개념: 핵심 제품의 가격은 경쟁력이 있지만, 많은 추가 요인으로 인해 가격이 상승하는 반면, 기업은 고객이 선호하는 요구 사항에 맞게 맞춤화할 수 있는 다양한 서비스의 혜택을 누릴 수 있도록 더 많은 프리미엄 서비스를 제공하기로 결정합니다. 결국 고객이 지불한 가격은 원래 생각했던 것보다 높았으나 고객의 심리적 기대에 부응했습니다.

대표기업 : SAP, Ryanair, Amazon Web Services, Sega, Salesforce

개념: 사용자가 사업 수익을 책임진다는 논리는 포기됩니다. 대신, 주요 수익원은 사용자를 끌어들이는 무료 또는 저가 제품에 교차 자금을 지원하는 제3자로부터 나옵니다. 이 모델의 매우 일반적인 예는 광고를 통한 자금 조달입니다. 여기서 유인된 고객은 제품 자금을 조달하는 광고주에게 가치가 있습니다. 이 개념은 "고객으로부터 수익을 분리한다"는 아이디어를 촉진합니다.

대표사 : 라이언에어, 스카이프, 애플 아이폰/앱스토어, 링크드인 트위터

개념: 수익 공유는 기업이 보완자 또는 경쟁사와 같은 이해관계자와 수익을 공유하는 관행입니다. 따라서 이 비즈니스 모델에서는 유리한 자산이 결합되어 공생 효과를 창출하고, 가치 창출 확대에 참여하는 파트너와 추가 이익을 공유합니다. 한 당사자는 다른 당사자로부터 수익의 일부를 확보하여 고객 기반에 가치를 더할 수 있습니다.

대표기업 : 애플 아이팟/아이튠즈, 그루폰, 애플 아이폰/앱스토어, 구글, 아마존 킨들

개념: 다른 사람들이 성공적으로 제품을 판매하고 성공적인 거래에서 직접 이익을 얻을 수 있도록 지원하는 데 중점을 둡니다. 제휴사는 일반적으로 일종의 판매당 지불 또는 노출당 지불 보상을 통해 수익을 얻습니다. 반면에 회사는 추가적인 적극적인 영업이나 마케팅 노력 없이도 보다 다양한 잠재 고객 기반에 접근할 수 있습니다.

대표기업 : Best Buy, Spotify, Dropbox, American Express, Pinterest

개념: 성분 브랜딩은 다른 제품에 포함될 특정 공급자의 특정 성분, 구성 요소 및 브랜드 선택을 설명합니다. 그런 다음 제품은 브랜드화되고 성분 제품과 함께 광고되어 고객에게 가치를 더하기 위해 함께 작동합니다. 이를 통해 긍정적인 브랜드 연관성과 특성을 제품에 투영하고 최종 제품의 매력을 높일 수 있습니다.

대표기업 : 인텔, 마이크로소프트, 보쉬

개념: 이 모델에는 경쟁사의 제품을 가져와서 분해하고 이 정보를 사용하여 유사하거나 호환 가능한 제품을 생산하는 것이 포함됩니다. 대규모 R&D 투자가 필요하지 않기 때문에 본 제품은 기존 제품보다 저렴한 가격에 제공될 수 있습니다.

대표기업 : 바이엘, 브릴리언스 차이나 오토, 데너

개념: 합기도는 공격자의 힘을 자신에게 사용하는 일본 무술입니다. 비즈니스 모델로서 아이키도는 기업이 경쟁사의 이미지와 사고방식에 정반대되는 것을 제공할 수 있도록 해줍니다. 이러한 새로운 가치 제안은 주류에 어긋나는 아이디어나 컨셉을 좋아하는 고객을 끌어당깁니다.

대표기업 : 닌텐도, 스와치

개념: 통합자는 부가가치 프로세스의 대부분의 단계를 제어합니다. 가치 창출과 관련된 모든 자원과 역량에 대한 통제권은 회사에 있습니다. 효율성 향상, 범위의 경제, 공급업체에 대한 의존도 감소는 비용 절감으로 이어지며 가치 창출의 안정성을 높일 수 있습니다.

대표사 : 자라, JCDecaux, Aravind Eye Care System, Netflix, Amazon Store

개념: 신흥 시장 내에서 또는 신흥 시장을 위해 개발된 간단하고 저렴한 제품은 산업 국가에서도 판매됩니다. "역전(inversion)"이라는 용어는 일반적으로 산업 국가에서 신제품이 개발된 후 신흥 시장의 요구에 맞게 조정되는 프로세스를 의미합니다.

대표기업 : General Electric, Nokia, Logitech, Renault, Hindustan Unilever

개념: 경매는 제품이나 서비스가 최고 입찰자에게 판매되는 것입니다. 경매의 특정 종료 시간에 도달하거나 더 높은 입찰가가 수신되지 않을 때 최종 가격에 도달합니다. 이를 통해 회사는 고객이 수용할 수 있는 최고 가격으로 판매할 수 있습니다. 고객은 제품 가격에 영향을 미칠 수 있는 기회를 통해 이익을 얻습니다.

대표기업 : Amazon Web Services, eBay, Lufthansa, Google

개념: 계층화된 플레이어는 다양한 가치 사슬에서 하나의 부가가치 단계를 제공하는 데 국한된 전문 회사입니다. 이 단계는 일반적으로 다양한 독립 시장 및 산업에서 제공됩니다. 회사는 규모의 경제로 이익을 얻고 일반적으로 생산성이 더 높습니다. 또한, 확립된 특별한 전문 지식은 더 높은 품질의 프로세스로 이어질 수 있습니다.

대표기업 : ARM, 아메리칸익스프레스, 폭스콘, 페이백, 테트라팩

개념: 제품은 동일하며, 규모는 고빈도 및 고스틱 사용자로부터 발생하며, 이익은 소수의 고가치 고객으로부터 발생합니다. 규모의 경제를 창출할 뿐만 아니라 수익을 창출하고, 기업 이미지에도 긍정적인 영향을 미칩니다.

대표기업 : 아라빈드 아이케어 시스템, 와비파커

개념: 물물교환은 실제 금전 거래 없이 고객에게 상품을 제공하는 교환 방법입니다. 그 대가로 그들은 후원 조직에 가치 있는 것을 제공합니다. 교환은 직접적인 연관성을 보여줄 필요가 없으며, 각 당사자는 교환에 대해 서로 다른 강조점을 둡니다.

대표 기업 : Procter & Gamble, Pepsi, Lufthansa

개념: 규정 준수 방법을 통해 사용자 관심 데이터(비민감 및 비공개)를 수집하고 이를 유익한 방식으로 분석하여 내부 사용 또는 관심 있는 제3자에게 제공함으로써 새로운 가치를 창출하고 고객에게 환원합니다.

대표기업 : Youtube, Mozilla, Verizon Communication, Airbnb

개념: 창출된 가치의 일부는 서비스나 제품의 가격을 낮추는 대가로 고객에게 이전됩니다. 이는 특히 고객에게 인지된 가치를 상대적으로 적게 추가하지만 비용이 많이 드는 프로세스 단계에 적용됩니다. 고객은 스스로 노력을 기울이는 동시에 효율성과 시간 절약의 이점을 누릴 수 있습니다. 어떤 경우에는 고객이 회사보다 더 빠르고 목표 지향적인 방식으로 부가 가치 단계를 수행할 수 있기 때문에 효율성도 높아질 수 있습니다.

대표기업 : Car2Go, McFit, Amazon Web Services, CEWE Colore, Google

개념: 현금 지급기 개념에서는 회사가 관련 수수료를 지불하기 전에 고객이 고객에게 판매한 제품에 대해 선불로 지불합니다. 이로 인해 부채를 상환하거나 다른 분야에 대한 투자 자금을 조달하는 데 사용할 수 있는 유동성이 증가합니다.

대표 기업 : Dell, Lufthansa, McFit, Groupon, American Express

개념: 고객은 공급업체의 제품 및 서비스 세계에 갇혀 있습니다. 상당한 전환 비용이 발생하지 않고는 다른 공급업체를 이용하는 것이 불가능하므로 회사가 고객을 잃지 않도록 보호할 수 있습니다. 이러한 잠금은 기술적 메커니즘이나 제품 또는 서비스의 실질적인 상호의존성으로 인해 발생합니다.

대표기업 : 아마존웹서비스, 질레트, 레고, SAP, 네슬레 네스프레소

개념: 새로운 지점을 개설하는 대신 다른 매장의 소규모 매장을 모방하는 방식으로 회사 제품을 통합하여 지점에서 이익을 얻을 수 있는 파트너를 선택하십시오(win-win 상황). 호스팅 매장은 더 많은 고객을 유치함으로써 이익을 얻고 호스팅 매장에서 임대 형태로 지속적인 수익을 창출할 수 있습니다. 호스팅 회사는 공간, 위치 또는 노동력과 같은 저렴한 리소스에 액세스할 수 있습니다.

대표기업 : 리바이스, 네슬레 네스프레소, 보쉬, 치보, 도이체포스트

개념: 이 모델에서는 이전에 제외되었던 산업의 서비스나 제품이 제공 사항에 추가되어 기존의 중요한 기술과 자원을 활용합니다. 특히 소매업의 경우 기업은 이전에 주력했던 1차 산업과 관련이 없는 추가적인 제품과 서비스를 쉽게 제공할 수 있습니다. 따라서 더 많은 잠재 고객 요구 사항이 충족되면 기존 인프라 및 자산을 상대적으로 거의 변경하지 않고도 추가 수익을 창출할 수 있습니다.

대표기업 : IKEA, CEWE Color, Starbucks, Lufthansa, Flyeraarm

개념: 블록버스터에 집중하는 대신 틈새 제품의 '롱테일'을 통해 주요 수익이 창출됩니다. 개별적으로는 많은 양이 필요하지도 않고 높은 수익도 허용하지 않습니다. 이러한 제품이 다양하고 충분한 수량으로 제공된다면, 소량 판매로 인한 이익은 상당한 금액이 될 수 있습니다.

대표기업 : Spotify, Blockbuster, Google, YouTube, Apple iPod/iTune

개념: 풀 서비스 제공업체는 단일 연락 창구를 통해 통합되어 특정 영역의 포괄적인 제품 및 서비스 범위를 제공합니다. 고객에게 탁월한 전문 지식을 제공하여 고객의 효율성과 성과를 향상시킵니다. 풀 서비스 제공업체가 됨으로써 기업은 서비스를 확장하고 이를 제품에 추가함으로써 수익 손실을 방지할 수 있습니다. 또한 고객과의 긴밀한 접촉을 통해 고객의 습관과 제품 및 서비스 개선 요구 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

대표기업 : Amazon, Web Services, Microsoft, Cisco, Flyeraarm, Abbot Downing

개념: 제품, 프로젝트 또는 전체 스타트업은 일반적으로 인터넷을 통해 기본 아이디어를 뒷받침하려는 투자자 그룹에 의해 자금을 지원받습니다. 임계 질량에 도달하면 아이디어가 실현되고 투자자는 일반적으로 제공하는 자본 금액에 비례하여 특별한 혜택을 받게 됩니다.

대표기업 : 브레인풀, 페블테크놀로지

개념: 회사의 기존 기술 노하우 및 기타 사용 가능한 자산은 자체 제품을 생산하는 데 사용될 뿐만 아니라 다른 회사에서도 사용할 수 있습니다. 따라서 유휴 자원은 회사의 핵심 가치 제안에서 직접 나오는 자원뿐만 아니라 추가 수익을 창출하는 데 사용될 수 있습니다.

대표기업 : BASF, Amazon Web Services

개념: 작업이나 문제에 대한 솔루션은 일반적으로 인터넷을 통해 익명의 사람들이 채택합니다. 기여자는 자신의 솔루션이 생산 또는 판매용으로 선택된 경우 소액의 보상을 받거나 상품을 받을 수 있는 기회를 받습니다. 고객 상호작용과 포용성은 회사와의 긍정적인 관계를 조성하여 매출과 수익을 증대시킬 수 있습니다.

대표기업 : Procter & Gamble, Cisco, General Electric

컨셉: 대량생산을 통한 제품 맞춤화는 한때 불가능해 보였습니다. 모듈식 제품 및 생산 시스템 접근 방식을 통해 제품의 효율적인 개인화가 가능합니다. 따라서 대량 생산을 통해 개별 고객의 요구 사항을 경쟁력 있는 가격으로 충족할 수 있습니다.

대표기업 : 리바이스, 델, 넷플릭스, 스포티파이, 레고팩토리

개념: 고객은 일반적으로 제품이나 서비스에 액세스하기 위해 고정된 월별 또는 연간 요금을 지불합니다. 고객은 대부분 낮은 사용 비용과 일반 서비스 가용성의 혜택을 누리지만 회사는 보다 안정적인 수익원을 창출합니다.

대표기업 : SBB, 드롭박스, 마이크로소프트

개념: 실제 제품이나 서비스 자체 이상의 가치를 제공함으로써(즉, 인센티브 기반 프로그램을 통해) 고객을 유지하고 충성도를 보장합니다. 목표는 정서적 연결을 형성하거나 단순히 특별 제안을 제공하여 충성도를 높이는 것입니다. 고객은 자발적으로 회사에 소속되어 미래 수익을 보호합니다.

대표기업 : 메리어트 인터내셔널, 아메리칸 익스프레스, 월마트, 베스트바이, 스타벅스

개념: 가치 창출은 일반적으로 가능한 한 기본적인 제품이나 서비스의 핵심 가치 제안을 전달하는 데 필요한 것에 중점을 둡니다. 비용 절감 효과는 고객과 공유되며, 이로 인해 구매력이나 구매 의향이 낮은 고객 기반이 되는 경우가 많습니다.

대표기업 : Swatch, McDonald's, H&M, Aldi, Nokia

개념: 회사는 하나의 채널/모델로 다양한 기성 제품과 액세서리를 판매합니다. 일반적으로 제품의 종류는 다양하지만 가격은 저렴합니다. 제공되는 범위가 넓기 때문에 더 많은 고객을 유치하고 범위의 경제는 회사에 이점을 제공합니다.

대표기업 : Amazon Store, Best Buy, H&M, IKEA

개념: 이 모델은 기존 제품이나 서비스를 디지털 변형으로 변환하는 능력에 의존하여 더 쉽고 빠른 유통 등 실제 제품에 비해 이점을 제공합니다. 이상적으로는 고객에게 제공되는 가치 제안을 활용하지 않고도 제품이나 서비스의 디지털화가 달성됩니다. 즉, 디지털화가 가져오는 효율성과 증가는 인지된 고객 가치를 감소시키지 않습니다.

대표기업 : CEWE Color, Google, Skype, Dropbox, Wikipedia

개념: 개방형 비즈니스 모델에서는 생태계 내 파트너와의 협력이 가치 창출의 핵심 원천이 됩니다. 개방형 비즈니스 모델을 추구하는 기업은 공급업체, 고객 또는 보완자와 협력하여 비즈니스를 개방하고 확장할 수 있는 새로운 방법을 적극적으로 모색합니다.

대표회사 : 밸브코퍼레이션, 아브릴

개념: 낮은 구매력으로 고객 기반의 요구를 충족하는 저렴한 제품 또는 서비스를 제공합니다. 이 제품은 작은 이익을 창출하지만 일반적으로 고객 기반의 규모에 따라 더 높은 매출 수치를 통해 이익을 얻습니다.

대표기업 : IKEA, Hindustan Unilever, H&M, McDonald's, HomeBuy

개념: 직접 판매는 기업의 제품이 중개 채널을 통해 판매되지 않고 제조업체나 서비스 제공업체로부터 직접 구매되는 시나리오를 의미합니다. 이런 방식으로 회사는 소매 마진이나 중간재와 관련된 추가 비용을 건너뜁니다. 이러한 절감 효과는 고객에게 전달되어 표준화된 판매 경험을 창출할 수 있습니다. 또한 이러한 긴밀한 접촉은 고객 관계를 향상시킵니다.

대표기업 : 달러쉐이브클럽, 레고, 힐티, 아메리칸에어라인, 아메리칸익스프레스

개념: 소프트웨어 엔지니어링에서 소프트웨어 제품의 소스 코드는 독점적이지 않으며 누구나 자유롭게 접근할 수 있습니다. 일반적으로 이는 모든 제품의 기술적 세부 사항에 적용될 수 있습니다. 다른 사람들이 제품에 기여할 수 있지만 단독 사용자로서 무료로 사용할 수도 있습니다. 컨설팅이나 지원 등 제품을 보완하는 서비스를 통해 수익을 얻는 경우가 많습니다.

대표기업 : Mozilla, IBM, Google, Pebble Technology, Apple iPhone/AppStore

개념: 중고 제품을 수집하여 세계 다른 곳에서 판매하거나 새로운 제품으로 변환합니다. 수익 계획은 기본적으로 구매 가격이 낮거나 없음을 기준으로 합니다. 회사의 자원 비용은 사실상 제거되고, 공급업체의 폐기물 처리가 제공되거나 관련 비용이 절감됩니다. 이는 또한 고객의 기본적으로 환경을 고려하는 이상을 해결합니다.

대표기업 : Freitag lab.ag

개념: 기존 제품이나 서비스는 온라인 채널을 통해서만 제공되므로 물리적 지점 인프라 운영과 관련된 비용이 제거됩니다. 고객은 가용성과 편의성이 향상되는 이점을 누리고, 기업은 판매 및 유통을 다른 내부 프로세스와 통합할 수 있습니다.

대표기업 : 와비파커, 델, 베스트바이, 아마존스토어, 이베이

개념: 이 모델에서 회사의 초점은 가치 사슬의 핵심 역량에 있습니다. 다른 가치 사슬 부분은 아웃소싱되고 적극적으로 조정됩니다. 이를 통해 기업은 비용을 절감하고 공급업체와의 규모의 경제 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한 핵심 역량에 집중하면 성과도 향상될 수 있습니다.

대표 기업 : Groupon, Procter & Gamble, Richelieu Foods, Nike

개념: 양면 시장은 상호 의존적인 여러 고객 그룹 간의 상호 작용을 촉진합니다. 더 많은 그룹, 또는 각 그룹의 개인 구성원이 많아질수록 플랫폼의 가치는 높아집니다. 당사자는 일반적으로 기업 및 개인 이익과 같은 다양한 그룹으로 구성됩니다.

대표기업 : American Express, Humble Bundle, Spotify, Facebook, Amazon Web Services

개념: 제품이나 서비스의 가치는 그것이 제공하는 고객 경험에 따라 증가합니다. 이는 더 높은 고객 수요와 그에 따른 요금 인상의 문을 열어줍니다. 이는 예를 들어 프로모션을 조정하거나 매장을 개조하는 등 고객 경험을 그에 맞게 조정해야 함을 의미합니다.

대표기업 : IKEA, Rolls-Royce, Lamborghini, Freitag lab.ag, Dollar Shave Club

개념: 서비스나 제품은 실제 사용량을 기준으로 측정되고, 소비자는 실제 소비한 만큼 비용을 지불합니다. 더 높은 가격으로 제공될 수 있는 추가 유연성의 혜택을 원하는 고객을 유치할 수 있습니다.

대표기업 : 플라이어알람, 구글, 카투고, 아마존웹서비스, 모빌리티 카셰어링

컨셉(Concept): 회사가 소셜 피라미드의 상위 레벨에 초점을 맞춰 회사의 제품이나 서비스를 다른 제품이나 서비스와 차별화하는 전략입니다. 높은 수준의 품질이나 독점 특권이 주로 이러한 유형의 고객을 끌어들입니다. 이러한 차별화에 필요한 투자는 달성할 수 있는 상대적으로 높은 가격으로 충족되며 일반적으로 더 높은 수익을 창출합니다.

대표 기업 : 람보르기니, 포르쉐, 롤스로이스, 루프트한자, 메리어트 인터내셔널

개념: 실제 사용량이나 시간 제약에 관계없이 제품이나 서비스에 대해 단일 정액 요금을 청구합니다. 사용자는 단순한 비용 구조로 이익을 얻고, 회사는 지속적인 수익 흐름으로 이익을 얻습니다.

대표사 : Apple iPod/iTunes, Verizon Communications, McFit, SBB, Spotify

개념: 구매자는 특정 품목에 대해 원하는 금액을 지불하며 때로는 0도 지불합니다. 경우에 따라 최소 가격 하한선이 설정되거나 구매자에게 가이드로 권장 가격이 표시될 수 있습니다. 고객은 가격에 영향을 미칠 수 있는 반면, 판매자는 개인의 지불 의지가 충족되기 때문에 더 많은 고객을 유치함으로써 이익을 얻습니다. 이는 사회적 규범과 윤리의 존재로 인해 악용되는 경우가 거의 없으므로 신규 고객 유치에 적합합니다.

대표기업 : 플라이어알람, 구글, 카투고, 아마존웹서비스, 모빌리티 카셰어링

개념: 사용자 제조에서 고객은 제조업체이자 소비자입니다. 예를 들어, 온라인 플랫폼은 제품 디자인 소프트웨어, 제조 서비스, 제품 판매를 위한 온라인 상점 등 제품을 디자인하고 판매하는 데 필요한 지원을 고객에게 제공합니다. 따라서 회사는 고객의 창의성을 통해 고객의 대의와 이익만을 지원합니다. 고객은 기업가적 아이디어 실현의 잠재력으로부터 이익을 얻기 위해 필요한 인프라를 제공할 필요가 없습니다. 그런 다음 실제 판매의 일부로 수익이 생성됩니다.

대표기업 : 레고팩토리, 애플 아이폰/앱스토어, 나이키, 유튜브, 아마존 킨들

개념: 부분 소유권은 소유자 그룹 간의 자산 클래스 공유를 설명합니다. 일반적으로 자산은 자본 집약적이지만 가끔씩만 필요합니다. 고객은 소유자로서의 권리로부터 이익을 얻지만 전체 자본을 단독으로 제공할 필요는 없습니다.

대표기업 : 모빌리티 카셰어링, 홈바이

개념: 화이트 라벨 제조업체는 다른 회사가 자신의 브랜드로 제품을 배포하여 마치 자체적으로 제조한 것처럼 보이도록 허용합니다. 동일한 제품이나 서비스가 여러 브랜드의 여러 마케팅 담당자에 의해 판매되는 경우가 많습니다. 이렇게 하면 서로 다른 고객 그룹이 동일한 제품에 만족할 수 있습니다.

대표기업 : CEWE Color, Google, Amazon Web Services, Richelieu Foods, Foxconn

개념: 가맹본부는 브랜드 이름, 제품 및 기업 이미지를 소유하며 이는 지역 운영 위험을 감수하는 독립 프랜차이즈에게 라이센스가 부여됩니다. 수익은 가맹점 수익 및 주문의 일부입니다. 프랜차이즈는 잘 알려진 브랜드, 독점 기술 및 지원을 이용할 수 있는 혜택을 받습니다.

대표 기업 : Denner, Renault, Shell, Levi's, Panera Bread Bakery

개념: 제품의 가격은 물리적 가치가 아니라 서비스 형태로 제공되는 성능이나 가치 있는 결과에 따라 결정됩니다. 성과 기반 계약자는 종종 고객의 가치 창출 프로세스에 강력하게 통합됩니다. 특별한 전문성과 규모의 경제를 통해 제품 생산 및 유지 비용을 절감할 수 있으며 이를 고객에게 전가할 수 있습니다. 이 모델의 극단적인 변형은 제품이 회사의 자산으로 유지되고 회사에 의해 운영되는 다른 운영 체계로 나타납니다.

대표기업 : General Electric, Amazon Web Services, Rolls-Royce, Xerox, BASF

개념: 센서를 사용하면 물리적 객체에 추가 서비스를 제공하거나 완전히 새로운 독립 서비스를 제공할 수 있습니다. 주요 수익을 창출하는 것은 센서가 아니라, 준수하고 합리적으로 적용되는 센서가 생성하는 데이터의 가치입니다. 실시간 정보의 가능성은 가치 제안을 더욱 강화할 수 있습니다.

대표 기업 : Google Nest, Procter&Gamble, Somfy, Streetline, Pansonic 및 Allianz Assist

컨셉: 제품의 기본 버전은 고객이 결국 프리미엄 버전을 구매하도록 설득될 것이라는 희망으로 무료로 제공됩니다. 이 무료 서비스는 회사에 최대한 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 유료 "프리미엄 고객"의 수는 일반적으로 적으므로 수익이 창출되며 무료 서비스에 대한 교차 자금 조달도 제공됩니다.

대표사 : SlideShare, Apple iPhone/AppStore, Amazon Web Services, Linkedln, Hotmail

개념: 이 패턴은 회사의 분산 전략을 설명하므로 회사 프로세스에 유연성을 추가하여 더욱 고객 중심이 됩니다. 새로운 고객 요구에 신속하고 유연하게 대응하기 위해 생산은 물론 연구 개발까지 포함한 가치 사슬의 모든 부분이 영향을 받을 수 있습니다.

대표기업 : 자라, 델, 토요타

개념: 기본 제품은 저렴하거나 무료로 제공됩니다. 반면, 이를 사용하거나 작동하는 데 필요한 소모품은 비싸고 마진도 높다. 초기 제품 가격은 고객의 구매 장벽을 낮추고, 이후 반복 판매는 교차 금융을 통해 이루어집니다. 종종 이러한 제품은 기술적으로 서로 결합되어 이 효과를 더욱 향상시킵니다.

대표 기업 : Standard Oil Company, Amazon Kindle, Gillette, Nintendo, Hewlett-Packard

개념: 가상 작업 공간과 같은 가상 환경에서 전통적인 물리적 프로세스를 모방합니다. 고객이 모든 위치나 장치에서 프로세스와 상호 작용할 수 있도록 합니다. 그 대가로 고객은 가상 서비스에 대한 액세스 비용을 지불합니다.

대표 기업 : Mictosoft Teams, Amazon Web Services, DUFL, Dropbox, Bertelsmann-Udacty

개념: 사실상 가동 중지 시간이 없도록 제품이나 서비스의 가용성을 보장합니다. 고객은 필요에 따라 제품을 사용할 수 있으므로 가동 중지 시간으로 인한 비용이 최소화됩니다. 회사는 전문 지식과 규모의 경제를 활용하여 운영 비용을 절감하고 이러한 수준의 가용성을 달성합니다.

대표기업 : McFit, Hilti, Dropbox, Google, SAP

개념: 소비자는 제품을 구매하는 것이 아니라 임대합니다. 제품을 구입하는 데 필요한 자본을 낮춥니다. 회사 자체는 임대 기간에 걸쳐 비용을 지불하기 때문에 제품당 더 높은 이익을 얻습니다. 더 적은 시간을 사용하거나 자본을 구속하거나 각 제품을 줄일 필요가 없기 때문에 양측 모두 더 높은 제품 활용 효율성의 이점을 누릴 수 있습니다.

대표 기업 : Hilti, Dropbox, Car2Go, Spotify, Netflix

개념: 센서의 사용과 IT 구조의 포함을 통해 객체는 스스로 명령을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 보충과 같은 완전 자동화된 프로세스가 가능하고 물체와의 상호 작용 속도가 향상됩니다. 고객이 묶여 있어 반복적인 수익이 발생합니다.

대표 기업 : Miele WMH 721 WFS EditionConn@ct, FELFEL, HP Instant Ink

개념: 소모품의 판매 시점이 소비 시점으로 이동됩니다. 이는 더 강력한 잠금을 생성하고 더 높은 고객 유지로 이어집니다. 판매 시점이 경쟁 제품에서 벗어나면 소비자는 가격에 덜 민감하게 됩니다.

대표기업 : Google Glasses, Amazon-Dash Corcept, Bird, Ubitricity, Amazon Alexa

개념: 기업은 소비자가 스스로 생산자가 되도록 허용합니다. 고객은 가치 사슬에 통합되어 생산된 제품으로 이익을 얻을 수 있으며, 회사의 생산 및 관리 비용은 더 낮습니다. 소비자가 생산에 참여할수록 제품에 대한 인지된 가치는 높아집니다.

대표기업 : YouTube, Amazon Managed Elockchain, Instagram, Easy Smart Grid