心智圖資源庫 第五章 專案範圍管理
第五章 專案範圍管理重點知識總結,包括規劃範圍管理、定義範圍、創建WBS、確認範圍、控制範圍等等。
編輯於2022-05-30 20:42:50This is a mind map about bacteria, and its main contents include: overview, morphology, types, structure, reproduction, distribution, application, and expansion. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
This is a mind map about plant asexual reproduction, and its main contents include: concept, spore reproduction, vegetative reproduction, tissue culture, and buds. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
This is a mind map about the reproductive development of animals, and its main contents include: insects, frogs, birds, sexual reproduction, and asexual reproduction. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
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專案範圍管理
0、概念
專案範圍管理包括專案做且只做所需的全部工作,以成功完成專案的各個流程
範圍
產品範圍
某項產品、服務或成果所具有的特徵和功能
專案範圍
為交付具有規定特性與功能的產品、服務或成果而必須完成的工作。專案範圍有時也包括產品範圍。
產品需求
是指根據特定協議或其他強制性規範,產品、服務或成果必須具備的條件或能力
1、規劃範圍管理
定義
是為了記錄如何定義、確認和控制專案範圍以及產品範圍,而建立範圍管理計畫的過程。
輸入
專案章程
專案管理計劃
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
數據分析
會議
輸出
範圍管理計劃
是專案管理計畫的組成部分,描述如何定義、制定、監督、控制和確認專案範圍。
制定專案範圍說明書
根據詳細專案範圍說明書建立WBS
確定如何審批和維護範圍基準
正式驗收已完成的專案可交付成果
需求管理計劃
需求管理計劃是根據專案管理計劃的組成部分,描述如何分析、記錄和管理專案和產品需求。
2、收集需求
定義
是為實現目標而確定、記錄並管理相關方的需求和需求的過程
輸入
專案章程
專案管理計劃
專案文件
商業文件
協定
事業環境因素
組織過程資產
工具與計劃
專家判斷
考慮具備相關專業 知識或接手相關訓練的個人或小組的意見
數據收集
腦力激盪
是一種用來產生和收集對專案需求與產品需求的多種創意的技術
訪談
是透過與相關方直接交談,來獲取資訊與正式或非正式的方法
也可用於取得機密信息
焦點小組
召集預定的相關方和主題專家
由一位受過訓練的主持人引導大家進行互動討論
問卷調查
受眾多樣化,需要快速完成調查,受訪者地理位置分散,適合進行統計分析
標竿對照
數據分析
決策
投票
一致同意
大多數同意
相對多數同意
獨裁型決策制定
多標準決策分享
數據表現
親和圖
心智圖
人際關係與團隊技術
名義小組技術
透過投票排列最有用的創意
觀察和交談
指直接察看個人在各自的環境中如何執行工作或任務和實施流程。當產品使用者難以或不願意清楚說明他們的需求時
引導
快速定義跨職能需求
聯合應用設計或開發
品質功能開展
使用者故事
系統互動圖
原型法
在實際製造預期產品之前,先造出該產品的模型,並據此徵求對需求的早期回饋。
輸出
需求文件
需求文件描述各種單一需求將如何滿足與專案相關的業務需求
業務需求
相關方需求
解決方案需求
需求追蹤矩陣
把產品需求從其來源連結到能滿足需求的可交付成果的一種表格
3、定義範圍
定義
定義範圍是製定項目和產品詳細描述的過程
輸入
範圍管理計劃
專案文件
需求文件
假設日誌
風險登記冊
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
數據分析
決策
人機關係與團隊技能
產品分析
輸出
項目範圍說明
是專案範圍、主要可交付成果、假設條件和限制因素的描述
產品範圍描述
可交付成果
驗收標準
項目的除外責任
專案章程和專案範圍說明書的內容有一定程度的重疊,但它們的詳細程度完全不同
專案文件更新
假設日誌
需求文件
需求追蹤矩陣
相關方登記冊
4、創建WBS
定義
創建工作分解結構是吧專案可交付成果和專案工作分解成較小、更易於管理的組件的過程
輸入
專案管理計劃
專案文件
專案範圍說明書
需求文件
事業環境因素
組織過程資產
工具與技術
專家判斷
分解
是WBS最低層的工作,可對其成本和持續時間進行估算和管理
以專案生命週期的各階段作為分解的第二層
以主要可交付成果為分解的第二層
要在未來遠期才完成的可交付成果或組件,目前可能無法分解。專案管理團隊因而通常需要等待對此可交付成果或組件達成一致意見,才能夠制定出WBS中的相應細節。這種技術有時稱做滾動式規劃
輸出
範圍基準
專案範圍說明書
WBS
工作包
規劃包
WBS字典
專案文件更
假設日誌
需求文件
5.確定範圍
定義
確認範圍是正式驗收已完成專案可交付成果的過程
由客戶或發起人審查從控製品質流程輸出的核實的可交付成果,確認這些可交付成果已圓滿完成並正式驗收。
輸入
專案管理計劃
專案文件
核實可交付成果
工作績效數據
工具與技術
檢查
檢查是指進行測量、審查與確認等活動,來判斷工作和可交付成果是否符合需求和產品驗收標準
決策
輸出
驗收的可交付成果
符合驗收標準的可交付成果應由客戶或發起人正式簽署批准
變更請求
完成但未通過正式驗收的可交付成果及為通過驗收的原因,應記錄在案。可能需要針對這些可交付成果提出變更請求,以進行缺陷補救。
工作績效訊息
專案文件更新
6、控制範圍
定義
是監控專案和產品的範圍狀態,管理範圍基準變更的過程。
未經控制的產品或專案範圍擴大(未對時間、成本和資源進行相應調整)稱為範圍蔓延。變更不可避免,因此在每個項目上,都必須強制實施某種形式的變更。
輸入
專案管理計劃
專案文件
工作績效數據
組織過程資產
工具與技術
數據分析
偏差分析
趨勢分析
輸出
工作績效訊息
變更請求
專案管理計畫更新
專案文件風險