Галерея диаграмм связей «Десять основных принципов маркетинга форели»
«Десять основ маркетинга от Траута» — это классическая книга по маркетингу, написанная Джеком Траутом. Серия «Позиционирование» представляет собой самую базовую бизнес-логику. В этой книге в популярной и интересной форме излагаются основные концепции маркетинга.
Отредактировано в 2024-01-13 02:04:16Десять основ форелевого маркетинга
1. В чем суть маркетинга?
Маркетинг – это продажа продукции и получение прибыли.
Маркетинг подобен фильму, а продукт — звезда фильма. Все и вся в фильме рассказывает простую историю. Эта история о том, как рассказать людям: «Почему мой продукт отличается, почему вам следует покупать мой продукт, а не другие продукты.
Если ваш продукт может решить проблему, вам следует сначала драматизировать проблему, а затем использовать свой продукт для разрешения противоречия. Если ваш продукт появился поздно, то вам следует представить существующие на рынке продукты; подчеркните новизну и уникальность вашего продукта, если у вашего продукта есть сильный конкурент, вам следует объяснить, почему ваш продукт является лучшим выбором. Никогда не «следуйте тренду».
На бюджете
Каким должен быть ваш маркетинговый бюджет?
Не планируйте, какой это процент от общего бюджета, поставьте его на первое место.
достаточно для задачи.
Основной принцип
Первым шагом является разработка маркетингового плана, основанного на жизненном цикле маркетинга каждого продукта. Проанализируйте, новый ли это рынок, какова степень существующей конкуренции, где дифференциация и как люди воспринимают ваш продукт и продукт ваших конкурентов.
Второй шаг — оценить возможности продукта. Если работа пойдет хорошо, с помощью этих данных вы сможете определить: какой продукт может принести больше потенциальной прибыли; может ли этот продукт или услуга выиграть ценовое преимущество; является ли это концепцией нового поколения, которая поможет вам стать лидером; на этом рынке нет продукта с сильной конкуренцией. Позвольте мне дать вам подсказку: вам следует внимательно оценивать интенсивность каждого боя, чем слабее конкуренция, тем больше шансов на успех, а сражаться с окопавшимся врагом неинтересно.
Третий шаг – организация рекламной работы. Поскольку реклама часто является самой дорогостоящей частью маркетингового плана, важно убедиться, что ваш рекламный бюджет расходуется наиболее эффективно. Потратьте достаточно денег, чтобы рассказать свою историю целевому рынку.
Четвертый шаг — немедленно остановиться, когда средств недостаточно. На этом этапе генеральным директорам необходимо действовать стратегически. После того, как вы расставили приоритеты своих проектов в порядке прибыльности и эффективности, вам нужно будет распределить свой бюджет от высокого к низкому.
Важность продолжения курса
Придерживаться конца — это мост между хорошими планами и хорошими результатами, а маркетинговые усилия также требуют настойчивости.
Следование выбранному курсу также означает: «Как только у вас появятся клиенты, держитесь за них».
На этом этапе вы можете использовать различные методы, чтобы оставаться на связи со своими клиентами и дать им почувствовать, что вы всегда заботитесь о них.
Если вы допустили ошибку, немедленно свяжитесь со своим клиентом, извинитесь и предложите ему дополнительную компенсацию.
Некоторые называют это «индивидуальным маркетингом», я называю это «поддержанием связи».
Помните, что привлечь нового клиента всегда дороже, чем удержать существующего. "
важность распределения
«Во-первых, чем оно более прямое, тем легче его контролировать. Другими словами, если вам приходится идти через посредника, вы отказываетесь от части своей прибыли и контроля над своим продуктом.
Во-вторых, не конкурируйте со своими клиентами. Если вы хотите, чтобы ваши дистрибьюторы были лояльны к вам, не сотрудничайте с их конкурентами и не открывайте собственный магазин напрямую.
Пусть зарабатывают. Это означает, что ваша задача — сделать ваш продукт более привлекательным для клиентов дистрибьютора (т. е. потребителей).
предупреждение
Возможности трудно обнаружить, потому что они не похожи на возможности, они выглядят просто и очевидно.
Чтение историй об успехе или неудаче будет гораздо полезнее, чем чтение монографий по маркетингу.
Мудрость эльфа: Маркетинг подобен созданию фильма: главным героем является ваш продукт. Только хорошие фильмы имеют хорошие кассовые сборы.
2. Как построить бренд
О торговых марках
Хорошее имя, которое легко запомнить, будет хорошим началом, но плохое имя может доставить массу неприятностей. "
Лучшие торговые марки – это те, которые связаны с сильными преимуществами продукта.
Еще один совет — используйте имя, которое звучит великолепно.
Во многих случаях воспоминания формируются на слух, поэтому вам следует избегать имен, которые звучат странно.
О построении бренда
Построение стратегии бренда – это создание бренда и концепции дифференциации в сознании потенциальных клиентов. "
О концентрации
Стремясь привлечь больше клиентов, организации теряют внимание к тому, что делает их уникальными.
Бренд – это обещание, устанавливающее ожидания, которые должен обеспечить продукт.
О жадности
Так что же можно сделать, чтобы не потерять фокус бренда и предотвратить ущерб бренду? --сдаться
Есть три аспекта отказа
Первый — отказ от продукта, что означает сосредоточение внимания на одном продукте.
Второй — отказ от функции, что означает сосредоточение внимания на одной функции продукта.
Последний шаг — отказаться от целевого рынка, что означает сосредоточить свою энергию на целевом сегменте рынка определенной категории. Только таким образом вы сможете стать пользующимся большим спросом продуктом в этом сегменте рынка.
Брендинг – это укоренение конкретного бренда и его дифференциации в сознании потребителя. Хитрость заключается в том, чтобы сосредоточиться на основных характеристиках вашего бренда и не быть слишком жадными.
Мудрость эльфа: Создание бренда означает дифференцирование продуктов и компаний в сознании клиентов.
3. Какой должна быть моя продуктовая стратегия?
Во-первых
Что вам нужно, так это первый или второй бренд или совершенно новый бренд подкатегории.
Если у кого-то появится идея продукта, которая может стать лидером в новой категории, вы можете без колебаний одобрить ее.
На втором
Если вы придерживаетесь сильной стратегии замещения, вы также можете стать очень успешным вторым продуктом.
«Что такое закон двойственности?»
«В долгосрочной перспективе каждый рынок — это гонка на двух лошадях».
Если вы понаблюдаете за рынком в течение длительного периода времени, вы обнаружите, что каждая война обычно заканчивается двумя основными соревнованиями. Это эпическая битва между старыми надежными игроками с одной стороны и новичками с другой.
О новых вещах
Как я могу сделать так, чтобы мой бренд нравился людям больше?
Забудьте о бренде, сначала рассмотрите категорию!
Потенциальные клиенты всегда занимают оборонительную позицию, когда дело касается брендов, потому что все говорят, что их бренд лучше.
Но когда дело доходит до категорий, потенциальные клиенты будут сохранять непредвзятость. Все будут заинтересованы в новых продуктах, но немногие будут заинтересованы в более качественных продуктах. "
О расширении бренда
Мы, эльфы, смотрим на проблему расширения бренда с психологической точки зрения. Чем больше типов продуктов расширяет бренд, тем легче разуму потерять фокус.
Подведем итог
Сначала мне следует подумать о создании лидерского бренда. Если мы являемся брендом № 1, мы хотим быть уверены, что наши сотрудники постоянно бросают вызов самим себе, создавая новые и лучшие продукты. "
Во-вторых, если мы не являемся лидером, я должен убедиться, что наш второй бренд намерен атаковать ведущий бренд и стать сильной альтернативой. "
«Наконец, новые продукты известных брендов должны быть нацелены на то, чтобы стать лидерами подкатегорий и сосредоточиться на сегментах рынка. Я должен любой ценой избегать следования за победой и расширения бренда».
Мудрость эльфов: Успешный продукт должен быть одним из лучших в своей категории. В противном случае вам придется создать новую подкатегорию.
4. Как правильно устанавливать цену
Руководящие принципы
Во-первых, вы должны убедиться в разумной цене продукта.
Если цена на ваш продукт слишком высока, вы подвергаетесь риску.
Ваши клиенты начнут сомневаться в том, что платят слишком много, что открывает конкурентам возможность отобрать у вас бизнес.
Во-вторых, люди готовы платить больше за воспринимаемую ценность.
Если ваши цены разумны и клиенты чувствуют, что получают хорошее соотношение цены и качества, они все равно выберут более дорогое «место в отдельной комнате».
Люди готовы платить больше за более качественные продукты, но высокое качество должно быть в какой-то степени заметно.
Дорогие товары должны подчеркивать престиж. Цель покупки Rolex — позволить другим увидеть их и подумать, что вы добились успеха.
«Высокие цены и высокие прибыли привлекают конкурентов».
Новые игроки часто используют цену как приманку, чтобы проникнуть в определенную область. Если конкурент сильный и хорошо зарекомендовавший себя, новые конкуренты часто будут использовать стратегию низких цен.
Им нельзя позволить создавать мощные сети, и вам следует как можно быстрее найти способ противостоять их ценовой войне.
Умные компании не будут устанавливать высокие цены для получения прибыли; они будут поддерживать низкие цены, чтобы в конечном итоге контролировать рынок и отпугивать новых конкурентов.
Еще один важный руководящий принцип
«Трудно выиграть дешево».
Одно дело позиционировать себя на дорогом продукте, и совсем другое – использовать стратегию «низкой цены».
Лишь немногие компании могут выиграть за счет низких цен.
Это потому, что у всех конкурентов в руках ручка и они могут снизить цену в любой момент, поэтому ваше конкурентное преимущество исчезает.
В конце концов, цены упадут.
По мере роста производства, обесценивания валют и усиления конкуренции старые правила меняются, и цены имеют тенденцию падать, особенно в товарных категориях.
Это требует новой стратегии, например, поиска уникальных способов увеличения стоимости или поиска уникальных способов снижения затрат. "
Ключом к установлению цены является выяснение того, сколько клиенты готовы платить за вашу дифференциацию или добавленную стоимость.
Мудрость эльфа: Цена — это сумма, которую клиенты готовы платить за вашу дифференциацию и которую ваши конкуренты позволяют вам просить.
5. Есть ли предел роста?
Большинство плохих маркетинговых стратегий основаны на стремлении к росту, которым движет Уолл-стрит, движимая жадностью.
Другая проблема заключается в том, что компании всегда стараются производить все, чтобы угодить всем. Эта стратегия роста будет сосредоточена на первичном Ресурсы бизнеса тратятся на бессмысленные второстепенные кампании. Принимать решения намного проще, если сосредоточиться на одном бизнесе.
«Большой» — враг «крутого». "
«Сопутствующие выгоды» бессмысленны. "
Примечание | С текущей точки зрения экосистемы Xiaomi их экологическая синергия все еще довольно хороша. Я не покупаю мобильные телефоны Xiaomi, потому что пользовался мобильными телефонами Xiaomi и чувствую, что они не так хороши. Хуавей хорош. Но я бы все равно доверил им другие продукты, которые они производят. Как объяснить синергетические преимущества Xiaomi? Времена меняются, и теория позиционирования начинает показывать свои преимущества?
Сосредоточьтесь на основном бизнесе
Не уходите слишком далеко от основного бизнеса.
Развивайте свой существующий бизнес, чтобы вы могли использовать свои полномочия и опыт.
Сосредоточьтесь на познании
Существование бренда основано на восприятии его людьми. Слепое следование давлению Уолл-стрит, игнорирование характеристик бренда и слепое расширение своего бизнеса принесут вам только неприятности.
В «Двух машинах» BMW всегда делает упор на дорогие автомобили и подчеркивает свои супер-водящие машины. Это не тот случай, когда в истории появился DaimlerChrysler.
взглянуть правде в глаза
Ставьте реалистичные цели, как их блестяще определяет Фрэнк Тэпп: «за пределами вашей досягаемости, в пределах вашей досягаемости». "
Вы должны осознать, что невозможное невозможно. Вы не можете добавлять нереалистичные идеи в свой маркетинговый план; вам нужно найти способы использовать существующие представления для продажи большего количества продуктов;
Лучше всего это сказал Марк Твен: «Я не могу дать вам формулу успеха, но я могу дать вам формулу неудачи, а именно: старайтесь угодить всем».
Подведем итог
Если вы хотите улучшить свой бренд, вы должны строить его на основе своего опыта, постоянно спрашивая себя: «имеет ли это смысл для ваших клиентов» и «соответствует ли это вашей репутации или имиджу».
Вы также должны быть очень реалистичными при составлении своих планов и быть уверенными, что это то, что вы можете сделать.
Мудрость эльфа: успешные компании никогда не беспокоятся о росте, они беспокоятся только о том, как добиться успеха на рынке.
6. Что такое хорошее исследование рынка
Во-первых, давайте подумаем над некоторыми вопросами о самих людях. На самом деле, самая большая проблема — как получить от людей полезную информацию. Марк Твен высказал блестящую мысль по этому поводу: «Я Считается, что люди раскрывают свою истинную, полную и честную сущность только после смерти. Люди должны умирать в первую очередь, чтобы скорее стать честными». "
В общем, это проблема номер один опросов – люди не очень честны.
Слова и дела несовместимы
Люди часто не имеют в виду то, что говорят, и когда вы спрашиваете их, почему они что-то купили, их ответы часто бывают неточными и бесполезными.
потребление стада
Один из самых интересных отрывков о конформности принадлежит Роберту Скиордино. Он говорил о мощном влиянии «Закона социального доказательства». Этот закон гласит, что мы сначала понимаем, что думают другие. Почему правильно, а затем использовать это, чтобы решить, что правильно. Это правило особенно применимо, когда люди судят, какое поведение является правильным. Когда мы судим о ситуации, мы При вынесении суждения о том, правильно ли это, судят о том, что, как вы видите, делают другие в этой ситуации.
В каком-то смысле покупатели подобны овцам, идущим за стадом: стадный менталитет играет большую роль.
Мой вывод таков: наблюдая за людьми на протяжении тысячелетий, я убежден, что люди не знают, чего хотят. Если это так, то зачем их спрашивать?
Получите мысленный снимок
«То, что вам нужно, — это воспринимаемые сильные и слабые стороны вас и ваших конкурентов в сознании ваших целевых клиентов. Мой любимый способ исследования — перечислить основные атрибуты категории, а затем спросить людей. Оцените по шкале от 1 до 10. Этот подход основан на конкурентах и направлен на понимание концепций и представлений всех сторон в определенной категории. Вы также можете назвать это «экспериментом по дифференциации». "
Поэтому хорошее исследование рынка не тратит время на то, чтобы выяснить, чего хотят люди, или изучить их психологию. На самом деле речь идет о попытке выяснить, как выделиться в сознании потенциальных клиентов среди конкурентов. "
Мысли о будущем
Хорошее исследование рынка не тратит время на то, чтобы выяснить, чего хотят люди, или изучить их психологию. На самом деле речь идет о попытке выяснить, как выделиться в сознании потенциальных клиентов среди конкурентов.
Базовые привычки меняются медленно, а средства массовой информации часто преувеличивают более мелкие изменения. склонен преувеличивать Не менее плохо предполагать, что в будущем история повторится. Предположение о том, что ничего не изменится, так же достоверно, как и предсказание будущего с уверенностью, как и предположение о том, что что-то изменится.
Неожиданные вещи происходят постоянно, и неожиданные вещи вообще невозможно расследовать.
Чего мне действительно хочется, так это простого опроса о когнитивных атрибутах каждой категории, который можно заполнить по шкале от 1 до 10 с использованием семантической дифференциации.
Мудрость эльфа: Хорошие исследования просты, а не сложны, касаются познания и основаны на сильном чувстве здравого смысла.
7. Как оценивать рекламу
Во-первых, реклама нужна, потому что невозможно лично пообщаться с потенциальными клиентами.
Любой рекламный план должен начинаться с дифференциации продукта, которую вы хотите донести: почему вам следует покупать мой продукт, а не чей-то другой. Вкус. То, что вы преследуете, — это не просто бессмысленный лозунг, ваш план должен включать в себя дифференциацию и выгоды, которые она может принести. "
Откровенный и честный ценность новости
Чем откровеннее вы будете, тем больше людей воспримут это как информацию, а не рекламу.
Еще один важный подход — попытаться сделать так, чтобы ваше сообщение звучало как последние новости. люди всегда ищут Ищите новости. Новости могут устранить враждебность между рекламодателями и аудиторией. Они могут заставить людей отказаться от настороженности по поводу того, что их «продают».
Люди всегда ищут новости. Новости могут устранить враждебность между рекламодателями и аудиторией. Они могут заставить людей потерять бдительность, чтобы их не «продали».
Яркие визуальные материалы, привлекая внимание людей, также могут отвлекать от сообщения. И в людях Когда их внимание отвлекается, они перестают слушать и читать. Такая реклама не имеет эффекта раскрутки, который еще называют «отвлечением внимания».
Простой, прозрачный, Потерпи
Вы не можете отнимать у людей слишком много времени, поэтому вам необходимо сделать свою рекламу простой и понятной. Одно сообщение лучше, чем два, а простые визуальные эффекты лучше, чем насыщенные.
Если возможно, рифмуйте слова, чтобы слоган легче запомнить.
Эмерсон однажды хорошо сказал: «Уши — зеркало души».
Что еще более важно, вы ищете очевидные концепции. Часто это просто, банально и лишено воображения, но самые очевидные концепции также являются и самыми полезными. "
Рекомендуем книгу "Мастер Адамс".
Чтобы запомнить рекламу, нужно время, поэтому ваше сообщение должно храниться в течение более длительного периода времени, чтобы люди его приняли.
Когда я оцениваю рекламу, я в первую очередь хочу избежать бессмысленных пустых лозунгов и стремиться к дифференциации продукта. Мне следует посмотреть, не подчеркивает ли реклама дифференциацию, Насколько честна информация? Просто ли она представлена? Предоставляет ли она моим клиентам интересные новости, которые принесут им пользу в будущем?
Если реклама может достичь вышеуказанных показателей или всех из них, это хорошая реклама, в противном случае — это неэффективная реклама. Затем мне следует терпеливо ждать, пока реклама сделает свое дело. "
Когда вы видите рекламу, значит, она рекомендована лучшими рекламными агентствами мира и разработана великими творческими гениями. , за этим стоит весь отдел маркетинга, а ты не знаешь, что об этом думать, иди домой и спроси жену. "
Мудрость эльфа: Хорошая реклама подчеркивает преимущества вашего продукта и дает потенциальным клиентам повод для покупки.
8. Как выбрать Выбирайте правильные медиа
два языка
Существуют две формы языка – письменная речь и устная речь. Мы часто путаем эти два понятия, но разница есть. Уши всегда более чувствительны, чем глаза.
Мало того, что слушать быстрее, чем видеть, но и то, что вы слышите, остается в вашей памяти дольше, чем то, что вы видите. зрительный образ, будь то картинка или Слова исчезнут в течение секунды, если ваш мозг не запечатлеет их в вашем уме, а информация, которую вы слышите, сохраняется в вашем мозгу в четыре-пять раз дольше.
Вот почему ход ваших мыслей может быть легко прерван при чтении письменного текста. Вам часто приходится пересматривать значение определенной информации. Поскольку звуки дольше сохраняются в мозгу, произнесенные слова легче понять.
Слушать всегда эффективнее чтения. Есть два отличия — во-первых, мозг сохраняет разговорную речь более длительный период времени, что позволяет более четко организовывать свои мысли; Во-вторых, голоса и интонации людей придадут языковым эмоциям, недоступным простым письменным словам. "
PR и продвижение
Было бы лучше, если бы вы могли использовать PR перед запуском рекламы. Люди более восприимчивы к информации, представленной в новостях, чем к информации, полученной из рекламы. Основная причина в том, что они Не люблю рекламные объявления, но хочу знать, что происходит. В то же время соответствующая информация в новостях также повысит доверие к вашему продукту. "
Некоторые методы продвижения сочетаются с s для достижения определенного эффекта в сфере связей с общественностью. Например, использование парада слонов в бизнес-центре для запуска нового продукта. Определенные специальные предложения могут помочь побудить потребителей попробовать ваш продукт. Но если акция представляет собой просто скидку, эффект будет минимальным.
Интегрированный маркетинг
В интегрированном маркетинге вы хотите, чтобы дифференцированные сообщения доставлялись с помощью различных средств массовой информации. После того, как вы определили свое дифференцированное сообщение, вы можете использовать различные средства массовой информации для его доставки.
PR может помочь вам выдвинуть новые идеи, придать им авторитет и вызвать ажиотаж;
Реклама может быстро повысить осведомленность об этой идее;
Выставки могут вызвать ажиотаж внутри отрасли или канала распространения продукции;
Прямая почтовая рассылка может продвинуть вашу концепцию среди лучших и самых требовательных клиентов;
Акции могут побудить людей попробовать новые продукты. "
Подведем итог
Это начинается с обеспечения дифференцированной информации;
Во-вторых, если возможно, продвигайте это через пиар;
Опять же, вложите наши деньги в те средства массовой информации, которые имеют право голоса;
Наконец, не заходите в своем продвижении слишком далеко.
Мудрость эльфа: Мозг управляет ушами, а звуковые средства массовой информации более мощны, чем молчаливые.
9. Логотип компании Насколько важны амбиции
Сила бренда заключается в названии, а не в визуальном символе.
Морской суккуб в центре логотипа Starbucks не привлек особого внимания своим значением. Как продукт, Starbucks представляет собой образ жизни, причем без рекламы.
Некоторые исследования логотипов
Преувеличенный стиль или дизайн не должны идти в ущерб удобочитаемости. Независимо от того, насколько красиво разработан логотип, если его трудно понять, от него следует отказаться.
О цвете
Теплые цвета, такие как красный, оранжевый и желтый, обычно привлекают внимание и яркие, что хорошо для розничной торговли;
Синий – спокойный и консервативный цвет, не слишком бросающийся в глаза, мягкий и легко сочетающийся;
Черный и золотой считаются высококлассными цветами;
Яркие цвета часто считаются освобождающими, счастливыми...
Цвет может стать мощным способом дифференцировать ваш бренд. Не выбирайте цвет конкурента.
Подведем итог
При выборе товарного знака самое важное — это название и обеспечение легкости идентификации.
Цвета и типографика гораздо важнее бессмысленных символов, если только эти символы не являются прозвищем компании, а прозвища можно использовать только как прозвища.
Псевдонимы даются вам рынком, и люди по инициативе называют вас. Не пытайтесь навязать вам прозвище.
Если люди склонны использовать ваше полное имя, то это полное имя является названием вашего бренда и также должно стать вашим товарным знаком.
Мудрость эльфа: Имена гораздо могущественнее символов. Логотип должен быть построен вокруг названия.
10. Семь фатальных ошибок
высокомерный
Высокомерие – это первая ошибка, которую часто допускают люди.
Успех часто приводит к высокомерию, а высокомерие приводит к неудаче. Самодовольство — враг номер один успешного маркетинга.
Умные маркетологи мыслят как потенциальные клиенты. Они ставят себя на место клиента и не навязывают свое субъективное понимание объективной среде.
жадный
«Жадность» — вторая ошибка, которую часто допускают люди.
Менеджер не сосредотачивается на деятельности компании, но всегда обращает внимание на цену акций компании.
Именно тогда компания начала расширяться, и имидж ее бренда начал страдать.
«Может ли необузданная жадность одного человека погубить компанию?»
Хотя это и не приведет к падению компании напрямую, жадность может распространиться, как компьютерный вирус, через руководство, потому что все знают, что лучшие сотрудники зарабатывают много денег, и они начинают чувствовать, что должны зарабатывать столько же.
Вскоре они начали принимать решения, чтобы набить собственные карманы.
невежество
«Незнание» — еще одна распространенная ошибка.
Многие крупные компании попадают в беду, потому что не понимают, что стратегия — это битва за разум потребителя.
Важны не лучшие продукты, а лучшая осведомленность.
«Как избежать невежества?»
Сначала нужно изучить психологию людей и продолжать учиться.
Если у вас нет времени учиться, важно нанять человека, которому вы можете доверять.
заблуждение
Следующая ошибка — заблуждение, которое возникает, когда планы компании основаны на мечтах, а не на фактах.
Большинство успешных компаний фокусируются на фактах, а не на установлении так называемых «целей».
Важно не «что вы хотите делать», а «что вы можете сделать».
Очень опасно переоценивать потенциал рынка.
потерять фокус
«Потеря фокуса» — очень распространенная ошибка, часто вызванная успехом.
Достигнув успеха, руководители перестают концентрироваться на основном бизнесе и расширяются в других областях.
мастерить
«Исправление» на самом деле не является фатальной ошибкой, но иногда оно может вызвать большие проблемы. "
Некоторые люди всегда хотят внести какие-то улучшения и совершенствоваться ради улучшений. Мотивацией к улучшению является доказательство того, что они замечательные.
Да. Действительно, легко увидеть ошибки других людей, но я думаю, что очень сложно четко увидеть свои собственные ошибки.
гордость
Исправление ошибок вызвано «гордостью».
Как только ваша компания утвердилась на рынке, вы склонны недооценивать своих конкурентов, потому что чувствуете себя влиятельным, богатым и хорошо информированным.
Вы больше не скромны. Вы думаете, что все остальные будут совершать ошибки, но это не так.
Мудрость эльфа: Самодовольство — убийца номер один успешного маркетинга.