마인드 맵 갤러리 PMP 프로젝트 관리 인증 학습 가이드 (4판) 2023.8.12
주로 프로젝트 관리 연습입니다. 제가 아는 문제의 출처는 시험에 응시한 응시자의 기억을 바탕으로 한 것입니다. 실제 시험에도 대략 이런 유형의 문제가 있습니다. 질문에 답할 때의 사고방식은 프로젝트 관리에 대한 사고방식이 될 것입니다. 절대적인 정답은 없으며, 모든 옵션 중에서 가장 적합한 답변을 선택하는 것입니다. 또한 시험 교육 기관 및 PMBOK의 내부 유인물과 실습을 더 읽어 보는 것이 좋습니다.
2023-08-09 13:31:00에 편집됨이것은 (III) 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제에 대한 마인드 맵이며, 주요 함량은 다음을 포함한다 : 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제 (HIF-PHI)는 신장 빈혈의 치료를위한 새로운 소형 분자 경구 약물이다. 1. HIF-PHI 복용량 선택 및 조정. Rosalasstat의 초기 용량, 2. HIF-PHI 사용 중 모니터링, 3. 부작용 및 예방 조치.
이것은 Kuka Industrial Robots의 개발 및 Kuka Industrial Robot의 모션 제어 지침에 대한 마인드 맵입니다. 주요 내용에는 쿠카 산업 로봇의 역사, 쿠카 산업 로봇의 특성, 쿠카 산업 로봇의 응용 분야, 2. 포장 프로세스에서 쿠카 로봇은 빠르고 일관된 포장 작업을 달성하고 포장 효율성을 높이며 인건비를 줄입니다. 2. 인건비 감소 : 자동화는 운영자에 대한 의존성을 줄입니다. 3. 조립 품질 향상 : 정확한 제어는 인간 오류를 줄입니다.
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책 제목: PMP 프로젝트 관리 인증 학습 가이드(4판) 저자: [미국] Phillips (Phillips, J.) 번역자: Wang Anqi, Wang Wei, Zhang Chuxiong 출판사: 칭화대학교출판부 출판 시기: 2016-01 ISBN: 9787302422914
주제
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1장 프로젝트 관리 소개
당신은 Johnson Keyboards, Inc.의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 조직은 프로젝트 실행 방법을 안내하는 표준 도구로 PMBOK 가이드를 채택했으며 귀하는 향후 모든 프로젝트에 대한 표준화 노력을 형성하는 데 참여합니다. 이러한 정보를 고려할 때 PMBOK 가이드의 프로세스 및 절차에 대한 권장 사례는 무엇입니까? ㅏ. PMBOK 가이드의 모든 프로세스와 절차가 실제로 모든 프로젝트에 필요한 것은 아닙니다. 비. 모든 프로세스와 절차는 PMBOK 가이드의 정의를 따라야 합니다. 씨. PMBOK 가이드에서 이러한 유형의 프로젝트에 해당 프로세스 및 절차가 필요하다고 명시하지 않는 한 모든 프로세스 및 절차가 필요한 것은 아닙니다. 디. 모든 프로세스와 절차는 PMBOK 가이드의 정의를 따라야 합니다. 그렇지 않으면 PMP는 PMP 윤리 및 전문가 행동 강령을 위반하는 것입니다. 정답은 A 입니다. PMBOK 가이드의 모든 정보가 모든 프로젝트에 사용되어야 하는 것은 아닙니다. 각 프로젝트에 대한 적절한 관행을 결정하는 것은 프로젝트 관리팀의 책임입니다. PMBOK 가이드 실천에 관한 진술 B, C, D는 모두 잘못되었습니다.
당신은 Mark Manufacturer의 프로젝트 관리자입니다. 이 회사에는 테스트 엔진을 지원하기 위해 특수 구성 요소가 필요한 대규모 고객이 있었습니다. 귀하의 조직은 이 고객과 표준 계약에 동의하고 이를 체결하며 귀하의 관리자는 귀하에게 프로젝트 관리를 맡깁니다. 본 프로젝트는 다음 중 어떤 이유로 시작되었나요? ㅏ. 클라이언트 요구 비. 고객이 유발한 기술 변경 씨. 법적 요구사항(계약상) 디. 조직의 요구 정답은 A 입니다. 이 프로젝트는 새로운 부품에 대한 고객의 요구로 인해 시작되었습니다. B는 틀렸습니다. 이 프로젝트는 기술 변화에 대한 대응이 아니라 고객 요구에 따른 것이기 때문입니다. 법적 요구 사항에는 실제로 제정된 법적 또는 규제 요구 사항이 포함되므로 C는 틀렸습니다. D는 일반적으로 조직 성과를 향상시키는 프로젝트를 포함합니다.
대부분의 조직에서 프로젝트 관리자는 다음 작업 중 어떤 작업을 담당하지 않습니까? ㅏ. 프로젝트 요구사항 파악 비. 시작할 프로젝트를 선택하세요 씨. 시간, 비용, 범위 및 품질 요구 사항의 균형 유지 디. 명확하고 달성 가능한 프로젝트 목표 설정 정답은 B입니다. 프로젝트 관리자는 일반적으로 시작할 프로젝트를 선택하지 않습니다. 이는 일반적으로 프로젝트 선정 위원회, 고객 또는 프로젝트 후원자의 책임입니다. A, C, D는 올바르지 않습니다. 왜냐하면 프로젝트 관리자가 이러한 활동을 담당하기 때문입니다.
당신은 대규모 소프트웨어 개발 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 철제 삼각형의 구성 요소가 미끄러지는 것을 걱정하는 프로젝트 후원자 Jim Bob은 철제 삼각형에 익숙하지 않으므로 그에게 개념을 설명합니다. 철의 삼각형의 한 모서리라도 균형이 맞지 않으면 어떤 영향을 미치게 될까요? ㅏ. 비용 비. 품질 씨. 시간 디. 범위 정확 정답은 B입니다. 철분 삼각형의 일부가 변경되면 프로젝트 품질이 저하됩니다. A, C, D는 철의 삼각지대이기 때문에 모두 틀렸습니다. 이 세 가지 측면이 균형을 이루어야 합니다. 그렇지 않으면 품질이 저하됩니다.
프로젝트 헌장 개발을 포함하는 지식 영역은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 범위 관리 비. 프로젝트 비용 관리 씨. 전반적인 프로젝트 관리 디. 프로젝트 커뮤니케이션 관리 정답은 C입니다. 프로젝트 관리의 모든 구성요소 조정에 초점을 맞춘 전반적인 프로젝트 관리에는 프로젝트 헌장의 개발이 포함됩니다. 프로젝트 범위 관리는 프로젝트 범위를 생성하고 통제하는 데 중점을 두기 때문에 A는 정답이 아닙니다. B의 임무는 재정 문제를 통제하고 대응하는 것이기 때문에 정답이 아닙니다. D 누가 어떤 정보를 필요로 하는지, 언제, 어떤 형태로 필요한지 주의를 기울이십시오.
귀하와 귀하의 프로젝트 팀은 아이오와주 디모인에 기반을 두고 있지만 프로젝트 실행은 멕시코에서 이루어집니다. 시간대, 언어 장벽, 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 법적 차이, 실행 계획, 대면 회의, 전화 회의 등 이해관계자와의 상호 작용에 대해 많은 우려가 있습니다. 다음 중 가장 우려되는 프로젝트 환경은 무엇입니까? ㅏ. 문화와 사회 비. 국제정치 씨. 물리학 디. 조직 구조 정답은 B입니다. 나열된 모든 우려 사항은 국제 및 정치적 환경과 관련이 있습니다. A는 틀렸습니다. 문화와 사회는 인구, 교육, 윤리를 설명하기 때문입니다. C는 프로젝트의 생태학적, 지리적 영향에 중점을 둡니다. D는 프로젝트 환경이 아닙니다.
다음 중 일반 관리 기술이 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 팀에 동기 부여 비. 구매 및 조달 씨. 영업 및 마케팅 디. 계약 및 상법 정답은 A 입니다. 동기 부여는 실제로 프로젝트 관리자가 프로젝트 팀에 영감을 주고 동기를 부여하기 위해 가져야 하는 대인 관계 기술입니다. B, C, D는 모두 프로젝트를 성공적으로 관리하기 위해 프로젝트 관리자가 보유해야 하는 일반적인 관리 기술이므로 정답이 아닙니다. 관리 기술은 일반적으로 프로젝트 작업 완료에 중점을 둡니다. 소프트 스킬이라고도 불리는 대인 관계 기술은 프로젝트 팀과 사람들이 요청한 작업을 수행하도록 영감을 주고, 이끌고, 지시하는 데 중점을 둡니다.
스미스건설(Smith Construction)은 시카고 비즈니스 지구에 77층짜리 콘도 건물을 짓는 계약을 따냈습니다. 건물에는 650개의 아파트, 주차장, 실내 및 실외 수영장, 2층의 소매점, 2층의 사무실 및 일부 공공 커뮤니티 공간이 포함될 것입니다. Mary Anne Kedzie는 건물 건설을 위한 프로젝트 팀을 구성하도록 선정되었습니다. 다음 중 프로그램을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까? ㅏ. 조직 내 프로젝트 관리에 대한 표준화된 접근 방식 비. 여러 공동 프로젝트의 프로젝트 관리에 대한 표준화된 접근 방식 씨. 관리되고 통제되는 관련 프로젝트의 집합. 프로젝트를 개별적으로 관리할 경우 효과적인 결과물을 생산하지 못할 수 있습니다. 동일한 결과물에 대해 여러 관련 프로젝트 컬렉션 구축 정답은 C입니다. 프로그램은 더 큰 매크로 제어를 달성하기 위해 관리되고 조정되는 관련 프로젝트의 모음입니다. A, B, D는 프로젝트 세트를 정확하게 설명하지 않습니다. 프로그램은 일반적으로 하나가 아닌 많은 결과물과 혜택을 창출하므로 D가 최선의 대답은 아닙니다.
다음 중 프로그램과 포트폴리오의 범위 차이를 가장 잘 정의하는 문장은 무엇입니까? ㅏ. 프로그램은 여러 프로젝트로 구성되므로 범위가 없습니다. 프로젝트 포트폴리오에는 조직적 범위가 있습니다. 비. 프로그램의 범위는 프로젝트의 범위보다 넓습니다. 프로젝트 포트폴리오에는 조직적 범위가 있습니다. 씨. 프로그램의 범위는 프로젝트의 범위보다 넓습니다. 프로젝트 포트폴리오는 금융 투자이기 때문에 범위가 없습니다. 디. 포트폴리오에는 두 개 이상의 프로그램이 포함될 수 있으므로 프로그램과 포트폴리오는 동일한 범위를 공유할 수 있습니다. 정답은 B입니다. 프로젝트 포트폴리오에는 조직의 전략적 목표를 반영하는 조직 범위가 있습니다. 프로그램은 프로젝트보다 범위가 더 넓으며 프로젝트 포트폴리오의 일부일 수도 있습니다. 항목 집합의 범위가 지정되어 있으므로 A는 올바르지 않습니다. 프로젝트 포트폴리오는 조직적으로 범위가 지정되므로 C는 올바르지 않습니다. 프로그램과 포트폴리오의 범위가 동일하지 않기 때문에 D는 올바르지 않습니다. 프로그램은 포트폴리오의 일부일 수 있지만 포트폴리오에는 조직 범위가 있습니다.
일반적으로 조직 내에서 프로젝트 포트폴리오 관리를 담당하는 사람은 누구입니까? ㅏ. 프로젝트 매니저 비. 프로젝트 스폰서 씨. 이해관계자 디. 고위 경영진 정답은 D입니다. 고위 경영진은 프로젝트 포트폴리오 관리를 담당합니다. A는 정답이 아닙니다. 프로젝트 관리자가 프로젝트(프로젝트 포트폴리오가 아님)의 성공을 책임지기 때문입니다. B. 프로젝트 후원자가 프로젝트를 승인합니다. 이해관계자가 너무 모호하기 때문에 C는 틀렸습니다.
당신은 북미 대학 캠퍼스 전체에 1,900개의 전화 부스를 설치하는 대규모 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 전화 부스에서는 대학생을 위한 신용카드 신청, 전화 서비스 및 기타 서비스를 제공할 것입니다. 프로젝트의 대부분은 정보 기술 통합, 각 홀의 광역 네트워크(WAN) 연결, 데이터 전송 보안 및 정보 집계를 위한 데이터베이스에 중점을 두고 있습니다. 관리를 용이하게 하기 위해 현지 계약자를 고용하여 각 캠퍼스에 전화 부스를 설치합니다. 각 캠퍼스 계약자는 WAN 연결, 전화 홀 보안 및 모든 테스트를 담당합니다. 현지 계약자의 작업을 무엇이라고 부를 수 있습니까? ㅏ. 위험 완화 비. 운영 씨. 하위 프로젝트 디. 프로젝트 관리 관리 목적으로 아웃소싱하는 업무, 이 경우 서브 프로젝트가 되기 때문에 C가 가장 좋은 답변입니다. A는 정답이 아닙니다. 위험 완화는 프로젝트 관리자가 위험을 줄이거나 제거하기 위해 취하는 조치를 설명하기 때문입니다. 문제의 시나리오는 완화될 위험을 결정하는 데 충분한 정보를 제공하지 않습니다. B는 문제의 상황을 설명하지 않기 때문에 틀렸습니다. D는 올바르지 않습니다. 왜냐하면 이 용어는 프로젝트를 통해 운영되는 회사를 설명하기 때문입니다. 질문에 제시된 시나리오에 따르면 그것이 정확하다는 징후는 없습니다.
프로젝트 관리자는 소프트웨어, 템플릿, 표준 지침을 어디서 받아야 합니까? ㅏ. 프로젝트 관리 사무실 비. 이해관계자 씨. 인적 자원 디. 프로젝트 예산 정답은 A 입니다. PMO(Project Management Office)는 템플릿, 표준 지침 및 소프트웨어를 통해 프로젝트 관리자를 지원합니다. B, C, D는 질문에 완전히 대답하지 않으므로 이 답변은 올바르지 않습니다.
다음 중 전반적인 프로젝트 관리에 속하지 않는 것은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 계획 개발 비. 프로젝트 팀 간의 상호 작용 씨. 프로젝트 계획의 실행 디. 프로젝트 계획 변경 사항 문서화 정답은 B입니다. 전체적인 프로젝트 관리는 프로젝트 팀과의 상호 작용보다는 프로젝트 계획 및 구현에 중점을 둡니다. 어떤 경우에는 B가 잘못된 것으로 간주될 수 있지만(프로젝트 계획이 다른 프로젝트 팀과 어느 정도 상호 작용하는 경우) 이 질문에서는 이러한 가정을 해서는 안 됩니다. A, C, D는 모두 전체 프로젝트 관리의 일부이므로 모두 오답입니다.
당신은 프로젝트 관리 사무실이 있는 회사의 새로운 프로젝트 관리자입니다. 다음 프로젝트 관리 사무소 중 프로젝트 관리자로서 귀하의 역할을 가장 많이 통제하는 곳은 어디입니까? ㅏ. 지지적 비. 제어 씨. 지령 디. 피할 수 없는 정답은 C입니다. 지시적인 프로젝트 관리 사무소는 프로젝트 관리자에 대한 최고 수준의 통제권을 갖습니다. 단순히 프로젝트 관리자를 지원하는 것이 아니라 프로젝트를 통제합니다. 지원 프로젝트 관리 사무실이 프로젝트 관리자에 대한 통제력이 가장 적기 때문에 A는 정답이 아닙니다. B는 틀렸습니다. 왜냐하면 통제하는 프로젝트 관리 사무소가 프로젝트 관리자에 대해 적당한 통제권을 갖고 있기 때문입니다. D도 프로젝트 관리 사무소를 올바르게 설명하는 용어가 아니기 때문에 올바르지 않습니다.
표준과 규정의 차이점은 무엇입니까? ㅏ. 기준과 규정은 동일합니다. 비. 표준은 특정 회사에 의해 설정되며 규정은 법률입니다. 씨. 표준은 선택사항이며 규정은 필수입니다. 디. 표준은 필수이고 규정은 선택 사항입니다. 정답은 C입니다. 표준은 선택 사항이며 지침이라고도 합니다. 규정은 선택 사항이 아니며 일반적으로 법에 의해 시행됩니다. A, B, D는 표준과 규정을 올바르게 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
프로젝트 관리자는 일반적으로 다음 중 어떤 작업에 대부분의 시간을 할애합니까? ㅏ. 의사소통하다 비. 예산 관리 씨. 프로젝트 조직 디. 팀 협상 관리 정답은 A 입니다. 프로젝트 관리자는 업무 시간의 90%를 의사소통에 소비한다는 말이 있습니다. B, C, D는 프로젝트 관리자가 이러한 작업에 대부분의 시간을 할애하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 조직의 생산성을 20%까지 높일 수 있는 새로운 프로젝트에 대한 훌륭한 아이디어를 가지고 있습니다. 그러나 경영진은 이미 다른 프로젝트에 너무 많은 자원이 묶여 있었기 때문에 이 프로젝트 제안을 지원하지 않았습니다. 당신은 어떤 일을 겪었나요? ㅏ. 파라메트릭 모델 비. 사고 관리 씨. 프로젝트 포트폴리오 관리 디. 관리예비금 정답은 C입니다. 프로젝트 포트폴리오 관리는 조직 내에서 프로젝트를 선택하고 우선순위를 지정하는 프로세스입니다. 프로젝트 작업을 완료하는 데 필요한 자원이 충분하지 않으면 훌륭한 아이디어가 거부될 수 있습니다. A는 톤당 비용이나 시간당 비용 등 비용을 추정하는 모델이기 때문에 정답이 아닙니다. B는 사람과 문제를 관리하는 경영이론이므로 정답이 아닙니다. D는 틀렸습니다. 왜냐하면 관리 예비비는 프로젝트 지연이나 비용 초과를 위해 따로 남겨둔 시간과 돈이기 때문입니다.
다음 중 프로젝트의 가장 중요한 이해관계자는 누구입니까? ㅏ. 프로젝트 매니저 비. 프로젝트 스폰서 씨. 최고경영자(CEO) 디. 고객 정답은 D입니다. 내부 또는 외부 고객은 프로젝트에서 가장 중요한 이해관계자입니다. A는 정답이 아닙니다. 프로젝트 관리자가 고객을 위해 프로젝트를 관리하기 때문입니다. B는 프로젝트 스폰서가 프로젝트를 승인했기 때문에 정답이 아닙니다. C는 틀렸습니다. CEO가 프로젝트의 성공에 관심이 있음에도 불구하고 프로젝트에 대해 알지 못할 수도 있기 때문입니다.
2장 프로젝트 생애주기 및 구성 검토
당신이 애플리케이션 배포 프로젝트의 프로젝트 관리자라고 가정해 보겠습니다. 이 프로젝트는 북미와 유럽의 450개 웹사이트에 소프트웨어를 배포할 예정입니다. 여러 이해관계자와 협력하여 프로젝트 수명주기를 정의하지만 일부 이해관계자는 프로젝트 수명주기 개념에 대해 약간 혼란스러워합니다. 프로젝트 수명주기는 무엇으로 구성되어야 합니까? ㅏ. 단계 비. 중요한 단계 씨. 예측하다 디. 활동 정답은 A 입니다. B는 프로젝트 계획에 이정표가 존재할 수 있으므로 정답이 아닙니다. 그러나 프로젝트 수명주기의 일부를 구성하지는 않습니다. 예측은 프로젝트 수명주기와 직접적인 관련이 없기 때문에 C는 올바르지 않습니다. D는 프로젝트 수명주기 자체가 아닌 프로젝트 수명주기의 다양한 단계로 구성됩니다.
Marcy는 ERP 프로젝트의 프로젝트 관리자이며 프로젝트 단계 검토를 완료할 계획입니다. 프로젝트 단계의 완료를 무엇이라고 합니까? ㅏ. 학습한 과정 비. 끝점 씨. 획득가치 관리 디. 조건부 진행 정답은 B입니다. 코스 학습은 일반적으로 프로젝트의 한 단계인 정보와 지식의 모음을 의미합니다. 따라서 A는 틀렸습니다. EVM은 프로젝트 단계가 끝날 때뿐만 아니라 프로젝트의 다른 시점에도 발생하므로 C도 올바르지 않습니다. D는 프로젝트 작업을 계속하는 데 필요한 조건을 설명하는 데 사용됩니다. 조건부 진행은 프로젝트 단계가 끝날 때만 발생하는 것이 아닙니다.
당신은 NHQ 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트 팀은 전 세계 다양한 회사 및 공급업체의 전문가로 구성됩니다. 그러한 팀은 다음 중 어디에 속합니까? ㅏ. 가상 비. 협력적인 씨. 정렬되지 않은 디. 집중된 정답은 B입니다. 이는 파트너십을 기반으로 한 프로젝트 팀의 예입니다. 프로젝트 팀은 다양한 회사와 공급업체의 사람들로 구성됩니다. 가상 팀은 동일한 지리적 위치가 아닌 원격으로 일하는 사람들을 지칭하기 때문에 A는 올바르지 않습니다. 문제는 사람들이 세계 각지에서 왔지만 원격으로 일하지 않는다는 의미는 아닙니다. C는 올바른 프로젝트 관리 용어가 아니기 때문에 올바르지 않습니다. D도 틀렸습니다. 왜냐하면 이 팀에서 일하는 사람들이 이 프로젝트에만 참여한다는 증거가 없기 때문입니다.
Beth는 프로젝트 팀과 협력하여 프로젝트 관리 계획을 개발하는 새로운 프로젝트 관리자입니다. Beth는 프로젝트를 성공시키려면 여러 가지 다른 기술이 필요하다는 것을 알고 있었습니다. 다음 중 프로젝트 관리자에게 가장 필요한 관리 기술은 무엇입니까? ㅏ. 지도 비. 의사 소통 능력 씨. 조직에 영향 디. 협상능력 정답은 B입니다. 의사소통은 프로젝트 관리자가 가장 많이 사용하는 중요한 기본 기술입니다. A, C, D가 모두 필요하지만 의사소통이 프로젝트 관리자의 시간을 대부분 차지합니다.
Harold는 회사 생산 부서의 관리자이자 향후 프로젝트의 주요 이해관계자입니다. Harold에 대해 더 잘 알기 위해 당신은 그와 함께 점심을 먹으며 프로젝트의 구체적인 목표에 대해 논의합니다. Harold는 프로젝트 관리자로서 당신의 직업을 특별히 이해하지 못하므로 당신은 그에게 이 개념을 설명해야 합니다. 다음 중 관리 프로젝트를 가장 잘 설명하는 설명은 무엇입니까? ㅏ. 방향을 결정하다 비. 프로젝트 팀과 이해관계자를 효과적으로 통제합니다. 씨. 항상 이해관계자가 기대하는 결과를 창출하라 디. 프로젝트 이해관계자가 기대하는 결과를 생성하도록 프로젝트 팀에 동기를 부여하고 격려합니다. 정답은 C입니다. 경영진은 이해관계자가 기대하는 결과를 지속적으로 창출해야 합니다. A와 D는 프로젝트 관리자가 갖춰야 할 리더십 기술을 설명하므로 올바르지 않습니다. B는 기능적 관리 직책이 프로젝트 팀 구성원을 관리하는 방법을 설명하므로 올바르지 않습니다.
귀하는 서버 배포 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 요구 사항을 수집하고 전체 프로젝트를 검토하기 위해 여러 주요 이해관계자와 회의를 갖게 됩니다. 프로젝트 전반에 걸쳐 이해관계자를 만나야 한다는 것을 알고 있습니다. 이해관계자는 좋든 나쁘든 프로젝트에 영향을 미치기 때문입니다. 이해관계자가 프로젝트 제품에 가장 큰 영향을 미치는 때는 언제입니까? ㅏ. 프로젝트가 끝나면 비. 범위를 정의할 때 씨. 프로젝트 초반에 디. 각 스테이지 시작 시 정답은 C입니다. 모든 옵션 중에서 C가 가장 좋습니다. 이해관계자는 프로젝트 초기에 프로젝트 결과물에 가장 큰 영향을 미칩니다. 프로젝트가 "진행 중"이고 변경 요구 사항으로 인해 프로젝트 비용이 증가하고 시간이 연장될 가능성이 높기 때문에 A, B, D는 정확하지 않습니다.
건설 프로젝트에서는 여러 단계를 서로 포괄할 수 있으므로 시간과 비용을 절약하고 자원을 더 잘 활용할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 어떤 유형의 단계 관계가 사용됩니까? ㅏ. 겹치는 단계 관계 비. 순차적 단계 관계 씨. 시작 단계의 관계 디. 끝에서 시작까지의 관계 정답은 A 입니다. 이는 프로젝트의 단계가 정의된 순서를 따르지 않고 서로 겹치기 때문에 겹치는 단계 관계의 예입니다. B는 정답이 아닙니다. 순차 단계 관계에서는 다음 단계가 시작되기 전에 프로젝트의 각 단계가 완료되어야 하기 때문입니다. 시작부터 시작이 단계 관계 유형이 아니기 때문에 C는 올바르지 않습니다. 시작과 시작으로 설명되는 관계는 단계 간이 아니라 개별 활동 간 관계입니다. D는 올바르지 않습니다. 종단에서 시작까지의 관계는 단계를 설명하는 데 사용되지 않고 프로젝트 활동 간의 유형이기 때문입니다.
당신은 조직의 프로젝트 관리자입니다. 다음 중 어떤 방식이 귀하의 조직에 영향을 미치나요? ㅏ. 조직 예산 이해 비. 성공적인 비즈니스 사례를 연구하고 작성합니다. 씨. 공식 및 비공식 조직 구조에 대한 이해 디. 지위 권리 정답은 C입니다. 작업이 완료되도록 조직에 영향을 미치려면 프로젝트 관리자가 조직 구조를 이해해야 합니다. A는 정답이 아닙니다. 프로젝트 관리자는 조직의 예산에 간섭할 수 없기 때문입니다. B는 정답이 아닙니다. 성공적인 비즈니스 사례라도 조직에 영향을 미치는 경우 모든 시나리오와 일치할 수는 없기 때문입니다. 마지막으로 D는 올바르지 않습니다. 왜냐하면 직위권은 모든 측면에 영향을 미치지 않고 조직의 한 부분에만 관련되기 때문입니다.
귀하의 글로벌 프로젝트 중 하나가 소문과 소문으로 인해 훼손되었습니다. 다음 중 가장 그럴듯한 예는 무엇입니까? ㅏ. 문화적 성취감 비. 팀에 대한 문화적 영향 씨. 프로젝트 팀의 반란 디. 잘못된 계획 정답은 A 입니다. 이는 소문과 험담이 프로젝트를 어떻게 방해할 수 있는지를 보여주는 문화적 성취의 예입니다. B와 C는 정답이 아닙니다. 소문과 가십은 팀 내부와 외부 모두에서 발생할 수 있기 때문입니다. D는 주의를 산만하게 하지만 프로젝트 팀과 관리자가 효과적으로 완료한 계획 밖에서도 소문과 험담이 발생할 수 있습니다.
이해관계자에 대한 다음의 모든 사례는 프로젝트에 긍정적인 영향을 미칩니다. 단, 어느 것을 제외하고는 무엇입니까? ㅏ. 비즈니스 개발 계획의 영향을 받는 비즈니스 리더 비. 프로젝트가 성공하면 팀원은 보너스를 받을 수 있습니다. 씨. 직원들은 프로젝트가 대체하는 이전 버전의 소프트웨어를 좋아합니다. 디. 기능 관리자는 직원이 다른 프로젝트로 이동할 수 있도록 프로젝트가 완료되기를 원합니다. 정답은 C입니다. 프로젝트 전달의 성공을 좋아하지 않는 직원은 수동적인 이해관계자입니다. A, B, D는 모두 프로젝트 성공에 영향을 받으며 적극적인 이해관계자입니다.
소프트웨어 설계 프로젝트에서 다음 중 요구 사항 수집 단계가 끝날 때 생성되는 결과물은 무엇입니까? ㅏ. 책임 매트릭스 제품 비. 세부 설계 문서 씨. 비즈니스 요구 디. 프로젝트 팀 배정 정답은 B입니다. 상세한 설계 문서는 설계 단계의 결과물입니다. 책임 매트릭스 제품은 제품 자체가 아니라 프로세스이기 때문에 A는 올바르지 않습니다. 비즈니스 요구 사항이 프로젝트 시작을 주도할 수 있지만 단계의 결과는 아니기 때문에 C는 올바르지 않습니다. D는 또한 프로젝트 팀이 출력이 아닌 프로젝트 프로세스의 일부에 할당되었기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 ERP 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 조직에서는 PMO를 사용합니다. 그렇다면 다음 중 프로젝트 관리 사무소의 주요 목적은 무엇입니까? ㅏ. 지원 프로젝트 관리자 비. 프로젝트 스폰서 지원 씨. 지원 프로젝트 팀 디. 이해관계자 식별 정답은 A 입니다. PMO는 프로젝트 관리자를 지원합니다. B와 C는 프로젝트 오피스가 프로젝트 투자자와 프로젝트 팀을 지원하지 않기 때문에 정답이 아닙니다. 다양한 이해관계자의 목표가 다르기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
당신은 예상 수명주기를 사용하도록 관리하는 프로젝트 팀을 지휘하고 있습니다. 일부 팀원은 이 개념에 익숙하지 않습니다. 다음 중 예상 수명주기를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 범위, 비용 및 시기는 프로젝트 초기에 결정됩니다. 비. 프로젝트 범위는 프로젝트 초기에 결정되지만 비용과 일정은 프로젝트가 진행됨에 따라 결정됩니다. 씨. 프로젝트 요구 사항은 정의되지만 실제 제품은 프로젝트 팀이 프로젝트 팀에 익숙해지면서 정의됩니다. 디. 프로젝트 주기 동안 전체 프로젝트는 계획대로 점진적으로 성장합니다. 정답은 A 입니다. 계획 중심 접근 방식 또는 폭포식 접근 방식이라고도 알려진 미리 결정된 수명 주기를 사용하려면 전체 프로젝트 접근 방식, 시간 및 비용이 프로젝트 초기에 정의되어야 합니다. B는 정답이 아닙니다. 이 답변은 반복 증분의 프로젝트 수명 주기를 정확하게 설명하기 때문입니다. C는 정답이 아닙니다. 이 답변은 반복적인 증분 주기도 설명하기 때문입니다. D는 적응형 수명주기를 설명하므로 이 옵션도 잘못되었습니다.
당신은 실적이 저조한 프로젝트의 새로운 프로젝트 관리자입니다. 일부 프로젝트 팀 구성원은 작업이 뒤쳐져 비용 초과 및 지연이 발생했습니다. 경영진은 중단 지점을 제안했습니다. 그렇다면 이 중지 지점은 언제 적절한가요? ㅏ. 프로젝트 팀원이 기대한 만큼 성과를 내지 못하는 경우 비. 프로젝트가 프로젝트 단계의 끝에 도달하면 씨. 프로젝트 예산이 부족할 때 디. 프로젝트 관리자가 프로젝트 팀이 프로젝트를 계속할 수 없다고 판단하는 경우 정답은 B입니다. 중지 지점은 프로젝트 단계가 끝날 때 수행됩니다. 중지 지점은 프로젝트가 중단되었음을 의미하는 것이 아니라 단지 존재한다는 의미입니다. A, C, D는 모두 정확할 수 있지만 어느 것도 중지 지점을 적절하게 설명하지 않습니다.
당신은 다단계 프로젝트의 프로젝트 관리자이며 프로젝트 전반에 걸쳐 이해관계자와 협력합니다. 각 단계가 끝날 때마다 프로젝트를 계속 진행하려면 몇 가지 요소가 필요합니다. 다음 중 사실이 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 고객의 요구 사항 비. 품질 측정 씨. 이해관계자 분석 디. 경영점검 정답은 C입니다. 종료 세부사항은 프로젝트 진행에 도움이 되는 활동 또는 증거입니다. 이해관계자의 기대는 단지 하나의 프로젝트 단계가 아닌 전체 프로젝트에 대한 것입니다. A, B, D는 모두 디테일을 벗어나는 활동의 예로 간주할 수 있습니다.
경영진은 낸시에게 프로젝트 컨셉이 타당하고 합리적인 시간과 예산 내에 완료될 수 있는지 결정하도록 요청합니다. 경영에는 무엇이 필요합니까? ㅏ. 중지 지점 비. 비용 및 시간 추정 씨. 프로젝트 사례 연구 디. 타당성 학습 정답은 D입니다. 경영진은 프로젝트 종료가 가능한지 여부를 결정하는 방법을 찾고 있습니다. A는 중단점이 프로젝트 내부에 있고 프로젝트의 타당성을 입증하지 못하기 때문에 정답이 아닙니다. B의 비용 및 시간 추정은 낸시나 경영진이 현재 주의해야 할 요소가 아닙니다. 아마도 C가 맞겠지만, 보고서가 프로젝트의 타당성을 문서화한다는 공식적인 진술이므로 D가 더 나은 대답입니다.
헨리는 MHB 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이전 단계가 완료되기 전에 연속적인 프로젝트 단계가 시작되면 무엇이라고 합니까? ㅏ. 무너지다 비. 신속하게 반복 씨. 위기 관리 디. 전후 계획 정답은 B입니다. 신속한 반복을 통해 이전 단계(또는 활동)가 완료되기 전에 이후 단계(또는 활동)를 시작할 수 있습니다. 충돌은 프로젝트를 신속하게 완료하기 위해 자원을 늘리려는 시도였기 때문에 A는 정답이 아닙니다. C는 프로젝트 전반에 걸쳐 존재하므로 올바르지 않습니다. 이 예에서는 타이밍이 관련 용어가 아니기 때문에 D도 올바르지 않습니다.
회사에서 새로운 소프트웨어 개발 프로젝트를 이끌기 위해 당신을 프로젝트 관리자로 고용했습니다. 프로젝트 예산과 마일스톤이 있습니다. 프로젝트는 첫 번째 단계를 시작할 준비가 되었습니다. 다음 중 프로젝트의 초기 단계를 설명하는 것은 무엇입니까? ㅏ. 높은 비용과 높은 자원 수요 비. 변화에 대한 높은 요구 씨. 프로젝트 팀 시간에 대한 높은 수요 디. 낮은 비용과 낮은 자원 수요 정답은 D입니다. 프로젝트의 수명주기 초기에는 비용과 리소스 요구 사항이 더 낮습니다. A, B, C는 프로젝트 초기 단계에 대한 잘못된 설명입니다.
어느 단계에서 실패 위험은 가장 낮지만 실패의 결과는 가장 심각합니까? ㅏ. 초기 단계 비. 중간 단계 씨. 마지막 스테이지 디. 실패의 위험은 프로젝트 단계 전반에 걸쳐 존재합니다. 정답은 C입니다. 프로젝트가 완료될수록 위험이 발생할 확률은 낮지만 위험으로 인한 결과는 가장 큽니다. 프로젝트 위험 평가에 따르면 A, B, D는 모두 정확하지 않습니다.
Tracey는 KHG 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 그녀의 조직은 전형적인 기능적 조직이다. 프로젝트 관리자로서 그녀의 권한은 다음 중 어떤 방식으로 가장 잘 설명됩니까? ㅏ. 낮은 비. 중간 씨. 균형 디. 높은 정답은 A 입니다. Tracey는 아마도 기능적 조직 구조에서 가장 약한 인물일 것입니다. B와 C는 모두 매트릭스 유형 구조를 참조하므로 올바르지 않습니다. D는 프로젝트 기반 아키텍처와 관련되어 있기 때문에 올바르지 않습니다.
위험과 보상이 가득한 프로젝트를 다음 중 어느 회사가 수락할 가능성이 가장 높습니까? ㅏ. 기업가적인 회사 비. 아주 잘나가는 회사 씨. 비영리 회사 디. 사회 정답은 A 입니다. 위험하고 보람 있는 프로젝트는 기업가가 승인할 가능성이 가장 높습니다. B, C, D는 정답이 아닙니다. 이러한 조직은 위험을 회피하므로 더 위험한 프로젝트를 받아들일 가능성이 낮기 때문입니다.
3장 프로젝트 관리 프로세스에 적응하기
당신은 회사에서 HGB 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 당신은 프로젝트 팀 구성원과 협력하여 프로젝트에서 발생할 프로세스를 식별합니다. 팀의 일부 사람들은 프로세스나 활동에 대해 혼란스러워했습니다. 프로젝트 프로세스란 무엇입니까? ㅏ. 제품이나 서비스 만들기 비. 제품의 점진적인 분류 작성 씨. 결과를 가져오는 일련의 작업 디. 프로젝트를 개념에서 결과물로 옮기는 일련의 작업 정답은 C입니다. 프로세스는 결과를 가져오는 일련의 활동입니다. 프로젝트 및 프로젝트 단계에서 프로세스를 검토합니다. A는 프로젝트 전체를 설명하기 때문에 정답이 아닙니다. B는 프로젝트 단계 또는 프로젝트 전체를 어느 정도 설명하기 때문에 정확하지 않습니다. D는 프로젝트를 통해 진행되는 일련의 프로세스를 설명하므로 올바르지 않습니다.
프로젝트에는 두 가지 유형의 프로세스가 있습니다. 다음 중 프로젝트에 고유한 프로세스는 무엇입니까? ㅏ. EVM 프로세스 비. 프로젝트 관리 계획 씨. IPCC 디. 제품 오리엔테이션 프로세스 정답은 D입니다. 제품 지향 프로세스는 프로젝트에서 생성된 제품마다 고유합니다. 프로젝트 프로세스는 조직 프로세스 자산, 소프트웨어, 하드웨어 등 조직이 보유하는 결과물을 생성한다는 점을 기억하십시오. 제품 프로세스에는 프로젝트 고객이 받은 결과물이 포함됩니다. EVM 프로세스는 프로젝트 성과 측정의 일부이므로 A는 올바르지 않습니다. B의 프로젝트 관리 계획은 프로젝트 관리에 공통적입니다. C는 개시(Initiation), 계획(Planning), 실행(Executing), 통제(Controlling), 종결(Closing)이라는 다섯 가지 프로세스 그룹의 약어이기 때문에 정확하지 않습니다.
일부 프로세스는 프로젝트에서 한 번만 발생하고 일부 프로세스는 전혀 발생하지 않으며 일부 프로세스는 프로젝트 내에서 반복적으로 발생할 수 있습니다. 다음 프로젝트 관리 프로세스 중 진보적인 것은 무엇입니까? ㅏ. 계획 비. 의사소통하다 씨. 계약 관리 디. 종결 정답은 A 입니다. 계획은 점진적이고 세부적인 반복 프로세스입니다. 프로젝트가 진행됨에 따라 프로젝트 팀과 프로젝트 관리자는 계획 프로세스로 돌아가 프로젝트 조건과 상황을 고려하고, 업데이트하고, 대응합니다. B는 통신이 프로세스 그룹 중 하나가 아니기 때문에 올바르지 않습니다. 계약 관리는 프로세스 그룹이 아니기 때문에 C는 올바르지 않습니다. 종료는 반복적인 프로세스가 아니라 종료 프로세스이므로 D는 올바르지 않습니다.
Mary는 소프트웨어 개발 프로젝트의 프로젝트 관리자이며 프로젝트 팀 구성원과 협력하여 프로젝트 계획을 작성하고 있습니다. 일부 팀원은 계획이 계속 반환되는 이유를 이해하지 못합니다. 진행 중인 프로젝트 계획 프로세스를 ______이라고도 합니다. ㅏ. 지속적인 통합 계획 비. 롤링 계획 씨. 지속적인 계획 정답은 B입니다. 롤링 계획은 대부분의 대규모 프로젝트에서 볼 수 있는 계획 프로세스에 대한 설명입니다. 프로젝트 관리자와 프로젝트 팀은 프로젝트의 다음 단계, 구현 또는 부분을 배치하기 위해 계획 프로세스로 돌아가야 합니다. 계획 프로세스는 고정된 것이 아니라 반복적이기 때문에 A는 정답이 아닙니다. C는 계획 과정에서 약간의 중단이 있었기 때문에 정답이 아닙니다. D는 올바르지 않습니다. 스테이지 게이트는 항목이 한 스테이지에서 다른 스테이지로 이동할 수 있도록 하는 조건이기 때문입니다.
당신은 AQA 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 여러 고객이 프로젝트 계획 회의에 참여하기를 원하지만 프로젝트 리더는 프로젝트 목표 달성을 위한 가장 적절한 접근 방식을 결정하는 데 이해관계자가 참여해야 하는 이유를 알고 싶어합니다. ______ 때문에 이해관계자가 참여해야 한다고 프로젝트 리더에게 설명합니다. ㅏ. 이는 프로젝트 팀과 이해관계자 사이에 좋은 관계를 형성합니다. 비. 이는 이해관계자들이 프로젝트 관리자가 프로젝트에 대한 권한을 갖고 있다고 생각하게 만듭니다. 씨. 이를 통해 프로젝트 팀 구성원은 이해관계자를 만나고 프로젝트 제약 사항에 대한 우려를 표현할 수 있습니다. 디. 이를 통해 이해관계자는 프로젝트의 공유 소유권을 얻을 수 있습니다. 정답은 D입니다. 계획 프로세스에 이해관계자가 참여할 때 프로젝트의 공유 소유권을 고려합니다. A는 프로젝트팀과 이해관계자 사이에 좋은 관계를 형성하지만 이해관계자를 참여시키는 가장 중요한 목적은 아니기 때문에 정답이 아닙니다. B는 틀렸습니다. 왜냐하면 프로젝트 헌장과 프로젝트 관리자의 평판이 이해관계자 참여보다 권위를 더 많이 확립하기 때문입니다. C는 올바르지 않습니다. 비록 이해관계자가 프로젝트 제약에 대한 우려를 표명하더라도 그러한 우려는 계획 프로세스에 추가되는 것이 아니라 계획 프로세스의 일부로 포함되어야 하기 때문입니다.
여러 이해관계자에게 프로젝트의 여러 단계에 참여하도록 요청합니다. 이것이 왜 중요합니까? ㅏ. 범위 크리프를 방지합니다. 비. 범위 제약 조건을 고려합니다. 씨. 고객이 만족할 확률을 높이는 데 도움이 됩니다. 디. 효과적인 의사소통을 고려합니다. 정답은 C입니다. 프로젝트의 다양한 측면에 이해관계자를 참여시키면 그들의 요구를 더 잘 충족할 수 있습니다. 특히, 범위 검증을 통해 이해관계자는 단계별 결과물, 프로젝트 프로세스, 품질 및 기대치가 충족되고 있음을 확인할 수 있습니다. 잘못된 시간에 이해관계자를 소개하면 범위가 확대될 수 있으므로 A는 정답이 아닙니다. B는 틀렸습니다. 범위 제약은 프로젝트 작업이 완료될 때가 아니라 프로젝트 초기에 나타나기 때문입니다. D는 틀렸습니다. 이해관계자의 참여가 효과적인 의사소통을 보장하지 않기 때문입니다. 효과적인 의사소통은 프로젝트 관리자와 의사소통 관리 계획에 정의되고 문서화된 요구 사항을 기반으로 합니다.
계획 단계의 정보는 다음 중 어떤 프로세스에 입력됩니까? ㅏ. 시작하다 비. 감시 장치 씨. 구현하다 디. 종결 정답은 C입니다. 계획 단계의 결과는 실행 프로세스에 직접 입력됩니다. A는 틀렸습니다. 시작 프로세스가 계획 프로세스보다 우선하기 때문입니다. B는 틀렸습니다. 프로세스를 제어하는 조건은 계획 프로세스에 대한 입력이고 그 반대가 아니기 때문입니다. D는 계획 프로세스가 마감 프로세스에 직접 입력되지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
다음 중 시작 단계의 정보가 입력되는 프로세스는 무엇입니까? ㅏ. 계획 비. 구현하다 씨. 제어 디. 모든 프로젝트 단계 정답은 A 입니다. 개시 프로세스는 계획 프로세스에 대한 직접적인 입력입니다. B, C, D는 시작 프로세스가 실행, 제어 및 종료 프로세스에 대한 직접적인 입력이 아니기 때문에 올바르지 않습니다.
프로젝트 진행 중에는 어떤 프로세스가 진행되나요? ㅏ. 교훈 비. 계획 씨. 종결 디. EVM 정답은 B입니다. 계획은 프로젝트 내의 반복적인 프로세스입니다. Lessons Learned는 프로세스 그룹이 아니기 때문에 A는 올바르지 않습니다. 답변 C 종료는 계획 프로세스와 같이 지속적으로 진행되는 것이 아니라 프로젝트 단계 또는 프로젝트가 끝날 때 발생합니다. D의 EVM은 연속 프로세스가 아닙니다.
프로세스가 특정 순서로 발생하지는 않지만 프로젝트 관리 프로세스에는 논리적 순서가 있습니다. 다음 중 가장 논리적인 순서로 일어나는 과정은 무엇입니까? ㅏ. 활동 정의, 범위 계획, 활동 기간 추정, 비용 예산 편성 비. 범위 계획, 자원 계획, 활동 기간 추정, 활동 순서 지정 씨. 범위 정의, 범위 계획, 활동 정의, 활동 순서 지정 디. 범위 정의, 활동 정의, 품질 계획 정답은 D입니다. 올바른 순서는 범위 정의, 활동 정의 및 품질 계획입니다. 답변 A, B, C는 프로세스를 올바른 순서로 배치하지 않았습니다.
다음 중 마감 프로세스 그룹에서 발생하는 프로세스는 무엇입니까? ㅏ. 활동 정의 비. 비용 예산 씨. 자원 계획 디. 구매 종료 정답은 D입니다. 마감 프로세스는 마감 프로세스 그룹에서 발생하는 유일한 프로세스입니다. 활동 정의가 계획 프로세스 그룹에서 발생하기 때문에 A는 올바르지 않습니다. B는 정답이 아닙니다. 비용 예산 책정도 계획 프로세스이기 때문입니다. 다. 자원계획도 계획과정이므로 정답은 아니다.
다음 중 보고와 관련된 계획 프로세스는 무엇입니까? ㅏ. 조직 계획 비. 인적 자원 기획 씨. 범위 계획 디. 활동 정의 정답은 B입니다. 인적 자원 계획은 역할과 책임을 정의하고 프로젝트 보고의 일부를 구성하는 계획 프로세스입니다. 조직 계획은 이 질문에 대한 올바른 용어가 아니기 때문에 A는 올바르지 않습니다. C는 프로젝트가 무엇을 할 것인지, 하지 않을 것인지를 결정하기 때문에 정확하지 않습니다. 활동 정의는 프로젝트 작업을 완료하는 데 필요한 활동에 대한 정의이므로 D는 올바르지 않습니다.
당신은 대규모 건설 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트에는 다양한 이해관계자가 있으며, 각 이해관계자는 프로젝트가 무엇을 생산해야 하는지에 대한 자신만의 관점을 가지고 있습니다. 의사소통을 유지하고, 목표를 정의하고, 모든 결정을 문서화하려면 대규모 프로젝트에는 일반적으로 _______이 필요하다고 말할 수 있습니다. ㅏ. 더 많은 예산 비. 자세한 내용은 씨. 단계 수준 추정 디. 대규모 프로젝트 팀 정답은 B입니다. 대규모 프로젝트에는 더 자세한 내용이 필요합니다. A는 정답이 아닙니다. 대규모 프로젝트에 항상 더 큰 예산이 필요한 것은 아니기 때문입니다. 장비를 교체하는 프로젝트 추가/이동/변경을 고려하세요. 모든 대규모 프로젝트가 위상 게이트 추정을 구현하는 것은 아니기 때문에 C는 올바르지 않습니다. D는 올바르지 않습니다. 왜냐하면 대규모 프로젝트에는 항상 대규모 프로젝트 팀이 고용되지는 않기 때문입니다. 예를 들어 대규모 프로젝트에는 프로젝트 작업을 완료하는 데 사용할 수 있는 리소스가 거의 없을 수 있습니다.
프로젝트 내의 계획은 프로젝트가 계획 프로세스 그룹으로 돌아가야 할 때 발생합니다. 위험 관리 계획은 반복 계획 프로세스의 한 예입니다. 다음 중 위험 관리 계획의 결과는 무엇입니까? ㅏ. 이벤트 목록 비. WBS 씨. 위험 관리 계획 디. 범위 관리 계획 정답은 C입니다. 위험 관리 계획은 위험 관리 계획 프로세스의 결과입니다. A와 B는 위험 관리 계획 프로세스에 대한 입력이나 출력이 아니기 때문에 정확하지 않습니다. D는 위험 관리 계획 프로세스의 결과가 아니기 때문에 올바르지 않습니다.
Frances는 JHG 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 그녀가 다른 고객을 위해 방금 완료한 프로젝트와 유사했습니다. 이 프로젝트를 성공적으로 완료하기 위해 Frances에게 가장 먼저 필요한 계획 프로세스는 무엇입니까? ㅏ. 계약 계획 비. 범위 정의 씨. 활동 순서 디. 품질 계획 정답은 B입니다. 프로젝트가 유사하더라도 Frances는 여전히 프로젝트 범위를 정의해야 했습니다. A는 정답이 아닙니다. 모든 품목에 조달이 필요한 것은 아니기 때문입니다. 범위 정의가 활동 순서 및 품질 계획보다 우선하므로 C와 D는 올바르지 않습니다.
Joan은 HBQ 프로젝트의 프로젝트 관리자이며 프로젝트 팀 및 주요 이해관계자와 협력하여 프로젝트 관리 계획을 개발하고 있습니다. 일부 이해관계자들은 프로젝트 작업을 시작하는 데 왜 그렇게 오랜 시간이 걸리고 이러한 계획이 필요한지 궁금해했습니다. 이 정보를 바탕으로 다음 진술을 완성하십시오. 프로젝트가 실패했습니다 ____. ㅏ. 끝이 아닌 처음에 비. 시작이 아니라 끝 씨. 무능한 프로젝트 매니저 때문이다 디. 프로젝트 매니저 때문이에요 정답은 A 입니다. 프로젝트는 끝이 아니라 처음부터 실패합니다. 열악한 요구 사항 문서, 부적절한 요구 사항 검토, 불완전한 계획 및 조기 프로세스는 모두 프로젝트 실패로 이어질 수 있습니다. 프로젝트는 언제든지 실패할 수 있으며 일부 프로젝트는 실패한다는 점을 기억하세요. 일반적으로 열악한 요구 사항 수집, 열악한 계획 및 실행으로 인해 발생합니다. 확실한 요구사항, 프로젝트 범위, 명확한 비전이 없으면 프로젝트가 실행 중에 무너질 수 있습니다. B, C, D는 정답이 아닙니다
4. PMP 시험의 포인트
당신은 조직의 프로젝트 관리자입니다. 경영진은 귀하에게 어떤 프로젝트를 구현할지 결정하라고 요청했습니다. 프로젝트 심사 모델에서 다음 중 가장 중요한 요소는 무엇입니까? ㅏ. 비즈니스 요구 사항 비. 제약 유형 씨. 예산 디. 진전 정답은 A 입니다. 프로젝트는 비즈니스 요구에 따라 우선순위가 결정됩니다. B는 오답입니다. 프로젝트 심사 시 프로젝트 제약은 큰 문제가 되지 않는 반면, 프로젝트 제약에서는 프로젝트 타당성을 고려해야 할 수 있기 때문입니다. C는 틀렸습니다. 왜냐하면 프로젝트 예산이 프로젝트 제약이기 때문입니다. 프로젝트 일정도 제약이므로 D는 올바르지 않습니다.
귀하의 프로젝트가 예정보다 조금 앞서 진행되고 있습니다. 경영진은 프로젝트 품질을 향상하고 프로젝트 결과물의 수용 가능성을 높이기 위해 추가적인 품질 테스트를 추가하기로 결정했습니다. 다음 중 적합한 예는 무엇입니까? ㅏ. 범위 크립 비. 변경 제어 씨. 품질 보증 디. 변경 제어 통합 정답은 D입니다. 추가 품질 테스트에는 추가 시간과 리소스가 필요합니다. 이는 통합 변경 제어의 예입니다. 범위 변경에는 프로젝트 실행에 대한 작고 문서화되지 않은 변경이 포함되므로 A는 올바르지 않습니다. 변경 제어는 통합 변경 제어의 일부이므로 B는 정답이 아닙니다. QA는 전체 조직을 위한 프로그램이므로 C는 올바르지 않습니다.
당신은 새로운 웹사이트 디자인 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트에는 45명의 이해관계자가 있습니다. 변경 요청에 대한 다음 질문 중 올바르지 않은 것은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 작업이 거의 완료되었을 때 발생합니다. 비. 그들은 항상 추가 자금이 필요합니다 씨. 그것들은 기록되어야만 해 디. 이해관계자가 제기할 수 있음 정답은 B입니다. 변경 요청에 항상 더 많은 비용이 필요한 것은 아닙니다. 채택된 변경 사항에는 더 많은 자금이 필요할 수 있지만 반드시 그런 것은 아닙니다. 프로젝트에 추가 자금이 필요하지 않도록 변경 요청이 거부될 수 있습니다. A, C, D는 프로젝트 변경 요청의 특성이므로 정확하지 않습니다. 자세한 내용은 PMBOK 4장 6절을 참조하세요.
다음 중 프로젝트 실행 중 기능 조직에서 프로젝트 투자자의 역할을 가장 잘 설명하는 문장은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 이해관계자로서 적절한 이사로 활동 비. 프로젝트 관리자와 이해관계자가 모든 문제를 가능한 한 빨리 해결할 수 있도록 지원 씨. 프로젝트 관리자의 변경 요청을 거부합니다. 디. 프로젝트 프로세스 및 상태 보고 관리 정답은 B입니다. 프로젝트 투자자는 프로젝트 관리자와 이해관계자가 프로젝트 실행 시 발생하는 문제를 해결하도록 도울 수 있습니다. A는 정답이 아닙니다. 왜냐하면 프로젝트 투자자는 통합 관리에서 보다 적극적인 역할을 해야 하기 때문입니다. C는 틀렸습니다. 프로젝트 투자자가 변경 관리 시스템에 따라 변경을 안내하기 때문입니다. D는 올바르지 않습니다. 프로젝트 투자자는 경영진의 일부이고 다른 경영진에게 상태를 보고하는 것이 아니기 때문입니다.
당신은 HALO 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하와 프로젝트 팀은 프로젝트 계획을 준비하고 있습니다. 다음 설명 중 귀하와 귀하의 팀이 프로젝트 계획을 개발할 때 고려해야 할 가장 중요한 제약 사항은 무엇입니까? ㅏ. 예산은 경영진에 의해 할당됩니다. 비. 유사한 프로젝트의 프로젝트 계획 씨. 프로젝트 계획은 실패한 유사한 프로젝트에서 나옵니다. 디. 프로젝트 계획에 포함된 프로젝트에 경험이 있는 관련 분야 전문가를 인터뷰하세요. 정답은 A 입니다. 경영진이 프로젝트에 예산을 할당한 경우 프로젝트 관리자와 프로젝트 팀은 해당 예산 내에서 프로젝트가 어떻게 구현될 것인지 결정해야 합니다. B는 프로젝트 제약이 아닌 과거 정보를 설명합니다. C는 또한 프로젝트 제약이 아닌 기록 정보입니다. D는 프로젝트 계획 개발에 대한 입력으로 유용한 도구이지만 제약은 아닙니다.
당신은 HYH 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 팀 및 여러 주요 이해관계자와 협력하여 프로젝트 관리 계획을 개발합니다. 다음 중 프로젝트 관리 계획의 주요 목적은 무엇입니까? ㅏ. 해야 할 일을 정의하고 마감일 이전에 완료하도록 하세요. 비. 프로젝트 수명주기의 각 단계에서 수행해야 할 작업을 정의합니다. 씨. 모든 범위 변경 차단 디. 프로젝트 실행, 모니터링 및 종료 방법 정의 정답은 D입니다. 모든 옵션 중에서 D가 가장 적합합니다. 프로젝트 관리 계획은 프로젝트 팀, 프로젝트 투자자 및 이해관계자에 의해 결정되며 전체 프로젝트의 운영 방식을 결정합니다. A와 B는 프로젝트 계획의 주요 목적을 정의하지 않기 때문에 정확하지 않습니다. 프로젝트 계획은 변경을 방지하기 위한 것이 아니라 프로젝트 관리 수명주기를 전달하기 위한 것이므로 C도 올바르지 않습니다.
다음 중 프로젝트 계획 개발에 투입되는 것은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 범위 설명 비. 프로젝트 계획 방법론 씨. EVM 디. 비즈니스 요구 사항 정답은 A 입니다. 모든 옵션 중에서 프로젝트 범위 기술서는 프로젝트 계획의 발전에 대한 유일한 입력입니다. B는 프로젝트 계획을 개발하는 데 사용되는 도구와 기술을 설명하므로 정답이 아닙니다. C는 계획을 세우는 도구이자 기술이기도 하며 계획의 입력으로 사용되지 않습니다. D는 계획 프로세스에 대한 입력이므로 올바르지 않습니다.
프로젝트 팀과 함께 프로젝트 관리 계획과 해당 요소를 검토합니다. 프로젝트 팀은 왜 그렇게 많은 정보가 필요한지 이해하지 못했습니다. 프로젝트 기준선과 프로젝트 계획의 차이점은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 계획은 필요할 때 변경되지만 기준선은 마일스톤에서만 변경됩니다. 비. 프로젝트 계획과 기준선은 변경되지 않고 수정될 뿐입니다. 씨. 프로젝트 계획은 필요할 때 변경되며 기준선은 프로젝트 계획의 스냅샷만 나타냅니다. 디. 기준선은 제어 도구이고 프로젝트 계획은 실행 도구입니다. 정답은 D입니다. 프로젝트 기준선은 제어 도구 역할을 합니다. 프로젝트 계획 실행 및 작업 결과는 프로젝트 기준선을 기준으로 측정됩니다. A는 틀렸습니다. 기준선은 프로젝트 계획에 따라 다르기 때문입니다. B는 틀렸습니다. 왜냐하면 프로젝트 계획과 기준선이 모두 변경되기 때문입니다. 기준선은 프로젝트 계획의 스냅샷이 아니라 작업 성과에 대한 기대이기 때문에 C는 올바르지 않습니다.
다음 중 프로젝트 계획 개발 중에 프로젝트 관리자에게 유용하지 않은 것은 무엇입니까? ㅏ. 간트 차트 비. PMIS 씨. 프로젝트 관리 방법론 디. 이해관계자 지식 정답은 A 입니다. 간트 차트는 프로젝트 진행 상황을 측정하고 예측하는 데 탁월한 도구이지만 프로젝트 계획 중에는 필요하지 않습니다. B, C, D는 모두 필수이므로 올바르지 않습니다.
Yoli는 회사의 프로젝트 관리자이며 프로젝트 예산 관리를 검토하고 있습니다. 경영진은 프로젝트의 자본 소모를 우려하고 있으며 Yoli가 예산을 언제 지출했는지 정확히 알고 싶어합니다. 다음 중 프로젝트 예산에서 가장 큰 비용은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 계획 비. 프로젝트 계획 실행 씨. 인력 디. 상품 및 서비스 정답은 B입니다. 프로젝트 계획 실행에는 프로젝트 예산의 대부분이 사용됩니다. A는 정답이 아닙니다. 왜냐하면 프로젝트 계획에는 대부분의 프로젝트 프로세스가 포함되어 있음에도 불구하고 프로젝트 예산의 대부분을 사용하지 않기 때문입니다. C에서의 인건비는 모든 프로젝트 중에서 가장 큰 프로젝트 비용은 아닙니다. D는 정답이 아닙니다. 상품 및 서비스 조달이 프로젝트 계획 실행에 포함되어 있기 때문입니다. 또한 모든 프로젝트에 상품 및 서비스 조달이 필요한 것은 아닙니다.
나타샤는 조직의 프로젝트 관리자입니다. 그녀는 프로젝트 이해관계자들과 함께 프로젝트 계획과 프로젝트 실행에 사용할 요소를 검토하고 있습니다. 다음 중 나타샤가 프로젝트를 실행하는 데 가장 큰 도움이 된 것은 무엇입니까? ㅏ. 이해관계자 분석 비. 제어반 변경 씨. PMIS 디. 범위 확인 정답은 C입니다. PMIS는 프로젝트 실행에 있어 프로젝트 관리자에게 최대한 도움을 줄 수 있습니다. 그러나 이것이 프로젝트 관리자의 역할을 대체하지는 않습니다. A는 정답이 아닙니다. 이해관계자 분석은 프로젝트 계획 과정에서 완료되어야 하기 때문입니다. B도 틀렸습니다. CCB는 프로젝트 관리자에게 도움이 될 수 있지만 PMIS를 통해 생성된 제어 및 도움과 동일하지 않기 때문입니다. 범위 검증은 프로젝트 작업의 시연이지만 프로젝트 관리자에게 도움이 되지 않기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
당신은 조직의 프로젝트 관리자입니다. 변경 제어 구현을 통합할 때 다음 중 어떤 것이 먼저 구현되는지 확인해야 합니까? ㅏ. 제안된 변경사항을 뒷받침하는 세부정보 비. 프로젝트 팀이 변경 사항을 승인합니다. 씨. SME가 변경사항을 승인함 디. 제안된 각 변경 사항에 대한 위험 평가 수행 정답은 A 입니다. 변경 제어를 통합하려면 변경 구현에 대한 세부 정보가 필요합니다. 변경이 필요하지 않다면 구현할 필요도 없습니다. B는 프로젝트 팀의 변경 승인이 필요하지 않기 때문에 정답이 아닙니다. C는 정답이 아닙니다. 변경 사항을 구현해야 하는지 여부를 결정하는 데 해당 분야 전문가가 항상 필요한 것은 아니기 때문입니다. D는 오답입니다. 변경에 대한 위험 평가가 필요하지만 일부 변경 사항은 위험뿐만 아니라 다른 이유로 폐기되기 때문입니다.
Jeff는 교량 건설 프로젝트를 담당하는 회사의 프로젝트 관리자입니다. 정부 규정, 프로젝트 결과에 대한 비용 관리 및 범위 요구 사항에 따라 프로젝트 변경과 관련하여 엄격한 변경 관리가 필요합니다. 프로젝트 계획에는 무엇을 설명해야 합니까? ㅏ. CCB 변경을 승인하거나 거부하는 방법론 비. 향후 모든 프로젝트 결정을 위한 가이드 씨. 프로젝트 결과물에 대한 비전 디. CCB의 요구사항에 따라 지속적으로 업데이트되는 동적 문서 정답은 B입니다. 프로젝트 계획은 향후 모든 프로젝트 결정을 안내하는 데 사용됩니다. 프로젝트 계획에는 변경 사항이 승인되거나 거부되는 방법 이상의 내용이 설명되어 있으므로 A는 올바르지 않습니다. CCB는 변경 사항을 승인하고 거부하는 데 사용됩니다. C는 또한 프로젝트 계획이 프로젝트 비전이 무엇인지뿐만 아니라 프로젝트 비전을 달성하는 방법을 설명하기 때문에 올바르지 않습니다. D에 설명된 프로젝트 내용은 옵션 B만큼 완전하지 않습니다. 또한 프로젝트 범위를 변경하지 않고도 프로젝트 계획을 업데이트할 수 있습니다.
당신은 DGF 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 데이터베이스 서버에 연결할 수 있는 새로운 애플리케이션을 설계하고 구현하는 데 사용됩니다. 회사 경영진은 프로젝트의 기술적 방향을 문서화하고 프로젝트 결과의 모든 기술적 기능 변경 및 개선 사항을 문서화하는 방법을 개발하도록 요청했습니다. 다음 중 경영진의 요구사항을 충족시키기 위해 사용되는 것은 무엇입니까? ㅏ. 구성 관리 비. 변경 제어 통합 씨. 범위 제어 디. 변경 관리 계획 정답은 A 입니다. 구성 관리는 제품 속성 및 변경 사항을 포함한 프로젝트 제품의 문서화입니다. 통합 변경 제어는 다양한 지식 영역의 모든 프로젝트 변경이 처리되는 방식을 설명하므로 B는 올바르지 않습니다. 범위 변경 통제는 프로젝트 범위에 대한 변경 또는 잠재적인 변경을 관리하는 방법을 설명하므로 C는 올바르지 않습니다. D는 올바르지 않습니다. 왜냐하면 변경 관리 계획은 프로젝트 제품의 기능과 변경 사항을 설명하는 데 사용되지 않기 때문입니다.
기준 편차는 편차 관리를 위한 문서화된 계획이자 수정 조치를 취하기 위한 방법론입니다. 다음 프로세스 중 일부는 무엇입니까? ㅏ. 변경 관리 비. 변경 제어 시스템 씨. 범위 변경 제어 디. 변경 제어 통합 정답은 D입니다. 통합 변경 관리는 변경의 영향, 변경에 대한 대응 방법, 성능 손실 등 변경 사항을 기록하는 시스템입니다. A는 정답이 아닙니다. 변경 관리는 성능 손실을 목표로 하지 않고 통합 변경 관리를 통해 수행되기 때문입니다. B는 정답이 아닙니다. 변경 제어 시스템은 변경 요청을 관리하는 데 사용되는 문서화된 프로세스이기 때문입니다. 범위 변경 통제는 프로젝트 범위 내의 작업에만 영향을 미치는 변경을 관리하는 프로세스이기 때문에 C는 올바르지 않습니다.
프로젝트 팀에게 모든 사람이 교훈 문서를 완성하는 데 도움을 줄 것이라고 말했습니다. 귀하의 팀은 이 접근 방식을 잘 이해하지 못하며 이 문서의 목적을 이해하고 싶어합니다. 다음 중 교훈 문서를 가장 잘 설명하는 옵션은 무엇입니까? ㅏ. 경영진에 개념 증명 제공 비. 향후 프로젝트에 대한 역사적 정보 제공 씨. 프로젝트 팀의 프로젝트 진행 증거 제공 디. 프로젝트 종료 시 팀 구성원 평가에 대한 의견 제공 정답은 B입니다. 교훈 문서는 향후 프로젝트에 대한 역사적 정보를 제공합니다. 개념 증명은 프로젝트 계획 프로세스의 초기 단계에서 이루어질 가능성이 높기 때문에 A는 정답이 아닙니다. C는 또한 학습한 교훈이 프로젝트 진행의 증거를 제공할 수 있지만 이는 교훈 문서의 목적이 아니기 때문에 올바르지 않습니다. D는 또한 학습한 교훈이 향후 프로젝트에 대한 역사적 정보를 제공하므로 올바르지 않습니다.
구성 관리는 프로젝트 구현을 감독하면서 기술 및 관리 방향을 제공하는 데 사용되는 프로세스입니다. 다음 중 구성 관리에 포함되지 않는 활동은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 결과에 대한 변경 관리 비. 범위 확인 씨. 변경 요청 자동 승인 디. 프로젝트 결과의 기능적, 물리적 특성 식별 정답은 C입니다. 변경 요청의 자동 승인이 모든 프로젝트에 포함되는 것은 아닙니다. 이는 구성 관리의 일부가 아닙니다. A, B, D는 모두 구성 관리의 속성입니다.
프로젝트 작업을 수행할 준비가 되었습니다. 준비의 일환으로 프로젝트 관리 계획과 기타 여러 도구 및 기술을 사용하게 됩니다. 다음 중 프로젝트 계획의 실행 부분이 포함된 것은 무엇입니까? ㅏ. PMIS, WBS 및 EVM 비. 공통관리기법, 현황검토회의, EVM 씨. 프로젝트 관리 방법론 및 PMIS 디. 공통관리기법, 현황검토회의, 커뮤니케이션 스킬 정답은 C입니다. 프로젝트 관리 방법론과 PMIS는 프로젝트를 실행하는 데 사용되는 도구이자 기술입니다. EVM과 WBS는 프로젝트 계획 실행을 위한 도구가 아니기 때문에 A는 정답이 아닙니다. B는 EVM을 포함하므로 올바르지 않습니다. D에는 EVM도 포함되어 있으므로 올바르지 않습니다.
당신은 GHQ 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 관리를 위해서는 프로젝트 및 비즈니스 환경의 기타 측면에서 획득 가치 관리를 사용해야 합니다. 다음 중 EVM은 어떤 단계에서 사용되나요? ㅏ. 제어 프로세스 비. 구현 프로세스 씨. 종료 프로세스 디. 전체 프로젝트 정답은 D입니다. EVM(Earned Value Management)은 프로젝트 전반에 걸쳐 사용됩니다. 성과를 측정하는 데 사용되는 계획 및 제어 도구입니다. EVM을 사용하는 과정에서 A, B, C는 모두 정확하지만 이 세 가지 옵션은 D만큼 정확하지 않습니다.
당신은 조직의 프로젝트 관리자입니다. 경영진은 귀하가 프로젝트 결과를 계획, 일정, 모니터링 및 보고하는 데 도움이 되는 도구를 사용하기를 기대합니다. 다음 중 올바른 도구는 무엇입니까? ㅏ. PMIS 비. EVM 씨. 현황 검토 회의 디. 프로젝트 팀 지식 및 기술 세트 정답은 A 입니다. PMIS는 프로젝트 관리자가 결과를 계획, 일정, 모니터링 및 보고하는 데 도움이 되기 때문에 가장 좋은 답변입니다. EVM은 프로젝트 관리자 일정에 도움이 되지 않기 때문에 B는 정답이 아닙니다. C는 틀렸습니다. 현황 검토 회의가 프로젝트 관리자의 일정 조정에 도움이 되지 않기 때문입니다. D는 틀렸습니다. 왜냐하면 프로젝트 팀의 지식과 기술이 프로젝트 관리자의 계획, 일정 관리, 모니터링 및 결과 보고에 반드시 도움이 되는 것은 아니기 때문입니다.
5장 프로젝트 범위 관리
귀하는 OQH 프로젝트의 프로젝트 관리자이며 프로젝트 이해관계자와 협력하여 프로젝트 요구 사항을 결정합니다. 귀하와 귀하의 이해관계자는 프로젝트에 대해 가능한 다양한 옵션을 논의하고 있습니다. 메모 작성자는 화이트보드 아래에 모든 솔루션을 기록하므로 모든 사람이 방법이 솔루션과 어떻게 관련되어 있는지 확인할 수 있습니다. 계획이 기록된 후 투표를 통해 이러한 아이디어와 요구 사항의 순위를 모든 사람에게 안내해야 합니다. 이 요구 사항 수집 방법을 무엇이라고 합니까? ㅏ. 브레인스토밍 비. 명목상의 집합기술 씨. 친화도 다이어그램 디. 마인드 매핑 정답은 B입니다. 이는 명목형 집단 기술의 한 예입니다. 가능한 한 많은 질문을 한 다음 우선 순위를 지정하여 요구 사항 공식화를 안내합니다. 브레인스토밍은 이 개념과 유사하기 때문에 A는 정답이 아니지만 제시된 아이디어의 순위를 매기는 것은 포함되지 않습니다. 친화도 다이어그램은 추가 분석을 위해 유사한 아이디어를 하나로 모으기 위한 것이므로 C는 올바르지 않습니다. D는 정답이 아닙니다. 왜냐하면 마인드맵은 각 제안 간의 관계를 보여주고 순위를 매기지 않기 때문입니다.
2. 귀하는 HGD 프로젝트의 프로젝트 관리자이며 가능한 한 많은 범위 계획 입력이 필요합니다. 조수인 Marry는 프로젝트 범위 계획을 개발하는 데 도움이 되도록 일부 조직 프로세스 자산을 사용할 것을 권장합니다. 다음 중 조직 프로세스 자산이 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 조직 프로세스 비. 조직 정책 씨. WBS 디. 역사정보 정답은 C입니다. WBS는 조직 프로세스의 자산이 아닙니다. A, B, D는 조직 프로세스의 자산이므로 올바르지 않습니다.
당신은 조직의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 역할은 프로젝트 관리자를 멘토링하는 것이며, 프로젝트 팀 구성원을 멘토링하려면 교차 교육을 받아야 합니다. 템플릿을 통해 얻을 수 있는 프로젝트 관리자 교육 중에 Sarah가 알고 싶어하는 프로젝트 문서는 무엇입니까? 당신의 대답은 무엇입니까? ㅏ. 위험 전략 비. 조직 전략 씨. 범위 관리 계획 디. 역사정보 정답은 C입니다. 범위 관리 계획은 템플릿을 기반으로 합니다. 참고로 WBS 및 프로젝트 범위 변경 제어 양식에도 동일하게 적용됩니다. A, B, D는 템플릿이 없는 문서이므로 올바르지 않습니다.
당신은 기술 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 제품은 4,500대의 워크스테이션에 새로운 운영 체제를 설치하는 것입니다. 고객에게 프로젝트 비용과 시간에 대한 추정치를 제공하고 워크스테이션 하드웨어 요구 사항이 새로운 운영 체제 요구 사항을 충족하면 시간이 더 정확해질 수 있다고 말합니다. 이것은 다음 중 어떤 활동의 예입니까? ㅏ. 위험 비. 가설 씨. 강제 디. 크기 정답은 B입니다. 워크스테이션이 하드웨어 요구 사항을 충족해야 하기 때문에 이는 가상의 예입니다. 이 시나리오는 위험이나 제약 조건을 설명하지 않기 때문에 A와 C는 올바르지 않습니다. 크기의 차수는 추정 시점의 수준에 상대적이므로 D는 올바르지 않습니다.
PMP 후보자로서 당신은 프로젝트 관리 용어를 잘 알고 있어야 합니다. 프로젝트 범위 기술서, 범위 기준선, 범위 제어 프로세스 등 이러한 용어가 혼동되는 경우도 있습니다. 다음 중 프로젝트 범위기술서를 가장 잘 설명한 것은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 결과물에 대한 설명 비. 프로젝트 관리자가 프로젝트를 진행하고 다양한 작업에 자원을 할당할 수 있도록 하는 승인 문서 씨. 결과물을 완료하는 데 필요한 모든 작업을 정의하는 문서 디. 프로젝트를 고객에게 전달하기 위해 필요한 모든 업무를 기획하고 실행하는 과정 정답은 C입니다. 프로젝트 범위 기술서는 프로젝트 인도물을 완료하는 데 필요한 모든 작업에 중점을 둡니다. A는 제품 설명이지 범위가 아닙니다. B는 이 옵션이 헌장을 설명하므로 올바르지 않습니다. D는 옵션 C와 같이 프로젝트 범위를 완전히 정의하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
프로젝트 계획 단계에서 프로젝트 팀은 프로젝트 범위의 일부를 완료하는 또 다른 방법을 찾습니다. 이 접근 방식은 프로젝트 팀에게는 더 안전하지만 고객에게는 더 많은 비용이 발생합니다. 다음 중 이에 대한 예는 무엇입니까? ㅏ. 위험 평가 비. 대안 씨. 대체 옵션 디. 제품 분석 정답은 B입니다. 대안은 프로젝트 범위를 완료하기 위한 대안 방법을 찾기 위한 계획 프로세스입니다. A는 위험 평가 활동이 아니기 때문에 정답이 아닙니다. C는 팀에서 대체 가능성을 확인했지만 선택하지 않았기 때문에 정확하지 않습니다. D는 제품분석이 아니기 때문에 오답입니다.
당신은 대규모 소프트웨어 개발 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 문서화하고, 주석을 달고, 전달해야 하는 요구 사항이 수백 가지입니다. 경영진은 프로젝트 요구 사항이 완료되면 보고할 것을 기대합니다. 각 요구 사항의 기능을 모니터링하는 데 도움이 되는 문서는 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 관리 계획 비. 구성 관리 계획 씨. 요구 사항 추적 매트릭스 디. 프로젝트 커뮤니케이션 관리 계획 정답은 C입니다. 요구 사항 추적 매트릭스는 프로젝트 관리자가 모든 프로젝트 요구 사항 특성을 추적하고 모니터링하는 데 도움이 될 수 있습니다. 각 요구 사항에 대한 메모와 설명을 기록하는 동시에 요구 사항의 상태와 완료를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. A는 프로젝트의 모든 요소를 계획, 실행 및 모니터링하는 방법을 정의하므로 정확하지 않지만 C만큼 질문에 완벽하게 대답하지는 않습니다. B는 허용되는 제품 범위 변경과 변경 사항을 제어하고 기록하는 방법을 정의하므로 정답이 아닙니다. D는 누가 어떤 정보를 필요로 하는지, 정보가 언제 필요한지, 예상되는 형식을 정의하기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 JKL 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트에는 45명 이상의 주요 이해관계자가 있으며 구현 중에는 전 세계에 걸쳐 진행됩니다. 경영진은 이 프로젝트를 완료하는 데 3,400만 달러를 초과하지 않아야 한다고 결정했습니다. 이것은 다음 중 어느 것의 예입니까? ㅏ. 세계화 비. 예산 제한 씨. 관리 제약 디. 어려운 논리 정답은 B입니다. 이는 예산 제약의 예입니다. 예산은 3400만 달러를 초과할 수 없습니다. 또한 대부분의 제품을 해외에서 구매하는 경우 미국 달러화 가치가 프로젝트 예산에 영향을 미칩니다. A는 제약 조건을 정의하지 않기 때문에 올바르지 않습니다. 국제화는 시차, 언어, 문화적 차이 등에 중점을 둡니다. C는 적절한 답변이 아니기 때문에 오답입니다. 관리 제약은 자원, 위험 측정 또는 프로젝트 예산 통제와 같은 관리 결정을 설명합니다. D는 이벤트 및 프로젝트 조건을 처리할 때 자주 발생하는 어려운 논리로 인해 올바르지 않습니다.
당신은 조직의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트는 고객을 위해 새 집을 짓는 것입니다. 귀하와 고객은 각 프로젝트 단계가 끝날 때 집 전체를 둘러보며 건축된 건물의 품질과 정확성을 확인하는 데 동의합니다. 클라이언트가 각 프로젝트 단계의 결과물을 공식적으로 수락하는지 확인해야 합니다. 이 프로세스를 호출합니까? ㅏ. 획득가치 관리 비. 범위 검증 씨. 품질관리 디. 품질 보증 정답은 B입니다. 범위 검증은 프로젝트 또는 단계 결과물을 공식적으로 승인하는 프로세스입니다. 획득가치관리는 프로젝트 성과를 측정하기 때문에 A는 정답이 아닙니다. C는 틀렸습니다. 품질 관리는 작업 승인이 아닌 작업의 정확성과 관련이 있기 때문입니다. D는 조직의 전반적인 품질 프로그램을 설명하므로 올바르지 않습니다.
각 프로젝트 관리 프로세스에서 생성되는 내용을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 다음 중 범위 유효성 검사의 결과는 무엇입니까? ㅏ. WBS 템플릿 비. 다시 하다 씨. 공식적인 수락 디. SOW 승인 정답은 C입니다. 범위 검증의 결과는 단 하나, 즉 공식적인 승인입니다. WBS 템플릿이 과거 프로젝트 또는 PMO에서 왔기 때문에 A는 올바르지 않습니다. B는 재실행이 검증으로 인한 것이 아니기 때문에 정확하지 않습니다. SOW(작업 기술서) 검증이 최선의 답이 아니기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
프로젝트 관리자는 계정 코드 식별, 작업 명세서, 신뢰할 수 있는 조직에 대한 정보, 품질 요구 사항 및 필수 자원에 대한 정보와 같은 작업 패키지 정보를 어디에서 찾을 수 있습니까? ㅏ. 프로젝트 계획 비. WBS 씨. WBS 사전 디. 프로젝트 관리 계획 정답은 C입니다. WBS 사전은 각 작업 패키지와 작업 패키지 정보 간의 상호 참조는 물론 마일스톤 및 계약 정보를 포함한 모든 정보를 제공합니다. A는 프로젝트 관리 계획을 충분히 정확하게 설명하지 않기 때문에 정확하지 않습니다. B는 틀렸습니다. WBS에서도 작업을 정의하지만 WBS 사전까지 포함되지는 않기 때문입니다. D는 틀렸습니다. 프로젝트 관리 계획에는 프로젝트의 모든 측면이 포함되어 있기 때문입니다. 하위 계획은 프로젝트 관리 계획의 일부이며 특정 지식 영역의 정보를 설명합니다.
당신은 대규모 제조업체의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 현재 프로젝트는 고객을 위한 제품을 더 빠르고 저렴하게 제조하기 위해 새로운 생산 라인을 구축하는 것입니다. 이해관계자가 비용과 시간을 증가시킬 수 있는 변경 요청을 제안합니다. 다음 중 변경 통제 시스템의 일부가 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 작업 속도를 높이려면 더 많은 팀원을 추가하세요. 비. 위험을 이전하기 위해 프로젝트의 일부를 아웃소싱합니다. 씨. 제안된 변경 사항을 추적하는 시스템 디. 프로젝트와 생산 라인의 작동 방식을 문서화하세요. 정답은 C입니다. 변경 제어 시스템을 설명하는 가장 좋은 대답은 제안된 변경 사항을 추적하는 데 사용되는 C입니다. A는 변경 제어 시스템이 아닌 급한 상태를 설명하기 때문에 올바르지 않습니다. 아웃소싱은 부가가치 변경이 아니며 변경 제어 시스템의 일부가 아니기 때문에 B는 정답이 아닙니다. 프로세스가 제품 설명의 일부여야 하고 이미 프로젝트 계획에 포함되어 있으며 변경 제어 시스템이 아니기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
프로젝트 팀 구성원은 공기 순환을 촉진하기 위해 통풍구를 추가하기로 결정했습니다. 프로젝트 계획에는 이러한 통풍구가 필요하지 않았지만 팀 구성원은 공간의 지리를 고려하여 통풍구가 필요하다고 느꼈습니다. 프로젝트 팀 전문가들은 이 의견에 만장일치로 동의합니다. 다음 중 어느 것이 그 예입니까? ㅏ. 가격 조정 비. 비효율적인 변경 통제 씨. 스스로 동기를 부여하는 팀 디. 부가가치 변화 정답은 B입니다. 프로젝트 팀 구성원은 변경 관리 계획에서 효과가 없는 범위 변경을 준수하지 않습니다. A는 정답이 아닙니다. 이 시나리오에서는 추가 비용이 발생하더라도 변경 제어를 설명하기 때문입니다. 이 시나리오는 스스로 동기를 부여하는 팀을 설명하지 않기 때문에 C는 올바르지 않습니다. 이 시나리오에서는 통풍구를 추가해도 비용이 크게 증가하지 않으므로 D는 올바르지 않습니다.
다음 중 범위 제어의 출력은 무엇입니까? ㅏ. 작업 공간 비. 권장되는 시정 조치 씨. 옮기다 디. 위험 평가 정답은 B입니다. 권장되는 시정 조치는 변경 통제의 결과입니다. 성과가 좋지 않으면 프로젝트 계획을 수정하고 그에 맞춰 조정하기 위한 시정 조치가 필요합니다. 시정 조치도 변경 요청입니다. 작업공간은 알려진 위험과 문제에 대한 대응이므로 A는 정답이 아닙니다. "이전"은 위험을 이전하는 프로세스이고 위험 평가는 프로젝트 또는 단계에서 위험을 식별하고 분석하는 프로세스이기 때문에 C와 D는 올바르지 않습니다.
당신은 JHG 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트는 해당 산업에 맞는 제품을 만드는 것입니다. 귀하는 경쟁업체가 유사한 프로젝트를 진행하고 있다는 사실을 이미 알고 있으며, 귀하의 프로젝트에서는 제공하지 않는 컴퓨터 프로그램과 웹 기반 도구도 제공합니다. 프로젝트를 업데이트하기 위해 변경 요청을 제출했습니다. 이것은 다음 중 어느 것에 대한 예입니까? ㅏ. 처음부터 오류나 누락으로 인한 변경 시작 비. 외부 이벤트로 인해 시작된 변경 씨. 계획 단계 중 오류나 누락으로 인한 변경 시작 디. 법적 사유로 인해 변경이 시작되었습니다. 정답은 B입니다. 변경 요청은 경쟁력을 유지하고 외부 이벤트에 대응하는 것입니다. 변화는 불가피하며 변경 제어 프로세스를 관리해야 합니다. A, C, D는 올바르지 않습니다. 이러한 옵션은 변경 요청 조건을 기반으로 하기 때문입니다.
당신은 제약회사의 프로젝트 관리자입니다. 새로운 정부 규정으로 인해 프로젝트 범위가 변경될 수 있습니다. 프로젝트를 계속하고 새로운 규정을 준수하기 위한 다음 단계는 무엇입니까? ㅏ. 정책변화에 따른 새로운 기준 마련 비. 경영진에게 통보 씨. CCB에 변경사항 제출 디. 타당성 조사 만들기 정답은 C입니다. 변경 제어 보드에 변경을 제안하는 것이 최선의 선택입니다. 변경 사항이 아직 승인되지 않았으며 변경 사항으로 인해 프로젝트 고려가 중단될 수 있으므로 A는 정답이 아닙니다. B는 두 가지 주요 이유 때문에 틀렸습니다. 프로젝트 관리자는 특정 문제를 경영진에게 전달해서는 안 됩니다(문제에 대한 해결책을 제공하지는 않지만). 그리고 경영진도 이해관계자일 가능성이 높기 때문에 C가 더 적절한 대답입니다. D는 잘못된 선택입니다. 변화된 환경 조건을 고려하면 좋은 선택이 아닙니다.
당신은 항공기 제조업체의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트는 더 가볍고 강한 재료를 사용하여 상업용 제트기를 만드는 것입니다. 프로젝트가 거의 완료되면 제공할 수 있는 재료의 조합이 다양해집니다. 이것은 다음 중 어느 것에 대한 예입니까? ㅏ. 프로그램 관리 비. 대체 솔루션 씨. 품질 보증 디. 규칙 가이드 정답은 B입니다. 대안을 위해서는 다양한 방법, 재료 및 솔루션을 고려해야 합니다. 프로그램 관리와 관련이 없기 때문에 A는 정답이 아닙니다. QA는 조직의 품질 평가 시스템을 설명하기 때문에 C는 올바르지 않습니다. 규칙 가이드가 프로젝트 범위를 정제하지 않기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
당신은 대규모 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 투자자와 경영진이 프로젝트 계획의 아웃소싱 부분을 승인했습니다. 다음 중 프로젝트 범위 관리 결정을 문서화해야 하는 것은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 투자자 비. 조직 관리 씨. 공급자 디. 프로젝트 관리팀 정답은 D입니다. 프로젝트 관리팀은 프로젝트 범위 관리 결정을 문서화하는 일을 담당합니다. A, B, C는 모두 정답이 아닙니다. 이 시나리오에서는 이해관계자 중 프로젝트 관리자와 동일한 책임을 갖고 있는 사람이 없기 때문입니다.
귀하가 관리하고 있는 프로젝트의 이해관계자가 프로젝트 관리에서 범위 설명이 왜 그토록 중요한지 묻습니다. 다음 중 당신의 대답은 무엇입니까? ㅏ. 변경 승인 전 필수 협의 프로그램입니다. 비. 프로젝트 관리자는 모든 변경 사항을 승인 및 거부하기 전에 문서화해야 합니다. 씨. 프로젝트 범위 기술서는 모든 변경 요청에 대한 참조 역할을 하며 변경이 범위에 포함되어야 하는지 여부를 결정하는 데 사용됩니다. 디. 프로젝트 계획과 EVM은 함께 협력하여 제안된 변경의 위험을 평가합니다. 정답은 C입니다. 범위 설명은 변경 요청이 범위를 벗어나는지 여부를 고려할 때 주요 참조 정보 역할을 할 수 있습니다. A는 너무 모호하기 때문에 정답이 아닙니다. 일부 변경 사항은 구두로 이루어지며 기록 정보나 기타 요인에 따라 거부될 수 있으므로 B는 정답이 아닙니다. 이 시나리오에서는 EVM이 문제가 되지 않으므로 D는 올바르지 않습니다.
프로젝트 범위 기술서는 작업분류체계로 분류됩니다. WBS는 프로젝트 계획, 실행 및 제어의 중요한 부분이 됩니다. WBS는 많은 프로세스에 대한 입력 역할을 합니다. 다음 중 잘못된 것은 무엇입니까? ㅏ. WBS는 활동 순서에 대한 입력으로 사용될 수 있습니다. 비. WBS는 활동 정의에 대한 입력으로 사용될 수 있습니다. 씨. WBS는 위험 식별을 위한 입력 역할을 할 수 있습니다. 디. WBS는 비용 예산 책정에 대한 입력으로 사용될 수 있습니다. 정답은 A 입니다. WBS는 활동 순서에 대한 입력으로 직접 사용되지 않습니다. B, C, D는 모두 올바르지 않습니다. 왜냐하면 WBS는 모두 이러한 프로세스에 대한 입력이기 때문입니다. 그런데 WBS는 프로젝트 관리 계획 개발, 프로젝트 활동 정의, 프로젝트 비용 추정, 프로젝트 예산 결정, 프로젝트 위험 식별, 정성적 위험 분석 수행 및 프로젝트 범위 결정에 사용됩니다.
당신은 WIFI 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이해관계자와 협력하여 범위를 검증하게 됩니다. 다음 중 일반적인 범위 검증은 무엇입니까? ㅏ. 이해관계자와 함께 프로젝트 범위 변경 사항 검토 비. 프로젝트 결과물의 성과를 확인하세요 씨. 프로젝트 팀의 현재까지 성과를 검토합니다. 디. EVM의 현재까지 프로젝트 성과를 확인해보세요 정답은 B입니다. 범위 검증과 관련하여 고객은 제품 성능에 대해 우려합니다. A가 맞는 것 같지만 이해관계자는 범위가 확인되기 전에 이러한 변경 사항을 이미 알고 있어야 합니다. C와 D는 올바르지 않습니다. 이러한 검사는 범위 유효성 검사와 관련이 없기 때문입니다.
6장 프로젝트 시간 관리 소개
Michael은 78GH 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트에서는 일부 프로젝트 팀원이 11월 2일에 다른 프로젝트에 대한 자격 과정을 이수해야 합니다. 이 수업으로 인해 Michael의 프로젝트 활동이 예상보다 조금 더 지연될 수 있습니다. 다음 중 이 상황을 가장 잘 설명하는 방법은 무엇입니까? ㅏ. 어려운 논리 비. 외부 의존성 씨. 소프트 로직 디. 이해상충 정답은 B입니다. 작업을 시작하기 전에 인증 과정을 완료해야 합니다. A는 틀렸습니다. 일부 특수 활동에서는 엄격한 논리가 필수 순서입니다. 여기에는 선호(소프트) 논리가 없기 때문에 C는 올바르지 않습니다. D는 시나리오에 적용되지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 인테리어 리모델링 프로젝트를 관리하고 있습니다. 계획은 벽에 프라이밍을 한 후 즉시 페인팅을 시작하는 것입니다. 프라이밍이 완료되었는지 확인하기 위해 프라이밍과 페인팅 작업 사이에 36시간의 간격이 있습니다. 이는 다음 옵션 중 어떤 옵션에 대한 예입니까? ㅏ. 시간 전진 비. 시간차 씨. 소프트 로직 디. 관계 시작을 끝내다 정답은 B입니다. 이러한 활동 사이의 시간은 지연 시간입니다. 페인팅 활동은 시작하기 전에 36시간을 기다려야 합니다. A는 틀렸습니다. 시간은 활동이 서로 더 가까워지거나 서로 겹쳐질 때에만 발전할 것입니다. C는 선호도, 지침 또는 외부 조건에 따라 일정이 잡힌 활동을 설명합니다. D는 "끝부터 시작" 관계를 설명하지만 대답 B가 더 적절하기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 조직의 프로젝트 관리자이며 프로젝트의 다양한 측면에서 여러 공급업체와 협력하고 있습니다. 이 프로젝트에서 프로젝트 관리 사무실에서는 공급업체가 작업을 관리하는 데 도움이 되도록 프로젝트의 일부로 서브넷을 사용하기를 원합니다. 프로젝트 관리자가 서브넷을 접할 가능성이 가장 높은 곳은 어디입니까? ㅏ. WBS 비. 컷오프 포인트 씨. GERT 차트 디. 네트워크 템플릿 정답은 D입니다. 서브넷은 프로젝트의 일반적인 활동을 요약하기 위해 네트워크 템플릿 내에 포함되는 경우가 많습니다. A, B, C는 서브넷을 사용하지 않기 때문에 모두 올바르지 않습니다.
당신은 POL 프로젝트의 프로젝트 관리자이고, 프로젝트는 활동 주기를 계산하기 위해 3점 추정 방법을 사용해야 합니다. 활동 D에 대해 P=9주, O=4주, M=5주라는 정보가 있습니다. 다음 중 예상 결과는 무엇입니까? ㅏ. 18주 비. 6주 씨. 33.33일 디. 3 주 정답은 B입니다. 사용된 공식은 (P M O)/3이며, 이 질문에서 얻은 답은 6주입니다. A, C, D는 올바른 계산이 아닙니다.
당신은 YKL 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트가 완료되면 여러 사업 부문에 영향을 미칠 것입니다. 작업이 현재 비즈니스 주기를 방해하지 않도록 프로젝트 마일스톤을 예약하라는 요청을 받았습니다. 이는 다음 옵션 중 어떤 옵션에 대한 예입니까? ㅏ. 강제 비. 전문가의 판단 씨. WBS 일정 디. 소프트 로직 정답은 D입니다. 소프트 로직을 통해 프로젝트 관리자는 프로젝트의 외부 조건, 모범 사례 또는 지침 권장 사항을 기반으로 결정을 내릴 수 있습니다. A는 제약 조건의 예가 아니기 때문에 올바르지 않습니다. B와 C는 모두 전체 장면을 완전히 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 MNB 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하와 프로젝트 팀은 활동 주기 추정을 수행할 준비가 되었습니다. 다음 중 이 과정에서 도움이 되지 않는 것은 무엇입니까? ㅏ. 강제 비. 가설 씨. 프로젝트 헌장 디. 식별된 위험 정답은 C입니다. 프로젝트 헌장은 활동주기 추정 프로세스에 대한 입력이 아닙니다. A, B, D는 활동 주기 추정에 대한 입력이므로 모두 잘못된 옵션입니다.
당신은 새로운 교육 프로그램의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로그램에서는 각 고객의 직원이 반나절 과정에 참석하고 평가 테스트를 완료해야 합니다. 고객사에서 본 교육 프로그램을 이수해야 하며, 6개월간 교육을 위한 코치가 필요합니다. 이는 다음 옵션 중 어떤 옵션에 대한 예입니까? ㅏ. 리소스 요구 사항 비. 가설 씨. 비용 제약 디. 인적 자원 문제 정답은 A이며, 해당 프로젝트는 6개월 동안 코칭 자원을 활용해야 합니다. B, C, D는 프로젝트의 자원 요구 사항을 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 건설회사의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 회사는 아칸소에 새 오두막을 건설하기 위해 우물을 뚫는 계약을 고객과 체결했습니다. 유정의 매개변수가 명시되어 있지만 귀사는 아칸소에서 유정을 시추한 경험이 거의 없습니다. 이해관계자들은 아칸소주의 토양과 돌이 귀하의 주의 토양과 돌과 매우 다르기 때문에 귀하의 시간 추정치가 정확한지 우려하고 있습니다. 다음 중 프로젝트 추정치가 정확한지 확인하기 위해 사용할 수 있는 것은 무엇입니까? ㅏ. 계층적 순서 비. 경기주기 추정 데이터베이스 씨. 현지 계약자 디. 아칸소 주 정부 토양 샘플링 정답은 B입니다. 경기주기 추정 데이터베이스를 사용하여 추정 시기를 결정할 수 있습니다. 레벨의 순서가 시간 추정에 거의 추가되지 않기 때문에 A는 올바르지 않습니다. 현지 계약자가 예상 시간을 확인하는 데 사용할 수 있는 최선의 자원이 아니기 때문에 C는 올바르지 않습니다. 이 질문은 계약자가 아칸소 지역인지 아니면 귀하의 고향 출신인지를 정의하지 않습니다. 이 시나리오에서는 경기 순환 추정 데이터베이스가 더 안정적이므로 D는 올바르지 않습니다.
당신은 조직의 프로젝트 관리자입니다. 귀하와 프로젝트 팀은 특정 활동을 완료하는 데 걸리는 예상 시간에 대해 약간의 의견 차이가 있습니다. 일부 팀 구성원은 작업을 완료하는 데 충분한 시간을 확보하기 위해 잠시 휴식을 취하고 싶어합니다. 다음 중 이러한 작업이 직면하게 되는 경제 법칙은 무엇입니까? ㅏ. 파킨슨의 법칙 비. 한계효과 감소 씨. Herzberry의 동기이론 디. 과점 정답은 A 입니다. 파킨슨의 법칙에 따르면 근무 시간은 원래 예상보다 길어집니다. 작업이 너무 많아 시간이 많이 걸립니다. 대신 관리형 예약 시간을 사용하세요. B는 작업량, 주기 시간 및 최대 생산량 사이의 관계를 설명하는 질문이기 때문에 정답이 아닙니다. C는 근로자의 성격과 동기를 설명하기 때문에 정확하지 않습니다. D는 정답이 아닙니다. 독점은 조달 문제이고 공급자를 선택할 수 없거나 공급자가 표면적으로 서로 균형을 이루고 있는 것처럼 보일 수 있기 때문입니다.
당신은 조직의 프로젝트 관리자입니다. 귀하와 귀하의 프로젝트 팀은 특정 활동을 완료하는 데 걸리는 예상 시간에 대해 약간의 의견 차이가 있습니다. 일부 팀 구성원은 작업을 완료하는 데 충분한 시간을 확보하기 위해 잠시 휴식을 취하고 싶어합니다. 프로젝트 활동을 과대평가하는 것 외에도 프로젝트 팀은 다음 중 어떤 접근 방식을 사용해야 합니까? ㅏ. 자본 준비금 비. 비상 계획 씨. 비상 예비비 디. 일정한 비율의 증가 또는 감소가 있다고 가정합니다. 정답은 C입니다. 편안한 활동보다는 프로젝트에 비상 준비금이 있어야 합니다. 비상 준비금은 활동 연장에 대처하기 위해 프로젝트 일정에 사용되는 방법입니다. A는 이 시나리오를 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다. 비상 계획은 위험한 활동을 위한 것이기 때문에 B는 정답이 아닙니다. D는 차이점을 설명하므로 올바르지 않습니다.
귀하는 조직의 프로젝트 관리자이며 귀하의 역할 중 하나는 프로젝트 팀을 지도하는 것입니다. 프로젝트가 진행되는 동안 프로젝트 팀과 협력하여 활동 주기를 추정하고, 이 프로세스를 완료하려면 적절한 도구와 기술을 사용해야 합니다. 다음 중 활동주기를 추정할 때 사용되는 도구와 기술이 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 위험 식별 비. 유추 추정 씨. 매장량 분석 디. 3점 추정 방법 정답은 A 입니다. 위험 식별은 활동 주기를 추정하기 위한 도구나 기술이 아닙니다. B, C, D는 활동 주기를 추정하는 데 사용되는 도구 및 기술이므로 정확하지 않습니다. 이 과정에서 고려해야 할 6가지 도구는 전문가 판단, 유추 추정, 모수 추정, 3점 추정, 델파이 방법, 예비 분석입니다.
당신은 프로젝트 987의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 일정을 초과하여 진행되고 있으며 조직에서는 하루 35,000달러의 비용을 지출하고 있습니다. 4개월이 지나면 프로젝트가 지연될 것이라는 사실을 깨닫고 프로젝트를 제때 완료하고 경영진의 승인을 받기 위해 프로젝트 팀 구성원을 더 추가하기로 결정합니다. 이것은 다음 설명 중 어느 것에 대한 예입니까? ㅏ. 급하게 일하다 비. 신속하게 반복 씨. 전문가의 판단 디. 비용 편익 분석 정답은 A 입니다. 프로젝트에 더 많은 리소스가 추가되면 목표는 일정에 따라 작업을 완료하는 것입니다. 이를 급한 작업이라고 합니다. B는 정답이 아닙니다. 빠른 반복은 프로세스가 진행됨에 따라 활동 간의 관계를 변경하는 데 사용됩니다. 이 시나리오에서는 전문가 판단이 사용되지 않았기 때문에 C는 올바르지 않습니다. 비용-편익 분석은 프로젝트에 작업자를 추가할지 여부를 결정하는 프로세스의 일부일 수 있지만 프로세스를 설명하는 데 사용되지 않으므로 D는 올바르지 않습니다.
당신은 프로젝트 987의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 일정을 초과하여 진행되고 있으며 조직에서는 하루 35,000달러의 비용을 지출하고 있습니다. 4개월이 남았을 때 프로젝트가 지연될 것이라는 사실을 깨닫고 작업 패키지 간의 관계를 순차적이 아닌 순차적으로 발생하도록 변경하기로 결정했습니다. 이는 경영진의 동의를 받은 것입니다. 이것은 다음 설명 중 어느 것에 대한 예입니까? ㅏ. 급하게 일하다 비. 신속하게 반복 씨. 전문가의 판단 디. 비용 편익 분석 정답은 B입니다. 신속한 반복을 통해 활동이 순차적이 아닌 순차적으로 발생할 수 있습니다. A는 정답이 아닙니다. 프로젝트를 제 시간에 완료하기 위해 프로젝트에 자원을 더 추가하는 것을 서두르기 때문입니다. 이 시나리오에서는 전문가 판단이 사용되지 않았기 때문에 C는 올바르지 않습니다. 비용-편익 분석을 사용하여 신속한 반복 접근 방식을 진행할지 여부를 결정하지만 전체 프로세스를 설명하지 않으므로 D는 올바르지 않습니다.
회사의 프로젝트 관리자인 Chris가 간트 차트와 마일스톤 차트의 차이점을 설명하고 있습니다. 다음 중 간트 차트를 설명하는 데 사용되는 것은 무엇입니까? ㅏ. 간트 차트는 계획된 내용과 실제로 발생한 일을 설명합니다. 비. 간트 차트는 프로젝트 작업을 이미 완료된 작업과 비교합니다. 씨. 간트 차트는 프로젝트 작업을 달력에 표시합니다. 디. 간트 차트는 각 자원 달력 내의 프로젝트 작업을 보여줍니다. 정답은 C입니다. 간트 차트는 막대 차트입니다. 활동 주기와 달력 간의 관계를 표시합니다. 열의 길이는 활동의 길이를 나타내고, 열의 순서는 프로젝트의 활동 순서를 나타냅니다. A와 B는 추적 간트 차트를 설명하므로 정확하지 않습니다. D는 간트 차트를 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
Beth는 조직의 프로젝트 관리자입니다. 경영진은 Beth에게 네트워크 다이어그램에서 CPM 방법을 사용하도록 요청했습니다. 그녀는 이 방법에 익숙하지 않기 때문에 프로젝트 작업의 일부를 도와달라고 요청합니다. 다음 옵션 중 주요 경로의 올바른 속성은 무엇입니까? ㅏ. 가장 빠른 완료 시간을 결정합니다. 비. 플로팅 시간이 가장 적습니다. 씨. PND에서 가장 많은 활동을 가지고 있습니다. 디. 가장 비용이 많이 드는 프로젝트 활동이 포함된 경로입니다. 정답은 A 입니다. 모든 옵션 중에서 A는 주요 경로를 가장 정확하게 설명합니다. 주경로(Critical Path)는 주기가 가장 긴 경로를 말하며, 프로젝트가 가장 빨리 시작되어 늦어도 완료될 수 있는 시기를 나타냅니다. 그러나 프로젝트의 예상 마감일이 계획보다 늦어지는 경우도 있습니다. 이 경우 임계 경로는 최소 부동을 갖습니다. B, C, D는 모두 중요 경로에 대한 잘못된 설명이므로 올바르지 않습니다. 주요 경로에는 부동 시간이 없지만 기간이 가장 길지만 반드시 가장 비용이 많이 드는 활동이 포함되는 것은 아닙니다.
경영진은 자원 평가에 따라 프로젝트에 자원을 할당해야 한다고 알려줍니다. 프로젝트 팀 구성원이 주당 30시간만 근무한다면 프로젝트 일정에 어떤 일이 일어날 가능성이 가장 높습니까? ㅏ. 프로젝트 주기가 늘어납니다 비. 프로젝트 주기가 단축됩니다. 씨. 프로젝트 요주의 경로가 변경됩니다. 디. 프로젝트 관리자는 핵심 체인 접근 방식을 사용해야 합니다. 정답은 A 입니다. 프로젝트 일정이 자원 수준을 통해 할당되면 프로젝트 기간이 늘어날 가능성이 높습니다. B, C, D는 정확하지 않습니다. 프로젝트 일정이 단축되지 않으며 주요 경로가 변경될 것이라는 증거도 없습니다. 프로젝트 관리자는 임계 체인 방법을 사용할지 여부를 결정할 수 있지만 프로젝트 주기에는 영향을 미치지 않습니다.
7장 프로젝트 원가관리 소개
귀하는 GHG 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트에 대한 프로젝트 견적을 작성하려고 합니다. 프로세스에 대한 어떤 입력이 가장 도움이 되었습니까? ㅏ. 파라메트릭 모델 비. WBS 씨. 프로젝트 범위 디. 요구사항 문서 정답은 B입니다. WBS는 귀하에게 가장 유용한 입력입니다. 모수적 모델은 입력이 아닌 추정 형식이므로 A는 올바르지 않습니다. C는 올바르지 않습니다. 왜냐하면 프로젝트 범위가 추정 프로세스에 대한 입력이 아니기 때문입니다. 요구사항 문서가 추정 프로세스에 대한 입력이 아니기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
당신은 JKH 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 비용 추정을 위해 모수적 추정을 사용하기로 선택했습니다. 다음 중 모수 추정의 예는 무엇입니까? ㅏ. 톤당 750달러 비. 유사한 프로젝트에 대한 과거 정보 씨. WBS 기반 상향식 추정 디. 하향식 예산 책정을 기반으로 한 추정치 정답은 A 입니다. 톤당 $750가 매개변수 추정의 예이기 때문입니다. 과거 정보는 모수적 추정이 아니라 유추적 추정이기 때문에 B는 올바르지 않습니다. C와 D는 둘 다 매개변수 추정값을 명시하지 않기 때문에 정확하지 않습니다.
당신은 신기술 구현 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 경영진은 가능한 한 정확하게 추정할 것을 요구합니다. 다음 중 가장 정확한 추정치를 제공하는 방법은 무엇입니까? ㅏ. 하향식 추정 비. 하향식 예산 씨. 상향식 추정 디. 매개변수 추정 정답은 C입니다. 상향식 추정은 가장 정확한 추정을 제공합니다. 프로젝트 관리자는 처음부터(상향식) 시작하여 프로젝트의 모든 비용을 누적합니다. A, B, D는 추정치를 생성하는 가장 정확한 방법이 아니기 때문에 모두 올바르지 않습니다.
귀하의 회사는 1,000개의 호텔 객실에 세라믹 타일을 설치하도록 고용되었습니다. 모든 방은 본질적으로 동일하며 동일한 양의 재료가 필요합니다. 프로젝트 팀은 각각 평균 6시간을 소비하여 처음 3개의 호텔 객실을 완성했습니다. 호텔 객실당 타일을 설치하는 데 6시간이 걸릴 것으로 예상됩니다. 프로젝트 팀의 인건비는 방당 $700로 계산되었습니다. 프로젝트 후원자가 귀하의 인건비 견적에 동의하지 않습니다. 왜? ㅏ. 아직 호텔 방을 끝내지 않았기 때문에 작업이 실제로 얼마나 걸릴지 알 수 없습니다. 비. 모든 작업을 고려하지 않습니다. 씨. 수익 감소의 법칙을 고려하지 못했습니다. 디. 학습 곡선을 고려하지 않았습니다. 정답은 D입니다. 프로젝트 팀이 점점 더 많은 단위를 완료함에 따라 호텔 객실을 완료하는 데 소요되는 시간도 점점 줄어들 것입니다. A, B, C는 D답처럼 질문에 완전히 답하지 않기 때문에 모두 틀렸습니다.
당신은 17개 캐빈을 건설하는 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 모든 캐빈은 본질적으로 동일합니다. 프로젝트 계약은 고정비용으로, 프로젝트 작업이 빨리 완료될수록 수익성이 높다는 장점이 있습니다. 경영진은 프로젝트를 빠르고 저렴하게 완료할 수 있는 더 나은 방법을 결정하기 위해 작업 방법을 조사해 달라고 요청했습니다. 이것은 다음 중 어느 것에 대한 예입니까? ㅏ. 시간 제약 비. 진행 제약 씨. 가치공학 디. 학습 곡선 정답은 C입니다. 가치공학은 동일한 작업을 수행하기 위한 저비용 방법을 찾는 체계적인 접근 방식입니다. 이 상황은 시간이나 일정 제약을 고려하지 않기 때문에 A와 B 모두 정답이 아닙니다. D는 프로젝트 팀이 작업을 완료할 때 학습 곡선이 발생하기 때문에 정확하지 않습니다. 가치 분석은 작업을 더 빠르고 비용 효율적으로 완료하기 위해 수행되는 연구 프로세스입니다.
당신은 기술 구현 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 고객은 유지 관리 및 서비스와 같은 프로젝트 후 비용을 고려하도록 요청했습니다. 이것은 다음 중 어느 것에 대한 예입니까? ㅏ. 수명주기 비용 비. 범위 크립 씨. 프로젝트 분할 디. 운영 정답은 A 입니다. 프로젝트의 이후 비용을 수명주기 비용이라고 합니다. B와 C는 혼란스럽기는 하지만 프로젝트 제품의 원가 계산 프로세스를 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다. 운영이 제품 전반에 걸친 지출을 완전히 설명하지 않기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
PMP 후보자로서 당신은 다양한 프로젝트 계획, 해당 구성 요소, 프로젝트에서 계획이 사용되는 방식을 비교하고 대조할 수 있어야 합니다. 이 정보에 따르면 다음 중 올바른 것은 무엇입니까? ㅏ. 비용 관리 계획은 관리 변경이 BAC에 미치는 영향을 제어합니다. 비. 비용 관리 계획은 비용 차이가 관리되는 방식을 제어합니다. 씨. 비용 관리 계획은 프로젝트 관리자가 비용 추정을 업데이트하는 방법을 제어합니다. 디. 비용 관리 계획이 BAC를 조정하는 방법. 정답은 B입니다. 비용 관리 계획은 비용 차이가 관리되는 방식을 제어합니다. A, C, D는 비용 관리 계획에 대한 올바른 설명이 아닙니다.
이제 막 메이커 프로젝트를 시작하셨습니다. 프로젝트 팀 구성원은 프로젝트의 30%를 완료했다고 보고합니다. $250,000 프로젝트 예산 중 $25,000를 지출했습니다. 이 프로젝트의 수익가치는 얼마입니까? ㅏ. 10% 비. $75000 씨. $25000 디. 판단하기에는 정보가 부족함 정답은 B입니다. 획득가치는 프로젝트 예산의 30%입니다. A는 질문에 대한 유효한 답변이 아니기 때문에 올바르지 않습니다. 답 C와 D는 틀렸습니다.
어떤 조직이 지금부터 4년 동안 $100,000를 벌 것으로 예상하고 연 이자율이 6%라면 현재 가치는 얼마입니까? ㅏ. $100,000 비. $79000 씨. $25000 디. 0 정답은 B입니다. 지금부터 4년 후 $100,000의 현재 가치는 다음 공식을 사용하여 계산할 수 있습니다. 현재 가치 = FV/(1 i)n. FV는 미래 가치, i는 세율, n은 기간입니다. A, C, D는 현재가치가 아니기 때문에 정답이 아닙니다.
당신은 JHD 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트는 향후 8개월 이내에 완료될 예정이며 조직에 $250,000의 비용이 소요됩니다. 프로젝트가 완료되면 결과물로 인해 회사는 월 $3500의 수익을 올리게 됩니다. 다음 중 사업비 회수에 소요되는 시간은 어느 것입니까? ㅏ. 판단하기에는 정보가 부족함 비. 8 개월 씨. 72개월 디. 5 년 정답은 C입니다. 프로젝트가 자금을 회수하는 데 걸리는 시간은 72개월입니다. 이는 프로젝트 비용을 월 3500의 ROI(투자 수익)로 나누어 계산합니다. A는 정답이 아닙니다. B는 틀렸습니다. 8개월은 프로젝트 일정에 대해 계획된 총 시간입니다. D도 틀렸어
당신은 컨설팅 회사의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 회사에는 관리할 수 있는 프로젝트가 두 개 있지만 하나만 선택할 수 있습니다. 프로젝트 KJH의 가치는 $17,000이고 프로젝트 ADS의 가치는 $22,000입니다. 경영진은 프로젝트 ADS를 선택합니다. 다음 중 이 선택의 기회비용은 무엇입니까? ㅏ. $5000 비. $17000 씨. $22000 디. 0, 프로젝트 ADS의 가치가 프로젝트 KJH의 가치보다 높기 때문입니다. 정답은 B입니다. 기회비용은 선택되지 않은 프로젝트의 가치입니다. A는 틀렸습니다. 5,000달러는 기회 비용이 아니라 두 프로젝트 간의 차이입니다. 선택한 항목의 가격이 $22,000이므로 C는 올바르지 않습니다. D도 정답은 아니다
당신은 21,000명의 고객 서비스 담당자가 초대된 CSR 교육 프로그램의 프로젝트 관리자입니다. 출석은 선택 사항입니다. 교육 시설 비용을 계산했지만 통합 문서 비용은 해당 과정에 등록한 학생 수에 따라 달라집니다. 통합 문서 5,000개를 만들 때마다 원본 인쇄 비용이 1%씩 절감됩니다. 통합 문서는 다음 중 어떤 예입니까? ㅏ. 고정비 비. 매개변수 비용 씨. 가변 비용 디. 에스 정답은 C입니다. 이것이 가변비용의 예이다. 강좌에 등록하는 학생이 많을수록 워크북 비용도 높아집니다. A는 정답이 아닙니다. 워크북 비용은 강좌에 등록한 학생 수에 따라 달라지기 때문입니다. B는 정답이 아닙니다. 통합 문서를 더 많이 만들수록 각 통합 문서 비용이 낮아지기 때문입니다. D는 간접 비용의 예가 아니기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 LKG 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 예산은 290,000달러이며 3년 동안 지속될 것으로 예상됩니다. 이 프로젝트는 현재 10% 완료되었으며 예정대로 진행되고 있습니다. 당신의 BAC는 무엇입니까? ㅏ. $29000 비. $290000 씨. $96666 디. $9666 정답은 B입니다. BAC는 완료 예산으로 $290,000입니다. A는 프로젝트 획득가치이므로 정답이 아닙니다. C와 D 모두 올바른 값이 아닙니다.
귀하의 프로젝트 예산은 $130,000이며 10개월 동안 지속될 것으로 예상되며 이 기간 동안 작업과 예산이 균등하게 분배됩니다. 프로젝트는 현재 3개월째 진행 중이고 작업은 예정대로 진행 중이지만 프로젝트 예산 중 $65,000를 지출했습니다. 편차는 무엇입니까? ㅏ. $65000 비. $39000 씨. $26000 디. $64999 정답은 C입니다. 편차는 $26,000입니다. 이는 실제 비용 $65,000에서 수익 가치 $39,000를 빼서 계산됩니다. EV는 프로젝트 BAC의 30%를 완료하여 계산됩니다. 프로젝트는 10개월 동안 예정되어 있었고 현재 3개월째 예정대로 진행 중이므로 30% 완료된 것으로 간주됩니다. A, B, D는 이 문제에 대한 올바른 계산이 아닙니다.
당신은 새 건물에 카펫을 설치하는 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. BAC는 $600,000입니다. 현재 프로젝트의 40%가 완료되었지만 계획에 따르면 지금쯤 작업의 45%가 완료되어야 합니다. 획득가치는 무엇입니까? ㅏ. $240000 비. $270000 씨. $30000 디. -30000 정답은 A 입니다. 획득 가치는 40% 완료율에 BAC $600,000를 곱하여 계산되며 결과적으로 $240,000가 됩니다. B, C, D는 획득가치 계산 결과가 정확하지 않습니다.
당신은 새 건물에 카펫을 설치하는 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. BAC는 $600,000입니다. 예산 중 $270,000를 지출했습니다. 현재 프로젝트의 40%가 완료되었지만 계획에 따르면 지금까지 작업의 45%가 완료되어야 합니다. CPI는 무엇입니까? ㅏ. 100 비. 89 씨. 0.89 디. 0.79 정답은 C입니다. EV $240,000를 AC $270,000로 나누면 0.89입니다. A, D 모두 올바른 계산 결과가 아닙니다. 결과가 소수여야 하므로 B는 올바르지 않습니다.
Beth는 회사의 프로젝트 관리자이며 새 프로젝트를 배정 받았습니다. 프로젝트 계획에서 Beth는 프로젝트 비용 견적을 작성해야 합니다. 다음 중 Beth가 프로젝트 비용을 추정하는 데 사용할 수 있는 정보 출처 중 가장 신뢰할 수 있는 것은 무엇입니까? ㅏ. 최근 완료된 프로젝트에 대한 이력 정보 비. 중소기업(SME)의 의견 씨. 비슷한 프로젝트를 진행했던 팀원들의 추억 디. 공급업체 백서 정답은 A 입니다. 옵션에서 알 수 있듯이 최근 완료된 프로젝트에 대한 이력 정보는 가장 신뢰할 수 있는 정보 소스입니다. B귀중하지만 역사적 정보만큼 신뢰할 수는 없습니다. 가속은 정보의 신뢰성이 가장 낮은 소스이기 때문에 C는 올바르지 않습니다. D도 올바르지 않습니다. 단, 계획 과정에서는 가치가 있을 수 있습니다.
8장 프로젝트 품질 관리 소개
Gary는 HBB 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 그는 프로젝트 고객과 협력하여 프로젝트 요구 사항, 프로젝트 범위 및 정의된 제품 범위의 세부 사항을 정의하여 프로젝트 품질을 정의하는 데 도움을 줍니다. 고객은 Gary에게 프로젝트 결과물의 품질을 담당하는 사람이 누구인지 물었습니다. 다음 옵션 중 결과물의 품질을 담당하는 사람은 누구입니까? ㅏ. 프로젝트 발기인 비. 프로젝트 팀 씨. 이해관계자 디. 고객 정답은 B입니다. 프로젝트 팀(프로젝트 작업을 완료하는 개인)은 프로젝트 결과물의 품질을 책임집니다. A는 틀렸습니다. 프로젝트 진행자는 작업을 검토할 수 있지만 품질에 대한 책임은 그의 것이 아닙니다. C와 D도 잘못된 옵션입니다. 고객과 기타 이해관계자는 프로젝트 품질에 대해 책임을 지지 않습니다.
당신은 BBB 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. Stacy는 프로젝트 팀원입니다. 그녀는 QA가 무엇인지 혼란스러워했습니다. 모든 프로젝트 팀 구성원과 프로젝트 이해관계자에게 품질 관리 프로세스를 명확하게 알려야 합니다. Stacy를 돕기 위해 다음 중 OA를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까? ㅏ. QA는 전체 프로젝트에 대해 수행되는 품질 보증입니다. 비. 품질 보증은 품질 승인 범위 검증입니다. 씨. QA는 프로젝트 결과물의 품질 보증입니다. 디. QA는 프로젝트 이해관계자에 대한 품질 보증입니다. 정답은 A 입니다. QA는 전반적인 프로젝트 품질 성과와 관련이 있습니다. B, C, D는 품질 보증을 올바르게 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 사진 스캔 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 귀하가 이미 완료한 다른 프로젝트와 유사합니다. 귀하의 프로젝트는 도시의 역사적 사회에 대한 수천 장의 역사적 사진을 전자 형식으로 저장하는 것입니다. 이 프로젝트에서는 품질이 매우 중요했습니다. 경영진이 와서 계획 수립에 왜 그렇게 많은 프로젝트 시간을 소비하는지 묻습니다. 어떻게 대답해야 할까요? ㅏ. 이것은 첫 번째 프로젝트이므로 계획하는 데 더 많은 시간이 필요합니다. 비. 이 정도 규모와 품질의 프로젝트를 계획하는 것이 필요합니다. 씨. 품질은 계획되는 것이지 검사되는 것이 아닙니다. 디. 품질 감사는 계획 시간의 일부입니다. 정답은 C입니다. 주어진 모든 선택 중에서 이것이 최선의 대답입니다. 품질은 프로젝트에서 계획되며 계획에는 시간이 걸립니다. A는 정답이 아닙니다. 이러한 성격의 프로젝트가 이전에 완료되었기 때문입니다. B는 이 프로젝트의 품질 요구 사항을 결정하기 위한 정보가 충분하지 않기 때문에 정답이 아닙니다. 품질 감사는 계획 프로세스의 일부가 아니기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
당신은 바닥재 설치 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 오늘은 프로젝트 팀과 만나 프로젝트가 제대로 완료되고 프로젝트 요구 사항에서 벗어나지 않는지 확인할 계획입니다. 다음 중 어떤 과정인가요? ㅏ. 품질계획 준비 비. 품질 관리 씨. 품질관리 디. 품질 보증 정답은 A 입니다. 품질 계획은 작업 시작 전에 완료되어야 하며 이후 필요에 따라 재검토되어야 합니다. 품질 관리는 시나리오에 대한 적절한 답이 아니기 때문에 B는 정답이 아닙니다. QA와 QC는 품질 관리의 일부이므로 C와 D는 올바르지 않습니다.
당신은 ASE 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트가 업계 표준을 준수하고 고객이 수용할 수 있도록 만들어야 합니다. 귀하와 귀하의 팀은 요구 사항을 파악하고 적절한 품질 수준에서 결과물을 구현하기 위한 계획을 세웠습니다. 이 과정을 무엇이라고 하나요? ㅏ. 품질계획 준비 비. 품질 관리 씨. 품질관리 디. 품질 보증 정답은 A 입니다. 품질 계획은 품질 요구 사항을 충족하기 위한 계획을 수립하는 프로세스입니다. B, C, D는 문제 해결 과정을 설명할 수 없기 때문에 정답이 아닙니다.
당신은 NHQ 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. HQQ 포트폴리오의 일부로 이 프로젝트는 아파트 건물을 건설하는 것입니다. Samuel은 HQQ 프로그램 관리자입니다. 그는 프로젝트 관리의 일환으로 비용 차이, 일정, 범위 및 품질 기대치를 문서화하도록 요청합니다. 이제 프로젝트 팀에 기록하여 Samuel에게 제공해야 하는 내부 실패 비용이 있다고 생각합니다. 다음 중 내부 실패 비용의 예는 무엇입니까? ㅏ. 재작업 비. 품질 감사 씨. 무작위 품질 감사 디. 프로젝트 팀 교육 정답은 A 입니다. 내부 실패 비용은 재작업을 초래하는 실패입니다. 이는 품질 불일치로 인한 비용의 예입니다. B도 C도 정답이 아닙니다. 품질 감사는 부적합 작업 비용이 아닙니다. 프로젝트 팀 교육은 일관성 비용이므로 D는 올바르지 않습니다.
품질 보증은 조직 전체의 계획이며 비즈니스의 환경적 측면의 일부입니다. 모든 프로젝트는 회사의 품질 보증 계획을 준수해야 합니다. 그러나 프로젝트 중에 품질 보증 및 품질 관리에도 시간을 투자하고 싶을 것입니다. 품질 관리는 일반적으로 _______ 프로세스입니다. ㅏ. 관리하다 비. 프로젝트 매니저 씨. 심사 디. 조사하다 정답은 D입니다. 작업 결과를 검사하려면 QC가 필요합니다. 프로젝트에서는 품질이 계획되어 있지만 검사를 통해 품질이 유지되는지 확인합니다. QA는 관리 기능이므로 A는 정답이 아닙니다. B는 오답입니다. QC는 다른 부서, 팀원 또는 SME가 완료할 수 있기 때문입니다. C는 틀렸습니다. 감사는 이 질문에 대한 답변이 너무 일반적입니다. 감사는 비용, 일정 또는 품질 중심일 수 있습니다.
품질 보증은 조직 전체의 계획이며 비즈니스의 환경적 측면의 일부입니다. 모든 프로젝트는 회사의 품질 보증 계획을 준수해야 합니다. 그러나 프로젝트 중에 품질 보증 및 품질 관리에도 시간을 투자하고 싶을 것입니다. 품질 보증은 일반적으로 _______ 프로세스입니다. ㅏ. 관리하다 비. 프로젝트 매니저 씨. 심사 디. 조사하다 정답은 A 입니다. QA는 일반적으로 관리 프로세스입니다. B는 정답이 아닙니다. 프로젝트 영역의 다른 부서, 팀 구성원 또는 주제 전문가(SME)가 QC를 완료했을 수 있기 때문입니다. C는 틀렸습니다. 감사는 이 질문에 대한 답변이 너무 일반적입니다. 감사는 재정적, 일정 또는 품질 중심으로 이루어질 수 있습니다. QA는 일반적으로 검사 프로세스가 아니므로 D는 올바르지 않습니다.
당신은 대형 원목 가구 제조업체의 프로젝트 관리자입니다. 작업용 테이블 제작 프로젝트인 귀하의 새 프로젝트에는 목공예가가 목재 작업장에서 사용할 수 있는 새 테이블을 만들고 제작하는 작업이 포함됩니다. 이 프로젝트에서는 일정 관리에 JIT를 사용하도록 선택합니다. 다음 중 JIT를 사용하면 어떤 이점이 있나요? ㅏ. 쉽게 구할 수 있는 재료가 필요합니다. 비. 이를 통해 프로젝트 팀은 자료를 제어할 수 있습니다. 씨. 재고 투자를 줄입니다. 디. 이는 다른 재고 솔루션에 비해 더 넓은 범위의 편차를 허용합니다. 정답은 C입니다. JIT(Just-In-Time) 스케줄링은 재고 투자를 줄입니다. 그러나 추가 자재가 준비되지 않은 경우 자재에 문제가 발생하여 작업이 중단될 수 있습니다. A는 정답이 아닙니다. 재료는 필요할 때만 사용할 수 있기 때문입니다. B는 틀렸습니다. 프로젝트 팀은 자료를 낭비하지 않도록 주의해야 합니다. JIT는 광범위한 오류를 허용하지 않으므로 D는 올바르지 않습니다.
당신은 회사의 HHQ 프로젝트에 대한 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 회사는 종이 제품 제조업체입니다. 귀하의 회사는 ISO 9000 표준을 사용하기로 선택했습니다. ISO 9000이란 무엇입니까? ㅏ. 이는 귀사가 자체 품질 절차를 따르도록 보장합니다. 비. 이는 귀하의 회사가 시작부터 종료까지 각 프로젝트의 예정된 일정을 따르고 있는지 확인합니다. 씨. 이는 귀하의 회사가 프로젝트 내의 성숙한 프로세스에서 자체 프로세스를 채택하도록 보장합니다. 디. 이는 QA 및 QC가 조직에서 제공하는 제품 또는 서비스에 통합되도록 보장합니다. 정답은 A 입니다. ISO 9000은 품질 관리 시스템이 아니라 조직이 자체 품질 절차를 따르도록 보장하는 시스템입니다. B, C, D는 올바르지 않습니다. 이러한 선택 중 어느 것도 ISO 9000을 정확하게 설명하지 않습니다.
경영진은 품질이 프로젝트 범위와 어떻게 관련되는지 정의하도록 요청했습니다. 다음 중 가장 좋은 대답은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 범위에는 품질 측정이 포함됩니다. 비. 품질 지표는 프로젝트 범위에 적용됩니다. 씨. 품질은 명시적이거나 암시적인 요구 사항을 충족하기 위해 범위를 완성하는 프로세스입니다. 디. 품질은 품질이 존재하는지 확인하기 위해 프로젝트 범위를 평가하는 프로세스입니다. 정답은 C입니다. 프로젝트 범위 측면에서 품질은 프로젝트 범위 내에서 약속되고 정의된 작업을 완료하는 것입니다. 이는 클라이언트가 프로젝트 결과물의 일부로 기대하는 것입니다. 프로젝트 범위에 승인 요구사항이 있더라도 정의된 품질 지표가 없을 수 있으므로 A와 B는 정확하지 않습니다. D도 올바르지 않습니다. 왜냐하면 이 문장은 품질 관리를 귀하와 프로젝트 팀이 프로젝트에 품질이 존재하는지 여부를 결정하기 위해 프로젝트 범위를 생성하기 위해 조사할 작업의 결과로 정의하기 때문입니다.
품질은 요구사항과 결과물의 적합성을 확인하는 것과 관련이 있습니다. 품질에는 프로젝트 계획, 프로젝트 원가 계산 및 프로젝트 일정 계획의 일부로 고려해야 하는 속성도 있습니다. 이러한 요소를 바탕으로 볼 때, 품질에 관한 다음 설명 중 가장 사실인 것은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트의 품질을 높이려면 더 많은 비용이 듭니다. 비. 프로젝트의 품질을 높이는 데 비용이 적게 듭니다. 씨. 품질은 검사 중심입니다. 디. 품질은 예방에 중점을 둡니다. 정답은 D입니다. 품질은 예방에 의해 결정됩니다. 품질이란 수용할 수 없는 배송을 방지하고 시간이나 비용의 손실을 방지하기 위해 처음부터 작업을 올바르게 완료하는 것입니다. A도 B도 정답이 아닙니다. 우리는 기대되는 품질의 수량에 따라 품목의 가격이 더 높거나 낮을 것이라고 보장할 수 없습니다. 그런데 품질 부족은 부적합 작업 비용으로 인해 품질 계획보다 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 품질은 체크아웃이 아닌 프로젝트로 계획되어야 하기 때문에 C는 올바르지 않습니다.
다음 중 제품, 서비스 및 비즈니스 관행을 지속적으로 개선하는 방법을 찾는 비즈니스 철학으로 설명할 수 있는 것은 무엇입니까? ㅏ. TQM 비. ASQ 씨. 품질보증 디. 품질관리 정답은 A 입니다. TQM(Total Quality Management)은 제품, 서비스 및 비즈니스 관행을 지속적으로 개선하는 방법을 찾는 비즈니스 철학입니다. B의 ASQ(American Society for Quality)는 회사의 경영 철학이 아닙니다. C와 D는 TQM의 속성이지만 이 질문에 대한 정답은 아닙니다.
Yolanda는 회사의 프로젝트 관리자입니다. 그녀는 프로젝트 팀과 협력하여 프로젝트 결과물의 오류를 식별하고 있습니다. 프로세스의 일부로 Yolanda와 팀은 오류 비용, 자재 비용, 시간 및 작업 재실행 비용을 계산해야 했습니다. 이 예에서 품질 관리와 관련하여 다음 중 Yolanda가 고려해야 할 부적합 작업 비용이 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 고객 이탈 비. 중단 시간 씨. 보안 조치 디. 재작업 정답은 C입니다. 안전 조치는 일관되지 않은 작업 비용의 속성이 아니라 품질을 주장하는 비용의 속성입니다. A, B, D는 잘못된 선택입니다. 이는 부적합 작업 비용의 속성입니다.
귀하는 연방 품질 지침을 준수해야 하는 KOY 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이러한 표준을 충족하려면 프로젝트 팀이 준수해야 하는 연방 지침에 대한 교육을 받기로 선택합니다. 다음 중 이 비용은 무엇입니까? ㅏ. 고용 비용 비. 품질 비용 씨. 비용을 고집하다 디. 일관되지 않은 작업 비용 정답은 B입니다. 품질 비용은 품질 기대치를 충족시키기 위한 교육으로 이어집니다. A, C, D는 올바르지 않습니다. 이러한 옵션은 교육을 품질 비용으로 간주하지 않기 때문입니다.
귀하는 연방 품질 지침을 준수해야 하는 KOY 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 품질 감사 중에 프로젝트 작업의 일부에 결함이 있어 다시 수행해야 함을 발견했습니다. 시정 작업 요청은 다음 중 어떤 예에 해당합니까? ㅏ. 품질 비용 비. 비용을 고집하다 씨. 일관되지 않은 작업 비용 디. 고용 비용 정답은 C입니다. 프로젝트 작업에 오류가 발생하여 다시 수행해야 하는 경우 이는 부적합 작업 비용으로 간주됩니다. A, B, D가 틀렸습니다. 이 값은 잘못되었거나 일관성이 없는 작업의 비용을 설명하지 않습니다.
Linda는 제조 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 그녀와 그녀의 팀 프로젝트는 실험 계획을 사용하여 품질을 향상시킬 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 다음 중 실험 설계를 가장 잘 설명한 것은 무엇입니까? ㅏ. 이를 통해 프로젝트 관리자는 활동 관계를 조정하여 사용 가능한 최상의 리소스로 프로젝트 작업을 완료할 수 있습니다. 비. 이를 통해 프로젝트 관리자는 프로젝트 설계를 실험하여 어떤 변수가 결함에 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다. 씨. 이를 통해 프로젝트 관리자는 변수를 실험하여 품질을 향상시킬 수 있습니다. 디. 이를 통해 프로젝트 관리자는 프로젝트 설계 문서를 실험하여 생산성을 높이고 더 높은 품질을 제공할 수 있습니다. 정답은 C입니다. C는 주어진 모든 선택 중에서 가장 좋은 것입니다. 실험 설계에서는 실험과 "가상" 시나리오를 사용하여 어떤 변수가 품질에 영향을 미치는지 결정합니다. A는 틀렸습니다. 왜냐하면 실험 설계는 프로젝트 작업을 완료하기 위한 활동 변경과 질적으로 관련되어 있지 않기 때문입니다. B와 D도 틀린데, 그 이유는 실험 설계가 결함이 존재하거나 더 효율적이 되는 위치를 결정하기 위해 프로젝트 설계를 변경하지 않기 때문입니다.
귀하는 글로벌 업그레이드 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트 팀은 전 세계에서 온 75명의 프로젝트 팀원으로 구성됩니다. 각 프로젝트 팀이 다양한 장비 중에서 업그레이드할 장비입니다. 다음 중 프로젝트 팀 구성원이 품질 및 설치 프로세스의 모든 단계를 완료하도록 하면 무엇을 달성할 수 있습니까? ㅏ. 체크리스트 비. WBS 씨. PND 디. WBS 사전 정답은 A 입니다. 체크리스트는 간단하고 효과적인 품질 관리 도구입니다. 프로젝트 관리자는 이를 사용하여 프로젝트 팀이 필요한 작업을 완료했는지 확인할 수 있습니다. B, C, D는 올바르지 않습니다. WBS, PND 및 WBS 사전은 프로젝트 팀이 필요한 작업을 완료했음을 증명하기 위해 사용해야 하는 도구가 아닙니다. 이 상황에서는 체크리스트가 최선의 접근 방식입니다
9장 프로젝트 인적자원관리 소개
당신은 JHG 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트에는 생산 현장 감독자, 인사부, IT 부서 및 CIO와의 조정이 필요했습니다. 이것은 사업 계획 개발에 어떤 유형의 입력입니까? ㅏ. 엔터프라이즈 인터페이스 비. 기술 인터페이스 씨. 휴먼 인터페이스 디. 인적 자원 조정 정답은 A 입니다. 제조 현장의 감독자, 인사 관리, IT 및 CIO에 대한 프로젝트 보고 인터페이스는 엔터프라이즈 인터페이스의 예입니다. B는 틀렸습니다. 기술 인터페이스는 엔지니어, 디자이너 등 프로젝트의 기술 전문가입니다. C(Human Interface)는 이 관계가 프로젝트에 참여하는 다양한 개인을 설명하기 때문에 최선의 대답은 아닙니다. D. 인적 자원 조정은 기업이 계획을 수립하는 데 필요한 프로젝트 관리 입력이 아니기 때문에 인적 자원 조정도 올바르지 않습니다.
당신은 GHY 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트에서는 건물 전체에서 오래된 전구를 제거하고 에너지 효율적인 새 전구로 교체합니다. 이 프로젝트에서는 내부 및 외부 공급업체와 협력하게 됩니다. 귀하의 프로젝트에는 8개월 후에 전기 엔지니어가 필요합니다. 이는 다음 중 어떤 상황에 해당합니까? ㅏ. 엔터프라이즈 인터페이스 비. 리소스 요구 사항 씨. 계약자 요구 디. 자원 제약 정답은 B입니다. 프로젝트에는 전기 엔지니어가 필요하기 때문에 이는 프로젝트 역할이자 리소스 요구 사항입니다. A는 상황을 정확하게 설명하지 않기 때문에 정확하지 않습니다. C는 틀렸습니다. 계약자 요구 사항은 조달 문제, 전기 엔지니어의 최소 자격 등을 지정합니다. D가 합리적으로 보이지만 리소스 제약 조건은 리소스 가용성이나 리소스 사용 필요성에 더 중점을 두기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 PUY 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트에는 화학 엔지니어가 7개월 동안 일해야 하는데, 귀하의 부서에는 화학 엔지니어가 없습니다. 이는 다음 중 어떤 상황에 해당합니까? ㅏ. 엔터프라이즈 인터페이스 비. 리소스 요구 사항 씨. 계약자 요구 디. 권고 제약 정답은 B입니다. 프로젝트가 성공하려면 프로젝트에 화학 공학 자원이 필요합니다. 프로젝트에 자원이 필요한 경우 관련 요구사항은 인력 요구사항입니다. A, C, D는 모두 틀렸습니다. 이 시나리오에서는 엔터프라이즈 인터페이스나 계약자 요구 사항을 설명하지 않습니다. 자원 제약은 특정 자원의 사용을 요구하거나 프로젝트별 활동이 발생할 때 자원을 사용할 수 있어야 하는 요구사항을 설명할 수 있습니다.
귀하는 LMG 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트에는 노동조합에 전달되고 승인되어야 하는 몇 가지 인적 자원 측면이 있습니다. 이 상황에 대한 다음 설명 중 올바른 것은 무엇입니까? ㅏ. 공용체는 자원 제약으로 간주됩니다. 비. 노동조합은 경영상의 제약으로 간주됩니다. 씨. 노동조합은 프로젝트 이해관계자로 간주됩니다. 디. 노동조합은 프로젝트 팀원으로 간주됩니다. 정답은 C입니다. 이 예에서 노동조합은 프로젝트 결과에 기득권을 갖고 있기 때문에 프로젝트의 이해관계자로 간주됩니다. A는 오답입니다. 왜냐하면 노동조합은 자원 제약이 아니며 프로젝트 관리 방법 및 프로젝트 인적 자원 관리에 관심이 있기 때문입니다. B는 틀렸습니다. 노동조합은 프로젝트 자체가 아니라 비즈니스 관리에 대한 견제와 균형입니다. D도 틀렸습니다. 노동조합은 프로젝트 팀원이 아니다
당신은 PLY 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 이전에 완료한 ACT라는 프로젝트와 유사합니다. 사업 계획 개발 프로세스의 속도를 높이기 위해 어떤 방법을 사용할 수 있습니까? ㅏ. PLY 프로젝트에서는 ACT 프로젝트의 프로젝트 계획을 사용합니다. 비. PLY 프로젝트 내에서 ACT 프로젝트의 역할 및 책임 정의를 사용합니다. 씨. PLY 프로젝트에서는 ACT 프로젝트의 프로젝트 팀 보상 구조를 사용합니다. 디. PLY 프로젝트에서 ACT 프로젝트를 사용하는 프로젝트 팀입니다. 정답은 B입니다. 프로젝트 간에 속성이 동일한 경우 프로젝트 관리자는 이전 프로젝트에서 정의된 역할과 책임을 사용하여 현재 프로젝트를 안내할 수 있습니다. A는 틀렸습니다. ATC 프로젝트에는 전체 프로젝트 계획이 필요하지 않습니다. 이전 프로젝트의 역할 및 책임 매트릭스조차 현재 프로젝트에 완전히 적용되지는 않습니다. C도 틀렸습니다. 프로젝트 팀의 인센티브 구조를 복사하는 것이 기존 문제에 대한 최선의 답이 아니기 때문입니다. 동일한 프로젝트 팀을 사용하는 것이 전혀 불가능할 수 있으므로 D는 올바르지 않습니다.
당신은 JQA 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 8개월 동안 진행되며 프로젝트 팀원은 12명입니다. 경영진은 필요한 모든 프로젝트 자원과 관련 활동을 설명하는 차트를 생성하도록 요청했습니다. 관리자는 어떤 종류의 차트를 보고 싶어합니까? ㅏ. 역할 차트 비. 역할 매트릭스 씨. 역할 및 책임 매트릭스 디. 간트 차트 정답은 C입니다. 관리자가 보고 싶어하는 것은 역할과 책임의 매트릭스입니다. 이 다이어그램은 역할과 책임을 나열하고 이들의 교차점을 설명합니다. A와 B는 틀렸습니다. 관리자는 역할 및 관련 책임 목록 이상의 것을 보고 싶어합니다. D는 간트 차트로 표현되는 달력 기반 워크플로와 프로젝트 작업에 필요한 기간으로 인해 이 질문에 설명된 시나리오에 대한 대답으로 허용되지 않습니다.
많은 이론과 철학이 프로젝트 관리자가 프로젝트 팀을 이끌고 관리하는 방식에 영향을 미칩니다. 다양한 경영 이론에 대해 알고 있는 내용을 바탕으로 다음 중 이론 X와 Y에서 설명하는 X의 예는 무엇입니까? ㅏ. 자체 주도 프로젝트 팀 비. 미세 관리 씨. 자신의 가이드라인에 따라 업무를 수행할 수 있는 프로젝트 팀원 디. EVM 정답은 B입니다. X와 Y 이론의 X는 직원들이 내부적으로 일을 싫어하고 가능한 한 그것을 피한다고 말합니다. 마이크로매니지먼트는 X형 직원이 업무를 수행하도록 돕는 방법입니다. A와 C는 실제로 McGregor의 X와 Y 이론의 예입니다. EVM은 McGregor의 X 및 Y 이론과 직접적인 관련이 없기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
당신은 PLN 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 팀 구성원은 당신을 프로젝트 관리자로 보기 때문에 어떤 이유로 당신을 "두려워"합니다. 그들은 당신이 그들의 프로젝트 작업에 대해 부정적이라면 연말 보너스가 영향을 받을 것이라는 것을 알고 있습니다. 이 상황은 다음 중 어떤 힘의 예입니까? ㅏ. 공식적인 권위 비. 강제력 씨. 전문가의 힘 디. 참조 전력 정답은 B입니다. 프로젝트 팀이 프로젝트 관리자가 행사하는 권한에 위협을 느낄 때 이러한 유형의 권한을 강압적 권한이라고 합니다. A, C, D는 위임, 참조 또는 기술적 권한을 설명하므로 올바르지 않습니다.
당신은 MMB 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 팀과의 만남에서 회사 회장은 귀하가 프로젝트를 성공으로 이끄는 능력에 대한 신뢰와 귀하에 대한 존경심을 표현했습니다. 프로젝트 관리자는 어떤 유형의 권한을 갖고 있나요? ㅏ. 공식적인 권위 비. 강제력 씨. 전문가의 힘 디. 후광의 힘 정답은 A 입니다. 회사 회장이 당신을 프로젝트 관리자로 임명하므로 공식적인 권한을 갖습니다. B는 틀렸습니다. 왜냐하면 프로젝트 관리자는 강압적인 권력을 두려워하기 때문입니다. 전문적인 권위는 구현되는 기술에 대한 프로젝트 관리자의 경험에서 나오기 때문에 C는 정답이 아닙니다. D도 틀렸습니다. 헤일로 파워는 이 질문에 대한 적절한 대답이 아닙니다.
경영진이 귀하의 프로젝트 팀 구성원인 Tyler와 대화를 나눴습니다. 그는 자신의 업무를 적시에, 정확하고, 높은 품질로 완료할 수 있는 데이터베이스 관리자이자 개발자입니다. 게다가 그는 인기도 많고 모두가 그를 매우 좋아합니다. 따라서 경영진은 Tyler를 새로운 데이터베이스 관리 프로젝트의 프로젝트 관리자로 지정하기로 결정했습니다. 다음은 어떤 상황에 대한 예인가요? ㅏ. 특별 관리 비. 후광 효과 씨. 목표에 의한 관리 디. McGregor의 이론 X와 Y 정답은 B입니다. 후광 효과는 사람이 특정 기술에 능숙하기 때문에 해당 기술을 구현하는 프로젝트에서도 훌륭한 프로젝트 관리자가 될 것이라는 가정입니다. A, C, D는 후광 효과를 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 회사의 새로운 프로젝트 관리자입니다. 대부분의 프로젝트 팀원은 당신을 모르고, 이전에 당신을 위해 일한 적이 없으며, 지금은 프로젝트 목표를 향해 일하는 데 관심이 없는 것 같습니다. 프로젝트 중에 일부 문제가 발생했으며 프로젝트를 성공적으로 완료하려면 즉시 해결해야 합니다. 대부분의 프로젝트 관리 상황에 가장 적합한 문제 해결 기술은 무엇입니까? ㅏ. 얼굴 비. 타협 씨. 강력한 추천 디. 피하다 정답은 A 입니다. 대결은 문제에 직접 직면하기 때문에 최고의 문제 해결 기법이다. B는 틀렸습니다. 타협은 분쟁 당사자 모두가 무언가를 포기하도록 요구합니다. C는 틀렸습니다. 추진하려면 프로젝트 관리자가 자격, 경험 등과 같은 일부 외부 입력을 기반으로 결정을 내려야 합니다. D도 틀렸습니다. 회피는 문제를 무시하고 해결하지 않는 것을 의미합니다.
Harold는 솔직한 프로젝트 팀원입니다. 모든 프로젝트 팀원은 그의 기술적 경험을 존중하지만 많은 일이 Harold의 의견에 따라 구현되어야 하며 그렇지 않으면 이러한 일이 제대로 수행되지 않을 수 있습니다. 솔루션을 논의하는 동안 프로젝트 팀원이 손을 들고 "좋아, Harold, 원하는 것은 무엇이든 할 수 있습니다."라고 말했습니다. 이것은 다음 중 어떤 솔루션의 예입니까? ㅏ. 상생 솔루션 비. 휴가-손실 솔루션 씨. 패-패 솔루션 디. 차이점을 유지하면서 공통점을 찾는 솔루션 정답은 D입니다. 항상 해롤드가 논쟁에서 이기고 프로젝트 팀원들이 정확한 답을 찾기보다는 논쟁을 피하라는 해롤드의 요구에 굴복하기 시작하는 것은 차이점을 유보하면서 공통점을 찾는 상황입니다. A는 win-win이 아니기 때문에 정답이 아닙니다. B는 프로젝트 팀원이 대화를 종료한 것이 아니라 종료했기 때문에 정답이 아닙니다. C도 틀렸습니다. 패패 솔루션은 양 당사자가 무언가를 포기해야 하는 타협의 결과입니다.
당신은 GBK 프로젝트의 프로젝트 매니저입니다. 이 프로젝트는 온라인 비즈니스에 영향을 미쳤으며 고객은 프로젝트의 성공에 대해 걱정하고 있습니다. 다음 중 고객의 최우선 순위가 아닌 항목은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 우선순위 비. 일정 씨. 지출 디. 성격 갈등 정답은 D입니다. 고객은 성격 갈등도 고려할 수 있지만 이 요소는 프로젝트 우선 순위, 일정 및 비용보다 덜 중요합니다. 고객은 기술적인 문제를 해결하기 위해 회사를 고용합니다. 이 규모의 프로젝트를 구매하는 회사의 경우 A, B, C가 모두 최우선 사항일 수 있으므로 A, B, C 중 어느 것도 정확하지 않습니다.
프로젝트 기반 기업의 프로젝트 관리자로서 당신은 프로젝트 팀이 관리 프로세스에 참여할 때 프로젝트가 더 잘 진행된다고 믿습니다. 당신은 의사 결정에 프로젝트 팀을 참여시키고, 그들의 의견을 듣고, 가족과 같은 환경을 조성하는 것을 즐깁니다. 다음 중 직원이 경영 과정에 참여해야 한다고 믿는 이론은 무엇입니까? ㅏ. McGregor의 이론 X와 Y 비. 오우치의 이론 Z 씨. 헤즈버그의 동기이론 디. 기대 이론 정답은 B입니다. Ouchi의 Z 이론은 직원이 경영 과정에 참여해야 한다고 말합니다. A는 틀렸습니다. McGregor의 X 및 Y 이론은 X 유형 직원이 일을 싫어하고 지속적인 감독이 필요하다고 가정합니다. Y형 직원은 도전적이고, 만족스럽고, 보람 있는 일에 관심이 있습니다. C는 또한 Heizberg의 동기 이론이 사람들의 유형과 그들이 일하도록 동기를 부여하는 요인을 설명하기 때문에 올바르지 않습니다. D. 기대 이론은 사람들이 자신의 업무에 대한 기대에 따라 업무를 수행하는 방식을 설명합니다.
직원과 고용주는 고용 계약을 체결할 때 특정 의무를 따라야 합니다. 직원은 필요에 따라 일하고 수행할 의무가 있습니다. 고용주는 고용 계약을 준수하고 그에 따라 직원에게 급여를 지급할 의무가 있습니다. 다음 중 직원들이 동기를 부여받는 한 생산성이 유지된다는 이론은 무엇입니까? ㅏ. McGregor의 이론 X와 Y 비. 오우치의 이론 Z 씨. 헤즈버그의 동기이론 디. 기대 이론 정답은 D입니다. 기대 이론은 사람들이 자신의 직업에 대한 기대에 따라 업무를 수행하는 방식을 설명합니다. 직원들이 자신이 성취한 일에 대해 보상을 받고, 받는 보상(지급)이 마음에 든다면 계속해서 일하게 됩니다. A, B, C는 이러한 이론이 질문이 속한 시나리오를 정확하게 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 GHB 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 당신은 지난 10년 동안 기업의 프로젝트 관리자로 일해 왔습니다. 거의 모든 프로젝트가 시간과 예산에 맞춰 완료됩니다. 프로젝트 팀은 이전에 귀하와 협력한 적이 있으며 귀하를 전문 프로젝트 관리자로 간주합니다. 그들은 또한 당신과 함께 일하는 것을 좋아합니다. 위의 설명에 따르면, 귀하는 프로젝트에 대해 어떤 유형의 권한을 가질 수 있습니까? ㅏ. 공식적인 권위 비. 강제력 씨. 전문가의 힘 디. 참조 전력 정답은 D입니다. 프로젝트 팀이 귀하를 개인적으로 알고 프로젝트 관리자로서 귀하의 능력을 이해하기 때문에 이는 일종의 준거 권력입니다. A와 B는 질문에 설명된 시나리오를 설명하지 않기 때문에 올바른 옵션이 아닙니다. 전문가 권위는 프로젝트를 이끌고 완료하는 데 필요한 역량을 보장하지 않고 오히려 프로젝트에 사용되는 기술에 대한 전문 지식을 요약하기 때문에 C는 올바르지 않습니다.
프로젝트 관리에 사용할 수 있는 권한에는 여러 가지 유형이 있습니다. 일부 권한은 프로젝트 관리자의 경험, 지식, 통찰력 또는 관계에 기초합니다. 다음 중 강제력의 예는 무엇입니까? ㅏ. 매주 목요일 프로젝트 팀과 저녁을 먹는 프로젝트 매니저입니다. 비. 행사에 지각한 프로젝트 팀원을 공개적으로 처벌하는 프로젝트 관리자입니다. 씨. 프로젝트 팀의 기술 분야에서 다년간의 경험을 가진 프로젝트 관리자입니다. 디. 모든 프로젝트 팀원과 친구가 되어주는 프로젝트 매니저입니다. 정답은 B입니다. 강제적 권한은 프로젝트 관리자가 프로젝트 팀에 대해 행사하는 일종의 권한입니다. 이 권한은 본질적으로 공식적인 권한입니다. A는 틀렸습니다. 참고권은 점심 모임을 통해서만 행사될 수 있다. C는 정답이 아닙니다. 경험은 전문가의 힘이기 때문입니다. 대인 관계는 권력에 대한 언급의 예이므로 D는 올바르지 않습니다.
Charles는 WAC 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 고객과 프로젝트 팀원이 샘플의 품질 등급을 놓고 논쟁을 벌였습니다. Charles는 두 이해관계자의 희망사항 간의 차이점을 분리하기로 결정했습니다. 이는 다음 솔루션 중 어떤 솔루션의 예입니까? ㅏ. 윈윈(win-win) 솔루션 비. 승패 솔루션 씨. 패-패 솔루션 디. 휴가-손실 솔루션 정답은 C입니다. 분쟁 당사자가 무언가를 포기할 때 타협이 형성됩니다. 타협은 패-패 솔루션의 한 예입니다. A는 틀렸습니다. Win-Win은 문제에 직면함으로써 달성됩니다. B는 정답이 아닙니다. 패자 승리 방식에서는 한쪽 당사자만 자신의 요구 사항을 표현할 수 있기 때문입니다. D는 틀렸다. 왜냐면 분쟁 당사자 중 한 명이 논쟁을 떠날 때만 휴가-패배 해결책이 발생하기 때문이다.
Mike는 시간에 민감한 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트가 지연될 예정이었고 Mike는 프로젝트 팀의 두 구성원이 서로 다른 의견을 갖고 있는 가능한 모든 옵션을 고려할 시간이 없다고 느꼈습니다. Mike는 가장 고위 프로젝트 팀원의 조언을 따르기로 신속하게 결정했습니다. 이것은 어떤 종류의 갈등 해결의 예입니까? ㅏ. 문제를 풀다 비. 타협 씨. 강력한 추천 디. 피하다 정답은 C입니다. 추진은 프로젝트 관리자가 프로젝트와 관련이 없는 요소를 기반으로 결정을 내릴 때 발생합니다. 프로젝트 팀원이 더 선배라고 해서 그 사람의 의견이 옳다는 의미는 아닙니다. 이 시나리오는 문제 해결을 설명하지 않기 때문에 A는 정답이 아닙니다. B는 틀렸습니다. 분쟁 당사자가 모두 무언가를 포기할 때 타협이 발생하기 때문입니다. D는 논쟁 당사자 중 한 사람이 주장을 떠날 때 회피가 발생하므로 오답입니다.
당신은 프로젝트 기반 기업의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 관리자로서 귀하의 직무는 다음 중 어떤 방식으로 가장 잘 설명될 수 있습니까? ㅏ. 풀 타임 비. 파트타임 씨. 촉구 디. 조정자 정답은 A 입니다. 프로젝트 관리자는 일반적으로 프로젝트 기반 기업 내에서 정규직으로 임명됩니다. B, C, D는 프로젝트 기반 환경에서 프로젝트 관리자의 작업 일정을 정확하게 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
10장 프로젝트 커뮤니케이션 관리 소개
당신은 대규모 기술 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 당신은 Jones가 중요한 메시지를 받았다고 생각하지만 그의 몸짓을 통해 그가 메시지 내용에 동의하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 이것을 무엇이라고 부르나요? ㅏ. 확인하다 비. 옮기다 씨. 협상하다 디. 디코더 정답은 A 입니다. 승인은 Jones가 메시지를 받았지만 그 내용에 동의하지 않을 수 있음을 의미합니다. B, C, D는 올바르지 않습니다. 전달은 메시지의 출력입니다. 협상은 질문에 설명된 시나리오와 관련이 없습니다. 디코더는 메시지를 디코딩하는 메커니즘입니다.
당신은 회사의 HBQ 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 6개월간 진행되며, 프로젝트 전반에 걸쳐 35명의 이해관계자와 소통해야 합니다. 귀하와 프로젝트 팀은 프로젝트 계획의 필수적인 부분인 커뮤니케이션 관리 계획을 개발하게 됩니다. 다음 중 프로젝트 관리자로서 이해관계자의 커뮤니케이션 요구 사항을 파악하여 필요한 커뮤니케이션 관리 계획을 완료하는 데 도움이 되는 것은 무엇입니까? ㅏ. 모든 커뮤니케이션 채널 식별 비. 모든 커뮤니케이션 채널을 공식적으로 문서화하세요. 씨. 모든 이해관계자의 공식 기록 디. 이전 유사한 프로젝트에서 얻은 교훈 정답은 D입니다. 이전 프로젝트에서 얻은 교훈과 과거 정보는 커뮤니케이션 계획을 개발하는 데 이상적인 입력물입니다. A, B, C는 정답이 아닙니다. 답변 중 어느 것도 질문에 대한 완전한 답변이 아니기 때문입니다. 이전의 유사한 프로젝트에서 얻은 교훈은 이해관계자의 의사소통 요구 사항을 파악하는 데 가장 좋은 도구입니다.
당신은 회사의 HQS 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 푸시 및 드래그 앤 드롭 통신은 프로젝트에서 매일 사용됩니다. 프로젝트 후원자는 귀하, 프로젝트 팀 및 프로젝트 고객에게 메모를 보냅니다. 이 예에서 코더는 누구입니까? ㅏ. 프로젝트 스폰서 비. 프로젝트 매니저 씨. 프로젝트 팀원 디. 프로젝트 고객 정답은 A 입니다. 프로젝트 후원자는 메시지를 보내는 사람이기 때문에 메모의 출처입니다. B, C, D는 모두 메모의 발신자가 아닌 수신자이므로 메시지의 출처가 될 수 없습니다.
프로젝트 관리자는 다양한 방법으로 프로젝트 정보를 제공할 수 있습니다. 다음 중 프로젝트 관리자가 프로젝트 정보를 표시하는 데 사용할 수 있는 방법이 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 히스토그램 비. S자 곡선 씨. 막대 차트 디. RACI 다이어그램 정답은 D입니다. RACI 다이어그램은 프로젝트의 성과를 표시하지 않지만 프로젝트에 관련된 리소스의 책임을 표시합니다. A, B, C는 정답이 아닙니다. 이 답변 중 어느 것도 프로젝트 성과를 나타내지 않기 때문입니다.
메시지가 전달되는 방식은 메시지의 의미에 영향을 미칩니다. 다음 중 사람 목소리의 높낮이 또는 톤을 설명하는 용어는 무엇입니까? ㅏ. 말씨 비. 피드백 씨. 효과적으로 듣기 디. 적극적 경청 정답은 A 입니다. 문구는 사람 목소리의 높낮이와 톤을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. B는 대화에서 보낸 정보를 확인하라는 요청입니다. C는 상대방이 말하는 내용, 표정, 몸짓, 목소리 톤, 음조 등을 통해 메시지를 이해하는 능력입니다. D는 이해한 내용을 확인하고 필요한 경우 설명을 요청하는 프로세스입니다.
당신은 KMH 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 8년간 지속될 예정이다. EVM과 CV를 -$3500로 계산했는데, 이는 이미 프로젝트의 허용 한도를 초과했습니다. 관리자에게는 어떤 유형의 보고가 필요합니까? ㅏ. 진행 보고서 비. 예측 보고서 씨. 예외 보고 디. 동향 보고서 정답은 C입니다. 일반적으로 변경 사항이 특정 설정된 한도를 초과하면 예외 보고서가 생성됩니다. A는 틀렸습니다. 진행 보고서는 프로젝트 또는 단계의 진행 상황을 설명합니다. B는 정답이 아니기 때문에 정답이 아닙니다. D는 시간 경과에 따른 프로젝트 추세 분석입니다.
당신은 OOK 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 당신은 주간 프로젝트 회의를 이끌게 됩니다. 다음 중 프로젝트 회의에 대한 올바른 규칙이 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 가능한 한 빨리 다음 회의 일정을 잡으세요 비. 필요에 따라 프로젝트 회의를 계속하도록 허용 씨. 회의가 시작되기 전에 회의 안건을 배포합니다. 디. 프로젝트 팀이 의제에 콘텐츠를 추가하도록 허용 정답은 B입니다. 프로젝트 회의에는 시간 제한이 있어야 합니다. A, C, D는 모두 프로젝트 팀 회의의 좋은 특성이므로 정답이 아닙니다.
귀하의 프로젝트는 3년간 지속되며 4개국의 이해관계자가 포함됩니다. 이 프로젝트에서는 화상회의 및 웹 협업 소프트웨어를 통해 여행 비용을 절감하게 됩니다. 이 정보에 따르면 다음 프로젝트 요소 중 프로젝트 커뮤니케이션에 영향을 미칠 가능성이 있는 것은 무엇입니까? ㅏ. 커뮤니케이션 관리 비. 이동하면서 관리하세요 씨. 프로젝트 기간 디. 변경 분석 보고서 정답은 C입니다. 프로젝트 기간은 프로젝트 의사소통에 영향을 미칠 수 있는 유일한 요소입니다. 프로젝트 의사소통은 항상 필요하지만, 장기, 대규모 프로젝트는 단기, 소규모 프로젝트보다 더 많은 의사소통이 필요합니다. A는 정답이 아닙니다. 커뮤니케이션 관리는 실행이 아니라 커뮤니케이션 관리에 중점을 두기 때문입니다. B는 효율적인 관리 스타일이지만 프로젝트 성과를 반영하지 않습니다. D는 단지 프로젝트 성과보다는 프로젝트 내 변화의 원인에 초점을 맞추기 때문에 올바르지 않습니다.
프로젝트 커뮤니케이션 관리 계획에서 고려해야 할 엔터프라이즈 상황 요소 중 하나는 교훈 문서의 개념입니다. 배운 교훈을 언제 식별해야 합니까? ㅏ. 프로젝트가 끝나면 비. 프로젝트의 각 단계가 끝나면 씨. 프로젝트 수명주기 전반에 걸쳐 디. 교훈을 얻을 때마다 정답은 C입니다. 교훈은 프로젝트나 단계가 끝날 때뿐만 아니라 프로젝트 수명 전반에 걸쳐 발생합니다. A, B, D는 틀렸습니다. 왜냐하면 교훈은 프로젝트 기간 내내 발생하기 때문입니다.
프로젝트 관리자로서 다양한 협상을 수행해야 하는 경우가 많습니다. 어떤 환경에서 협상이 가장 잘 이루어지나요? ㅏ. 주의와 항복 비. 성실함, 정직함, 그리고 극도의 재량권 씨. 상호 존중과 존경 디. 상호 존중과 협력 정답은 D입니다. 공정하고 균형 잡힌 의사소통을 위해서는 상호 존중과 협력이 필요한 환경입니다. A는 좋은 의사소통 환경이 아닙니다. B가 어느 정도 맞기는 하지만 최선의 답은 아니다. C는 협상에 참여하는 사람들이 서로 존경할 필요가 없기 때문에 정답이 아닙니다.
귀하는 귀사 NH 프로젝트의 프로젝트 관리자이며, 해당 프로젝트에서 획득가치관리를 활용해야 합니다. Earned Value Management의 결과는 보고 요구 사항 및 목표를 구현하는 데 유용합니다. 경영진 보고서는 일반적으로 다음 중 어떤 정보를 제외하고 제공해야 합니까? ㅏ. 범위 비. 일정 씨. 노동 문제 디. 품질 정답은 C입니다. 노동 문제는 경영진 보고서의 일부가 아닙니다. A, B, D는 모두 임원 보고서의 일부입니다.
Sam은 회사 AZA 프로젝트의 프로젝트 관리자이며 프로젝트에서 수익 가치 관리를 사용해야 합니다. 관리자는 프로젝트 내 프로젝트 팀의 전반적인 성과를 기반으로 CPI 및 SPI 실행 목표를 공식화했습니다. Sam은 EVM의 모든 구성 요소에 대해 보고하기 위해 기업 환경의 요소를 준수해야 합니다. 다음 중 경영진 보고서의 결과는 무엇입니까? ㅏ. 유행 분석 비. EVM 씨. 변화 분석 디. 변경 요청 정답은 D입니다. 모든 답변 중 변경 요청만이 허용됩니다. 그런데 실행 보고에는 변경 요청과 실행 보고서라는 두 가지 출력이 있습니다. A는 프로젝트 실행 결과를 연구하여 프로젝트가 지속적으로 개선되고 있는지, 아니면 실패하고 있는지를 판단하는 것입니다. 도구로서 이는 경영진 보고서의 필수적인 부분이지만 경영진 보고서의 출력물은 아닙니다. B와 C도 보고를 수행하는 데 사용되는 도구이지만 이 프로세스의 결과는 아닙니다.
PMP 후보자로서 당신은 프로젝트 커뮤니케이션 프로세스, 커뮤니케이션 모델, 커뮤니케이션 관련 용어에 익숙해야 합니다. 예를 들어, 프로젝트 관리자가 프로젝트 팀에 정보를 보내는 프로세스를 무엇이라고 합니까? ㅏ. 달리다 비. 매트릭스화 씨. 하이브리드 통신 디. 옮기다 정답은 D입니다. 메시지는 전송되면 전달된 것으로 간주됩니다. A, B, C는 틀렸습니다. 러닝, 매트릭스, 하이브리드 커뮤니케이션은 효과적인 커뮤니케이션 모델이 아닙니다.
George는 7YH 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트 팀에서 George는 자신과 고객 간의 관계가 가장 중요하다고 믿습니다. 다음 중 조지의 생각에 대한 타당한 이유는 무엇입니까? ㅏ. 고객은 George의 성과 검토를 완료합니다. George와 고객 사이의 의사소통이 원활하지 않으면 그의 프로젝트 보너스에 영향을 미칠 것입니다. 비. 클라이언트는 프로젝트 관리에 익숙하지 않습니다. George는 고객에게 관련 교육을 제공해야 합니다. 씨. 고객은 항상 옳습니다. 디. 클라이언트와 조지 사이의 의사소통은 프로젝트 계약서에 기술된 것보다 프로젝트 목표를 더 명확하게 할 수 있습니다. 정답은 D입니다. George와 고객의 관계는 프로젝트 계약서에 명시된 것보다 프로젝트 목표에 대한 더 명확한 의사소통을 가능하게 합니다. 문제가 발생하기 전에 계약을 체결해야 하지만 명확하고 일관된 의사소통을 위해서는 직접 연락이 가장 좋은 방법인 경우가 많습니다. A는 틀렸습니다. 왜냐하면 초점이 프로젝트 고려 사항보다는 개인 소득에 있기 때문입니다. 클라이언트가 프로젝트 관리 프로세스에 대한 교육을 반드시 받을 필요는 없기 때문에 B는 정답이 아닙니다. 고객이 항상 정확하지는 않기 때문에 C는 정확하지 않습니다. 모든 분쟁이 발생하기 전에 계약서에 서명해야 합니다.
베티는 회사의 프로젝트 매니저로 현재 HGF 프로젝트를 관리하고 있습니다. 그녀의 프로젝트에는 두 시간대에 걸쳐 45명의 이해관계자가 있습니다. 의사소통 모델에 따르면, 다음 중 Betty가 프로젝트 팀과 의사소통할 때 의사소통이 발생함을 나타내는 것은 무엇입니까? ㅏ. 지식 이전 비. 지식 산출 씨. 지식은 존재한다 디. 지식 이전 정답은 A 입니다. 지식의 전달은 의사소통이 이루어졌음을 나타냅니다. B와 C가 반드시 지식이 출처에서 생성되어 수신자에게 전달된다는 의미는 아닙니다. 메시지는 다음을 통해 전달되는 반면 지식은 다음을 통해 전달되므로 D도 올바르지 않습니다.
11장 프로젝트 리스크 관리 소개
Beth는 회사의 프로젝트 관리자이고 그녀의 상사인 Marty는 Beth가 특정 프로젝트에 대한 위험을 감수할 가능성을 고려하고 있습니다. Beth는 이것이 프로젝트에서 허용 가능한 위험이라고 설명했습니다. 프로젝트 위험을 감수하는 것이 언제 적절한가요? ㅏ. 프로젝트 위험을 감수하는 것은 결코 적절하지 않습니다. 비. 모든 위험은 완화되거나 이전되어야 합니다. 씨. 프로젝트 팀이 이전에 이러한 유형의 프로젝트를 완료한 적이 없다면 위험을 감수하는 것이 적절합니다. 디. 위험과 보상이 균형을 이룰 수 있다면 위험을 감수하는 것이 합리적입니다. 정답은 D입니다. 보상과 균형을 이루는 위험은 허용됩니다. A, B, C는 잘못된 위험 관리 대응이므로 정답이 아닙니다. 위험을 감수하는 것이 적절한 상황이 분명히 있습니다. 날씨나 건설과 같은 프로젝트 작업 시 위험을 고려하십시오. 일부 위험은 수용, 활용, 향상 또는 공유할 가치가 있으므로 모든 위험을 완화하거나 이전할 필요는 없습니다. 프로젝트 팀이 이전에 특정 유형의 프로젝트를 수행한 적이 없다고 해서 위험을 감수하는 것은 아닙니다.
Frances는 LKJ 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 위험 관리 계획을 수립하려면 다음 중 어떤 기술을 사용해야 합니까? ㅏ. 위험 감수 비. 상태 회의 씨. 기획 회의 디. 각종 회의 정답은 C입니다. 계획 회의는 위험 관리 계획을 수립하는 데 사용됩니다. 이 회의에는 프로젝트 관리자, 프로젝트 팀 리더, 주요 이해관계자 및 위험 관리와 관련된 결정을 내릴 권한이 있는 기타 개인이 참석합니다. A, B, D는 질문에 대한 완전한 답변이 아니기 때문에 올바르지 않습니다.
당신은 HQQ 프로젝트의 프로젝트 관리자이며 이 역할의 요구 사항 중 일부는 위험 관리 계획을 작성하는 것입니다. 다음 중 위험 관리 계획의 일부가 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 역할과 책임 비. 방법론 씨. 기술평가위원회 규정 준수 디. 위험 분류 정답은 C입니다. 기술 평가 위원회는 변경 관리 시스템의 일부 역할을 할 수 있습니다. 위험 관리 계획과는 아무런 관련이 없습니다. A는 틀렸습니다. 역할과 책임은 위험 관리 계획의 일부입니다. B. 방법론은 위험 관리 계획을 위한 방법, 도구 및 데이터 소스를 식별하므로 위험 관리 계획의 일부입니다. D. 위험 분류는 위험 관리 계획의 일부입니다.
Hans는 회사의 프로젝트 관리자이며 스폰서와 협력하여 회사의 위험 허용 범위를 파악하고 있습니다. 위험 허용 범위와 모든 관련 기업 환경 요인을 이해하면 Hans와 프로젝트 팀이 위험 대응 계획을 개발하는 데 도움이 됩니다. 기업의 위험 허용 범위라고도 하는 것은 무엇입니까? ㅏ. 유틸리티 기능 비. Herzberg의 동기이론 씨. 위험 수용 디. 위험 보상 비율 정답은 A 입니다. 효용함수는 위험을 감수하려는 개인의 의지를 나타냅니다. B는 틀렸습니다. Herzberg의 동기 부여 이론은 어떤 요소가 직원에게 동기를 부여하는지 설명하는 HR 이론입니다. C도 틀렸습니다. 위험 수용은 위험의 영향이 작거나 위험이 낮은 것으로 인식되거나 둘 다이기 때문에 위험이 존재하도록 허용하는 활동을 말합니다. D, 위험-보상 비율, 부정확함. 이 옵션은 프로젝트에서 위험을 감수하는 데 대한 잠재적인 보상을 설명합니다.
프로젝트의 클라이언트가 프로젝트 범위 확대를 요청했습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 시간 계획에 추가 위험 계획을 추가해야 할 필요성을 전달합니다. 왜? ㅏ. 위험 계획은 항상 범위 변경 활동과 동일한 시간이 소요되어야 합니다. 비. 범위가 변경될 때마다 위험 계획이 필요합니다. 씨. 위험 계획은 프로젝트 관리자의 판단에만 근거하면 됩니다. 디. 프로젝트 관리자가 잘못되었습니다. 프로젝트에 변화가 있을 때마다 리스크 계획을 세울 필요가 없습니다. 정답은 B입니다. 범위가 변경되면 프로젝트 관리자는 추가된 위험을 분석하기 위해 위험 계획을 요청해야 합니다. A는 틀렸습니다. 범위 변경에는 프로젝트 변경을 완료하는 데 필요한 활동만큼 많은 시간이 필요하지 않을 수 있습니다. C는 정답이 아닙니다. 위험 계획 개발은 프로젝트 관리자의 판단에 따라 이루어져서는 안 되며, 프로젝트 내의 다양한 징후와 위험 관리 계획에 채택된 정책을 기반으로 적시에 이루어져야 하기 때문입니다. D도 틀렸습니다. 프로젝트 범위가 변경되면 위험 계획을 개발해야 합니다.
당신은 엔터프라이즈 프로젝트 관리자이며 프로젝트 팀 및 프로젝트 이해관계자와 협력하여 프로젝트 내의 위험을 식별합니다. 일부 위험은 아직 발생하지 않았으며 일부 위험은 이미 발생했습니다. 프로젝트 팀에게 모든 위험은 위험 등록부에 기록되어야 한다고 말하지만 그들은 이 문서에 익숙하지 않습니다. 다음 중 위험등록부를 가장 잘 설명한 것은 무엇입니까? ㅏ. 이는 다른 위험 관리 프로세스의 모든 결과를 기록합니다. 비. 모든 첫 번째 위험 식별 항목이 포함된 문서입니다. 씨. 프로젝트 내의 모든 부정적인 위험을 추적하는 시스템입니다. 디. 이는 통합 변경 관리를 위한 PMIS 프로젝트의 일부입니다. 정답은 A 입니다. 위험 등록부에는 기타 모든 위험 관리 프로세스의 결과가 기록됩니다. 옵션 B, C, D는 잘못된 위험 등록부 정의입니다.
프로젝트의 위험 식별은 프로젝트 관리자, 프로젝트 팀 및 기타 주요 이해관계자의 참여가 필요한 반복적인 프로세스입니다. 위험의 특성상 위험 식별은 언제 수행되어야 합니까? ㅏ. 프로젝트 시작 프로세스 초기에 수행하세요. 비. 계획 과정 초기에 수행하세요. 씨. 제품 관리 라이프사이클 전반에 걸쳐 디. 프로젝트 수명주기 전반에 걸쳐 정답은 D입니다. 위험 식별은 프로젝트 수명주기 전반에 걸쳐 반복적으로 발생하는 프로세스입니다. 위험 식별이 프로세스 그룹에 국한되지 않기 때문에 A와 B 모두 정확하지 않습니다. C는 정답이 아닙니다. 기술적으로 위험 식별은 프로젝트 관리 수명주기 전반에 걸쳐 발생하며, 제품 관리 위험 식별은 각 프로젝트마다 고유하기 때문입니다.
당신은 KLJH 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 2년간 지속되며 30명의 이해관계자가 참여합니다. 위험 식별은 얼마나 자주 수행되어야 합니까? ㅏ. 프로젝트 시작 시 한 번만 수행됨 비. 실행 과정 전반에 걸쳐 씨. 프로젝트 전반에 걸쳐 디. 프로젝트의 각 단계마다 한 번씩 정답은 C입니다. 위험 식별은 프로젝트 전반에 걸쳐 발생합니다. 계획은 반복적인 프로세스라는 점을 기억하세요. 프로젝트가 완료되면 식별 및 대응 계획이 필요한 새로운 위험이 발생할 수 있습니다. A는 틀렸습니다. 위험 식별은 시작 단계뿐만 아니라 프로젝트 전반에 걸쳐 발생합니다. B는 정답이 아닙니다. 위험 식별은 계획의 일부이기 때문입니다. 프로젝트 단계의 특성상 위험 식별을 위한 여러 기회가 필요하고 드러날 수 있으므로 D는 올바르지 않습니다.
귀하는 HNN 프로젝트의 프로젝트 관리자이며 프로젝트 팀 및 프로젝트 후원자를 포함한 프로젝트 이해관계자와 협력하여 프로젝트 내의 위험을 식별합니다. 프로젝트 스폰서는 위험 이벤트를 식별하기 위해 어떤 방법을 사용하는지 알고 싶어할 것입니다. 다음 중 위험 식별에 사용할 수 있는 도구는 무엇입니까? ㅏ. 의사결정나무 분석 비. 프로젝트 범위 분석 씨. 델파이 방식 디. 파레토 차트 정답은 C입니다. 익명의 위험 식별 방법인 Delphi 방법이 정확합니다. A는 틀렸습니다. 의사결정나무 분석은 결정의 예상 금전적 가치를 계산하는 데 적합하지만 위험 식별에는 적합하지 않습니다. 프로젝트 범위를 분해하면 WBS가 생성되므로 B는 올바르지 않습니다. D는 틀렸습니다. 파레토 차트를 만드는 것은 품질 관리의 일부이며 위험 식별과는 아무런 관련이 없습니다.
당신은 기업의 GLI 프로젝트에 대한 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 스폰서는 위험 사건의 확률과 영향을 측정하고 그에 따라 사건의 순위를 매기는 방법을 사용합니다. 프로젝트 관리자가 위험 순위를 매길 수 있는 위험 분석 유형은 무엇입니까? ㅏ. 정량분석 비. 정성적 분석 씨. 유틸리티 기능 디. SWOT 분석 정답은 B입니다. 위험 분류는 확인된 위험의 질적 값(매우 높음, 높음, 중간, 낮음, 매우 낮음)을 기반으로 결정됩니다. A는 이 질문과 관련이 없기 때문에 틀렸습니다. 다시 보세요 - A는 정성적 분석이 아닌 정량적 분석입니다. C는 틀렸습니다. 효용함수는 기업의 위험 허용 정도를 설명합니다. D. SWOT 분석은 위험 식별의 일부입니다.
위험, 확률, 영향 및 전체 위험 점수를 나타내는 숫자가 포함된 테이블을 다음과 같이 부릅니다. ㅏ. 위험 테이블 비. 확률 및 충격 테이블 씨. 정량적 매트릭스 디. 정성적 매트릭스 정답은 B입니다. 표의 위험, 확률 및 영향은 위험 매트릭스의 위험 점수와 동일합니다. A는 질문에 완전히 대답하지 않기 때문에 틀렸습니다. 위험 매트릭스는 정성적 위험 분석과 정량적 위험 분석 모두에 사용될 수 있으므로 C와 D는 올바르지 않습니다.
다음 표가 있습니다. 위험 이벤트 3의 EMV는 무엇입니까? ㅏ. $135 비. -$300 씨. $45 디. -$135 정답은 D입니다. 위험 사건 3의 확률은 45%이고 비용 영향은 -$300이며 두 값을 곱하면 -$135가 됩니다. A, B, C는 틀렸습니다. 위험 사건의 기대되는 금전적 가치는 확률에 충격을 곱한 값입니다.
프로젝트 관리자와 프로젝트 팀은 장비의 압력 게이지를 적극적으로 모니터링해 왔습니다. 엔지니어인 Sarah는 압력이 80% 이상 증가할 때 취해야 할 일련의 조치를 권장합니다. 80% 척도는 무엇을 나타냅니까? ㅏ. 온라인 제어 비. 한계점 씨. 덜다 디. 해결 방법 정답은 B입니다. 80% 표시가 임계값입니다. A는 틀렸습니다. 관리 상한은 관리도의 품질 경계입니다. C는 틀렸습니다. 완화는 위험 이벤트가 발생할 때 계획된 대응입니다. D도 틀렸습니다. 해결 방법은 위험 이벤트를 우회하는 작업입니다.
다음 중 프로젝트 관리자가 제품을 생산하거나 구매하는 것이 더 나은지 결정하기 위해 사용할 수 있는 방법은 무엇입니까? ㅏ. 의사결정나무 분석 비. 생선뼈 다이어그램 모델 씨. 이시카와 지도 디. ROI 분석 정답은 A 입니다. 의사결정 트리는 구매와 구축의 장단점을 구분할 수 있습니다. B도 C도 정답이 아닙니다. Fishbone 다이어그램과 Ishikawa 다이어그램은 원인과 결과를 보여줍니다. ROI 분석은 답변 A에 비해 최선의 답변이 아니기 때문에 D는 정답이 아닙니다.
다음 중 여러 시나리오를 결정할 수 있는 도구는 무엇입니까(다양한 위험과 위험 충격 가능성을 고려하여)? ㅏ. 결정 트리 비. 몬테카를로 시뮬레이션 씨. 파레토 차트 디. 간트 차트 정답은 B입니다. 몬테카를로 시뮬레이션은 여러 시나리오를 공개하고 위험과 영향 가능성을 살펴볼 수 있습니다. 의사결정 트리는 의사결정 트리 프로세스를 안내하는 데 도움이 됩니다. C, 파레토 차트는 주어진 상황에서 주요 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. D. 간트 차트, 달력의 활동 기간을 막대 차트 형태로 비교합니다.
Gary는 회사의 프로젝트 관리자이며 프로젝트 내의 위험을 평가하고 있습니다. 일부 위험 이벤트는 매우 높은 영향을 미치는 반면 다른 위험 이벤트는 확률이 낮습니다. 이 프로젝트에서는 많은 위험이 위험 영향 점수는 높지만 전체 위험 점수는 낮습니다. 이유는 무엇입니까? ㅏ. 위험 점수는 벨 곡선에 의해 결정됩니다. 비. 각 위험의 확률은 낮습니다. 씨. 위험이 발생하기 전에 위험의 영향을 고려할 필요가 없습니다. 디. 위험도는 높음, 중간, 낮음으로 분류됩니다. 정답은 B입니다. 특정 위험은 프로젝트에 매우 큰 영향을 미칠 수 있지만 확률 값은 매우 낮습니다. 예를 들어 토네이도가 발생하면 프로젝트에 큰 영향을 주지만 발생 확률은 상대적으로 낮습니다. A는 올바르지 않으며 이 질문의 시나리오와 관련이 없습니다. C는 올바른 설명이 아닙니다. D도 틀렸습니다. 높음, 중간 또는 낮음 모델을 사용해도 번호 지정 시스템과 비교하여 프로젝트의 전반적인 높음 또는 낮음 위험 점수는 변경되지 않습니다.
12장 프로젝트 조달 관리 소개
당신은 회사의 GHY 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트의 일부 부분에는 위험한 작업이 포함됩니다. 프로젝트 팀 구성원이 작업을 수행할 수 있지만 후원자는 이러한 위험을 감수하고 싶어하지 않습니다. 이 경우 위험을 이전하기 위해 다음 중 어떤 방법을 사용할 수 있습니까? ㅏ. 제조사의 제안 비. 계약 씨. 인용 디. 프로젝트 요구사항 정답은 B입니다. 계약은 위험을 마이그레이션하기 위한 도구 역할을 할 수 있습니다. 위험한 활동을 구매하는 것을 양도라고 합니다. 위험은 사라지지 않고 위험에 대한 책임만 제조업체에 이전됩니다. A, C, D는 모두 틀렸습니다. 공급업체 제안, 견적 및 프로젝트 요구 사항은 위험 마이그레이션 도구와 관련이 없습니다.
PMP 후보자로서 귀하는 일반적인 프로젝트에 조달이 포함되지 않더라도 프로젝트 조달이 무엇을 제공해야 하는지 이해해야 합니다. 이 장의 정보에 따르면 다음 중 계약에 의해 제공될 수 없는 것은 무엇입니까? ㅏ. 작업 완료 기한 비. 불법 활동 씨. 하도급 업무 디. 지적재산권 유출에 대한 처벌 및 벌금 정답은 B입니다. 계약은 불법적인 활동을 규정할 수 없습니다. 계약서에 프로젝트 작업 마감일을 지정할 수 있으므로 A는 정답이 아닙니다. C는 올바르지 않습니다. 계약에서 하도급에 대한 규칙을 지정할 수 있기 때문입니다. D도 틀렸습니다. 계약에서 지적 재산 및 기밀 정보 공개에 대한 처벌과 벌금을 평가할 수 있기 때문입니다.
당신은 회사의 HHQ 프로젝트에 대한 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트의 일부를 완료하기 위해 공급업체를 고용했지만 해당 공급업체가 계약에 정의된 프로젝트 요구 사항을 충족하지 못하는 것 같습니다. 귀하는 대체 분쟁 해결 메커니즘을 시도했지만 소용이 없었으므로 보다 효과적인 청구 관리 조치가 마련되어야 한다고 생각합니다. 미국은 다음 중 어떤 것을 통해 계약 이행을 지원합니까? ㅏ. 연방법 비. 주법 씨. 법원 시스템 디. 변호사 정답은 C입니다. 미국 내 모든 계약은 미국 법원 시스템의 적용을 받습니다. A, B, D가 올바르지 않습니다. 일반적으로, 소송이 제기되면 시 또는 주 법원 시스템에서 계약 분쟁을 결정합니다. 가장 좋은 대답은 연방법, 주법, 변호사가 아닌 법원 시스템입니다.
Terry는 MVB 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 그는 프로젝트를 위해 장비를 구입해야 합니다. 회계 부서에서는 Terry에게 일방적인 계약이 필요하다고 알렸습니다. 다음 중 회계 부서에 해당하는 것은 무엇입니까? ㅏ. 요약 비. 법적 구속력이 있는 계약 씨. 구매 주문 디. 제조업체에서 제공한 송장 정답은 C입니다. 일방적인 계약 형태는 단순히 명령일 뿐입니다. SOW는 작업 명세서이므로 A는 올바르지 않습니다. 법적 구속력이 있는 계약이 이 질문에 완전히 대답하지 않기 때문에 B는 틀렸습니다. D. 제조사에서 제공하는 청구서는 구매부서에서 요구하는 청구서가 아닙니다.
Bonnie는 HGH 건설 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 그는 프로젝트의 일부를 ABC Construction Company와 계약했으며 ABC가 8월 30일까지 작업을 완료하면 보너스를 약속했습니다. 이것은 다음 중 어느 것에 대한 예입니까? ㅏ. 프로젝트 요구사항 비. 프로젝트 인센티브 씨. 프로젝트 목적 디. 고정 가격 계약 정답은 B입니다. 8월 30일 이전 작업 완료에 대한 보너스는 인센티브 지급입니다. 이 질문은 마감일을 8월 30일로 요구하지 않기 때문에 A는 정답이 아닙니다. "프로젝트 목표"가 이 질문에 완전히 대답하지 못하기 때문에 C는 올바르지 않습니다. 이 질문은 계약 세부 사항을 공개하지 않으므로 D는 올바르지 않습니다.
당신은 기업의 프로젝트 관리자이며 조달 관리를 수행하고 있습니다. 조달 문서 패키지는 누가 받아야 합니까? ㅏ. 당신의 고객 비. 귀하의 프로젝트 스폰서 씨. 회계/재무 부서 디. 입찰할 모든 판매자 정답은 D입니다. 입찰에 참여하는 각 공급업체는 조달 문서 패키지를 받아야 합니다. A, B, C는 정답이 아닙니다. 해당 인력이나 부서 중 조달 문서 패키지가 필요한 사람이 없기 때문입니다.
Sammy는 DSA 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 그는 프로젝트 작업의 일부에 대해 공급업체가 제출한 제안과 계약을 고려하고 있습니다. 다음 계약 유형 중 DSA 프로젝트에 가장 적은 위험을 초래하는 것은 무엇입니까? ㅏ. 비용 + 고정 수수료 비. 비용 + 비용 비율 씨. 비용 + 인센티브 수수료 디. 고정 가격 정답은 D입니다. 고정 가격 계약에는 프로젝트에 대한 위험이 최소화됩니다. 비용 초과는 전적으로 판매자가 부담하므로 모든 위험은 판매자가 부담합니다. A, B, C는 정답이 아닙니다. 이러한 계약 유형에서는 구매자가 비용 초과 위험을 감수해야 하기 때문입니다.
Bennie는 회사의 프로젝트 관리자로서 프로젝트의 일부를 외부로 위탁해야 하며 프로젝트 이해관계자와 협력하여 다양한 계약 유형의 장단점을 파악하고 있습니다. 다음 중 판매자가 한도를 초과하는 비용의 위험을 부담해야 하는 계약 유형은 무엇입니까? ㅏ. 비용 + 고정 수수료 비. 비용 + 인센티브 수수료 씨. 일회성 결제 디. 시간과 재료 정답은 C입니다. 일회성 지불은 계약을 완료하기 위한 고정 수수료이며, 한도를 초과하는 모든 비용은 판매자가 부담합니다. A와 B는 틀렸습니다. 이러한 계약에서는 판매자가 비용 초과의 위험을 감수해야 하기 때문입니다. 시간 및 자재 계약에 따라 구매자가 초과된 자재 비용 및 계약 작업에 사용된 시간에 대한 비용을 지불해야 하기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
Mary는 JHG 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 그녀는 공급업체를 위한 작업 계약서를 개발했습니다. 다음 중 작업계약서에 포함되어야 하는 사항은 무엇입니까? ㅏ. 구매해야 할 것 비. 상호 합의된 작업 명세서 서명 씨. 예상 품질 수준 디. 필수 담보 서비스에 대한 설명 정답은 B입니다. SOW에 대한 동의를 명시하기 위해 양 당사자가 서명할 필요는 없습니다. 관련 조항은 계약서에 포함됩니다. A, C, D는 일반적으로 SOW에 포함되어 있으므로 정답이 아닙니다.
당신은 인터넷에 배포될 회계 시스템을 개발하기 위한 소프트웨어 개발 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 연구 결과에 따르면 코드를 직접 작성하는 데 25,000달러의 비용이 든다는 사실을 알게 되었습니다. 코드를 작성한 후 고객 정보 입력, 정부 규정 준수, 정기 유지 관리를 포함하여 소프트웨어를 업데이트하는 데 매월 3,000달러의 비용이 소요될 것으로 예상됩니다. 한 공급업체는 회사를 위한 코드 작성을 제안하고 프로그램을 사용하는 고객 수에 따라 월별 요금을 청구합니다. 공급업체는 웹 기반 회계 시스템에 대해 사용자당 월 5달러를 청구합니다. 매달 이 시스템을 사용하는 고객은 약 1,200명입니다. 그러나 시스템의 시간과 청구를 관리하려면 내부 회계사가 필요하며, 이로 인해 $1,200가 추가로 소요됩니다. 공급업체를 고용하는 것보다 직접 코드를 작성하는 것이 더 적절해지기까지 시스템을 몇 개월 동안 사용할 수 있습니까? ㅏ. 3 개월 비. 4개월 씨. 6 개월 디. 15개월 정답은 C입니다. 공급업체 솔루션에 투자된 자금은 6개월 동안 자체 코드 솔루션을 개발하는 데 드는 비용을 충당해야 합니다. 이는 두 가지 옵션의 현금 지출을 비교하여 계산되었습니다. 즉, 코드를 직접 개발하는 데 드는 25,000달러와 공급업체의 솔루션을 사용하여 비용을 지출하지 않는 것입니다. 자신의 코드를 유지하는 데 드는 비용은 한 달에 $3,000입니다. 제조업체의 요금제를 사용하면 한 달에 $7,200의 비용이 듭니다. $4,200를 얻기 위해 제조업체에 지불한 $7,200에서 $3,000의 비용을 뺍니다. 코드를 직접 개발하는 데 필요한 $25,000를 $4,200로 나누면 5.95개월이 됩니다. 가능한 답변 중 C, 6개월이 가장 좋은 답변입니다.
당신은 오하이오주 컬럼비아에서 6년 동안 지속될 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 당신은 프로젝트 클라이언트와 소통하고 있으며 그들이 인플레이션, 추가 비용 및 프로젝트 과정 전반에 걸쳐 변동될 수 있는 기타 요소를 고려하기를 원합니다. 귀하의 프로젝트에는 어떤 계약 유형을 사용해야 합니까? ㅏ. 비용 + 보너스 비. 경제적 가격 조정 고정 가격 계약 씨. 일회성 결제 디. 고정가격 인센티브 지급 정답은 B입니다. 수년간 지속되는 프로젝트는 일반적으로 계약 기간 동안 증가할 가능성이 있는 비용 범주에 대해 경제적 가격 조정 고정 가격 계약을 사용합니다. A, C, D는 올바르지 않습니다. 이러한 계약 유형은 인플레이션과 같은 경제적 변화로 인한 계약 가격 변동을 수용할 수 없기 때문입니다.
회사와 제조업체 간의 계약에는 프로젝트가 지연될 경우 제조업체에 불이익을 주는 조항이 포함될 수 있습니다. 프로젝트가 지연되면 벌금이 부과됩니다. 그렇다면 다음 중 어떤 기준에 따라 처벌을 가하거나 면제해야 합니까? ㅏ. 프로젝트 관리자가 프로젝트 지연을 예측할 수 있습니까? 비. 프로젝트 관리자는 프로젝트가 지연될 수 있다는 것을 알고 있습니까? 씨. 발견되지 않은 위험으로 인해 프로젝트가 지연됩니까? 디. 프로젝트 지연의 원인과 이유 정답은 D입니다. 이 옵션은 질문에 대한 포괄적인 답변이므로 가장 좋은 답변입니다. 지연을 야기한 당사자가 문제에 대한 책임을 져야 합니다. 고의로 공사를 지연시켰다는 이유로 공사관리자가 시공업체를 처벌하는 것은 용납될 수 없다. A, B, C는 틀렸습니다. 이러한 각 옵션은 프로젝트 지연의 타당한 이유가 될 수 있지만 가장 포괄적인 대답은 지연의 원인과 이유를 파악하는 것입니다. 다른 답변을 선택하면 프로젝트 지연의 다른 모든 가능한 원인 및 지연과 관련된 책임이 제외됩니다.
프로젝트 관리자는 시장을 조사하고 이것이 프로젝트 조달 부분의 가격에 어떤 영향을 미칠지 조사하고 있습니다. 그는 자신의 시장에 단일 공급업체가 단 하나뿐이라고 판단했습니다. 단일 공급업체는 무엇을 의미하나요? ㅏ. 자격을 갖춘 판매자는 단 한 명뿐입니다. 비. 회사는 특정 판매자와만 거래하기를 원합니다. 씨. 프로젝트 조달 요구 사항의 모든 측면을 제공할 수 있는 판매자를 한 명 확보하세요. 디. 시장에는 판매자가 한 명뿐입니다. 정답은 B입니다. 단일 공급업체란 회사가 단 한 명의 판매자와만 거래할 의향이 있음을 의미합니다. A는 단독 공급자를 설명합니다. C는 틀렸습니다. 프로젝트 요구 사항을 충족하는 판매자가 여러 명 있을 수 있습니다. D도 틀렸습니다. 시장에 판매자가 단 한 명뿐이라고 해서 이 판매자가 프로젝트 요구 사항을 완전하고 완전하게 실현할 수 있다는 의미는 아닙니다.
Thomas는 회사의 프로젝트 관리자이며 자신의 프로젝트에 대한 조달 프로세스를 준비하고 있습니다. 여러 기업 환경 요소와 기업 프로세스 자산은 Thomas가 공급업체를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다. Thomas가 프로젝트 공급업체를 선택할 때 고려해야 할 기업 환경 요소에는 여러 가지 평가 기준이 있습니다. 다음 중 자원 선택에 대한 유효한 평가 기준이 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 판매자 연락 담당자의 나이 비. 판매자의 기술적 능력 씨. 재정적 능력 디. 가격 정답은 A 입니다. 판매자의 연락처 연령은 리소스 선택에 영향을 주어서는 안 됩니다. 그러나 직무를 맡은 사람의 경험이 자원 선택에 영향을 미칠 것입니다.
Henry는 ABN Contracting에 의향서를 제출했습니다. 이것은 다음 중 무엇을 의미합니까? ㅏ. Henry는 ABN Contracting Company를 고소하고 싶어합니다. 비. Henry는 ABN Contracting Company에서 구매하기를 희망합니다. 씨. Henry는 ABN Contracting Company의 일자리에 입찰하기를 원합니다. 디. Henry는 ABN Contracting Company와의 계약을 종료하기를 희망합니다. 정답은 B입니다. Henry는 ABN Contracting Company에서 구매하기를 희망합니다. A, C, D는 의향서의 목적을 설명하지 않기 때문에 올바르지 않습니다.
Martha는 MNB 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 그녀는 자신의 프로젝트에 대해 자세히 설명된 작업에 대해 공급업체로부터 견적을 받기를 원합니다. 마사는 어떤 종류의 문서를 찾고 있나요? ㅏ. 상담계획 비. 메시지 수집 씨. 제안 디. 입찰 문서 정답은 D입니다. IFB는 일반적으로 판매자에게 세부 작업을 완료하기 위해 판매자가 합의한 가격을 명시하는 봉인된 문서를 제공하도록 요청합니다. A와 B는 둘 다 작업 완료를 위한 관련 정보를 얻기 위해 구매자로부터 판매자에게 전송되기 때문에 정확하지 않습니다. C는 완료해야 할 작업에 대한 가격을 나열하지 않고 오히려 구매자에게 프로젝트 요구 사항을 완료하기 위한 제안을 제공합니다.
조직에서 모든 프로젝트 구매는 중앙 계약 사무소의 승인을 받아야 합니다. 귀하와 공급업체 간의 모든 의사소통은 조달 기록 관리 시스템의 일부로 문서화되고 유지되어야 합니다. 또한 이러한 규칙은 조달 계획 개발부터 계약 종료 단계까지 프로젝트 조달 문서화 패키지에 대한 요구 사항을 명시합니다. 조달 문서 패키지에 대한 다음 설명 중 올바른 것은 무엇입니까? ㅏ. 입찰자는 수정에 대한 제안을 할 수 없습니다. 비. 완전한 제안이 접수되었는지 확인 씨. 프로젝트 조달 회사에 입찰을 준비하는 이유를 알립니다. 디. 프로젝트 관리자가 입찰을 개발하고 선택합니다. 정답은 B입니다. 조달 문서 패키지에는 판매자가 완전한 제안을 전달할 수 있도록 작업 요구 사항이 자세히 설명되어 있습니다. 조달 문서를 통해 판매자는 프로젝트 작업 완료를 위한 대체 옵션을 제안할 수 있으므로 A는 정답이 아닙니다. C는 틀렸습니다. 왜냐하면 입찰이 진행되는 이유를 프로젝트 구매 기업에 알리는 것이 조달 문서의 목적이 아니기 때문입니다. D는 실제 상황이 아니다
프로젝트 조달 관리 지식의 핵심 부분은 특정 판매자 선택입니다. 판매자 선택은 프로젝트 관리자가 따라야 하는 기업 환경 요인뿐만 아니라 다양한 입력 사항을 기반으로 합니다. PMP 후보자의 관점에서 자원 선택은 어떤 프로세스 그룹에서 수행되는가? ㅏ. 시작하다 비. 계획 씨. 구현하다 디. 종결 정답은 C입니다. 리소스 선택은 실행 프로세스 그룹에 의해 이루어집니다. A, B, D는 이러한 프로세스에 리소스 선택이 포함되지 않으므로 올바르지 않습니다.
조직의 모든 프로젝트 관리자는 관계가 있는 각 공급업체의 실행 품질 수준, 납품 성과 및 계약 성과를 문서화해야 합니다. 이것을 다음 중 무엇이라 부르나요? ㅏ. 필요 비. 판매자 평가 시스템 씨. 구매 옵션 디. 인센티브 계약 정답은 B입니다. 이 시나리오에서는 후속 프로젝트 관리자가 이전 성과를 기반으로 최고의 공급업체를 선택하는 데 도움이 되는 판매자 평가 시스템에 대해 설명합니다. 요구 사항이 프로젝트 범위 또는 조달 대상을 설명하기 때문에 A는 올바르지 않습니다. C는 유효한 절이 아니기 때문에 올바르지 않습니다. 인센티브 계약은 계약 요구 사항을 충족하는 데 대한 보상이나 계약 요구 사항을 충족하지 못하는 경우의 처벌을 정의하기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
당신은 판매자의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트는 비교적 순조롭게 진행되고 있으며 작업은 거의 완료 단계에 있습니다. 프로젝트 예산에 돈이 많이 남아있습니다. 구매자 담당자가 귀하에게 와서 남은 예산을 사용하여 몇 가지 추가 요구 사항을 충족하려고 합니다. 다음 중 무엇을 해야 합니까? ㅏ. 추가 작업을 수락하려면 계약 변경 사항을 협상하세요. 비. 추가 작업을 위해 계약을 변경하세요. 씨. 계약 변경 관리 시스템을 통해 구매자가 제안한 변경 사항을 제출합니다. 디. 변경 사항은 원래 계약의 일부가 아니기 때문에 거부되었습니다. 정답은 C입니다. 추가 작업은 프로젝트 범위 내의 변경입니다. 프로젝트 범위 변경은 변경 관리 시스템의 메커니즘을 통해 승인되어야 합니다. 이해관계자는 프로젝트 범위 변경을 승인해야 합니다. A, B, D는 프로젝트에 대한 합리적인 기대가 아닙니다. 이러한 문제는 PMO 윤리 강령 및 전문 실무의 영역입니다. 일반적으로 프로젝트 작업은 프로젝트 범위가 달성되면 종료됩니다. 여기서 차이점은 추가 작업이 프로젝트 전체의 선택적 요구 사항이라는 점입니다.
13장 프로젝트 이해관계자 관리 소개
당신은 기업의 서버 업데이트 프로젝트에 대한 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트에는 543명의 이해관계자가 있으며 그 중 다수가 최종 사용자입니다. 일부 최종 사용자는 데이터가 저장되는 위치, 향후 데이터에 액세스하는 방법 및 매핑된 하드 드라이브에 대해 우려하기 때문에 서버 업데이트에 중요합니다. 서버 업데이트로 인해 사용자가 파일 및 홈 디렉터리에 액세스하는 방법이 변경된다는 사실을 모든 사용자에게 전달했습니다. 이제 일부 최종 사용자는 변경 사항에 대해 기능 관리자에게 불만을 제기하고 있습니다. 이 시나리오에서 최종 사용자는 어떤 유형의 이해관계자입니까? ㅏ. 이해관계자를 알지 못함 비. 부정적인 이해관계자 씨. 반응이 없는 이해관계자 디. 저영향/저관심 이해관계자 정답은 B입니다. 수동적 이해관계자는 프로젝트가 실패하거나 비즈니스에 존재하지 않기를 원하는 사람들입니다. A, C, D는 모두 틀렸습니다. A는 틀렸습니다. 정보가 없는 사람은 프로젝트를 이해하지 못하는 이해관계자를 설명하기 때문에 프로젝트와 프로젝트가 그들에게 미치는 영향에 대해 교육해야 합니다. 무응답 및 낮은 영향/낮은 관심은 PMP 시험에서 올바른 프로젝트 이해관계자 설명이 아니기 때문에 C와 D는 올바르지 않습니다. 이러한 답변은 적절해 보일 수 있지만 프로젝트에 대한 이해관계자의 태도를 설명하는 용어는 아닙니다.
Beth는 기업 고객을 위한 새로운 건설 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 그녀가 사는 도시의 주요 도로 위에 새로운 다리를 건설할 것입니다. Beth는 프로젝트에 영향을 주거나 영향을 받을 수 있는 모든 내부 및 외부 이해관계자를 식별하기 위해 이해관계자 식별을 준비하고 있습니다. Beth가 준비할 때 다음 중 어떤 문서를 제외한 모든 문서가 필요합니까? ㅏ. 프로젝트 헌장 비. 기업 환경 요인 씨. 전사적 프로세스 자산 디. 커뮤니케이션 관리 계획 정답은 D입니다. Beth는 이해관계자 식별 프로세스의 일부로 커뮤니케이션 관리 계획을 포함할 필요가 없습니다. A, B, C는 이해관계자 식별을 위한 올바른 입력이므로 모두 올바르지 않습니다. 이 질문은 어떤 항목이 프로세스에 대한 입력이 아닌지 묻는 것입니다. Beth는 이해관계자 식별을 위한 입력으로 프로젝트 헌장, 기업 환경 요소, 기업 프로세스 자산, 커뮤니케이션 관리 계획 및 조달 문서가 필요합니다.
당신은 회사의 소프트웨어 개발 프로젝트를 담당하는 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 사용자가 북미 지역의 다양한 유형의 하이킹 경로를 매핑할 수 있는 웹 기반 애플리케이션을 만들 것입니다. 회사 직원인 개발자와 계약을 맺은 개발자와 함께 작업하게 됩니다. 프로젝트에는 미국 전역의 국립공원 관리청, 지역 사회 및 등산객이 제공한 정보도 포함됩니다. 귀하와 프로젝트 팀은 먼저 이해관계자 분석을 완료하여 모든 프로젝트 이해관계자가 식별되었는지 확인합니다. 이 프로젝트의 이해관계자 분석을 위한 세 가지 논리적 단계는 무엇입니까? ㅏ. 이해관계자 식별, 이해관계자 우선순위 설정, 이해관계자 반응 예측 비. 이해관계자 식별, 프로젝트 범위 확인, 프로젝트 계획 전달 씨. 이해관계자 식별, 이해관계자 반응 예측, 대응 전략 개발 디. 이해관계자 파악, 이해관계자와의 만남을 통해 그들의 관심사에 집중, 이해관계자 대응 계획 수립 정답은 A 입니다. 이해관계자 분석에는 세 가지 논리적 단계가 있습니다. 먼저 프로젝트 이해관계자를 식별해야 합니다. 다음으로, 프로젝트에 대한 역할과 영향을 기준으로 이해관계자의 우선순위를 지정합니다. 마지막으로 프로젝트의 문제, 우려 사항 및 요구 사항에 대한 이해 관계자의 반응을 예상합니다. B, C, D는 정답이 아닙니다. 이러한 답변은 이해관계자 분석의 올바른 활동 순서를 반영하지 않기 때문입니다. 이해관계자 식별의 첫 번째 단계에 대해서는 모두 올바르게 답변했지만, 이해관계자 식별, 이해관계자 우선순위 지정, 이해관계자 응답 예상 등 올바른 순서로 답변하지는 않았습니다.
귀하는 기업 전체의 1,233명에게 영향을 미칠 새로운 프로젝트를 진행하고 있습니다. 귀하와 프로젝트 팀은 이해관계자를 위한 이해관계자 레지스트리를 생성해야 한다는 것을 알고 있지만 레지스트리에 1,233개의 레코드를 생성해야 합니까? ㅏ. 예, 모든 이해관계자를 식별해야 합니다. 비. 예, 하지만 더 쉽게 관리하려면 이해관계자를 그룹화하는 것이 좋습니다. 씨. 아니요, 이해관계자 등록부에서 주요 이해관계자만 식별하면 됩니다. 디. 아니요. 수동적 이해관계자와 핵심 이해관계자만 이해관계자 등록부에 기록하면 됩니다. 정답은 B입니다. 이해관계자가 너무 많은 프로젝트의 경우 더 쉽게 관리할 수 있도록 이해관계자를 그룹화해야 합니다. 예를 들어 이해 관계자는 부서, 기업 내 역할 또는 프로젝트에 대한 관심을 기준으로 그룹화될 수 있습니다. 이해관계자를 그룹화하면 프로젝트 관리자가 각 개인에게 서로 다른 관리 전략을 적용하는 대신 여러 사람에게 동일한 관리 전략을 적용하는 데 도움이 됩니다. A, C, D가 올바르지 않습니다. 이해관계자를 그룹화하여 관리 요구 사항을 충족하는 경우 개별 이해관계자를 식별할 필요가 없으며 그렇게 하는 것도 실용적이지 않습니다. 주요 이해관계자는 이해관계자 등록부에서 식별되어야 하지만, 프로젝트 관리자는 등록부에서 이해관계자 그룹도 식별하고 기록해야 합니다. 부정적인 이해관계자뿐만 아니라 긍정적인 이해관계자와 부정적인 이해관계자 모두 이해관계자 등록부에 기록되어야 합니다.
Harold는 그의 회사가 고객을 위해 완료하는 대규모 건설 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트에는 정부 기관의 승인에도 불구하고 프로젝트에 반대하는 일부 커뮤니티 구성원을 포함하여 내부 및 외부 이해관계자가 있습니다. Harold는 이해관계자 관리 계획을 개발하고 계획 개발에 필요한 의견을 수집할 준비를 하고 있습니다. 다음 중 Harold가 이해관계자 관리 및 참여 전략을 개발하는 데 가장 도움이 되는 입력은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 관리 계획 비. 이해관계자 등록 양식 씨. 기업 환경 요인 디. 커뮤니케이션 관리 계획 정답은 B입니다. Harold는 이해관계자 관리 및 참여를 위한 전략을 수립하기 위해 이해관계자 등록이 필요합니다. 이해관계자 등록부는 프로젝트 목표에 대한 이해관계자의 역할, 관심 사항, 연락처 정보 및 태도를 식별합니다. A, C, D는 모두 틀렸습니다. 해롤드가 프로젝트 관리 계획, 특히 커뮤니케이션 관리 계획을 활용해야 하지만, 이해관계자 관리 및 참여에 가장 영향력 있는 요소는 이해관계자 등록 양식입니다. 이 문서에서는 이해관계자, 이해관계, 관심사, 프로젝트 목표에 대한 태도를 식별합니다. C. 기업 환경 요인은 이해관계자 관리 및 기업 구조에 대한 기업의 규칙과 정책을 결정하므로 이해관계자 관리 계획을 개발하는 데 투입됩니다.
이해관계자 관리 계획의 목적은 무엇입니까? ㅏ. 모든 이해관계자를 적극적이고 지지적인 이해관계자로 전환 비. 프로젝트에 반대하는 이해관계자를 식별하기 위해 씨. 프로젝트에 대한 이해관계자의 태도 관리 디. 이해관계자에게 프로젝트 상태 전달 정답은 C입니다. 이해관계자 관리 계획은 본질적으로 프로젝트에 대한 이해관계자의 태도를 관리하기 위한 전략을 정의합니다. A, B, D는 이해관계자 관리 계획의 목적을 설명하는 답변이 없기 때문에 정답이 아닙니다. 이해관계자 관리 계획의 목적은 모든 이해관계자를 적극적인 이해관계자로 전환하는 것이 아니지만, 이는 프로젝트 관리에 매우 유익합니다. 이해관계자 식별은 긍정적이고 부정적인 모든 이해관계자를 식별하고 해당 정보를 이해관계자 등록부에 기록하는 프로세스입니다. 의사소통 관리 계획은 프로젝트 관리자와 프로젝트 팀이 프로젝트 이해관계자와 의사소통하는 방법을 결정합니다.
Sam은 회사 GHQ 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 그는 최근 프로젝트에 대한 두 공급업체의 시간 계획에 충돌이 있음을 발견했습니다. Sam은 이러한 갈등으로 인해 프로젝트 완료가 2주 정도 지연될 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 샘은 어떻게 해야 할까요? ㅏ. 문제를 경영진에 보고하세요. 비. 이해관계자에게 이슈 보고 씨. 프로젝트가 2주 이상 지연될 때까지 아무런 조치도 취하지 않습니다. 디. 경영진에 솔루션 제출 정답은 D입니다. 프로젝트 전반에 걸쳐 문제가 발생할 수 있지만 프로젝트 관리자는 항상 적절한 이해관계자에게 나쁜 소식을 알리고 실행 가능한 계획을 준비해야 합니다. A는 경영진에게만 문제가 보고되었기 때문에 최선의 답변은 아닙니다. 그리고 문제에 대한 해결책을 제시하지도 않았습니다. 나. 모든 이해관계자가 이 사항을 알 필요는 없으므로 이해관계자에게 보고하는 것이 최선의 답변은 아닙니다. 또한, 문제에 대한 제안된 해결책이 제공되어야 합니다. C는 정답이 아닙니다. 아무것도 말하지 않는 것이 문제를 무시하는 것이며, 이로 인해 프로젝트에 더 많은 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.
당신은 회사의 대규모 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트는 3개월 동안 진행되었으며 곧 프로젝트 실행의 첫 번째 단계에 진입할 예정입니다. 귀하의 스폰서는 프로젝트 계획 단계에서 특정 이해관계자가 간과되었다는 사실을 알려드리기 위해 전화했습니다. 이제 무엇을 해야 합니까? ㅏ. 이해관계자에게 즉시 연락, 사과, 이해관계자 분석 비. 프로젝트 실행을 시작하되 즉시 이해관계자와의 회의 일정을 잡으세요. 씨. 감독이 프로젝트 목표에 해를 끼쳤는지 확인 디. 이해관계자와의 회의 일정을 잡고 프로젝트에 대한 최신 정보를 유지하세요. 정답은 A 입니다. 프로젝트 초기에 모든 이해관계자를 식별해야 하지만 프로젝트 관리자는 특정 이해관계자를 간과하는 경우가 많습니다. 이 경우 프로젝트 관리자는 즉시 문제를 해결하고 해결책을 찾아야 합니다. 이 시점에서는 이해관계자에게 연락하여, 방치된 점에 대해 사과하고, 프로젝트에 대한 이해관계자의 태도를 분석하는 것이 가장 도움이 될 것입니다. B, C, D는 올바르지 않습니다. B는 이해관계자의 의견 없이 프로젝트 작업을 수행하는 것이 적절하지 않을 수 있으므로 최선의 대답은 아닙니다. C는 프로젝트 분석 시 이해관계자를 포함하지 않기 때문에 최선의 답은 아닙니다. 이해관계자에게 프로젝트와 프로젝트가 미치는 영향을 알리고 정보를 전달해야 합니다. D씨는 이해관계자들에게 연락하고 회의를 주선하자고 제안했지만, 프로젝트 진행 중 프로젝트 매니저의 실수에 대해 사과하는 등 이해관계자들의 참여를 유도하지 않았다.
Marvin은 회사의 새 프로젝트를 담당하는 프로젝트 관리자입니다. 그는 이해관계자의 참여를 유지하기 위해 프로젝트 팀 및 프로젝트 후원자와 지속적으로 협력합니다. 이 프로세스의 일환으로 Marvin은 이해관계자 참여를 위해 네 가지 입력을 요구합니다. 다음 중 이해관계자 참여에 대한 입력이 아닌 것은 무엇입니까? ㅏ. 변경 로그 비. 전사적 프로세스 자산 씨. 커뮤니케이션 관리 계획 디. 문제 로그 정답은 D입니다. 이슈 로그는 이해관계자 참여에 대한 입력이 아닙니다. A, B, C는 틀렸습니다. 이해관계자 참여를 관리하려면 프로젝트 관리자에게 이해관계자 관리 계획, 커뮤니케이션 관리 계획, 전사적 프로세스 자산, 변경 로그라는 네 가지 입력이 필요합니다. 이 프로세스에는 문제 로그가 필요하지 않습니다.
귀하는 귀하의 비즈니스가 고객의 주문을 수락하고 처리하는 방식에 영향을 미치는 대규모 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 많은 이해관계자들은 프로젝트 자체와 프로젝트 수행 방법에 대해 강한 의견을 갖고 있습니다. 생산 관리자인 Thomas와 영업 감독자인 Jane은 프로젝트의 특정 요구 사항에 대해 서로 다른 의견을 가지고 있습니다. 갈등을 해결하고, 차이점을 전달하고, 프로젝트 요구 사항에 동의하기 위해 두 명의 이해관계자를 만났습니다. 이 시나리오에서는 어떤 이해관계자 참여 도구와 기법을 효과적으로 사용했나요? 가장 좋은 답변을 선택하세요. ㅏ. 적극적 경청 비. 이해관계자 식별 씨. 관리 기술 디. 대인관계 의사소통 능력 정답은 D입니다. 대인관계 의사소통 기술에는 신뢰 구축, 갈등 해결, 적극적인 경청, 변화에 대한 저항을 극복하는 능력이 포함됩니다. A, B, C는 틀렸습니다. A, 적극적 경청은 대인관계 의사소통 기술이 아니지만, 이 예에서는 갈등 해결 기술을 사용했습니다. B. 이해관계자 식별은 실제 대인 커뮤니케이션 기술이나 관리 기술이 아닙니다. 관리 기술에는 프레젠테이션, 협상, 작문 기술 및 대중 연설이 포함되므로 C는 올바르지 않습니다.
당신은 회사의 JNH 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 이 프로젝트는 18개월 동안 지속될 예정이며 회사 내 435명의 이해관계자에게 영향을 미칠 것입니다. 이 프로젝트에는 특정 이해관계자만 접근할 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있으므로 프로젝트 전반에 걸쳐 특수 이메일 게시판을 통해 올바른 이해관계자에게 정보를 공개할 계획을 세웁니다. 이 보안 이메일은 어떤 유형의 통신입니까? ㅏ. 푸시 비. 인터렉티브 씨. 예민한 디. 수동적인 정답은 A 입니다. 푸시 커뮤니케이션은 이메일, 메모, 메일 또는 보고서를 통해 수신자 또는 이해관계자 그룹에게 전송되는 정보를 말합니다. B, C, D는 올바르지 않습니다. B, 대화형 커뮤니케이션은 회의와 같이 여러 참가자 간에 정보가 교환되는 이벤트를 설명합니다. C. 민감한 커뮤니케이션은 실제 커뮤니케이션이 아니므로 이 옵션은 잘못되었습니다. D. 수동적 의사소통은 효과적인 선택이 아닙니다. 세 가지 통신 유형은 푸시, 드래그 앤 드롭, 대화형입니다.
당신은 기업의 프로젝트 관리자이고 프로젝트의 일부를 완료하기 위해 두 회사와 계약을 체결했습니다. 이 프로젝트에서는 서로 다른 두 회사가 프로젝트의 특정 부분을 함께 작업해야 했습니다. 한 공급업체는 건물 전체에 네트워크 케이블을 설치하고, 다른 공급업체는 케이블을 중앙 패치 패널과 개별 네트워크 소켓에 연결합니다. 두 공급업체는 작업을 어떻게 수행해야 하는지에 대해 논쟁을 벌였습니다. 이 시나리오를 관리하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? ㅏ. 제조업체는 이해관계자가 아니며 해당 계약 조건을 준수해야 합니다. 비. 공급업체는 이해관계자이므로 계약에서 누가 어떤 작업을 수행할지 결정해야 합니다. 씨. 공급업체는 이해관계자는 아니지만 프로젝트 작업을 완료하는 최선의 방법을 찾으려면 갈등 해결 방법을 사용해야 합니다. 디. 공급업체는 이해관계자이므로 프로젝트 작업을 완료하는 가장 좋은 방법을 찾으려면 갈등 해결 방법을 사용해야 합니다. 정답은 D입니다. 공급업체는 프로젝트 이해관계자이며 프로젝트 관리자는 갈등 해결을 통해 프로젝트에 가장 적합한 솔루션을 찾아야 합니다. 프로젝트 계약이 작업 순서와 계약 조건을 설정했을 수 있지만, 프로젝트 관리자는 공급업체와 만나 모든 관련 당사자가 함께 작업하고 프로젝트를 원활하게 진행할 수 있도록 합의된 접근 방식에 동의해야 합니다. A, B, C는 틀렸습니다. 공급업체는 프로젝트의 영향을 받고 프로젝트의 성공에 확실히 영향을 미칠 수 있기 때문에 이해관계자입니다. 이상적으로는 계약서에 프로젝트 작업의 모든 측면과 공급업체가 협력하기 위한 요구 사항이 명시되어 있어야 하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 문제가 발생하면 대체 분쟁 해결 메커니즘을 활용하세요.
당신은 회사의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 후원자는 이해관계자 관리 계획에 대화형 커뮤니케이션을 포함하도록 요청했습니다. 다음 중 이해관계자 관리에 있어서 쌍방향 의사소통의 개념을 가장 잘 설명한 것은 무엇입니까? ㅏ. 선택된 이해관계자에게 이메일 메시지 보내기 비. 프로젝트 상태에 대한 보고서 작성 씨. 프로젝트 현황 회의 주최 디. 이해관계자만 액세스할 수 있는 안전한 프로젝트 지식 기반을 만듭니다. 정답은 C입니다. 쌍방향 커뮤니케이션은 이해관계자들이 서로 소통할 수 있다는 것을 의미합니다. 회의, 화상 회의, 원격 회의는 모두 대화형 커뮤니케이션의 예입니다. A, B, D는 모두 틀렸습니다. 이메일은 일종의 푸시 커뮤니케이션입니다. B. 보고서 작성은 실제로 이해관계자와 소통하는 것이 아닙니다. D는 중앙 저장소로서의 푸시 커뮤니케이션입니다(예: 이해관계자가 정보를 가져오기 위해 중앙 웹사이트를 방문해야 하는 보고 시스템).
당신은 기업의 프로젝트 관리자이며 여러 후배 프로젝트 관리자의 코치 역할을 합니다. 귀하는 프로젝트 팀과 협력하여 이해관계자 참여를 제어하는 데 사용되는 일부 입력 내용을 검토하고 있습니다. 프로젝트 팀 구성원은 이해관계자 참여를 통제하는 데 필요한 일부 입력으로 인해 혼란스러워했습니다. 이해관계자 참여를 제어하는 입력 중 하나는 문제 로그입니다. 이슈 로그는 이해관계자 참여 통제를 준비하는 데 어떻게 도움이 됩니까? ㅏ. 이것은 잘못된 것입니다. 이슈 로그는 이해관계자 참여를 통제하기 위한 입력이 아닙니다. 비. 문제 로그는 프로젝트에 문제를 일으키는 이해관계자를 파악하는 데 도움이 됩니다. 씨. 문제 로그는 이해관계자가 문제를 발견한 경우에만 필요합니다. 디. 문제 로그는 문제를 추적 및 대응하고 문제 상태를 전달하는 데 도움이 됩니다. 정답은 D입니다. 문제는 발생한 위험이다. 문제가 발생하면 문제 로그에 문제를 기록하고 문제 해결을 시도해야 합니다. 문제는 확실히 이해관계자에게 영향을 미치므로 문제 로그를 이해관계자 참여에 대한 입력의 일부로 사용하여 갈등과 문제를 해결하고 이해관계자와 소통하게 됩니다. A, B, C는 틀렸습니다. 이슈 로그는 이해관계자 참여(A)에 대한 입력이지만 이슈(B)를 일으키는 이해관계자를 식별하는 데 필요하지 않습니다. 문제는 이해관계자의 잘못이 아닐 수도 있습니다. 토네이도나 폭풍이 프로젝트와 이해관계자에게 미치는 영향을 고려하십시오. 이해관계자는 문제 로그를 확인하도록 적극적으로 요청하지 않습니다(C). 프로젝트 관리자는 문제 로그를 이해관계자 참여 관리에 가져오고 문제에 대한 해결책을 찾을 책임이 있습니다.
귀하의 프로젝트 후원자는 귀하에게 모든 프로젝트 정보에 대한 중앙 저장소를 보유하는 소프트웨어 패키지를 찾아달라고 요청했습니다. 그들은 소프트웨어가 핵심 성과 지표에 대한 데이터를 캡처, 저장 및 분석하기를 원했습니다. 이 소프트웨어는 보고서를 완성하고, 데이터를 분석하고, 전체 프로젝트 성과를 추적하는 데 도움이 됩니다. 프로젝트 스폰서가 요구하는 것은 무엇입니까? ㅏ. 보고 시스템 비. 획득가치관리 시스템 씨. 프로젝트 관리 정보 시스템 디. 통합변경관리 시스템 정답은 A 입니다. 프로젝트 스폰서가 요청한 것은 보고 시스템이었습니다. 이 도구는 프로젝트 관리자가 보고서를 작성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 이해관계자가 끌어서 놓기 통신을 통해 시스템에 로그인하여 프로젝트 진행 상황을 볼 수 있도록 해줍니다. B는 정답이 아닙니다. 획득 가치 관리는 프로젝트 성과를 예측 및 측정하는 데 도움이 되고 보고 시스템을 보완하는 데 유용하지만 보고 시스템의 요구 사항은 아니기 때문입니다. C는 정답이 아닙니다. 프로젝트 관리 정보 시스템은 프로젝트 관리자가 보고서 작성뿐만 아니라 프로젝트 관리를 돕는 소프트웨어 도구이기 때문입니다. 통합 변경 제어 시스템은 변경 제어의 일부이므로 전체 프로젝트에 대한 변경 영향을 살펴보기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
14장 PMI 직업윤리 및 행동강령
당신은 JKN 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 고객은 프로젝트 비용 견적을 25% 늘려달라고 요청합니다. 그의 추론은 그의 경영진이 항상 예상 비용을 과소평가했기 때문에 그것이 프로젝트를 완료하는 데 필요한 돈을 얻을 수 있는 유일한 방법이라는 것이었습니다. 다음 중 이 상황에 대한 가장 합리적인 대응은 무엇입니까? ㅏ. 고객 요구 사항에 따라 처리하고 비상 준비금을 늘려 프로젝트 요구 사항을 충족시킵니다. 비. 클라이언트 요구 사항에 맞춰 작업하고 1인당 지출을 늘려 프로젝트 요구 사항을 충족합니다. 씨. 고객의 요구사항에 따라 고객의 관리를 위한 견적서를 작성하고 실제 프로젝트 실현을 위한 예산서를 작성합니다. 디. 정확한 프로젝트 평가를 완료합니다. 또한 프로젝트 예산이 적절하지 않은 이유를 설명하는 위험 평가를 작성하십시오. 정답은 D입니다. 사업비를 25%까지 부풀리는 것은 부적절하다. 예산이 부족할 경우 프로젝트가 실패할 가능성을 설명하는 위험 평가가 가장 적합합니다. A, B, C는 모두 도덕적으로 잘못되었기 때문에 모두 틀렸습니다. PMP는 항상 프로젝트 작업에 대한 현실적인 견적을 제공해야 합니다.
당신은 해외에서 진행될 프로젝트에 대한 협상을 시작하려고 합니다. 다음 중 어떤 비즈니스 활동이 허용되고 허용되지 않는지에 대한 지침이 되는 것은 무엇입니까? ㅏ. 프로젝트 헌장 비. 프로젝트 계획 씨. 회사 정책 및 절차 디. PMI 윤리 및 행동 강령 정답은 C입니다. 회사 정책과 절차는 프로젝트 관리자가 해외에서 다양한 결정을 내릴 때 지침이 되어야 합니다. A와 B는 정확하지 않습니다. 왜냐하면 이러한 문서는 중요하기는 하지만 일반적으로 회사에서 허용하는 사업 활동을 나타내지 않기 때문입니다. D도 틀렸습니다. PMI의 윤리 강령과 행동 강령은 지침 메시지를 설정하지만 회사 정책과 절차는 프로젝트 작업과 요구 사항에 더 구체적입니다.
프로젝트 구성원 중 한 명이 딸의 학비를 지불해야 했기 때문에 일부 장비를 팔았다고 보고했습니다. 장비 판매 대금을 초과근무수당을 청구하지 않고 초과근무로 갚았기 때문에 절도는 개인적인 문제가 됐다고 주장했다. 어떤 조치를 취해야 합니까? ㅏ. 프로젝트 팀원을 해고하십시오. 비. 팀원의 행동을 팀원의 관리자에게 보고하세요. 씨. 팀원은 자신의 행동을 인사부에 보고하는 것이 좋습니다. 디. 팀원에게 그의 행동에 실망했다고 말하고 다시는 그런 일을 하지 않기를 바랍니다. 정답은 B입니다. 이러한 상황에서는 프로젝트 관리자가 자신의 징계 위반 사항을 팀원의 경영진에게 보고해야 합니다. A는 프로젝트 관리자가 이 프로젝트 팀원을 해고할 권한이 없기 때문에 부적절합니다. C는 프로젝트 관리자가 경영진의 주의를 끌기 위해 이 상황을 보고해야 하기 때문에 부적절합니다. D는 해당 문제를 처리할 공식적인 징계 조치가 없기 때문에 부적절합니다.
당신은 SUN 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 기업에는 기능적 아키텍처가 있으며 프로젝트를 이끄는 기능적 관리자와 잘 어울리지 않습니다. 귀하와 이 관리자는 프로젝트 진행 방법, 다양한 활동 시기, 제안된 일정 및 예상되는 작업 품질에 대해 동의하지 않습니다. 관리자는 귀하와 관리자가 아직 프로젝트 관련 문제를 해결하지 않았음에도 불구하고 중요 경로에서 여러 활동을 시작하라고 요청합니다. 다음 중 어떤 조치를 취해야 합니까? ㅏ. 우려 사항을 표현하려면 상위 관리자에게 보고하십시오. 비. 필요에 따라 활동을 완료합니다. 씨. 프로젝트에서 삭제를 요청합니다. 디. 문제가 해결될 때까지 프로젝트 활동을 시작하지 마십시오. 정답은 B입니다. 프로젝트 관리자는 기능 관리자의 작업 일정을 존중해야 합니다. A, C, D는 기능 관리자가 프로젝트 관리자에게 할당한 작업을 수행하지 않으므로 적절한 조치가 아닙니다.
PMI는 PMP 후보자의 윤리적 위법 행위와 관련하여 귀하에게 연락했습니다. 이 질문은 귀하의 지시에 따라 프로젝트 관리자로서 프로젝트를 관리한다고 주장하는 귀하의 친구와 관련이 있습니다. 이것이 사실이 아니라는 것을 알지만 우정을 유지하기 위해 PMI와 대화하는 것을 피합니다. 이는 다음 중 무엇을 위반합니까? ㅏ. 윤리 위반 조사 협력을 위한 PMI 지침 비. 정확한 정보 보고를 위한 PMI 지침 씨. PMP 위반 보고를 위한 PMI 지침 디. 윤리실천에 관한 법률 정답은 A 입니다. 친구의 윤리적 위반에 대해 PMI에 알리지 않는 것 자체가 PMI의 윤리 강령 및 행동 강령을 위반하는 것일 수 있습니다. B, C, D는 질문에 대한 완전한 답변이 아니기 때문에 정답이 아닙니다. 이러한 상황에서는 PMP가 PMI의 조사를 지원해야 합니다. 정확한 정보나 PMP 윤리 강령 위반을 보고하지 않았으므로 이러한 옵션은 이 질문에 적합하지 않습니다. 이 시나리오에서 PMI는 법률에 대해 묻는 것이 아니라 우연히 귀하의 친구인 PMP 후보자에 대해 묻는 것입니다.
당신은 Log Cabin 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 한 공급업체가 프로젝트 작업의 대부분을 완료하는 책임을 맡고 있습니다. 제조업체가 노동 문제로 인해 많은 직원을 잃고 있다는 소문을 듣습니다. 이 정보를 바탕으로 어떤 조치를 취해야 합니까? ㅏ. 노동 문제가 해결될 때까지 해당 제조업체와의 협력을 중단합니다. 비. 소문에 관해 제조업체에 문의하세요. 씨. 이 제조업체의 대안을 찾으십시오. 디. 프로젝트에 참여하는 근로자를 보호하기 위해 노동조합과 협상하십시오. 정답은 B입니다. 프로젝트 관리자는 소문에 대해 공급업체와 소통하여 이 문제에 직접 직면해야 합니다. A는 정확하지 않으며 프로젝트 진행을 지연시키고 일련의 후속 문제를 일으킬 수 있습니다. C는 정확하지 않으며 구매자와 판매자 간의 계약을 위반할 수 있습니다. D는 틀렸습니다. 제조사와 발주처 사이에 체결된 협약으로 노동조합과는 아무런 관련이 없습니다.
당신은 PMH 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 3개의 공급업체가 프로젝트에 대한 비용 견적을 제공했습니다. 추정치 중 하나는 이전의 유사한 프로젝트 비용보다 훨씬 높았습니다. 이 시나리오에서는 다음 중 어떤 조치를 취해야 합니까? ㅏ. 이 공급업체가 제공한 더 높은 견적에 대한 의견은 다른 두 회사에 문의하세요. 비. 과거 정보를 바탕으로 비용 견적을 활용하세요. 씨. 다른 공급업체와 문제를 검토한 후 이렇게 높은 비용 추정이 발생한 이유를 해당 공급업체와 논의하십시오. 디. 높은 가치의 견적을 제공하는 공급업체는 견적이 어떻게 이루어졌는지에 대한 정보를 제공하도록 요청받습니다. 정답은 D입니다. 이 공급업체가 조달할 프로젝트 작업을 이해하지 못하여 견적이 정확하지 않을 수도 있습니다. 공급업체가 정확한 견적을 제공하려면 명확한 작업 명세서를 작성해야 합니다. A, B, C는 다른 공급업체의 견적을 논의하기 때문에 적절한 조치가 아닙니다. 이 정보는 구매자와 판매자 사이에 기밀로 유지되어야 합니다. 일부 정부 프로젝트에서는 낙찰자에 대한 정보를 공개해야 할 수도 있습니다.
계약 프로젝트 관리자로서 귀하는 예산이 150만 달러인 프로젝트를 맡습니다. 프로젝트는 7개월 동안 지속될 예정이었지만 가장 최근의 EVM 보고서에 따르면 프로젝트는 예정보다 거의 6주 앞서 완료될 예정입니다. 그렇다면 보상 가능 시간 손실로 $175,000를 잃게 됩니다. 당신은 무엇을 해야 합니까? ㅏ. 합의된 예산이었기 때문에 150만 달러가 청구되었습니다. 비. 프로젝트가 끝날 무렵에 더 많은 작업을 추가하면 150만 달러의 비용을 달성할 수 있습니다. 씨. 프로젝트 상태와 완료 날짜를 고객에게 보고합니다. 디. 프로젝트 상태와 완료 날짜를 고객에게 다시 보고하고, 사용하지 않은 비용에 대해 새로운 기능을 추가하고 싶은지 물어보세요. 정답은 C입니다. 프로젝트 작업에 대한 진실되고 정확한 평가가 항상 제공되어야 합니다. A와 B는 정답이 아닙니다. 이러한 행동은 진정한 직무 평가를 반영하지 않기 때문입니다. D는 프로젝트 관리자에게 타당한 이유를 제공하고 원래 프로젝트 범위 내에 없는 변경 사항을 추가하도록 제안하기 때문에 올바르지 않습니다. 또한, 이는 계약관계이기 때문에 원래 프로젝트 계약에 추가 작업이 포함되지 않을 수 있으며, 이로 인해 일부 법적 문제가 발생할 수 있습니다.
당신은 PMH 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 계약에 따라 귀하는 여러 생산 시설의 레이아웃을 설계할 책임이 있습니다. 귀하는 프로젝트 범위를 완료했으며 설계를 시공업체에 전달할 준비가 되었습니다. 설치 및 건설 당사자는 계획을 준비하기 시작하고 생산 장비 설치를 지원하도록 요구합니다. 다음 중 어떤 조치를 취해야 합니까? ㅏ. 설치 계약자가 설계 문서에 따라 장비를 배치하도록 돕습니다. 비. 설치 계약자가 고객 요구 사항에 따라 장비를 배치하도록 돕습니다. 씨. 귀하의 프로젝트 범위가 이미 완료되었기 때문에 계약자의 설치 지원을 거부하십시오. 디. 건축업자의 배치 장비 설치를 돕되 프로젝트의 품질은 설계 사양에 따라 제어되어야 한다고 주장합니다. 정답은 C입니다. 프로젝트 범위가 완료되면 계약이 실현되고 프로젝트가 완료됩니다. 새로운 작업 콘텐츠는 기업 내의 적절한 채널을 통해 라우팅되어 새 프로젝트나 작업 주문을 생성해야 합니다. 이 질문에서는 계약 변경 관리 시스템을 사용하거나 새 계약을 생성해야 합니다. A, B, D는 올바르지 않습니다. 이러한 옵션은 범위를 벗어나고 계약 범위를 벗어나기 때문입니다.
귀하는 12BA 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하는 설계 문서에 따라 프로젝트를 완료했으며 프로젝트 범위를 준수합니다. 클라이언트는 프로젝트가 설계 문서의 요구 사항을 충족한다는 데 동의하지만 클라이언트는 프로젝트 결과물에 만족하지 않고 프로젝트 작업을 완료하기 위해 추가 조정이 필요합니다. 계속 일할 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? ㅏ. 고객 요구 사항에 따라 작업을 완료합니다. 비. 작업은 부과된 요금의 1.5배로 완료됩니다. 씨. 아무것도하지 마세요. 프로젝트 범위가 완료되었습니다. 디. 아무것도하지 마세요. 프로젝트를 수행하는 회사와 발주처 회사의 관리자는 작업을 추가하기 전에 프로젝트가 실패한 이유를 파악해야 합니다. 정답은 C입니다. 프로젝트 범위가 완료되면 프로젝트가 완료됩니다. 계약 변경이나 신규 계약 없이 추가 작업을 하는 것은 부정직하고 발주처나 프로젝트 관리자 회사에 대한 배신입니다. A도 B도 정답이 아닙니다. 현재 계약에는 추가 작업이 포함되어 있지 않습니다. 프로젝트가 실패하지 않았고 결과물이 프로젝트 범위 및 설계 문서의 요구 사항을 충족했기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
귀하는 AAA 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 본 프로젝트의 특성상 크리스마스 및 새해 기간에는 초과 근무가 필요합니다. 하지만 이 기간 동안 많은 프로젝트 구성원들이 휴가를 요청했습니다. 다음 중 가장 적절한 방법은 무엇입니까? ㅏ. 모든 휴가 요청을 거부하고 모든 팀원이 일하도록 요구하십시오. 비. 이 기간 동안 사무실에 있을 필요가 없는 사람에게만 휴가 요청을 허용합니다. 씨. 모든 팀원이 동일한 작업량을 수행할 수 있도록 작업을 모든 팀 구성원에게 균등하게 분배합니다. 디. 직원들이 자발적으로 초과 근무를 할 수 있도록 허용합니다. D는 프로젝트 팀이 스스로 주도할 수 있고 적시에 프로젝트 팀의 요구 사항을 충족할 수 있기 때문에 이 시나리오에 대한 가장 좋은 대답입니다. A, B, C는 모두 이 질문에 대한 권위주의적인 답변이지만 결과는 공정해 보이지만 D가 가장 좋은 답변입니다.
당신은 회사의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트는 회사 고객 중 한 명을 위해 여러 장비를 설치하는 것입니다. 고객이 프로젝트 범위 밖의 몇 가지 작은 작업을 완료하도록 요청했습니다. 귀하는 의뢰인과의 관계를 유지하기 위해 이러한 부탁을 회사에 알리지 않고 완료하였습니다. 다음 중 어느 것이 그 예입니까? ㅏ. 효과적인 전문가 판단 비. 윤리 위반 씨. 계약 변경 관리 디. 통합 변경 관리 정답은 B입니다. 프로젝트 관리자가 자신의 사업에 대해 알리지 않고 계약 외의 활동을 완료하는 것은 본질적으로 도둑질과 같습니다. PMP는 프로젝트에 투자된 모든 시간에 대해 책임을 져야 합니다. A는 전문가의 판단이 아니기 때문에 정답이 아닙니다. C는 계약이 변경되지 않았거나 곧 변경될 예정이므로 정답이 아닙니다. D도 틀렸습니다. 발주처를 위해 프로젝트 관리자가 완료한 프로젝트 변경 사항은 어떠한 변경 관리 시스템에도 이관되지 않았으며 해당 작업은 문서화 및 보고 없이 완료되었습니다.
팀원이 프로젝트에 동의하지 않기 때문에 프로젝트를 방해하고 있습니다. 다음 중 어떤 조치를 취해야 합니까? ㅏ. 프로젝트 팀원을 해고하십시오. 비. 문제를 경영진에 보고합니다. 씨. 문제를 경영진에게 보고하고 해당 팀원을 프로젝트에서 제외할 것을 제안합니다. 디. 문제를 경영진에 보고하고 프로젝트 팀원을 해고하도록 요청하세요. 정답은 C입니다. 문제를 일으킨 프로젝트 팀원은 경영진과 논의하고 해당 팀원을 프로젝트에서 제외하도록 권고해야 합니다. 프로젝트 관리자가 경영진에게 문제를 보고할 때마다 문제에 대한 해결책도 제안해야 한다는 점을 기억하십시오. 프로젝트 관리자가 아닌 사람이 프로젝트 팀원을 해고할 가능성이 높기 때문에 A는 정답이 아닙니다. B는 문제에 대한 해결책을 제시하지 않기 때문에 정답이 아닙니다. 문제에 대한 해결책을 준비하지 않고 경영진에게 문제를 보고하지 마십시오. D는 정답이 아닙니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트의 성공에 집중해야 하기 때문입니다. 이 프로젝트 팀원을 프로젝트에서 제거하도록 권장함으로써 프로젝트 관리자의 관점에서 문제가 해결되었습니다. 그러나 관리자는 이 사건을 근거로 팀원을 즉시 해고할 수 있습니다. 또한 누군가를 해고하라는 프로젝트 관리자의 권고는 이미 고용 종료를 위한 HR 프로세스의 범위를 벗어났을 수 있습니다.
해외 프로젝트를 관리하기 위해 PMP가 배정됩니다. 그 나라에 익숙해짐에 따라 그는 다음 중 어떤 감정을 경험할 가능성이 있습니까? ㅏ. 사피어-워프 가설 비. 시간 차원 씨. 민족중심주의 디. 문화적 충격 정답은 D입니다. 문화 충격은 종종 사람이 다른 나라에 도착할 때 경험하는 첫 번째 방향 감각 상실입니다. A는 틀렸습니다. 사피어-워프 가설은 언어를 이해함으로써 문화를 이해할 수 있다고 말합니다. B는 틀렸습니다. 시간 차원은 현지 문화에서 시간과 시간 엄수를 존중하는 일반적인 행동입니다. C도 틀렸습니다. 민족중심주의는 비교 대상이 될 때 자신의 문화가 다른 모든 문화보다 우월하다는 개인의 믿음입니다.
PMP는 외국에서 프로젝트를 관리하도록 지정됩니다. 프로젝트 관리자가 해외에서 근무한다는 사실로 인해 프로젝트 성공이 방해받지 않도록 하려면 어떤 조치를 취해야 합니까? ㅏ. 해당 국가의 관습과 법률에 대해 프로젝트 관리자를 교육합니다. 비. 이 국가의 프로젝트 관리자를 찾으세요. 씨. 해당 국가의 가이드를 이 프로젝트 관리자에게 할당하세요. 디. 프로젝트 관리자는 주말에 집으로 돌아갈 수 있습니다. 정답은 A 입니다. 해당 국가의 관습과 법률에 대해 프로젝트 관리자를 교육하는 것은 프로젝트 성공을 보장하는 최선의 선택입니다. B, C, D가 유용할 수 있지만 프로젝트 관리자가 이미 파악되어 있고 외국 관습에 대한 교육을 받아야 한다는 점을 고려하면 최선의 선택은 아닙니다. 여행 옵션이 해당 국가의 관습을 고려하지 않기 때문에 D는 올바르지 않습니다.
당신은 건설 프로젝트의 프로젝트 관리자입니다. 귀하의 프로젝트에는 고객이 프로젝트의 일부로 유지하기를 원하는 역사적인 굴뚝을 수리하고 복원하려면 숙련된 석공이 필요합니다. 공교롭게도 당신의 형은 역사적인 굴뚝 복원 전문가이고 당신은 그에게 그 일을 맡겼습니다. 이것은 다음 중 어느 것에 대한 예입니까? ㅏ. 회로망 비. 이해상충 씨. 부적절한 구매 디. 귀하의 형제가 전문가이기 때문에 허용되는 합의입니다. 정답은 B입니다. 이는 이해 상충이 아니며, 다른 프로젝트에 대한 이해 상충으로 보일 수도 있습니다. 이 시나리오에서 프로젝트 관리자는 형제와의 관계로 인해 결정에 참여하지 않고, 가중치 점수 모델을 만들고, 여러 공급업체가 참여하도록 허용하는 등 여러 가지 조치를 취할 수 있습니다. A, C, D는 올바르지 않습니다. 이러한 옵션 중 어느 것도 잠재적인 이해 상충을 처리하는 방법을 다루지 않기 때문입니다.
PMP 시험을 준비하는 동안 스터디 그룹에 참여하도록 초대됩니다. 첫 번째 그룹 스터디 세션에서 다른 참가자는 PMP 시험에 대한 "진짜 질문"이 있다고 주장했습니다. 당신은 무엇을 해야 합니까? ㅏ. 다음 질문을 확인해 보세요. 비. 이 연구 그룹을 PMI에 보고하십시오. 씨. 이 스터디 그룹을 떠나세요. 디. 질문을 제공한 시험 센터가 PMI에 보고될 수 있도록 질문을 어디서 얻었는지 물어보십시오. 정답은 C입니다. C가 최선의 선택입니다. 당신은 이 스터디 그룹에 참여해서는 안 됩니다. A는 PMI 윤리 강령과 행동 강령을 확실히 위반하므로 정답이 아닙니다. B와 D는 이러한 질문이 실제 질문이라는 증거가 없기 때문에 좋은 선택이 아닙니다. 이러한 문제는 웹사이트나 다른 곳에서 구매했을 수 있습니다. 반드시 테스트 센터에서 구매한 것은 아닙니다.
당신은 다른 회사의 기술 프로젝트를 완료하는 회사의 프로젝트 관리자입니다. 당신은 다음 달에 회사를 그만두고 현재 고용주와 경쟁하는 컨설팅 사업을 시작할 계획입니다. 귀하의 회사는 현재 대규모 정부 프로젝트에 대한 제안서를 개발 중이며 귀하의 새 회사도 이 대규모 프로젝트의 혜택을 누릴 수 있습니다. 당신은 무엇을 해야 합니까? ㅏ. 현재 회사를 그만두고 이전 고용주와 경쟁하여 계약을 따내세요. 비. 이해 상충으로 인해 참여를 거부합니다. 씨. 고용주가 제안서를 준비하도록 도와주세요. 디. 귀하가 한 달 후에 회사를 떠날 예정이며 현재 프로젝트에 대한 제안서를 준비하는 데 적합하지 않다는 사실을 고용주에게 알리십시오. 정답은 D입니다. 여러 옵션 중에서 이것이 가장 좋은 답변입니다. 귀하는 회사를 그만두고 프로젝트에 참여하겠다는 의사를 고용주에게 통지하여 이해 상충을 피해야 합니다. A는 정답이 아닙니다. 이해 상충이 발생할 수 있고, 현재 고용주로부터 제안 정보(예: 가격 및 방법론)를 얻을 수 있으며 기타 비윤리적인 이점을 얻을 수도 있습니다. B는 이해상충 가능성과 인과관계가 없기 때문에 정답이 아닙니다. C는 정답이 아닙니다. 향후 경쟁을 위한 제안서를 준비하는 것과 현재 고용주 사이에 이해 상충이 있습니다.