Как руководитель, если вы хотите, чтобы ваша группа успешно выполняла свои задачи, первым делом вам нужно понять, что такое группа и как она развивается?

1. Группа: два или более взаимозависимых и взаимодействующих человека, которые сгруппированы вместе для достижения определенной цели.

①Официальные группы: рабочие группы, определяемые организационной структурой. Эти группы направлены на достижение организационных целей и имеют четкое разделение работы и конкретных задач, например, целевые группы, межфункциональные команды;

②Неформальные группы: тип социальной группы, которая естественным образом возникает на рабочем месте и часто формируется на основе дружбы и общих интересов.

2. Этап развития группы

① Этап формирования: включает в себя два этапа. Первый этап — когда люди присоединяются к группе; второй этап — определение целей, структуры и руководства группы, когда сотрудники начинают идентифицировать себя как часть группы, это Один этап; завершенный

② Стадия шока: это стадия конфликта внутри группы, в том числе, кто будет осуществлять контроль над группой и что группе нужно делать.

③ Нормативная стадия: период формирования близких отношений и групповой сплоченности. На этом этапе формируется сильное чувство групповой идентичности и групповой дружбы, а также когда группа формирует общий консенсус относительно групповых поведенческих норм.

④Этап реализации: структура группы играет эффективную роль и принимается членами группы. Она переходит от взаимного знания и понимания друг друга к приверженности рабочим задачам группы.

⑤ Стадия дезинтеграции: группа готовится к роспуску группы и направляет свою основную энергию на борьбу с последствиями, а не на работу.

Почему некоторые группы более успешны, чем другие? Ответ очень сложен и предполагает влияние некоторых переменных. Основные факторы заключаются в следующем:

1. Внешние условия, налагаемые на группу: такие как стратегия организации, критерии отбора сотрудников, управление эффективностью и культура.

2. Ресурсы членов группы: ресурсы, которые каждый член привносит в группу, включая знания, умения, навыки, личные качества и характеристики, навыки межличностного общения и т. д.

3. Структура группы. Эта структура формирует поведение членов и влияет на эффективность группы. Ниже приведены некоторые аспекты структуры группы:

①Роль: поведение, которого люди ожидают от человека, занимающего определенное положение в социальной ячейке.

②Нормы: Стандарты или ожидания, которые общеприняты и признаны членами группы, например, уровень производительности труда;

③Конформность: поскольку люди хотят, чтобы их группа принимала их, на них легко влияет давление, требующее конформизма.

④Система статусов: Статус относится к уровню престижа, положению или титулу в группе. Статус является важным стимулом, создаваемым поведенческими результатами;

⑤Размер группы: количество людей в группе; небольшие группы быстрее выполняют задачи, а большие группы лучше решают сложные проблемы. Социальная деградация - относится к тенденции людей работать в группе менее усердно, чем при работе в одиночку; потому что люди считают, что другие в группе не выполняют свою часть работы и не работают сами, потому что думают; Собственный вклад не может быть измерен группой

⑥Сплоченность группы: степень, в которой члены привлечены к группе и разделяют групповые цели.

⑦Лидерство

4. Групповые процедуры: рабочие процедуры внутри рабочей группы, из которых двумя важными групповыми процедурами являются: групповое принятие решений и управление конфликтами.

①Преимущества и недостатки группового принятия решений

②Управление конфликтами

5. Групповые задачи. Сложность и взаимозависимость работы будут влиять на результативность группы.

1. Рабочая группа: группа членов, которые стремятся достичь определенной общей цели посредством активного сотрудничества, индивидуальной и коллективной ответственности и взаимодополняющих навыков.

2. Типы рабочих коллективов

3. Создайте эффективную рабочую команду:

1. Управляйте глобальными командами

2. Развивайте командные навыки

3. Разберитесь в социальных сетях