Galería de mapas mentales Capitulo 4 y 5
Los capítulos 4 y 5 se centran principalmente en la contratación y selección de personal. La contratación de personal es una forma importante para que las organizaciones obtengan talentos, y a través de la publicación de información de reclutamiento, la selección de currículos, entrevistas y otros enlaces, se seleccionan talentos que satisfagan las necesidades de la Organización. La base de selección de personal incluye muchos factores, como las necesidades laborales, la capacidad de los candidatos y la cultura organizativa, para garantizar que los talentos seleccionados puedan ser competentes para ocupar puestos e integrarse en la Organización. Como una de las herramientas de selección, el mapa de habilidades proporciona una base científica para la selección evaluando las habilidades, conocimientos y actitudes de los candidatos. La selección de personal es el eslabón central de todo el proceso de reclutamiento, a través de una evaluación integral del desempeño de los candidatos, finalmente se determina el candidato adecuado.
Editado a las 2022-05-18 03:45:30,Los capítulos 4 y 5 se centran principalmente en la contratación y selección de personal. La contratación de personal es una forma importante para que las organizaciones obtengan talentos, y a través de la publicación de información de reclutamiento, la selección de currículos, entrevistas y otros enlaces, se seleccionan talentos que satisfagan las necesidades de la Organización. La base de selección de personal incluye muchos factores, como las necesidades laborales, la capacidad de los candidatos y la cultura organizativa, para garantizar que los talentos seleccionados puedan ser competentes para ocupar puestos e integrarse en la Organización. Como una de las herramientas de selección, el mapa de habilidades proporciona una base científica para la selección evaluando las habilidades, conocimientos y actitudes de los candidatos. La selección de personal es el eslabón central de todo el proceso de reclutamiento, a través de una evaluación integral del desempeño de los candidatos, finalmente se determina el candidato adecuado.
La planificación estratégica de los recursos humanos es un eslabón clave en el desarrollo organizativo. Presta atención a la mejora del nivel de desempeño de la gestión de los recursos humanos y mejora la eficiencia organizativa mediante la formulación de planes de planificación científicos y razonables, la optimización de la asignación de recursos humanos. La evaluación crítica de la planificación de los recursos humanos es un medio importante para garantizar la eficacia de los programas de planificación, proporcionando orientación para la planificación posterior mediante la evaluación del efecto de implementación, los problemas existentes y las direcciones de mejora de los programas de planificación. El modelo de planificación de recursos humanos es una de las herramientas importantes para formular planes de planificación, que construyen planes de planificación de recursos humanos que satisfagan las necesidades de la Organización de acuerdo con los objetivos estratégicos de la organización, el entorno del mercado, la situación actual de los recursos humanos y otros factores. A través del uso integral de estos métodos e instrumentos, la Organización puede formular un plan de planificación estratégica de recursos humanos más científico y razonable.
Los capítulos 4 y 5 se centran principalmente en la contratación y selección de personal. La contratación de personal es una forma importante para que las organizaciones obtengan talentos, y a través de la publicación de información de reclutamiento, la selección de currículos, entrevistas y otros enlaces, se seleccionan talentos que satisfagan las necesidades de la Organización. La base de selección de personal incluye muchos factores, como las necesidades laborales, la capacidad de los candidatos y la cultura organizativa, para garantizar que los talentos seleccionados puedan ser competentes para ocupar puestos e integrarse en la Organización. Como una de las herramientas de selección, el mapa de habilidades proporciona una base científica para la selección evaluando las habilidades, conocimientos y actitudes de los candidatos. La selección de personal es el eslabón central de todo el proceso de reclutamiento, a través de una evaluación integral del desempeño de los candidatos, finalmente se determina el candidato adecuado.
La planificación estratégica de los recursos humanos es un eslabón clave en el desarrollo organizativo. Presta atención a la mejora del nivel de desempeño de la gestión de los recursos humanos y mejora la eficiencia organizativa mediante la formulación de planes de planificación científicos y razonables, la optimización de la asignación de recursos humanos. La evaluación crítica de la planificación de los recursos humanos es un medio importante para garantizar la eficacia de los programas de planificación, proporcionando orientación para la planificación posterior mediante la evaluación del efecto de implementación, los problemas existentes y las direcciones de mejora de los programas de planificación. El modelo de planificación de recursos humanos es una de las herramientas importantes para formular planes de planificación, que construyen planes de planificación de recursos humanos que satisfagan las necesidades de la Organización de acuerdo con los objetivos estratégicos de la organización, el entorno del mercado, la situación actual de los recursos humanos y otros factores. A través del uso integral de estos métodos e instrumentos, la Organización puede formular un plan de planificación estratégica de recursos humanos más científico y razonable.
Planeación Estrategica de RH
Mision
Es lo que hace una organizacion para alcanzar una meta en un periodo de tiempo.
- ¿Quiénes somos? - ¿Qué hacemos? - ¿Por qué lo hacemos?
Funciona como el propósito que orienta las actividades de la organización y que aglutina los esfuerzos de sus miembros.
Sirve para aclarar y comunicar los objetivos de la organizacion y sus valores basicos y su estrategia organizacional.
Vision
- Se trata de la expectativa ideal de lo que quiere alcanzar la organización indicando además como desea conseguir sus metas. - Es la imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro. - Es el acto de verse a sí misma proyectada en el tiempo y en el espacio.
Representa el destino que la empresa pretende convertir en realidad.
- ¿Cómo seremos en el futuro? - ¿Qué haremos en el futro? - ¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?
Valores
Es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no es importante.
La administración de recursos humanos moderna no puede permanecer alejada de la misión de la organización. A final de cuentas, la misión se concreta por medio de las personas.
Objetivos de la organizacion
Es una situación deseada que quiere alcanzar la organizacion.
Los objetivos deben cumplir simultáneamente seis criterios:
1. Enfocarse en el resultado que se debe alcanzar y no en una actividad. 2. Ser consistentes, deben tener ligas congruentes con otros objetivos y las demás metas de la organización. 3. Ser específicos, estar circunscritos y bien definidos. 4. Ser mensurables, cuantitativos y objetivos. 5. Referirse a un periodo determinado, como día, semana, mes y número de años. 6. Ser alcanzables, deben ser enteramente posibles.
Tipos de objetivos:
a) Objetivos de rutina. Son los del quehacer diario y que sirven como normas del desempeño del día a día. b) Objetivos de perfeccionamiento. Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización, con el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe c) Objetivos de innovación. Son los que incorporan o agregan algo totalmente.
Estrategia organizacional
Se refiere al comportamiento global de la empresa en cuanto a su entorno y el comportamiento de la empresa ante el entorno, procura aprovechar las oportunidades potenciales del entorno y de neutralizar las amenazas potenciales que rondan sus negocios.
Aspectos fundamentales:
1. La define el nivel institucional de la organización, casi siempre, con la amplia participación de todos los demás niveles y la negociación respecto a los intereses y los objetivos involucrados. 2. Se proyecta para el largo plazo y define el futuro y el destino de la organización. En este sentido, abarca la misión, se enfoca en la visión de la organización y hace hincapié en sus objetivos de largo plazo. 3. Implica a toda la empresa con el fin de obtener efectos sinérgicos. Esto significa que la estrategia es un conjunto de esfuerzos convergentes, coordinados e integrados que tienen por objeto proporcionar resultados. 4. Es un mecanismo de aprendizaje organizacional, por medio del cual la empresa aprende con la realimentación derivada de los errores y los aciertos de sus decisiones y acciones globales.
Las ramificaciones de la estrategia
La planificación estratégica se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la estrategia.
a) Es holística y sistémica e involucra a toda la organización en relación con el entorno. b) Su horizonte temporal es de largo plazo. c) La define la cúpula de la organización.
La planificación táctica se refiere al campo medio de la organización para cada unidad organizacional o departamento de la empresa.
a) Indica la participación de cada unidad en la planificación global. Se refiere a cada área o departamento de la empresa. b) Su horizonte temporal es el mediano plazo, generalmente un año. c) Se define por cada unidad de la organización como contribución a la planificación estratégica.
La planificación operativa se refiere a la base de la organización e involucra a cada una de las tareas o actividades de la empresa.
a) Indica cómo cada tarea, operación o actividad contribuirá a la planificación táctica de la unidad o departamento. b) Su horizonte temporal es de corto plazo, por lo habitual un mes. c) Se define en exclusiva para cada tarea, operación o actividad.
La planificación conservadora o defensiva se orienta a la estabilidad y a mantener la situación existente,se interesa más por identificar y arreglar deficiencias y problemas internos que por explorar las nuevas oportunidades que ofrece el entorno.
La planificación optimizante o analítica es la capacidad de adaptación y de innovación de la organización, se basa en un interés por mejorar las prácticas vigentes de la organización.
La planificación prospectiva u ofensiva se orienta hacia las contingencias y el futuro de la organización. Es lo contrario de la planificación retrospectiva.
Planificacion de estrategia de RH
- Su aspecto más importante es la alineación de la función de la administración de recursos humanos (ARH) con la estrategia organizacional. - Se refiere a la forma como la función de ARH contribuye a alcanzar los objetivos de la organización y, al mismo tiempo, favorece e incentiva la consecución de los objetivos individuales de los empleados.
Las bases son:
La demanda de trabajo
Suministro de trabajo
Modelos de planificacion de RH
Modelos operativos de planificacion de RH
Modelo con base en la obtención estimada del producto o servicio.
- Las necesidades de personal son una variable dependiente dela demanda estimada del producto o del servicio y recibe las influencias de las variaciones de productividad, tecnología, disponibilidad interna, externa de recursos financieros. - Incremento Productividad debido a cambio tecnológico, disminuye necesidad de personal por unidad de producto/servicio, reducción de precio, aumento de ventas, aumento de personal. - Este modelo emplea previsiones o extrapolaciones basada en datos históricos y se enfoca a nivel operativo, no considera imprevistos como estrategias de competidores, situaciones del mercado de clientes, huelgas, falta de materia prima. etc.
Modelo con base en el seguimiento de los puestos, se enfoca en el nivel operativo, propia de las empresas grandes:
a) Elegir un factor estratégico para cada área b) Establecer niveles históricos de cada factor estratégico c) Determinar niveles históricos de mano de obra en cada área d) Proyectar los niveles futuros de mano de obra de cada área y correlacionarlos con la proyección del factor estratégico correspondiente
Modelo de sustitución de los puestos clave.
- Muchas empresas usan organigramas de carrera, son una representación gráfica de quién sustituye a quién en la eventualidad de una vacante futura. - El desempeño actual se lo obtiene de las evaluaciones, la posibilidad de ascenso se basa en el desempeño actual y en la estimación de éxitos futuros.
Modelo con base en el flujo de personal.
- Describe el flujo de personas hacia el interior, dentro y hacia afuera de la organización. La verificación histórica y el seguimiento de ese flujo de entradas, salidas, promociones y transferencias internas permiten una predicción a corto plazo de las necesidades de personal. - Modelo vegetativo y conservador, adecuado para organizaciones estables y sin planes de expansión, prevé las consecuencias de contingencias, como la política de ascensos, aumento de rotación, etc.
Modelo de planificación operativa integral. Es el modelo más amplio e incluyente. Desde el punto de vista de los insumos toma en cuenta cuatro factores o variables:
a) Volumen planeado de producción b) Cambios tecnológicos que modifiquen la productividad del personal c) Condiciones de oferta y de demanda en el mercado y comportamiento de los clientes d) Planeación de carrera dentro de la organización
Modelos tacticos de planificacion de RH
- Los gerentes deben aceptar sus nuevos encargos para aprender a lidiar con las personas. Aprender esas prácticas, como seleccionar a las personas, entrevistarlas. etc. - También es necesario que los gerentes cambien su estilo de administración. - Aspectos como el liderazgo, la comunicación, el trabajo en equipo y otros aspectos conductuales son fundamentales para la planificación táctica de RH. - Los colaboradores deben cambiar en términos de actitudes y comportamiento. - Deben aprender asumir riesgos, desarrollar nuevas habilidades, trabajar en equipo y desempeñar un papel cada vez más creativo en la organización.
Modelos estrategicos de RH
Son los modelos más globales de la actuación de la ARH que se conectan con necesidades organizacionales más amplias, como una estructura organizacional más dinámica y holística, una cultura organizacional más participativa e incluyente, una construcción y continua actualización de las competencias de la organización y el apoyo en los negocios de la empresa.
Factores que intervienen en la planificacion de RH
a) Ausentismo, es la frecuencia o la duración del tiempo de trabajo que se pierde cuando los colaboradores no se presentan al trabajo. Las ausencias de los empleados al trabajo provocan distorsiones cuando se trata de volumen y la disponibilidad de la fuerza del trabajo. b) Rotación del Personal. es el resultado de la salida de algunos empleados y la entrada de otros para sustituirlos en el trabajo. Existen 2 tipos de separación: 1. Renuncia: iniciativa del empleado 2. Despido: por iniciativa de la organización c) Cambios de los requisitos de la fuerza de trabajo, son los factores condicionantes del mundo que cambia modo acelerado, modifican radicalmente los requisitos de la fuerza de trabajo y algunas veces cambio de personal.
Apreciacion critica de la planificacion de RH
Adoptar modelos de administración de recursos humanos integrados y orientados de forma estratégica.
Aspectos que se consideran: - Compromiso de las personas con los objetivos de la organización. - Creatividad e innovación continua del trabajo. - Autodesarrollo de las personas.
Niveles de actuacion de administracion de RH
- Estratégica: Consultoría organizacional. - Táctica: Consultoría interna a los gerentes. - Operativa: Realización de los procesos de ARH.
ANA PAULA TERRAZAS GRANADO
Capitulo 4 y 5
Seleccion del personal
Mercado de trabajo
- El mercado de trabajo es el entorno económico en el cual concurren la oferta, formada por el número de horas que quiere trabajar la población en actividades remuneradas y la demanda, constituida por las oportunidades de empleo. - Se compone por las ofertas de oportunidades de trabajo que ofrecen las distintas organizaciones. - Es dinámico y sufre cambios continuos.
- Mercado de trabajo en oferta • Inversiones en reclutamiento para atraer a candidatos • Criterios de selección más flexibles y menos rigurosos • Inversiones en entrenamiento para compensar deficiencias de los candidatos • Ofertas salariales estimulantes para atraer a candidatos • Inversiones en prestaciones sociales para atraer a candidatos y retener a los trabajadores • Importancia en el reclutamiento interno, como medio para mantener a los trabajadores actuales y dinamizar sus planes de carrera - Mercado de trabajo en demanda • Pocas inversiones en reclutamiento debido a la oferta de candidatos • Criterios de selección más rígidos para aprovechar la abundancia de candidatos • Pocas inversiones en entrenamiento para aprovechar a los candidatos ya entrenados • Ofertas salariales más bajas para aprovechar la competencia entre los candidatos • Pocas inversiones en prestaciones sociales, porque no es necesario tener mecanismos para mantener al personal • Importancia en el reclutamiento externo como medio para mejorar el potencial humano y sustitución de los trabajadores por candidatos más calificados
- Oferta de mercado de trabajo • Exceso de vacantes y oportunidades de empleo en el mercado de trabajo • Los candidatos escogen y seleccionan las organizaciones que ofrecen las mejores oportunidades, salarios y beneficios • Las personas se predisponen a abandonar sus empleos actuales y probar mejores oportunidades en otras organizaciones, aumentando así la rotación de personal • Los empleados se sienten dueños de la situación y exigen mejores salarios y beneficios, se vuelven más indisciplinados y se ausentan más o llegan tarde a trabajar - Demanda de mercado de trabajo • Escasez de vacantes y oportunidades de empleo en el mercado de trabajo • Los candidatos compiten entre sí por las escasas vacantes presentando propuestas salariales más bajas o postulándose a puestos inferiores a los que pueden desempeñar • Las personas procuran asirse a sus empleos por temor a perderlos • Los empleados tienden a evitar las confrontaciones en su organización y las posibles separaciones y procuran no faltar ni atrasarse
- Factores condicionantes del mercado laboral, El mercado laboral está condicionado por varios factores: 1) Crecimiento económico (crecimiento del empleo). 2) Naturaleza y calidad de los puestos de trabajo (la migración de la industria hacia el sector de servicios). 3) Productividad e ingreso en el mercado internacional (globalización). - El nuevo perfil del empleo 1) Diferente de la industrialización clásica y neoclásica 2) Cambio del sector de producción al de servicios 3) El empleado debe ser polivalente 4) Tener buenos estudios Capaz de resolver problemas
Mercado de RH
- Está conformado por el conjunto de individuos aptos para el trabajo, en determinado lugar y en determinada época. Lo define el sector de la población que está en condiciones de trabajar o que está trabajando, es decir, el conjunto de personas empleadas o desempleadas y aptas para trabajar. - Está conformado por candidatos reales y potenciales para oportunidades de empleo. - Puede segmentarse por grados de especialización.
Comportamiento de los candidatos en el mercado de trabajo: □ Mercado de RH en oferta: • Cantidad excesiva de candidatos • Competencia entre los candidatos para obtener empleo • Reducción de las pretensiones salariales • Dificultad para conseguir empleo • Temor de perder el empleo actual y mayor fijación al mismo • Bajo ausentismo • El candidato acepta cualquier oportunidad desde que aparece • Orientación hacia la supervivencia □ Mercado de RH en demanda: • Cantidad insuficiente de candidatos • Falta de competencia entre los candidatos • Elevación de las pretensiones salariales • Facilidad para conseguir empleo • Voluntad de perder el actual empleo y menor fijación al empleo • Elevado ausentismo • El candidato selecciona las múltiples oportunidades que tiene por delante • Orientación hacia la mejoría y el desarrollo profesional
Comportamiento de las organizaciones en el mercado de trabajo. □ Mercado del trabajo en oferta • Cantidad excesiva de vacantes Competencia entre empresas para obtener candidatos • Intensificación de inversiones en reclutamiento Reducción de las exigencias para los candidatos • Intensificación de las inversiones en entrenamiento • Importancia en el reclutamiento interno Políticas de fijación del personal (retención del capital humano) • Orientación hacia las personas y su bienestar Incremento en las inversiones en prestaciones sociales □ Mercado de trabajo en demanda • Cantidad insuficiente de ofertas de vacantes Falta de competencia entre las empresas para obtener candidatos • Reducción de inversiones en reclutamiento Aumento de las exigencias para los candidatos • Reducción de inversiones en entrenamiento • Importancia en el reclutamiento externo Políticas de sustitución de personal (mejora dl capital humano) • Orientación hacia el trabajo y la eficiencia Reducción o congelación de las inversiones en prestaciones sociales Mercado de trabajo
Concepto de reclutamiento
- El reclutamiento es un conjunto de actividades diseñadas para atraer a candidatos calificados a una organización. - El reclutamiento es un conjunto de técnicas y procedimientos que pretende atraer a candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar puestos dentro de la organización. Básicamente es un sistema de información por el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. - El reclutamiento es el proceso de atraer a un conjunto de candidatos para un puesto particular. Debe anunciar la disponibilidad del puesto en el mercado y atraer a candidatos calificados para disputarlo. El mercado donde la organización busca a los candidatos puede ser interno, externo o una combinación de ambos. En otras palabras, la organización debe buscar candidatos en su interior, en el exterior o en ambos contextos. - El reclutamiento es el conjunto de políticas y acciones destinadas a atraer y a añadir talentos a la organización para dotarla de las competencias que necesita para tener éxito.
- El reclutamiento interno a) Las vacantes se llenan con los colaboradores actuales de la organización b) Los colaboradores internos son los candidatos preferidos c) Esto exige su promoción o transferencia a las nuevas oportunidades d) La organización ofrece una carrera de oportunidades al colaborador
- El reclutamiento externo a) Las vacantes y las oportunidades se llenan con candidatos del exterior b) Los candidatos externos son preferidos c) Esto exige que se les reclute en el exterior y se les seleccione para llenar las d) oportunidades e) La organización ofrece oportunidades a los candidatos externos
El enfoque del reclutamiento
El propósito de reclutamiento dependerá del objetivo del mismo. Por ejemplo: - Atraer candidatos para poder cubrir vacantes - Aumentar la competitividad del negocio en cuanto a las competencias de los candidatos.
Técnicas de reclutamiento externo
- Principales técnicas para el reclutamiento externo son: 1. Anuncios en diarios y revistas especializadas 2. Agencias de reclutamiento 3. Contactos con escuelas, universidades y agrupaciones 4. Carteles o anuncios en lugares visibles 5. Presentación de candidatos por indicación de trabajadores 6. Consulta a los archivos de candidatos 7. Reclutamiento virtual 8. Banco de datos de candidatos o banco de talentos
- Ventajas y desventajas: Ventajas: 1. Introduce sangre nueva a la organización: talentos, habilidades y expectativas. 2. Enriquece el patrimonio humano, en razón de la aportación de nuevos talentos y habilidades. 3. Aumenta el capital intelectual porque incluye nuevos conocimientos y destrezas. 4. Renueva la cultura organizacional y la enriquece con nuevas aspiraciones. 5. Incentiva la interacción de la organización con el MRH. 6. Es apropiado para enriquecer el capital intelectual de forma más intensa y rápida. Desventajas: 1. Afecta negativamente la motivación de los trabajadores actuales de la organización. 2. Reduce la fidelidad de los trabajadores porque ofrece oportunidades a extraños. 3. Requiere aplicar técnicas de selección para elegir a los candidatos externos y eso significa costos de operación. 4. Exige esquemas de socialización organizacional para los nuevos trabajadores. 5. Es más costoso, oneroso, tardado e inseguro que el reclutamiento interno.
Evaluación de los resultados del reclutamiento
- El desafío de principal del reclutamiento es agregar valor la organización y a las personas. - La evaluación de los resultados es importante para saber si el reclutamiento cumple su función y a que costo. - El reclutamiento es costoso, cuesta tiempo y dinero, pero recompensa. - La evaluación de los resultados del reclutamiento es indispensable para verificar la relación costo-beneficio de esta importante actividad.
Reclutamiento del personal
El concepto de selección de personal
Mercado de trabajo
- Consiste en buscar entre los candidatos el más adecuado para el puesto de trabajo que está vacante, con la voluntad de resolver dos problemas: la adecuación de la persona al puesto, y aumentar la eficacia de la persona en ese puesto. Pero hoy en día se está rediseñando la estructura de las organizaciones y la selección no se enfoca tanto en el puesto vacante, sino que se buscan candidatos con capacidades que encajen en la empresa y se les hace un puesto
La selección como proceso de comparación - En la selección se tienen en cuenta dos variables: las características de la empresa que están proporcionadas por el tipo de puesto que se busca cubrir y las habilidades que se requieren, y por otro lado el perfil del candidato el cual se puede observar mediante las técnicas de selección. - -- En el caso de que las características de la empresa superen el perfil, el candidato no satisface las condiciones para el puesto, en cambio si el perfil supera las características de la empresa, se dice que el candidato está sobrevalorado. Se contrata al candidato cuando son iguales ambas variables.
La selección como proceso de decisión y de elección - El grupo encargado de la selección no impone los candidatos que considere adecuados a quienes solicitaron cubrir el puesto, sino que asesora sobre qué candidatos considera más adecuados pero la decisión final de selección la toma el departamento que haya solicitado que se realice la búsqueda. Implica cuatro modelos de trato a saber: 1. Modelo de colocación 2. Modelo de selección 3. Modelo de clasificación 4. Modelo de valor agregado
Identificación de las características personales del candidato • Identificar y localizar las características personales del candidato es cuestión de sensibilidad. Requiere tener un conocimiento razonable de la naturaleza humana y de las repercusiones que la tarea tiene para la persona que la desempeñará. Casi siempre las características se relacionan con cuatro aspectos: 1. Ejecución de la tarea en si 2. Interdependencia con otras tareas 3. Interdependencia con otras personas 4. Interdependencia con la unidad organizacional o con la propia organización
Las bases de la selección de personal
Se necesita tanto la información sobre el perfil del candidato como la información del puesto que está vacante para poder compararlos: - Obtención de la información sobre el puesto • Existen 6 maneras para obtener este tipo de información 1. Descripción y análisis del puesto, consiste en una descripción tanto de las características del puesto como de lo que se va a pedir al candidato. 2. Técnica de incidentes críticos, el jefe del puesto que va a ocuparse anota las habilidades y comportamientos que espera de la persona que ocupe el puesto teniendo como consecuencia un desempeño peor o mejor. 3. Requisitos de personal, se chequean los requisitos que marcó el jefe sobre el puesto que va a ocuparse y el esquema de selección se basa en ellos. 4. Análisis de puestos en el mercado, se utiliza cuando la empresa va a contratar a alguien en un puesto nuevo que no haya tenido antes. Observa los requisitos que piden las otras empresas en puestos similares. 5. Hipótesis de trabajo, cuando ninguna de las otras opciones puede usarse, se piensa una idea de lo que va a ser el contenido del puesto y las exigencias que se supone que va a tener para generar una simulación inicial. 6. Competencias individuales requeridas, habilidades que la organización exige al candidato párala posición
Mapas de las competencias
Cuando el proceso de selección se basa en las competencias que desean las organizaciones, la recopilación de datos se concentra en la definición de las competencias individuales.
Las competencias se jerarquizan de la manera siguiente:
1. Competencias esenciales de la organización (core competencies). Son las comporganización debe construir y poseer para mantener su ventaja competitiva sobre las demás.2. Competencias funcionales. Son las competencias que cada unidad organizacional o departamento debe construir y poseer para sustentar las competencias esenciales de la rganización. Así, cada una de las distintas áreas de la organización (mercadotecnia, producción/operaciones, finanzas, capital humano, tecnología) debe construir las competencias propias de su especialización. 3. Competencias administrativas. Son las competencias que cada gerente o ejecutivo debe construir y poseer para actuar como administrador. 4. Competencias individuales. Son las competencias que cada persona debe construir y poseer para actuar en la organización o en sus unidades.
Técnicas de selección
El proceso de selección de personal
Evaluación de los resultados de la selección de personal
Existe toda una variedad de procedimientos de selección que se pueden combinar de distintas maneras. Cada organización debe determinar cuáles son los procesos y procedimientos de selección más adecuados y que brindan los mejores resultados.
El proceso de selección debe ser eficiente y eficaz. - La eficiencia reside en hacer correctamente las cosas: saber entrevistar, aplicar pruebas de conocimientos que sean válidas y precisas, imprimir rapidez y agilidad en la selección, contraer un mínimo de costos de operación, implicar a las gerencias y a sus equipos en el proceso para escoger a los candidatos, etc. - La eficacia reside en obtener resultados y alcanzar objetivos: saber atraer a los mejores talentos a la empresa eficacia del proceso de suministro, cuyo cálculo es el siguiente: