Галерея диаграмм связей Инженер по управлению проектами системной интеграции, 3-е изданиеПромежуточное тестирование программного обеспеченияГлава 14, Заключительная группа процессов
Инженер по управлению проектами системной интеграции, 3-е издание/Промежуточный экзамен по программному обеспечению/Глава 14. Группа процессов закрытия. Группа процессов закрытия предназначена для проверки того, что все процессы всех групп процессов, необходимые для завершения проекта или фазы, завершены, а также для официального объявления проекта. или замыкание фазы.
Отредактировано в 2024-03-13 06:01:00Закрытие группы процессов
краткое содержание
Группа процессов закрытия включает процессы, выполняемые для формального завершения или закрытия проекта, фазы или контракта.
Целью группы процессов закрытия является проверка того, что все процессы всех групп процессов, необходимые для завершения проекта или фазы, были завершены, и официальное объявление проекта или фазы закрытыми.
Основная роль группы процессов закрытия — обеспечить правильное закрытие фаз, проектов и контрактов.
Выполнить 10 видов работ.
1. Подтвердите, что все проектные контракты были надлежащим образом закрыты и нет нерешенных вопросов.
2. Получите окончательное одобрение результатов проекта от ключевых заинтересованных сторон, чтобы убедиться, что цели проекта достигнуты.
3. Передаёт результаты проекта назначенным заинтересованным сторонам, таким как спонсор или заказчик. Зачастую эта работа может проводиться одновременно с окончательной приемкой.
4. Подготовить и распространить окончательный отчет о реализации проекта. Этот отчет не только помогает заинтересованным сторонам понять окончательные результаты проекта, но также служит важной основой для постпроектной оценки.
5. Собирайте, систематизируйте и архивируйте данные проекта, а также обновляйте активы процессов организации. Это необходимо для сохранения записей проекта, соблюдения соответствующих законов и правил для последующих аудитов (если потребуется) и для использования в других будущих проектах.
6. Соберите отзывы о проекте от основных заинтересованных сторон и исследуйте уровень удовлетворенности.
7. Оцените соответствие программе, осуществите организационные изменения и создайте ценность для бизнеса
8. Проводить комплексные послепроектные оценки, обобщать опыт и извлеченные уроки, а также обновлять активы организационных процессов.
9. Осуществлять обмен знаниями и передачу знаний для обеспечения поддержки последующего использования результатов проекта для реализации коммерческой ценности.
10. Провести финансовое, юридическое и административное закрытие, объявив об официальном закрытии проекта и передав ответственность за управление и использование результатов проекта назначенным заинтересованным сторонам, таким как спонсор или заказчик.
1 процесс
Завершить проект или этап
I. определение
Процесс закрытия всех операций проекта, фазы или контракта.
II. эффект
Архивируйте информацию о проекте или фазе, чтобы завершить запланированную работу и освободить ресурсы организационной команды для новой работы.
III. Этот процесс выполняется только один раз или только в заранее определенных точках проекта.
IV. При закрытии проекта менеджеру проекта необходимо просмотреть план управления проектом, чтобы убедиться, что все работы по проекту завершены и цели проекта достигнуты.
V. Действия, необходимые для закрытия проекта или фазы, включают:
1. Действия и мероприятия, необходимые для достижения критериев завершения или выхода для этапа или проекта
(1) Убедитесь, что все документы и результаты обновлены и все проблемы решены;
(2) Подтвердите, что результаты были доставлены заказчику и получили официальную приемку от заказчика;
(3) Обеспечить учет всех затрат в счете затрат проекта;
(4) Закрыть аккаунт проекта;
(5) перераспределить персонал;
(6) Утилизировать лишние проектные материалы;
(7) Перераспределить проектные помещения, оборудование и другие ресурсы;
(8) Подготовьте подробный итоговый отчет по проекту в соответствии с политикой организации.
2. Действия, необходимые для закрытия соглашения о проектном контракте или соглашения о контракте на этап проекта
(1) Подтвердите, что работа продавца официально принята;
(2) окончательное решение незаконченных претензий;
(3) Обновить записи, чтобы отразить окончательные результаты;
(4) Архивируйте соответствующую информацию для использования в будущем.
3. Действия, необходимые для выполнения следующих задач
(1) Соберите записи проекта или фазы
(2) Аудит успеха или неудачи проекта
(3) Управляйте обменом и передачей знаний
(4) Обобщить опыт и уроки
(5) Архивируйте информацию о проекте для будущего использования вашей организацией.
4. Действия и деятельность, необходимые для передачи продуктов, услуг или результатов проекта на следующий этап или в производство и/или операции;
5. Собирает предложения по улучшению или обновлению организационной политики и процедур и передает их соответствующим организационным подразделениям;
6. Измерение удовлетворенности заинтересованных сторон и т. д.
VI. Если проект прекращается преждевременно до его завершения, закрытие проекта или фазы процесса также потребует процедур для расследования и документирования причин преждевременного завершения. Для достижения вышеизложенного руководитель проекта должен привлечь все соответствующие заинтересованные стороны к закрытию проекта или фазы.
VII. ИТО
i. входить
1. Устав проекта
Критерии успеха проекта, требования к утверждению и кто подпишет решение о закрытии проекта, документированы.
2. план управления проектом
Все компоненты плана управления проектом являются входными данными для процесса закрытия проекта или фазы.
3. файлы проекта
(1) Гипотетический журнал
Документируйте все предположения и ограничения, связанные со спецификациями, оценками, графиками, рисками и т. д.
(2) Основа оценки
Используется для оценки продолжительности, оценки затрат и ресурсов, а также контроля затрат на основе фактических результатов.
(3) Журнал изменений
Содержит статус всех запросов на изменения в течение всего проекта или фазы.
(4) Журнал проблем
Используется для подтверждения того, что все проблемы решены и ни одна проблема не осталась нерешенной.
(5) Регистрация извлеченных уроков
Заполните краткое изложение уроков, извлеченных в ходе этапа или проекта, прежде чем включить его в базу знаний по извлеченным урокам.
(6) Список этапов
Указаны окончательные даты завершения основных этапов проекта.
(7) Запись коммуникаций по проекту
Содержит все коммуникации на протяжении всего проекта.
(8) Результаты измерений контроля качества
Результаты мероприятий по контролю качества фиксируются для демонстрации соответствия требованиям качества.
(9) отчет о качестве
Содержание может включать все вопросы обеспечения качества, которыми управляет команда или о которых необходимо сообщить, предложения по улучшению и описания несоответствий или других вопросов, обнаруженных в процессе контроля качества.
(10) документ с требованиями
Используется для демонстрации соответствия объему проекта.
(11) реестр рисков
Предоставляется информация о рисках, возникающих в ходе реализации проекта.
(12) отчет о рисках
Предоставляется информация о статусе рисков, подтверждающая отсутствие открытых рисков на момент завершения проекта.
(13) Другие соответствующие документы для приемки
Включая результаты, документы по управлению проектами, соглашения и документы о закупках и т. д.
4. Результаты для приемки
Результаты приемки могут включать утвержденные спецификации продукции, товарные накладные и документацию по выполнению работ. Для проектов, которые вводятся поэтапно или отменяются досрочно, также могут быть включены частично завершенные или промежуточные результаты.
5. Документы по управлению проектом
(1) Отчет о технико-экономическом обосновании: документирует потребности бизнеса и анализ затрат и выгод, на которых основан проект.
(2) Отчет об оценке проекта: излагает целевые выгоды проекта.
(3) Управление проектом используется для определения того, достиг ли проект ожидаемых результатов экономического технико-экономического обоснования.
6. протокол
Требования к официальному закрытию закупок обычно определяются в условиях контракта и включаются в план управления закупками. В сложных проектах может потребоваться управление несколькими контрактами одновременно или последовательно.
7. Закупочная документация
Для заключения контракта необходимо собрать, проиндексировать и заархивировать всю закупочную документацию. Информация о ходе выполнения контракта, его объеме, качестве и выполнении затрат каталогизируется вместе со всей документацией об изменениях контракта, записями о платежах и результатами проверок. По окончании проекта «действительные» планы (чертежи) или документы «первоначальной подготовки», руководства, документация по устранению неисправностей и другая техническая документация должны считаться неотъемлемой частью закупочной документации. Эта информация может быть использована для извлечения уроков и служить основой для оценки подрядчиков для будущих контрактов.
8. Активы организационного процесса
ii. Инструменты и методы
1. экспертная оценка
2. анализ данных
(1) Анализ файлов
(2) регрессивный анализ
(3) анализ тенденций
(4) Анализ отклонений
3. Встреча
iii. выход
1. Обновления файлов проекта
Регистрация извлеченных уроков
2. Конечный продукт, услуга или результат
Передача конечного продукта, услуги или результата, предоставленного проектом (или, для закрытия фазы, промежуточного продукта, услуги или результата фазы) заказчику.
3. итоговый отчет проекта
(1) Обзор проекта или фазы;
(2) Цели содержания, критерии оценки объема и доказательства, подтверждающие соответствие стандартам завершения;
(3) Цели в области качества, критерии оценки качества проекта и продукции, соответствующая информация о проверке, а также фактические сроки поставки и причины отклонений;
(4) Целевые затраты, включая приемлемые диапазоны затрат, фактические затраты, причины любых отклонений и т. д.;
(5) Краткое изложение подтвержденной информации о конечном продукте, услуге или результате;
(6) Цели плана прогресса, в том числе достигают ли результаты ожидаемых выгод проекта: если выгоды не достигаются в конце проекта, укажите степень реализации выгод и оцените будущую реализацию;
(7) Обзор того, как конечный продукт, услуга или результат будут удовлетворять бизнес-потребности: если бизнес-потребность не будет удовлетворена в конце проекта, указание того, как эта потребность будет удовлетворена, и оценка того, когда бизнес-потребность будет удовлетворена. быть встреченным;
(8) Обзор рисков или проблем, возникших в ходе проекта, и их решение и т. д.
4. Обновления активов процессов организации
Ключевые задачи группы процессов закрытия
i. Принятие проекта
Принятие проекта — это первый шаг в управлении закрытием проекта. Только после завершения приемки проекта мы можем перейти к последующим этапам подведения итогов проекта, обслуживания системы и послепроектной оценки.
Официальная приемка проекта включает приемку продуктов проекта, документации и завершенных результатов.
Принятие проекта системной интеграции должно основываться на содержании контракта, подписанного на предыдущем этапе, и соответствующем содержании технических работ. Если контракт изменяется в ходе реализации проекта, измененное содержание также должно использоваться в качестве основы. для принятия проекта. Для проектов интеграции систем на основе программного обеспечения в дополнение к содержанию контракта на ранней стадии проекта в качестве основания для приемки обычно требуется заявление о требованиях к программному обеспечению, подписанное или одобренное обеими сторонами A и B. При проведении приемочного тестирования проектов программного обеспечения примеры приемочного тестирования должны охватывать все функциональные и нефункциональные требования спецификации требований к программному обеспечению.
Работы по приемке проекта требуют оформления официального акта приемки. В отчете содержится основное содержание приемки и соответствующие заключения приемки. Все стороны, участвующие в приемке, должны подписать и подтвердить выводы приемки и нести соответствующую ответственность за результаты приемки.
Содержание работы включает в себя
1. Вступительный тест
Это комплексное тестирование информационной системы, основанное на системной среде, согласованной в контракте между двумя сторонами, чтобы гарантировать, что функция и технический дизайн системы соответствуют функциональным и нефункциональным требованиям разработчика и могут работать нормально. .
включать
(1) Написание приемочных тестовых примеров
(2) Создайте среду приемочного тестирования
(3) Комплексное приемочное тестирование
(4) Выдать отчет о приемочных испытаниях
(5) Подписание акта приемочных испытаний
2. Пробный запуск системы
В основном включает миграцию данных, ежедневное обслуживание, отслеживание и устранение дефектов и т. д.
3. Прием документов системы
Перед окончательной поставкой системы все документы системы должны быть приняты и одобрены обеими сторонами.
Документация, связанная с принятием, включает в себя Мантру: Ягуар говорит, для рождения
(1) Введение в проекты системной интеграции
(2) Итоговый отчет проекта системной интеграции
(3) Руководство по эксплуатации информационной системы
(4) Руководство по обслуживанию информационной системы
(5) Руководства по программному и аппаратному обеспечению, сертификаты гарантии качества.
4. Окончательная проверка проекта
В согласованное время после пробного запуска системы обе стороны могут приступить к окончательной приемке проекта. Обычно крупные проекты делятся на два этапа: опытная эксплуатация и окончательная приемка.
Заключительная проверка включает в себя
(1) Признание и принятие документов приемочных испытаний обеими сторонами
(2) Признание и принятие обеими сторонами условий труда во время опытной эксплуатации системы
(3) Распознавание и принятие системных документов обеими сторонами
(4) Признание и принятие завершения проектной работы обеими сторонами
ii. Передача проекта
1. передача пользователю
2. Передача командам эксплуатации и поддержки
3. Передача активов процесса в организацию
(1) файлы проекта
(2) Документы о закрытии проекта или фазы
(3) Технологические и управленческие активы
iii. Краткое описание проекта
Краткое описание проекта относится к управлению закрытием проекта. Это также известное как административное закрытие. Оно предназначено для проверки того, выполнили ли члены команды проекта и соответствующие заинтересованные стороны все свои обязанности должным образом.
Внедрение процесса административного закрытия включает в себя такие действия, как сбор записей проекта, анализ успехов и неудач проекта, сбор извлеченных уроков и архивирование информации о проекте для будущего использования организацией.
Значение (цель) Совет: запоминайте неправильные отрывки из Священных Писаний.
(1) Понимать рабочий статус всего процесса проекта и производительность соответствующих команд или членов команд.
(2) Понять проблемы и обобщить меры по улучшению.
(3) Понять и обобщить уроки, извлеченные в течение всего процесса проекта.
(4) Обсудите обобщенные документы и после утверждения сохраните их в базе знаний компании, тем самым включив их в технологические активы компании.
Работа по подготовке резюме проекта
(1) Собирать и систематизировать документы процесса проекта и извлеченные уроки.
Это требует совместной работы всего персонала проекта, а не работы менеджера проекта в одиночку. Менеджер проекта может включить эту работу в заключительную работу проекта как необходимую задачу для людей и команд, участвующих в проекте.
(2) Сбор извлеченных уроков и подготовка дискуссионных записок для итогового совещания по проекту.
В этом первоначальном проекте обсуждения менеджеру проекта необходимо перечислить некоторые хорошие моменты и некоторые основные недостатки в процессе реализации проекта, чтобы их можно было выделить в ходе обсуждения.
Краткое описание проекта
Процесс подведения итогов проекта представляет собой обобщение первоначальной ценности и достижения цели проекта, а также обобщение и анализ опыта работы и извлеченных уроков. Менеджер проекта организует участие всех участников проекта для формирования формального резюме проекта. Документы, подготовленные во время итогового совещания по проекту, должны быть подтверждены всеми. Любой документ, нарушающий этот принцип, не может быть использован в результате итогового совещания по проекту. На итоговом совещании по проекту также следует провести самооценку проекта, что облегчит последующую работу по оценке и аудиту проекта.
Содержание обсуждения Совет: Литературные куры и собаки хотят попасть в город
(1) Цели проекта
Включая стоимость проекта и завершение целей, степень выполнения конкретного плана проекта и т. д. как общее достижение всех участвующих участников проекта.
(2) технические характеристики
Каков результат сравнения окончательного объема работ с объемом работ на начальном этапе проекта Какие изменения были внесены в объем работ? Разумны ли изменения, связанные с проектом? Эффективна ли обработка? изменения оказывают существенное влияние на качество, график и стоимость проекта. Каков объем проекта. Соответствует ли каждая работа ожидаемым стандартам качества и удовлетворяет ли она удовлетворенность клиентов?
(3) стоимость исполнения
Существует ли большой разрыв между окончательной стоимостью проекта и первоначальным бюджетом проекта, включая увеличение бюджета из-за изменения объема проекта, и какова рентабельность проекта. Это включает в себя производительность членов проектной команды и распределение бонусов.
(4) график производительности
Каков результат сравнения окончательного графика проекта и исходного графика проекта? Почему график сдвигается или задерживается? Каковы причины такой ситуации?
(5) Коммуникация по проекту
Была ли создана полноценная и эффективно используемая система связи, были ли клиенты вовлечены в принятие решений и реализацию проекта, обязаны ли клиенты регулярно проверять состояние проекта, проводятся ли регулярные коммуникации и проводятся итоговые совещания. с клиентами и своевременно ли уведомляются о потенциальных проблемах клиентов и приглашении клиентов к участию в решении проблем и т. д., как выполняется план коммуникаций по проекту, полны ли записи внутренних совещаний проекта и т. д.
(6) Выявляйте проблемы и решайте их
Были ли решены проблемы, возникшие в проекте, можно ли избежать причин проблем, как улучшить управление и исполнение и т. д.
(7) Комментарии и предложения по улучшению
Имеются ли у участников проекта обоснованные мнения и предложения по самому управлению проектом и плану реализации проекта, признаются ли эти мнения и предложения большинством участвующих участников и можно ли их улучшить в будущих проектах.