définition

Caractéristiques

Cible

Démarrer l'arrière-plan

autre

définition

processus

est un groupe de projets interdépendants qui sont gérés de manière coordonnée afin d'obtenir des avantages qui ne seraient pas obtenus en les gérant séparément

Se concentre sur les dépendances inter-projets et aide à trouver la meilleure façon de gérer ces dépendances

La gestion de portefeuille se concentre sur le développement des « bons » programmes et projets qui sont réunis pour atteindre les objectifs stratégiques.

Concentrez-vous sur la maximisation de la valeur du portefeuille et la priorisation des composants

Prêter attention à la production continue de produits et/ou au fonctionnement continu des services

Un cadre pour intégrer la gestion de portefeuille, de programme et de projet avec les moteurs organisationnels pour atteindre les objectifs stratégiques

Cycle de vie du développement

Une série d'étapes dans l'évolution d'un produit depuis la conception, la livraison, la croissance, la maturité et le déclin

Peut être établi en fonction de divers facteurs et se termine généralement par l’achèvement d’un ou plusieurs livrables

Les étapes sont effectuées à la fin d'une phase de projet, où les performances et l'avancement du projet sont comparés aux documents de projet et d'affaires, et les décisions sont prises sur la base des résultats de la comparaison (par exemple, les décisions de continuer/terminer).

Définit un nouveau projet ou une nouvelle phase d'un projet existant et autorise un ensemble de processus pour lancer le projet ou la phase

Un ensemble de processus pour clarifier la portée du projet, optimiser les objectifs et formuler des plans d'action pour atteindre les objectifs

Un ensemble de processus pour réaliser les travaux identifiés dans le plan de gestion de projet afin de répondre aux exigences du projet.

Un ensemble de processus permettant de suivre, d'examiner et d'ajuster l'avancement et les performances du projet, d'identifier les changements de plan nécessaires et d'initier les changements correspondants.

Le processus d'achèvement ou de clôture formelle d'un projet, d'une phase ou d'un contrat

Au cours de l'exécution des travaux du projet, les observations brutes et les mesures collectées pour chaque activité réalisée

Données de performance collectées à partir de chaque processus de contrôle et intégrées et analysées en fonction du contexte pertinent et des relations inter-domaines

Un document de projet physique ou électronique qui compile des informations sur le rendement au travail dans le but de prendre des décisions, de poser des questions, d'agir ou de faire part de préoccupations.

Analyse de rentabilisation du projet

définition

Décrit comment et quand le projet générera des avantages, ainsi que les mécanismes de mesure des avantages qui devraient être développés.

Un document émis par le sponsor du projet qui approuve formellement la mise en place du projet et autorise le chef de projet à utiliser les ressources organisationnelles pour mener à bien les activités du projet.

Un document qui décrit comment un projet sera exécuté, suivi et contrôlé

Dans une organisation, chacun peut évoluer vers un poste qui ne lui convient pas

Si une personne est bonne dans un aspect, les gens pensent souvent qu’elle est également bonne dans d’autres aspects.

Peur que quelque chose arrive qui va certainement arriver

Peu importe le temps imparti, il faut toujours remettre les choses au dernier moment.

L'ajout de personnel à un projet informatique retardé entraînera davantage de retards

Quand on a deux montres qui affichent des heures différentes, on ne connaît pas l’heure.

Restez simple et court

La façon dont vous traitez les autres est la façon dont les autres vous traiteront

Les salariés sont recrutés parmi les managers fonctionnels et ont un faible pouvoir.

Le personnel est recruté parmi les responsables fonctionnels. Il y a des chefs de projet parmi le personnel. Les droits des chefs de projet et des responsables fonctionnels sont équilibrés.

Les membres du personnel sont recrutés parmi les gestionnaires fonctionnels. Parmi le personnel, il y a des chefs de projet. Les chefs de projet ont plus de pouvoir que les gestionnaires fonctionnels.

Gérer les « ressources partagées » et identifier et développer les « meilleures pratiques » et les « normes »

Contrôler le respect des « normes » à travers des « audits de projets »

Développer et gérer des politiques, des procédures, des modèles et fournir des conseils et des formations.

Coordonner les communications « cross-projets »

Business case

Plan de gestion des avantages

Lorsque vous travaillez sur un projet pour un client externe, cela se présente généralement sous la forme d'un contrat.

Toute personne ou groupe possédant une expertise ou une formation pertinente est un expert.

Obtenez beaucoup d’idées en peu de temps, en mettant davantage l’accent sur la quantité que sur la qualité

Experts en la matière PME, par défaut sur la même fonction, plus propice à la communication interactive que aux entretiens

En tête-à-tête/plusieurs-à-plusieurs, discutez directement et obtenez des informations confidentielles dans un environnement de confiance

Avoir un ordre du jour clair avant la réunion ; rester sur le sujet pendant la réunion et gérer les conflits de réunion ; rédiger un procès-verbal de réunion après la réunion est plus efficace ;

Contient du contenu

Résumer

Identifier les hypothèses et contraintes stratégiques et opérationnelles de haut niveau qui devraient être intégrées dans la charte du projet.

L'équipe de projet utilise la charte de projet comme point de départ pour la planification initiale du projet.

Sous-plans et lignes de base issus d'autres processus de planification

Guider le chef de projet dans l'élaboration d'un plan ou aider à vérifier que le plan de gestion de projet contient toutes les informations requises

L'animateur s'assure que les participants participent efficacement, se comprennent et parviennent à un consensus.

La réunion de lancement est la dernière chose à faire dans la phase de planification. Elle vise à communiquer les objectifs du projet, à obtenir l'engagement de l'équipe dans le projet et à clarifier les rôles et responsabilités de chaque partie concernée. Le plan de gestion du projet doit être approuvé par les principales parties prenantes

contenu

effet

référence

sois prudent

Planifiez d’abord, puis exécutez. S’il y a des changements, apportez des changements.

Journal des modifications, registre des leçons apprises, liste des jalons, enregistrement de communication du projet, plan de calendrier du projet, matrice de suivi des exigences, registre des risques, rapport sur les risques

Notez que la mise en œuvre des « demandes de changement approuvées » relève de ce processus.

Outils logiciels de planification des horaires, systèmes d'autorisation de travail, systèmes de gestion de configuration, systèmes de collecte et de diffusion d'informations

Être vérifiable et inclure des éléments du plan de gestion de projet. Une fois la première version du livrable terminée, le contrôle des modifications doit être effectué

Observations et mesures brutes

Le journal des problèmes doit être mis à jour parallèlement aux activités de surveillance tout au long du cycle de vie du projet.

Mesures préventives contre les risques

Mesures correctives pour corriger les écarts

Correction des défauts et amélioration de la qualité

Mettre à jour le plan de changement général (ou la référence)

Liste d'activités, journal des hypothèses, registre des leçons apprises, document d'exigences, registre des risques, registre des parties prenantes

Des connaissances faciles à codifier à l’aide de mots, d’images et de chiffres

Connaissances individuelles et connaissances difficiles à articuler, telles que les croyances, les idées et le savoir-faire

Registre des leçons apprises, ordres d'expédition de l'équipe de projet, structure de répartition des ressources, critères de sélection des fournisseurs et registre des parties prenantes

Peut inclure des éléments du plan de gestion de projet

Les outils et technologies de gestion des connaissances connectent les employés et leur permettent de collaborer pour générer de nouvelles connaissances, partager des connaissances tacites et intégrer les connaissances détenues par les différents membres de l'équipe. Comprend : observation au poste de travail, communication interpersonnelle, forums, narration et formation interactive.

Compiler un registre des connaissances explicites, des leçons apprises. Renforcer en ajoutant des éléments interactifs et promouvoir l’extension des connaissances tacites

Créé au début du projet, mis à jour tout au long du projet et consolidé dans une base de connaissances sur les enseignements tirés à la fin du projet ou de la phase.

Journal d'hypothèses, base d'estimation, prévision des coûts, journal des problèmes, registre des leçons apprises, liste des jalons, rapport qualité, registre des risques, rapport des risques, prévision du calendrier

Les données sur les performances au travail sont transmises au processus de contrôle pour une analyse plus approfondie afin de former des informations sur les performances au travail qui constituent un apport important à ce processus.

Sélectionner la meilleure combinaison de mesures à mettre en œuvre, ou le meilleur scénario (Plan. B)

Déterminer les mesures les plus économiques

Inspection de la performance globale

Identifiez la cause première du problème, corrigez-le à la source et évitez qu’il ne se reproduise

Prédire les performances futures en fonction des résultats passés et proposer les mesures préventives nécessaires

Examiner les différences entre les performances cibles et les performances réelles

Selon le plan de gestion de la communication du projet, les rapports de performance du travail sont envoyés aux parties prenantes du projet via le processus de communication pour prendre des décisions, prendre des mesures ou faire part de leurs préoccupations.

Prévision des coûts, journal des problèmes, registre des leçons apprises, registre des risques, prévision des progrès

Le plan de gestion du changement fournit des conseils pour gérer le processus de contrôle des changements et documente les rôles et responsabilités du CCB.

Décrire comment et quelles informations doivent être enregistrées et mises à jour pour le projet afin de maintenir la cohérence et/ou l'efficacité du produit, du service ou du résultat.

Utilisé comme base pour évaluer l’impact

Le coût de réalisation du changement, les modifications requises à la date prévue, les besoins en ressources et les risques associés doivent généralement être indiqués dans la demande de changement.

Un système de contrôle des changements fait référence à une série de procédures écrites formelles pour la gestion du changement, y compris la documentation, les systèmes de suivi et les niveaux d'approbation des changements, etc. Il décrit également la composition, les rôles, les pouvoirs et les responsabilités du CCB, etc.

Identifiez, documentez, approuvez ou rejetez les modifications apportées aux documents, aux livrables ou aux références du projet. Les outils doivent prendre en charge l'identification des éléments de configuration (planification), l'enregistrement et le reporting de l'état des éléments de configuration (exécution), ainsi que la vérification et l'audit des éléments de configuration (surveillance).

Notez que la « Demande de modification approuvée » est implémentée dans le sous-processus « Diriger et gérer le travail du projet » et que ce processus n'inclut pas le travail de mise en œuvre.

Les modifications apportées à l'indice de référence ne peuvent être basées que sur la dernière version de l'indice de référence et répondre à des situations futures, et ne peuvent pas modifier les performances passées.

Que la modification soit approuvée ou non, le journal des modifications doit être mis à jour.

1. Obtenir l'acceptation 2. Remettre les résultats finaux 3. Résumer les expériences et les leçons apprises 4. Mettre à jour les actifs des processus organisationnels 5. Archiver 6. Libérer les ressources

1. Enquêter et enregistrer les raisons 2. Remettre les résultats finaux terminés et inachevés 3. Résumer les leçons apprises 4. Mettre à jour les actifs des processus organisationnels 5. Archiver 6. Libérer les ressources

Un plan de gestion de projet est un document qui décrit comment un projet sera exécuté, surveillé et clôturé. Il peut être utilisé pour guider la clôture.

Journal des hypothèses, base d'estimation, journal des modifications, journal des problèmes, registre des leçons apprises, liste des jalons, enregistrement de communication du projet, résultats des mesures du contrôle qualité, rapport qualité, document d'exigences, registre des risques, rapport sur les risques.

du processus Valider la portée

L'analyse de rentabilisation est utilisée pour déterminer si le projet atteint les résultats attendus de l'étude de faisabilité économique. Le plan de gestion des avantages est utilisé pour mesurer si le projet a généré les avantages prévus.

Les actifs de processus organisationnels qui peuvent affecter le processus de clôture d'un projet ou d'une phase comprennent (sans toutefois s'y limiter) : Les directives ou exigences de clôture du projet ou de la phase (si vous ne savez pas comment clôturer, vous pouvez vous référer au guide de clôture)

Utilisé pour confirmer que les livrables ont été acceptés, déterminer que les critères de sortie ont été remplis, clôturer officiellement le contrat, évaluer la satisfaction des parties prenantes, recueillir les leçons apprises, transférer les connaissances et les informations du projet et célébrer les réussites.

Registre des leçons apprises

Transférer le produit, service ou résultat final délivré par le projet (ou, pour la clôture de phase, le produit, service ou résultat intermédiaire de la phase) d'une équipe à une autre

Résumer les performances du projet avec le rapport final

Les documents de clôture de projet ou de phase comprennent des documents formels indiquant l'achèvement d'un projet ou d'une phase. Si un projet est terminé avant son achèvement, les documents de clôture officiels devront indiquer les raisons de l'arrêt du projet et fournir des procédures formelles pour la remise des livrables terminés et inachevés du projet à d'autres.

Plan de gestion de la qualité, description du cycle de vie du projet, méthodologie de développement

Décrire comment définir, développer, surveiller, contrôler et valider la portée du projet pour aider à réduire le risque de dérive de la portée.

Décrire comment analyser, documenter et gérer les exigences du projet et du produit.

La charte du projet documente l'aperçu du projet et les exigences de haut niveau qui seront utilisées pour développer des exigences détaillées.

Plan de gestion du périmètre, plan de gestion des exigences, plan d'engagement des parties prenantes

Journal des hypothèses, registre des enseignements tirés, registre des parties prenantes

Décrit les normes nécessaires, attendues et facultatives qui doivent être respectées pour répondre aux besoins de l'entreprise.

L'accord contiendra les exigences du projet et du produit

Réflexion

Entretien

groupe de discussion

Questionnaire

Analyse comparative

analyse de fichier

vote

prise de décision autocratique

Analyse décisionnelle multicritère

Diagramme d'affinité

Cartographie mentale

groupe nominal

observer et parler

guide

Carte topologique, visualisation

Prend en charge le concept d’élaboration progressive. Par exemple : le storyboard, qui peut réduire les risques de retouches. Étapes (cycle répété) : 1. Création du modèle, 2. Expérience utilisateur, 3. Collecte des commentaires, 4. Modification du prototype (peut nécessiter un processus de changement)

Un document d'exigences décrit comment diverses exigences uniques satisferont les besoins commerciaux associés au projet.

Une matrice de traçabilité des exigences est un tableau qui relie les exigences du produit depuis leur source aux livrables qui satisfont aux exigences. Lier chaque exigence aux objectifs commerciaux ou aux objectifs du projet permet de garantir que chaque exigence a une valeur commerciale. Permet de garantir que chaque exigence approuvée dans le document d’exigences est livrée à la fin du projet. Enfin, la matrice de suivi des exigences fournit également un cadre pour gérer les modifications de la portée du produit.

La charte du projet contient une description générale du projet, des caractéristiques du produit et des exigences d'approbation.

Le document d'exigences identifie les exigences qui doivent être incluses dans le champ d'application.

Utilisé pour transformer des descriptions de produits ou de services de haut niveau en livrables significatifs. Y compris : décomposition des produits ; analyse de la demande ; analyse de la valeur des systèmes ;

généraliser

Description de la gamme de produits

Livrables

Exclusions du projet

Décrit les travaux qui doivent être effectués et les travaux qui ne sont pas inclus dans le projet

Le document d'exigences détaille comment diverses exigences uniques répondent aux besoins commerciaux du projet.

Techniques permettant de diviser progressivement la portée du projet et les livrables du projet en composants plus petits et plus gérables

Plusieurs principes importants : principe des 80 heures ; principe des 4 à 6 couches ; principe de la responsabilité exclusive ;

Déclaration de portée approuvée, WBS et dictionnaire WBS correspondant

Le compte de contrôle dans WBS est un point de contrôle de gestion. À ce point de contrôle, la portée, le budget et le calendrier sont intégrés et comparés à la valeur gagnée pour mesurer les performances.

Dictionnaire WBS

Les livrables vérifiés sont ceux qui ont été complétés et vérifiés comme étant corrects par le processus de contrôle qualité.

Mener des activités telles que la mesure, l'examen et la validation pour déterminer si le travail et les livrables répondent aux exigences et aux critères d'acceptation des produits.

Les livrables qui répondent aux critères d'acceptation doivent être formellement signés par le client ou le sponsor.

Si l'acceptation n'est pas acceptée, 1. Enregistrez les raisons. 2. Apporter des modifications et procéder à la correction des défauts

La confirmation de la portée se concentre sur l'acceptation des livrables ; le contrôle de la qualité se concentre sur la question de savoir si les livrables répondent aux exigences de qualité ; généralement, la portée est d'abord confirmée, puis le contrôle qualité est effectué, mais les deux peuvent également être effectués en même temps ; Le contrôle qualité est une inspection interne ; la portée de la confirmation est vérifiée et acceptée par des parties externes (clients ou sponsors) sur les livrables du projet.

La portée de la confirmation met l'accent sur la vérification et l'acceptation des livrables ; la clôture du projet met l'accent sur le travail de processus à effectuer pour terminer le projet ou la phase ; la portée de la confirmation et la clôture du projet comportent toutes deux un travail d'acceptation, la portée de la confirmation met l'accent sur l'acceptation des livrables du projet et la clôture du projet met l'accent sur l'acceptation. de produits.

L'expansion incontrôlée de la portée d'un produit ou d'un projet (sans ajustements correspondants en termes de temps, de coûts et de ressources) est appelée dérive de la portée.

Portée de référence

document d'exigences

Matrice de suivi des exigences

Analyse des écarts

analyse de tendance

Le calendrier global des étapes spécifié dans la charte du projet affecte la gestion du calendrier du projet

Plan de gestion du périmètre, méthodologie de développement

définition

Développement d'un modèle de calendrier de projet

plan de gestion des progrès

Portée de référence

Une technique permettant de diviser progressivement la portée du projet et les livrables du projet en composants plus petits et plus gérables. Impliquer les membres de l'équipe dans le processus de décomposition permet d'obtenir des résultats meilleurs et plus précis

Dans les premières étapes de la planification stratégique, lorsque les informations ne sont pas suffisamment claires, les lots de travaux ne peuvent être décomposés à un niveau de détail connu que plus tard, à mesure que davantage d'informations sont apprises, les lots de travaux qui seront mis en œuvre dans un avenir proche peuvent être décomposés ; en activités spécifiques.

Est-ce une liste complète de toutes les activités planifiées requises pour le projet

Divers attributs de chaque activité pour étendre la description de l'activité

Si chaque étape est obligatoire (comme celle requise par le contrat) ou facultative (comme déterminée sur la base d'informations historiques). Les jalons ne sont pas des activités et ont une durée nulle car ils représentent un moment ou un événement significatif.

Après avoir défini la référence du projet, au cours du processus de détail progressif des livrables en activités, des travaux peuvent être découverts qui n'appartiennent pas initialement à la référence du projet, et une demande de modification sera émise.

Portée de référence

Journal hypothétique

FS, FF, SS, SF. (Si l'activité prédécesseur est XX, l'activité successeur peut être XX) FS est le type de relation logique le plus couramment utilisé ;

définition

dépendances obligatoires

dépendance sélective

dépendances externes

dépendances internes

Le délai de livraison est la durée pendant laquelle une activité successeur peut avancer par rapport à son activité précédente. Le décalage est le temps pendant lequel une activité successeur doit être retardée par rapport à son activité précédente.

Le diagramme de réseau du calendrier de projet est un graphique qui représente les relations logiques (également appelées dépendances) entre les activités du calendrier de projet. Les activités avec convergence et branchement sont affectées ou peuvent affecter plusieurs activités et présentent donc un risque plus élevé.

Tant qu'il y a du temps, les gens feront plus de travail que nécessaire (déplacement du périmètre), intentionnellement ou non, jusqu'à ce que tout le temps soit épuisé.

L'étendue du travail reste souvent la même et les gens ne font rien ou très peu en amont, attendant que l'échéance approche avant de se précipiter pour le faire.

Les choses qui peuvent mal tourner iront mal

Les emplois sont toujours occupés par des personnes incompétentes.

Calendrier des ressources

Plan de gestion du calendrier, référence de la portée

Semblable au jugement d’expert, à l’estimation globale et à l’estimation descendante. Rapide, peu coûteux et précis. Les estimations analogues sont plus fiables si les activités antérieures sont de nature similaire, pas superficiellement, et si les membres de l'équipe de projet qui entreprennent l'estimation possèdent l'expertise nécessaire.

Relations statistiques entre les données historiques et d'autres variables. Maturité du modèle paramétrique et quantification des données de base

Tenir compte de l'incertitude et du risque dans les estimations pour améliorer la précision des estimations de durée

Distribution bêta : durée attendue = (temps le plus probable 4 * moment le plus optimiste moment le plus pessimiste) / 6

Distribution triangulaire : durée attendue = (heure la plus probable, période la plus optimiste, période la plus pessimiste)/3

Résumer couche par couche de bas en haut

Analyse des alternatives

Analyse des réserves

N'inclut aucun décalage, mais peut indiquer une certaine gamme de changements

Plan de gestion du calendrier, référence de la portée

Diagramme de réseau d'avancement du projet, ordres d'expédition de l'équipe de projet, calendrier des ressources

L'analyse du réseau de planification est une technique complète permettant de créer des modèles de planification de projet qui utilise plusieurs autres techniques telles que les méthodes de chemin critique, les techniques d'optimisation des ressources et les techniques de modélisation.

Le chemin critique est la séquence d'activités la plus longue d'un projet et détermine la durée la plus courte possible du projet. La durée pendant laquelle une activité planifiée peut être repoussée ou retardée par rapport à sa date de début la plus proche sans retarder la date d'achèvement du projet ou violer les contraintes de calendrier est une marge totale ou une flexibilité de calendrier. Selon les contraintes utilisées, la marge totale du chemin critique peut être positive, nulle ou négative. Le flottant est la durée pendant laquelle une activité planifiée peut être retardée sans retarder la date de début la plus proche de toute activité successeur ni violer les contraintes de planification.

équilibrage des ressources

lissage des ressources

Sur la base du calendrier existant, envisagez divers scénarios et évaluez la faisabilité du calendrier du projet dans différentes conditions.

La technique de simulation la plus courante est Monte Carlo

définition

travail urgent

Suivi rapide

Fournit un calendrier de haut niveau de la progression de la version (généralement 3 à 6 mois). Dans le même temps, la planification agile des versions détermine également le nombre d'itérations ou de sprints pour la version.

Une référence de planification est un modèle de planification approuvé

Les résultats du modèle de calendrier comprennent : des graphiques à barres, qui sont relativement faciles à lire et utilisés pour communiquer avec la direction ; des graphiques d'étapes, qui indiquent uniquement les dates de début ou d'achèvement prévues des principaux livrables et des diagrammes de réseau de calendrier de projet clés, qui ; sont des diagrammes purement logiques et des graphiques à barres logiques

Spécifier les jours de travail disponibles et les quarts de travail pendant lesquels les activités planifiées peuvent être effectuées

Inclut la performance des travaux du projet par rapport au calendrier de référence

La charte du projet prévoit des financements pré-approuvés

Plan de gestion des progrès, plan de gestion des risques

Décrire comment les coûts du projet seront planifiés, planifiés et contrôlés

Plan de gestion des coûts, plan de gestion de la qualité, base de référence

Registre des leçons apprises, registre des risques

Calendrier du projet

Besoins en ressources

Sur la base de valeurs de paramètres de projet ou d'indicateurs d'échelle similaires dans le passé, les mêmes paramètres ou indicateurs pour le projet en cours sont estimés. L’estimation analogue est la plus fiable et est couramment utilisée dans les premières étapes d’un projet si les activités précédentes sont de nature similaire, pas superficiellement, et si les membres de l’équipe de projet qui entreprennent l’estimation possèdent l’expertise nécessaire.

Relations statistiques entre les données historiques et d'autres variables. Maturité du modèle paramétrique et quantification des données de base

Résumer couche par couche de bas en haut

Tenir compte de l’incertitude et du risque dans les estimations pour améliorer l’exactitude des estimations de durée.

Analyse des alternatives

Analyse des réserves

qualité coût

Incluez les coûts qui pourraient être nécessaires pour terminer les travaux du projet. Les coûts indirects peuvent être facturés au niveau de l'activité ou plus s'ils sont également inclus dans l'estimation du projet.

Plan de gestion des coûts, plan de gestion de la qualité, base de référence

Calendrier du projet

Base d'estimation

Prix ​​estimé

Analyse de rentabilisation, plan de gestion des avantages sociaux

Le résumé des coûts résume d'abord l'estimation des coûts dans le lot de travaux dans le WBS, puis résume le lot de travaux à un niveau supérieur dans le WBS (comme le compte de contrôle), et obtient enfin le coût total de l'ensemble du projet.

Analyse des réserves

Examiner les informations historiques pour faciliter l’estimation des paramètres ou des valeurs analogiques

Les dépenses du fonds doivent être mises en balance avec toute restriction sur le financement du projet. Si un écart entre les contraintes de financement et les dépenses prévues est découvert, le calendrier des travaux devra peut-être être ajusté pour équilibrer le niveau des dépenses de financement. Ceci peut être réalisé en ajoutant des dates obligatoires au calendrier du projet

Le budget du projet approuvé et échelonné, à l'exclusion de toute réserve de gestion et susceptible d'être modifié uniquement par le biais d'un processus formel de contrôle des modifications, est utilisé comme base de comparaison avec les résultats réels. Le coût de base est la somme des budgets approuvés pour les différentes activités du calendrier.

Les fonds du projet sont investis par étapes et peuvent être inégaux. S'il existe une réserve de gestion, le besoin de financement total est égal à la base de coûts plus la réserve de gestion.

Prix ​​estimé

Calendrier du projet

registre des risques

Plan de gestion des coûts, référence des coûts, référence de la mesure des performances

Registre des leçons apprises

Analyse de la valeur acquise : BAC, PV, EV, AC

Analyse des écarts : SV, CV, SPI, CPI

Analyse des tendances : EAC, ETC

TCPI, ACC

Analyse des réserves

(TCPI) est un indicateur de performance des coûts que l'utilisation des ressources restantes doit atteindre afin d'atteindre des objectifs de gestion spécifiques. Il s'agit du rapport entre le coût requis pour terminer le travail restant et le budget restant.

Les informations sur l'exécution du travail comprennent des informations sur la manière dont le travail du projet est effectué (par rapport à une référence de coût), permettant d'évaluer les écarts dans le travail effectué et les coûts du travail au niveau du lot de travaux et au niveau du compte de contrôle.

Qu'il s'agisse d'une valeur EAC calculée ou d'une valeur EAC estimée ascendante, elle doit être enregistrée et communiquée aux parties concernées.

La valeur des flux de trésorerie futurs actualisés à un taux d'actualisation approprié (la valeur actuelle de l'argent futur)

Si l'on se base sur un taux d'actualisation de 7 %, la valeur actuelle de 8 000 $ reçus dans trois ans est

La différence entre le flux de trésorerie net généré par le plan d'investissement et la valeur actuelle de l'investissement initial après l'avoir actualisé en utilisant le coût en capital comme taux d'actualisation (la somme de la valeur actuelle des rendements au cours de la période moins l'investissement initial)

plan de gestion de la demande

Portée de référence

Plan d'engagement des parties prenantes

Registre des parties intéressées

La politique qualité est recommandée par la haute direction et peut être formulée séparément dans des circonstances particulières.

Analyse comparative

Réflexion

Entretien

L'analyse coûts-avantages

qualité coût

Analyse décisionnelle multicritère

organigramme

modèle de données logique

Diagramme matriciel

Cartographie mentale

Comment les produits, livrables ou services sont testés ou inspectés pour répondre aux besoins et attentes des parties intéressées

Décrire comment les politiques, procédures et lignes directrices applicables seront mises en œuvre pour atteindre les objectifs de qualité. Y compris les normes de qualité, les objectifs de qualité, les rôles et responsabilités, etc.

Utilisé pour décrire les attributs du projet ou du produit et la façon dont le processus de contrôle qualité sera vérifié Certification de conformité

Le processus de gestion qualité définit les scénarios de tests du projet à partir de ces indicateurs de mesure de la qualité. et les livrables pour servir de base aux initiatives d'amélioration

Utilisé pour analyser et évaluer si la qualité des processus et des livrables du projet répond aux normes ou aux exigences spécifiques de l'organisation exécutante. Cela permet également d'analyser le processus de production de ces résultats de mesure afin de déterminer dans quelle mesure les résultats de mesure réels sont corrects.

Liste de contrôle

Analyse des alternatives

analyse de fichier

l'analyse des processus

Analyse des causes profondes (RCA)

Analyse décisionnelle multicritère

Diagramme d'affinité

diagramme de cause à effet

organigramme

Histogramme

Pareto

Diagramme matriciel

Nuage de points

Un processus structuré et indépendant utilisé pour déterminer si les activités du projet sont conformes aux politiques, processus et procédures de l'organisation et du projet comprenant : 1 identification, 2 partage, 3 assistance, 4 accumulation, 5 confirmation peuvent être organisées à l'avance ou réalisées ; de manière aléatoire ; peut être effectuée par des auditeurs internes ou externes.

Une série de directives techniques qui peuvent être utilisées lors de la conception du produit pour optimiser aspects spécifiques du design

Plan PDCA, mise en œuvre, contrôle, action, Six Sigma

1 définir, 2 identifier, 3 planifier, 4 sélectionner, 5 exécuter, 6 vérifier. La résolution de problèmes aide à éliminer les problèmes et à développer des solutions durables

Il peut s'agir de graphiques, de données ou de documentation qualitative qui aident d'autres processus et départements à prendre des mesures correctives pour répondre aux attentes en matière de qualité du projet.

Les documents de test et d'évaluation peuvent être créés sur la base des exigences de l'industrie et des modules organisationnels, qui sont des éléments d'entrée dans le processus de contrôle qualité et utilisés pour évaluer la réalisation des objectifs de qualité.

mesures de qualité

Documents de test et d'évaluation

La mise en œuvre des demandes de modification approuvées nécessite une vérification et une confirmation de leur exhaustivité, Exactitude et s’il faut retester

Les livrables sont vérifiables et seront inspectés

Liste de contrôle

La fréquence et l'échelle de l'échantillonnage doivent être déterminées au cours du processus de gestion de la qualité de la planification.

Inspecter le produit du travail pour déterminer la conformité aux normes écrites

Les tests précoces aident à identifier les problèmes de non-conformité

Utilisé pour déterminer si un processus est stable ou a des performances prévisibles. Faites attention aux limites supérieure et inférieure des spécifications et à la limite supérieure de contrôle, et à la façon de juger hors de contrôle

Examen des demandes de changement approuvées ; réunions tenues par l’équipe projet, rétrospectives/leçons apprises ;

Les mesures de contrôle de qualité sont des enregistrements écrits des résultats des activités de contrôle de qualité. Les enregistrements doivent être enregistrés dans le format déterminé par le plan de gestion de la qualité.

Confirmer une entrée dans le processus de portée pour une acceptation formelle

Plan de gestion de la qualité, périmètre de référence

Calendrier du projet, documents d'exigences, registre des risques, registre des parties prenantes

hiérarchique

Matrice d'attribution des responsabilités

type de texte

Décrire le comportement des individus, des équipes et des unités organisationnelles

définition

contenu

Créer une documentation sur les valeurs de l'équipe, le consensus et les directives de travail pour l'équipe. Reconnaître et Le respect de règles claires permet de réduire les malentendus et d'augmenter la productivité. La charte de l'équipe peut être révisée et mise à jour régulièrement ; processus pour garantir que l'équipe comprend toujours les règles de base de l'équipe et guide les nouveaux membres à s'intégrer dans l'équipe

Plan de gestion des ressources, portée de référence

Attributs d'activité, listes d'activités, estimations de coûts, calendriers de ressources

Analyse des alternatives

Les types et quantités de ressources requises pour chaque module de travail ou activité au sein d'un module de travail sont identifiés.

Les ressources sont affichées hiérarchiquement par catégorie et type

Plan de gestion des ressources, plan de gestion des achats, référence des coûts

Calendrier du projet, calendrier des ressources, besoins en ressources

Analyse décisionnelle multicritère

négociation

Déterminer à l'avance les ressources physiques ou d'équipe du projet : 1. S'engager lors du processus d'appel d'offres, 2. Acquisition du projet Dépend des compétences spécifiques de personnes spécifiques. 3. Charte de projet ou autre désignation de processus

Comprendre les avantages, mais aussi prêter attention aux enjeux de communication

Matériaux, équipements, fournitures, emplacements et autres ressources physiques qui seront utilisés dans le projet

Membres de l'équipe documentés et leurs rôles et responsabilités dans le projet

Quand les ressources sont disponibles et pour combien de temps

plan de gestion des ressources

Calendrier du projet, ordre de travail de l'équipe de projet, calendrier des ressources, charte d'équipe

Bureau centralisé

équipe virtuelle

Construction d'équipe

Le plan de récompense initial est préparé lors du processus de planification de gestion des ressources. Seules les récompenses qui répondent à un besoin important des destinataires sont des récompenses efficaces. Les récompenses peuvent être accordées de manière formelle ou informelle, en tenant compte des différences culturelles. Soyez motivé en recevant des récompenses qui démontrent de la valeur. L’argent est une récompense tangible, mais il existe toute une série de récompenses intangibles qui sont tout aussi efficaces, voire plus efficaces. La reconnaissance doit être accordée dans la mesure du possible tout au long du cycle de vie du projet.

Réduisez les différences. Les coûts de formation doivent généralement être inclus dans le budget du projet ou supportés par l'organisation exécutante si les compétences supplémentaires bénéficieront aux projets futurs. Les formations peuvent être dispensées par des formateurs internes ou externes

Obtenez un aperçu des forces et des faiblesses des membres, telles que des évaluations de performances à 360°

Amélioration des compétences personnelles, amélioration des capacités de l'équipe, réduction du taux de rotation des membres de l'équipe et renforcement de la cohésion de l'équipe

compétences des employés

plan de gestion des ressources

Charte d'équipe

Prendre des décisions

Influence

direction

la gestion des conflits

Intelligence émotionnelle

plan de gestion des ressources

Feuille d'allocation des ressources matérielles, calendrier du projet, structure de répartition des ressources, besoins en ressources

Analyse alternative, analyse coûts-avantages, évaluation des performances, analyse des tendances

Identifier, définir, enquêter, analyser (trouver les causes profondes), résoudre les problèmes, examiner les solutions

Négociation : le chef de projet peut négocier des ajouts aux ressources physiques, des modifications des ressources physiques ou des coûts liés aux ressources.

Influence : aide les chefs de projet à résoudre les problèmes en temps opportun et à obtenir les ressources nécessaires

Plan d'engagement des parties prenantes

Registre des parties intéressées

Analyser les besoins de communication et déterminer les besoins d'information des parties prenantes du projet, y compris le type et le format des informations requises, ainsi que la valeur des informations pour les parties concernées. Les canaux de communication sont calculés comme n*(n-1)/2 et le chef de projet doit être inclus.

Diverses technologies telles que des conférences et des sites Web. L'urgence, la disponibilité, la facilité d'utilisation, la sensibilité et la confidentialité des informations doivent être prises en compte.

Encodage, transmission d'informations, décodage, accusé de réception (accusé de réception), retour/réponse.

La confirmation de réception indique uniquement la réception des informations et ne signifie pas nécessairement un accord ou une compréhension du contenu des informations. L'expéditeur est responsable de la transmission des informations, en garantissant la clarté et l'exhaustivité des informations, et en confirmant que les informations ont été correctement compréhension correcte ; la partie destinataire est responsable de s'assurer que les informations sont reçues complètement, correctement comprises et doit être informée de sa réception. ou répondre de manière appropriée. Les deux parties doivent être conscientes de tout bruit et autre obstruction

communication interactive

communication poussée

tirer la communication

Si tout doit être résolu lors d'une réunion, cela signifie qu'il y a un problème avec les procédures et les systèmes de travail de l'organisation.

En cas de problèmes de transmission des informations, veuillez vous référer au plan de gestion de la communication

Besoins de communication des parties concernées ;

Les informations à communiquer, y compris la langue, la forme, le contenu et le niveau de détail ;

Délai de déclaration, chemin de déclaration et étapes de déclaration ;

Le délai et la fréquence de publication des informations demandées, d’accusé de réception ou de réponse (le cas échéant) ;

La personne ou le groupe à qui l'information doit être reçue, y compris ses besoins, ses désirs et ses attentes ;

Méthodes ou techniques utilisées pour transmettre des informations, telles que des mémos, des e-mails, des communiqués de presse ou les réseaux sociaux ;

Ressources allouées aux activités de communication, y compris le temps et le budget ;

Glossaire de termes généraux.

Les rapports de performance du travail, tels que les rapports d'état et les rapports d'avancement, sont transmis aux parties prenantes du projet via ce processus. Rapports sur les performances professionnelles Tableaux de bord, rapports sur les points chauds, feux de circulation ou autres formulaires facilitant l'attention, la prise de décision et l'action.

Plan de gestion des ressources, plan de gestion de la communication, plan d'engagement des parties prenantes

Journal des modifications, journal des problèmes, registre des leçons apprises, rapport qualité, rapport sur les risques, registre des parties prenantes

L’acte de collecter et de distribuer des informations sur le projet. Bien que les rapports sur les performances du travail soient le résultat du processus de suivi des travaux de projet, ce processus produit des rapports ad hoc, des présentations de projet, des blogs et d'autres types d'informations.

Rapports de performance, état des livrables, avancement du calendrier, coûts engagés, Démonstration et autres informations requises par les parties intéressées

La charte du projet documente les risques de haut niveau du projet

Analyse des parties prenantes

réunion de planification des risques

définition

catégorie de risque

Appétence pour le risque des parties liées

Probabilité du risque et définition de l’impact

Matrice de probabilité et d’impact

Utiliser des formulaires libres ou structurés pour générer diverses idées créatives sous la direction de l'animateur

Répertorie les risques spécifiques au projet qui sont apparus dans le passé et peuvent être pertinents pour le projet en cours, mais elle ne peut pas être exhaustive ; la liste de contrôle ne remplace pas le travail d'identification des risques requis, la liste de contrôle doit être révisée de temps en temps, de nouvelles informations ajoutées ; , supprimé ou archivé Informations obsolètes

Mener des entretiens dans un environnement de confiance et de confidentialité pour obtenir des opinions honnêtes et impartiales

Effectuer une analyse des hypothèses et des contraintes pour explorer la validité des hypothèses et des contraintes

Un examen au cas par cas des forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT) du projet

Peut être utilisé comme cadre pour aider les équipes de projet à développer des idées. Utiliser les catégories de risques au bas de la structure de répartition des risques comme liste d'invite pour identifier les risques individuels ;

Enregistrer les détails des risques individuels du projet identifiés. Comprend : les risques identifiés Liste, personne responsable des risques potentiels, liste des mesures potentielles de réponse aux risques

Fournir des informations sur les risques globaux du projet, ainsi que sur les risques individuels identifiés du projet. Informations récapitulatives sur les risques

Évaluation de la qualité des données sur les risques

Probabilité du risque et évaluation de son impact

Évaluation d'autres paramètres de risque

Aide à concentrer l'attention et les efforts sur les domaines les plus exposés aux risques, ou à développer des réponses communes aux risques pour un ensemble de risques connexes.

Matrice de probabilité et d’impact

diagramme hiérarchique

Les propriétaires de risques doivent être affectés aux risques individuels du projet, un par un. Désormais, le propriétaire du risque sera responsable de Responsable de la planification des réponses aux risques et du reporting sur les progrès des efforts de gestion des risques

Entretien

Distributions de probabilité

Forme spéciale de graphique à barres utilisée dans l'analyse de sensibilité pour comparer l'importance relative de différentes variables.

EMV = (probabilité d'arrivée à temps * revenu d'arrivée à temps) (probabilité de retard * perte de retard (nombre négatif))

Modèle d'analyse quantitative des risques qui reflète les risques individuels du projet et d'autres sources d'incertitude. Il est préférable de traiter un risque comme une branche probabiliste si sa survenance n'est liée à aucune activité planifiée.

simulation

Analyse de sensibilité (tracé de tornade)

diagramme d'influence

Analyse de l'arbre de décision

Rapport

éviter

transfert

soulager

accepter

Rapport

S'ouvrir

partager

améliorer

accepter

Réponse utilisée uniquement lorsqu'un événement spécifique se produit. Comprend des plans d’urgence et de rebond

Faites une comparaison simple pour déterminer quelle réponse est la meilleure

Déterminer le rapport coût-efficacité des stratégies alternatives de réponse aux risques grâce à une analyse coûts-avantages

Analyse décisionnelle multicritère

Proposer des changements et ajouter des activités pertinentes au plan de gestion de projet

Stratégie, actions spécifiques, alerte précoce, plan de contingence, plan de rebond, risque secondaire, risque résiduel

Registre des risques, rapport sur les risques

plan de gestion des risques

Influence : Pour encourager les propriétaires de risques désignés à prendre les mesures requises

Analyse des performances techniques

Analyse des réserves

Évaluer l’efficacité du processus de gestion des risques. Le chef de projet est responsable de s'assurer que les risques du projet sont gérés conformément Réaliser des audits des risques à la fréquence spécifiée dans le plan de gestion

Réunion d'examen des risques. Identifiez les nouveaux risques, réévaluez les risques actuels et clôturez les risques obsolètes.

Enregistrer les informations sur les risques de projet individuels générés au cours du processus de surveillance des risques

contrat à forfait

Contrat de travaux et de matériaux (T&M)

contrat de remboursement des frais

étude de marché

Analyse de fabrication ou d'achat

Coût le plus bas (applicable aux achats standardisés ou courants), basé uniquement sur les qualifications (applicable à une valeur d'achat relativement faible), basé sur la note de qualité ou de solution technique, basé sur la qualité et le coût, source exclusive, budget fixe

Comment coordonner la passation des marchés avec d'autres aspects du projet, tels que l'élaboration et le contrôle du calendrier du projet ; les contraintes et les hypothèses qui peuvent affecter la passation des marchés ; si des estimations indépendantes doivent être préparées et si elles doivent être utilisées comme critères d'évaluation, y compris les exigences ; pour les garanties de bonne exécution ou les contrats d'assurance visant à atténuer certains risques du projet

Décrivez les produits, services ou résultats proposés à l'achat de manière suffisamment détaillée pour permettre au vendeur potentiel de déterminer sa capacité à fournir ces produits, services ou résultats. L’énoncé des travaux de passation des marchés doit s’efforcer d’être clair, complet et concis. Il doit décrire les services supplémentaires requis, par exemple, des rapports sur les performances ou un support opérationnel continu pour l'article acheté. Pendant le processus d'approvisionnement, l'énoncé des travaux doit être révisé si nécessaire jusqu'à ce qu'il fasse partie de l'accord signé.

Expertise technique et méthodologie, stabilité financière de l’entreprise, etc.

Méthode de livraison

Type de paiement du contrat

Étape d'approvisionnement

Le dossier d'appel d'offres peut être une invitation à obtenir des informations, une invitation à soumissionner, une invitation à proposer ou tout autre document de passation de marchés approprié. Inclure les exigences en matière de format de réponse, l'énoncé des travaux d'approvisionnement pertinent et les conditions contractuelles requises

Avec l'analyse "faire ou acheter", il est préférable d'effectuer un travail particulier par le projet La décision si l'équipe le fera elle-même ou si elle doit être achetée auprès de sources externes

Pour les achats plus importants, l'organisation d'achat peut préparer sa propre estimation indépendante, ou Embauchez un estimateur professionnel externe pour produire une estimation des coûts et utilisez-la comme base de référence pour évaluer l’offre du vendeur. comme S'il existe une différence significative entre les deux, cela peut indiquer que l'énoncé des travaux est erroné ou peu clair, ou Le vendeur potentiel a mal compris ou n'a pas répondu pleinement à l'énoncé des travaux du marché.

Y compris les documents d'appel d'offres, l'énoncé des travaux d'approvisionnement, les estimations de coûts indépendantes, les critères de sélection des fournisseurs

Une proposition préparée par un vendeur en réponse à un dossier d'achat qui contient des informations de base Les informations seront utilisées par l'équipe d'évaluation pour sélectionner un ou plusieurs soumissionnaires (vendeurs).

La publicité élargit souvent la liste existante de vendeurs potentiels

Réunion entre un acheteur et un vendeur potentiel avant la soumission d'une proposition, dont le but est de garantir que tous les soumissionnaires potentiels ont une compréhension claire et cohérente des exigences du marché et qu'aucun soumissionnaire ne bénéficiera d'un traitement spécial.

Évaluation des propositions : évaluation des offres, pondération, sélection

Négociation des achats

Le soumissionnaire jugé le plus compétitif lors de l’évaluation de la proposition ou de l’offre

Un contrat est un accord qui lie les deux parties. Il oblige le vendeur à fournir des produits, services ou résultats spécifiés, et l'acheteur à payer une rémunération correspondante au vendeur. Un contrat établit une relation légalement protégée entre l'acheteur et le vendeur. Peut inclure (sans toutefois s'y limiter) les déclarations de travaux ou les principaux livrables ; les calendriers, les jalons ou les dates spécifiés dans le calendrier ; les conditions générales d'inspection, de qualité et d'acceptation, le traitement des demandes de modification ; Méthodes de résolution.

Un accord est un accord entre deux parties qui comprend une entente convenue sur les obligations de chaque partie. Tous se battent L'accord prévaudra

Tout changement lié à l'approvisionnement doit être formellement documenté par écrit et formellement approuvé avant d'être mis en œuvre via le processus d'approvisionnement contrôlé.

1. Négociation 2. ADR (Alternative Dispute Resolution) 3. Poursuites. La négociation est la méthode privilégiée pour résoudre toutes les réclamations et litiges

Revue de la performance

Inspection par l’acheteur des livrables du vendeur

Un audit est un examen structuré du processus de passation des marchés. Le chef de projet de l’acheteur et le chef de projet du vendeur Les gestionnaires doivent prêter attention aux résultats de l'audit afin que les ajustements nécessaires puissent être apportés au projet.

L'acheteur, généralement par l'intermédiaire de son administrateur d'achat autorisé, informe le vendeur que le contrat a été exécuté. Mise en demeure écrite

La charte du projet répertoriera les principales parties prenantes et pourra inclure des informations relatives aux responsabilités des parties prenantes. Information

Toutes les parties à l'accord sont des parties prenantes du projet et peuvent également impliquer d'autres parties concernées.

Questionnaires et enquêtes

écriture mentale

Analyse des parties prenantes

modèle de surbrillance

Si le projet compte un grand nombre de parties prenantes et que les membres de la communauté des parties prenantes changent fréquemment, la communauté des parties prenantes et des relations complexes avec l'équipe de projet ou au sein de la communauté des parties prenantes, il peut être nécessaire de donner la priorité à la partie prenante tri par niveau

Registre des parties intéressées

Comparez les résultats de l’analyse des parties prenantes avec d’autres jugés de classe mondiale Informations sur l'organisation ou le projet à comparer

Analyse de la cause originelle

Priorisation ou classement

La cartographie mentale est utilisée pour cartographier les informations sur les parties prenantes, leurs interrelations et leur relation avec l'organisation. Organiser visuellement

La matrice d'évaluation de l'engagement des parties prenantes est utilisée pour comparer le niveau actuel d'engagement des parties prenantes au niveau d'engagement souhaité. Pas au courant : Pas au courant du projet et de ses impacts potentiels. Résistant : Conscient du projet et de son impact potentiel, mais résistant à tout changement qui pourrait résulter du travail ou des résultats du projet. Ces parties ne soutiendront pas les travaux ou les résultats du projet. Neutre : comprend le projet mais ne le soutient ni ne s'y oppose. Solidaire : comprend le projet et son impact potentiel, et soutiendra le travail du projet et ses résultats. Leadership : comprend le projet et son impact potentiel et participe activement à assurer son succès. C représente le niveau actuel d'implication de chaque partie intéressée, tandis que D est le niveau d'implication (souhaité) évalué par l'équipe de projet comme étant nécessaire pour assurer le succès du projet. La communication nécessaire doit être effectuée sur la base de l'écart entre les niveaux de participation actuels et attendus de chaque partie concernée, et les parties concernées doivent être efficacement guidées pour participer au projet.

Un plan d'engagement des parties prenantes peut inclure (sans toutefois s'y limiter) des stratégies ou des méthodes spécifiques pour impliquer des individus ou des parties prenantes.