Conjunto de procesos interrelacionados y con un objeto general común

Es el conjunto de actividades mutuamente relacionadas que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

Es parte de un proceso de mayor nivel que tiene su propia meta, propietario, actividades, entradas y salidas.

Forma especificada para llevar a cabo una actividad o subproceso.

Son acciones que se ejecutan con el fin de alcanzar los objetivos planteados y están subordinadas a un procedimiento.

Descripción al detalle de todos los pasos que se realizan dentro de una actividad para la obtención de un producto.