Galería de mapas mentales Conocimiento de los negocios William Nichols
Este es un mapa mental sobre el "negocio comprensivo" de William Nichols, que incluye principalmente: marketing, gestión de operaciones corporativas, tendencias de desarrollo empresarial, gestión financiera y bases de negocios.
Editado a las 2025-02-26 15:02:56,Rumi: 10 dimensiones del despertar espiritual. Cuando dejes de buscarte, encontrarás todo el universo porque lo que estás buscando también te está buscando. Cualquier cosa que haga perseverar todos los días puede abrir una puerta a las profundidades de su espíritu. En silencio, me metí en el reino secreto, y disfruté todo para observar la magia que me rodea y no hice ningún ruido. ¿Por qué te gusta gatear cuando naces con alas? El alma tiene sus propios oídos y puede escuchar cosas que la mente no puede entender. Busque hacia adentro para la respuesta a todo, todo en el universo está en ti. Los amantes no terminan reuniéndose en algún lugar, y no hay separación en este mundo. Una herida es donde la luz entra en tu corazón.
¡La insuficiencia cardíaca crónica no es solo un problema de la velocidad de la frecuencia cardíaca! Es causado por la disminución de la contracción miocárdica y la función diastólica, lo que conduce al gasto cardíaco insuficiente, lo que a su vez causa congestión en la circulación pulmonar y la congestión en la circulación sistémica. Desde causas, inducción a mecanismos de compensación, los procesos fisiopatológicos de insuficiencia cardíaca son complejos y diversos. Al controlar el edema, reducir el frente y la poscarga del corazón, mejorar la función de comodidad cardíaca y prevenir y tratar causas básicas, podemos responder efectivamente a este desafío. Solo al comprender los mecanismos y las manifestaciones clínicas de la insuficiencia cardíaca y el dominio de las estrategias de prevención y tratamiento podemos proteger mejor la salud del corazón.
La lesión por isquemia-reperfusión es un fenómeno que la función celular y los trastornos metabólicos y el daño estructural empeorarán después de que los órganos o tejidos restauren el suministro de sangre. Sus principales mecanismos incluyen una mayor generación de radicales libres, sobrecarga de calcio y el papel de los leucocitos microvasculares y. El corazón y el cerebro son órganos dañados comunes, manifestados como cambios en el metabolismo del miocardio y los cambios ultraestructurales, disminución de la función cardíaca, etc. Las medidas de prevención y control incluyen eliminar los radicales libres, reducir la sobrecarga de calcio, mejorar el metabolismo y controlar las condiciones de reperfusión, como baja sodio, baja temperatura, baja presión, etc. Comprender estos mecanismos puede ayudar a desarrollar opciones de tratamiento efectivas y aliviar las lesiones isquémicas.
Rumi: 10 dimensiones del despertar espiritual. Cuando dejes de buscarte, encontrarás todo el universo porque lo que estás buscando también te está buscando. Cualquier cosa que haga perseverar todos los días puede abrir una puerta a las profundidades de su espíritu. En silencio, me metí en el reino secreto, y disfruté todo para observar la magia que me rodea y no hice ningún ruido. ¿Por qué te gusta gatear cuando naces con alas? El alma tiene sus propios oídos y puede escuchar cosas que la mente no puede entender. Busque hacia adentro para la respuesta a todo, todo en el universo está en ti. Los amantes no terminan reuniéndose en algún lugar, y no hay separación en este mundo. Una herida es donde la luz entra en tu corazón.
¡La insuficiencia cardíaca crónica no es solo un problema de la velocidad de la frecuencia cardíaca! Es causado por la disminución de la contracción miocárdica y la función diastólica, lo que conduce al gasto cardíaco insuficiente, lo que a su vez causa congestión en la circulación pulmonar y la congestión en la circulación sistémica. Desde causas, inducción a mecanismos de compensación, los procesos fisiopatológicos de insuficiencia cardíaca son complejos y diversos. Al controlar el edema, reducir el frente y la poscarga del corazón, mejorar la función de comodidad cardíaca y prevenir y tratar causas básicas, podemos responder efectivamente a este desafío. Solo al comprender los mecanismos y las manifestaciones clínicas de la insuficiencia cardíaca y el dominio de las estrategias de prevención y tratamiento podemos proteger mejor la salud del corazón.
La lesión por isquemia-reperfusión es un fenómeno que la función celular y los trastornos metabólicos y el daño estructural empeorarán después de que los órganos o tejidos restauren el suministro de sangre. Sus principales mecanismos incluyen una mayor generación de radicales libres, sobrecarga de calcio y el papel de los leucocitos microvasculares y. El corazón y el cerebro son órganos dañados comunes, manifestados como cambios en el metabolismo del miocardio y los cambios ultraestructurales, disminución de la función cardíaca, etc. Las medidas de prevención y control incluyen eliminar los radicales libres, reducir la sobrecarga de calcio, mejorar el metabolismo y controlar las condiciones de reperfusión, como baja sodio, baja temperatura, baja presión, etc. Comprender estos mecanismos puede ayudar a desarrollar opciones de tratamiento efectivas y aliviar las lesiones isquémicas.
"Conocimiento de los negocios" William Nichols
Conceptos básicos de negocios
La definición y la importancia del negocio
Definición: El negocio es una actividad económica que satisface las necesidades sociales al proporcionar bienes o servicios con fines de lucro. Desde el intercambio de materiales en la sociedad primitiva hasta el moderno sistema comercial global altamente complejo, el comercio se extiende a través del proceso de desarrollo humano. Por ejemplo, Amazon no solo vende varios productos en línea, sino que también proporciona servicios técnicos a través de servicios en la nube (AWS) para satisfacer las diversas necesidades de las empresas y consumidores globales, cubriendo todo el proceso desde la producción, las ventas hasta el consumo, que involucran muchos campos como fabricación, servicio y venta minorista.
Importancia: el negocio es la fuerza impulsora central del desarrollo económico. Tomando a China como ejemplo, el desarrollo en auge de la fabricación ha creado una gran cantidad de empleos en las últimas décadas, atrayendo a trabajadores rurales a trabajar en las ciudades. Al mismo tiempo, los mecanismos de mercado promueven recursos para fluir a empresas e industrias más eficientes, como el surgimiento de la industria de los teléfonos inteligentes, lo que impulsa el desarrollo de industrias relacionadas como chips y pantallas. En términos de innovación tecnológica, los avances de Tesla en el campo de los vehículos eléctricos han promovido la innovación en tecnología de baterías. El negocio también ha mejorado enormemente el nivel de vida.
Economía de mercado y sistema económico
Principio de la economía de mercado: la economía de mercado opera en función de la relación de oferta y demanda, mecanismo de precios y mecanismo de competencia. Cuando la demanda del mercado de teléfonos inteligentes es fuerte, como los teléfonos móviles 5G, los consumidores son fuertes en la compra, y los precios aumentan en consecuencia, y las empresas están impulsadas por las ganancias para aumentar la inversión de producción y expandir la capacidad de producción. A medida que la competencia del mercado se intensifica, las marcas continúan lanzando nuevos modelos y nuevas tecnologías, los precios gradualmente se vuelven más razonables, y los recursos se asignan de manera más efectiva, logrando el equilibrio económico y la eficiencia.
Comparación de diferentes sistemas económicos
Economía de mercado: generalmente, las empresas pueden ingresar o salir del mercado con una producción y precios relativamente libres. En el campo de la tecnología, una gran cantidad de nuevas empresas pueden ingresar a la competencia del mercado con tecnologías innovadoras, como Google, Apple y otras compañías innovan constantemente sus productos en la feroz competencia. Sin embargo, es probable que la brecha entre los ricos y los pobres se amplíe bajo este modelo.
Economía planificada: durante el período soviético, el gobierno planeó liderar la producción, distribución y consumo. El gobierno planea uniformemente indicadores de producción, como estipular la producción de acero, carbón, etc. Esto es propicio para concentrar recursos para desarrollar industrias clave, como la rápida industrialización de la Unión Soviética en las primeras etapas. Sin embargo, la falta de flexibilidad del mercado puede conducir fácilmente a la desconexión entre la producción y la demanda.
Economía mixta: Alemania es el representante de la economía mixta. La ventaja es tener en cuenta la eficiencia del mercado y la justicia social, y la desventaja es que la intervención del gobierno puede afectar el desempeño de los mecanismos del mercado.
Ética empresarial y responsabilidad social
Concepto de ética empresarial: la ética empresarial son los principios y normas morales que las operaciones comerciales deben seguir. Por ejemplo, las empresas deben introducir el rendimiento con sinceridad al promocionar productos y no pueden exagerarlos. Volkswagen ha cometido fraude en las pruebas de emisiones de escape, que violó seriamente la ética empresarial, dañó los intereses del consumidor y la reputación corporativa, y fue condenado y sanciones legales en todo el mundo.
Responsabilidad social corporativa
A los empleados: Google ofrece a los empleados beneficios ricos, como catering gratuito, instalaciones de acondicionamiento físico, servicios médicos, etc., y también ofrece diversos cursos de capacitación para ayudar a los empleados a mejorar sus habilidades y lograr el crecimiento profesional.
Para los consumidores: los fabricantes de automóviles deben garantizar la calidad y la seguridad de los automóviles.
Para la comunidad: Coca-Cola Company lleva a cabo proyectos de protección de recursos hídricos en todo el mundo para ayudar a las comunidades locales a mejorar las condiciones del uso del agua y, al mismo tiempo, llevar a cabo proyectos de desarrollo comunitario, como el apoyo a la educación y las actividades culturales.
Para el medio ambiente: Tesla promueve vehículos eléctricos, reduce las emisiones de carbono y promueve la transformación energética. Muchas compañías adoptan tecnologías de producción ecológicas, como el uso de energía renovable, la reducción de materiales de embalaje, etc., para reducir el impacto en el medio ambiente. Las empresas cumplen con sus responsabilidades sociales, no solo mejoran su imagen social, sino que también atraen a los consumidores y talentos sobresalientes y logran un desarrollo sostenible.
Gestión de operaciones empresariales
Formulario de organización empresarial
Entera propiedad
CARACTERÍSTICAS: Es invertido y operado por una persona, y los derechos de propiedad y gestión se concentran en manos del propietario, y el propietario tiene responsabilidad ilimitada por las deudas de la compañía. Por ejemplo, la pequeña tienda de comestibles en la calle, el propietario decide compras, precios, horario comercial, etc. solo, y la ganancia le pertenece. Si no es bueno para administrar el negocio, debe pagar todas sus bienes personales, como bienes inmuebles personales, depósitos, etc.
Ventajas: operaciones comerciales flexibles, toma de decisiones rápidas, no es necesario negociar con otros, y pueden aprovechar rápidamente las oportunidades de mercado. Se alienta a las ganancias exclusivas a trabajar duro.
Desventajas: dificultad para recaudar fondos, principalmente depender de ahorros personales y una pequeña cantidad de préstamos bancarios. Los riesgos están concentrados.
Asociación
Tipo: incluyendo asociaciones generales y asociaciones limitadas. En una sociedad general, todos los socios tienen un conjunto ilimitado y varias responsabilidades por las deudas corporativas; Por ejemplo, A, B y C abrieron conjuntamente un bufete de abogados, A y B son socios generales, responsables de los negocios diarios, y C son socios limitados, que contribuyeron con capital pero no participaron en la operación.
La importancia del acuerdo de asociación: aclare los derechos y obligaciones de los socios, la distribución de ganancias, el mecanismo de toma de decisiones, etc., para evitar disputas futuras. Si se acuerda el índice de contribución de capital, la división del trabajo de trabajo, etc.
Ventajas: las capacidades de recaudación de fondos son mejores que los propietarios únicos, y los socios tienen habilidades profesionales complementarias.
Problema: los socios tienen responsabilidades complejas y los socios generales tienen altos riesgos. La coordinación de la toma de decisiones es difícil y propensa a las diferencias.
Enterprise basada en la empresa
Características: Los accionistas tienen responsabilidad limitada, y su propiedad y derechos operativos están separados, que tienen las características de la operación sostenible. Apple tiene muchos accionistas y tienen riesgos basados en la contribución de capital.
Proceso de establecimiento: incluyendo múltiples pasos, como la aprobación de los nombres, el registro y la formulación de artículos de asociación de la Compañía. El nombre de la compañía debe determinarse para asegurarse de que no repetiría con otras compañías;
Emisión de acciones: recaudar fondos a través de la oferta pública inicial (IPO) o acciones adicionales. Alibaba figura en la Bolsa de Nueva York y recauda muchos fondos a través de su OPI para la expansión de negocios.
Estructura de gobierno: La Junta Directiva es responsable de la toma de decisiones estratégicas, y la gerencia es responsable de la operación y la gestión diaria. La Junta Directiva decide la dirección de desarrollo de la Compañía, las principales inversiones, etc., y la gerencia es responsable de ejecutar las decisiones de la Junta Directiva y administrar los asuntos diarios de la Compañía.
Gestión de producción y operación
Diseño del sistema de producción
Selección del sitio: considere factores como la oferta de materia prima, los costos laborales, la demanda del mercado y la conveniencia de transporte. Las empresas de fabricación de automóviles tienden a construir fábricas en áreas con proveedores de piezas concentrados, rica fuerza laboral y cerca del mercado de consumo, como el clúster de la industria de automóviles de Shanghai, que tiene muchos proveedores de piezas a su alrededor, y el mercado de consumo en la región del Delta del Río Yangtze es vasto.
Diseño: Organice razonablemente talleres y ubicaciones de equipos de acuerdo con los procesos de producción y las direcciones logísticas para mejorar la eficiencia de producción. Por ejemplo, el diseño de producción de la línea de ensamblaje, los productos pasan por cada enlace de producción a su vez para reducir el tiempo de manejo de materiales, como la línea de producción electrónica de productos de Foxconn.
Planificación del proceso de producción: analizar los pasos de producción del producto, optimizar el proceso y reducir los enlaces innecesarios. En la producción de ropa, el orden de corte, costura, planchado y otros procesos se organizan razonablemente para mejorar la eficiencia de producción y la calidad del producto.
Gestión de calidad
Gestión de calidad total (TQM): todos los empleados participan y controlan la calidad de todo el proceso desde el diseño del producto hasta el servicio postventa. Toyota Motors puede cultivar la conciencia de calidad y mejorar continuamente las actividades para todos los empleados.
Six Sigma: a través del análisis estadístico de los datos, reduzca la variación del proceso y busque un nivel de calidad con casi cero defectos. Motorola adopta Six Sigma Management para mejorar significativamente la calidad del producto y la eficiencia de producción y reducir las tasas defectuosas.
Rol de control de calidad: Asegúrese de que los productos cumplan con los estándares, reduzcan las tasas defectuosas, reduzcan los costos y mejoren la reputación de la marca. Los productos de alta calidad pueden reducir los costos de reparación posterior a la venta y mejorar la satisfacción y la lealtad del consumidor.
gestión de la cadena de suministro
Adquisición: Seleccione proveedores de alta calidad, establecer relaciones cooperativas a largo plazo y reducir los costos de adquisición. Walmart obtiene bienes de alta calidad y de baja precio a través de su red global de adquisiciones y una estrecha cooperación con los proveedores, como trabajar con proveedores de ropa para garantizar la calidad de la ropa al tiempo que reduce los precios de las adquisiciones.
Logística: optimice las rutas de transporte y la gestión de almacenamiento para garantizar la entrega oportuna y precisa de los bienes. JD.com ha establecido un enorme sistema logístico, utilizando el análisis de big data para optimizar las rutas de entrega, lograr la entrega rápida y mejorar la satisfacción del cliente.
Gestión de inventario: utilice modelos de cantidad de orden económico y otros métodos para controlar razonablemente los niveles de inventario y evitar los ataques de inventario o agotarse. Por ejemplo, las compañías de ropa deberían controlar razonablemente el inventario basado en datos de ventas y cambios estacionales para evitar la acumulación de ropa de exceso.
Gestión de recursos humanos
Reclutamiento y selección
Canal: el reclutamiento interno puede motivar a los empleados, como promover a los empleados internos, lo que les permite ver oportunidades de desarrollo profesional mientras ahorra costos de reclutamiento. El reclutamiento externo presenta sangre fresca, el reclutamiento del campus puede seleccionar posibles graduados nuevos, el reclutamiento en línea tiene una amplia cobertura y las recomendaciones de fallas de cabeza son adecuadas para el reclutamiento de talento de alta gama.
Habilidades de la entrevista: utilice entrevistas estructuradas, entrevistas de comportamiento y otros métodos para evaluar de manera integral las habilidades, experiencias y personalidades de los candidatos. Las entrevistas estructuradas se preguntan de acuerdo con procedimientos y preguntas fijos para garantizar la equidad y la justicia;
Base de selección: de acuerdo con las necesidades laborales, considere exhaustivamente las habilidades profesionales de los candidatos, cualidades integrales, cualidades profesionales, etc. para mejorar la precisión y eficiencia del reclutamiento. Por ejemplo, el reclutamiento de programadores requiere examinar habilidades profesionales como la capacidad de programación, el conocimiento del algoritmo y las cualidades integrales, como la colaboración del equipo y la capacidad de aprendizaje.
Capacitación y desarrollo
Capacitación de incorporación de nuevos empleados: introduzca la cultura, las reglas y regulaciones de la empresa, las responsabilidades laborales, etc. para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse rápidamente al entorno laboral. Tencent brinda capacitación integral de incorporación para nuevos empleados, incluida la cultura corporativa, los procesos comerciales y otros contenidos, para que los nuevos empleados puedan integrarse en la empresa.
Capacitación en habilidades laborales: proporcionar capacitación de habilidades profesionales para satisfacer las necesidades de los empleados. Por ejemplo, los diseñadores de trenes en el nuevo software de diseño para mejorar sus capacidades de diseño.
Plan de desarrollo profesional: desarrolle rutas de desarrollo profesional personalizados basados en intereses y habilidades de los empleados, y brinde oportunidades de promoción y recursos de capacitación. Por ejemplo, proporcione cursos de capacitación gerencial para empleados con potencial de gestión para ayudarlos a avanzar a los puestos de gestión.
Gestión de rendimiento e incentivos
Gestión de objetivos (MBO): Establezca objetivos medibles, los empleados y los superiores participan y evalúan regularmente el rendimiento. Si el departamento de ventas establece objetivos de ventas trimestrales, los empleados trabajarán duro de acuerdo con el objetivo, evaluarán el estado de finalización al final del trimestre y recompensa o mejora en función del estado de finalización.
Indicadores de rendimiento clave (KPI): determine los indicadores de rendimiento clave y evalúe cuantitativamente el desempeño laboral de los empleados. Por ejemplo, el departamento de servicio al cliente utiliza la satisfacción del cliente, el tiempo de respuesta, etc. como KPI para evaluar la calidad del trabajo y la eficiencia del personal de servicio al cliente.
Mecanismo de incentivos: incluye incentivos materiales (bonificación, beneficios, etc.) e incentivos espirituales (elogios, promociones, etc.), que estimulan el entusiasmo y la creatividad del trabajo de los empleados. Por ejemplo, el plan de propiedad de acciones de los empleados de Huawei permite a los empleados compartir los logros de desarrollo de la empresa, y al mismo tiempo felicitar a los empleados sobresalientes para mejorar el sentido de pertenencia y honor de los empleados.
Marketing
Conceptos básicos de marketing
Concepto de marketing: orientado a las necesidades del cliente, crear, difundir y entregar valor, y satisfacer las necesidades del mercado objetivo. Starbucks proporciona café de alta calidad al comprender profundamente la calidad del café, el medio ambiente y las necesidades sociales de los consumidores, crear un entorno de tienda cómodo, crear una experiencia de marca única y atraer a los consumidores a visitar con frecuencia.
Investigación de mercado
Métodos: Las encuestas de cuestionario recopilan ampliamente las opiniones de los consumidores, como las plataformas de comercio electrónico entienden la experiencia y las necesidades de compra de los consumidores a través de cuestionarios. Las entrevistas proporcionan información sobre las necesidades de los consumidores y las motivaciones de comportamiento, como los fabricantes de automóviles entrevistan a los consumidores potenciales para comprender sus necesidades de apariencia, rendimiento y otros aspectos del automóvil. El método de observación observa el comportamiento del consumidor en un entorno natural, como los supermercados observan las rutas de compras de los consumidores y los comportamientos de selección de productos.
Importancia: Comprender las necesidades del consumidor, como comprender las preferencias del consumidor para las funciones de relojes inteligentes, para que las empresas puedan desarrollar productos que satisfagan las necesidades del mercado. Domine la situación del competidor, analice las ventajas de productos del competidor y las estrategias de marketing, como los fabricantes de teléfonos móviles, analizan las características y las estrategias de precios de los nuevos teléfonos móviles del competidor. Contratar las tendencias del mercado, como predecir la tendencia de desarrollo del nuevo mercado de vehículos de energía y proporcionar una base para la formulación de estrategias de marketing.
Estrategia de productos y servicios
Desarrollo de productos e innovación
Proceso: Identifique las oportunidades de mercado a través de la investigación de mercado, como descubrir la creciente demanda de refrigerios saludables para los consumidores. Realice un diseño de concepto de producto, diseñe nuevos bocadillos saludables, considere el sabor, los ingredientes, el embalaje, etc. Prototipo y pruebe, invite a los consumidores a probarlo y recopile comentarios sobre mejoras. Finalmente, la comercialización se lanzó en el mercado, como Liangpinpuzi lanzó una variedad de bocadillos saludables.
策略:持续创新,满足消费者不断变化需求。 Apple continúa lanzando nuevas características y nuevos diseños de iPhones, desde el reconocimiento de huellas digitales hasta el reconocimiento facial, manteniendo la competitividad del mercado.
Gestión del ciclo de vida del producto
Período de introducción: el producto acaba de ingresar al mercado, con baja popularidad y baja ventas.
Período de crecimiento: el volumen de ventas está creciendo rápidamente y la competencia se intensifica.
Madurez: El mercado se está saturando y la competencia es feroz.
Período de recesión: el volumen de ventas disminuye, y se dan consideraciones para eliminar productos innovadores o innovadores, como las compañías tradicionales de cámaras de películas que transforman o detienen la producción en la era digital, Fujifilm se transforma para producir productos de imágenes médicas, etc.
Marketing de servicios
Características: Invisible, inseparable, volátil e inornable. Los consumidores de servicios hoteleros no pueden sentirlo intuitivamente antes de comprarlo.
Estrategia: preste atención a la calidad del servicio. Lograr la diferenciación de servicios, como las aerolíneas, proporcionan servicios únicos de primera clase, que incluyen asientos cómodos, salones exclusivos, etc. Haga un buen trabajo en la remediación del servicio, resuelva los problemas de los consumidores de manera oportuna y restaure la satisfacción, como los restaurantes que se ocupan de las quejas de los consumidores sobre los platos de manera oportuna.
Precios, promoción y estrategias de canales
Estrategia de precios
Precios de bonificación de costo: precios con un cierto margen de beneficio en función del costo, como una pieza de ropa que cuesta 50 yuanes, con un bonificación del 50% y un precio de 75 yuanes. Este método es simple y fácil de usar, pero no considera la demanda del mercado y la competencia.
Precios orientados a la competencia: consulte los precios de la competencia.
Precios orientados a la demanda: el precio se basa en la demanda del consumidor y la sensibilidad al precio.
Estrategia promocional
Publicidad: promocione productos a través de la televisión, Internet, los medios al aire libre, como la publicidad de Coca-Cola, y mejore la conciencia de la marca a través de la publicidad televisiva, la publicidad en las redes sociales, etc.
Promoción de ventas: como descuentos, descuentos, obsequios, etc., atrae a los consumidores a comprar, como promociones de "doble 11" de comercio electrónico, atrayendo a los consumidores a comprar en grandes cantidades a través de grandes descuentos.
Relaciones públicas: Mejore la imagen corporativa a través de actividades de caridad, conferencias de prensa, etc., como Alibaba, lanza actividades de caridad para mejorar la reputación de la marca, y posee conferencias de prensa para lanzar nuevos productos y nuevas estrategias.
Ventas de personal: el personal de ventas se comunica cara a cara con los clientes para promover productos, como el personal de ventas de seguros promover productos de seguro y persuadir a los clientes para que compren a través de explicaciones profesionales y servicios personalizados.
Estrategia de canal
Canal directo: las empresas venden directamente productos a los consumidores, como el sitio web oficial de Dell Computer, reduciendo los enlaces intermedios y la reducción de los costos, y pueden recopilar directamente los comentarios del consumidor.
Canales indirectos: ventas a través de intermediarios, como compañías de ropa que venden productos a través de mayoristas y minoristas, y utilizan los canales y recursos de los intermediarios para llevar rápidamente productos al mercado.
Canales de comercio electrónico: use plataformas de Internet para vender, como Taobao y JD.com. Las empresas deben considerar factores como la distribución logística y la selección de plataformas, elegir plataformas de comercio electrónico adecuados, optimizar la distribución logística y mejorar la experiencia del cliente.
Gestión financiera
Conceptos financieros e información contable
Análisis de declaración financiera
Balance general: refleja el estado financiero de la Compañía en una fecha específica, incluidos los activos, los pasivos y el patrimonio de los propietarios. Analizar la composición de los activos puede ayudarlo a comprender la calidad de los activos de la empresa.
Estado de resultados: Muestra los resultados operativos de la Compañía durante un cierto período y evalúa su rentabilidad a través de datos tales como ingresos operativos, costo, ganancias, etc. Por ejemplo, indicadores como el margen de beneficio bruto y el margen de ganancias netas pueden reflejar el nivel de ganancia de la Compañía.
Estado de flujo de efectivo: refleja la entrada y la salida de la empresa, analiza la fuente y el uso de efectivo, y juzga la capacidad de liquidez y reembolso de la deuda de la empresa.
El papel de la información contable
Toma de decisiones financieras: por ejemplo, al tomar decisiones de inversión, la rentabilidad y los riesgos del proyecto se evalúan en función de la información contable y mediante el análisis de los ingresos, costos, ganancias, etc. del proyecto para determinar si invertir.
Preparación del presupuesto: formular presupuestos basados en datos de contabilidad históricos y organizar recursos razonablemente, como formular los presupuestos de ventas para el próximo año en función de los datos de ventas pasados.
Evaluación del desempeño: evalúe el desempeño de los departamentos y empleados a través de indicadores contables, como márgenes de ganancias, indicadores de control de costos, etc., y departamentos de recompensa y empleados con buen control de costos. La información contable precisa y oportuna es la clave para la operación y el desarrollo empresarial.
Recaudación de fondos y gestión
Financiamiento interno y externo
Financiamiento interno: incluye ingresos retenidos, es decir, retenido para las ganancias corporativas para la reinversión, como Tencent retiene parte de las ganancias para la investigación y el desarrollo de nuevos juegos y expandiendo su negocio. Depreciación, obtenga fondos a través de la depreciación de activos fijos, como la depreciación de los equipos de fábrica, y use los fondos de depreciación para la renovación del equipo. Los costos de financiamiento interno son bajos y autónomos, pero la escala de los fondos es limitada.
Financiamiento externo
Financiamiento de capital: si una empresa figura en la lista y se emite acciones, la ventaja es que no necesita pagar al director y puede diversificar los riesgos. Las desventajas están diluyendo el patrimonio y el control de dispersión, y los nuevos accionistas pueden tener un impacto en las decisiones corporativas.
Financiación de la deuda: incluidos los préstamos bancarios, la emisión de bonos, etc. La ventaja es que no diluye el capital, los intereses pueden ser deducibles de impuestos y reduce los costos de financiación reales de la empresa. La desventaja es que el principal y el interés deben pagarse a tiempo, y los riesgos financieros son altos. Las empresas eligen estrategias de financiación basadas en su propia etapa de desarrollo y necesidades de capital.
Gestión de fondos y presupuesto
Gestión de efectivo: Asegúrese de que la empresa tenga suficiente efectivo para cumplir con las operaciones diarias, al tiempo que evita la ociosidad. Las empresas pueden optimizar el proceso de cobro y pago, calcular con precisión el ciclo de demanda de efectivo y organizar razonablemente las reservas de efectivo para que no solo puedan hacer frente a las necesidades repentinas de capital, sino también evitar el inactividad a largo plazo y la pérdida de fondos. Por ejemplo, algunas compañías de cadenas grandes han establecido una estrecha cooperación con los bancos para monitorear las entradas y salidas de efectivo en varias tiendas en tiempo real, y utilizar sistemas avanzados de gestión de efectivo para lograr una asignación de efectivo eficiente.
Gestión de cuentas por cobrar: para formular una política de crédito razonable, primero debemos realizar una evaluación integral del estado de crédito del cliente. Al recopilar información sobre los estados financieros de los clientes, los registros de crédito, la reputación de la industria, etc., y usar modelos de calificación crediticia o informes de instituciones de evaluación de crédito profesional, los clientes se dividen en diferentes niveles de crédito. Para los clientes con buen crédito, se otorgan un límite de crédito moderado y un período de crédito más largo para promover las ventas; Durante la implementación de la Política de crédito, se debe establecer un mecanismo de seguimiento de cuentas por cobrar completa, las cuentas deben verificarse regularmente con los clientes, y el pago debe recordarse de inmediato para que se retrasen y los fondos no pagados, las medidas de recolección correspondientes deben tomarse en función del tiempo vencido y la situación real del cliente, como enviar una carta de cobro, la colección telefónica, la negociación de la puerta a la altura e incluso resolver el problema a través del problema legal. La gestión de cuentas por cobrar razonables no solo puede reducir el riesgo de deudas incobrables y garantizar la seguridad de los fondos corporativos, sino también promover el crecimiento de las ventas hasta cierto punto y mejorar la competitividad del mercado de la compañía.
Gestión de inventario: utilice métodos científicos como el modelo de cantidad de orden económico (EOQ) para considerar exhaustivamente los costos de adquisición, los costos de almacenamiento y los costos de venta libre para determinar el volumen de compra de inventario óptimo y el punto de tiempo de reposición. Al mismo tiempo, los métodos de fijación de precios de inventario, como la primera en primera salida (FIFO), la última o última salida (LIFO) o el promedio ponderado se utilizan para calcular con precisión los costos de inventario y reflejar el valor real del inventario. Con la ayuda del sistema de gestión de inventario, la cantidad, la ubicación y el estado del inventario se monitorean en tiempo real, y las estrategias de inventario se ajustan de manera oportuna para evitar las carteras de inventario o las fluctuaciones en la demanda del mercado. Por ejemplo, las compañías de productos estacionales deben organizar el inventario razonablemente por adelantado en función de los datos de ventas anteriores y los pronósticos del mercado para garantizar suficiente suministro de bienes durante la temporada de ventas máximas y controlar los niveles de inventario en la temporada baja para reducir los costos de almacenamiento.
Preparación de presupuesto
Presupuesto integral: cubre todos los aspectos del presupuesto en ventas, producción, adquisiciones, finanzas, etc., formando un sistema completo. Como punto de partida de un presupuesto integral, el presupuesto de ventas debe formularse en combinación con la investigación de mercado, los datos de ventas históricos y los pronósticos de las tendencias del mercado. El presupuesto de producción determina la cantidad de producción y el progreso de la producción del producto en función del presupuesto de ventas y el estado de inventario. El presupuesto de adquisiciones organiza planes de adquisición basados en las necesidades de producción, considerando las fluctuaciones en el precio de mercado de las materias primas y los proveedores. El presupuesto financiero integra los ingresos y el gasto de los fondos en varios presupuestos, incluidos los planes de recaudación de fondos, uso y asignación, para garantizar la estabilidad de la cadena de capital de la empresa. A través de un presupuesto integral, todos los departamentos de la empresa pueden aclarar los objetivos de trabajo, coordinar acciones y lograr una asignación óptima de recursos.
Presupuesto a base de cero: no afectado por los acuerdos presupuestarios anteriores, los presupuestos se prepararán en función de las necesidades reales. Durante el proceso de preparación, cada departamento necesita reevaluar y analizar todos los elementos de gastos para explicar la necesidad y la racionalidad del gasto de gastos. Por ejemplo, para un presupuesto de actividad de marketing, el monto del presupuesto para el año anterior ya no se basa en el monto del presupuesto, sino que analiza los objetivos de la actividad, los resultados esperados y los recursos requeridos en detalle para redeterminar el monto del presupuesto. Este método de presupuesto puede evitar efectivamente los desechos que continúan debido al presupuesto irrazonable en el pasado, mejorar la precisión y la efectividad de los presupuestos y permitir el uso más razonable de los recursos corporativos. A través de la gestión efectiva de fondos y el control presupuestario, mejorar la eficiencia del uso del capital corporativo y la estabilidad financiera.
Decisiones de gestión de riesgos e inversión
Estrategia de gestión de riesgos
Riesgo de mercado: los riesgos de mercado incluyen fluctuaciones del tipo de cambio, fluctuaciones de tasas de interés, fluctuaciones de precios de productos básicos, etc. Por ejemplo, si una empresa dedicada a los negocios de exportación aprecia su propia moneda, el precio de los bienes exportados en el mercado internacional aumentará relativamente, y la demanda puede disminuir, lo que afectará las ganancias de la compañía. Las empresas pueden cubrir sus tipos de cambio a través de contratos de cambio de divisas, opciones de divisas y otros instrumentos financieros, bloquear los tipos de cambio y reducir el riesgo de fluctuaciones del tipo de cambio. Con respecto a los riesgos de tasas de interés, cuando las empresas realizan financiamiento de la deuda, pueden elegir la tasa de interés fija o los préstamos de tasas de interés flotantes en función de su juicio sobre las tendencias de tasas de interés del mercado, o usar derivados financieros, como swaps de tasas de interés para gestionar los riesgos. En respuesta al riesgo de fluctuaciones de precios de productos básicos, los fabricantes pueden cubrir a través de contratos de futuros para bloquear el precio de compra de las materias primas o el precio de venta del producto.
Riesgo de crédito: el riesgo de crédito proviene principalmente del incumplimiento del cliente sobre los pagos de los bienes o la incapacidad de cumplir con las obligaciones contractuales. Las empresas pueden establecer un sistema de evaluación de crédito completo para evaluar de manera integral el estado crediticio de los clientes, incluido el estado financiero, los registros de crédito, el estado de la industria de los clientes, etc. Al comprar un seguro de crédito, la compañía de seguros tendrá parte de las pérdidas cuando el cliente no pueda, lo que reducirá efectivamente las pérdidas causadas por los riesgos de crédito. Al firmar un contrato con el cliente, aclare los términos de pago y la responsabilidad por incumplimiento del contrato, fortalezca la gestión del contrato, rastree regularmente y evalúe el estado de crédito del cliente y ajuste oportunamente las políticas de crédito.
Riesgo operativo: el riesgo operativo generalmente es causado por errores de proceso internos, fraude de empleados, falla del sistema, etc. Las empresas deben establecer y mejorar los sistemas de control interno, clasificar y optimizar de manera integral varios procesos comerciales, aclarar las responsabilidades y la autoridad de cada posición y fortalecer la auditoría y la supervisión interna. Proporcione regularmente la ética profesional y la capacitación comercial a los empleados para mejorar su conciencia de riesgos y nivel comercial, y reducir los riesgos causados por los errores o el fraude de los empleados. Fortalecer la construcción y mantenimiento de los sistemas de información, adoptar medios técnicos avanzados y medidas de seguridad para garantizar el funcionamiento estable del sistema y reducir los riesgos causados por las fallas del sistema. Las empresas eligen estrategias como la aversión al riesgo, la reducción de riesgos, la transferencia de riesgos y la aceptación del riesgo en función del tipo de riesgo. Para las empresas con altos riesgos y no se pueden controlar de manera efectiva, las empresas pueden elegir estrategias de aversión a los riesgos;
Métodos de toma de decisiones de inversión
Valor presente neto (VPN): Calcule la diferencia entre el valor presente de los flujos de efectivo futuros del proyecto de inversión y la inversión inicial. Por ejemplo, una compañía está considerando invertir en una nueva línea de producción, con una inversión inicial estimada de 10 millones de RMB, y los flujos de efectivo anuales en los próximos cinco años serán RMB 3 millones, RMB 3.5 millones, RMB 4 millones, RMB 4.5 millones y RMB 5 millones respectivamente y la tasa de descuento es de 10%, el valor presente neto es positivo por cálculo, que el proyecto es económicamente. El método de valor presente neto tiene en cuenta el valor temporal de los fondos y el flujo de efectivo total del proyecto, y es un método de toma de decisiones de inversión relativamente integral y científica.
Tasa de rendimiento interna (TIR): la tasa de descuento que hace que el valor presente neto del proyecto de inversión 0. La TIR es mayor que el costo de capital y el proyecto es factible. Continúe tomando la inversión de la línea de producción mencionada anteriormente como ejemplo, la tasa interna de rendimiento del proyecto se calcula. El método de tasa interna de rendimiento refleja el rendimiento de la inversión del proyecto en sí, sin establecer la tasa de descuento por adelantado, pero el proceso de cálculo es relativamente complicado y puede haber múltiples tasa de rendimiento interna.
Período de recuperación de la inversión: el tiempo requerido para recuperar la inversión inicial, cuanto más corto sea el período de recuperación, más favorable es el proyecto. Suponiendo que se calcule el proyecto de inversión de línea de producción mencionado anteriormente y el período de recuperación de la inversión es de 3.5 años, la empresa puede juzgar si el período de recuperación de la inversión cumple con los requisitos en función de sus propios objetivos de inversión y estado de capital. El cálculo del método del período de recuperación de la inversión es simple y puede reflejar intuitivamente la velocidad de recuperación de capital del proyecto, pero no considera el valor de tiempo de los fondos y el flujo de efectivo después de la recuperación de la inversión del proyecto. Las empresas evalúan la viabilidad y la rentabilidad de los proyectos a través de métodos de toma de decisiones de inversión científica, y también deben considerar los factores de riesgo, el ajuste estratégico, etc. del proyecto para tomar decisiones integrales de inversión.
Tendencias de desarrollo empresarial
Globalización y negocios internacionales
El impacto de la globalización
Expansión del mercado: la globalización rompe las restricciones geográficas y las empresas pueden llegar a los consumidores de todo el mundo. Tomando a Apple como ejemplo, sus productos se venden en muchos países y regiones de todo el mundo.
Asignación de optimización de recursos: las empresas pueden encontrar la mejor solución de asignación de recursos a nivel mundial. Por ejemplo, algunas compañías de ropa establecerán sus enlaces de producción en los países del sudeste asiático con bajos costos laborales, como Vietnam y Camboya, y utilizarán recursos laborales baratos locales para reducir los costos de producción;
Competencia intensificadora: a medida que se acelera el proceso de globalización, las empresas enfrentan competidores de todo el mundo. En el mercado nacional de automóviles, las marcas de automóviles locales no solo compiten entre sí, sino que también enfrentan una feroz competencia de marcas de automóviles como Japón, Alemania y Estados Unidos. Con tecnología avanzada, experiencia de gestión madura y una fuerte influencia de marca, estas marcas internacionales han traído enormes desafíos a las empresas nacionales de automóviles, lo que lleva a las compañías nacionales a mejorar continuamente su competitividad y acelerar la innovación tecnológica y la construcción de marcas.
Estrategia de entrada al mercado internacional
Exportación: la compañía vende sus productos directamente a los mercados extranjeros, que es la forma más común y de riesgo relativamente bajo de ingresar. Por ejemplo, muchas compañías manufactureras chinas, como las compañías de electrodomésticos, Midea y Gree, venden electrodomésticos como aires acondicionados, refrigeradores, lavadoras a muchos países y regiones de todo el mundo al exportar productos a distribuidores extranjeros. Los métodos de exportación pueden ayudar a las empresas a ingresar rápidamente al mercado internacional, usar su capacidad de producción y productos existentes para obtener participación en el mercado internacional, pero se ven fácilmente afectados por factores como las barreras comerciales y las fluctuaciones del tipo de cambio.
Operación de licencias: la compañía autoriza a las empresas extranjeras a usar sus propias tecnologías, marcas, patentes, etc. para cobrar tarifas de licencia. Por ejemplo, Coca-Cola Company ofrece licencias de fábricas de embotellado en todo el mundo para usar sus fórmulas y marcas para producir y vender productos de la serie Coca-Cola. Este método puede permitir a las empresas ingresar rápidamente al mercado internacional sin realizar inversiones en el extranjero a gran escala y reducir los riesgos, pero su control sobre el mercado es relativamente débil y puede enfrentar problemas como el mantenimiento de imágenes de la marca y la fuga de tecnología.
Ventura conjunta: coinvALA, operar, compartir riesgos y compartir ganancias con empresas extranjeras. Por ejemplo, SAIC Volkswagen es una empresa conjunta entre SAIC Group y Volkswagen Alemania. Las empresas conjuntas pueden usar los recursos y canales de los socios locales para comprender rápidamente el mercado local y reducir los costos y riesgos de entrada al mercado, pero puede haber diferencias culturales, conflictos en conceptos de gestión y otros problemas durante el proceso de cooperación, y se necesitan comunicación y coordinación.
Enterprise de propiedad total: Establezca una subsidiaria de propiedad total en el extranjero y tenga control total sobre la empresa. Por ejemplo, Apple ha establecido subsidiarias de propiedad total en muchos países y regiones fuera de los Estados Unidos, responsables de marketing local, ventas, servicios postventa y otras empresas. Una única propiedad puede permitir a las empresas implementar mejor estrategias globales y controlar efectivamente los mercados y operaciones, pero requiere invertir mucho capital y recursos y enfrentar altos riesgos políticos, económicos y culturales.
Innovación tecnológica y comercio electrónico
La innovación tecnológica cambia de negocio
Cambios en el modo de producción: en la era de la Industria 4.0, la aplicación de tecnologías como Internet de las cosas, los big data y la inteligencia artificial han transformado el modo de producción en inteligencia, automatización y digitalización. Por ejemplo, algunos fabricantes de automóviles alemanes instalan una gran cantidad de sensores en la línea de producción para recopilar datos de producción en tiempo real, y utilizan el análisis de big data y los algoritmos de inteligencia artificial para lograr la optimización inteligente del proceso de producción y la predicción de fallas, mejorar la eficiencia de producción y la calidad del producto, y reducir los costos de producción.
Innovación del modelo de negocio: el surgimiento del modelo de economía compartida ha cambiado los métodos tradicionales de transacción comercial. Tomando bicicletas compartidas como ejemplo, Mobike y Ofo y otras compañías de bicicletas compartidas han integrado recursos de bicicletas inactivas a través de plataformas de Internet para proporcionar a los usuarios servicios de alquiler de bicicletas basados en el tiempo, rompiendo los modelos tradicionales de ventas de bicicletas y alquiler de alquiler, satisfacer las necesidades de viaje de corta distancia de los usuarios y promover el desarrollo de viajes verdes urbanos.
Cambios en el comportamiento del consumidor: la popularización de Internet y la tecnología móvil ha causado grandes cambios en los hábitos de compra de los consumidores y los métodos de adquisición de información. Los consumidores están más inclinados a comprar a través de plataformas de comercio electrónico y usar las redes sociales para obtener información del producto y revisiones de usuarios. Por ejemplo, las plataformas de comercio electrónico como Taobao y JD se han convertido en un canal importante para que los consumidores compren.
El desarrollo y la aplicación del comercio electrónico
Historial de desarrollo: El comercio electrónico ha pasado del intercambio de datos electrónicos tempranos (EDI), principalmente utilizado para la transmisión de datos comerciales entre empresas, al aumento de las plataformas de comercio electrónico basadas en Internet, como Amazon, eBay, etc., que ha realizado transacciones en línea entre las empresas y los consumidores (B2C) y las empresas y las empresas de los móviles y los móviles, como los móviles, como el desarrollo de los móviles, como el desarrollo de los móviles, como el desarrollo de los móviles, como el desarrollo de los móviles y los consumidores, los consumo de móviles, como el desarrollo de las empresas. .
Situación actual: B2B, B2C, C2C y otros modelos están en auge. En el campo B2B, Alibaba International Station ofrece una gran plataforma de negociación para las empresas globales, ayudando a las empresas a realizar la adquisición de materias primas, las ventas de productos y otras empresas en el campo B2C, las plataformas de comercio electrónico, las plataformas de C2C, como las plataformas comerciales de C2C, como las plataformas de venta de los consumidores, como las plataformas de venta de los consumidores.
Aplicación: en marketing, las plataformas de comercio electrónico utilizan Big Data para analizar los comportamientos y preferencias de compras de los consumidores, lograr un impulso preciso y mejorar la efectividad del marketing. Por ejemplo, Taobao recomienda productos que coincidan con sus intereses con los usuarios en función de su historial de navegación y registros de compra. En términos de gestión de la cadena de suministro, las compañías de comercio electrónico realizan monitoreo de inventario en tiempo real y reposición rápida a través del intercambio de información y la operación colaborativa con proveedores y compañías de logística, y mejoran la eficiencia de la cadena de suministro. Por ejemplo, JD.com ha logrado una entrega rápida de bienes y un control efectivo del inventario a través de su propio sistema logístico y un sistema de gestión de la cadena de suministro basado en Big Data. En términos de servicio al cliente, las plataformas de comercio electrónico brindan un servicio al cliente en línea, un servicio al cliente inteligente y otros servicios para resolver rápidamente los problemas y quejas del consumidor y mejorar la experiencia del cliente.
Desarrollo sostenible y negocios verdes
El concepto de desarrollo sostenible
El desarrollo sostenible enfatiza el desarrollo coordinado de la economía, la sociedad y el medio ambiente. Por ejemplo, Starbucks ha implementado una estrategia de desarrollo sostenible en todo el mundo, centrada no solo en la calidad y el rendimiento de las ventas del café, sino también en los derechos e intereses de los productores de granos de café cooperando con los agricultores locales, proporciona apoyo técnico y precios justos para promover el desarrollo económico de las comunidades locales.
Práctica comercial verde
Desarrollo de productos ecológicos: las empresas desarrollan y producen productos ecológicos, como nuevos vehículos de energía, productos de plástico biodegradables, electrodomésticos que ahorran energía, etc. Tesla se centra en la investigación y el desarrollo y la producción de vehículos eléctricos.
Conservación de energía y reducción de emisiones: las empresas adoptan equipos de ahorro de energía, optimizan los procesos de producción y reducen el consumo de energía y las emisiones. Por ejemplo, muchas fábricas utilizan energía renovable, como la generación de energía solar y la generación de energía eólica para reducir su dependencia de la energía fósil tradicional;
Economía circular: realice el reciclaje de recursos y reduzca los desechos de recursos. Por ejemplo, algunas compañías han establecido sistemas de reciclaje de productos electrónicos de desechos, desmantelando, clasificando y reutilizando los productos electrónicos de desechos reciclados, extrayendo metales y piezas valiosos, y realizando la realización de los recursos reciclados de recursos reciclados para reducir el impacto de la producción de ropa antigua en el entorno de ropa en el entorno de ropa en el entorno de ropa.