마인드 맵 갤러리 부서별 연간 업무목표 수립 및 프로세스 관리
부서의 연간 업무 목표 수립 및 프로세스 관리는 비즈니스 부서 관리자가 기업 전략 목표를 중심으로 부서 목표 달성을 효과적으로 공식화하고 관리하는 데 도움이 됩니다.
연간 교육 프로그램
2024년 연간 계획
부서 연간 업무 목표 제제화 및 공정 관리
목표 수립
회사의 전략적 목표를 명확히 합니다. 부서 목표가 회사의 전체 개발 계획과 일치하는지 확인합니다.
시장 조사 및 데이터 분석: 목표 설정이 업계의 일반 규칙 및 기업 발전 추세와 일치하는지 확인합니다.
시장 동향 및 경쟁 제품 분석
과거 데이터 분석
시장 잠재력 분석
목표 설정: 절대적으로 합리적인 목표는 없습니다. 목표를 조정하는 것보다 더 많은 자원을 신청하는 것이 좋습니다.
목표 시장은 어디에 있는가 - 전투 지도
타겟 고객은 누구입니까 - 고객 초상화
목표 달성을 위한 경로 - 영업 전략
목표 확인 – SMART 준수
타겟 분석
영업 전략을 중심으로 목표를 해체하고 성과에 가장 큰 영향을 미치는 핵심 포인트를 찾아보세요.
분할된 목표를 특정 "비즈니스 활동"으로 복원
'사업행위'에 대한 품질기준을 명확히 합니다.
큰 목표의 제어 가능성을 높이기 위해 단계별 목표 설정
자원 성냥
인원
직위/조직 구조가 비즈니스 프로세스와 일치해야 함
직원의 능력은 직무 책임과 일치해야 합니다.
비용
비용 계정 설계를 목표로 삼아야 합니다.
비용의 사용 원칙은 균등하게 분배하는 것이 아니라 필요에 따라 분배하는 것입니다.
비용 상각 시 결과에 대한 책임은 본인에게 있습니다
기타 리소스
회사 리더십을 리소스로 사용할 수 있습니다.
업계/동종 리소스
파트너 리소스
평가 및 동기부여
평가(KPI) 내용은 정량화되고 시의적절해야 하며, 평가 내용은 3~4개 항목으로 제한되어야 합니다.
인센티브 정책은 시기적절한 보상과 간단하고 이해하기 쉬운 규칙을 갖춘 판매 전략을 중심으로 수립되어야 합니다.
분석 및 검토
목표 검토: 원래 목적 또는 원하는 결과
결과평가 : 목표, 하이라이트, 단점 간 격차 비교
프로세스 내러티브: 실행 프로세스를 객관적으로 제시
원인 분석: 감독자의 이유, 객관적인 이유 등 성공 또는 실패의 근본 원인을 찾아냅니다.
경험 요약: 문제를 반성하고, 경험을 요약하고, 규칙을 다듬습니다.
실행 계획: 무엇을 구축할지, 무엇을 유지할지, 무엇을 중지할지
훈련 및 권한 부여
사람 개발
직무역량모델 확립
직원 직무역량 평가(해고 및 승격)
비즈니스 역량 강화
부서 내 직급별 업무 매뉴얼 (일상업무 내용 표준화)
취업 전 교육
업무능력향상교육
팀 관리
비즈니스 관리 도구
성과향상 인터뷰
팀 빌딩
팀 문화 구축
인본주의적인 케어
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