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マインドマップギャラリーユーザー運用計画の枠組み

ユーザー運用計画の枠組み

旧ユーザーサービスは、新規ユーザーの保守を通じて、企業ユーザーの運用、ターゲットユーザーと戦略、運用計画、評価指標などを実現します。

2024-01-18 17:53:26 に編集されました

WSUJfrxa

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細菌
これはバクテリアに関するマインドマップであり、その主な内容には、概要、形態、種類、構造、生殖、分布、アプリケーション、および拡張が含まれます。概要は包括的で綿密で、レビュー資料として適しています。
植物無性生殖
これは、植物の無性生殖に関するマインドマップであり、その主な内容には、概念、胞子の生殖、栄養生殖、組織培養、芽が含まれます。概要は包括的で綿密で、レビュー資料として適しています。
動物の生殖発達
これは、動物の生殖発達に関するマインドマップであり、その主な内容には、昆虫、カエル、鳥、性的生殖、無性生殖が含まれます。概要は包括的で綿密で、レビュー資料として適しています。

ユーザー運用計画の枠組み

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ユーザー操作「人」の業務を重視するタイムクレジットの価値を向上させる

目標

モールの新規利用者数、

取引量

初期段階では新規ユーザーの評価が中心でしたが、初期段階では蓄積されたユーザー数が少なかったため、運営1年後には徐々にGMVに移行していきました。

ターゲットユーザーと戦略

アプリユーザー

ユーザーを参照する

登録変換ガイダンス

高品質なコンテンツの推奨

登録ユーザー

サインアップボーナス

ユーザー

パーティション

興味

豚の価格

質問する

公開クラス

商品

道具

エリア

ＦＲＭ分類

新しいユーザー

定義: 新規登録ユーザー

戦略：登録後の新旧判断により4つの特典から1つを選択

豚価格 VIP プレミアム会員権が 3 日間無料

養豚消耗品/動物用医薬品1元無料

獣医師の医療相談サービス

養豚コース会員権を1ヶ月無料でゲット

低い

定義: 購入/使用頻度が低い、購入金額が低い、または使用時間が短い

戦略: パーソナライズされたプッシュ

製品の宣伝: プロモーションやフラッシュセールを促進します。

推奨コンテンツ: コース/トピック/ツール/豚の価格を宣伝する

真ん中

定義: 購入/使用頻度が高い、購入金額が低い、または使用時間が短い

戦略: クーポンの配布またはポイントタスクの促進

高い

定義：購入・使用頻度が高い、購入金額が高い・使用時間が長い

戦略：成長体制と権利推進

アクティブユーザー

行動

ブラウズ

ログインリマインダー

高品質なコンテンツの推奨

クリック

ガイドのインタラクション

サインイン

ミッションセンター

公開

エキスパートシステム

買う

新規のお客様クーポン・新規のお客様限定

活動

サイクル

日

豚の価格

週

サインイン

月

道具

年

成長システム

間隔

2番

起動時間を短縮する

ポイント

パーソナライズされた推奨事項

時間

タスクの動機

取引ユーザー

豚価格会員

コース料金

取引ユーザー

モールの新規ユーザー

到着時にお電話ください（1日あたり16〜20名）

MMS Qiwei を送信する

モールの古いユーザー

アクティブユーザー

ＦＲＭグレーディングに基づく運用戦略

失われたユーザー

94 コールリコール

SMS通知

ミニプログラム利用者

ユーザーを参照する

登録ユーザー

ユーザー

アクティブユーザー

奇偉

グループ化

地理的グループ

県グループ

数量: 21 の州とグループ

内容: ローカルサービス

豚の取引

大手ブランド商品の共同購入

診断および治療サービス

グループコンテンツ

利益団体

豚の価格

テクノロジー

管理

豚の病気

グループコンテンツ

ＦＲＭ分類

新しいユーザー

新人/フラッシュセールトピックス

新しい人との交流

グループ化

グレーディング

価値の低いユーザー

定義: 購入/使用頻度が低い、購入金額が低い、または使用時間が短い

戦略: パーソナライズされたプッシュ

製品の宣伝: プロモーションやフラッシュセールを促進します。

推奨コンテンツ: コース/トピック/ツール/豚の価格を宣伝する

中価値のユーザー

定義：購入・使用頻度が高い、購入金額が高い・使用時間が長い

戦略: クーポンの配布またはポイントタスクの促進

価値の高いユーザー

定義: 購入/使用頻度が高い、購入金額が低い、または使用時間が短い

戦略：成長体制と権利推進

取引ユーザー

モールの新規ユーザー

到着時に電話する

MMS Qiwei を送信する

モールの古いユーザー

アクティブユーザー

ＦＲＭグレーディングに基づく運用戦略

失われたユーザー

94 通話/テキストリコール

運営計画

日々の仕事

1. ユーザー連絡先

電話をかける

部品の滞留

販売後の再訪問

新規ユーザーの領収書

MMSを送信する

嘉琦尾

ラベルを付ける

グループ化

グループメンテナンス

グループ経営

2. コンテンツと製品プロモーションの選択/実行

3. ユーザーデータ分析

主要プロジェクト

1. ユーザー成長システム

2. エンタープライズおよびマイクロユーザーグループの分類

3. ユーザーサービス効率化ツールの選択

4. ユーザーサービスの販売プロセスと基準を確立する

評価指標

モールの新規ユーザーの 80%

モールのGMV20%