Wondershare EdrawMind
Галерея диаграмм связей принцип пирамиды
- 4
принцип пирамиды
«Принцип пирамиды» представляет эффективный метод, позволяющий четко выражать идеи. Это практическое руководство для тренировки мышления и логичности выражений. Чтобы стать «четко логичным и организованным» человеком, мы надеемся, что при изложении (письме, выступлении и обучении) мы сможем попасть в самую точку и ответить на вопросы аудитории (слушателей, читателей и студентов) руководителя. на. Поймете, как построить структуру фрейма, организовать порядок предложений и доходчиво объяснить свои идеи в кратчайшие сроки, чтобы аудитория заинтересовалась, поняла и запомнила. Мы также надеемся, что все члены организации смогут общаться, используя единую логику, структуру и методы, быстро найти отклик и достичь консенсуса.
Отредактировано в 2023-11-06 22:15:37
- Рекомендовано вам
- Структура
принцип пирамиды
Часть 4. Логика демонстрации
Глава 10: Письменное представление пирамиды
Есть много способов представить структуру пирамиды в статье:
метод многоуровневого заголовка
Будьте осторожны при использовании заголовков
Для каждого уровня не может быть только одного титула.
Не уподобляйтесь газетам и журналам, где вы используете заголовок для разделения контекста только для того, чтобы страница выглядела хорошо.
Цель заголовка – привлечь внимание читателя.
Идея, представленная заголовком, принадлежит к группе идей, все вместе объясняющих или поддерживающих общую идею группы.
Одни и те же идеи (взгляды, аргументы, предложения и т. д.) должны использовать один и тот же образец предложения.
Между идеями каждого раздела одной группы должна быть согласованность (контраст).
Формулировка заголовка должна отражать суть идеи.
Функция названия – напоминать, а не направлять следующие действия.
Будьте лаконичны и по существу.
Название и текст следует рассматривать отдельно.
Заголовки пишутся больше для глаз, чем для головы
Каждая группа названий должна быть представлена заранее.
Причина введения этого аргумента заранее состоит в том, чтобы читатели не узнали аргумент, пока они не дойдут до конца.
Не пишите название каждой главы сразу после названия статьи и не пишите название первого раздела рядом с названием каждой главы. Под большим заголовком должен быть абзац, раскрывающий основное содержание следующего заголовка. .
Не злоупотребляйте названиями
Используйте заголовки только в том случае, если они помогают прояснить сообщение, которое вы хотите донести, и помогают читателям понять детали ваших мыслей.
Если заголовок правильно уточнен, он может служить оглавлением и кратким изложением написанного отчета. Станьте еще одним полезным инструментом для читателя, который поможет читателю и писателю оставаться на одной волне.
Метод подчеркивания
Необходимо строго использовать структуру вопрос/вопрос/ответ.
Обратите внимание на формулировку своих аргументов. Чем меньше информации вам понадобится для объяснения своих аргументов, тем лучше.
Если читателям придется прочитать 30 слов, чтобы понять суть аргумента, им будет сложно понять логическую связь статьи.
Аргументы должны быть жестко ограничены рамками дедуктивного и индуктивного рассуждения.
Вы не можете просто перечислить свои мнения и игнорировать логику дедукции и индукции.
Дедуктивное рассуждение не может иметь более 4 аргументов.
Индуктивное рассуждение не может иметь более 5 аргументов.
Если лимит превышен и аргументов слишком много, то категоризацию и группировку необходимо пересмотреть.
Нумерация
Любое число должно отражать центральный уровень идеи в статье.
Метод нумерации лучше всего использовать в сочетании с методом многоуровневого заголовка.
Абзацы, содержащие предисловия, заключительные выводы, комментарии или введение к второстепенным аргументам, не нуждаются в нумерации.
Способ нумерации см. на стр. 229 бумажной книги.
Метод отступа первой строки
Если статья очень короткая и использование заголовков или цифр не подходит для представления уровня идей, используйте метод отступа первой строки.
Аргументы, которые поддерживают или объясняют центральную идею и основные положения, читателям будет легче усвоить, если их можно сгруппировать в группы.
Важное правило: используйте одни и те же модели предложений для выражения своих идей.
Примеры улучшений см.: Страница 230 бумажной книги.
пулевый метод
Вариант метода отступа первой строки Bullet Master.
См. страницу 231 бумажной книги.
Обязательно пишите переходные утверждения при переходе от одного набора идей к другому.
Должна быть фильтрация между контекстами
Между предисловием и основным текстом должны быть переходные предложения.
В более длинных статьях вам также следует проложить путь в начале или конце каждой группы идей, чтобы читатели знали о взаимосвязи между тем, что обсуждалось, и тем, что будет обсуждаться дальше, при этом гарантируя, что связи между аргументами и аргументами являются плавными и четкими. не механический.
Вы можете использовать рассказывание историй и связывать прошлое и будущее, чтобы проложить путь.
Расскажи историю
Расскажите читателям о трилогии «предыстория, конфликт и вопросы».
Независимо от того, в какой части статьи она находится, вводный абзац должен включать только ту информацию, которую читатель уже знает или, как и вы, считает правдивой.
Соедините предыдущую и следующую
Выберите слово, фразу или краткое изложение центральной идеи из предыдущей части пирамидальной структуры и используйте его во вступительном предложении следующей части.
Абзац, связывающий абзацы: см. стр. 235 бумажной книги.
Обобщить содержание каждой части
сделать полные выводы
Объясните следующие шаги
Один из принципов написания заключается в том, что читатель не будет подвергать сомнению то, что написано в разделе, то есть действие, которое необходимо предпринять, должно логически восприниматься как нечто само собой разумеющееся.
Глава 11. Представление пирамиды в PPT-презентации
Представление пирамидальной структуры слайдов
фон
конфликт
Центральная идея и ключевые моменты
Пункты первого ключевого предложения Поддерживающий аргумент
Первый подтверждающий аргумент сопровождается диаграммой или набором диаграмм.
Второй аргумент в поддержку сопровождается диаграммой или набором диаграмм.
Третий аргумент в поддержку сопровождается диаграммой или набором диаграмм.
Пункты второго ключевого предложения. Поддерживающие аргументы.
Затем подкрепите аргумент диаграммой или набором диаграмм.
И так далее...
Создайте слайды PPT
основные правила:
Текстовые слайды должны включать только наиболее важные идеи (мнения, аргументы, предложения и т. д.), которые соответствующим образом сгруппированы и резюмированы, и должны быть описаны как можно более кратко.
Презентация должна быть хорошо иллюстрирована текстом и подкреплена различными диаграммами (диаграммами, таблицами или схемами).
Презентации должны представлять собой хорошо продуманный синопсис и сценарий.
Диаграммы занимают 80%, текст — 10%.
текстовые слайды для
Опишите структуру презентации.
Подчеркните важные идеи, мнения, выводы, аргументы, предложения или меры, которые необходимо принять и т. д.
слайды с диаграммами для
Объясните данные и взаимосвязи, которые трудно объяснить одними словами (диаграммы).
Дизайн текстовых слайдов PPT
Четко выражайте то, что вы хотите сказать
Хорошие слайды всегда передают информацию максимально прямо и просто, не тратя слов на переходный или вводный язык, который можно было бы передать устно.
Текстовые слайды лучше всего использовать только для того, чтобы подчеркнуть основные аргументы в пирамиде.
Знайте, что вы хотите продемонстрировать
Демонстрируйте и иллюстрируйте один аргумент за раз
В аргументах следует использовать полные повествовательные предложения, а не язык заголовков.
Делайте текст как можно короче
Лучше всего иметь не более 6 строк или около 30 слов на слайде.
Если сложно четко передать идею с помощью одного слайда, используйте несколько слайдов.
Используйте простой словарный запас и цифры
Использование длинных списков слов, технических терминов или сложных слов может отвлечь вашу аудиторию.
Чем проще цифры, тем лучше. Например, 4,9 миллиона долларов запомнить легче, чем 4 876 987 долларов.
Размер шрифта должен быть достаточно большим
Обязательно отрепетируйте размер шрифта, чтобы его могла видеть самая дальняя аудитория.
Обратите внимание на интересность слайдов.
Самый эффективный способ — сделать свою речь интереснее.
Используйте поэтапную презентацию, чтобы повысить интерес.
Слайд PPT с диаграммой дизайна
Информация, передаваемая слайдом диаграммы, должна быть максимально простой и понятной, поскольку у аудитории нет возможности внимательно изучить ее и выяснить значение различных частей.
Если диаграмма слишком сложна, слишком подробна или слишком обширна, много ценного времени будет потрачено на объяснения, а не на обсуждение.
Вопросы, на которые отвечают диаграммы, обычно делятся на пять категорий.
Каковы компоненты?
Что/как изменилось?
Как распределяются предметы?
Корреляция между предметами?
Как сравниваются количества?
Сравнить с итогом?
Сравнить друг друга?
Меняться со временем?
Определите вопрос, на который вы хотите ответить, используйте ответ в качестве заголовка диаграммы, а затем выберите стиль диаграммы, который лучше всего отражает ваши аргументы.
Хороший заголовок диаграммы сразу же фокусирует внимание зрителя на том аспекте данных, который вы хотите подчеркнуть.
Использование различных типов диаграмм PPT.
Сюжетная линия
См. страницу 249 бумажной книги.
Начать создание слайд-шоу (последовательность)
Предисловие должно быть максимально подробным, и записывать каждое слово, которое вы хотите сказать, в том порядке, в котором вы хотите. Это не только гарантирует, что ничего не упущено, но и еще раз проверяет, соответствуют ли вопросы, на которые вы ответили, тем, что хочет задать аудитория.
Используйте форму краткого изложения рассказа. Порядок написания каждого слайда — это сверху вниз элементы предисловия, основные моменты ключевых предложений и аргументы на следующем уровне ключевых предложений.
Примите предварительное решение о методе презентации, который вы собираетесь использовать. На данный момент у вас может не быть точных данных, но вам просто нужно знать тип данных и взаимосвязь, которую вы хотите показать.
Подготовьте примечания к каждому слайду, чтобы вся презентация протекала как история.
Полный дизайн и рисунок слайда
Репетируйте, репетируйте, репетируйте!
Глава 12: Представление пирамиды между линиями
Картирование мозга (рисование изображений в мозгу)
Статья должна заставлять читателя чувствовать себя счастливым во время ее чтения. Простой метод: субъективно представьте образы, которые изначально использовались для получения идей (точек зрения, аргументов, мер).
Используйте вопросы, чтобы абстрактно описать изображение.
Скопировать изображение в текст
Профессор Уильям Минто:
Когда вы пишете, вы подобны командиру, командующему тысячами солдат, выстраивающихся в очередь, чтобы пройти через узкий проход, по которому может пройти только один человек, в то время как ваши читатели приветствуют вас на другой стороне, перестраиваясь и реорганизуясь. Независимо от того, насколько велика или сложна тема, вы можете выразить ее только таким образом.
В конечном итоге вы обнаружите, что именно этим мы обязаны нашим читателям в плане порядка и расположения, и почему риторы, помимо подчеркивания темы и оригинальности дикции, также рассматривают порядок и расположение как обязанность перед теми, кто дал им такой порядок. доброта. .
Часть 3. Логика решения задач
Две часто используемые пирамидальные структуры для статей и отчетов.
Отчеты об исследованиях и презентации PPT (обычно используются для решения проблем)
Предложения по проектам и статьи с консультационными советами (обычно используются для описания того, как вы будете решать проблему)
Статьи такого типа обычно отвечают на следующие 3 распространенных вопроса:
Что нам делать?
Должны ли мы это сделать?
Что нам делать? что вы будете делать?
Секрет повышения эффективности некоторых консалтинговых отчетов заключается в том, что
1. Определите проблему
2. Собирайте и анализируйте данные упорядоченным образом и преобразуйте их в форму пирамиды.
Глава 8. Определение проблемы
Непрерывный анализ (анализ последовательности)
Конкретный результат, вызванный конкретным контекстом, становится нежелательным результатом (R1, статус-кво, нежелательный результат)
«Проблема» означает, что вам не нравится определенный результат (например, снижение продаж) и вы хотите получить другой результат (увеличение продаж), который и становится желаемым результатом (R2, целевой, желаемый результат).
Непрерывный анализ может эффективно решить следующие проблемы
1. Есть/может ли быть проблема (или возможность)?
2. В чем проблема?
3. Почему это существует (корень проблемы, причина)
4. Что мы можем сделать?
5. Что нам делать?
Вопросы 1 и 2 – это предисловие, а вопросы 3–5 – это мысли, мнения, аргументы и мнения в структуре пирамиды.
Формулировка проблемы
См. страницу 167 бумажной книги.
Предисловие «Проблемы определения»
Советы по предисловию слева направо и затем вниз. ↑
Предыстория S = Чтобы добиться от супермаркета согласия тестировать наш новый продукт на его полках в течение примерно недели, наша компания в течение последних нескольких лет платила ему комиссию за тестовый маркетинг нового продукта. Плата увеличивается каждый год и в настоящее время составляет 20 000 долларов, что немного дорого для недельного использования полок. Чтобы супермаркет не воспользовался ситуацией, мы решили отказаться от уплаты сбора. (Фон, Уровень 1 R1, Уровень 2, Решение уровня 2, Уровень 2 R1, Уровень 2 R2, Решение уровня 2)
Конфликт C = К сожалению, супермаркет также отказался разрешить тестирование нашего нового продукта. (Уровень 3 R1)
Вопрос Q=Как нам следует решать проблемы, с которыми мы сталкиваемся?
Как сформулировать вопрос для проверки:
Разверните основную часть проблемы, как показано на рисунке 8-7.
На какой стадии находится ваше решение (предложено или принято)?
Задавайте соответствующие вопросы
Проверьте, представляет ли преамбула определенную проблему
Проверьте, отвечает ли пирамида на вопрос.
Раскройте элементы проблемы
Определите 4 элемента для определения проблемы:
Начальная точка/вступительная сцена
Точкой входа является первое предложение статьи.
На этапе пролога постарайтесь сделать простые предположения и краткие описания и дождитесь следующего этапа, чтобы расшириться.
Тревожное/Путативное событие (Тревожное событие)
Происходит что-то, что нарушает нормальное функционирование структуры или процесса. Например, в примере на рисунке 8-7 рост цен на полках — это «смятение».
Есть 3 причины дистресса/дистресса:
Внешние причины
Изменения в среде, в которой расположена структура или процесс, например, появление новых конкурентов, использование новых технологий, изменения в государственной или потребительской политике и т. д.
внутренние причины
Изменения внутри компании, такие как добавление бизнес-процессов, организация новых компьютерных систем, выход на новые рынки, корректировка продуктовой линейки и т. д.
Другие причины, недавно признанные
Признать или иметь доказательства того, что изменения определенно или могут произойти, например, отсталость продуктов/процессов, уровень производительности ниже среднего, исследования рынка, показывающие изменения в отношении потребителей и т. д.
Иногда из-за недостаточности информации вы не сможете точно определить, что заставило вас осознать наличие проблемы, но вы можете найти области, в которых клиент неудовлетворен существующей структурой или процессом.
Статус-кво, нежелательный результат (R1, Нежелательный результат)
В консалтинговой индустрии нежелательные результаты являются основной мотивацией клиентов прийти за консультацией.
Одержимость/замешательство может привести к возможностям, которые еще не обнаружены или не представлены, но с большей вероятностью:
Негативное влияние на структуру и процессы компании
срывать работу в определенном направлении
Вызывает (или должен вызывать) пересмотр клиентов, продуктов, процессов
Оспаривать (или следует оспаривать) фундаментальные предположения о клиентах, рынках, конкуренции, основных компетенциях, процессах или технологиях.
Причиной неисправности может быть более одного R1.
Цель, желаемый результат (R2, Желаемый результат)
Читатели ожидают, что существующие структуры или процессы принесут желаемые, а не нежелательные результаты.
Если R1 — это возможность, вы хотите ею воспользоваться.
Только описав R2 как можно более конкретно и количественно, вы сможете определить, является ли полученный результат ожидаемым.
Иногда вы не сможете описать конечный результат R2 конкретно или вообще. В этом случае просто напишите в разделе R2 состояние, которого вы надеетесь достичь, если проблема будет решена.
В процессе решения задачи будут меняться различные элементы. Например, когда вы начинаете собирать информацию, вы обнаруживаете, что у вас появилось более четкое представление о внешних изменениях, поэтому вам необходимо уточнить и переописать суть R1 и R2.
Как бы ни менялись части структуры, взаимосвязь между элементами остается доминирующей.
Раскройте вопросы читателей/клиентов
На разных этапах изложения проблемы у читателей будут возникать разные вопросы.
Клиенты/читатели обычно хотят решить одну из следующих 7 проблем:
Как перейти от R1 к R2 при неидеальных результатах?
У меня есть решение от R1 до R2, правильное ли это решение или как это решение реализовать? (должны ли мы делать то, что хотим)
У меня есть решение от R1 до R2, это решение не работает, что делать?
У нас есть три (разных) решения, какое из них нам следует выбрать и какое из них является лучшим?
Знайте, что реформа необходима, но не знаете, каковы ее цели и как их достичь. Каковы должны быть наши цели и стратегии?
Не уверен, что у вас неидеальный результат (R1). У нас есть проблема? Если есть проблема, как с ней справиться? (Типичное сравнение кредитного плеча)
Начать писать предисловие
Пояснение: Бумажная книга 178 страниц.
Пример: Приложение 2
Практические случаи
Пояснение: Бумажная книга 183 страницы.
Глава 9. Проблемы структурного анализа
Стандартный процесс анализа проблемы:
1. Соберите информацию
2. Опишите выводы
3. Сделайте выводы
4. Предложите план
Начните с информации
1. Прежде чем собирать данные, проведите структурированный анализ проблемы (внешняя аргументация)
Выдвигайте различные гипотезы
Разработайте один или несколько важных экспериментов, чтобы исключить одну или несколько гипотез на основе полученных результатов.
Делайте четкие выводы посредством экспериментов
Примите соответствующие меры по исправлению ситуации
2. Проанализируйте всю компанию и всю отрасль.
Откройте для себя ключевые факторы успеха этой отрасли, изучите характеристики рынка, характеристики «цена-затраты-инвестиции», технические потребности, промышленную структуру и рентабельность;
Оценивать сильные и слабые стороны клиентов на основе продаж и положения на рынке, технологического положения, экономической структуры, финансового учета и учета затрат;
Сравните эффективность клиента с ключевыми факторами успеха;
Делайте конкретные предложения по использованию возможностей и решению проблем.
Разработка диагностической структуры
Используйте диагностическую структуру для анализа ситуации, когда у клиента возникают проблемы:
1. Представьте себе возможные причины проблемы и перечислите их все.
2. Классифицировать по принципу «полного исчерпания и взаимной независимости».
3. Проверьте возможные причины.
Этот диагноз покажет, на каких элементах вашего анализа необходимо сосредоточить внимание и почему.
Пример: см. стр. 188 бумажной книги.
Существует всего 3 метода структурного анализа
представить осязаемую структуру
Любой бизнес или отрасль должна иметь четкую структуру.
Вы можете использовать материальные структуры для целенаправленного анализа R1.
Найдите причину и следствие
Второй подход заключается в поиске элементов, поведения и задач, которые причинно связаны.
Нарисуйте древовидную диаграмму, корнем которой является вопрос темы. Проанализируйте основные конкретные причины. Какие из них являются основными причинами проблемы?
Классификационная группировка
Используйте диагностическую структуру
Проблемы, с которыми сталкиваются клиенты
Собирайте данные на основе логической структуры
аналитические методы
Аналитические методы (подходят для консультантов, достаточно знающих отрасль)
Рассмотрим, какие недостатки есть у компании
Что вы надеетесь обнаружить?
Сформируйте вопросы, требующие сбора данных, например.
1. Сроки заказа и доставки. Являются ли обещанные сроки доставки неконкурентными? Доставлено ли оно вовремя, как было обещано?
2. Система закупок. Имеются ли задержки или чрезмерные затраты на закупку сырья, деталей и аксессуаров?
3. Поставка товарно-материальных запасов. Увеличиваются ли затраты из-за внешнего хранилища?
4. Существующие производственные мощности. Могут ли производственные мощности удовлетворить прогнозируемый спрос?
5. Системные затраты. Вызывает ли местный управленческий контроль дисбаланс во всей системе и увеличивает затраты на другие части?
6. Управленческая отчетность. Обеспечивают ли отчеты о статусе заказов и эффективности труда необходимый контроль?
Начните планировать сбор данных
Определите источник каждой части информации и назначьте задачи по сбору.
См. страницу 201 бумажной книги.
Построить логическое дерево
Найти решение
См. страницу 202 бумажной книги.
Ищите недостатки в каждой группе идей.
См. страницу 204 бумажной книги.
Анализ проблемы
Анализ правильных и неправильных вопросов только исторического развития
Основные понятия принципа пирамиды
Принцип пирамиды — это образ мышления, общения и стандартизированных действий, который является целенаправленным, логичным, иерархическим и простым для понимания.
Основная структура принципа пирамиды такова: сначала сделайте вывод, унифицируйте вышеизложенное, классифицируйте и группируйте и логически развивайтесь. Ставьте важное перед второстепенным, обобщение перед конкретным, структуру перед деталями, вывод перед причинами, результаты перед процессом, аргументы перед аргументами.
Принцип пирамиды учит говорящих: обращать внимание и исследовать намерения, потребности, интересы, проблемы и интересы аудитории, то, что они хотят сказать ясно (содержание), как это сказать (идеи, структура), следовать стандартной структуре и стандартизированные действия общения.
Коммуникационный эффект, которого может достичь пирамида, таков: четкие точки зрения, выдающиеся ключевые моменты, ясные идеи, четкие уровни, простота и легкость для понимания, чтобы аудитория была заинтересована, способна понять и запомнить.
Принцип пирамиды может помочь вам решить эти проблемы.
Мышление. Научитесь использовать правое и левое полушария мозга для комплексного мышления, улучшите свои способности к структурированному мышлению и мыслите комплексно, точно и быстро.
Письменное выражение и написание официальных документов: уметь исследовать проблемы, интересы, потребности и выгоды читателей, а также уметь использовать четыре принципа пирамиды для построения четкой и логичной структуры общих официальных документов (уведомлений, запросов на инструкции). (планы работы, сводки работы, встречи) Протоколы, отчеты), овладеть четырьмя элементами написания предисловия, принципом классификации и группировки MECE, а также уметь выделять ключевые моменты, прояснять логику, давать понять людям, быть готов прочитать и запомнить. Пишите статьи быстро, сокращайте время написания и уменьшайте количество правок.
Устное выражение: говорить, выступать с речами и читать лекции, уметь использовать основные принципы пирамиды для ответа на четыре наиболее частых вопроса аудитории: «Что это? Почему? Как это сделать? Хорошо ли это?» выражение целенаправленное и ясное, что делает людей готовыми слушать, понимать и запоминать и становиться человеком, который ясно мыслит и говорит кратко.
Управление подчиненными: способен использовать принцип пирамиды, быть всесторонним, вдумчивым и строгим, назначать задачи и разрабатывать процессы без дублирования или упущений.
Тренеры разрабатывают курсы и лекции: они могут использовать пирамиды для построения рамочных структур, систематизировать материалы, выделять ключевые моменты, иметь четкую логику и быть простыми для понимания.
Часть первая. Логика выражения.
Глава 1. Зачем использовать пирамидальную структуру
Классифицируйте и группируйте идеи в пирамиды.
Мозг автоматически организует все, что находит, в определенный порядок.
Мозг предполагает, что все, что происходит одновременно, каким-то образом связано. И эти вещи будут организованы по определенной логической схеме.
Например, когда древние греки смотрели на звездное небо, они видели вместо разбросанных звезд различные узоры, состоящие из звезд.
Две «привычки» мозга
①: Запомните не более 7 идей, концепций или проектов.
②: Ищите логические связи.
Недостаточно логически сгруппировать идеи или понятия, необходимо также выяснить их логические связи. Роль классификации состоит не только в том, чтобы разделить группу из 9 понятий на 3 группы по 4, 3 и 2 понятия в каждой, поскольку в сумме это все равно дает 9 понятий. Что вам нужно сделать, так это подняться на уровень абстракции и превратить 9 элементов, которые ваш мозг должен обработать, в 3 элемента.
Самый эффективный способ выражения — сначала выдвинуть общую концепцию, а затем перечислить конкретные пункты. То есть мы должны выражать свои мысли сверху вниз.
Выражайте снизу вверх, сначала вывод
Определение порядка, в котором вы выражаете свои мысли, — самый важный способ написать связную статью.
Четкий порядок: сначала выдвигайте заключительные мысли, а затем излагайте конкретные мысли, которые резюмируются. Сначала вы должны запомнить краткое содержание, а затем конкретный порядок выражения.
Мозг аудитории способен понимать только мысли, высказанные автором (преподавателем) предложение за предложением. Они предполагают, что идеи, возникающие вместе, логически связаны. Если вы не расскажете им заранее об этой логической взаимосвязи, а просто будете выражать свои мысли предложение за предложением, читатели автоматически будут искать общие точки, классифицировать и комбинировать высказанные вами идеи, чтобы сделать каждую комбинацию осмысленной.
Ослы и груши не имеют ничего общего друг с другом, но если вы скажете «осел и груша», читатель подумает об осле, который ест грушу.
Независимо от того, насколько высок IQ читателя, доступные ему мыслительные способности ограничены.
Первая часть навыков мышления используется для определения и интерпретации читаемых слов.
Вторая часть используется для поиска связей между идеями.
Третья часть используется для понимания смысла высказанных идей.
Уменьшите мыслительные способности, потребляемые в первой и второй частях, позволяя читателям сконцентрироваться на понимании смысла высказанных мыслей.
Подумайте сверху вниз и подведите итоги
Обобщить порядок статьи
Первое: напишите предложения, содержащие одну идею или концепцию. (желтое яблоко, красное яблоко, зеленое яблоко)
Второе: Объедините предложения, содержащие одну идею или концепцию, в абзацы. (Желтое яблоко, красное яблоко, зеленое яблоко = яблоко, большой банан, маленький банан = банан)
Третье: Группируйте абзацы в главы, которые вместе поддерживают единую идею главы. (желтое яблоко красное яблоко зеленое яблоко = яблоко = фрукт = банан = большой банан маленький банан)
Четвертое: Объедините главы в статьи, поддерживающие единую идею, выраженную в статье. (Плоды и сельскохозяйственные культуры – это растения)
Постоянно обобщайте, используя бесчисленное множество мелких концепций в качестве аргументов в поддержку центральной идеи.
Ваша статья должна соответствовать этим правилам. Идеи в пирамиде связаны друг с другом тремя способами.
Идеи на любом уровне статьи должны представлять собой краткое изложение идей следующего уровня.
Ваша основная деятельность в мышлении и письме — обобщать и абстрагировать более конкретные идеи в новые идеи.
Идеи в каждой группе должны принадлежать к одной и той же логической категории.
Если вы хотите переместить группу идей на более высокий уровень абстракции, идеи в группе должны иметь что-то логически общее.
Например: вы можете логически отнести яблоки и бананы к фруктам или столы и стулья к предметам домашнего обихода. Но как сложить яблоки и стулья в группу? Недостаточно просто подняться на уровень абстракции, потому что предыдущий уровень абстракции находится в сфере фруктов и домов. Поэтому приходится переходить на более высокий уровень и обобщать это как «предметы», но такое обобщение слишком широко, чтобы объяснить логическую связь между группами идей.
Простой способ проверить, сгруппированы ли вы идеи, — это посмотреть, можете ли вы идентифицировать все сгруппированные идеи одним существительным, при этом все идеи в группе можно было бы назвать «предложениями», «причинами» или «проблемами». », «изменения, которые необходимо внести» и другие существительные. Ограничений по типам идей нет, но идеи в каждой группе должны принадлежать к одной категории и выражаться одним существительным.
Идеи внутри каждой группы должны быть организованы в логической последовательности.
Должна быть ясная причина, почему вторая мысль занимает второе место, а не первое или третье.
См. главу 6 для получения подробной информации о методах организации логической последовательности.
Поэтому ключ к написанию связных статей — это поместить свои мысли в пирамидальную структуру и проверить их на соответствие приведенным выше правилам, прежде чем приступить к написанию. Если вы не соответствуете какому-либо из вышеперечисленных правил, это означает, что у вас проблемы с мышлением, или ваши мысли не до конца развиты, или то, как вы организуете свои мысли, не позволяет читателям сразу понять, что вы выражаете. В это время вам следует скорректировать свои идеи так, чтобы они соответствовали правилам принципа пирамиды, избежав тем самым неприятностей с повторным переписыванием статьи.
Глава 2. Внутреннее строение пирамиды.
Не представляйте, что вы садитесь и начинаете организовывать свои мысли в пирамиду. Сначала вам нужно разобраться в мыслях, которые вы хотите выразить.
вертикальные отношения
Вертикальные связи отлично привлекают внимание читателя. Благодаря вертикальным связям вы можете вести беседу в стиле вопросов/ответов. Таким образом, у читателей возникнет большой интерес к чтению. Потому что эти вертикальные отношения заставляют читателя логически реагировать на ваши идеи.
логика вопросов/ответов
То, что вы кладете в каждую ячейку пирамидальной структуры, — это «идея». Основная цель выражения идей – донести до аудитории новую информацию.
Выражения, содержащие новую информацию, неизбежно заставят другую сторону усомниться в ее логике, например: «Почему это происходит?», «Как это может быть так?» или «Почему ты так говоришь?»
После того, как у читателей возникнут соответствующие вопросы об их мыслях, вы как автор должны ответить на вопросы читателей по горизонтали на следующем уровне выражения.
И ваш ответ по-прежнему передает читателю новую информацию, которую он не знает, что, в свою очередь, вызывает у читателя новые вопросы, поэтому вы отвечаете на новые вопросы читателя на следующем уровне.
Чтобы привлечь все внимание читателя, автор должен избегать задавать вопросы до того, как он будет готов ответить на вопрос. Он также должен избегать ответа на вопрос до того, как он задаст вопрос.
Демонстрация вопросов и ответов: 28 страниц бумажной книги
Вы продолжите писать в манере «поднимать и отвечать на вопросы», пока не почувствуете, что у читателей больше не останется вопросов по поводу вашего нового заявления.
Если глава под названием «Наши гипотезы» написана до изложения основной мысли, то автор сначала дает ответ на вопрос, не давая читателю возможности задать вопросы. Таким образом, на соответствующем этапе диалога автора и читателя вышеуказанная информация должна быть неоднократно передана (или перечитана).
Структура пирамиды обладает волшебной силой предоставлять информацию только тогда, когда она нужна читателю.
горизонтальные отношения
индуктивная или дедуктивная связь
Утверждения должны иметь четкие индуктивные или дедуктивные связи.
Не может быть одновременно индуктивных и дедуктивных связей.
В организационном мышлении индукция и дедукция являются единственными возможными логическими отношениями.
Если вы используете дедуктивный метод для ответа на вопрос, вы должны привести аргумент из трех абзацев*, в котором второй является утверждением субъекта или предиката первой идеи, а третья идея выводится из двух приведенных выше идей. вывод.
Если вы используете индукцию для ответа на вопросы, вы должны убедиться, что группа идей логически имеет общую основу и может быть выражена одним и тем же существительным.
Структура пролога
Читатели будут искать ответы только после того, как у них возникнут вопросы. Аналогично, если у читателей нет необходимости в ответах, они не будут задавать никаких вопросов;
Вы можете использовать предисловие, чтобы задавать «заранее обдуманные вопросы» и контролировать ритм.
Как поставить вопросы через предисловие?
выявить вопрос, проследив его происхождение и развитие
Введение должно информировать читателя о времени и месте действия. В этом контексте происходит что-то, что можно назвать «конфликтом», заставляя читателя поднимать «вопросы», соответствующие «ответам» вашей статьи.
Глава 3. Как построить пирамиду
нисходящий подход
Обычно легче построить пирамидальную структуру сверху вниз, потому что вы начинаете думать о том, что вам легче всего определить, а именно о теме статьи.
Самое главное в построении пирамиды сверху вниз – определить подоплеку и конфликт, а также спроектировать первый «вопрос» читателя.
1. Нарисуйте рамку темы.
Это поле является верхним полем вашей пирамидальной структуры. Заполните поле темой, которую вы хотите обсудить.
Если вы не знаете тему, перейдите к шагу 2.
2. Рассмотрим основные вопросы
Определите аудиторию статьи. Кому будет адресована ваша статья?
На какие вопросы, как вы надеетесь, ваша статья ответит в умах ваших читателей? Если вы можете определить сомнение, пожалуйста, запишите его. В противном случае перейдите к шагу 4.
3. Напишите ответ на вопрос
4. Объясните «предысторию»
Вам необходимо доказать, что вы можете четко обсудить основные вопросы и ответы на этом этапе.
Поместите тему в контекст и напишите первое бесспорное утверждение темы.
Потому что читатели знают это утверждение или могут легко судить о правильности этого утверждения на основе прошлого опыта.
5. Укажите на «конфликты»
Просто представьте, что читатель согласен с вашим мнением, кивает и говорит: «Да, я знаю эту ситуацию. Есть ли какие-то проблемы?»
На этот раз следует рассмотреть те «конфликты», которые происходят на «фоне», которые могут вызвать у читателя вопросы. Например, произошла авария, возникла проблема или произошло очевидное изменение, которого не должно было произойти.
6. Проверьте «Основные вопросы» и «Ответы».
Представление предыстории и конфликта должно побудить читателя поднять важные вопросы.
Иногда предыстория и конфликт не совпадают, что требует от вас выплеснуть свои идеи.
Цель выполнения этих шагов — убедиться, что вы понимаете вопросы, на которые будете отвечать. Как только основной вопрос определен, остальные элементы легко встают на свои места в структуре пирамиды.
На что обратить внимание новичкам
Обязательно сначала постройте структуру, а затем пишите.
Как только ваши мысли будут выражены в словах, вам может показаться, что вы пишете хорошо, независимо от того, связны ли ваши мысли.
Сначала напишите предысторию в предисловии и используйте ее в качестве отправной точки предисловия.
Обязательно начните с предыстории. В таком порядке вам будет легче точно найти «конфликты» и «вопросы».
Уделите больше времени обдумыванию предисловия, не пропускайте его.
Сначала подумайте о вступлении, чтобы не начинать спор, думая о предыстории или конфликте.
Когда вы пропустите предисловие и начнете писать непосредственно о «теме», вы обнаружите, что все еще думаете о стадии «предыстории» и «конфликта». Это может привести вас к сложным и запутанным спорам.
Поместите исторический контекст в предисловие.
Не следует рассказывать читателям о прошлых событиях в тексте статьи.
Текст должен содержать только идеи.
В предисловии речь идет только о вещах, в правдивости которых читатель не усомнится.
Не включайте в предисловие какую-либо информацию, о которой читатель еще не знает, поскольку такая информация может заставить читателя поднять «вопросы», которых вы не собирались делать.
Если вы используете уже известную читателю информацию для ответа на вопросы на более низком уровне пирамиды, вы упускаете важную информацию во введении.
На уровне ключевых предложений легче выбрать индуктивное рассуждение, чем дедуктивную аргументацию.
Более подробно это будет объяснено в главе 5.
В большинстве случаев идеи, развитые дедуктивным путем, могут быть выражены индуктивно.
Пример: См. стр. 47 бумажной книги.
подход «снизу вверх
Если вы не продумали тему, которую хотите обсудить, вы не знаете вопросов, которые волнуют читателя, и не можете определить, что читатель знает, а что не понимает. В этом случае вы можете перейти на один уровень ниже и начать с уровня ключевых слов.
Думая снизу вверх
1. Перечислите все основные мысли, которые вы хотите выразить.
2. Найдите логическую связь между ключевыми моментами.
3. Сделайте выводы.
Пример: 40 страниц бумажной книги.
Если читатель не сможет четко понять всю вашу идею в течение первых 30 секунд чтения, вам следует переписать статью.
Если статья длиннее, добавление субтитров особенно эффективно. Как использовать заголовки (см. главу 10)
Не используйте такие заголовки, как «Наши выводы» и «Выводы», поскольку они не помогут читателям быстро понять основное содержание и идеи статьи.
Глава 4. Особый способ написания предисловия
Повествовательная структура пролога
Зачем использовать сторителлинг
Предисловие должно быть в форме рассказа, чтобы дать возможность читателям отложить сложные мысли и сосредоточиться на теме, стимулировать интерес читателей и привлечь их внимание.
Вы должны найти способ облегчить читателям возможность отбросить другие мысли и сосредоточиться на вашем контенте.
Если вы действительно хотите рассказать читателям «хорошую историю», вам следует рассказать им «историю», которую они уже знают, или «историю», которую они должны знать (на основе базовых знаний читателя).
Если ваша статья предназначена для широкой аудитории, то задача вашего предисловия — культивировать «вопросы» читателя.
«Конфликт» — это то, что движет сюжетной линией и заставляет читателей задавать вопросы.
Пример предисловия: 60 страниц бумажной книги.
Предисловие к трем принципам
1. Цель предисловия – «намекнуть» читателю, а не «сообщить» читателю определенную информацию.
2. Предисловие должно содержать три элемента повествования, а именно «предысторию», «конфликт» и «ответ».
Длина предисловия зависит от потребностей читателя и темы.
Общие шаблоны прологов
Статьи обычно пишутся с ответом на один из следующих четырех типов вопросов:
Что нам делать?
Как мы реализуем решения?
Это решение правильное?
Почему план превзошёл ожидания? Почему не удалось достичь ожидаемых результатов?
4 наиболее распространенных шаблона в бизнес-статьях: (соответствующие приведенным выше вопросам)
императив
Структура повелительного пролога
Контекст(ы) = мы намерены сделать X
Конфликт (C) = Вы обязаны сделать Y
Вопрос (Q) = Как нам сделать Y?
Пример: Мы планируем запустить новый продукт. Чтобы увеличить продажи, нам нужно, чтобы вы использовали указанный способ доставки. (Q)=Какой метод загрузки?
запросить поддержку
Структура пролога запроса
Контекст(ы) = у нас проблема
Конфликт (C) = Наше решение требует _________ поддержки.
Вопрос (Q) = Должен ли я одобрить?
Ответ (А) = причина
Объясните, как это сделать
Объясните структуру пролога программы.
Предыстория(и) = Должен сделать X.
Конфликт (C) = Еще не готов сделать X.
Вопрос (В) = Как подготовиться?
Второй пример
Фон(S) = Ваша текущая система – X.
Конфликт (C) = Система не работает должным образом.
Вопрос (Q) = Как его улучшить и заставить работать правильно?
Сравните альтернативы
Сравните структуру выборочного пролога
Контекст(ы) = мы хотим сделать X
Конфликт (C) = У нас есть разные способы сделать X
Вопрос (Q)=Какое решение является наиболее разумным?
угол сравнения
План А реализуется быстрее, чем план Б, и дешевле, чем план С.
План А разумен, но планы Б и С неразумны.
План А максимизирует продажи, план Б приносит большую прибыль, а план С снижает нагрузку на сотрудников.
Распространенные шаблоны предисловий – на примере информации
Структура предисловия проектного предложения
Контекст(ы) = у вас есть проблема
Конфликт (C) = Вы решили попросить третье лицо помочь решить проблему.
Вопрос (В) = Являетесь ли вы третьей стороной, которую нам следует нанять для решения проблемы?
Структура ключевого предложения:
Мы понимаем проблему
У нас есть разумное решение проблемы
У нас есть большой опыт применения данного подхода.
График нашего проекта очень разумный.
Вторая структура
Контекст(ы) = У вас проблема.
Конфликт (C) = Вы хотите решить проблему путем консультации.
Вопрос (Q) = Как вы поможете нам решить нашу проблему?
Краткое описание хода реализации проекта Структура предисловия
Контекст(ы) = Мы имели дело с проблемой X.
Конфликт (C) = Мы говорили вам, что первым шагом анализа было определение того, выполняется ли Y, и теперь мы завершили этот шаг.
Вопрос (Q) = Что вы нашли?
Вторая структура
Предыстория = Мы говорили вам X
Конфликт (C) = Вы попросили нас провести расследование Y, и мы завершили это расследование.
Вопрос (Q) = Что вы нашли?
Глава 5. Дедуктивные и индуктивные рассуждения
Дедуктивное рассуждение Дедукция
Дедуктивные рассуждения легче реализовать, чем индуктивные, и люди более привыкли использовать дедуктивные рассуждения в своем мышлении.
Хотя дедуктивное рассуждение является эффективным методом мышления, его неуклюже и громоздко использовать в письменной форме.
этапы дедуктивного рассуждения
Дедуктивное рассуждение — это форма аргументации, в которой вывод выводится из основной и второстепенной посылок.
1. Опишите ситуацию, которая уже существует в мире.
2. Опишите соответствующие ситуации, существующие одновременно в мире. Если второе утверждение направлено к субъекту или предикату первого утверждения, эти два утверждения связаны.
3. Объясните скрытый смысл сосуществования этих двух ситуаций.
Дедуктивное рассуждение в мире консалтинга в основном состоит из следующих трех этапов:
Проблемы или явления, которые возникают.
Источник и причина проблемы.
Решение проблемы.
Потому что дедуктивные рассуждения неуклюжи и громоздки при использовании в письменной форме. Поэтому мы преобразуем его в индуктивное рассуждение.
Когда клиентов больше интересует, как это сделать, используйте индуктивные объяснения.
Например: Заказчик: Расскажите, как сократить расходы. Вы: Сократить расходы – это легко. Клиент: Как? Вы: Вам просто нужно сделать A, B, C.
Когда клиентов больше беспокоит причина, используйте дедуктивные объяснения.
Например: Заказчик: Расскажите, как сократить расходы. Вы: Перестаньте думать о сокращении затрат и подумайте о продаже компании. Клиент: Почему? Как продавать? вы уверены? Вы: Потому что компания сталкивается с огромной угрозой, с которой вы не можете справиться, а кто-то другой может, поэтому продайте ее.
Мы должны попытаться поместить простые и понятные дедуктивные рассуждения в нижнюю часть структуры пирамиды, чтобы уменьшить влияние другой информации в процессе дедукции.
Если метод дедукции прост и непосредственен, его легко понять: я человек → людям нужно есть и спать → поэтому я ем и сплю.
Однако если вам нужно прочитать более десяти страниц, чтобы найти связь между первым и вторым шагом, и вам придется прочитать еще десяток страниц, чтобы найти связь между вторым и третьим шагом, то дедуктивный метод становится Непостижимым.
Поэтому метод дедукции следует разместить как можно ближе к низу структуры пирамиды, чтобы уменьшить влияние другой информации в процессе дедукции.
Не используйте более 4 шагов дедуктивного рассуждения.
Не делайте более двух выводов
Индуктивные рассужденияИндукция
При творческом мышлении посредством индукции мы должны обладать следующими двумя основными навыками:
Правильно определите группу идей
Точно определять и представлять в группе идеи, которые непропорциональны другим идеям.
Глава 6 подробно объясняет два вышеуказанных пункта.
Разница между дедуктивным рассуждением и индуктивным рассуждением
Дедуктивное рассуждение: второй пункт — это обсуждение подлежащего или сказуемого первого пункта.
Индуктивное рассуждение: идеи в одной группе имеют схожие субъекты или предикаты.
Две распространенные ошибки:
Расположение идей, которые редко связаны друг с другом (например, «10 шагов», «5 вопросов» и т. д.) только потому, что их можно суммировать одним существительным, тогда как на самом деле между этими идеями нет логической связи.
Центральная идея на вершине пирамиды — это необдуманное предложение (например, «5 проблем с этой компанией»), а не раскрывающая идея.
Часть 2 Логика мышления
Твердое мышление
Тщательное изучение идей каждой группы находится в центре мыслительного процесса. Это трудная задача, и из-за ее сложности этот процесс часто игнорируется.
Глава 6. Применение логической последовательности
В дедуктивной группе идей легко найти логическую последовательность группы идей: последовательность дедуктивной логики. Но в индуктивных группах мыслей вы можете «выбрать» логическую последовательность.
Хронологически
Сортировать по причине и следствию
В хронологической группе мыслей вы указываете действия, которые необходимо предпринять для достижения определенного результата, в том порядке, в котором вы их выполняете (шаг первый, шаг второй, шаг третий).
структурный порядок
Постройте логическую структуру
Например, если вам нужно определить «ключевые факторы успеха в этой отрасли», сначала вы должны нарисовать структурную диаграмму отрасли, а затем определить необходимые элементы успеха в каждой ее части. Логическая связь между этими необходимыми элементами соответствует взаимосвязи между различными частями структурной схемы отрасли, нарисованной ранее.
Следуйте принципу MECE
Каждая часть является взаимоисключающей, не пересекающейся и эксклюзивной.
Все части в совокупности являются исчерпывающими, ничего не упущено.
Если при разделении подчеркивается сама деятельность, то каждая часть показывает логический процесс (поток), поэтому следует использовать хронологический порядок.
Если разделение подчеркивает место, то части отражают географические условия и должны иметь структурный порядок.
Если в подразделении подчеркивается деятельность, связанная с определенным продуктом или рынком, то такое деление представляет собой своего рода классификацию. Идеи каждой части должны быть расположены в порядке важности, а критериями оценки важности могут быть любые критерии сортировки. (Например: объем продаж, сумма инвестиций и т. д.)
Опишите логическую структуру
Пример: см. стр. 114 бумажной книги.
Изменить логическую структуру
Пример: См. стр. 116 бумажной книги.
Проверка идей с помощью концепций структурной последовательности
Пример: См. стр. 117 бумажной книги.
порядок степени
Группируйте похожие вещи по важности.
Когда вы говорите, что у компании «три проблемы», строго говоря, это не очень точно. Проблем у компании определенно много, и из них вы выделили 3, которые заслуживают большего внимания, чем остальные.
Сделайте соответствующие группировки
Группы независимы друг от друга, не пересекаются и являются взаимоисключающими.
Вопросы, имеющие некоторые общие характеристики, позволяющие отнести их к определенному типу вопросов.
Например: любая проблема — результат нежелания авторизоваться.
Сортировка по степени или важности: сначала сильное, затем слабое, сначала важное, затем второстепенное.
Выявить и скорректировать неуместные группировки
Пример: см. стр. 124 бумажной книги.