Galerie de cartes mentales Examen des performances du cercle d’autonomisation
Il s'agit d'une carte mentale sur 8. Empowerment Circle - Évaluation des performances. Le contenu principal comprend : les objectifs de l'évaluation des performances. Le coach d'évaluation vous amènera à faire l'entreprise ou le département commercial, et à le faire une fois tous les 3 mois ou tous les six mois, département. En interne, ils ont appris à faire leurs propres évaluations chaque mois, et tous les liens sont guidés à partir de trois niveaux : le processus d'évaluation des performances, la préparation avant l'évaluation et les trois questions clés de l'évaluation : qu'est-ce que l'évaluation ? En quoi est-ce différent d'un résumé ? .
Modifié à 2024-03-07 09:37:40This is a mind map about bacteria, and its main contents include: overview, morphology, types, structure, reproduction, distribution, application, and expansion. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
This is a mind map about plant asexual reproduction, and its main contents include: concept, spore reproduction, vegetative reproduction, tissue culture, and buds. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
This is a mind map about the reproductive development of animals, and its main contents include: insects, frogs, birds, sexual reproduction, and asexual reproduction. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
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8. Examen des performances du cercle d'autonomisation
Qu’est-ce que la révision ? En quoi est-ce différent d'un résumé ?
Le patron a dit : Après l'examen, j'enverrai le formulaire pour que tout le monde puisse le remplir.
Revoir
Le concept de révision vient de Go, qui consiste à « refaire le processus du point de départ au point final ». C'est quelque chose que des personnes liées font ensemble, et non une seule personne.
Réinterpréter l'échiquier et y repenser
Les personnes concernées participent à l'ensemble du processus
Recommencer : l'objectif est-il correct et correspond-il à l'intention initiale de l'objectif ?
Soyez attentif au processus : quels sont les points forts du processus et pourquoi ? Quelles sont les lacunes du processus et pourquoi ?
Résumez la conclusion : quels sont les problèmes avec les résultats, quelles sont les raisons subjectives, quelles sont les raisons objectives
L'examen comprend un résumé, mais est plus important qu'un résumé
Exemple de révision : Vous et votre fils devriez passer le test ensemble, pas seulement en regardant les questions. Si vous ne le faites pas correctement, cela dépend de ce à quoi vous avez pensé à ce moment-là, de ce que vous avez fait, de la manière dont vous avez résolu le problème et de ce que vous pensiez. Qu’avez-vous pensé des questions auxquelles vous avez répondu correctement et qu’avez-vous pensé des questions auxquelles vous avez répondu incorrectement.
Résumer
Le résumé est fait par une seule personne ou donné par une seule personne après avoir terminé, et tout le monde écoute ensemble.
Importer directement à partir des résultats, principalement pour examen et résumé
exemple: Le résumé est que vous prenez simplement le test et battez votre fils, puis dites : Cette question devrait évidemment être posée comme ça, comment avez-vous fait comme ça ?
Trois questions clés en revue
Avant que l'équipe commerciale n'ait formé une culture de performance, il doit y avoir un coach d'évaluation pour diriger l'évaluation ;
La première période d’évaluation lorsque le système de performance vient d’être mis en œuvre peut être plus courte. L'objectif principal est de vérifier si le système de performance est utile aux objectifs de l'entreprise ;
L'évaluation des performances à ce stade est d'une grande importance
Juste après l’atterrissage, vous pouvez le revoir une fois tous les trois mois.
Dans des conditions normales de fonctionnement, les entreprises industrielles traditionnelles ordinaires peuvent le réaliser une fois tous les six mois ou une fois par an. Les entreprises innovantes, les entreprises en démarrage ou en développement rapide et les entreprises qui viennent de subir des changements majeurs peuvent être conduites une fois tous les trois mois.
Préparation avant reprise
un. Les RH effectuent des statistiques de données de performance et des analyses préliminaires, en analysant l'état d'avancement des KPI de base (c'est-à-dire les objectifs démantelés des objectifs de l'entreprise), l'état d'avancement et les courbes de changement avec une granularité jusqu'au centre et au département, et en essayant d'obtenir des indicateurs de contrôle de processus internes au sein du département autant que possible. possible.
deux. Rédiger des rapports d'analyse (voir Analyse et diagnostic des données de performance pour plus de détails)
trois. Communiquer à l'avance avec les décideurs et les chefs de service commercial sur la nécessité, le calendrier et le personnel participant à l'examen, etc.
(Essayez d'utiliser un rapport écrit, c'est-à-dire une évaluation des performances avec des statistiques de données et un rapport d'analyse. Planifier détaillé (heure, personnes, lieu, processus, objectifs, etc.) puis communiquer avec les décideurs
Avec cette analyse, communiquez avec le responsable de la performance. Assurez-vous de communiquer les problèmes à l'avance pour faciliter l'examen sur place des décisions résumées sur place.
Surtout pour les entreprises traditionnelles et plus bureaucratiques, elles doivent être préparées à l'avance. Les entreprises Internet ont cette culture et elle est plus facile à exploiter.
Quatre. Mettez le formulaire de confirmation de l'objectif, le formulaire de démontage de la stratégie d'action, etc. dans le processus de révision lors du démontage des indicateurs de performance. Tout devrait être rendu public dès le début pour garantir que lors de la révision, chacun puisse profiter des plans d'action et des résultats qui ont été réalisés. Effectuer un examen des données
Soyez prêt à disposer des informations correspondantes pour examen afin de faciliter l’examen et la communication.
Processus d'évaluation des performances
Ceci sera discuté en détail dans le cours de coaching de performance.
Lors de l'évaluation des performances, essayez d'utiliser les départements comme une unité. À moins que l'évaluation ne soit parfois basée sur les objectifs de l'entreprise, briser les frontières entre les départements peut conduire à une réflexion plus divergente.
Coach en performance RH - questionner objectivement les gens et déclencher la réflexion
Objectifs - décomposés en stratégies - en indicateurs - comparez s'ils sont atteints et le taux d'achèvement
Si vous ne savez pas comment créer une carte radar, créez simplement un histogramme.
Pourquoi est-ce bien fait ? ——Raisons du dépassement de capacité, pas de concentration - Moment marquant - Rejoignez cette direction de performance au cours du prochain trimestre
Faits saillants des performances
Guide de révision : Quel est cet indicateur ? D’où viennent les indicateurs ?
Conseils de réflexion : Pourquoi existe-t-il cet indicateur et quel est son rapport avec les objectifs de l’entreprise ? Y avait-il alors un consensus sur cet indicateur ? Aujourd'hui, cet indicateur est un point positif, prouvant qu'il se porte bien. Cela a-t-il affecté les objectifs de l'entreprise ? Comment est-il affecté ?
Guide de refactorisation : Quelle est la cause de cela ? Quelles sont les influences des facteurs subjectifs et objectifs ? Peut-il être copié vers d’autres postes ou départements ? Comment copier ?
écart de performance
Quelles sont les grandes différences ? Quelle démarche a été adoptée ? Raisons de l’écart (méthode 5W)
Y avait-il un consensus sur les indicateurs à ce moment-là ? Quelles sont les stratégies comportementales clés et les enjeux du plan d’action adoptés par les indicateurs ? Quelles sont les raisons subjectives et les raisons objectives ? Quelles sont les prochaines étapes pour planifier des améliorations ?
Optimisation des performances
Certains indicateurs ne peuvent pas être revus et ramenés à l’objectif, alors envisagez d’arrêter.
Dans le passé, nous faisions 3 jeux par mois, mais nous avons constaté que nous pouvions faire 5 jeux, et les indicateurs du département ont été ajustés.
Il est également possible d'ajouter une stratégie : si vous trouvez que réunir des personnes âgées avec de nouvelles personnes peut apporter de nombreux avantages, alors augmentez cet indicateur.
L'objectif de cette étape n'a pas été atteint. Comment ajuster l'objectif de l'étape suivante et ajuster les indicateurs ?
Au cours de cette étape, un « Tableau d'indicateurs de performance pour chaque département » et des « Objectifs de l'entreprise par rapport aux objectifs, stratégies et plans d'action du département » doivent être formés. Clarifier les indicateurs et plans d'action pour l'arrêt ; les indicateurs, stratégies et plans d'action pour la maintenance. SOP, etc. qui peuvent être extraits des faits saillants.
Tous les liens sont guidés à partir de trois niveaux :
Le premier niveau : Révision (réviser quel était l'objectif initial, quel était le comportement, etc.)
Deuxième niveau : Réflexion (pourquoi, quelle est l’intention initiale, y a-t-il un consensus, etc.)
Niveau 3 : Reconstruction (Comment pouvons-nous nous adapter si nous recommençons ?)
Le coach d'évaluation emmène tout le monde travailler dans l'entreprise ou le département commercial, et le fait une fois tous les trois mois ou tous les six mois. Au sein du département, ils ont appris à faire leur propre évaluation chaque mois.
Objectifs de l'évaluation des performances
1. Rendre les actions de plus en plus « standardisées »
2. Rendre la stratégie de plus en plus proche de l'objectif
3. Laissez les principaux employés du département, les chefs de département et les décideurs voir le processus « se rapprocher » de l'objectif, renforçant ainsi la confiance en la performance.
Progressez de manière dynamique et faites-le étape par étape tout au long du processus pour garantir que la performance ne deviendra pas une simple formalité. À moins que chaque étape (du démantèlement à l’amélioration en passant par le conseil et l’évaluation) ne soit formalisée, la mise en œuvre pratique est peu probable.