Wondershare EdrawMind
Галерея диаграмм связей Как стать отличным менеджером ИТ-проектов 06 Управление рисками проекта
- 1
Как стать отличным менеджером ИТ-проектов 06 Управление рисками проекта
Управление рисками проекта похоже на управление жизнью, семьей, рабочим местом и интересами. Оно начинается с основных концепций и определений рисков, процессов и различных стратегий, что позволяет нам более активно относиться к нашей работе, жизни и идеалам. Добейтесь совершенства на рабочем месте, семейного и личного счастья. Теперь общество предоставило нам величайшие возможности и лучшую платформу для обучения. Если вы усердно работаете, вы всегда сможете оправдать себя!
Отредактировано в 2021-01-31 12:08:16
Как стать отличным менеджером ИТ-проектов 06 Управление рисками проекта
- Рекомендовано вам
- Структура
![[Книги][Управление проектами]⑧Управление рисками проекта](https://edrawcloudpublicus.s3.amazonaws.com/work/5594721/2024-6-19/1718795788/thumb.png?x-oss-process=image/resize,w_300,m_lfit)
Учебное пособие для менеджера проектов информационных систем (4-е издание) Глава 15_Управление рисками проекта
- 3
Как стать отличным менеджером ИТ-проектов 06- управление рисками проекта
1. Ключевые моменты управления рисками проекта
1. Каковы характеристики рисков?
2. Каковы различные методы классификации и классификации рисков?
3. Определение риска и взаимосвязь между толерантностью к риску и доходом, инвестициями, статусом и ресурсами.
4. Каковы процессы управления рисками проекта?
5. Содержание плана управления рисками и связанные с ним термины, такие как контрольные списки, резервы на случай непредвиденных обстоятельств и т. д.
6. Основное содержание идентификации рисков и основные методы идентификации рисков, такие как метод Дельфи, метод мозгового штурма, метод SWOT (конкурентные преимущества/конкурентные недостатки/возможности/угрозы), метод оценки, технология построения диаграмм и т.д.
7. Качественные и количественные методы анализа рисков, такие как оценка вероятности и воздействия риска, матрица рисков и последствий и т. д., а также соответствующие термины, такие как EMV (ожидаемая денежная стоимость), анализ Монте-Карло и т. д.
8. Каковы стратегии реагирования на риски?
2. Характеристика и классификация рисков
определение
Относится к совокупности возможности и последствий конкретной опасной ситуации.
особенность
1. Объективность и всеобщность существования.
2. Случайность конкретного риска.
3. Неизбежность большого количества рисков.
4. Вариативность риска.
5. Разнообразие и многоуровневый риск.
атрибуты риска
1. Случайность
Возникновение и последствия каждого конкретного риска случайны, однако возникновение большого количества рисков подчиняется статистическим законам.
2. Относительность
Один и тот же риск оказывает различное воздействие на разные организации.
Относительность выражается в:
Чем больше доходность, тем выше толерантность к риску;
Чем меньше доходность, тем меньше толерантность к риску.
Чем больше вы инвестируете, тем меньше ваша толерантность к риску;
Чем меньше вы инвестируете, тем выше ваша толерантность к риску.
Чем выше статус и больше ресурсов, тем выше толерантность к риску;
Чем ниже статус и меньше ресурсов, тем меньше толерантность к риску.
3. Вариативность
Изменения в природе риска
Изменения последствий риска
Появляются новые риски.
Общая цель управления рисками
Минимизируйте негативное влияние рисков на цели проекта, воспользуйтесь возможностями, предоставляемыми рисками, и увеличьте выгоды для заинтересованных сторон проекта.
Классификация рисков. Существует множество классификаций, основанных на различных точках зрения.
Классификация по последствиям риска
чистый риск
Риски, которые не приносят никаких возможностей или выгод
Два возможных последствия: причинение ущерба и не причинение ущерба.
спекулятивный риск
Оно может принести возможности и выгоды, но также подразумевает угрозы и риски потерь.
Причиняйте убытки, а не причиняйте убытки, получайте выгоду.
Чистые риски и спекулятивные риски могут при определенных условиях трансформироваться друг в друга, и менеджеры проектов должны избегать трансформации спекулятивных рисков в чистые риски.
Классификация по источнику риска
природные риски
Естественный риск – это риск материального ущерба или несчастных случаев, вызванных природными силами.
техногенный риск
Он относится к рискам, вызванным деятельностью человека, и может быть подразделен на поведенческие, экономические, технические, политические и организационные риски.
По управляемости рисками
Управляемый риск
неуправляемый риск
по предсказуемости
Известные риски
Риск предсказуемости
Непредсказуемые риски
Непредвиденные риски, также известные как неизвестные риски и нераспознанные риски, обычно являются результатом внешних факторов.
3. Процесс управления рисками
Этапы процесса следующие:
1. Подготовка плана управления рисками
2. Идентификация рисков
3. Качественный анализ рисков
4. Количественный анализ рисков
5.Подготовка плана реагирования на риски.
6. Мониторинг рисков
Разработайте план рисков
Определение: используется для определения запланированных и организованных действий по управлению рисками проекта, что является основной задачей управления рисками проекта.
Идентификация рисков
Определите существующие риски, чтобы уточнить факторы, которые представляют угрозу для проекта, чтобы сформулировать планы и стратегии по предотвращению и снижению рисков.
Качественный анализ рисков
Процесс оценки, который определяет вероятность и влияние рисков, расставляя приоритеты потенциального воздействия на цели проекта и закладывая основу для количественного анализа рисков.
Процесс качественного анализа рисков требует использования результатов процесса планирования управления рисками и процесса идентификации рисков. После завершения процесса качественного анализа рисков вы можете перейти к процессу количественного анализа рисков или непосредственно к процессу планирования реагирования на риски.
Количественный анализ рисков
После качественного анализа риска, чтобы лучше понять, насколько вероятен риск и насколько серьезны его последствия, необходим количественный анализ для анализа степени общего анализа проекта.
Стратегии борьбы с рисками проекта
Общие: смягчение последствий, предотвращение, передача, предотвращение, принятие и резервные меры и т. д.
Для каждого риска следует выбрать стратегию или комбинацию стратегий, которые с наибольшей вероятностью дадут эффект, а также следует выбрать наиболее подходящий метод реагирования с помощью инструментов анализа рисков (таких как методы анализа дерева решений).
4. Разработайте план управления рисками.
Основа составления
экологические и организационные факторы
Активы организационного процесса
заявление о содержании проекта
Устав проекта
план управления проектом
Формулировка: обычно в форме встречи.
должна включать
Введение
Сводка рисков
задачи управления рисками
Организация и обязанности
Бюджет
Инструменты и методы
Элементы риска, которыми необходимо управлять, и т. д.
Техники и методы
подход к контрольному перечню рисков
Проверочная таблица выявления рисков, подготовленная на основе аналогичной информации о проекте и другой соответствующей информации.
Обычно распределяются по источникам риска.
Преимущества: быстро и просто;
Недостатки: Простой из-за сопоставимости проектов.
Может содержать различный контент
Причины успеха или провала предыдущих проектов
Планирование результатов для других аспектов проекта
объем
расходы
качество
расписание
Закупки и контракты
Человеческие ресурсы и связь и т. д.
Описание продукта или услуги проекта
Навыки члена проектной команды
Доступные ресурсы для проекта и т.д.
Форма управления рисками
Документируйте основную информацию для управления рисками.
Систематический способ записи информации о рисках и ее отслеживание до конца.
Программное обеспечение для управления рисками проекта
Схема базы данных рисков
Указывает, как выявлять риски и связанную с ними информацию, систематизировать информацию о рисках и позволять работникам запрашивать, отслеживать статус, сортировать и создавать отчеты. Для облегчения заполнения задач, рисков и решений может быть разработано мобильное приложение.
5. Идентификация рисков
определение
Определить источники рисков, условия, их порождающие, описать их характеристики рисков, определить, какие рисковые события могут повлиять на проект, и зафиксировать их в документах.
основное содержание
Выявить и определить потенциальные риски проекта.
Определите основные факторы, вызывающие эти риски.
Определить возможные последствия рисков.
Функции
Участвуют все
Систематический
Охватываем весь жизненный цикл проекта
Динамический
Идентификация рисков — это не разовое мероприятие; оно постоянно меняется и меняется в ходе планирования, реализации и закрытия.
информационная зависимость
От того, является ли информация о рисках полной, своевременной и точной, зависит качество идентификации рисков, а также надежность и точность результатов.
Инструменты и методы
Обзорный документ
Проведите систематический и структурированный анализ проектных документов, таких как планы проекта, предположения, предыдущие проектные документы и другая информация.
технология сбора информации
метод Дельфи
По сути, это метод анонимной обратной связи, основанный на письменных запросах. Это метод, позволяющий экспертам достичь консенсуса по определенной теме.
Эксперты по управлению рисками участвовали в этом мероприятии анонимно. Организатор использовал анкету, чтобы попросить кратко рассказать о рисках важных проектов, а затем всесторонне систематизировать, обобщить и подсчитать мнения, а затем анонимно передать их экспертам и снова запросить мнения. , сосредоточьтесь и снова оставляйте отзывы, пока не будет получено устойчивое мнение.
Преимущества: Помогает уменьшить предвзятость данных и избежать негативного влияния личных факторов на результаты идентификации рисков проекта.
Мозговой штурм
Мозговой штурм — это процесс, в котором участники могут свободно говорить, полноценно общаться, вдохновлять друг друга и генерировать большое количество творческих мнений, создавая некритическую и свободную среду для встреч.
Сосредоточившись на общей цели, участники строят собственное мнение на основе мнений других.
В полной мере используйте коллективный разум и повысьте точность и эффективность выявления рисков.
метод собеседования
Интервью о рисках путем опроса опытных участников проекта, заинтересованных сторон или экспертов по конкретному вопросу могут помочь выявить риски, которые не выявляются традиционными методами.
Записи предпроектных интервью, полученные в ходе технико-экономического обоснования проекта, часто также являются хорошим материалом для выявления рисков.
SWOT-метод
Сильные стороны Слабые стороны Возможности Угрозы;
С разных точек зрения и аспектов мы проводим комплексный анализ внутренних сильных и слабых сторон проекта, а также внешних возможностей и угроз проекта, а затем выявляем риски проекта.
контрольный список
Часто используемые инструменты для записи и организации данных при управлении проектами. При проведении идентификации рисков многие потенциальные риски, которые могут возникнуть в проекте, заносятся в таблицу, чтобы персонал, занимающийся идентификацией, мог проверить, существуют ли риски, перечисленные в таблице, или аналогичные риски в проекте.
Анализ «что если»
Задумано и сформулировано на основе совокупности допущений, предположений или гипотез. Анализ «что, если» — это метод выдвижения гипотезы о достоверности поддельных сигарет.
Определите риски для проекта, вызванные неясными, неточными, противоречивыми и неполными предположениями.
Технология иллюстрации и т. д.
Методы построения диаграмм в основном включают диаграммы причин и следствий, диаграммы потоков системы или процессов и т. Д.
6. Качественный анализ рисков
Инструменты и методы в основном включают в себя
Оценка вероятности и воздействия риска
Матрица вероятности и воздействия
Отслеживание десяти наиболее опасных вопросов
Анализ качества данных о рисках
Классификация рисков
Оценка срочности риска
1. Вероятность риска и оценка воздействия
Вероятность риска означает возможность возникновения риска.
Оценка воздействия – это влияние, которое риск окажет на цели проекта после его возникновения.
Нацеливайтесь на конкретные рисковые события, а не на весь проект.
Анализ вероятностей и последствий помогает выявить риски, требующие приоритетного управления.
Его можно охарактеризовать качественными терминами, такими как чрезвычайно высокий, высокий, средний, низкий и очень низкий.
2. Матрица вероятности и воздействия
Матрица рейтингов рисков, сочетающая в себе шкалу вероятности и воздействия.
Риски с высокой вероятностью и серьезными последствиями могут потребовать дальнейшего анализа, включая количественное и активное управление рисками.
При оценке уровней риска каждый риск должен иметь свою матрицу и шкалу риска.
3. Отслеживание десяти основных вопросов риска
Часто используемый инструмент качественного анализа рисков. Поддерживать осведомленность о рисках на протяжении всего проекта.
Отдел управления регулярно анализирует наиболее значимые элементы риска проекта вместе с пользователями, суммируя статус источника риска, изменения в рейтинге, количество раз, когда список появляется в течение определенного периода времени, а также сводку прогресса, достигнутого в решении этого риска. во время последнего обзора.
4. Анализ качества данных о рисках
Качественный анализ рисков должен вызывать доверие и использовать точные и объективные данные.
Методика оценки полезности данных о риске для управления рисками.
Это включает проверку того, насколько хорошо люди понимают риски, а также точности, качества, надежности и полноты данных о рисках.
5. Классификация рисков
Классифицируйте риски проекта по источнику риска (используя иерархическую структуру рисков), затронутым областям проекта (используя иерархическую структуру работ) или другим критериям классификации (например, фазе проекта), чтобы определить области проекта, наиболее подверженные неопределенности.
Сегментация рисков на основе общих первопричин помогает разработать эффективные меры реагирования на риски.
6. Оценка срочности риска
Риски, требующие принятия мер реагирования в ближайшем будущем;
Время, необходимое для реализации мер риска, знаки риска, предупреждения и уровни риска — все это может использоваться в качестве индикаторов для определения приоритета или срочности риска.
7. Количественный анализ риска
определение:
Риски, которые занимают первое место в процессе качественного анализа рисков как оказывающие существенное влияние на требования проекта, анализируются, и рискам присваивается числовое значение.
Это количественный метод принятия решений в условиях неопределенности с использованием таких технологий, как моделирование Монте-Карло и анализ дерева решений.
Технология аналитических инструментов
1. ЭМВ
Статистическая концепция, используемая для расчета среднего результата (и анализа в условиях неопределенности), который произойдет или не произойдет в определенной ситуации в будущем.
Ожидаемая денежная стоимость возможности обычно выражается положительным числом, тогда как ожидаемая денежная стоимость риска обычно выражается отрицательным числом. Ценность каждого возможного результата умножается на его вероятность для получения ожидаемой денежной стоимости.
Ожидаемая прибыль и убыток в каждом случае составляют:
EMV= сумма Pi *Xi i= от 1 до m)
2. Рассчитать факторы анализа
Обычно вероятность риска или результаты описываются с точки зрения высокого, среднего или низкого значения. Вычисленный фактор риска представляет собой число, которое представляет общий риск различных конкретных событий (на основе вероятности их возникновения и последствий для проекта). Этот метод использует вероятность. и воздействие Матрица, показывающая вероятность или вероятность возникновения риска, а также влияние или последствия риска.
3. ПЕРТ
Оценка и обзор программы/проекта (Tcehniue, технология оценки программ) — это технология, которая использует сетевой анализ для формулирования и оценки планов. Он может координировать различные процессы всего плана, рационально распределять человеческие, материальные ресурсы, время и средства для ускорения выполнения плана.
4. Анализ Монте-Карло
Статистические экспериментальные методы. Это метод количественного анализа, который использует методы вероятности и математической статистики для прогнозирования и изучения влияния различных неопределенных факторов на проект и анализа ожидаемого поведения и производительности системы.
Это широко используемый метод моделирования. Он случайным образом выбирает образцы из каждого фактора неопределенности, выполняет расчет для всего проекта и повторяет его много раз для моделирования различных комбинаций неопределенностей и получения различных комбинаций. Ниже представлено множество результатов.
С помощью статистики и обработки этих результатов можно выявить закономерности изменений проекта.
Например: расположите эти значения результатов от больших к меньшим, подсчитайте, сколько раз появляется каждое значение, и используйте эти значения для формирования округа и округа по частоте распределения, чтобы вы могли знать возможность появления каждого результата.
На основе статистических принципов данные анализируются для определения максимального значения, минимального значения, среднего значения, разницы в метках, дисперсии, асимметрии и т. д. Эта информация может обеспечить более глубокий и количественный анализ проекта и послужить основой для лиц, принимающих решения.
8. Стратегии реагирования на риски
Для борьбы с рисками или угрозами, которые могут оказать негативное влияние на цели проекта, обычно используются три стратегии: предотвращение, передача и смягчение.
Используйте три стратегии для борьбы с рисками, которые могут оказать положительное влияние на цели проекта: развивать, делиться и улучшать.
Уклонение от риска
Речь идет об избежании рисков путем изменения проекта, когда потенциальная угроза проектных рисков чрезвычайно вероятна и приведет к серьезным последствиям, которые невозможно перенести и с которыми нельзя мириться.
трансферный риск
Наиболее часто используемый метод в проектах — это передача рисков проекта третьим лицам посредством таких средств, как партнеры, аутсорсинг проекта и гарантии.
Снижение риска
Смягчить риски посредством смягчения или прогнозирования, уменьшить возможность возникновения риска или уменьшить влияние и масштаб неблагоприятных последствий после возникновения риска, а также попытаться снизить вероятность или последствия неблагоприятных рисковых событий до приемлемого критического значения.
Стратегии положительного воздействия
Если организация хочет обеспечить реализацию возможностей, она может принять новаторскую стратегию управления рисками, которая будет иметь положительное влияние.
Цель состоит в том, чтобы устранить неопределенность, связанную с конкретным положительным риском, гарантируя, что эта возможность обязательно материализуется.
Позитивное распределение рисков означает распределение ответственности за риски между третьими сторонами, которые имеют наилучшие возможности получить выгоды для проекта, включая установление партнерских отношений по распределению рисков.
Стратегия улучшения: направлена на изменение «размера» возможностей путем выявления и максимизации факторов положительных рисков путем увеличения их вероятности или их положительного воздействия.