En proyectos de gestión, la comunicación es un proceso en el que las personas comparten información y expresan pensamientos y emociones, incluida la generación, transmisión, aceptación, comprensión y verificación de información.

receptor y remitente

información

canal

ruido

En el proceso de comunicación, se deben seleccionar los métodos de comunicación apropiados de acuerdo con los objetivos de comunicación y las características de los participantes, que se dividen en

Desde la perspectiva de los participantes (la parte que envía la información), entre los cuatro tipos de métodos de comunicación anteriores, el método de discusión tiene el control más débil y luego se fortalece gradualmente, y el método narrativo tiene el control más fuerte. Desde la perspectiva del participante (la parte que envía la información), el nivel de participación de los demás participantes es exactamente lo contrario, es decir, el nivel de participación es más alto en el modo de discusión, y luego se debilita gradualmente, y el nivel de La participación es la más débil en el modo narrativo. Cuando el remitente piensa que ha dominado suficiente información, tiene sus propias ideas y no necesita escuchar más opiniones, a menudo elige el "método narrativo" con un fuerte control y la participación más débil; en segundo lugar, elige el "método narrativo"; método"; y cuando tiene información limitada, no tiene opiniones completamente formadas y necesita escuchar más opiniones, generalmente elige el "método de discusión" o el "método de consulta".

La elección del método de comunicación se determina según los requisitos de la parte que envía la información. La elección del método de comunicación se basa en los siguientes factores.

El objetivo final que los participantes en el proceso de comunicación deben alcanzar al realizar actividades de comunicación es el resultado de la comunicación. El objetivo final de todas las actividades de comunicación son los resultados de comunicación eficaces.

dos aspectos

Los participantes en la comunicación deben tener ciertas habilidades comunicativas. Sólo cuando los participantes valoran la comunicación, están dispuestos a comunicarse y dominan y utilizan las habilidades comunicativas, se puede lograr con éxito el propósito de la comunicación.

incluir

significado

Determinar las necesidades de información y comunicación de las partes interesadas, quién necesita qué información, cuándo se necesita y cómo se les entregará. Los directores de proyectos necesitan dedicar mucho tiempo y energía a la comunicación del proyecto. El informe de encuesta más extremo muestra que los directores de proyectos tienen que dedicar entre el 80% y el 90% del tiempo al trabajo de comunicación en todos los proyectos.

ITO

significado

El objetivo final de la gestión del proceso de comunicación es garantizar una comunicación eficaz entre las partes interesadas. La comunicación eficaz incluye tanto eficacia como eficiencia.

ITO

significado

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