Galeria de mapas mentais Mapa mental de gerenciamento de custos logísticos
Um mapa mental sobre gestão de custos logísticos, incluindo o cálculo de custos de atendimento ao cliente, custos de transporte, custos logísticos, etc. Espero que ajude a todos.
Editado em 2023-12-05 00:38:59A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
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Gestão de custos logísticos
Capítulo Um Introdução
Seção 1 O conceito, surgimento e desenvolvimento da gestão de custos logísticos
1. O conceito de gestão de custos logísticos
2. O surgimento e desenvolvimento da gestão de custos logísticos
(1) O surgimento da gestão de custos logísticos
(2) Desenvolvimento da gestão de custos logísticos
1. Desenvolvimento da gestão de custos logísticos estrangeiros
(1) Desenvolvimento da gestão de custos logísticos estrangeiros
(2) Desenvolvimento da gestão de custos logísticos no Japão
2. O desenvolvimento da gestão de custos logísticos no meu país
Seção 2 A importância e o papel da gestão de custos logísticos
1. O papel microscópico da gestão de custos logísticos
(1) Reduza custos e aumente os lucros
(2) Aumentar a vantagem competitiva
2. Significado macroscópico da gestão de custos logísticos
(1) Melhorar a qualidade das operações económicas e a competitividade global
(2) Acelerar o ajustamento da estrutura industrial e apoiar a nova industrialização
Seção 3 Conteúdo de pesquisa e métodos de pesquisa de gerenciamento de custos logísticos
1. Conteúdo de pesquisa em gestão logística
(1) Módulo de análise de custos logísticos
1. Cálculo de custos logísticos
2. Análise de custos logísticos
(2) Módulo de tomada de decisão de custos logísticos
1. Previsão de custos logísticos
2. Tomada de decisão sobre custos logísticos
3. Planejamento de custos logísticos
(3) Módulo de controle de custos logísticos
1. Controle de custos logísticos
2. Feedback de informações de custos logísticos
2. Métodos de pesquisa de gestão logística
(1) Metodologia científica para pesquisa em gestão de custos logísticos
1. Metodologia filosófica
2. Metodologia subfilosófica
(2) Os métodos específicos e especializados formados pela metodologia científica na gestão de custos
1. Métodos lógicos de pesquisa
(1) Método de indução
(2) Método dedutivo
(3) Métodos de pesquisa empírica
2. Outros métodos de pesquisa
(1) Métodos de pesquisa sistemáticos e integrados
(2) Métodos de pesquisa de análise quantitativa aleatória difusa
(3) Métodos de pesquisa combinados com engenharia industrial
(4) Lei histórica
(5) Método de transplante e expansão
(3) Disciplinas relacionadas à pesquisa em gestão de custos logísticos
1.Matemática
2. Previsão e tomada de decisão
3. Ciência Comportamental
4. Economia
5. Outros assuntos
Seção 4 Teoria da Logística Relacionada
1. A Teoria do “Continente Negro”
2. Teoria do iceberg do custo logístico
3. A Doutrina da “Terceira Fonte de Lucro”
4. A teoria do “paradoxo do benefício”
(1) A contradição entre custo logístico e nível de serviço logístico
(2) Contradições nos benefícios entre diversas atividades funcionais de logística
5. Outras teorias de custos logísticos
(1) Teoria do centro de custo
(2) Teoria do centro de lucro
(3) Centro de serviço disse
(4) Teoria da estratégia
Capítulo 2 Visão Geral do Gerenciamento de Custos Logísticos
Seção 1 O conceito, composição e classificação dos custos logísticos
1. O conceito de custo logístico
(1) O conceito de custo
(2) Conceito de custo logístico
Custos logísticos em sentido estrito
Custo logístico generalizado
2. Composição dos custos logísticos
3. Classificação dos custos logísticos
(1) Métodos de classificação comuns
1. Classificação por conteúdo económico
2. Classificação por utilização económica
(1) Custo de transporte
(2) Custos de circulação e processamento
(3) Custo de entrega
(4) Custo de embalagem
(5) Custos de carga, descarga e transporte
(6) Custos de armazenamento
3. Classifique de acordo com a relação entre custo e volume de negócios
(1) Custos fixos
(2) Custos variáveis
4. Classificação baseada na forma como os custos logísticos em sentido estrito são incluídos nos custos operacionais
(1) Custo direto
(2) Custos indiretos
5. Classificação de acordo com diferentes formas de converter custos logísticos restritos em despesas
(1) Custo do produto
(2) Custo do período
(2) Reclassificação de custos logísticos
1. Custos de atendimento ao cliente
2.Custo de transporte
3. Custos de armazenamento
4. Processamento de pedidos e custos do sistema de informação
5. Custo do lote
6. Custos de manutenção de estoque
7. Custo de embalagem
Seção 2 Características e fatores que influenciam os custos logísticos
1. Características importantes dos custos logísticos
2. Fatores que afetam os custos logísticos
(1) Fatores competitivos
1.Ciclo de pedido
2. Níveis de estoque
3. Transporte
(2) Fatores do produto
1. Valor do produto
2. Densidade do produto
3. Taxa de sucata do produto
4. Taxa de danos ao produto
5. Transporte especial
(3) Fatores ambientais
(4) Fatores de gestão
Seção 3 O Objetivo e Métodos de Gerenciamento de Custos Logísticos
1. O objetivo da gestão de custos logísticos
2. Métodos de gestão de custos logísticos
1.Método de gestão horizontal de custos logísticos
2. Método de gestão vertical de custos logísticos
3. Lei de Gestão de Sistemas de Gestão de Computadores
3. Meios de reduzir a gestão de custos logísticos
(1) Reduzir custos logísticos do processo de circulação de mercadorias
(2) Redução de custos através de serviços logísticos
(3) Reduzir custos logísticos com a ajuda de informações
(4) Reduzir custos logísticos através da distribuição
(5) Reduza os custos de devolução
(6) Use terceirização consistente de transporte e logística para reduzir custos
Capítulo 3 Custos de Atendimento ao Cliente
Seção 1 Visão geral dos custos de atendimento ao cliente
1. Conceito e composição dos custos de atendimento ao cliente
2. A relação entre custos de atendimento ao cliente e custos logísticos restritos
3. Tratamento de custos de atendimento ao cliente
Seção 2 Atendimento ao Cliente
1. O conceito de atendimento ao cliente
2. Características do atendimento ao cliente
(1) Características essenciais do atendimento ao cliente
1. Intangibilidade
2. Percepção
3. Indivisibilidade
4. Incerteza
(2) Características operacionais do atendimento ao cliente
1. Sexo pago
2. Disponibilidade
3.Interatividade
4. Singularidade
3. A importância do atendimento ao cliente
4. Atendimento ao cliente na gestão de custos logísticos
Seção 3 Medição do Nível de Serviço Logístico
1. Componentes dos serviços logísticos
(1) Elementos de serviço logístico que existem antes da transação
1. Guia escrito de atendimento ao cliente
2. Comunicação e fornecimento de diretrizes escritas de atendimento ao cliente
3. Construir a estrutura organizacional relevante para a empresa implementar o atendimento ao cliente
4. Garantir que o sistema de atendimento ao cliente da empresa tenha um certo grau de flexibilidade
5. Fornecer serviços de gerenciamento aos clientes
(2) Elementos de serviço logístico existentes nas transações
1. Nível de falta de estoque
2. Situação de transbordo
3. Substituibilidade do produto
4. Fornecimento de informações sobre pedidos
5. Facilidade de envio de pedidos
6. Ciclo de pedidos
7. Manuseio de transporte especial
(3) Elementos de serviço logístico que existem após a transação
1. Instalação de equipamentos, reparos, garantia de qualidade e fornecimento de peças de reposição
2. Rastreamento de produtos
3. Resposta a devoluções, reclamações e reclamações de clientes
4. Disponibilidade de produtos substitutos temporários
2. Medição externa e medição interna do nível de serviço logístico
(1) Medição externa
1. Metas medidas externamente
2. Conteúdo da medição externa
3. Implementação de medição externa
(2) Medição interna
1. Objetivo da medição interna
2. Conteúdo da medição interna
3. Implementação de medição interna
Seção 4: Formulação de Padrões de Nível de Serviço Logístico
1. Desenvolver padrões de nível de serviço logístico orientados para o cliente
2. Desenvolver padrões de nível de serviço logístico com base na orientação custo/benefício
(1) Usar o diagrama de compensação custo/benefício como uma ferramenta para formular padrões de nível de serviço logístico
(2) Análise ABC de clientes e produtos
3. Desenvolver padrões de nível de serviço logístico orientados para a concorrência
1. Preparar tabelas de dados com base nos resultados da medição externa dos serviços logísticos realizados pela empresa
2. Elabore um formulário de avaliação de desempenho
3. Desenhe um mapa de posição competitiva
4. Combine o gráfico de avaliação de desempenho com o gráfico de posição competitiva para formular o nível de serviço logístico da empresa
5. Questões às quais se deve prestar atenção ao utilizar uma abordagem orientada para a concorrência para formular padrões de nível de serviço logístico
Capítulo 5 Custos de Transporte
Seção 1 Transporte e Logística
1. Visão geral do transporte
(1) Conceito, funções e requisitos de transporte
(2) Cinco modos de transporte comuns
1. Transporte rodoviário
2. Transporte ferroviário
3. Transporte aquático
4. Transporte aéreo
5. Transporte por dutos
2. O papel do transporte na gestão logística
(1) O transporte é o componente mais importante do sistema logístico
(2) O transporte é a atividade logística que mais consome custos
Seção 2 O conceito, composição e fatores que influenciam os custos de transporte
1. O conceito de custos de transporte
2. A composição dos custos de transporte
3. Fatores que afetam os custos de transporte
(1) Características do produto
1. Densidade do produto
2. Confiabilidade do produto
3. Desempenho de carregamento do produto
(2) Características de transporte
1. Distância de transporte
2. Capacidade de carga
3. Carga, descarga e transporte
(3) Características do mercado
1. Competitividade
2. Equilíbrio da circulação
Seção 3 Medidas e métodos para reduzir custos de transporte
1. Medidas para reduzir custos de transporte
(1) Simplificar o sistema de transporte, reduzir ligações intermediárias e reduzir custos de transporte
1. Realizar uma otimização razoável da rede de transporte
2. Reduza ligações de transporte desnecessárias
3. Transporte direto
4. Transporte direto "Quatro"
(2) Melhorar a eficiência de carregamento de veículos e reduzir custos de transporte
1. Organize equipamentos leves e pesados
2. Realizar transporte de desmontagem
3. Método de empilhamento eficiente
(3) Escolha o melhor método de transporte para reduzir custos de transporte
1. Montagem do veículo para transporte
2. Implementar transporte paletizado
3. Implementar transporte de contêineres
(4) Escolha métodos de transporte razoáveis para reduzir custos de transporte
1. Escolha a ferramenta de transporte certa
2. Implementar transporte combinado
3. Realizar transporte multimodal internacional
(5) Realizar transporte de contêineres
1. Consolidação espontânea
2. Transporte comum ou entrega conjunta
2. Métodos matemáticos para reduzir custos de transporte
(1) Seleção de rota única com diferentes pontos de partida e de chegada
(2) Seleção de rota com vários pontos iniciais e finais
(3) Seleção de rota com o mesmo ponto inicial e final
(4) Método de operação do mapa para problemas de transporte
Convecção/desvio
Seção 4 Preços de Transporte
1. Taxas de frete e estrutura de frete
(1) Taxas de frete relacionadas à distância de transporte
1. Taxa de frete única
2. Taxa de frete proporcional
3. Diminuição das taxas de frete
4. Unifique os fretes por segmentos
5. Taxas de frete relacionadas à demanda
(2) Taxas de frete por classificação de carga
1. Taxas de frete de qualidade
2. Taxa de frete negociada
3. Taxa de frete abrangente
(3) Dividido pelo tamanho do lote de transporte
(4) Outras taxas de frete
1.Taxa de frete por volume
2. Atraso nos fretes
3. Taxas de frete que preservam o valor
2. Taxas de frete marítimo
3. Taxas de serviços especiais
(1) Serviços de linha especial
1. Desvio e redelegação
2. Serviços de escala ao longo do caminho
3.Proteção de transporte
4. Transporte intermodal
(2) Serviços de terminal
1. Recolha e entrega
2. Transição
3. Sobreestadia e detenção
Capítulo 4 Cálculo dos Custos Logísticos
Seção 1 Características e princípios de cálculo de custos logísticos
1. Características do cálculo dos custos logísticos
(1) É difícil determinar os elementos de cálculo
1. A faixa de cálculo dos custos logísticos é muito grande
2. Ao calcular os custos logísticos com base em diferentes objetos, os resultados variam muito.
3. O conteúdo do cálculo dos custos logísticos é difícil de coletar
4. Alguns custos não logísticos e custos logísticos são difíceis de definir claramente
(2) É muito difícil calcular os custos logísticos de acordo com os padrões atuais de contabilidade corporativa.
(3) É difícil unificar os métodos de cálculo antes do lançamento da norma nacional "Estrutura e Cálculo de Custos Logísticos Empresariais"
Esta norma estipula a composição dos custos logísticos de acordo com os três aspectos seguintes: 1. Itens de custo logístico 2. Escopo de custo logístico 3. Formulário de pagamento de custo logístico
2. Princípios de cálculo de custos logísticos
(1) Princípio da legalidade
(2) Princípio de confiabilidade
(3) Princípio da relevância
(4) Princípios de contabilidade parcelada
(5) Princípio do regime de competência
(6) Princípio da fixação de preços com base no custo real
(7) Princípio da consistência
(8) Princípio da importância
Para calcular corretamente os custos logísticos, além de seguir os princípios básicos da contabilidade de custos, você também deve traçar corretamente os limites das quatro despesas a seguir:
(1) Dividir corretamente os limites das despesas que devem ser incluídas nos custos logísticos e aquelas que não devem ser incluídas nos custos logísticos
(2) Dividir corretamente os limites entre despesas de capital e despesas de receitas
(3) Dividir corretamente os limites entre os custos logísticos deste período e os custos logísticos de períodos anteriores ou subsequentes.
(4) Dividir corretamente os limites de custo de diferentes objetos de custo
Seção 2 Procedimento de cálculo de custos logísticos
1. Procedimentos de cálculo de custos logísticos
(1) Esclareça o escopo da logística
(2) Determinar o escopo das funções logísticas
(3) Revise os registros originais
(4) Determinar objetos de cálculo de custos
(5) Determinar itens de custo
(6) Lidar com o trabalho de dique de despesas intertemporais
(7) Coleta e alocação de custos
(8) Configurar e registrar contas detalhadas de custos
2. Cobrança e alocação de custos
(1) Cobrança de custos logísticos
(2) Alocação de custos logísticos
1. Princípios de repartição de custos
(1) Princípio de causa e efeito
(2) Princípio do benefício
(3) Princípio da justiça
(4) Princípio da acessibilidade
(5) Princípio da relação custo-eficácia
(6) Princípio da oportunidade
(7) Princípios básicos
(8) Princípios de gestão
(9) Princípio do pluralismo
2. Finalidade da alocação de custos
Seção 3 Sistema de Contabilidade de Custos e Assuntos de Contabilidade
1. Sistema de contabilidade de custos
(1) Método de custo completo
(2) Método de custo de fabricação
(3) Método de custeio variável
p111 Comparação de três sistemas diferentes de contabilidade de custos
2. Principais itens contábeis da contabilidade de custos
(1) Conta "Custo de produção"
(2) Conta “Despesas de fabricação”
(3) Assunto "Custo de mão de obra"
(4) Assunto "Principais custos empresariais"
(5) Conta "Impostos e sobretaxas comerciais"
(6) Conta "Outros custos comerciais"
(7) Conta “Despesas de vendas”
(8) Assunto "Despesas administrativas"
(9) Assunto “Despesas Financeiras”
3. Contas de contabilidade de custos logísticos e configurações do livro contábil
Seção 4 Método de cálculo de custos logísticos
1. Métodos gerais de cálculo de custos logísticos
(1) Cálculo dos custos logísticos pelo método contábil
(2) Cálculo dos custos logísticos com base em métodos de cálculo estatístico
2. Método de cálculo do custo do produto
Método básico de cálculo do custo do produto
(1) Lei das Variedades
(2) Método em lote
(3) Método passo a passo
Auxílios para custeio de produtos
taxonomia
método de cota
custeio variável
custeio padrão
custeio baseado em atividades