connaisseur

Objet cognitif

Situation cognitive

biais cognitif

Définition de la théorie de l'inférence par correspondance : les gens tentent de déduire si les intentions et les motivations comportementales des autres correspondent au comportement humain observé et à ses résultats. Ce processus de dérivation d'attribution est appelé « théorie de l'inférence par correspondance ». Facteurs qui influencent: (1) Libre choix de comportement ; (2) Le degré de désirabilité sociale du comportement ; (3) Rôle social.

Définition de l'attribution : C'est le processus par lequel les individus spéculent et jugent les causes du comportement des autres. Principes d'utilisation : (1) Principe de co-variation : c'est-à-dire qu'une cause spécifique change dans de nombreux La situation est liée à un résultat précis. Lorsque la cause n'existe pas, le résultat n'apparaît pas. A ce moment, on peut attribuer le résultat à la cause ; (2) Principe d'exclusion, c'est-à-dire s'il s'agit uniquement d'un problème interne ou externe. Si un aspect de la cause suffit à expliquer l’événement, on peut exclure un autre aspect de la cause.

Théorie de l'attribution tridimensionnelle (théorie de l'analyse d'indices multiples) : les gens effectuent principalement des attributions dans des conditions incertaines. Les gens accumulent des informations provenant de plusieurs événements et utilisent le « principe de co-variation » pour résoudre des problèmes incertains. trois phases : (1) Observer le comportement (2) Déterminer la raison (3) Éliminer les facteurs accidentels et les facteurs forcés par l'environnement. Trois résultats : (1) Attribué à l'acteur ; (2) Attribution à des stimuli objectifs précoces ; (3) Attribué à la situation ou à la relation dans laquelle se trouve l'acteur. Trois informations de base : (1) Informations discriminantes : indique si l'acteur réagit uniquement à l'objet actuel ou a la même réponse à de nombreux objets différents. (Un caractère distinctif élevé signifie que l'acteur ne réagit qu'à l'objet actuel ; un caractère distinctif faible signifie que l'acteur produit la même réponse à de nombreux objets différents. (2) Les informations de cohérence indiquent si le comportement de l’acteur est le même que celui de la plupart des gens. Cela signifie une consistance élevée, sinon cela signifie une consistance faible. (3) Les informations de cohérence indiquent si l'acteur réagit toujours de la même manière à l'objet actuel. La cohérence est élevée si la même réponse est toujours produite.

Théorie tridimensionnelle de l'attribution : sources internes et externes, stabilité et contrôlabilité.

biais d'attribution Erreur d'attribution : Il s'agit de la tendance des gens à surestimer le rôle des facteurs internes lorsqu'ils attribuent le comportement d'autrui, même lorsque l'influence des facteurs situationnels est évidente. Attribution autodéfensive : fait référence à la tendance des personnes à attribuer leurs résultats comportementaux positifs (succès) à des facteurs personnels et à attribuer leurs résultats comportementaux négatifs (échec) à des facteurs environnementaux.

Attitude sociale : il s'agit d'une organisation et d'un système psychologiques internes composés de composants psychologiques individuels tels que la cognition, l'émotion et l'intention comportementale, qui sont liés à la conscience conceptuelle des gens et qui sont influencés et guidés par celle-ci. fonctionnalité (1) Stabilité et durabilité : capable de rester relativement stable et inchangé pendant une longue période. (2) Internalité : Comportement explicite : observation systématique ou inférence logique pour acquérir une connaissance et une compréhension des attitudes ; Comportement implicite : inconscient. (3) Objectivité : elle pointe et cible toujours une personne, une chose, un objet spécifique, etc., et se forme autour de l'objet réel spécifique. (4) Elle a une influence directionnelle et motrice évidente sur les réponses comportementales externes des gens : la génération et la formation de l'attitude elle-même seront affectées et limitées par divers facteurs conditionnels, affectant l'apparition du comportement, la manière dont le comportement est exprimé et la direction et but du comportement.

L'attitude est composée d'activités psychologiques individuelles telles que des tendances cognitives, émotionnelles et comportementales. Dimensions principales : (1) Pertinence : fait référence à l’interconnexion et à l’influence mutuelle entre les différents éléments de l’attitude. (2) Cohérence : fait référence à la cohérence mutuelle et à la cohérence entre les différents éléments de l'attitude. coordination. (3) Centralité : fait référence au degré que chaque élément d'une attitude a dans l'attitude. effet.

Principales fonctions de l'attitude : (1) La fonction de refléter la réalité : cela signifie que l’attitude est une activité et un processus important pour que les gens comprennent et comprennent l’existence sociale objective. Elle reflète la conscience subjective des gens de la réalité objective et reflète également leur propre existence objective. (2) La fonction du schéma cognitif fait référence à la fonction de l'attitude qui affecte le développement des activités cognitives des personnes. (3) Fonction d'orientation comportementale : cela signifie que l'attitude a pour fonction de générer des intentions comportementales, de guider les choix comportementaux et, en fin de compte, de préparer et de planifier l'apparition de comportements. (4) La fonction d’évaluation et d’influence sociales : fait référence au fait que les attitudes incluent les réactions tendancieuses et les préférences des individus envers les objets. Le rôle de l’attitude (attribution externe) : (1) Instrumental : cela peut aider les individus à satisfaire leurs besoins utilitaires ; (2) Expression de soi : met l'accent sur la valeur sociale des individus qui prennent l'initiative de s'exprimer ; (3) Autodéfense : les individus choisissent des attitudes propices à l'autodéfense.

La théorie des attitudes en trois étapes de Kelman : Étape d'imitation ou d'obéissance Étape d'assimilation Étape d'intériorisation Cela fait partie intégrante de la véritable croyance et de l'acceptation par le corps des opinions des autres et de leur intégration dans son propre système d'attitude. 1. L’étape du changement d’attitude : (1) Étape de mise en forme et d'ajustement (imitation) (2) Étape d’ajustement et d’identification (identification, assimilation) (3) Stade d’internalisation et d’enracinement (internalisation) 2. Contenu de l’information et changements d’attitude « Effet source d'information » : lorsque la crédibilité de la source d'information augmente, le changement d'attitude augmentera en conséquence, et cet effet est nettement plus important que l'effet du contenu de l'information lui-même sur le changement d'attitude. Théorie de la dissonance cognitive : Festinger estime que les individus ont de nombreux facteurs cognitifs concernant eux-mêmes, l'environnement et les objets d'attitude, et lorsque les facteurs cognitifs ont une relation « non coopérative ». Les individus connaîtront une dissonance cognitive. Raisons : contradiction logique ; conflit de valeurs culturelles ; contradiction conceptuelle entre les expériences anciennes et nouvelles. L’« effet dormeur » : l’influence d’une source d’information s’estompe avec le temps 3. Persuasion et communication 4. Jugement cognitif 5. Traitement des informations

L'impact des attitudes sur le comportement

L’impact du comportement sur les attitudes

Stéréotypes (produits cognitifs)

Préjugés (préférence subjective et composante émotionnelle) et discrimination (dérivée des préjugés)

(1) Interaction sociale (communication sociale) : C'est une activité d'interaction et d'influence mutuelle entre individus, individus et groupes, et groupes et groupes afin de répondre à certains besoins. (2) Interactionnisme symbolique (interactionnisme symbolique) : Il s'agit d'une école théorique qui se concentre sur l'étude du comportement social d'un point de vue sociologique. Insistez sur le fait que la société est composée d’individus en interaction. (3) Dramatisme : Une théorie qui utilise la performance et la métaphore pour illustrer les interactions sociales des gens dans la vie quotidienne, représentée par le sociologue américain Goffman. Méthodologie ordinaire (méthodologie locale) : fait référence aux méthodes et techniques utilisées par les gens pour créer des impressions sous le mur social. Ces techniques ou règles impliquent comment aider les gens à former une conscience commune de la réalité.

1. Interaction sociale symétrique (1) Définition de l'échange : des individus ou des groupes communiquent entre eux d'une manière ou d'une autre et Un moyen destiné à obtenir une récompense ou une récompense. Théorie de l’échange social : se concentrer sur les coûts que les gens paient lors des interactions et les récompenses reçues. Homans explique l'échange comme la proposition suivante : (1) Proposition de réussite ; (2) Proposition stimulante ; (3) Proposition de valeur ; (4) Proposition de privation et de satisfaction ; (5) Violer et accepter la proposition ; (6) Proposition rationnelle. (2) Définition de la coopération : collaboration entre individus ou groupes pour un objectif commun Activité. Classification: Selon le mode d'interaction, elle est divisée en coopération informelle, coopération formelle et coopération symbiotique. Selon le processus de formation de la coopération, elle est divisée en coopération traditionnelle, coopération contractuelle et coopération naturelle. (3) Définition de la compétition : fait référence à l'espoir de surpasser les autres et d'être reconnu. Au sens large : il fait référence à la compétition pour la survie entre les organismes et constitue un phénomène courant dans l'évolution biologique. loi universelle Sens étroit : Il s’agit d’un comportement conflictuel dans lequel des individus ou des groupes s’efforcent de se surpasser. Classification: (1) Vision extrêmement individualiste de la compétition : elle vise à la réalisation d'objectifs individuels sans tenir compte de la vie des autres et adopte une attitude complètement exclusive et hostile envers les autres. (2) La vision individualiste globale de la compétition consiste à trouver ses propres objectifs en vivant avec les autres, tout en participant à certaines activités communes pour atteindre ces objectifs. (3) Collectivisme (Théorie du riz) : Réaliser la nécessité de la symbiose et de la coexistence entre les individus et les autres. Facteurs affectant la coopération et la concurrence : (1) Les caractéristiques du groupe affectent la coopération et la concurrence (2) La structure de récompense du groupe affecte le choix des membres du groupe de concourir ou de coopérer (3) La taille et la mutualité du groupe affecteront également la concurrence et la coopération au sein du groupe. (4) Situation extérieure et caractéristiques culturelles. facteurs de valeur (5) Facteurs de personnalité (6)Attribution (7) Capacité à résoudre des problèmes (8) Capacité d'empathie (4) Conflit : il s’agit d’une escalade de la concurrence Reconnaître les étapes du conflit : (1) La vision traditionnelle du conflit considère que tous les conflits sont mauvais et destructeurs. C'est pourquoi les conflits doivent être évités et les conflits doivent être minimisés. (2) La perspective interpersonnelle estime que pour toutes les organisations et tous les groupes On dit que les conflits sont innés. Puisque les conflits sont inévitables, l’école des relations interpersonnelles suggère que les conflits doivent être acceptés et leur existence rationalisée. (3) Le point de vue de l'interaction encourage les conflits et croit que l'harmonie, la paix, Les organisations coopératives tranquilles ont tendance à rester silencieuses quant au besoin de changement. Stase, indifférence et ennui. Un conflit approprié, particulièrement contrôlable, peut parfois être propice à stimuler le développement sain du groupe. Les organisations doivent donc à la fois limiter les conflits destructeurs et promouvoir les conflits constructifs. Les étapes de formation du conflit : (1)Phase d’opposition ou d’incohérence potentielle (2) Étape d'investissement cognitif et émotionnel (3) Étape d'intention comportementale (4) Stade comportemental (5)Étape de résultat

2. Conflit asymétrique (1) Définition de la suggestion : elle fait référence à l'influence sur la psychologie et le comportement d'autrui par le biais de mots, d'actions, d'expressions ou de certains symboles dans des conditions non conflictuelles, amenant les autres à accepter un certain point de vue ou une certaine opinion du suggérant, ou pour suivre le chemin des activités. Classification: (1) Selon la source : Auto-suggestion et autre-suggestion, l'autosuggestion comprend l'autosuggestion négative et l'autosuggestion positive (2) Selon le mode d'émission : Suggestion directe, suggestion indirecte et contre-suggestion Facteurs affectant la suggestion : (1) L'effet de suggestion est affecté par l'âge et le sexe. (2) Influencé par l'état psychologique du suggéreur ; (3) Les tendances de la personnalité sont liées à l'effet de la suggestion ; (4) Affecté par la situation (5) Sous l'influence du suggérateur ; (6) Affecté par les caractéristiques du stimulus noué. (2) Définition de l'imitation : la copie, qui désigne l'adéquation comportementale entre l'observateur et le démonstrateur Facteurs affectant l'imitation (1) Facteurs de situation sociale (2) Facteur démonstrateur (3) Contenu et méthode de livraison des informations de démonstration (4) Niveau cognitif et expérience de l'imitateur (3) Définition de la contagion : Processus par lequel des émotions ou des comportements sont transmis d'un individu à un autre. (En termes de comportement, c'est une sorte d'imitation avec une fonction adaptative innée) Selon la distinction entre émotion et comportement, elle se divise en contagion émotionnelle et contagion comportementale. fonctionnalité: (1) L’infection se produit dans des conditions non stressantes et constitue une soumission inconsciente et involontaire. (2) L'essence de l'infection est la transmission et la communication des émotions

Communication interpersonnelle : fait référence au processus de contact entre les personnes dans la société, c'est-à-dire le processus de transmission d'informations, de communication d'idées et d'échange d'émotions entre les personnes. Interaction sociale : processus par lequel des personnes agissent sur les autres ou réagissent aux actions des autres de manière réciproque ou par échange. la différence: (1) Les facteurs que l'interaction sociale devrait généralement inclure incluent toutes les parties impliquées dans l'interaction pour Il y a au moins deux soirées, cela peut être entre individus ou entre groupes. Ou bien l'interaction sociale entre individus et groupes est plus inclinée vers la perspective sociologique, tandis que la communication est plus inclinée vers le processus comportemental du point de vue psychologique ; (2) La communication se limite aux activités humaines, alors que l'interaction est parfois considérée Parce qu’ils ne sont pas exclusifs aux humains, de nombreux organismes non humains utilisent également des comportements fixes pour communiquer entre eux. Éléments de communication interpersonnelle : (1) Émetteur (2) Récepteur (3) Informations (4) Canaux d'information (5) Retour d'information (6) Bruit (7) Environnement Facteurs affectant la communication interpersonnelle Facteurs d’information : (1) Si le contenu de l'information est fiable et complet, si la disposition et l'ordre du langage sont appropriés, si les points clés sont mis en évidence, l'ordre de combinaison, le traitement de l'information, la classification et l'organisation, l'extraction des informations importantes, l'analyse des données, les relations pertinentes et conclusions (2) Sources d'information, méthodes de communication, attitudes pendant le processus de transmission, niveau de connaissances et statut social (3)Canaux de communication d'informations (4)Destinataire des informations Classement des communications interpersonnelles (1) Du point de vue de savoir si le statut de l'expéditeur et du destinataire du message a changé, celui-ci est divisé en communication unidirectionnelle et communication bidirectionnelle. (2) En raison des différences de statut, la communication interpersonnelle au sein du groupe présente des situations ascendantes, descendantes et parallèles, qui sont divisées en communication ascendante (communication ascendante) et communication descendante (communication descendante) (3) Fausse communication interdépendante, communication interdépendante asymétrique, communication interdépendante par réaction et communication interdépendante mutuelle selon l'état de phase des sujets en interaction (4) Selon la communication instrumentale et la communication émotionnelle, elle est divisée en enquête instrumentale et communication émotionnelle. (5) Selon les canaux organisationnels, elle est divisée en communication formelle et communication informelle. (6) Selon les outils de communication, elle est divisée en communication orale et communication écrite. réseau de communication interpersonnelle Communication formelle : du point de vue de la vitesse de transmission de l'information : roue > cercle > chaîne Communication informelle : (1) fossé de cluster : le plus rapide ; (2) Les ragots : les plus répandus ; (3) Communication sur une seule ligne : C'est à travers une série de personnes que la trace est éliminée. diffusion des informations au destinataire final ; (4) La communication accidentelle est la propagation de ragots à autrui au hasard Son peuple.

Communication linguistique : c'est-à-dire la communication obtenue en s'appuyant sur le système de symboles linguistiques et en utilisant des symboles verbaux comme support, comprenant principalement la communication orale, la communication écrite et la communication électronique, etc. Système de communication non verbale : fait référence à la transmission d'informations à travers des actions, des expressions, des objets, un environnement, etc. dans le processus de perception et de communication interpersonnelle. Formule quantitative, c'est-à-dire 100 % de transmission d'informations - 7 discours, 38 % de discours, 55 % de système de symboles non verbaux La communication non verbale est divisée en communication vocale et silencieuse (1) La communication vocale non verbale comprend le système de langage auxiliaire et le système quasi-langage (2) La communication non verbale silencieuse comprend le silence statique et le silence dynamique. Le silence statique comprend la posture statique et la distance spatiale, et le silence dynamique comprend les expressions faciales et les mouvements corporels. La différence entre verbal et non verbal (1) Le premier utilise les mots comme support et le son comme canal pour transmettre des informations. Il peut contrôler les mots et constitue une méthode de communication relativement structurée. (2) Cette dernière est une transmission continue d’informations à travers de multiples canaux, dont beaucoup sont des formes de communication habituelles, inconscientes et non structurées. (3) L’émotion du locuteur affecte l’utilisation de la langue

L'essence des relations interpersonnelles : Les relations interpersonnelles sont les relations psychologiques établies entre des personnes dans des activités communes pour chercher à satisfaire divers besoins. Les humains sont des animaux sociaux qui ont tendance à être grégaires et à vivre en groupe. Selon le degré d'intégration émotionnelle, les relations interpersonnelles sont divisées en implication légère, implication modérée et implication sévère. Types de relations interpersonnelles : (1) Maître-esclave (2) Coopération (3) Compétition (4) Compétition maître-esclave (5) Coopération maître-esclave (6) Compétition-coopération (7) Coopération maître-esclave 1 Type compétitif (8) type irrégulier.

Le concept d'attraction interpersonnelle : L'attraction interpersonnelle n'est pas seulement l'expression des attributs sociaux des personnes, mais aussi la manière de réaliser les attributs sociaux des personnes. L'attraction interpersonnelle est une forme d'affirmation positive dans les relations interpersonnelles. Les règles de l’attraction interpersonnelle (quatre règles) : (1)Proximité L’effet d’exposition (également appelé simple effet de contact) signifie que la simple familiarité peut induire l’appréciation (2) Attrait physique (le beau est le bon stéréotype) (3) Similitude et complémentarité (4) Réciprocité

(1) L'amitié est l'émotion que les deux parties condensent ensemble (amitié en ligne, révélation de soi) Raisons de la révélation de soi : développement de l’amitié, clarification de soi, validation sociale, contrôle social Risques de révélation de soi : froideur, rejet, perte de contrôle, trahison (2)Amour Six types : amour passionné, amour de jeu, amour de compagnie, amour fou, amour désintéressé Trois aspects de la catégorie amour : la luxure (passion sexuelle, désir), l'intimité (sincérité et compréhension) et l'engagement (investissement et dévotion) Il existe trois composantes et six types de théorie du triangle amoureux : (1) Amour parfait (passion, engagement, intimité) (2) Amour (intimité) (3) Amour romantique (intimité, passion) (4) Amour du partenaire (intimité, engagement) (5) Amour vide (engagement) (6) Amour obsessionnel (passion, engagement) (3)Affection familiale Les réseaux relationnels des gens sont généralement basés sur le sang et la géographie, parmi lesquels les liens de sang sont les plus importants. (4) La formation et la fin des relations intimes Styles d'attachement du nourrisson : attachement sécurisé, attachement évitant, attachement anxieux-ambivalent

Confiance interpersonnelle : il s'agit de l'attente d'un individu quant à la fiabilité des autres. Cette attente est affectée par les expériences particulières des personnes dans des situations spécifiques et par les expériences générales des personnes résumées sur la base d'expériences similaires. La première constitue la confiance particulière de l'individu, et la seconde constitue la confiance générale. la confiance des individus. La « confiance des proches » est supérieure à la « confiance des connaissances » et à la « confiance des étrangers ». Confiance sociale : la confiance universelle fait référence à la confiance accordée aux étrangers ou à la plupart des membres de la société. Elle reflète la confiance d'un individu dans la bonté de la nature humaine. Par conséquent, la confiance sociale est devenue un élément important du capital social et est liée à la croissance et au développement économiques d'un pays. La civilisation et le progrès sont la garantie du bon fonctionnement d'une société.

(1) La relation entre les groupes et les individus Un individu fait référence à un individu qui possède les attributs naturels et sociaux universels des êtres humains et qui agit d’une manière unique. Un groupe est constitué de deux individus ou plus qui sont unis par certaines relations sociales. Ils suivent des normes comportementales communes, ont des objectifs communs, dépendent les uns des autres sur le plan émotionnel et s'influencent idéologiquement. (Le signe est de savoir si les membres du groupe sont psychologiquement connectés) Caractéristiques du groupe : (1) interaction continue (2) certaines normes comportementales (3) objectifs cohérents (4) relations d'appartenance claires Relation entre individus et groupes : interdépendance, unité des contraires (2) Relations de groupe et intergroupes Quatre classifications importantes de groupes sociaux 1. Selon les principes et méthodes de formation de groupe, les groupes peuvent être divisés en groupes formels (objectifs communs) et groupes informels (formation naturelle) 2. Basé sur les caractéristiques des relations interactives des membres du groupe. En standard, il peut être divisé en groupes primaires et groupes secondaires 3. Divisez les membres du groupe en groupes internes et externes en fonction de leurs positions et attitudes. 4. Selon l'identité des membres, ils peuvent être répartis en groupes affiliés et groupes de référence. Identité sociale : conscience d'un individu d'appartenir à un certain groupe social et significations émotionnelles et valorisantes attachées à son appartenance à ce groupe. Il existe trois processus d'identification sociale : l'analogie sociale, la comparaison sociale et la distinction positive. (3)Vie de groupe Groupe : est le résultat d’une adaptation en cours d’évolution Normes de groupe : désigne les normes de comportement établies par le groupe Fonctions normatives de groupe : maintien du groupe, standardisation cognitive, comportement directionnel Facteurs d'influence : caractéristiques individuelles, composition du groupe, tâches du groupe, environnement géographique, normes organisationnelles, performance du groupe Recherche sur les normes de groupe : comportement du troupeau (expérience du point lumineux de Sharif, expérience du segment de ligne Asch) Pression de groupe : un groupe utilise le pouvoir des normes pour exercer une coercition psychologique sur ses membres afin de contraindre le comportement de ses membres.

Influence sociale : fait référence aux changements dans les croyances, les attitudes, les émotions et les comportements d’une personne sous l’influence des autres. Les changements d’attitude en sont un exemple typique. Facilitation sociale : fait référence à l'amélioration de l'efficacité comportementale provoquée par la conscience des autres d'un individu. Inhibition sociale : L'efficacité des activités d'un individu est réduite en raison de l'influence des autres membres du groupe. Deux théories de l'inhibition sociale 1. La théorie du renforcement des réponses dominantes. 2. Théorie des conflits de distraction Le chemin de l'influence sociale (1) l'opinion publique (2) la popularité (3) les indices (4) les rumeurs Structure de groupe : fait référence aux composants d'un groupe, y compris la direction formelle, les rôles, les normes, le statut, la taille du groupe, la composition du groupe, etc. qui composent le groupe. La structure du groupe spécifie le comportement des membres, à travers lequel le comportement et le travail individuels. la performance peut être expliquée et prédite. Niveau d’acceptation des normes sociales et effets psychologiques : (1) Conformité : accepter et répondre aux demandes des autres (2) Effet de seuil : une fois que vous acceptez une demande insignifiante des autres, vous pouvez accepter une demande plus importante afin d'éviter une dissonance cognitive ou de donner aux autres une impression cohérente. (3) Effet salvateur : faites d'abord une grande demande qui sera rejetée, puis demandez-lui une demande plus petite. Il est alors plus susceptible d'accepter cette petite demande que si vous lui demandez directement cette petite demande. être accepté

1. Développement du groupe et fonctions du groupe Le développement d’un groupe peut être divisé en cinq étapes : La première étape est la phase de formation La deuxième étape est l'étape de choc La troisième étape est l'étape de normalisation La quatrième étape est l'étape d'exécution des tâches La cinquième étape est l'étape de suspension Les cinq étapes ci-dessus ne se déroulent pas toujours en séquence, et certaines étapes peuvent se produire simultanément ; le groupe n'avance pas toujours d'une étape à l'autre, mais peut revenir à l'étape précédente. fonction de groupe (1) Sentiment d'appartenance (2) Sentiment d'identité (3) Soutien social 2. Prise de décision en groupe Prise de décision en groupe : Afin de faire jouer pleinement la sagesse collective, l'ensemble du processus de prise de décision, d'analyse et de prise de décision est réalisé par chacun. Éléments de base : décideur, objectif de prise de décision, plan de prise de décision, état de nature, résultats de prise de décision, règles de prise de décision 3. Règles de décision du groupe Principes : 1. Principe de majorité simple, 2. Principe de majorité, 3. Principe de Condorcet Techniques de prise de décision : brainstorming, technique de groupe nominal, méthode Delphi (anonyme), réunions électroniques

La cohésion de groupe fait référence à la force de cohésion formée par l'attraction du groupe envers les membres, la force centripète des membres envers le groupe et l'étroitesse des relations interpersonnelles entre les membres. Catégories de leaders : 1. Selon la source du pouvoir, les dirigeants peuvent être divisés en trois types : charismatiques, transactionnels et transformationnels. 2. Lewin a divisé le leadership en trois types : autocratique, démocratique et laissez-faire. 3. Fiedler a proposé la théorie de la contingence du leadership efficace. Il a divisé le comportement de leadership en deux catégories : axé sur les relations et axé sur le travail.

Comportement interpersonnel : fait référence à l'interaction entre deux ou plusieurs individus. Cette interaction est entièrement déterminée par leurs relations interpersonnelles et leurs caractéristiques individuelles, et est totalement indépendante des différents groupes sociaux et catégories sociales auxquels ils appartiennent. Comportement intergroupe : constitué d'interactions entre deux ou plusieurs individus qui sont entièrement déterminés par leur appartenance ou leur appartenance aux différents groupes sociaux et catégories auxquels ils appartiennent, et pas du tout par l'influence des lignes individuelles entre eux. Principe de méta-contraste : signifie que dans un groupe, si la similarité entre les membres du groupe dans une dimension spécifique est plus faible que la différence, le groupe se différenciera en deux groupes selon cette dimension, et des relations intergroupes émergeront donc du processus de groupe.

Privation de soi : lorsque les gens perçoivent que leur situation réelle est pire que celle prévue, ils commencent à devenir insatisfaits et rebelles. En d’autres termes, l’écart entre les acquis et les attentes, ou « privation relative », est le moteur de la violence collective. Plus l’écart est grand, plus les troubles sont probables. Privation collective : insatisfaction lorsque la situation réelle de l'endogroupe est pire que prévu. L'impact de la privation de groupe est plus grand que celui de l'autoprivation, et la double privation a le plus grand impact Conflit intergroupe : sentiment de compétitivité affiché par quelqu'un lorsqu'il est conscient de la présence d'autres groupes Conséquences de la compétition intergroupes : préférence au sein du groupe et hostilité hors groupe. Le détachement réduit les conflits, la coopération réduit l'agressivité

Le cœur de la théorie de l'identité sociale : basé sur le continuum de comportement interpersonnel-groupe et le paradigme de groupe le plus simple, il examine les préjugés et la discrimination intergroupes à travers la classification sociale formée par la conception et le fonctionnement les plus simples. Identité sociale : il s'agit de l'évaluation/émotion cognitive positive d'un acteur à l'égard de ses qualifications de groupe ou de catégorie. Il a trois niveaux de connotation : (1) Dans le système de classification sociale établi, les acteurs sont chargés de multiples qualifications de groupe en raison de l’évolution individuelle de leur parcours de vie, de sorte que les acteurs construiront de multiples identités sociales. (2) Les qualifications de groupes multiples et les identités sociales multiples correspondantes ont des poids et des valeurs différents dans différents contextes sociaux (3) Les acteurs sont simultanément chargés de multiples qualifications de groupe et de multiples identités dans un contexte spécifique, mais ces qualifications de groupe seront activées et mises en évidence pour guider et réguler le comportement social réel. Catégorisation sociale : dans le processus de cognition sociale, la quantité d'informations est énorme et les ressources cognitives sont limitées. Les conscients utilisent des stratégies de traitement des catégories sociales pour simplifier le processus cognitif afin de comprendre efficacement les autres. Traitement de catégorie d'objets basé sur des indices de catégorie sociale tels que l'âge, la race, le sexe, la profession, etc. Comparaison sociale : comparer son propre groupe avec d'autres groupes sous de nombreux aspects Construction de l'identité : s'identifier subjectivement au groupe concerné et avoir une évaluation cognitive/une expérience émotionnelle/un engagement de valeur positifs envers les qualifications de son groupe. Déconstruction identitaire : cela signifie que l'acteur ne s'identifie plus à une certaine qualification de groupe, il cherche à abandonner ou à se détacher de cette qualification de groupe et s'engage à poursuivre une nouvelle qualification de groupe, c'est-à-dire la reconstruction identitaire. La déconstruction et la reconstruction identitaires ont trois stratégies d’action. 1. Mobilité individuelle : les individus tenteront de quitter ou de se détacher du groupe auquel ils appartenaient auparavant et auront plus de chances de mobilité ascendante. 2. Créativité sociale : en redéfinissant ou en modifiant les facteurs de la situation de comparaison, les membres du groupe peuvent rechercher une spécificité positive pour l'intérieur du groupe. 3. Compétition sociale : les membres du groupe peuvent rechercher une spécificité positive par le biais d'une compétition directe avec les groupes extérieurs.

Le modèle de carte de biais intègre les stéréotypes (cognition intergroupe), les préjugés (émotions intergroupes) et la discrimination (comportement intergroupe). L'équipe de Fiske a construit un modèle bidimensionnel de « talent » et d'« enthousiasme », à savoir le modèle de contenu stéréotypé. Il repose sur quatre hypothèses de base : (1) La cognition intergroupe ou les stéréotypes peuvent être analysés en deux dimensions : le « talent » et l'« enthousiasme ». Différents groupes déterminent leurs perceptions de statut en fonction de ces deux dimensions. (2) La plupart des stéréotypes de groupe sont mixtes ou contradictoires, c'est-à-dire que les deux dimensions du talent et de l'enthousiasme sont complémentaires (une haute et une basse). Les groupes dotés de fortes capacités sont stéréotypés comme n'étant pas assez enthousiastes, ou au contraire seulement. peu de groupes obtiennent une note supérieure ou inférieure (double haute ou double basse) sur les deux dimensions. (3) Les variables structurelles sociales (y compris le statut social et la compétitivité) peuvent prédire le talent et l'enthousiasme. Il existe une corrélation positive entre le statut et la capacité, et les groupes ayant un statut élevé sont généralement considérés comme plus capables ; il existe une corrélation négative entre la compétitivité et l'enthousiasme, et ceux qui rivalisent avec leur propre groupe sont considérés comme manquant d'enthousiasme. 4) Il existe des préférences intra-groupe et des préférences de groupe modèle dans les stéréotypes. Ils sont appelés stéréotypes purs, c'est-à-dire qu'ils reçoivent des évaluations plus élevées dans les deux dimensions. Ils contrastent avec les stéréotypes contradictoires précédents. La carte des déviances identifie quatre types d’expériences émotionnelles intergroupes : le respect, le mépris, la jalousie et la sympathie, qui correspondent respectivement aux quatre types de groupes formés par la double dimension des stéréotypes. (1 respect. Pour les groupes considérés comme ayant à la fois des capacités et une intégrité politique (double niveau) (2) Mépris. Pour les groupes immoraux et incompétents (c'est-à-dire les groupes doublement bas) (3) Jalousie. Pour les groupes considérés comme capables mais pas très vertueux (grand talent, faible chaleur) (4) Sympathie. Pour les groupes avec de bonnes vertus mais aucune capacité (faible talent et grande chaleur) Peur : Le point de départ de la théorie de la gestion de la peur est le dilemme ontologique incontournable de la mort. Son noyau est la proposition de l’estime de soi et la proposition de la signification de la mort. Désindividuation : Perte d'individualité : du fait de l'identification au groupe ou de l'auto-identification au groupe, l'individu perd le contrôle de lui-même et perd son sentiment d'individualité et de cohérence avec le groupe. Raisons de la dépersonnalisation : Anonymat : plus un membre du groupe est anonyme, moins il se sent responsable Diffusion de la responsabilité : la fonction de conscience de soi de l’individu diminue dans le groupe Anomie : la disparition des normes sociales

Comportement de groupe : généré par l'interaction, également appelé comportement d'agrégation, le comportement collectif est un comportement de groupe spontané, non organisé et non soumis aux normes sociales normales. Caractéristiques : (1) Spontanéité et désorganisation (2) Émotionnel (3) Obéissance aveugle (4) Déviance (5) Transitoire et transitionnel Facteurs d'influence : (1) Environnement (2) Anomie, qui fait référence à l'absence temporaire de règles (3) Privation relative, utiliser les autres comme référence pour se trouver inférieur, sujet à une privation relative (4) Contrôle social Théorie du comportement des essaims : (1) Théorie de l'infection Lorsqu’un individu est dans un groupe, il perçoit, pense et agit d’une manière complètement différente que lorsqu’il est seul. Une infection, c'est lorsqu'un comportement impulsif se propage comme la peste au sein d'une population. La « théorie des réactions cycliques » fondée par Kurt Long, Gladys Long et d'autres estime que le comportement de groupe est le résultat de réactions émotionnelles cycliques et d'une infection mutuelle entre les personnes. Il s’agit d’un processus dans lequel les émotions des autres provoquent les mêmes émotions en soi, ce qui à son tour intensifie les émotions des autres. Il est divisé en étapes suivantes : (1) Un groupe de personnes se rassemble et peut interagir directement, mais ils ne peuvent pas identifier le statut social et les rôles de chacun (2) Ce groupe de personnes reçoit une certaine stimulation psychologique et est émotionnellement infecté ; les uns les autres, de sorte que les émotions de tous les participants atteignent un point fixe commun ; (3) Les individus se sentent dépassés par le groupe et deviennent des personnes avec des rôles et des identités inconnus, produisant ainsi l'effet d'éliminer les forces de liaison sociale à ce moment-là. , comportement social normal Les normes et les lignes directrices ne peuvent avoir aucun effet sur leur comportement ; (4) Des émotions fortes finissent par éclater, conduisant à un comportement de groupe. (2) Théorie des normes émergentes Dans des situations ambiguës, ils sont conscients de l’émergence de normes qui guident leurs actions. Lorsque les actions entreprises par les individus sont remarquées par d’autres, elles deviennent des normes temporaires dans des situations d’urgence ou inattendues, c’est-à-dire des normes d’urgence (les gens ont besoin d’un sentiment d’urgence). contrôle) (3) Théorie de l’accumulation de valeur Comprenez le comportement du cluster comme une « valeur ajoutée » à chaque étape du développement, et le comportement du cluster est le produit final de ce processus. Le processus d'accumulation de valeur a les liens suivants : (1) Encouragement structurel (2) Pression structurelle (3) Formation de croyances générales ou génération d'émotions communes (4) Facteurs prédisposants (5) Mobilisation de l'action (6) Mécanisme de contrôle social (4) Théorie du choix rationnel Le comportement d'un cluster est le résultat d'un choix rationnel d'individus dans un état de cluster (5) Théorie des imitations La théorie de l’imitation est plus adaptée pour expliquer le comportement de masses relativement dispersées. Tad croit que l'imitation n'est pas seulement une tendance innée des gens, mais aussi une loi fondamentale du développement social et de l'existence sociale.

Foule : fait référence à un groupe de personnes qui se rassemblent temporairement en raison d'un centre d'attention commun ou d'intérêts communs, peuvent interagir face à face et sont souvent irrationnelles. Quatre types de gangsters (1) Les gangs fortuits sont une forme de gangs dotés d’une structure lâche. (2) Le retrait de groupe conventionnel fait référence à des groupes de personnes rassemblées grâce à une planification intentionnelle. (3) Les groupes expressifs font référence à des groupes de personnes qui peuvent offrir des opportunités d'expression émotionnelle et d'évacuation de leurs émotions. (4) Les groupes d'action font référence à des groupes de personnes qui agissent Par exemple, les émeutes et les émeutes sont deux formes fondamentales d’action de masse et sont également les formes les plus typiques de comportement de masse. Le comportement des foules au sens étroit fait principalement référence à ces deux formes. Émeute : fait référence à une activité violente ouverte dans un état de rassemblement de foule. Bien que l'émeute ait un certain degré d'organisation et des dirigeants temporaires, l'ensemble de son action est encore temporaire et instable, avec une direction dispersée et un manque de but. Émeutes : actions collectives violentes et destructrices qui manquent de structure, de but et d'unité. Incident de masse : Il s'agit d'un incident social consistant en un certain nombre de personnes se rassemblant pour atteindre un certain objectif. Types et caractéristiques des incidents de masse (1) Comportement en matière de protection des droits. Le comportement en matière de protection des droits est le principal type d’incidents de masse actuels (2) Incidents d’expression sociale de la colère. Ses principales caractéristiques sont les suivantes : premièrement, elle est principalement causée par des facteurs accidentels et est extrêmement soudaine. Elle passe d'un accident à un conflit d'une certaine ampleur en très peu de temps. Deuxièmement, elle est principalement destinée à l'évacuation des émotions ; troisièmement, en cas de diffusion de diverses fausses informations au cours du processus d'apparition et de développement (3) Troubles sociaux. Un indicateur important qui distingue l’expression de la colère des émeutes est la pertinence de la cible de l’attaque. Cause : Privation relative causée par les inégalités

Mode : fait référence au suivi ou à la poursuite de divers modèles ou spécimens tels que certains goûts, langages, pensées et comportements par un grand nombre de personnes dans la société pendant une certaine période de temps. Caractéristiques : nouveauté, luxe, conformité Panique : est un autre type de comportement de groupe qui se produit parmi des masses dispersées. Il s'agit d'une réponse psychologique et comportementale non coopérative et irrationnelle du public en état de crise face à des menaces réelles ou imaginaires. Caractéristiques : manque de coopération et irrationalité Potins et rumeurs : il s'agit d'informations inexactes ou infondées sur des personnes et des choses diffusées parmi le public. En termes de nature, les premières sont souvent diffusées involontairement, tandis que les secondes sont créées intentionnellement. Production et diffusion : Premièrement, les urgences sociales peuvent facilement déclencher des rumeurs et des rumeurs Deuxièmement, lorsque les gens sont confrontés à un tel danger ou à une telle pression menaçante, les rumeurs et les rumeurs se propagent comme une traînée de poudre. Troisièmement, les canaux d’information normaux ne sont pas fluides ou les gens se méfient sérieusement des informations provenant des canaux formels. Variables : « Importance » et « ambiguïté » sont deux variables importantes étroitement liées à la propagation des rumeurs Tendances des relations internes : lissage, aiguisation (accent mis sur), assimilation

Mouvement social : Il s'agit d'une action collective orientée vers le conflit avec un certain degré de continuité et d'organisation qui est menée principalement par des moyens non institutionnels afin de poursuivre ou de résister à un changement social spécifique. Les mouvements sociaux présentent les quatre caractéristiques importantes suivantes : Premièrement, les mouvements sociaux ont tous de nouvelles perspectives, différentes du passé. Deuxièmement, les mouvements sociaux sont toujours accompagnés de certaines croyances ou idéologies, qui peuvent inspirer l'esprit des participants au mouvement. Troisièmement, les participants aux mouvements sociaux ont généralement une forte tendance à croire au militantisme. Quatrièmement, les mouvements sociaux ne disposent souvent pas d’une organisation centrale de contrôle ; Classification des mouvements sociaux (1)Mouvement réformateur (2)Mouvement révolutionnaire (3)Mouvement de résistance (4)Mouvement idéographique Le processus complet de développement des mouvements sociaux (1)Étape de préparation (2) Étape de vulgarisation (3)Étape organisationnelle formelle (4) Étape d'institutionnalisation Cycle de vie du mouvement social : (1)Étape d'agitation (2) Étape d’assimilation et d’orthodoxie (3) Étape de bureaucratisation et de régression (4) La résurgence des mouvements sociaux Noyau des mouvements sociaux : Le sentiment de privation relative est le facteur décisif dans l’émergence des mouvements sociaux. Plus le sentiment de privation relative est grand, plus les gens sont susceptibles de résister et plus ils seront destructeurs. Ce processus doit être encouragé et appelé « mécanisme de frustration-résistance ».