Gestire le richieste e i problemi post-vendita verificatisi ieri sera e prima

Per le ricevute che non possono essere elaborate immediatamente, verranno seguiti solo i rimborsi e le registrazioni dei reclami.

Fasi di elaborazione: comunicazione con il cliente, reclami sul processo della piattaforma, reclami manuali

Imballa gli ordini generati la notte scorsa e spedisci le merci per conto di altri

Comunicazione di cambio, compensazione e rimborso per articoli esauriti

1. Prova ad aggiungere 1 o 2 nuovi prodotti ogni settimana per sviluppare nuove vendite di traffico [basate sull'inventario attuale, sull'esperienza del signor Xia Zhang e sull'analisi della propria piattaforma]

2. Se non ci sono scorte, puoi prima spedirle tramite 1688 o Pinduoduo. Se la quantità è elevata, puoi considerare i canali per fare scorta di merce (puoi inviare ordini regalo se ti è vietato e inviare l'ordine reale. numero in privato)

3. L’industria alimentare non è tenuta a sostenere rimborsi irragionevoli entro sette giorni (evitando problemi post-vendita dannosi legati all’aumento degli scontrini e al solo rimborso e alla ponderazione del traffico e delle vendite)

1. Immagine principale del titolo: marca, prodotto, gusto, quantità e caratteristiche devono essere scritte per intero [Esempio: Nissin Hewei Frutti di mare Cinque spezie Manzo Zuppa di ossa di maiale Gamberetti Tagliatelle 12 tazze Scatola piena Gintama Stesso stile Prezzo speciale temporaneo]

2. Commenta le immagini: guida i clienti a commentare con immagini per sconti in contanti o emissione di coupon o rifornimento di ordini.

3. Event marketing: eventi, attraverso treni, analisi e aggiustamenti dei dati

Ordini effettuati durante il giorno dell'imballaggio e della spedizione

Gestisci centralmente i problemi post-vendita il giorno stesso e prima