Que révèle mon comportement actuel sur mes motivations ?

Qu'est-ce que je veux faire pour moi-même, pour les autres et pour mes relations ?

Que dois-je faire pour mon véritable objectif ?

Identifier ce que je ne veux pas réaliser

Laissez l’autre personne sentir que vous travaillez dans la même direction pendant la conversation

Lorsque les gens ne se sentent pas respectés dans une conversation, la discussion se termine et est remplacée par des défenses qui se respectent.

Une perte de respect dans une conversation est souvent causée par la perception que l’autre personne est différente de nous, une personne complètement différente. Tout ce dont nous avons besoin, ce n’est pas de nous trouver des excuses, mais de nous mettre à la place de quelqu’un d’autre et d’essayer de le comprendre.

S'excuser

Méthode de comparaison pour éliminer les malentendus

Créer un objectif commun

Faites attention à votre propre comportement

Quelles émotions m’ont poussé à me comporter de cette façon ?

la pensée qui a donné naissance à cette émotion

Quelle est la base de cette idée ?

Le but est de dissimuler sa propre responsabilité dans le problème

Solution : transformez la victime en participant, décrivez les faits importants et demandez-vous si vous avez délibérément ignoré votre responsabilité dans ce problème.

Insistance sur les erreurs et les folies des autres, ignorant leur bon comportement et leurs intentions

Solution : transformez le méchant en une personne normale, demandez-vous pourquoi une personne normale et rationnelle ferait cela et comprenez les raisons du comportement de l'autre personne sous différents angles.

Trouver des excuses pour notre comportement négatif face aux problèmes

Solution : Quel est mon véritable objectif en transformant des personnes sans défense en acteurs ? Que faire pour y parvenir

Entamez une conversation calme avec l'autre personne à partir des faits

Énoncer la conclusion tirée des faits comme une opinion personnelle plutôt que comme un fait précis

Utilisez le contraste pour clarifier le but et maintenir une atmosphère de sécurité dans la conversation

Commencez par des hypothèses subjectives

Les conclusions sont subjectives et très controversées

Agir trop fort pour prendre le dessus

Mots absolus et expressions exagérées

Ne forcez pas l’autre personne à accepter votre point de vue, montrez votre intérêt à comprendre le point de vue de l’autre personne.

Décrivez calmement et objectivement leur performance externe, contrôlez votre ton et votre approche et ne portez pas atteinte à leur sentiment de sécurité.

Utilisez vos propres mots pour reformuler ce que l'autre personne a exprimé afin qu'elle ait l'impression que vous essayez de la comprendre.

Amenez l'autre personne à s'ouvrir en prenant des risques, en prenant l'initiative de montrer sa faiblesse, en faisant preuve de conviction et en créant un sentiment de sécurité.