(1) 전통적인 전자상거래 모델

(2) 인터넷 연예인 매장 모델 (과대광고 + 기믹 + 컨셉 + 인터넷 연예인 + 생방송)

(3) 기존 오프라인 + 인터넷

세 번째 모델 채택: 오프라인 오프라인 카트(교문) + 온라인 주문(WeChat) + 반복 구매 + 추천의 기본 모델

하루 사과 200kg 팔아 1kg당 구매가격 3위안, 5위안 팔아 하루 400위안 벌어

유기적 트래픽

첫 구매 전환율

재구매 전환율

추천율

고객당 평균 가격

최초 구매 전환율 5%, 재구매 전환율 50%, 3일/회 구매 빈도, 추천율 10%, 평균 고객 가격 10위안(2파운드)/인

대략적인 계산: 1000×5%×(1.10%)n×50%/3>200/2, 계산 결과는 n=27(일)입니다.

즉, 27일이 지나면 장 삼촌은 매일 200kg의 사과를 꾸준히 팔 수 있게 됩니다.

콘텐츠 운영: 최초 구매 전환율 향상 및 재구매 빈도 증가

사용자 운영: 재구매율 향상

활동운영 : 추천율 및 고객단가 개선

콘텐츠 운영

사용자 조작

이벤트 운영

미디어 매트릭스 수, 팬 수, 전환율

비용, 사용자 참여, 전환율

그룹수, 사용자수, 상호작용률

제품 기능 수, 사용자 수, 전환율

비용, 채널 수, 사용자 확보 비용

카피라이팅 횟수, 독서량, 팬 전환율

말하기 전문성, 상담량, 만족도

예를 들어 모든 WeChat 카피라이팅은

위챗 카피라이팅

제목, 내용, 미학

그렇다면 title 속성을 지정하는 방법은 무엇입니까?

콘텐츠 속성에 대한 방법은 무엇입니까?

아름다움의 속성을 구현하는 방법은 무엇입니까?

이 방법은 기억하기 매우 편리합니다. 개체가 다시 생성되면 개체의 속성과 메서드가 즉시 표시됩니다. 이 수준에 도달하면 실제로 개체가 마음 속에 "캡슐화"되었음을 의미합니다.

이때 이 위챗 글을 바탕으로 웨이보를 작성한다면 그 속성과 방식은 거의 동일하다. 이것이 바로 '상속'이다.

이 글의 형식을 바꿔 공식 홈페이지에 올려도 되고, 보도자료로 작성해 언론에 보내도 되고, 짧은 영상을 만들어 영상 홈페이지에 올려도 된다. 다형성"

답변: 콘텐츠가 제품이 되도록 하세요!

답변: 사용자가 콘텐츠를 생성하도록 하세요!

A: 활동이 콘텐츠를 생성하게 하세요!

답변: 사용자가 활동을 생성하도록 하세요!

답변: 사용자가 채널이 되도록 하세요!

답변: 행동이 사용자를 불러오도록 하세요!

답변: 효과가 행동으로 이어지도록 하세요!

답변: 운영이 데이터를 주도하게 하십시오!

제품의 검색 모듈

Douyin, WeChat 공식 계정, Zhihu 등 모든 UGC 제품

맥도날드의 "골든 아치스" 사건, 사용자들은 배포용 콘텐츠를 추가로 생성했습니다.

일부 프로그램에서는 이전 에피소드의 이용자가 다음 에피소드의 게스트가 되어 게스트가 활동을 생성하는 경우도 있습니다.

직접판매, MLM

좋아요, 댓글, 공유, 전달

HiTea는 대기 효과를 만들기 위해 사람들을 고용합니다.

모든 수술은 이렇습니다

생태학은 제품을 생산하는 제품이다

분열은 사용자가 사용자를 생성한다는 것을 의미합니다.

유통은 채널 생성 채널

발견하다

첫 경험

깊은 독서

느끼다

주파수는 안정적이어야 합니다.

품질이 안정적이어야 합니다.

채널은 안정적이어야 합니다.

자체 제품 채널

외부 무료 채널

외부 충전 채널

이 트릭은 일반적으로 제품과 함께 구현되어야 합니다. 즉, 전달의 동작 기능(예: 사이트에서 친구에게 알림을 트리거하는 등)이 매우 숨겨져 사용자가 의도하지 않게 전달을 완료할 수 있습니다.

이 트릭의 핵심은 사용자가 규칙을 설정할 때 이점을 얻기 전에 전달 동작에 대한 요구 사항을 설정하는 것입니다. 예를 들어, 사용자가 상품을 받고, 답변을 얻고, 지식을 얻기 전에 이를 전달해야 합니다.

이 트릭은 일반적으로 사용자의 공감을 얻기 위해 콘텐츠 마지막에 자신의 약점을 보여주기 위한 것입니다. 예를 들어, 상사가 임금을 공제하고 싶어하거나 밤새 교대 근무를 하는 경우 등이 있습니다.

결제 페이지, 다운로드 페이지, 등록 페이지, 로그인 페이지, 팔로우 페이지

목표 정확성

프로그램 효율성

준비

시간적 여유

활동 효율성

활동의 확산

사용자 경험

자조

사용자가 인식하도록 하세요: 사용자 혜택 > 사용자 비용

따라서 전반적인 접근 방식은 혜택을 강화하고 비용을 약화시키는 것입니다.

실제 비용

심리적 비용

첫 번째 단계는 사용자 비용을 줄이는 것입니다.

두 번째 단계는 사용자가 혜택을 빠르게 인식할 수 있도록 하는 것입니다.

세 번째 단계는 새로운 콘텐츠 결과물이나 활동을 만드는 것입니다.

사용자 혜택 사용자 이탈 비용 > 사용자 비용

1. 안정적인 출력(사용자 혜택)

3. 퇴사 비용 증가

2. 실수하지 마세요

4. 경쟁사 방지

사용자 혜택 > 사용자 비용

살기에 가장 좋은 시간을 선택하십시오

사용자 행동에 주의를 기울이세요

예를 들면: "당신이 일어나면 정식으로 식사를 대접하겠습니다."

사용자가 자신의 비용이 비용이라고 느끼지 않도록 하세요.

사용자의 노력이 혜택으로 인식되도록 하세요.

예: 사용자는 스타벅스 포인트 시스템을 분석하는 데 관심이 있습니다.

예를 들면 "10분 안에 바로 먹으러 가면 할인을 받을 수 있다(아직도 일어나야 하는 문제다)."

기존의 오피니언 리더 등과 함께 새로운 것을 선도합니다.

예: Xiao Wang의 친구 Xiao Zhang에게 Xiao Wang을 깨우라고 요청(비용은 Xiao Zhang에게 전가)

무료 → 유료

저주파 → 고주파

낮은 고객 단가 → 높은 고객 단가

사용자는 실제 돈을 지불해야 하기 때문에 비용 인식을 약화시키고 이익 인식을 강화하기 어렵습니다.

1||| 궁극적으로 사용자는 제품을 접할 때 '지불할 가치가 있다'는 인식을 가져야 합니다.

2||| "지불할 가치가 있다"는 인식을 촉진하려면 사용자에게 "이점을 취한다"는 인식을 제공해야 합니다.

3||| 사용자가 "이득을 취한다"는 인식을 갖기 위해서는 필수 조건은 사용자가 "원한다"입니다.

4||| 사용자가 '원한다'는 인식에 대한 촉매적 방법도 있는데, 이는 '내가 직접 사용했거나 다른 사람이 사용하는 것을 본 적이 있다'이다.

5||| 지불할 가치가 있음 ← 활용 ← 원함 ← 직접 사용함/다른 사람이 사용하는 것을 지켜봄

A(무료), B(저임금), C(고임금) 3단계로 나누어 보면

첫 번째 단계: 제품을 여러 등급으로 나누고 가격을 여러 등급으로 나눕니다.

2단계: 먼저 무료 사용자를 유료 사용자로 전환

3단계: C 유형 사용자가 B 유형 사용자에게 표시되도록 최선을 다해야 합니다.

4단계: C형 사용자의 우월성을 강조하고 B형 사용자 자극

5단계: B 유형 사용자가 혜택을 받고 있다는 느낌을 받을 수 있도록 적시에 멤버십 활동을 시작합니다.

6단계: B 유형 사용자에게 전환 이유 제공

제거 이유 선택, 사용자 설문지

영유아 돌봄이 필요한 분은 2~3세 아이를 키우는 엄마들입니다.

어린이가 5~6세일 경우 일부 유아 교육 제품을 제공할 수 있습니다.

구독자

고객당 이익(ARPU)

유지율

활동(DAU)

상품초기 : 이용자수

중기상품 : 유지율 및 활동성

후기 제품 기간: 사용자당 평균 수익

구독자

유지율

활동

사용자당 평균 수익

신규 사용자 등록

채널 유형(CPM, CPC, CPA)

손실

활동적인

거래를하다

치수

사용자 소스, 사용자 볼륨, 사용자 행동, 시간 등

전환율, 유지율, 활동율 등

사용자 속성 및 동작을 통해 설정

제품 기능별 세분화로 설정

외부 데이터 호출을 통해 외부 제품의 API 인터페이스 호출

특정 데이터를 실시간으로 오랫동안 모니터링하여 그 변화를 항상 알 수 있습니다.

현재 데이터를 잘 활용하고 합리적인 방법을 사용하여 미래를 예측합니다.

사람, 제품 또는 이벤트의 품질을 판단하기 위해 합리적인 수단을 사용하십시오.

사람(이용자), 물품(제품), 장소(제시 또는 거래방법)

모두가 3차원 세계에 살고 있는데 시간의 차원을 더하면 4차원 공간이 된다.

추세선 비교 방법

왼쪽 막대와 오른쪽 막대 비교 방법

경쟁 제품 분석의 어려움은 경쟁 제품 데이터, 특히 일부 내부 운영 데이터를 얻는 데 있습니다. 일반적으로 우리는 시장의 경쟁 제품에서 수집할 수 있는 외부 데이터를 수집하고 왼쪽 막대와 오른쪽 막대 비교 차트를 만들어 분석할 수 있습니다.

유입경로 분석 차트 방법

달성하기 위한 4가지 단계

다음 달 사용자 증가 예측

사용자 속성

사전 조치

연관된 행동

작업 수

디디택시 앱을 이용해 택시를 부르는 사람도 일종의 사용자이고, 기사도 일종의 사용자이고, 광고주도 일종의 사용자이다.

사용자 계층화를 수행하려면 이 세 가지 유형의 사용자에 대해 서로 다른 사용자 계층화 시스템을 만들어야 합니다.

예를 들어, 기간에 따라 가치 사용자와 일반 사용자를 구별하는 방법도 다릅니다.

질적

정량적

마지막 소비(최근성)

빈도

소비금액(화폐)

중요한 가치 사용자

중요한 개발 사용자

사용자를 유지하는 것이 중요합니다

구금된 중요한 사용자

일반 가치 사용자

일반 개발 사용자

일반적으로 사용자를 유지

일반 사용자 유지

사용자 계층화는 우리가 사용자에게 하는 일이지만 사용자 자신은 이를 모릅니다.

사용자 계층화를 통해 사용자를 더욱 효과적으로 유도할 수 있습니다.

사용자 성장 시스템은 우리가 사용자에게 노출하고 희망하고 안내하는 명확한 선입니다.

사용자 성장 시스템을 통해 사용자는 더욱 효과적으로 스스로 운전할 수 있습니다.

하나의 외부 요인과 하나의 내부 요인은 사용자 작업을 주도하는 두 가지 주요 라인입니다.

발현

결과는

사례

효과

방법

발현

유도이다

사례

효과

방법

회사의 수입

(1) 성장의 진행

(2) 레벨별 업그레이드 조건 및 다운그레이드 조건

(1) 합리적인 계열을 공식화하는 방법은 무엇입니까?

(2) 각 레벨별 업그레이드/다운그레이드의 주요 지표는 무엇입니까?

(3) 핵심지표를 겨냥한 사용자 행동은 무엇인가?

(4) 사용자 행동과 핵심지표를 어떻게 정량화하고 연결하는가?

(5) 사용자가 이러한 사용자 행동을 완료하도록 유도하는 방법은 무엇입니까?

1. 시리즈 공식화

2. 주요 지표 설정

삼. 사용자 행동 계획

4． 행동 정량화

5. 사용자가 이러한 사용자 작업을 완료하도록 유도

세 가지 운영 지점: 사람, 물건, 장소

사용자 계층화와 사용자 성장 시스템은 "사람"에 대한 방법입니다.

커뮤니티는 "현장" 접근 방식에 관한 것입니다.

일부 운영 작업에서는 사용자와 관계가 있지만 커뮤니티는 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

성공적인 커뮤니티는 하나 이상의 공통 목표를 달성하기 위해 함께 모여 조직을 형성하는 사람들의 그룹이어야 합니다. 회사 차원이라면 전략적 목표도 될 수 있다

커뮤니티는 커뮤니티의 활력을 유지하기 위한 전략과 조건에서 커뮤니티의 위치를 ​​먼저 이해해야 커뮤니티의 무기를 제대로 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 역효과를 낳을 수 있습니다. .

닫힌 사물 내에서 외부 에너지 자극이 없으면 내부적으로 높은 에너지에서 낮은 에너지로 이동하여 결국 "열사"라고도 알려진 "열 평형", 즉 사망에 도달합니다.

마찬가지로 커뮤니티의 경우에도 커뮤니티에 지속적인 에너지 입력을 생성할 수 없으면 커뮤니티는 곧 죽을 것입니다(그림 참조).

보조자

광고

임계값은 일반적으로 수수료를 청구하거나 그룹에 가입하기 전에 특정 작업을 완료하여 설정됩니다.

의사 결정자로서 우리가 고부가가치 결과물을 생산할 시기를 파악하지 못했다면 지금은 커뮤니티를 구축하기에 가장 좋은 시기가 아니라는 의미입니다.

간담회, 나눔회, 교류회 등

(1) 오피니언 리더

(2) 공동의견주도자

(3) 커뮤니케이터

(4) 활동적인 사람

(5) 참가자

(6) 방관자

높은 수준은 낮은 수준을 구동합니다.

보조자

광고

WeChat 그룹, QQ 그룹, Maimai 그룹, 포럼 등

그룹에 가입할 개체

그룹 가입 조건

따라야 할 규칙

위반 처리

대화형 메커니즘

운영전략

첫 번째 유형의 보조 커뮤니티인 경우 작업을 완료하여 주요 비즈니스의 성장에 도움이 될 수 있습니다.

두 번째 유형의 상업 커뮤니티라면 스스로 생산하고 판매해야 합니다. 일반적으로 수익화는 회비, 보상, 크라우드 펀딩, 광고, 전자상거래 및 기타 방법을 통해 이루어집니다.

카피라이팅과 포스터 디자인이 창의적이고 매력적인지, 몇 초 만에 사용자를 확실하게 사로잡을 수 있는지

사람을 타겟팅하는 정확도도 중요합니다.

홍보 문구는 콘텐츠가 배포되는 맥락과 일치해야 합니다.

프로모션 이미지는 테마, 혜택, QR코드의 3가지 핵심 요소를 강조해야 합니다.

1) 관심이 뒤로 미루어진다

2) 혜택은 나중에 제공되며 이타적으로 공유됩니다.

3) 확률이 낮은 최선의 관심과 사후 관심

4) 관심은 이면에 두고 사용자 역할은 가정합니다.

그룹을 좀 더 대중적으로 보이도록 하기 위해 11그룹부터 30그룹까지 총 20명으로 구성하였습니다.

홍보문안 1개, 포스터 1개, 단어 2개 등

궁금한 점이 있으시면 Zhihu에 가서 영화를 보기 전에 Douban 등급을 확인하고, 여행 전에 Mafengwo Guide를 읽어보세요.

쓰레기 같은 영화를 보고 불평하고 싶었는데, 아름다운 장면을 보고 공유하고 싶었습니다.

이 전략에서 가장 중요한 것은 콘텐츠 유형, 제작 시나리오, 유통 채널의 세 가지입니다.

전자상거래 등 UGC가 아닌 일부 인터넷 기업에서는 콘텐츠 유형이 댓글, 사진, 동영상 등이 됩니다. 생산 시나리오가 현금 리베이트, 공제 등으로 변경되었습니다. 유통 채널은 소프트 기사, 제품 페이지 등이 되며 본질적으로 동일합니다.

결국 UGC 플랫폼 기업은 극히 일부일 뿐이지만 UGC 방식은 거의 모든 기업에 적용 가능하다.

넷이즈클라우드뮤직은 5,000개 이상의 고품질 사용자 음악리뷰를 선별해 광고 슬로건으로 제작해 지하철에 대량 배치했다.

Jiangxiao Baijiu 병의 광고 슬로건은 모두 사용자가 적극적으로 기여한 것이며 효과가 매우 좋습니다.

이런 활동은 어떻게 계획해야 할까요? 두 가지 방법과 아이디어가 있습니다.

참여 문턱이 낮음

낮은 기술적 한계점

사고의 문턱이 낮음

다양한 콘텐츠 유형

다양한 생산 시나리오

많은 유통채널

최고의 크라우드 매칭 혜택

중앙 인구에 대한 자원의 매칭 및 분배

하단 군중 매칭 인식

① 제품 브랜드 속성

②크리에이티브 패키징 후 출력

③이용자 수

조건 1: 제품과 개인 사용자 사이의 거리가 얼마나 짧은가?

조건 2 : 팀의 창의성과 실행력

조건 3: 일정량의 사용자 기반(홍보 예산 및 채널)

국내외 명절, 역사적 사건, 제품 출시일, 회사 기념일

채널 받기

갑작스러운 일이라면 어떻게 예측할 수 있겠습니까? 실제로 이런 상황이 많이 있습니다

예를 들어 '중국 축구팀이 졌다', '증시가 폭락했다', '특정 스타가 상을 받았다' 등이 있다.

이런 사건은 비록 갑작스럽지만 우리에게는 예측 가능하고 확률이 높은 사건입니다.

시간 속성 측면에서 핫스팟을 조기에 추구할수록 효과는 더 좋아지고, 핫스팟의 수명 주기가 길어질수록 효과는 더 좋아질 것입니다.

"핫스팟 추적" 작업이 오랫동안 지속된다면 전체의 수명 주기가 매우 길어질 것입니다. 예를 들어 광고계, 마케팅계, 일부 팬들의 눈에는 '듀렉스 추격 핫스팟' 문제 자체가 핫스팟으로 보인다.

사용자는 일반적으로 결과 파악 → 세부 사항 정리 → 의견 분석 → 후속 확장의 단계를 거치게 됩니다.

1단계: 결과 알기

2단계: 세부정보 정리

세 번째 단계: 아이디어 분석

네 번째 단계: 후속 확장

핫스팟을 쫓는 것은 즐거운 일이고, 멜론을 먹는 많은 사람들이 즐겁게 지내야 효과가 있습니다.

직접적인 수준에서 연결 지점을 찾을 수 없으면 속성을 통해 연결해야 합니다.

이해하다

특징

이해하다

논리

특징

이해하다

사용자 계층화

필수 사항

사용자가 혜택을 얻을 수 있다면 자연스럽게 찾아올 것입니다.

사용자의 질투심이 생기면 자신이 이를 이용했는지 여부를 무시합니다.

사용자들은 모든 제품이 좋다고 생각하며 집착하게 되었고, 사용자들은 자신의 의견과 입장을 옹호하게 되었습니다.

앵커효과(anchor effect)란 사용자가 제품에 대한 판단을 내릴 때 첫인상이나 첫 정보에 쉽게 지배당하는 것을 의미하는데, 이는 닻이 바다 밑바닥에 가라앉아 사람들의 생각을 어딘가에 고정시키는 것과 같습니다.

"얻지 못한 것을 얻고자 하는 욕망"보다 더 나은 해결책은 "얻은 것을 잃을까 봐 두려워하는 것"입니다.

래칫 효과란 사람들의 소비 습관이 형성된 후에는 되돌릴 수 없는 현상, 즉 위쪽으로 조정하기는 쉽지만 아래쪽으로 조정하기는 어렵다는 뜻이기도 합니다. 럭셔리하지만 럭셔리에서 절약으로 가는 것은 어렵습니다."

래칫 효과는 다음 두 가지 조건 중 하나를 충족해야 합니다.

사람들은 유리한 결과가 나올 확률이 알려지지 않은 옵션보다 유리한 결과가 나올 확률이 알려진 옵션을 선택하는 경향이 있습니다.

요점: "주문은 적어도 특정 시간 이전에 배송되어야 합니다. 그렇지 않으면 보상을 받을 수 있습니다."

"죄수의 딜레마"는 실제로 사용자에게 "가상 적"을 설정합니다.

쉽게 말하면 "다른 사람이 쓸 때 왜 쓰지 않는가? 자신이 사용하지 않으면 다른 사람이 당신보다 나을 것이다." 이로 인해 사용자들은 비교 심리를 갖게 되고 심지어 질투심을 갖게 됩니다.

임계값 효과는 사용자가 우리의 사소한 요청을 수락하면 더 큰 요청을 수락할 가능성이 있음을 의미합니다.

새장 효과는 사람들이 필요하지 않은 물건을 우연히 획득함으로써 그와 관련된 필요하지 않은 물건을 계속 더 추가하게 된다는 사실을 말합니다.

암시 효과는 간접적이고 추상적인 유도 방법을 사용하여 비대립 조건에서 사람들의 심리와 행동에 영향을 미치고 이를 통해 사람들이 특정 방식으로 행동하거나 특정 의견을 받아들이도록 유도하여 그들의 생각과 행동이 일치하도록 유도하는 것을 말합니다. 제안자가 원하는 목표는 다음과 일치합니다.

"현수교 효과"의 본질: 장면을 통해 발생하는 효과는 사용자가 제품에서 발생하는 효과라고 착각하게 만듭니다.

확증 편향은 사람들이 자신의 입장을 옹호하고, 선택적으로 증거를 수집하고, 선택적으로 증거를 해석하고, 자신의 원래 견해를 뒷받침할 수 있는 정보를 찾는 경향이 있음을 의미합니다.

간단히 말해서, "사용자가 자신이 옳다고 생각하면 계속해서 자신이 옳다는 것을 증명할 것입니다."

예를 들어 '인터넷 연예인' A와 B 중 어느 쪽이 더 재미있는지 논할 때, 처음에는 두 인터넷 연예인에 대해 비슷한 인상을 가질 가능성이 높지만, 어떤 장면에서는 본의 아니게 A가 더 흥미롭습니다. 따라서 이제부터 두 인터넷 연예인 A와 B 사이에서 우리는 A를 지지할 가능성이 가장 높습니다. 왜냐하면 우리가 지지하는 것은 A 자신이 아니라 우리의 이전 견해이기 때문입니다.

사용자를 진정으로 "집착"시키려면 가장 좋은 방법은 사용자를 우리 제품에 집착하게 만드는 것이 아니라 우리 제품을 사용자의 위치와 연결하는 것입니다. 사용자가 방어하려는 것은 제품 자체가 아니라 사용자의 위치이기 때문입니다. 이것이 바로 인간 본성의 '광기'이다

우리가 한 업계에서 제품이나 브랜드를 구축할 때 가장 중요한 것은 그것이 빠르게 시장을 점유할 수 있는가가 아니라, 빠르게 사용자의 위치를 ​​점유할 수 있는가이다. 그리고 이것이 회사의 실제 브랜드 장벽입니다.

하위 주제

운영 과정에서 우리가 하는 구체적인 작업을 '사물'이라고 합니다.

이러한 작업은 앞서 소개된 '형태'라고 불리는 몇 가지 과학적 방법을 통해 더 잘 수행될 수 있습니다.

노력보다 선택이 더 중요합니다. 우리는 이러한 일을 하기 위한 가장 좋은 시기를 선택합니다. 이것을 '잠재력'이라고 합니다.

혼자 일하는 것보다 팀워크가 더 효과적입니다. 우리는 이러한 일을 완성하기 위해 여러 사람들을 통합합니다.

정책방향, 시장배당, 과학기술진보 등

1. 혁신적인 방법이 가져온 "힘"

2. 인기 상품이 가져온 '모멘텀'

삼. 최신 도구가 가져다주는 '힘'

매튜 효과로 인해 외부 효과가 없더라도 두 공은 서로 다른 위치에서 하나는 왼쪽으로, 다른 하나는 오른쪽으로 향하는 위치 에너지를 갖게 됩니다.

공이 왼쪽으로 가는지 오른쪽으로 가는지를 구분하는 경계인 그런 지점은 항상 있을 것이다. 우리는 이 지점을 "매튜 효과 지점"이라고 부릅니다.

이는 “목표를 위해 여러 사람들을 하나로 묶어서 함께 무언가를 성취하고, 궁극적으로 게임에 참여하는 모든 사람이 그에 상응하는 혜택을 얻을 수 있도록 하여 윈윈(win-win) 상황을 조성하는 것”을 의미합니다.

그런 '국'의 본질은 '통합'이고, 핵심은 '수급'이며, 그 수단은 '지렛대'이다.

(1) 통합: 국 구성에 필요한 모든 요소가 완료되었습니다.

(2) 수요와 공급: 어떤 단일 요소에 대해서도 수요와 공급이 균형을 이룹니다.

(3) 활용: 요소가 서로를 활용할 수 있습니다.

A씨는 전골이 먹고 싶어서 형제 몇 명에게 전화를 걸었다.

A가 B에게 말했다: 형님, 와서 전골을 드세요. 사람과 음식은 거의 다 있어요. 오실 때 삶은 양고기를 가져오세요.

A가 C에게 말했다: 형님, 와서 전골을 드세요. 사람과 음식은 거의 다 있어요. 오실 때 야채볼만 가져가시면 됩니다.

A가 D에게 말했다: 형님, 와서 전골을 드세요. 사람과 음식은 거의 다 준비되어 있으니 오실 때 기본 재료만 가져가시면 됩니다.

A가 E에게 말했습니다: 형님, 와서 냄비를 드세요. 오시면 거의 모든 사람과 물건이 있습니다.

A가 F에게 말했습니다: 형님, 와서 냄비를 드세요. 우리는 거의 모든 사람과 물건을 가지고 오시면 됩니다.

사례: 우리가 최근 신제품을 출시하고 온·오프라인 이벤트를 진행하고 싶은데, 문제는 예산이 없다는 점입니다. 그러면 어떻게 해야 할까요?

첫 번째 단계에서 우리는 이벤트를 진행하려면 가장 기본적인 두 가지 외부 조건, 즉 이벤트에 참여하는 사용자, 장소 및 기타 하드웨어 장비가 필요하다는 것을 알고 있습니다.

두 번째 단계는 우리에게는 예산도 없고 이 두 가지를 스스로 제공할 방법도 없기 때문에 다음을 생각해야 한다는 것입니다. 누가 이 두 가지를 제공할 수 있는가? 우리 주변의 자원을 조사한 결과 특정 홍보 채널(A)이 우리를 위해 트래픽을 유도할 수 있고, 몇몇 인터넷 유명인(B)이 우리를 위해 트래픽을 유도할 수 있으며, 특정 스폰서(C)가 우리에게 다음과 같은 하드웨어 장비를 제공할 수 있다는 사실을 발견했습니다. 장소로.

……아래 그림과 같이……