Galerie de cartes mentales Chapitre 5 Gestion de la portée du projet
Examen logiciel avancé - Chef de projet de système d'information Chapitre 5 Points de connaissance : La gestion de la portée du projet fait essentiellement référence à une sorte de gestion fonctionnelle, qui est le processus et l'activité de gestion et de contrôle de la portée du travail à réaliser par le projet.
Modifié à 2022-09-16 09:50:39Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Chapitre 5 Gestion de la portée du projet
Présentation de la gestion du périmètre
La gestion du périmètre signifie faire des choses dans le cadre, et ne faire que des choses dans le cadre, sans faire plus ni moins.
portée
inclure
Gamme de produits
Concentrez-vous sur la fonctionnalité, mettez l'accent sur les résultats
Portée du projet
Se concentrer sur le travail et mettre l'accent sur le processus
La portée du produit est la base de la portée du projet, et la portée du projet est la base du plan de gestion de projet
La base de référence de la portée du projet comprend
énoncé de la portée du projet
OTP
Dictionnaire WBS
Tâches de gestion de la portée du projet
Clarifier les limites du projet
Surveiller l'exécution du projet
Empêcher la dérive de la portée du projet
Distinguer le fluage de la portée et le comportement de placage à l'or
Déplacement du périmètre : le client formule de nouvelles exigences qui dépassent le périmètre de référence.
Portée du placage à l'or : aucune nouvelle exigence de la part du client, le vendeur effectue lui-même le travail au-delà de la ligne de base de la portée
L’importance de la gestion du périmètre
Informez les membres de l'équipe de projet du travail spécifique qui doit être effectué pour atteindre les objectifs attendus et comprenez clairement la division claire du travail et les responsabilités de toutes les parties impliquées dans le projet dans chaque travail.
La gestion de la portée améliore la précision des estimations des coûts, du calendrier et des ressources du projet
gestion du périmètre de planification
Concept : Préparer un plan de gestion de la portée, une description écrite du processus de définition, de confirmation et de contrôle de la portée du projet.
Rôle : Fournir des conseils et des orientations sur la façon de gérer la portée tout au long du projet
Processus OIBT
entrer
Charte de projet
plan de gestion de projet
facteurs liés à l'environnement des affaires
actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
jugement d'expert
Réunion
sortir
plan de gestion du périmètre
contenu
Comment élaborer un énoncé de la portée du projet
Comment créer un WBS basé sur l'énoncé de la portée du projet
Comment maintenir et approuver un WBS
Comment confirmer et accepter formellement les livrables du projet terminés
Comment gérer les modifications apportées à l'énoncé de la portée du projet
plan de gestion de la demande
Concept : Un plan de gestion des exigences décrit comment les exigences seront analysées, enregistrées et gérées tout au long du cycle de vie du projet.
contenu
Comment planifier, suivre et signaler diverses activités de demande
Ressources nécessaires à la gestion de la demande
programme de formation
Stratégies permettant aux parties prenantes du projet de participer à la gestion des exigences
Critères et procédures correctives pour déterminer les incohérences entre la portée du projet et les exigences
structure de suivi des exigences
Activités de gestion de configuration
Tâches de base de la gestion de la demande
1. Clarifier les besoins et établir une base de référence
2. Établir une chaîne de contact avec capacité de suivi de la demande pour toujours maintenir la cohérence entre les produits et les demandes.
Recueillir les exigences
Concept : Le processus d'identification, de documentation et de gestion des besoins et des exigences des parties prenantes pour atteindre les objectifs du projet.
Rôle : Pose les bases de la définition et de la gestion de la portée du projet, y compris la portée du produit.
Classification des exigences
Les besoins de l'entreprise
Besoins de haut niveau dans toute l’organisation
Besoins des parties prenantes
Besoins des parties prenantes ou des groupes de parties prenantes
Exigences de la solution
demande excessive
Capacités temporaires requises pour passer de l’état actuel à l’état futur
Exigences du projet
Actions, processus et autres conditions requises pour le projet
exigences de qualité
Toute condition ou critère utilisé pour confirmer la réussite des livrables du projet ou la réalisation d'autres exigences du projet (QFD)
Processus OIBT
entrer
plan de gestion du périmètre
plan de gestion de la demande
Plan de gestion des parties prenantes
Registre des parties prenantes
Charte de projet
Outils et techniques
Entretien
Les méthodes formelles ou informelles d'obtention d'informations par le biais de conversations directes avec les parties prenantes constituent le moyen le plus élémentaire de recueillir les exigences.
groupe de discussion
Un groupe de discussion est un type d'entretien de groupe
séminaire guidé
Les ateliers guidés se concentrent sur la discussion et la définition des exigences du produit, résolvant les problèmes plus rapidement que les réunions individuelles
Technologie d'innovation du groupe
Concept : Organiser des activités de groupe pour identifier les exigences du projet et du produit
inclure
Réflexion
Chacun exprime ses opinions et réfléchit
méthode du groupe nominal
Classez les idées les plus utiles en votant pour un brainstorming plus approfondi ou une priorisation
Méthode Delphi
Le recours à des méthodes anonymes ou adossées permet à chaque expert de porter son propre jugement de manière indépendante.
Après plusieurs retours d’expérience au cours du processus de prévision, les avis des experts convergent progressivement.
Aide à atténuer les biais dans les données et à empêcher tout individu d'avoir une influence indue sur les données
Carte conceptuelle/mentale
Également connue sous le nom de carte mentale, les idées obtenues lors du brainstorming sont reliées dans un diagramme simple pour refléter les points communs ou les différences entre ces idées, guidant ainsi de nouvelles idées.
Diagramme d'affinité
Également connue sous le nom de méthode KJ, elle consiste à collecter intégralement diverses expériences, connaissances, idées, opinions et autres données sur un certain problème, à les résumer par des méthodes graphiques, et à résumer et organiser ces données selon leurs affinités mutuelles, de manière à clarifier le problème et chercher l’unité.
Analyse décisionnelle multicritère
À l'aide d'une matrice de décision, une méthode d'analyse du système est utilisée pour établir plusieurs critères afin d'évaluer et de classer plusieurs options.
techniques de prise de décision en groupe
Fait référence à l'évaluation de plusieurs plans d'action futurs lorsque certains résultats souhaités ne sont pas atteints.
Peut être utilisé pour développer, classer et prioriser les exigences du produit
méthode
à l'unanimité
la plupart des principes
règle de la majorité relative
dictature
Questionnaire
Observation
méthode prototype
Analyse comparative
Comparer les pratiques réelles ou planifiées avec celles d'autres organisations similaires afin d'identifier les meilleures pratiques, de générer des idées d'amélioration et de fournir une base aux évaluations des performances.
Diagramme d'interaction du système
est un exemple de modèle de portée, une description visuelle de la portée d'un produit qui montre comment le système interagit avec ses acteurs
analyse de fichier
Exigences minières en analysant les documents existants et en identifiant les informations liées aux exigences
sortir
document d'exigences
Concept : Décrire comment les exigences individuelles répondront aux besoins commerciaux associés au projet
contenu
Les besoins de l'entreprise
Besoins des parties prenantes
Exigences de la solution
Exigences du projet
demande excessive
Hypothèses, dépendances et contraintes liées aux exigences
Matrice de suivi des exigences
Concept : Un formulaire qui relie les exigences du produit depuis leurs sources aux livrables qui les satisfont
Rôle : manière la plus courante de représenter la chaîne de liens entre les exigences et les autres éléments du produit.
Que suivre
Besoins commerciaux, opportunités, buts et objectifs
Objectifs du projet
Portée du projet (livrables WBS)
la conception des produits
développement de produits
Stratégies de test et scénarios de test
Des exigences de haut niveau aux exigences détaillées
Les attributs typiques enregistrés dans la matrice de suivi des exigences incluent : l'identifiant unique, la description textuelle de l'exigence, la raison de l'inclusion de l'exigence, le propriétaire, la source, la priorité, la version, l'état actuel et la date de l'état.
Le statut actuel est : en cours, annulé, reporté, nouvellement ajouté, approuvé, attribué, terminé
Gestion de la demande
Dans CMMI, la gestion des exigences est un domaine de processus clé au niveau géré.
La gestion des exigences comprend toutes les activités qui maintiennent la cohérence et l'exactitude des exigences pendant le développement du produit.
Base de référence des exigences de contrôle
Maintenir les plans de projet cohérents avec les exigences
Contrôler l'état de la version des exigences individuelles et des documents d'exigences
Gérer les connexions entre les exigences et les chaînes de liens ou gérer les dépendances entre les exigences individuelles et les autres livrables du projet
Suivre l'état des exigences dans la référence
Suivi des exigences
Le suivi des exigences consiste à suivre les dépendances et les connexions logiques entre une exigence unique et d'autres éléments, y compris divers types d'exigences, des règles métier, des composants système et des fichiers d'aide, etc.
La traçabilité est une caractéristique importante des exigences du projet
Contenu du suivi de la demande
Les exigences de chaque élément de configuration doivent avoir une traçabilité bidirectionnelle par rapport aux exigences des produits (ou composants) impliqués. Ce que l'on appelle le suivi bidirectionnel comprend le suivi aller et retour.
Suivi ultérieur : vérifiez si chaque exigence du document d'exigences peut trouver un point correspondant dans le produit de travail (ou le résultat) ultérieur.
Traçage inversé : également connu sous le nom de traçage inversé, il s'agit de vérifier si les résultats des travaux tels que les documents de conception, les composants du produit et les documents de test peuvent être trouvés dans le document d'exigences.
Le suivi des exigences implique cinq types
La flèche représente la chaîne de contact de la capacité de suivi de la demande, qui peut suivre l'ensemble du cycle d'utilisation de la demande, c'est-à-dire l'ensemble du processus depuis la proposition de demande jusqu'à la livraison.
La moitié gauche indique que les exigences initiales de l'utilisateur peuvent être retracées jusqu'au document d'exigences. Cela permet de distinguer les exigences affectées par les modifications au cours du projet ou après la fin du projet. Elle garantit également que le document d'exigences inclut toutes les exigences originales de l'utilisateur. et confirme que chacun L'origine d'un besoin
La moitié droite montre que puisque les exigences du produit sont transformées en éléments de mise en œuvre tels que la conception et les tests pendant la mise en œuvre du projet, les éléments du produit peuvent être retracés à partir du document d'exigences en définissant la chaîne de liens entre les exigences individuelles et les éléments de produit spécifiques. Cette chaîne de connexions permet aux membres de l'équipe de projet de savoir quels éléments du produit correspondent à chaque exigence, garantissant ainsi que les éléments du produit répondent à chaque exigence. Le quatrième type de chaîne de maillons va de l'élément de produit au document d'exigences, où les membres de l'équipe de projet font référence à la raison pour laquelle chaque élément de produit existe. Si les éléments de conception et les scénarios de test ne peuvent pas être rattachés à un document d’exigences, une surréglementation peut se produire. Bien entendu, si un élément de produit isolé présente une fonctionnalité légitime, alors le document d'exigences ne contient pas une exigence.
Le cinquième type de chaîne de contact est le suivi entre les documents d'exigences. Ce suivi facilite un meilleur traitement des corrélations logiques entre les différentes exigences et vérifie les erreurs ou omissions pouvant survenir lors du processus de décomposition des exigences.
Définir la portée
Concept : le processus d'élaboration de descriptions détaillées de projets et de produits
Rôle : Clarifier lesquelles des exigences collectées seront incluses dans la portée du projet et lesquelles seront exclues de la portée du projet, clarifiant ainsi les limites des produits, services ou résultats.
Processus OIBT
entrer
plan de gestion du périmètre
document d'exigences
Charte de projet
actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
analyse du produit
L'analyse des produits est un outil efficace pour les projets où les produits sont les livrables
Génération alternative
Est-ce une technique utilisée pour spécifier autant d'alternatives potentielles que possible, en identifiant différentes manières d'effectuer le travail du projet
séminaire guidé
jugement d'expert
sortir
Énoncé de la portée du projet (détaillé)
Concept : un énoncé de la portée du projet est une description de la portée du projet, des principaux livrables, des hypothèses et des contraintes.
contenu
Description de la gamme de produits
Critères d'acceptation
Livrables
Exclusions du projet
Hypothèses
Contraintes
effet
Portée
bases de la communication
Base de changement
bases de la planification
base de planification et de contrôle
Mises à jour des fichiers de projet
Créer une structure de répartition du travail
Concept : La création d'un WBS est le processus de décomposition des livrables et du travail du projet en composants plus petits et plus gérables.
Rôle : Fournir une vue structurée du contenu à diffuser
Notions associées
jalon
Un jalon marque l’achèvement formel d’un livrable ou d’une phase
Les points de contrôle importants sont des jalons, les jalons importants sont des références
lot de travaux
Un lot de travaux est le composant de travail livrable ou de projet situé au bas de chaque branche du WBS.
Principe de division
Les lots de travaux doivent être facilement attribuables à différentes personnes ou unités organisationnelles
Les packages de travail doivent être très spécifiques
Suivez la règle des 8/80, la taille du lot de travaux nécessite au moins 8 heures et le temps de réalisation total ne dépasse pas 80 heures.
paquet de planification
Le package de planification fait référence à la composante du WBS qui se trouve sous le compte de contrôle et au-dessus du package de travail, et dont le contenu du travail est connu mais manque d'activités d'avancement détaillées. À mesure que la situation devient claire, le package de planification sera finalement décomposé en. lots de travaux et activités spécifiques correspondantes.
compte de contrôle
Le compte de contrôle est un point de contrôle de gestion
Un compte de contrôle comprend plusieurs packages de travail, mais un package de travail n'appartient qu'à un seul compte de contrôle
Dictionnaire WBS
Également appelé glossaire WBS, est un document qui décrit les différents composants d'un WBS.
WBS décompose les activités à réaliser
Identifier et analyser les livrables et les travaux associés
Déterminer la structure et la disposition de WB
La décomposition s'affine couche par couche de haut en bas.
Développer et attribuer des codes d'identification aux composants WBS
Vérifier que la répartition des livrables en composants est appropriée
Principes de division WBS
principes fonctionnels ou techniques
principes de la structure organisationnelle
Principes du système et du sous-système
Méthode de décomposition WBS
Chaque étape du cycle de vie du projet sert de deuxième niveau de décomposition
Livrables primaires comme deuxième niveau de décomposition
Intégrer différents composants pouvant être mis en œuvre par des organismes extérieurs à l'équipe projet, puis dans le cadre des travaux externalisés, le vendeur est amené à préparer le contrat WBS correspondant
Forme d'expression de WBS
forme d'arbre
Avantages : hiérarchie claire, intuitive et structurelle
Inconvénients : Il n'est pas facile à modifier et il est difficile de montrer une image complète du projet pour les projets vastes et complexes.
forme de table
Avantages : Capacité à refléter tous les éléments de travail
Inconvénients : moins intuitif
Forme en arête de poisson
rarement utilisé
8 aspects auxquels WBS doit prêter attention
WBS doit être orienté vers les livrables
Le WBS doit être cohérent avec la portée du projet
La couche sous-jacente du WBS doit prendre en charge la planification et le contrôle.
Quelqu'un doit être responsable des éléments du WBS
Conseils WBS, WBS doit être contrôlé entre 4 et 6 étages
Le WBS doit inclure le travail de gestion de projet et le travail de sous-traitance.
La préparation du WBS nécessite la participation de toutes les parties prenantes du projet et la participation des membres de l’équipe du projet.
Le WBS n'est pas statique. Une fois le WBS terminé, il peut encore être nécessaire de le modifier.
Le processus de création d'un WBS
Le WBS ne relève de la responsabilité d'aucun membre de l'équipe de projet. Il doit être complété et confirmé à l'unanimité par tous les membres de l'équipe de projet, les utilisateurs et les parties prenantes du projet.
Processus OIBT
entrer
plan de gestion du périmètre
Énoncé détaillé de la portée du projet
document d'exigences
facteurs liés à l'environnement des affaires
actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
panne
jugement d'expert
sortir
Portée de référence
Mises à jour des fichiers de projet
Objectif et utilisation de WBS
Énoncez clairement et précisément la portée du projet afin que les membres de l'équipe de projet puissent clairement comprendre la nature des tâches et la direction dans laquelle ils doivent travailler.
Définir clairement les limites du projet
L'affectation du personnel aux unités individuelles et la spécification de leurs responsabilités déterminent les ressources techniques et humaines nécessaires pour mener à bien le projet.
Pour les unités indépendantes, estimez les besoins en matière de temps, de coût et de ressources pour améliorer la précision de l'estimation.
Établir une base commune pour la planification, la budgétisation, l'ordonnancement et le contrôle des coûts et établir des lignes de base pour l'avancement et le contrôle du projet.
Lier le travail du projet aux comptes financiers du projet
Déterminez le contenu du travail et la séquence de travail, décomposez le projet en tâches de travail spécifiques, puis mettez en œuvre le projet selon l'ordre logique des tâches de travail.
Aide à prévenir la contagion de la demande
Confirmer la portée
Concept : le processus d'acceptation formelle des livrables terminés d'un projet
Fonction : Rendre le processus d'acceptation objectif
Comprend l'examen des livrables avec le client ou le sponsor pour s'assurer que les livrables ont été réalisés de manière satisfaisante et ont été formellement acceptés par le client ou le sponsor.
Étapes pour confirmer la portée
La portée de validation doit s'étendre tout au long du projet
Étapes générales
Déterminer quand la validation de la portée est nécessaire
Identifier les intrants nécessaires à la validation de la portée
Déterminer les critères et éléments de cadrage formellement acceptés
Déterminer les étapes d’organisation d’une réunion de cadrage
Réunion de confirmation de la portée de l'organisation
6 aspects à vérifier
Si les livrables sont certains et confirmables
Chaque livrable comporte-t-il des jalons clairs et les jalons comportent-ils des événements clairs et identifiables ?
Existe-t-il des normes de qualité claires ?
Les avis et les engagements sont-ils clairement exprimés ?
La portée du projet couvre-t-elle toutes les activités nécessaires à la réalisation du produit ou du service ? Y a-t-il des omissions ou des erreurs ?
Si les risques liés à la portée du projet sont trop élevés et si la direction peut réduire l'impact sur le projet lorsque des risques prévisibles surviennent
Préoccupations des parties prenantes
La portée du projet qui préoccupe la direction fait référence à l'impact de la portée sur le calendrier, les fonds et les ressources. Si ces facteurs dépassent la portée de l'organisation et s'ils sont raisonnables en termes d'intrants et de résultats.
La principale préoccupation du client est la portée du produit et la question de savoir si les livrables du projet sont suffisants pour compléter le produit ou le service.
Les chefs de projet se concentrent principalement sur la question de savoir si les livrables sont suffisants et doivent être réalisés, si le temps, les fonds et les ressources sont suffisants, les principaux risques potentiels et les solutions préparées.
Les membres de l'équipe de projet sont principalement concernés par les éléments de la portée du projet dans lesquels ils sont impliqués et dont ils sont responsables.
Processus OIBT
entrer
document d'exigences
Matrice de suivi des exigences
Livrables vérifiés
plan de gestion de projet
données sur le rendement au travail
Outils et techniques
examiner
techniques de prise de décision en groupe
sortir
Livrables pour acceptation
changer de requête
informations sur le rendement au travail
Mises à jour des fichiers de projet
Comparaison de plusieurs termes
Confirmer la portée et vérifier les produits
Vérifier le produit consiste à vérifier si le produit est complet, et il est vérifié par le sponsor ou le client à la fin du projet (ou de la phase), en soulignant si le produit est complet.
La confirmation de la portée est le processus de confirmation de l'acceptation par le client ou le sponsor à la fin de la phase des livrables du projet.
Périmètre de validation et contrôle qualité
La portée de la confirmation souligne principalement que les livrables sont acceptés par le client ou le sponsor ; le contrôle qualité souligne que les livrables sont corrects et répondent aux exigences de qualité spécifiques (normes de qualité) formulées pour eux.
Le contrôle qualité est généralement effectué avant la confirmation du périmètre, ou en même temps ; le périmètre est généralement confirmé à la fin de l'étape, mais le contrôle qualité n'est pas nécessairement effectué à la fin de l'étape.
Le contrôle qualité est une inspection interne et est mis en œuvre par le service qualité correspondant de l'organisation d'exécution ; la portée de la confirmation est l'inspection et l'acceptation des livrables du projet par les parties prenantes externes (clients ou sponsors) ;
Confirmer la portée et la clôture du projet
Bien que la confirmation de la portée et le travail de clôture du projet soient tous deux effectués à la fin de la phase, la confirmation de la portée met l'accent sur la vérification et l'acceptation des livrables, tandis que la clôture du projet met l'accent sur le travail de processus requis pour terminer le projet (ou la phase).
La portée de la confirmation et la clôture du projet comportent toutes deux un travail d'acceptation. La portée de la confirmation met l'accent sur l'acceptation des livrables du projet, et la clôture du projet met l'accent sur l'acceptation des produits.
Plage de contrôle
Concept : Surveiller l'état de la portée des projets et des produits et gérer le processus de modification de la base de portée
Rôle : Maintenir la base de référence tout au long du projet
changement de périmètre
Raison du changement de périmètre
questions de politique gouvernementale
La planification de la portée du projet n'est pas approfondie et détaillée.
De nouvelles technologies, de nouvelles méthodes ou de nouvelles solutions émergent
Changements dans l’organisation même de l’exécution du projet
Nouvelles exigences des clients
Le changement est inévitable et l'expansion incontrôlée de la portée d'un produit ou d'un projet est appelée dérive de la portée.
Les changements de portée incluent la documentation, les systèmes de suivi et les niveaux d'approbation nécessaires pour autoriser le changement
Principales tâches du contrôle des changements de périmètre
Influencer les facteurs qui conduisent à des changements de périmètre et essayer de faire évoluer ces facteurs dans une direction favorable
Déterminer si un changement de périmètre s'est produit
Gérer les modifications réelles lorsque des changements de portée se produisent, en veillant à ce que toutes les modifications demandées soient traitées conformément au processus global de contrôle des modifications du projet.
Processus OIBT
entrer
document d'exigences
Matrice de suivi des exigences
données sur le rendement au travail
plan de gestion de projet
actifs de processus organisationnels
Outils et techniques
Analyse des écarts
sortir
changer de requête
informations sur le rendement au travail
Mises à jour des actifs des processus organisationnels
Mise à jour du plan de gestion de projet
Mises à jour des fichiers de projet