確定了有效吸引相關方參與與所需的管理策略，而這些策略通常透過溝通來落實

分析溝通需求，確定專案相關方的資訊需求，包括所需資訊的類型和格式，以及資訊對相關方的價值

溝通管道計算

會議

對話

書面文件

資料庫

社群媒體

網站

編碼

傳遞訊息

解碼

確認已收到

反饋/相應

互動式溝通

推式溝通

拉式溝通

常用於不支援專案的相關方

用於評估溝通風格並識別偏好的溝通方法、形式和內容的一種技術

有助於專案經理依據相關方和團隊成員的文化差異和文化需求對溝通進行規劃

相關方的溝通需求，需溝通的訊息，包括語言、格式、內容、詳細程度等

發布資訊及告知及收悉或做出會議的時限和頻率

負責溝通相關訊息的人員，將要接收訊息的人員或群體

負責授權保密資訊發布的人員

問題升級程式

為溝通活動分配的資源，包括時間、預算和通用術語表；可以包括使用者溝通的指南和模板

收集和發布項目資訊的行為。雖然工作績效報告是監控專案工作過程的輸出，但本過程會編制臨時報告、專案演示