Capitolo 1: Chiarire gli obiettivi del team
Stabilisci obiettivi di squadra chiari
Determinare la missione e la visione del team
Determinare i valori fondamentali del team e gli obiettivi a lungo termine
Stabilire la posizione e il ruolo del team nell’organizzazione
Stabilisci obiettivi specifici e misurabili
Suddividi gli obiettivi a lungo termine in obiettivi specifici a breve termine
Identificare gli indicatori chiave di prestazione e i tempi per ciascun obiettivo
Capitolo 2: Motivare i membri del team
Motivare i membri del team
Comprendere le esigenze e le motivazioni dei membri del team
Focus sui bisogni di crescita e sviluppo personale
Comprendere le motivazioni e i valori lavorativi di un individuo
Fornire incentivi significativi
Progettare un sistema di incentivi e ricompense, inclusi stipendio, bonus, promozioni, ecc.
Dare ricompense e apprezzamenti per il riconoscimento pubblico e personale
Fornire opportunità di sviluppo e promozione per ispirare la crescita e l'avanzamento dei membri del team
Capitolo 3: Promuovere la comunicazione del team
Stabilire un buon meccanismo di comunicazione di squadra
Fornire diversi canali di comunicazione
Utilizza riunioni faccia a faccia, e-mail, messaggistica istantanea, ecc.
Incoraggiare i membri del team a partecipare attivamente e a condividere informazioni
Ascoltare e rispettare le opinioni e i feedback dei membri del team
Dai ai membri del team l'opportunità e lo spazio per esprimere le loro opinioni
Ascolta attentamente e rispondi alle opinioni e ai feedback dei membri del team
Capitolo 4: Coltivare il lavoro di squadra
Costruisci una cultura di squadra collaborativa
Sottolineare l’importanza del lavoro di squadra
Incoraggiare i membri del team a condividere risorse e conoscenze
Promuovere una cultura di onore e responsabilità condivisi
Promuovere l’aiuto reciproco e il sostegno tra i membri del team
Stabilire un clima di lavoro collaborativo
Incoraggiare i membri del team a sostenersi e aiutarsi a vicenda
Capitolo 5: Sviluppo delle capacità del team
Migliorare le capacità dei membri del team
Fornire opportunità di formazione e apprendimento
Organizzare corsi di formazione e workshop
Supportare i membri del team nella partecipazione a eventi di formazione ed apprendimento esterni
Motivare i membri del team ad apprendere
Incoraggiare i membri del team a continuare ad apprendere e a migliorare se stessi
Fornire opportunità di sfida e crescita
Capitolo sei: Risoluzione di conflitti e problemi
Gestire i conflitti e i problemi del team
Fornire meccanismi efficaci di risoluzione dei conflitti
Stabilire canali di comunicazione e mediazione
Utilizzare metodi appropriati di risoluzione dei conflitti
Promuovere un atteggiamento positivo nella risoluzione dei problemi
Incoraggiare i membri del team a risolvere attivamente i problemi
Fornire supporto e risorse per risolvere i problemi affrontati dal team
Capitolo 7: Miglioramento continuo e valutazione
Migliorare continuamente le prestazioni del team
Condurre valutazioni e revisioni periodiche del team
Valutare il raggiungimento degli obiettivi del team
Raccogli feedback e suggerimenti dai membri del team
Promuovere l’apprendimento continuo e lo sviluppo del team
Sviluppare piani di miglioramento e piani d'azione
Sviluppare piani di miglioramento basati sui risultati della valutazione
Fornire opportunità di apprendimento e sviluppo per promuovere la crescita personale e professionale dei membri del team