O que meu comportamento atual revela sobre minhas motivações?

O que quero fazer por mim, pelos outros e pelos relacionamentos?

O que devo fazer para o meu verdadeiro propósito?

Identificar o que não quero alcançar

Deixe a outra pessoa sentir que você está trabalhando na mesma direção durante a conversa

Quando as pessoas não se sentem respeitadas numa conversa, a discussão termina e é substituída por uma atitude defensiva por respeito próprio.

A perda de respeito numa conversa é muitas vezes causada pela percepção de que a outra pessoa é diferente de nós, uma pessoa completamente diferente. Tudo o que precisamos não é dar desculpas para nós mesmos, mas nos colocar no lugar do outro e tentar entendê-lo.

Desculpar-se

Método de comparação para eliminar mal-entendidos

Crie um propósito comum

Preste atenção ao seu próprio comportamento

Que emoções me levaram a me comportar dessa maneira?

o pensamento que deu origem a essa emoção

Qual é a base para esta ideia?

O objetivo é ocultar a própria responsabilidade no problema

Solução: Transforme a vítima em participante, descreva os fatos importantes e pergunte-se se você ignorou deliberadamente sua responsabilidade neste problema.

Ênfase nos erros e loucuras de outras pessoas, ignorando seu bom comportamento e intenções

Solução: Transforme o vilão em uma pessoa normal, pergunte-se por que uma pessoa normal e racional faria isso e entenda as razões do comportamento da outra pessoa sob vários ângulos

Arranjar desculpas para o nosso comportamento negativo em relação aos problemas

Solução: Qual é o meu verdadeiro propósito ao transformar pessoas indefesas em atores? O que fazer para conseguir isso

Inicie uma conversa calma com a outra pessoa a partir dos fatos

Declare a conclusão tirada dos fatos como uma opinião pessoal e não como um fato definitivo

Use o contraste para esclarecer o propósito e manter uma atmosfera de segurança na conversa

Comece com suposições subjetivas

As conclusões são de conteúdo subjetivo e altamente controverso

Agindo muito duro para ganhar vantagem

Palavras absolutas e expressões exageradas

Não force a outra pessoa a aceitar o seu ponto de vista, mostre interesse em compreender a perspectiva da outra pessoa

Descreva seu desempenho externo com calma e objetividade, controle seu tom e abordagem e não prejudique sua sensação de segurança.

Use suas próprias palavras para reafirmar o que a outra pessoa expressou, para que ela sinta que você está tentando entendê-la.

Faça com que a outra pessoa se abra, assumindo riscos, tomando a iniciativa de mostrar fraqueza, demonstrando crença e criando uma sensação de segurança.