Галерея диаграмм связей Метод работы OKR обзор высокоэффективных методов от ведущих компаний, таких как Google и LinkedIn.
OKR (Цели и ключевые результаты), метод целей и ключевых результатов, представляет собой набор инструментов и методов управления эффективностью для уточнения и отслеживания целей и их выполнения. Основная цель OKR — прояснить «цели» компании и команды и уточнить измеримые «ключевые результаты» для достижения каждой цели.
Отредактировано в 2022-05-10 21:31:12Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Метод работы OKR: обзор высокоэффективных методов от ведущих компаний, таких как Google и LinkedIn.
Как запускать OKR
1. Психологическая конструкция перед казнью
① При разработке OKR убедитесь, что у него очень четкая цель, чтобы команда сосредоточилась на важных целях.
② После того, как вы определите OKR, помните, что вам нужно неоднократно сообщать об этом всем, пока все не выровняются и не сосредоточатся на цели.
③ Вы должны посвятить время достижению своих целей, а не бесконечно надеяться на завтрашний день.
④ Будьте готовы к неудаче, учитесь на ошибках и пробуйте еще раз.
⑤ Не меняйте OKR на полпути. Установленные OKR либо будут успешными, либо потерпят неудачу. Если они потерпят неудачу, вы научитесь на опыте и в следующий раз добьетесь большего успеха.
⑥ Такие методы, как OKR, предназначены не для определения цели, которую компания, скорее всего, достигнет, а для выявления самой крупной цели, которую можно достичь. Поэтому при формулировании ключевых результатов не используйте это в качестве стандарта оценки эффективности. люди для достижения ключевых показателей результатов, скрывающих сильные стороны. Неспособность достичь всех ключевых результатов или достижение всех ключевых результатов, но без влияния на рост бизнеса, является неудачей.
2. Овладейте ритмом «принятия ответственности и празднования результатов»
① Каждый понедельник команда собирается, чтобы подвести итоги OKR и уточнить конкретные задачи, за выполнение которых они отвечают на этой неделе. Вы можете обратиться к этому четырехквадрантному формату отображения OKR:
Задачи, на которых следует сосредоточиться на этой неделе: Перечислите от 3 до 4 наиболее важных дел, до 4 дел. Только если эти дела будут выполнены на этой неделе, можно будет продвинуться вперед в достижении целей команды (P означает «План», P1 имеет приоритет; больше, чем P2, нет P3 или чего-то менее важного).
Планы на следующие четыре недели: В этом квадранте перечислены дела, требующие подготовки или поддержки со стороны других членов команды.
Текущий статус OKR: еженедельно обсуждайте свой индекс уверенности. Он становится выше или ниже? Потому что что случилось, что стало причиной этого?
Индикаторы состояния: выберите два других фактора, влияющих на достижение цели, и кратко запишите их изменения цветом, чтобы сосредоточиться на них. (Например, зеленый — хорошо, желтый — тревожно, а красный — плохо.) Когда эти факторы возникают неожиданно, немедленно обсудите и найдите план реагирования, чтобы гарантировать, что OKR не пострадают.
На каждом совещании по понедельникам можно использовать 1/4 времени для обсуждения прогресса, а оставшееся время — для обсуждения следующего плана и выполнения общих обязанностей на неделю.
② Каждую пятницу проводите «Встречу победы», чтобы каждая команда могла представить результаты работы за неделю и приготовить напитки и закуски, чтобы отпраздновать эти результаты.
Повторяйте эти действия каждую неделю и повторяйте ритм «четких обязанностей» и «празднования победы», чтобы добиться поэтапного внедрения OKR.
3. 5 факторов, которые легко приводят к неспособности достичь целей
① Ставьте несколько целей, но не устанавливайте для них приоритеты.
② Отсутствие достаточного общения, в результате чего другие члены команды не могут точно понять цели.
③ Конкретного плана по реализации целей нет, а только пустые разговоры о целях.
④ Вместо того, чтобы тратить время на важные дела, мы делали много вещей, которые отклонялись от цели.
⑤ Легко сдавайтесь.
Сценарий применения OKR
Как проводить ежеквартальное OKR-совещание
OKR сервисного отдела должны быть связаны с целями компании.
Количественная оценка вклада НИОКР в продажи
7 шагов к OKR-встречам
1. Все сотрудники представляют цели, которые, по их мнению, компания должна достичь в этом квартале. Это позволяет беспрепятственно внедрить метод, сотрудники могут напрямую участвовать в формулировании целей компании, и это привнесет что-то интересное в корпоративную культуру. Если компания выросла в масштабах, вы можете попросить генерального директора мобилизовать команду или собрать и обобщить результаты через профессиональных консультантов и исследовательские институты и, наконец, передать результаты руководству.
2. Руководство тратит полдня на обсуждение OKR. Выбор цели требует процесса дебатов и компромиссов, на который стоит потратить больше времени. Затем продолжайте устанавливать ключевые результаты для цели как более точное дополнительное объяснение цели. Есть много причин, по которым встречи OKR занимают много времени. Помимо необходимых шагов по обсуждению, встреча затягивается, участники не продумывают все заранее и избегают принятия решений. Эти проблемы могут быть решены отделом кадров заранее. . Вы должны знать, что цели компании являются ее жизненной силой, и каждый должен нести ответственность.
3. Задания руководства. Представьте OKR компании соответствующим отделам и выполните настройки OKR для каждого отдела. Руководители и члены отделов сделали окончательный выбор на двухчасовой встрече, в ходе которой свободно перечислялись цели, классифицировались и группировались ключевые результаты, а также оценивались путем голосования.
4. Генеральный директор подтверждает OKR отдела. После того, как OKR отдела установлены, генеральный директор подтверждает это еще раз. Если будет обнаружено, что у некоторых отделов есть отклонения в понимании OKR компании, они продолжат обсуждать это с этим отделом на часовом совещании. Подготовьте день для этого.
5. Ассоциация сверху вниз. Когда руководители отделов передают OKR компании и отдела подчиненным подразделениям, они затем используют тот же метод для формулирования своих собственных OKR.
6. Персональные OKR (по желанию). Если компания требует от людей устанавливать OKR, сделайте это немедленно. Персональные OKR должны быть подтверждены менеджером. Это прекрасная возможность для коучинга, и ее можно проводить один на один, а не по электронной почте.
7. Пленарное заседание. Генеральный директор объясняет всем сотрудникам, что такое OKR на этот квартал и почему они так поставлены, а затем проводит образцовый демонтаж нескольких из них. При объяснении вам также следует осветить сводку OKR за предыдущий квартал и указать на результаты предыдущего квартала. Вся встреча должна создавать позитивную атмосферу и давать сотрудникам понять, что после встречи им необходимо принять немедленные меры.
Использование OKR для минимально жизнеспособных продуктов
Используйте OKR для улучшения еженедельных отчетов
1. Возьмите OKR команды за отправную точку и отметьте индекс уверенности в достижении цели. Составьте список OKR, чтобы напомнить всем (а иногда и себе), почему вы делаете то, что делаете. Ваш индекс уверенности — это оценка вероятности достижения ключевого результата в диапазоне от 1 до 10. 1 означает, что вы никогда не добьетесь успеха, а 10 означает, что вы гарантированно выиграете. Когда ваша уверенность упадет до 3, отметьте ее красным; когда она превысит 7, отметьте ее зеленым. Различные цвета облегчают идентификацию, что позволяет легко подбодрить вашего босса и товарищей по команде. Включение индекса уверенности помогает команде отслеживать прогресс и устранять проблемы, если они возникают.
2. Перечислите приоритетные задачи прошедшей недели и отметьте статус выполнения. Если это не сделано, кратко объясните почему, чтобы дать понять команде, что мешает ей двигаться вперед.
3. Составьте список приоритетов на следующую неделю. Просто перечислите три важных пункта, подробно опишите их и сосредоточьтесь на конкретных практических шагах. «Определение документации для разработки проекта Xeno» — хороший раздел, который включает в себя написание материала, а также межведомственное рассмотрение и голосование. Это также заставит другие команды и вашего начальника поверить вам в то, что вы действительно добьетесь цели. «Поговорить с адвокатом» — плохая идея. Это дело вроде бы делается за полчаса, а четкого результата нет. Это больше похоже на звено в чем-то. Мало того, даже не объяснили, о чем общаться! Вы также можете добавить несколько менее важных пунктов, которые также должны быть всеобъемлющими и достойными стать пунктами следующей недели. Короче говоря, пунктов, перечисленных здесь, не должно быть слишком много, достаточно запланировать большие дела, которые можно выполнить за неделю.
4. Перечислите риски и препятствия. Это похоже на честную встречу, на которой вы можете составить список вещей, которые вы не можете решить самостоятельно, но можете получить помощь. Не нужно играть в игру с обвинениями, как ребенок. Ваше начальство не хочет играть в вашего родителя и слушать, как вы и другое ответственное лицо обвиняете друг друга. Кроме того, составьте список всего, что, как вы знаете, может помешать вам выполнить задачу. Например, клиент может оправдываться, чтобы отвлечь вас, или решение сложной технической проблемы может занять больше времени, чем первоначально планировалось. Боссы не любят сюрпризов, поэтому не пытайтесь преподнести им такие «сюрпризы». С заблаговременным предупреждением могут быть другие и лучшие решения.
5. Замечания. Наконец, если есть контент, который не включен в вышеуказанные категории, но вы действительно хотите его добавить, добавьте примечание. «Наконец-то молодой человек, представленный Джимом, был завербован из Amazon. Спасибо, Джим!»
Избегайте распространенных ошибок OKR
Установлено несколько целей
Установленный цикл OKR слишком короткий: одна неделя или один месяц.
Используйте показатели эффективности для достижения целей
Индекс доверия не установлен
Изменения информационного индекса не отслеживаются
Относитесь к еженедельным встречам как к разбору полетов, а не как к беседам.
Пятница слишком серьезна
последний совет
01. Установите только один OKR на уровне компании, если только у компании нет нескольких направлений бизнеса. Это фокус.
02. Дайте себе три месяца на то, чтобы бросить вызов OKR. Цели, которые можно выполнить за неделю, определенно не являются проблемой.
03 – В целях не должно быть традиционных показателей оценки эффективности. Цели должны быть вдохновляющими.
04. Подводя итоги каждую неделю, начните с OKR компании, а затем общайтесь на уровне отдела. Нет необходимости сообщать о личных OKR на собраниях. О личных OKR нужно сообщать только один на один. Прогресс OKR необходимо подтверждать каждую неделю.
05-OKR связан сверху вниз. Сначала установите OKR компании, затем подразделения и, наконец, отдельного человека.
06-OKR — это не единственное, что вам нужно делать, а единственное, что вы должны делать. Поверьте, что каждый может убедиться, что все идет гладко, и не впихивайте все задачи в свои OKR.
07 — Подтверждение прогресса OKR в понедельник — это разговор, а не отчет или инструкция. Обязательно обсудите изменения в индикаторах уверенности, индикаторах статуса и приоритетах.
08-Поощряйте сотрудников высказывать мнения и предложения по OKR компании. OKR — это не только реализация сверху вниз, но также и восходящий компонент, позволяющий каждому участвовать.
09. Сделайте OKR общедоступными, и Google разместит их во внутренней сети компании.
Празднования 10-й пятницы — это отдых от тяготы дел понедельника и сохранение оптимизма и позитива в команде.
Концепция метода работы OKR
O означает «Цели», KR означает «Ключевые результаты», а OKR означает «Цели и ключевые результаты», что является методом определения целей и ключевых результатов.
OKR — это система стратегических целей и задач. Это набор инструментов и методов управления для уточнения целей и отслеживания их выполнения. Она была изобретена корпорацией Intel.
OKR состоит из двух основных частей: четкой цели, требующей предельной концентрации, и нескольких ключевых результатов, которые количественно определяют цель. Например, если ваша цель — «запустить онлайн-игру», то ключевым результатом может быть «25 000 загрузок в день» или «50 000 долларов США дохода в день».
Как установить хорошие OKR
Как выглядят хорошие OKR?
① Вы можете устанавливать OKR по годам или кварталам, но они должны быть связаны с видением и миссией компании. Миссия направляет вас в правильном направлении, OKR дает вам четкие ориентиры, а ключевые результаты используются для количественной оценки целей, позволяя командам и отдельным лицам сосредоточиться на сложной цели.
② Если вы обнаружите, что с энтузиазмом начинаете что-то делать, как только встаете, это означает, что вы поставили перед собой хорошую цель; если вы немного волнуетесь, когда видите ключевые результаты, то постановка ключевых результатов уместна; .
③ Цель хорошего OKR должна быть измеримой, сложной, но не вызывающей отчаяния, и вы должны иметь около 50% уверенности в ее достижении.
Как установить OKR
① Прежде чем устанавливать OKR, сначала уточните свою миссию или миссию компании. Он не обязательно должен быть элегантным, но он должен быть кратким, легко запоминающимся и поучительным, как программа. Он будет напоминать вам, что не стоит тратить время на бесполезные вещи. Миссию компании можно описать в следующем простом формате: Мы (какое ценностное предложение) в (какой сфере или отрасли) (улучшаем жизнь людей или уменьшаем страдания людей).
② Если это команда, уровень OKR следует устанавливать сверху вниз. Сначала следует установить OKR на уровне компании, затем OKR подразделения и личные OKR (необязательно).
③ Цель должна быть сложной, чтобы каждый приложил все усилия. Сокрытие силы не является целью внедрения OKR.
④ Если вы не являетесь компанией с несколькими линейками продуктов, лучше всего не иметь более одной цели и хорошо выполнять одну задачу за раз.
⑤ При постановке целей вы можете собрать мнения и идеи всех сотрудников снизу вверх, чтобы увидеть, на каких целях, по мнению сотрудников, компании следует сосредоточиться больше всего в данный момент, и добавить свои цели при встрече руководителей. Во время совещания по определению OKR эти цели рассматривались коллективно, дубликаты устранялись, схожие цели интегрировались, и, наконец, путем голосования цели были сокращены до трех.
⑥ После постановки цели установите от 3 до 4 ключевых результатов для цели, которые могут измерить, достигнута ли цель.
⑦ После установки ключевых результатов установите начальный индекс уверенности для каждого ключевого результата (то есть, какова ваша предполагаемая вероятность достижения этого ключевого результата, начальное значение обычно рекомендуется составлять 50%) и запускайте его в будущих OKR, чтобы отслеживать этот номер.
3 принципа постановки целей OKR
① Цель должна быть ясной и вдохновляющей.
② Цели должны иметь временные ограничения. Установление четкого срока более способствует достижению цели.
③ Цель должна достигаться независимой командой, то есть предмет исполнения должен быть ясен.
Различать ключевые цели и ключевые результаты.
хорошие ключевые цели
Захватите рынок розничной торговли прямыми продажами кофе в городе x
Запустить отличный минимально жизнеспособный продукт
Измените привычки использования купонов в городе Y.
Завершен раунд финансирования
ключевые результаты
Ключевые результаты должны выражаться вдохновляющим языком и поддаваться количественной оценке. Их можно выявить, задав простой вопрос: «Как вы определяете достижение цели?»
Рост пользователей
Активация пользователя
Рост выручки
Производительность продукта
качество продукта