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心智圖資源庫 PMP-09 プロジェクトリソース管理
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PMP-09 プロジェクトリソース管理
第 9 章 プロジェクト リソース管理、 PMPプロジェクトマネジメント、PMBOK第6版知識構造組織、 (PMBOK 第6版) 勉強や試験対策に必須の49のプロセステスト、 PMPの10の知識領域、5つのプロセスグループのインプットとアウトプット、 PMP 試験 - ナレッジ ポイントのレビュー (PMBOK 第 6 版)。
編輯於2019-08-26 09:18:01
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09 件 資源管理
9.1 リソース管理の計画
目的: リソースの見積もり、取得、管理、利用方法を定義する
計画段階では、希少なリソースの獲得に注意してください。
出力
資源管理計画
役割と責任、トレーニング、チームビルディング、表彰と報酬
プロジェクト組織図
プロジェクト チームのメンバーとその報告関係をグラフィカルに表現
プロジェクトチームのリソース管理
プロジェクト チームのリソースの定義、人員配置、管理、そして最終的な動員解除に関するガイダンス
リソース制御
物理リソースが利用可能であることを確認し、プロジェクトのニーズに合わせてリソース調達を最適化します。
プロジェクト リソースを分類、割り当て、管理、解放する方法をガイドします。
チーム憲章
できるだけ早く策定する必要があり、全従業員が策定に参加する必要があります。
ツールとテクニック
データパフォーマンス
人々
(ツリー) 組織内訳構造 階層的な
機能別部門に人材を集中的に獲得する組織体制
（表）責任分担マトリクス RACI
各タスクで A になるのは 1 人だけです
テキストタイプ
もの
リソースの内訳構造
承認する
より速く、より適切に実行できるタスクをチーム メンバーに委任します。仕事を放棄したくない場合は、この移行は決して行われず、プロジェクト参加者の役割に戻ってしまう可能性さえあります。
統合作業を委任することはできず、個人の最終責任を軽減することもできません。
9.2 活動リソースの見積もり
プロジェクトの実行に必要な人員と資材の量とレベルを見積もる
出力
リソース要件
各作業パッケージに必要なリソースの種類と量を特定します。これらを集計して、各作業パッケージ、各 WBS ブランチ、およびプロジェクト全体に必要なリソースを見積もることができます。
推定根拠
リソースの見積もりに必要なサポート情報の量と種類はアプリケーション分野によって異なります
リソースの内訳構造
リソースはカテゴリとタイプごとに階層的に表示されます
プロジェクト ドキュメントの更新 アクティビティ プロパティ 仮定ログ 学んだ教訓 登録
ツールとテクニック
ボトムアップ推定
類推推定
パラメータ推定
データ分析
代替案の分析
9.3 リソースへのアクセス
プロジェクトに必要な人員と資材を調達する
内部リソースは機能マネージャーまたはリソースマネージャーによって取得（割り当て）され、 外部リソースは調達プロセスを通じて取得されます
入力
プロジェクトファイル
リソースカレンダー
出力
プロジェクト チームが作業指示書を発送します
内容：名前、役割、責任
物理リソースの割り当て順序
コンテンツ: 物理オブジェクト、位置情報
リソースカレンダー
リソース カレンダーは、特定の各リソースが利用可能な稼働日と休日を識別します。
ツールとテクニック
派遣前
プロジェクト憲章に名前が記載されている人物
入札書で約束した者
特に希少な特定の人
意思決定
多基準の意思決定分析
可用性、コスト、能力、経験、知識、スキル、態度、国際的要因
対人スキルとチームスキル
交渉
機能マネージャーからリー氏を借り、プロジェクトマネージャーからリー氏を雇う。
交渉戦略
期限、限られた権限、遅延、公平かつ合理的、既成事実、顔が赤くなるか白くなるか
仮想チーム
仕事を完了しながら対面で作業する時間がほとんど、またはまったくない人々のグループ
一時的な集中オフィスを実施する必要がある
チーム役割理論
コーディネーター、コンデンサー、外交官、賢者、査読者、専門家、プロモーター、執行者、完了者
プロジェクトチームの特徴
一時性: 解散の不安、忠誠心
目標: 協力とは目標を達成することです
オープンネス: 境界のオープンさ、さまざまな段階でのチームメンバーの変更
多様性: チームの言語、文化、性格の違い
9.4 チームの構築
プロジェクトのパフォーマンスを向上させるために、仕事の能力を向上させ、チームメンバー間の交流を促進し、チーム全体の雰囲気を改善するプロセス
入力
プロジェクトファイル
リソース カレンダー、プロジェクト チームの派遣作業指示: さまざまなポジションのメンバーに対してさまざまなチーム構築を実行します。
チーム憲章: チーム構築の指針となる高レベルの文書
道具
集中オフィス、緊密なマトリックス
仮想チーム
通信技術
人間関係 そしてチームスキル
タッカーマンチーム 5つの発達段階
形成段階
お互いを知り始め、プロジェクトを理解し始め、お互いに自立する
ショックステージ
慣らし運転の期間中、彼らは競争したり喧嘩したりします。
標準化段階
一緒に働き始めて、お互いを信頼し始めましょう
成熟期
チームとしてスムーズかつ効率的に問題を解決する
溶解段階
チームがすべての作業を完了し、チームメンバーがプロジェクトを離れる
励起
マズロー ニーズ階層理論
低次の欲求が満たされた後、さらに高次の欲求の満足を追求することを指します。
生理的ニーズ（最低限）
衣食住、交通手段
安全要件
安定して安全
社会的ニーズ
愛、所属、友人を持つ
ニーズを尊重する
達成する、尊敬される、注目を集める
自己実現欲求（最高）
学ぶ、発展する
ハーツバーグ 二要素理論
動機付けの要因
生理的ニーズと安全性のニーズに対応する
責任、自己実現、キャリア開発、承認
健康要因
尊重ニーズと自己啓発ニーズへの対応
労働条件、賃金、仲間意識、安全性、地位
マクレガー xy理論
理論X
人々は消極的で進取の気性に欠けています。 命令への服従、処罰、排除措置を採用する
理論Y
人間の本性は善良で、人々は前向きで進歩する意欲があると考えられています。インセンティブを利用する
ハロー効果
ある面で優れたパフォーマンスを発揮すると、他の面でも優れていると人々は考えるでしょう。
フルーム 期待理論
仕事の成果は彼にとって非常に魅力的であり、一生懸命働く意欲を持っています。
パイを描くだけ
マクレランド 達成動機理論
個人がより高く評価する成果の源泉に基づいてインセンティブを差別化することを重視する
権力、お金、達成感
評価と報酬
受け手の重要なニーズを満たす報酬だけが効果的な報酬です。
上級人材へのインセンティブ
トレーニング
トレーニング費用はプロジェクトの予算に含まれるか、実施組織が負担します。
個人およびチームの評価
メンバーの長所と短所、好みと要望を理解する
利用可能なツールは次のとおりです: 態度調査、特別評価、構造化面接、能力テスト、フォーカス グループ
ミーティング
会議の種類: プロジェクト説明会、チーム構築会議、チーム開発会議
出力
チームのパフォーマンス評価
評価指標
個人スキルの向上
能力の向上
チームメンバーの離職率の削減
チームの結束力の強化
9.5 経営陣 (執行プロセスグループ)
プロジェクトのパフォーマンスを最適化するために、チームメンバーのパフォーマンスを追跡し、フィードバックを提供し、問題を解決し、チームの変更を管理するプロセス
入力
プロジェクトファイル
問題ログ
目標期限内に特定の問題を解決する責任者を文書化し、解決策を監視する
仕事のパフォーマンスレポート
パフォーマンス レポートと関連する予測レポートの情報は、将来のチーム リソースのニーズ、評価、報酬を決定するのに役立ちます。
チームのパフォーマンス評価
プロジェクト チームのパフォーマンスを公式または非公式に継続的に評価することで、コミュニケーション スタイルを調整し、対立を解決し、チームの相互作用を改善することができます。
出力
変更要求
道具
人間関係 そしてチームスキル
競合管理
対立は避けられず、リソースの不足、優先順位、個人的なスタイルの違いから発生します。
解決
退却回避
退出（負けたら負け）
適度で包括的
相違点を保持しながら共通点を模索し、一時的な解決策を講じる
妥協と調停
みんな一歩下がって (lose-lose)
強制命令
状況は緊急であり、紛争は一時的に解決されます（勝ち負け）
共同ソリューション
座って解決策について交渉します（双方にとって有利）
決定する
影響
立場に関係する
形式的な権力、報酬的な権力、懲罰的な権力、
人体に関わるもの
専門家の力、参照力、カリスマ力
リーダーシップ
目標を決定して伝達し、部下を目標に向かって導く能力
自慢できれば誰かがあなたをフォローしてくれるでしょう
ピーターの法則
どの役職も、自分の責任を果たせない従業員によって占められる傾向があります
感情的知性
個人やチームの感情を特定し、管理する能力
プロジェクト管理情報システム
チームメンバーが仕事をやり遂げる意欲と能力があるかどうかに注意を払う
したいですか?できますか?
9.6 制御リソース
実際のリソース使用量を監視し、必要な修正措置を講じるプロセス
入力
仕事のパフォーマンスデータ
使用されたリソースの量や種類など、プロジェクトのステータスに関するデータが含まれます
ツールとテクニック
対人スキルとチームスキル
「ソフトスキル」とも呼ばれ、個人の能力です。
交渉
物理リソースの追加、物理リソースの変更、またはリソース関連のコストに関する調査を実施する 交渉する
影響
影響力は問題を迅速に解決し、必要なリソースを入手するのに役立ちます
8.2 問題解決
プロジェクト管理情報システム
データ分析
代替案分析、費用対効果分析、パフォーマンスレビュー、傾向分析
出力
変更要求
仕事のパフォーマンス情報