마인드 맵 갤러리 비즈니스 분석 방법론 및 실습을위한 지침
이는 비즈니스 분석가 문해력, 실용 사례, 산업 응용 프로그램, 비즈니스 분석 방법 및 비즈니스 분석 기반을 포함하는 "비즈니스 분석 방법 및 실습을위한 지침"에 대한 마인드 맵입니다.
2025-02-19 22:17:33에 편집됨이것은 곤충학에 대한 마인드 맵으로, 곤충의 생태와 형태, 생식 및 발달, 곤충과 인간의 관계를 연구하는 과학입니다. 그것의 연구 대상은 곤충으로, 가장 다양하고 가장 많은 수의 동물이며 생물학적 세계에서 가장 널리 분포되어 있습니다.
이것은 어린이의 내부 동기를 육성하는 방법에 대한 마인드 맵입니다. 기업가를위한 실용적인 가이드, 주요 내용 : 요약, 7. 정서적 연결에주의를 기울이고, 과도한 스트레스를 피하십시오.
이것은 자동화 프로젝트 관리 템플릿, 주요 내용에 대한 마인드 맵입니다. 메모, 시나리오 예제, 템플릿 사용 지침, 프로젝트 설정 검토 단계 (What-Why-How), 디자인 검토 단계 (What-Why-How), 수요 분석 단계 (What-Why-How)에 대한 마인드 맵입니다.
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"비즈니스 분석 방법론 및 실습을위한 지침"
비즈니스 분석 기본
비즈니스 분석 정의
개념 설명
심층 분석 : 비즈니스 분석은 기업 비즈니스 및 정보 기술을 밀접하게 연결하는 브리지입니다. 그것은 간단한 데이터 처리 일뿐 만 아니라 전략적 관점에서 시작하여 포괄적 인 데이터 수집, 엄격한 정렬 및 심층 분석을 통해 데이터 뒤에 숨겨져있는 정보를 정확하게 채굴하여 기업의 모든 수준에서 결정을 내릴 수있는 견고하고 신뢰할 수있는 기초를 제공하여 전략적 목표를 달성하기 위해 기업을 약속합니다.
비교 및 차별화 : 기존 데이터 분석과 비교하여 비즈니스 분석은 비즈니스 시나리오의 통합에 더 중점을두고 실제 비즈니스 문제를 해결하는 데 더 중점을 두는 반면, 기존 데이터 분석은 데이터의 통계 설명에 더 중점을 둡니다.
주요 역할
시장 통찰력 : 회사가 시장 역학을 예리하게 포착하고, 소비자 수요의 변화하는 추세를 이해하고, 미리 준비하고, 시장 기회를 포착하도록 도와줍니다.
운영 최적화 : 기업의 내부 운영 프로세스에 대한 심층 분석, 잠재적 효율성 개선 지점 및 비용 절감을 발견하며 운영 효율성을 향상시킵니다.
경쟁력 향상 : 경쟁 업체의 분석을 통해 우리는 우리 자신의 장점과 단점을 찾고 차별화 된 경쟁 전략을 공식화하며 시장에서 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다.
비즈니스 분석 프로세스
1. 수요 확인
의사 소통 기술 : 효과적인 의사 소통 기술을 사용하여 대면 인터뷰, 설문지, 브레인 스토밍 등을 포함하여 회사 내의 여러 부서의 이해 관계자와 심층적 인 커뮤니케이션을 수행하여 비즈니스 문제에 대한 포괄적 인 이해를 보장합니다.
명확한 목표 : 퍼지 비즈니스 문제를 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하며 고도로 관련성이 높고 시간이 지남에 따라 분석 목표로 변환하고 분석의 범위와 초점을 명확하게합니다.
2. 데이터 수집
내부 채널 : Enterprise의 고객 관계 관리 시스템 (CRM), ERP (Enterprise Resource Planning System) 및 금융 시스템과 같은 내부 시스템에서 고객 정보, 영업 데이터, 재무 제표 등과 같은 데이터를 얻습니다.
외부 채널 : 시장 연구 회사, 업계 보고서, 정부 공개 데이터, 소셜 미디어 데이터 등과 같은 외부 채널을 통해 데이터 수집 시장 동향, 경쟁사 역학, 거시 경제 환경 및 기타 정보를 이해합니다.
3. 데이터 분석
데이터 청소 : 데이터의 결 측값, 특이 치 및 중복 값을 식별하고 처리하여 데이터의 정확성과 완전성을 보장합니다.
분석 기술 : 통계 분석, 클러스터 분석, 데이터 마이닝, 회귀 분석, 분류 알고리즘 및 기타 기술을 통해 데이터에 대한 심층 분석을 수행하기 위해 평균, 중간 및 표준 편차 계산과 같은 방법을 사용합니다.
모델 구성 : 분석 목표 및 데이터 특성을 기반으로 시계열 모델과 같은 적절한 데이터 분석 모델을 선택하여 판매 동향을 예측하고 고객 세분화에 사용할 의사 결정 트리 모델을 선택하십시오.
4. 결과가 제시됩니다
시각화 도구 : 막대 차트, 라인 차트, 파이 차트, 산란 차트 및 전문 데이터 시각화 도구와 같은 일반적인 차트를 사용하여 복잡한 데이터를 직관적이고 이해하기 쉬운 그래픽으로 변환합니다.
보고서 작성 : 보고서가 언어가 명확하고 간결한지 확인하기 위해 분석 배경, 목표, 방법, 결과, 결론 및 제안을 포함한 자세한 분석 보고서를 작성하십시오.
비즈니스 분석 도구
1. 뛰어나다
데이터 처리 : 피벗 테이블을 사용하여 많은 양의 데이터를 신속하게 요약하고 분석하고 기능 공식을 사용하여 데이터를 계산하고 변환합니다.
통계 분석 : 설명 통계 분석 도구를 사용하여 평균 및 표준 편차와 같은 통계 지표를 계산하고 회귀 분석 도구를 사용하여 간단한 데이터 분석을 수행하십시오.
차트 제작 : 막대 차트, 라인 차트, 파이 차트 등과 같은 다양한 차트를 작성하여 데이터 특성 및 트렌드를 직관적으로 표시합니다.
2. SQL
데이터 쿼리 : SELECT 문을 사용하여 데이터베이스에서 필요한 데이터를 쿼리하고 WHERE 절을 통해 조건부 필터링을 수행하십시오.
데이터 업데이트 : 삽입, 업데이트 및 삭제 문을 사용하여 데이터베이스에 데이터를 삽입, 업데이트 및 삭제하십시오.
데이터 연결 : 가입 작업을 통해 여러 데이터 테이블 간의 데이터 연관 및 통합을 활성화합니다.
3. 파이썬/r
데이터 처리 : 데이터 읽기, 청소, 변환 및 재구성을 위해 Python의 Pandas Library 또는 R의 DPLYR 패키지를 사용하십시오.
데이터 분석 : 수치 계산을 위해 Python의 Numpy Library를 사용하고 데이터 분석을 위해 R의 기본 통계 기능을 사용하십시오.
기계 학습 : Python의 Scikit Lease Library 또는 R의 Caret 패키지를 사용하여 기계 학습 모델을 구축, 교육 및 평가합니다.
4. 전문 BI 도구
Tableau : 간단한 드래그 앤 드롭 작업을 통해 대화식 보고서 및 대시 보드를 작성하여 실시간 데이터 연결 및 빅 데이터 분석을 지원합니다.
Powerbi : Microsoft의 사무실 소프트웨어와 밀접하게 통합되며 시각화 기능을 사용하여 풍부한 보고서를 작성하고 자연어 쿼리를 지원합니다.
비즈니스 분석 방법
설명 분석
1. 개념과 사용
원리에 대한 자세한 설명 : 데이터를 요약하고 평균, 중앙값, 모드, 분산 등과 같은 기본 통계 지표를 계산함으로써, 우리는 중앙 집중식 추세, 분산 정도 및 분포 특성을 직관적으로 설명하여 기업이 현재 상황과 비즈니스의 기본 상황을 빠르게 이해하도록 돕습니다.
가치 증상 : 기업이 비즈니스 데이터에 대한 포괄적이고 예비적인 이해를 가질 수 있도록 후속 심도 분석을위한 기초를 제공합니다.
2. 응용 프로그램 시나리오
판매 성과 분석 : 월별 판매, 분기 별 판매량, 연간 고객 단위 가격 등과 같은 지표를 계산하고 다양한 기간 동안 판매 성과를 평가하며 전체 판매 비즈니스 수준을 이해합니다.
고객 행동 분석 : 고객의 구매 빈도, 평균 구매 금액, 지역 배포 및 기타 정보를 계산하고 고객의 기본 행동 초상화를 간략하게 설명합니다.
진단 분석
1. 개념과 사용
분석 논리 : 데이터 간의 내부 상관 관계를 깊이 파고, 상관 분석, 인과 분석 및 기타 방법을 사용하여 비즈니스 결과에 영향을 미치는 주요 요인을 찾고 비즈니스 문제의 근본 원인을 진단 할 수 있습니다.
목표 오리엔테이션 : 기업이 기업이 비즈니스 문제를 근본적으로 해결할 수 있도록 대상 솔루션을 공식화 할 수있는 기초를 제공합니다.
2. 응용 프로그램 시나리오
판매 성과 분석 : 제품 차원에서 다양한 제품의 판매 변경, 시장 차원에서 학습 시장 점유율 및 경쟁 업체 역학을 분석하고 고객 차원에서 고객 이탈을 조사하며 성능 저하의 이유를 종합적으로 판단합니다.
고객 만족도 분석 : 제품 품질, 서비스 수준, 가격 전략 및 고객 만족도와 같은 요인 간의 관계를 분석하고 만족도가 감소하는 주요 요인을 찾습니다.
예측 분석
1. 개념과 사용
기술 원리 : 과거 데이터를 기반으로 시계열 분석, 회귀 분석, 기계 학습의 예측 알고리즘 및 기타 기술을 사용하여 예측 모델을 설정하고 미래의 비즈니스 동향을 예측하십시오.
의사 결정 지원 : 기업이 미리 자원 할당을 계획하고, 생산 계획을 공식화하고, 마케팅 전략을 최적화하며, 불확실성으로 인한 위험을 줄입니다.
2. 응용 프로그램 시나리오
판매 예측 : 과거 판매 데이터, 시장 동향, 홍보 활동 및 기타 요인을 기반으로 향후 제품 판매를 예측하여 생산 및 인벤토리 관리에 대한 참조를 제공합니다.
시장 수요 예측 : 거시 경제 데이터, 산업 개발 동향, 소비자 연구 및 기타 정보를 결합하여 시장의 신제품 또는 서비스에 대한 수요를 예측합니다.
규범 적 분석
1. 개념과 사용
의사 결정 프로세스 : 설명, 진단 및 예측 분석, 최적화 알고리즘, 시뮬레이션 분석 및 기타 방법을 기반으로 기업에 대한 특정 조치 제안을 제공하고 기업이 여러 가지 실행 가능한 솔루션 중에서 최상의 결정을 선택하는 데 사용됩니다.
가치 창출 : 과학적 의사 결정 지원을 통해 기업의 의사 결정 효율성과 품질을 향상시키고 엔터프라이즈 가치를 극대화하십시오.
2. 응용 프로그램 시나리오
신제품 시장에 대한 결정 : 시장 수요, 경쟁 상황, 비용 효율성 등과 같은 요소를 종합적으로 고려하고 신제품 가격 전략, 시장 시간, 홍보 채널 등을 공식화합니다.
투자 의사 결정 : 다양한 투자 프로젝트의 위험과 수익을 분석하고 순 현재 가치 (NPV), IRR (Internal Rate rate at at at at at rit), NPV (Net Present Value)와 같은 지표를 사용하여 회사의 투자 결정의 기초를 제공합니다.
산업 응용
소매 산업
1. 판매 데이터 분석
제품 포트폴리오 최적화 : 다양한 제품의 판매 데이터를 분석하고, 상관 규칙 마이닝 알고리즘을 사용하여 베스트셀러 제품과 판매되지 않은 제품의 조합을 찾고, 제품 디스플레이 및 조달 계획을 최적화하십시오.
가격 전략 조정 : 가격 탄력성을 분석하고, 가격 변동이 판매량에 미치는 영향을 이해하고, 합리적인 가격 전략을 공식화하며, 판매 및 이익 증가.
프로모션 효과 평가 : 프로모션 전후 판매 데이터를 비교하고, 프로모션의 효과를 평가하고, 프로모션 계획을 최적화하며, 프로모션 투자 수익을 개선합니다.
2. 재고 관리
수요 예측 : 시계열 분석 및 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 역사적 판매 데이터, 계절 요인, 시장 동향 등과 결합하여 상품의 수요를 예측하고 재고 수준을 합리적으로 정리합니다.
재고 최적화 : 경제 주문 수량 (EOQ) 모델, ABC 분류 방법 및 기타 방법을 사용하여 재고 구조를 최적화하고 재고 비용을 줄이며 인벤토리 회전율을 늘리십시오.
3. 고객 분석
고객 초상화 구성 : 고객 기본 정보, 구매 행동, 선호도 및 기타 데이터를 통합하여 고객 초상화를 구축하고 고객의 정확한 세분화를 달성합니다.
정확한 마케팅 : 고객 초상화를 기반으로 개인화 된 마케팅 정보를 다른 고객 그룹에 푸시하여 마케팅 효율성과 고객 충성도를 향상시킵니다.
금융 산업
1. 위험 평가
신용 위험 평가 : 신용 스코어링 모델을 사용하여 고객의 신용 기록, 소득 수준, 부채 및 기타 요인을 분석하고 고객의 신용 위험을 평가하며 합리적인 신용 정책을 수립합니다.
시장 위험 평가 : 주가, 금리, 환율 등과 같은 금융 시장 데이터 분석을 통해 위험 가치 (VAR) 모델, 스트레스 테스트 및 기타 방법을 사용하여 시장 위험을 평가하고 위험 관리 전략을 공식화합니다.
2. 고객 세분화
고객 가치 평가 : 고객의 평생 가치 (LTV)를 계산하고 고객의 자산 규모, 거래 빈도, 수익성 및 기타 요인을 분석하고 고객의 가치를 계층화합니다.
개인화 된 서비스 : 위험 선호도, 투자 목표 및 기타 특성에 따라 다양한 고객에게 개인화 된 금융 상품 및 서비스를 제공합니다.
3. 투자 결정
산업 분석 : 업계의 개발 추세, 경쟁 환경, 정책 환경 및 기타 요인을 분석하여 투자 잠재력을 가진 산업을 선별합니다.
포트폴리오 최적화 : 현대 포트폴리오 이론 (MPT)을 사용하여 자산의 예상 수익, 위험 및 상관 관계를 결합하여 위험 다각화를 달성하고 수익을 극대화하기 위해 최적의 포트폴리오를 구축합니다.
인터넷 산업
1. 사용자 행동 분석
사용자 경로 분석 : 웹 사이트 또는 앱에서 사용자의 탐색, 클릭, 구매 및 기타 동작 데이터를 분석하고 사용자 경로 맵을 그리거나 제품 인터페이스 및 기능 레이아웃 최적화 및 사용자 경험을 향상시킵니다.
사용자 유지 분석 : 코호트 분석 방법을 사용하여 다른 기간에 얻은 사용자 유지율을 분석하고, 사용자 유지에 영향을 미치는 주요 요인을 찾고, 대상 사용자 유지 전략을 공식화합니다.
2. 마케팅 효과 평가
채널 효과 평가 : 다양한 마케팅 채널의 트래픽, 전환율, 비용 및 기타 데이터를 분석하고 각 채널의 마케팅 효과를 평가하며 마케팅 채널 조합을 최적화합니다.
활동 효과 평가 : 마케팅 캠페인 전후에 사용자 성장, 활동 및 지불 속도와 같은 지표를 비교하고 마케팅 캠페인의 효과를 평가하고 경험 및 수업을 요약하며 후속 활동 계획을 최적화합니다.
3. 경쟁력있는 제품 분석
기능 비교 : 경쟁사 제품의 기능적 특성, 장점 및 단점을 분석하고 차별화 된 경쟁 지점을 찾고 자신의 제품의 기능을 최적화합니다.
시장 점유율 분석 : 시장 조사 및 데이터 분석을 통해 경쟁 업체의 시장 점유율, 사용자 그룹, 마케팅 전략 및 기타 정보를 이해하고 해당 경쟁 전략을 공식화 할 수 있습니다.
실제 사례
성공 사례 분석
1. 사례 배경 소개
회사 프로필 : 회사의 산업 상태, 비즈니스 범위, 조직 구조 및 기타 기본 정보를 소개합니다.
문제 설명 : 시장 점유율 감소, 과도한 비용 및 사용자 손실과 같은 회사가 직면 한 특정 비즈니스 문제를 자세히 설명하고 문제의 배경과 이유를 분석하십시오.
2. 분석 프로세스 디스플레이
데이터 수집 및 조직 : 데이터 청소, 데이터 변환 및 기타 작업을 포함한 데이터 소스, 수집 방법 및 조직 프로세스를 설명합니다.
분석 방법 및 도구 : 예측 분석, 진단 분석 등과 같은 상업용 분석 방법 및 Python, Excel, Tableau 등과 같은 사용 된 분석 도구를 소개합니다.
모델 구성 및 검증 : 회귀 모델, 클러스터링 모델 등과 같은 구축 된 데이터 분석 모델을 표시하고 모델의 교육 및 검증 프로세스를 설명하며 모델의 정확성 및 신뢰성을 평가합니다.
3. 결과와 영감
비즈니스 개선 결과 : 판매 성장, 비용 절감 및 고객 만족도 개선과 같은 비즈니스 분석을 통해 기업에 가져온 특정 비즈니스 개선 사항을 설명합니다.
경험 요약 : 분석 아이디어, 메소드 응용 프로그램, 팀 협업 등을 포함하여 성공적인 사례에서 참조 경험을 요약하여 다른 회사에 대한 참조를 제공합니다.
실패한 경우에 대한 반영
1. 사례 문제 분석
데이터 품질 문제 : 누락 된 데이터로 인한 모델 편차 및 의사 결정 오류로 이어지는 잘못된 데이터와 같은 분석 결과에 대한 부정확 한, 불완전한, 일관되지 않은 분석 데이터의 영향.
부적절한 분석 방법 : 선택한 분석 방법은 비즈니스 문제, 간단한 선형 회귀 모델을 사용하여 복잡한 비선형 관계를 분석하는 것과 같은 불합리한 모델 가정에 적합하지 않습니다.
의사 소통 및 협업 불량 : 분석 팀과 비즈니스 부서, 정보 비대칭 및 기타 문제 간의 의사 소통이 좋지 않아 분석 결과를 비즈니스 결정에 효과적으로 적용 할 수 없습니다.
2. 개선 제안
데이터 품질 관리 : 데이터 품질 관리 시스템을 구축하고 데이터 수집, 스토리지, 처리 및 기타 링크의 품질 관리를 강화하며 데이터의 정확성과 완전성을 보장합니다.
방법 선택 최적화 : 비즈니스 문제 및 데이터 특성의 특성을 기반으로 적절한 분석 방법 및 모델을 선택하고 충분한 모델 검증 및 평가를 수행하십시오.
커뮤니케이션 및 협업 최적화 : 분석 팀과 비즈니스 부서 간의 커뮤니케이션 및 협업 강화, 정기적 인 커뮤니케이션 메커니즘을 설정하며 분석 결과를 비즈니스 작업으로 효과적으로 변환 할 수 있습니다.
비즈니스 분석가 문해력
기술 요구 사항
1. 데이터 분석 기술
도구 마스터리 : Excel, SQL, Python/R 및 Professional BI 도구와 같은 데이터 분석 도구 사용에 능숙하고 비즈니스 요구에 따라 데이터 처리 및 분석에 적합한 도구를 선택할 수 있습니다.
기술 응용 프로그램 : 통계 분석, 데이터 마이닝 및 기계 학습과 같은 데이터 분석 기술의 원칙 및 응용 시나리오를 깊이 이해하고 이러한 기술을 사용하여 실제 비즈니스 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 비즈니스 이해 능력
산업 지식 : 개발 동향, 시장 동향, 경쟁 환경 및 업계에 대한 기타 지식을 이해하고 업계의 개발 방향을 파악하십시오.
비즈니스 프로세스 : 조달, 생산, 영업, 금융 및 기타 링크를 포함하여 기업의 내부 비즈니스 프로세스에 익숙해지고 비즈니스 관점에서 분석 문제 및 솔루션을 제안 할 수 있습니다.
3. 의사 소통 기술
내부 커뮤니케이션 : 비즈니스 부서, 기술 부서, 관리 등을 포함하여 기업의 여러 부서의 직원과의 효과적인 커뮤니케이션을 통해 분석 결과 및 제안을 정확하게 전달합니다.
외부 커뮤니케이션 : 공급 업체, 고객, 파트너 등과 같은 외부 이해 관계자와 의사 소통하고 시장 수요 및 산업 정보를 이해하며 기업 의사 결정에 대한 참조를 제공합니다.
경력 개발 경로
1. 주니어 비즈니스 분석가
작업 내용 : 데이터 보고서 작성, 설명 통계 분석 수행 등 기본 데이터 수집, 정렬 및 간단한 데이터 분석을 담당합니다.
기술 개선 : 데이터 분석 도구 및 방법을 배우고 비즈니스 지식을 축적하며 데이터 처리 및 분석 기능을 향상시킵니다.
2. 중급 비즈니스 분석가
작업 내용 : 비즈니스 결정에 대한 강력한 지원을 제공하기 위해 영업 예측, 고객 세분화 등과 같은 복잡한 분석 프로젝트를 독립적으로 완료합니다.
기능 확장 : Deeply Master Data Analysis 기술, 비즈니스 이해 기능을 향상 시키며, 부서 간 팀과 협력하여 분석 결과의 적용을 촉진 할 수 있습니다.
3. 선임 비즈니스 분석가
작업 내용 : 회사의 전략 계획에 참여하고 회사의 높은 수준의 결정에 대한 데이터 중심 제안을 제공하며 팀이 분석 작업을 수행하며 주니어 및 중급 분석가의 성장을 안내합니다.
전략적 사고 : 전략적 사고 능력을 가지고 회사의 개발 방향과 비즈니스 레이아웃을 거시적 관점에서 분석하고 회사에 더 큰 가치를 창출 할 수 있습니다.