「明日届く」が標準:24時間以内の配送が購買の最低条件
夜明け配送(Dawn Delivery):朝起きたら玄関にあるという利便性の定着
当日配送:急ぎの消耗品や食材における圧倒的な優先順位
「在庫を持たない生活」:必要な時にすぐ届くため、備蓄を減らす行動
月額料金に対する元取り意識(送料無料、返品無料の活用)
他のECモール(Naver Shopping, Gmarket等)との最安値比較
Coupay(独自決済)によるワンクリック購入の常態化
ポイント還元率とキャッシュバックキャンペーンへの関心
購入者のみが作成可能な「購買確認済みレビュー」の信頼性
実写画像・動画レビューによる商品の質感・サイズ感の確認
否定的な意見(★1〜2)を確認し、リスク許容度を判断
Gomgom(食品)、Tamsaa(日用品)、BaseAlpha(衣料)等の圧倒的コスパ
「Coupangが保証する品質」というPBへの信頼
特定ブランドへの拘りより「ロケット配送対応か」を優先する傾向
「ロケット直輸入」による海外ブランド品の本物保証と迅速な受け取り
「合わなければ返品すればいい」という試着・試用意向の強さ
返品の容易さが、高単価商品や未知のブランドへの挑戦を後押し
「Rocket Luxury」による高級化粧品の正規品保証
高額商品の設置サービス(Rocket Installation)の利用