Galeria de mapas mentais Mapa mental de gestão
Este é um mapa mental sobre gestão, incluindo teoria clássica de gestão, teoria da ciência comportamental, escola moderna de gestão, etc. Espero que isto ajude!
Editado em 2023-11-07 19:45:01Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
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Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
Capítulo 2 Mudanças Históricas na Teoria da Gestão
teoria clássica de gestão
pensamento de gestão de experiência
A eficácia da gestão depende das qualidades pessoais do gestor
teoria científica de gestão
O Criador
Taylor (Pai da Gestão Científica)
Propósito
Melhorar a produtividade do trabalho
Os principais meios incluem
cota de trabalho
Princípio de padronização
Estimular o sistema de compensação salarial
Separe o planejamento da execução
Princípio de padronização
Melhorar os métodos de trabalho, selecionar e treinar funcionários de acordo com as exigências do trabalho
Melhorar os métodos de alocação e implementar um sistema de preços diferenciados de trabalho
Melhorar a organização da produção e fortalecer a gestão empresarial
Teoria da Gestão Organizacional
Estudos Gerais de Gestão
O Criador
Fayol (Pai da Administração)
insights de gerenciamento
A gestão é apenas uma parte do negócio
elementos de gestão
plano
Preveja o futuro e execute planos de ação
organizar
Estabelecer a estrutura física e social do empreendimento
comando
Fornecer orientação às atividades dos subordinados
coordenação
Torne as atividades corporativas unificadas e harmoniosas
ao controle
Garantir que todas as atividades realizadas no empreendimento cumpram os planos e ordens emitidas
princípios de gestão
divisão de trabalho
Direitos e responsabilidades
disciplina
comando unificado
liderança unificada
Os interesses individuais estão subordinados aos interesses coletivos
remuneração de pessoal
concentrado
hierarquia
ordem
justo
Estabilidade do pessoal
Espírito pioneiro
espírito de unidade
Pesquisa sobre organizações burocráticas (organizações burocráticas)
O Criador
Weber (pai da teoria das organizações)
Tipo de direitos
direitos tradicionais
direitos de charme pessoal
poder legal
recurso
Estabelece as bases para a continuidade da gestão
racionalidade
teoria da ciência comportamental
"Experimento Hawthorne" de Mayo
Conclusão (ideias de gerenciamento de comportamento)
Os trabalhadores são seres sociais, não seres económicos
Além das organizações formais, as empresas também têm organizações informais
As relações sociais têm um impacto significativo no comportamento individual
O dinheiro não é o único fator na produção
Conhecido como o mestre das relações interpessoais e o proponente da teoria do homem social
Conteúdo experimental
Experiência de iluminação de fábrica
Experimento de sala de distribuição de relés
entrevistas em grande escala
Experimento de estúdio de fiação da placa terminal
teoria da ciência comportamental
Teoria das necessidades de Maslow
Conteúdo (de alto a baixo)
necessidades de autoatualização
Necessidades de respeito
necessidades sociais
Requisitos de segurança
Necessidades psicológicas
Teoria X,Y de Macregor
Teoria X
A natureza humana é má
Avalie
Nascemos preguiçosos e evitamos o trabalho sempre que possível
As pessoas nascem com o hábito de se protegerem com prudência, de se oporem às mudanças e de colocarem os requisitos de segurança acima de tudo;
As pessoas nascem para serem egocêntricas e ignorarem as necessidades da organização. Portanto, a maioria das pessoas deve usar coerção, punição e coerção para levá-las ao trabalho a fim de atingir os objetivos organizacionais.
As pessoas carecem de racionalidade e são facilmente influenciadas pelo mundo exterior e por outros, cometendo algumas ações inadequadas.
As pessoas que nascem carecem de espírito empreendedor, não querem assumir responsabilidades no seu trabalho, preferem ser lideradas e não têm ambições.
Pontos de gerenciamento
Cenoura e castigo - adotar métodos rigorosos de controle e coerção, implementar a ameaça de punição ou o incentivo a recompensas e usar métodos de gerenciamento suaves e rígidos para manter um nível razoável de desempenho no trabalho.
Teoria Y
A natureza humana é boa
Avalie
A preguiça não é da natureza humana. A antipatia das pessoas pelo trabalho está relacionada com certas condições de trabalho. Em condições normais de trabalho, é tão natural que as pessoas se envolvam no trabalho manual como no entretenimento e no descanso.
As pessoas têm seus próprios objetivos de trabalho e estão dispostas a trabalhar duro para atingir esse objetivo. Para cumprir seus compromissos, a maioria das pessoas está disposta a assumir a responsabilidade pela gestão do trabalho e pelo autocontrole e é criativa e proativa.
As pessoas são sempre motivadas pela satisfação de certas necessidades. Se forem utilizados métodos de motivação adequados, as pessoas podem exercer maior potencial de trabalho e entusiasmo.
Pontos de gerenciamento
Gerenciamento por objetivos. Os gestores criam um ambiente que pode satisfazer as necessidades dos trabalhadores em muitos aspectos, para que a sabedoria e as capacidades das pessoas possam ser plenamente utilizadas para melhor alcançar os objectivos organizacionais e pessoais.
escola de gestão moderna
escola de sistemas sociais
A teoria dos sistemas de Barnard (o fundador da teoria organizacional moderna)
A organização é uma organização colaborativa
elementos básicos de opinião
vontade de colaborar
Objetivo comum
comunicação de informação
Funções do gerente
Estabelecer e manter um sistema de informação
Onde obter os serviços necessários de diferentes membros da organização
Defina os objetivos comuns da organização
escola de processos de gestão
Fayol
escola empirista
Drucker
escola de teoria da decisão
Simão
Os pontos principais
Gestão é tomada de decisão, e a tomada de decisão percorre todo o processo de gestão
A tomada de decisão é um processo complexo
atividades de inteligência
atividades reais
atividades de tomada de decisão
revisar atividades
critérios racionais de tomada de decisão
Tomada de decisão programada e tomada de decisão não programada
Gestão de Contingência·Ideologia
As técnicas e métodos de gestão têm uma relação funcional com os fatores ambientais, e a gestão empresarial deve mudar com as mudanças ambientais subsequentes.
componentes básicos
camada central de trabalho
Nível sênior estratégico
direto de nível médio
tecnocrata
equipe de suporte
ideologia ou cultura
Forma básica
organização empreendedora
organização mecânica
tecido poligonal
organização técnica
organização missionária
Organização política
teoria de gestão contemporânea
Pesquisa sob uma perspectiva institucional
A teoria da convergência organizacional da nova escola institucional
Significado explicativo da legalidade
mecanismo
As instituições dão às pessoas as suas identidades e moldam os seus hábitos de pensamento
As instituições moldam as funções de memória e esquecimento dos grupos sociais
As instituições classificam as coisas em categorias
Mecanismos que levam à convergência organizacional
mecanismo compulsivo
mecanismo de imitação
mecanismo de norma social
Pesquisa de uma perspectiva técnica
Teoria da Reengenharia Empresarial
princípios de reengenharia de processos de negócios
Martelo proposto
(1) Organize-se em torno de resultados e não de tarefas.
(2) Envolver no processo as pessoas que utilizarão o produto final do processo.
(3) Incorporar o trabalho de processamento de informação no trabalho que realmente gera informação.
(4) Os recursos geograficamente dispersos devem ser vistos e processados como se estivessem concentrados em conjunto.
(5) Vincular atividades paralelas em vez de integrar tarefas.
(6) Tomar decisões onde o trabalho é realizado e integrar o controle ao processo.
(7) Captar informações instantaneamente na fonte de informação.
cinco etapas
Reconceitualização
Reengenharia de processos
reengenharia organizacional
Piloto e interruptor
atingir metas de visão