마인드 맵 갤러리 효과적인 연설 읽기 노트
당신은 조용히 기다리고 있으며 연설을 하기 위해 무대에 오르려고 합니다. 손에 땀이 나고 앞뒤로 서성거리고 있었습니다. 얼굴이 붉어지고 뜨거워진다. 할 말을 잊어버리면 어쩌지? 청중이 당신을 좋아하지 않는다면 어떨까요? 그들이 당신에게 어려운 질문을 한다면 어떻게 대답해야 할까요? 당신이 생각한 것만큼 똑똑하지 않다는 사실을 그들이 알게 된다면 어떻게 될까요? 청중이 당신보다 더 많이 알고 있고 청중 중에 그러한 청중이 있다고 확신한다면 어떨까요? 누구나 효율적으로 의사소통을 할 수 있지만, 말하는 내용, 말하는 방식, 말하는 상태, 고위험 상황 처리 등의 측면에서 의사소통하고 말하는 능력을 발휘하는 방법을 배워야 한다는 것이 전제입니다. 크게 개선해 보세요.
2024-11-07 21:37:19에 편집됨Diese Vorlage zeigt die Struktur und Funktion des Fortpflanzungssystems in Form einer Mind Map. Es führt die verschiedenen Komponenten der internen und externen Genitalien ein und sortiert das Wissen eindeutig aus, um Ihnen dabei zu helfen, mit den wichtigsten Wissenspunkten vertraut zu werden.
Dies ist eine Mind Map über die Interpretation und Zusammenfassung des Beziehungsfeldes E-Book, des Hauptinhalts: Überblick über die Essenzinterpretation und Übersicht über das Feld E-Book. "Relationship Field" bezieht sich auf das komplexe zwischenmenschliche Netzwerk, in dem ein Individuum andere durch spezifische Verhaltensweisen und Einstellungen beeinflusst.
Dies ist eine Mind Map über Buchhaltungsbücher und Buchhaltungsunterlagen.
Diese Vorlage zeigt die Struktur und Funktion des Fortpflanzungssystems in Form einer Mind Map. Es führt die verschiedenen Komponenten der internen und externen Genitalien ein und sortiert das Wissen eindeutig aus, um Ihnen dabei zu helfen, mit den wichtigsten Wissenspunkten vertraut zu werden.
Dies ist eine Mind Map über die Interpretation und Zusammenfassung des Beziehungsfeldes E-Book, des Hauptinhalts: Überblick über die Essenzinterpretation und Übersicht über das Feld E-Book. "Relationship Field" bezieht sich auf das komplexe zwischenmenschliche Netzwerk, in dem ein Individuum andere durch spezifische Verhaltensweisen und Einstellungen beeinflusst.
Dies ist eine Mind Map über Buchhaltungsbücher und Buchhaltungsunterlagen.
"효과적인 연설" 읽기 노트
제1장 연설 내용
1장 세심한 준비
(1) 결과: 목표를 염두에 두고 하는 연설
의미: 어떤 결과를 원하시나요? 이를 명확하게 하지 않으면 연설은 단지 정보만 전달하거나 자신이 아는 모든 것을 청중에게 전달하려고 하는 것입니다.
효과적인 대화는 세 가지 긍정적인 결과를 가져올 수 있습니다.
청중은 당신의 관점을 이해하고 그들의 사고방식을 바꿉니다.
청중은 이 대화의 결과로 새로운 결정을 내립니다.
청중이 행동을 취했습니다.
성공의 척도는 다른 사람의 행동에 달려 있습니다. 그러므로 항상 청중의 행동을 보고 결과를 판단하십시오.
오해: 정보가 너무 많다.
우리 중 대부분은 다른 사람들에게 말하고 싶은 내용을 긴 목록으로 작성하는 함정에 빠집니다.
3가지 원칙: 자신에게 엄격히 요구하고 이를 3가지로 요약하라. 프레젠테이션이 너무 유익하다고 불평하는 사람들을 멀리하십시오.
“논리는 사람을 생각하게 하고, 감정은 사람을 행동하게 한다.”
청중이 갖기를 원하는 정서적 경험을 파악하고 그러한 경험을 유도할 준비를 하십시오.
(2) 관련성: 청중의 입장에서 준비한다.
관련성의 의미:
흔히 저지르는 실수: 청중이 당신의 말을 왜 소중히 여겨야 하는지 먼저 명확히 설명하지 않고 청중에게 직접적으로 이야기하는 것입니다.
질문: 청중이 당신의 말을 소중히 여겨야 하는 이유는 무엇입니까? 그들에게 당신의 말은 어떤 가치가 있습니까?
세 가지 중요한 사항:
청중의 관심과 몰입을 유지하세요.
귀하가 청중의 최선의 이익을 최우선으로 생각하고 있음을 청중에게 직접적으로 보여주십시오.
이는 청중으로부터 "나와는 아무 상관이 없다"는 불평을 피하는 것입니다.
문제 요약: 음성 콘텐츠의 인기도는 얼마나 됩니까?
(3) 핵심사항: 핵심사항을 명확하고 효과적으로 전달한다.
불쾌한 핵심 문제는 의미가 없습니다.
요점을 어떻게 표현하나요?
글머리 기호는 전달하려는 메시지입니다.
전달하고 싶은 메시지를 기억하기 쉬운 문구나 문장으로 표현해보세요.
단순화하지 않고 아이디어를 간단한 핵심 내용으로 추출하고 설명합니다.
명확하고 직접적이며 강력한 언어 표현이 필요합니다.
말하기 전에 요점을 다듬는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
2장 영리한 구조
(1) 램프(Ramp): 기발한 오프닝, 청중의 최대 흥미를 불러일으키는 한 문장
흔한 실수: 청중 전체가 당신의 말을 듣고 있다고 생각하지만 실제로는 그렇지 않습니다.
청중이 당신의 말을 듣고 싶어하는 이유를 말할 때까지 그들은 당신이 말하는 것에 관심을 갖지 않을 것입니다.
해결책: 가장 먼저 고려해야 할 것은 당신이 말하는 것이 그들에게 어떤 의미를 갖는가입니다.
"경사로"를 건설하세요
램프는 연설에서 말하는 처음 몇 문장입니다.
경사로는 청중의 관심을 즉시 사로잡아야 하며 경사가 충분히 높아야 합니다.
경사로를 만드는 방법?
초점을 자신에게서 청중으로 옮기십시오. 인칭 대명사 "나"와 "당신"을 적절한 비율로 사용하십시오. 말할 때는 "당신"을 사용하세요.
디자인을 시작할 때 낭비할 시간이 없도록 눈에 띄고 깨끗하며 산뜻하게 만드는 것을 잊지 마세요.
7초 규칙: 청중이 당신이 말하는 내용에 주의를 기울일지 여부를 결정하기까지 7초밖에 시간이 없습니다.
처음에는 농담을 조심하세요.
리드를 묻지 마십시오. 처음부터 바로 사용하지 않으면 다시는 쓸모가 없습니다.
간단한 오프닝 전략:
"당신"으로 시작하세요.
강력한 통계, 즉 '섹시한 숫자'를 사용하세요.
질문하세요.
청중에게 충격을 주세요.
솔직한. 취약해지세요.
"상상하다"라는 단어를 사용하십시오. "이런 상황을 상상해 보세요..."
역사적인 일화를 말해보세요.
이야기를 들려주세요.
(2) 로드맵: 인내심을 갖고 청중이 연설 과정을 이해하도록 안내하고 받아들입니다.
로드맵: 경사로를 구축하고 청중의 관심을 사로잡은 후에는 첫 단락에 두 번째 요소를 추가하여 연설의 흐름을 청중에게 알릴 수 있습니다.
배선 다이어그램은 다음 세 가지를 설명해야 합니다.
사람들에게 연설 길이를 알려주세요.
청중에게 의제에 대한 미리보기를 제공하십시오.
상호 작용 규칙을 설정합니다.
일반적인 실수:
배선도가 전혀 없습니다.
청중을 완전히 두려워했습니다. (회로도는 간결하지 않으며 3개 항목을 초과할 수 없습니다.)
(3) 발견: 단계별로 청중이 연설의 요점을 적극적으로 발견하도록 자극합니다.
왜 발견인가?
이론적으로는 정보를 뇌에 주입하기보다는 청중이 무언가를 발견하도록 자극하기 위해 통찰력을 표현하고 싶을 것입니다.
발견은 두뇌를 자극하는 활동입니다. 사람들은 뭔가를 알아냈다는 느낌을 좋아합니다.
논의할 내용이 아무리 많아도 세 가지 범주로 분류하거나 핵심 사항을 세 가지 이하로 찾으십시오.
(4) 정리 : 요점을 강화하고 감동을 깊게
발견의 세 부분에 따르면 콘텐츠의 일부를 완성한 후 청중은 요약이 필요합니다.
청중이 앞서 말한 내용의 일반적인 내용을 기억하도록 상기시키는 것과 같습니다.
요약은 명확하고 간결하며 간략해야 하지만 성급하게 작성해서는 안 됩니다.
(5) 참고: 질의응답 세션으로 끝나지 마세요.
질문과 답변 세션으로 프레젠테이션을 끝내지 마십시오. 그렇지 않으면 너무 위험합니다.
그 이유는 다음과 같습니다.
Q&A 시간에는 질문하는 사람이 없었고 청중은 어색함을 느꼈으며 발표는 급하게 끝나서 이전에 얻은 좋은 효과를 완전히 파괴했습니다.
Q&A 세션 중에 공격적인 질문자를 만나면 그가 연설 중에 연설의 허점을 발견하고 녹음했기 때문에 Q&A 세션에서 그가 당신보다 똑똑하다는 것을 증명하십시오. 질문에 어떻게 대답하든 연설의 효율성은 크게 저하됩니다.
연설 중에는 질의응답 시간을 최대한 포함시키는 것이 청중과 소통하고 상호 신뢰를 구축하는 좋은 방법입니다.
그러나 Q&A 세션 후에는 청중의 호평을 받을 수 있는 해피엔딩으로 강렬한 결말을 보장해야 합니다.
(6) 디저트 : 청중이 당신의 연설을 기억할 수 있도록 완벽한 결말
디저트는 말을 통제하고 긍정적인 어조로 마무리하는 부분입니다.
'디저트'의 역할은 청중에게 정서적 공명을 불러일으키고 느낌을 만들어내는 것입니다.
강한 감정은 당신의 말을 더 끈끈하게 만들고 기억에 남게 만듭니다.
(7) 통합: 상황에 따라 음성 구조를 조정합니다.
공식적인 연설에서는 구조가 세련될수록 그 요소가 더욱 효과적이 됩니다.
다양한 방식으로 핵심 요소를 결합하는 몇 가지 예:
같은 수준의 사람들과 대화할 때 방해를 받기 전에 이야기를 완성할 수 있기를 원합니다.
1.램프
2.로드맵
3. 세 가지 발견 포인트
4. 질의응답 시간
5. 디저트
상사와 대화할 때 방해를 받기 쉽습니다.
1.램프
2. 회로도
3. 세 가지 핵심 결과 요약
4. 세 가지 주요 결과를 논의하는 Q&A 세션은 순서를 유연하게 조정할 수 있습니다.
5. 디저트
3장 스킬을 잘 활용하라
(1) 스토리 : 스토리의 기복으로 관객의 시선을 사로잡는다
스토리텔링 원리
좋은 이야기는 시간, 장소, 인물이라는 세 가지 요소에서 시작됩니다.
투쟁은 이야기의 중추를 형성합니다. 투쟁이 없으면 이야기도 없습니다.
주관적으로 이야기하기보다는 객관적으로 있는 그대로 이야기를 전달합니다.
좋은 이야기는 다음 장소에서 찾을 수 있습니다.
역사 - 국가의 역사 또는 세계의 역사.
개인의 삶에서, 혹은 지인의 삶에서, 특히 고난을 이겨내고 결정적인 순간을 경험한 사람들의 삶에서.
뉴스 - 현재 일어나고 있는 대규모 사건에 대한 시사적인 이야기를 제공하는 훌륭한 소스입니다.
문학이나 예술 작품에서 고전 이야기는 대화를 강력하고 우아하게 만듭니다.
여러분의 자녀 – 어린이는 이해하기 쉬운 이야기의 좋은 원천입니다.
연설에서 가장 일반적으로 사용되는 두 가지 유형의 이야기가 있습니다.
한 가지 유형은 실제로 우리 앞에 일어날 수 있는 위험에 관한 경고 우화입니다.
다른 카테고리는 사람들이 어떻게 어려움을 극복했는지에 대한 감동적인 이야기입니다.
최고의 이야기는 사실이며 진정성은 단순히 만들어질 수 없습니다.
(2) 은유: 청중에게 감동을 주기 위해 생생한 이미지를 사용한다.
뇌는 단순히 텍스트를 처리하는 것보다 이미지를 60,000배 이상 빠르게 처리합니다.
은유는 설명할 언어를 언어 그림으로 만들 수 있습니다.
은유를 사용할 때 주의해야 할 두 가지 문제가 있습니다.
생명력 없는 은유와 진부한 표현을 사용하지 마세요.
은유를 혼합하거나 연설에서 여러 은유를 동시에 사용하는 것입니다.
(3) 생생한 언어: 적절한 표현은 각 문장을 더욱 강력하게 만듭니다.
효과적인 의사소통은 압력에 직면했을 때 올바른 방법으로 올바른 말을 말하는 것을 의미합니다.
무언가를 명확하게 말하는 방법은 셀 수 없이 많으며, 단어 선택은 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.
가장 강력한 언어는 혁신적이고 구체적이며 올바른 어조로 표현됩니다.
특히 비즈니스 세계에서는 상황을 복잡하게 만드는 최신 업계 전문 용어를 사용하지 마세요.
좋은 언어 기능:
비전을 전달하는 데 사용하는 언어를 구체적이고 자세하게 설명하세요.
단어 선택은 귀하의 의도와 일치해야 합니다.
당신의 어조에 대한 열정의 수준을 선별적으로 선택하십시오.
단어를 선택할 때 항상 옳거나 항상 틀린 선택은 없습니다. 유일한 잘못된 선택은 선택을 할 수 없다는 것입니다.
(4) 반복: 청중이 가장 인식하기를 원하는 것을 강화하십시오.
연사로서 가장 큰 어려움은 청중이 당신이 말한 내용의 90%를 빨리 잊어버린다는 것입니다.
반복 기법을 사용한 가장 유명한 예는 마틴 루터 킹 주니어(Martin Luther King, Jr.)의 “I Have a Dream”입니다.
반복을 사용하면 복잡한 수사적 도구를 사용하는 것과 동일한 효과를 얻을 수 있습니다. 요소를 선택하고 반복하는 것입니다.
반복을 사용하면 청중뿐만 아니라 발표자에게도 정보가 정리됩니다.
(5) Q&A 세션: 상호 작용 중에 청중을 옆에 두십시오.
프레젠테이션이 아무리 훌륭하더라도 사람들이 당신의 진짜 모습을 발견하는 것은 Q&A 세션에서입니다.
청중은 Q&A 세션 중 귀하의 성과를 바탕으로 귀하와 귀하의 메시지에 대해 비판적인 판단을 내릴 것입니다.
Q&A 세션에서는 청중을 만족시키고 유대감을 형성하는 능력을 보여줄 수 있습니다.
불편한 질문을 피하려고 하기보다는, 답이 없는 질문에 조기에 답변하세요.
성공적인 Q&A 세션의 핵심은 준비입니다. 질문 목록을 작성하고 스스로 대답해 보세요.
청중은 큰 질문을 할 가능성이 가장 높습니다
당신이 대답하기 가장 두려워하는 것은 큰 질문이다
아무도 묻지 않는다면 준비된 질문을 직접 물어보고 대답하세요.
공식적인 상황에서 대답하기 전에 질문을 큰 소리로 반복하면 다음과 같은 효과가 있을 수 있습니다.
질문을 올바르게 들었는지 확인하세요.
연설을 듣는 모든 사람이 문제가 무엇인지 듣게 하십시오.
답변을 정리할 소중한 시간이 2~3초 남았습니다.
2부 화법
4장 목소리를 연습하라
(1) 호흡 : 적극적으로 조절하고 과감하게 자신의 목소리를 내는 것
목소리를 운동하려면 먼저 호흡부터 시작해야 합니다. 목소리는 호흡을 통해 나옵니다.
사람들이 긴장하면 가슴과 목이 조여 공기 흐름을 차단합니다.
숨을 쉬면서 의식적으로 가슴과 목의 긴장을 풀어 호흡량을 줄이세요.
말할 때 목소리를 높일 필요는 없고, 좀 더 관대하게 말하세요.
더 많은 공기를 들이마신 다음 발성을 하면서 방출하는 데 집중하세요.
숨이 가빠지면 청중이 긴장하게 될 것입니다. 숨을 완전히 쉬면 생각도 함께 나올 것입니다.
(2) 다양성: 다양한 소리가 언어의 매력을 향상시키도록 하세요.
소리에 관해 우리가 할 수 있는 가장 중요한 일은 소리를 다양하게 만드는 것입니다.
소리에는 다음이 포함됩니다.
볼륨: 말할 때 목소리가 작은지 큰지를 나타냅니다.
피치(Pitch): 목소리의 피치가 얼마나 높거나 낮은지를 나타냅니다.
리듬(Rhythm) : 말하는 속도를 말합니다.
의사소통은 일시 정지를 통해 침묵 속에서 이루어집니다.
제5장 자세와 행동
(1) 대중 앞에서 말하기: 신체 언어는 말하기를 더욱 자연스럽고 강력하게 만듭니다.
말하기 전에 해야 할 세 가지 기본 작업이 있습니다.
잠시만 멈춰주세요. 무대에 오른 후, 서 있는 곳으로 가서 멈춰서, 아무것도 하지 않은 채 잠시 가만히 서 있습니다.
1. 청중의 관심을 당신에게 집중시키십시오.
2. 이 순간을 이용해 새로운 환경에 적응하세요.
숨 쉬다. 이것은 모든 운동선수가 경기 전에 하는 일이다.
1. 숨을 들이쉬면 생명과 에너지, 의도가 몸에 들어옵니다.
2. 작은 몸짓으로 눈이 반짝반짝 빛나고 말할 준비가 됩니다.
바라보다. 침묵 속에서, 호흡하는 과정에서 청중을 바라보고 그들도 당신을 볼 수 있게 하십시오.
스트레스가 많은 시기의 가장 흔한 신체적 증상과 이를 해결하기 위한 제안된 방법은 다음과 같습니다.
손이 떨리고 있습니다.
손에 쥐고 있는 것: 리모콘, 펜, 책 또는 노트북;
손을 주머니에 넣거나 가슴 앞에서 손을 움켜쥐지 마십시오.
헐렁한 종이 뭉치를 손에 쥐지 마십시오. 그러면 떨림 효과가 증폭됩니다.
다리가 떨린다.
헐렁한 바지를 입고 꽉 끼는 바지나 치마를 입지 마십시오.
혈액이 흐르도록 걸어보세요.
땀에 흠뻑 젖었습니다.
땀을 많이 흘리는 경우 재킷을 입고 면 손수건을 준비하세요.
필요한 경우 땀을 닦아내십시오.
구강 건조.
물을 마셔보세요.
근처에 물이 있는지 확인하고, 필요할 경우 잠시 멈춰서 한 모금 마시고, 당황하지 마세요.
떨리는/쉰 목소리.
안정적이고 일관된 목소리로 말하려면 성대를 특정 속도로 움직이는 일정량의 공기가 필요합니다.
소음이 이상하게 들리면 호흡에 문제가 있는 것입니다.
두려움에 대한 자연스러운 반응으로 숨을 참거나 얕게 숨을 쉬십시오.
얼굴이 붉어졌다.
걱정하지 마십시오. 얼굴이 타는 듯한 느낌이 들더라도 청중은 그것을 알아차리지 못할 것입니다.
심호흡을 하고 계속 진행하세요. 만약 당신이 고통을 겪지 않는다면 듣는 사람도 고통을 겪지 않을 것입니다.
(2) 테이블 스킬 : 테이블의 한계를 뛰어 넘는 아이컨택
말하기 전에 잠시 멈추고 숨을 쉬며 청중을 바라보십시오.
청중의 주의를 끌기 위해 말하기 전에 앞으로 몸을 오른쪽으로 기울이십시오.
엄숙하게 한다는 것은 어깨가 엉덩이와 직각을 이루고 척추가 손이 자유롭게 움직일 수 있도록 몸을 지탱한다는 것을 의미합니다.
팔꿈치에 기대지 마십시오. 이렇게 하면 약해 보이게 됩니다.
테이블 위에 손을 올려 놓고 테이블 아래로 손을 넣지 마십시오. 필요할 때 제스처를 취하는 데 사용해야 합니다.
테이블을 두드리지 말고, 테이블에 부딪힐 때 소리가 나는 장신구를 착용하지 말고, 머리를 만지지 마세요.
주의가 산만해지는 것을 피하고 요점을 말하고 싶을 때 조용한 순간을 만드십시오.
침묵을 사용하여 존재감을 조성하십시오.
기울이면 친밀감과 중요성이 느껴집니다.
눈을 사용하여 연결된 대화를 나누세요.
단 한 사람이 최종 결정을 내리더라도 전체 청중을 포함하여 방에 있는 모든 사람과 대화하십시오.
늦게 온 사람이 들어왔을 때, 그를 비난하는 눈초리로 바라보기보다는 잠시 시간을 내어 그를 따뜻하게 맞이하고 인정해 주십시오.
6장 표정과 눈
(1) 안면 근육 : 풍부한 표정이 관객을 감염시킨다.
슬프거나 고통스러운 것에 대해 이야기하는 것이 아니라면, 무대에 오르기 전에 얼굴에 미소를 지을 수 있는 것을 생각하는 것이 가장 좋습니다. 자랑스러운 미소가 아닌, 행복한 기분을 표현하는 미소입니다.
미소에는 강력한 "이월 효과"가 있습니다. 연단에 오르면 미소가 얼굴에 남습니다.
무대에 오르기 전에 얼굴을 깨우세요. 얼굴 근육을 스트레칭하려면 페이셜 요가를 하세요.
(2) 눈 : 관객과 직접 마주하며 '연결된 대화'를 한다.
우리가 말할 때 상대방의 눈을 볼 수 없다면, 상대방에 대한 불신이 생기기 쉽습니다.
많은 사람들 앞에 설 때는 한 사람씩 이야기하는 것이 눈을 마주치고 '눈맞춤'을 하는 것보다 '연결된 대화'를 하는 것이 좋습니다.
연결된 대화를 사용하면 한 번에 한 사람씩 보면서 직접 대화할 수 있습니다. 먼저 잠시 멈춰야 하거나 생각이 표현될 때까지 시선은 한 사람에게 머물러 있습니다.
시선을 찾고, 곁길이나 찔러보는 시선을 조심하고, 천천히 다음 사람에게 시선을 옮겨보세요.
당신의 눈은 당신이 현장에 있다는 증거입니다. 프레젠테이션을 진행하는 동안 연단, 천장, 슬라이드를 쳐다보느라 시간을 낭비하지 마세요.
(3) 알림: 연설의 핵심 내용을 기억하세요.
대중 앞에서 연설하는 사람들의 가장 큰 걱정 중 하나는 “내가 말하려고 했던 내용을 잊어버리면 어쩌지?”입니다.
이 문제를 해결하는 방법은 간단합니다. 미리 알림을 사용하면 됩니다.
미리 알림이 실용적인 도구인 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.
불안감을 해소하고 긴장을 풀고 프레젠테이션에 집중할 수 있도록 해줍니다.
미리 알림은 "메모리 효과"가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. 연설자가 기억에 있는 내용을 검색하는 데 너무 많은 시간과 에너지를 소비하면 청중과 연결되지 못합니다.
프롬프트 북이나 프롬프트 카드는 발표자가 준비를 매우 중요하게 여긴다는 것을 보여주며, 또한 발표자 자신이 많은 준비 작업을 했음을 보여줍니다.
행사장에서 사용할 수 있는 알림 도구는 다양합니다.
메모장에 개요를 적습니다.
큐 카드.
슬라이드쇼.
화면 프롬프트.
플립 차트.
다음 두 가지 방법을 사용하지 마십시오.
원고를 한 단어씩 쓰고 모든 단어를 기억하세요.
전체 연설 내용을 그대로 쓰고 무대에 오르면 청중에게 큰 소리로 읽어주세요.
알림에 관한 주요 규칙은 다음과 같습니다. 카드를 사용하든 메모장을 사용하든 알림이 당신을 완전히 가리지 않도록 하세요. 알림을 담요나 방패로 생각하지 마십시오.
(4) 정신이 멍해질 때: 긴급 상황에 대처하는 요령은 다음과 같습니다.
다음 기술을 사용하십시오.
다시 시작하세요.
인간의 경우 재부팅에는 1초밖에 걸리지 않습니다.
재부팅은 더 이상 뇌로 할 수 없고 몸을 사용해야 합니다. 몸의 자세를 바꾸고, 뭔가 다른 일을 하고, 물을 마시고, 마이크를 조정하고, 한 발 뒤로 갔다가 앞으로 나아가는 등.
숨 쉬다.
빈 뇌는 호흡 곤란으로 인해 발생할 수 있습니다.
멈추고, 천천히 심호흡을 하고, 고개를 들고 다시 시도해 보세요.
큐 카드.
큐 카드는 그대로 남아 있으며, 계속해서 순조롭게 진행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
즉흥적 반주.
우리는 작은 이야기를 나눌 수 있습니다.
비참한 표정 짓지 마세요.
말을 하다가 갑자기 마음이 멍해진다면 너무 괴로워하지 마세요.
머리를 들고, 잠시 시간을 갖고, 심호흡을 하고, 마음이 명확해질 때까지 기다리십시오.
(5) 리허설 : 연설을 더욱 완벽하게
전문 연극 리허설에는 일반적으로 세 가지 명확한 단계가 있습니다.
배우들이 대본을 큰 소리로 읽었다.
무대에 올라가서 액션을 추가하세요. 하지만 여전히 대본이 준비되어 있습니다.
"오프 스크립트" 리허설 중입니다. 그것은 그들이 대사를 외웠다는 것을 의미합니다.
프레젠테이션 내용에 끝없이 집착하지 말고 프레젠테이션 스타일에 익숙해지도록 연습하세요.
3부 연설 상태
7장 신체 패턴
(1) 신체 패턴 이해: 신체 패턴에 따라 감정이 달라집니다.
자신감을 키우는 가장 빠른 방법은 특히 다음과 관련하여 신체를 대하는 방식을 바꾸는 것입니다.
행동
서다
숨 쉬다
안면 근육을 활용하라
몸짓
(2) 신체 패턴 조정: 적절한 패턴을 사용하면 더욱 강한 감정 표현이 가능합니다.
먼저, 경험해야 할 감정이 무엇인지 결정하십시오. 이는 청중이 경험하기를 원하는 감정과 거의 동일합니다.
다음으로 몸의 패턴, 호흡, 표정 등을 파악하세요. 승리에 대한 자신감을 가지십시오.
위험이 높은 상황에 들어가거나 무대에 오르려는 경우 다음을 시도해 보세요.
자세. 마치 밧줄이 위로 끌어당기는 것처럼 머리와 가슴을 들어 올리세요.
숨 쉬다. 길고 천천히 심호흡을 하여 복강을 공기로 채우십시오.
얼굴. 웃을 이유를 찾아보세요.
이동하세요. (상황이 허락한다면) 자신감 있고 강력하며 관대하다고 느꼈을 때처럼 지금 걸어보세요.
몸짓. 무언가를 나누고 싶을 때 팔과 손을 어떻게 사용하는지, 지금 해보세요.
8장 마음의 눈
(1) 마음의 눈을 이해하라: 인간은 본질적으로 부정적인 것에 집중한다
주의를 기울일 때만 뭔가를 느낄 수 있습니다. 어느 순간이든 당신 주변에는 집중할 수 있는 것들이 셀 수 없이 많습니다. 그러므로 그것은 주변에서 일어나는 일이 아니라, 당신이 집중하기로 선택한 것이 당신의 느낌, 우리가 마음의 눈으로 생각하는 바를 결정합니다.
(2) 마음의 눈에 집중하라: 긍정적인 감정을 자극하는 것에 집중하라
질문을 함으로써 우리는 마음의 눈에 집중합니다.
질문을 하면 뇌는 즉시 대답하기 시작합니다.
제9장 신념의 변화
(1) 믿음의 힘: 믿음이 성과를 결정한다
만약 당신이 청중으로부터 위협을 받은 적이 있다면, 당신을 초조하게 만든 것은 아마도 청중이 아니라 당신의 믿음 때문일 것입니다.
신념은 무슨 일이 일어나는지 이해하게 해주며, 당신은 그것을 안경처럼 착용하고 그것을 통해 모든 것을 봅니다. 신념은 다음과 같습니다. 다른 사람이 동의하든 동의하지 않든 상관없이 신념은 항상 당신에게 진실입니다.
당신의 신념은 당신 주변에서 일어나는 일을 이해하는 방법을 결정합니다.
신념에는 두 가지 유형이 있습니다.
당신을 앞으로 나아가게 하는 긍정적인 믿음
예를 들어, "나는 내성적인 사람이기 때문에 이 주제에 대해 애정과 공감을 가지고 이야기하고 싶습니다."
당신을 방해하는 부정적인 믿음
예를 들어, "저는 내성적인 성격이라 여러 사람들 앞에서는 결코 좋은 모습을 보일 수 없습니다."
종종 믿음은 당신의 동의나 통제 없이 당신에게 일어나는 일을 통해 만들어집니다.
극도로 어려운 상황에서 살아남은 많은 사람들은 자신이 직면한 어려움이 자신의 성격을 형성했다는 사실을 바꿀 수 없다고 말했습니다.
(2) 믿음 바꾸기: 좋은 믿음은 자신감을 높여줍니다.
사실이 아닌 말을 한다고 해서 진정한 자신감을 얻을 수는 없습니다. 진정한 자신감은 당신을 방해하는 부정적인 믿음이 당신을 앞으로 나아가게 하는 긍정적인 믿음으로 변화되는 데서 나옵니다.
신념은 현실을 창조합니다.
행동은 신념이 세상에 들어오는 방식입니다.
믿음은 선택이며, 믿음을 의도와 일치하게 유지해야 합니다.
제4장 고위험 상황
제10장 위기에 직면하다
(1) Put the fish on the table: 어려운 문제에 정면으로 맞서고 위기를 신뢰로 바꾸십시오.
이탈리아에서는 생선 판매자가 생선을 테이블 위에 일렬로 올려놓고 높이 쌓습니다. 누군가 왜 그랬는지 묻자 생선 장수는 “생선을 식탁 밑에 놓으면 썩어 냄새가 난다”고 말했다.
어려운 문제를 논의하려는 용기와 의지는 종종 다른 사람들과 더 가까워지고 두 사람 사이에 높은 수준의 신뢰를 구축하게 해줍니다.
대화를 방해하는 몇 가지 신념:
이 문제를 꺼내면 우리는 싸울 것입니다.
내가 화를 낼 수도 있고 그 사람이 화를 낼 수도 있다.
이것은 모든 것을 더욱 악화시킬 뿐입니다.
그녀는 진실을 알고 싶지 않았습니다.
그녀는 내 말을 전혀 듣지 않을 것입니다.
그녀는 상관하지 않습니다.
그녀는 자신에 대해서만 생각합니다.
단순한 삶을 사는 것이 낫습니다.
다른 사람에게 영향을 미치는 유일한 방법은 그들이 원하는 것에 대해 이야기하는 것입니다.
(2) 대화의 장애물: 장애물을 제거하고 정체성을 고양시킨다.
좋은 대화의 세 가지 실수:
말을 너무 많이 하세요.
너무 자세함
나르시시즘
독재적인
말한 내용은 귀하와 관련이 없습니다.
요점이 없습니다.
(3) 대화의 다리: 유대감을 형성하고 공동의 목소리를 내는 것
대화 장벽을 극복하는 방법 – 대화의 다리
공식적인 프레젠테이션에서와 마찬가지로 원하는 결과를 명확하게 설명하세요.
원하는 명확한 결과에 집중하면 비참한 결과를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사람과 문제를 별도로 다루십시오. 누군가에게 낙인을 찍는다면 마음 속으로만 그렇게 생각하더라도 문제가 해결되지 않습니다.
4문장 이상 말하지 말고, 멈춰서 상대방의 반응을 관찰하세요. 뇌 연구에 따르면 대부분의 사람들은 대화의 처음 3~4분에만 집중할 수 있으며 그 이후에는 집중력이 급격히 떨어집니다.
질문하세요. 대화에서 질문을 하는 사람은 대화를 앞으로 진행시킵니다.
양보에 대해 보상하십시오. 양보에 대한 보상 방법:
구두로 응답하십시오. 예: "나쁘지 않음", "감사합니다", "이해합니다" 등
반언어적 응답. 예를 들어, 상대방이 말을 멈췄을 때 "음", "헤" 등과 같은 긍정적인 소리를 냅니다.
비언어적 반응: 미소 짓기, 뒤로 물러서서 더 많은 공간 확보하기, 고개 끄덕이기 등.
헌신을 보여주세요.
분위기를 바꿔보세요. 막히면 다음 질문을 시도해 보세요.
"내가 생각하는 것을 어떻게 이해하셨나요?"
"내가 하는 말이 말이 됩니까?"
"무엇을 할 건가요?"
침묵을 사용하십시오. 침묵을 깨기 위해 서두르는 것은 불안의 표시입니다.
제11장 위기소통
필요성: 올바르게 처리하고 위기를 윈윈(win-win) 상황으로 전환
중요한 순간에 사용할 수 있는 솔루션:
우리가 아는 것들.
인간의 첫 번째 기본 욕구는 확실성입니다.
이 요구 사항을 충족할 때까지는 더 높은 수준의 요구 사항을 처리할 수 없습니다.
비록 당신이 확신하는 단 하나의 것이 내일 해가 뜬다는 것뿐이라 할지라도, 솔직하게 당신이 절대적으로 확신하는 것을 다른 사람들에게 말하십시오.
확실성은 히스테리를 진정시킵니다.
이 단계를 간과하거나 비현실적인 주장을 하지 마십시오.
우리가 모르는 것들.
다시 한 번, 당신이 모르는 것에 대해 솔직하게 말하세요.
현실을 인정하지 않으면 모두가 당신이 거짓말을 하고 있다고 생각할 것이고 당신의 신뢰성은 영구적으로 훼손될 것입니다.
내가 생각한 것들.
이 세션에서 당신은 진정한 리더로 변신할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.
당신의 특별한 지위 때문에 당신은 다른 사람들이 모르는 것을 알고 있거나, 비전이 있지만 리더십 위치를 차지하지 못한다면 이것은 위기로 인해 만들어진 공백에 들어가서 자리를 차지할 수 있는 좋은 기회입니다.
당신은 사람들에게 당신의 생각을 말할 수 있고, 사람들은 당신의 생각을 알고 싶어합니다.
당신이 할 수 있는 일.
사람들은 기여해야 하며 자신이 중요한 변화를 만들고 있다고 느껴야 합니다.
위기가 닥쳤을 때 할 수 있는 최악의 일은 아무것도 하지 않고 가만히 있는 것입니다.
지금의 행동은 미래를 위한 기초이며, 앞으로의 일은 지금 모두의 공동 노력에 달려 있습니다.
나에게서 희망을 얻을 수 있습니다.
약속을 하고 꼭 지키세요.
당신을 높이 평가하는 사람들에게 당신이 안전한 기반이 되도록 하세요.
약속을 하고 이를 지키는 것은 리더의 핵심 책임입니다. 이는 신뢰의 환경을 조성합니다.
이것의 의미.
사람들은 희망을 가져야 합니다.
사실에서 의미를 추출하고, 당신을 지도해 줄 사람을 찾는 사람들에게 그 의미를 전달하세요.
무슨 수를 써서라도 맹목적인 낙관주의로 상황의 심각성을 가리지 마십시오.