マインドマップギャラリー マネジメント 第4章 環境分析と合理的な意思決定
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第4章 環境分析と合理的な意思決定
セクション 1 組織の内部環境要素
1. 意思決定に影響を与える主な要因
1.環境分類
一般環境またはマクロ環境: a 経済環境 b 技術環境 c 社会環境 d 政治的および法的環境 e 天然資源環境
B.特定の環境または微小環境
a 顧客 b サプライヤー c 競合他社 d 規制当局 e 戦略的提携パートナー
C. 組織の内部環境
a 物質的環境 b 文化的環境
D 環境のさまざまなレベル間の関係
内部環境は組織に影響を与える要素です 最も頻繁で直接的な環境 組織内の要因も考慮できます 内部環境要因は組織の一部であり、組織に直接影響を与えます。 日々の業務、生存と成長。
2. 一般的に使用される環境分析手法
(1) 一般的な環境分析手法 PEST:政治的・法的・経済的環境 社会的・文化的・技術的環境
(2) 具体的な環境分析手法 ファイブフォースモデル:潜在参入者の分析 代替製品 買い手と売り手の交渉力 業界の競合他社
(3) 内部環境総合分析手法 SWOT:Strengths Weaknesses Opportunities Threat
(4) 環境変化の分析手法
第2節 合理的な意思決定と非合理な意思決定
1. 意思決定モデル
(1) 古典的な意思決定モデル。完全合理性の仮定 あらゆる情報をマスターし、不確実性を排除し、さまざまな意思決定方法を論理的かつ合理的に評価します。 最適な決定を下す
(2) 行動意思決定モデル。有限合理性の仮定 不十分かつ不完全な情報を利用して、限定された合理性の制約の下で「満足」を追求する 満足のいく解決策を選択してください
(3) 政治的意思決定モデル。非合理的な意思決定 同盟を築き、相互コミュニケーションを通じて情報を収集し、議論や交渉を通じて合意に達します。 妥協に達する
2. 意思決定の方法
(1) 意思決定の背景調査方法
意思決定の背景の性質の分析 a 不安定性 b 完全性と包括性 c 複雑性 d 乱流
(2) 意思決定の背景の不確実性モデル
(3) 意思決定背景の分析ステップ:意思決定テーマの明確化、仮説提案、データ収集、データ整理、傾向予測・評価
プログラムされた意思決定 ポリシー ルールと規則 適応的な意思決定アプローチ プログレッシブ 経験的な 創造的な意思決定方法 ブレーンストーミング 多様な考え方 プログラム
集団的意思決定アプローチ ブレーンストーミング、Delphi テクニック、名義グループ法、電子会議
定量的な意思決定方法 決定的意思決定手法、リスクベースの意思決定手法、不確実な意思決定手法、線形計画法、コスト量分析法、期待値法、決定木法
、
不確実な意思決定 意思決定問題に含まれる条件の一部が不明であり、一部の確率変数についてはその確率分布さえも不明な場合、このタイプの意思決定問題は不確実な意思決定と呼ばれます。
1.ブレインストーミング 基本的な考え方 自由に自由に考え、遠慮なく思ったことを発言する ルール : 批判は許されません。スピーチがどれほど不条理で、奇妙で、不合理であっても、批判的な意見を投稿することはできません。 参加者に自分のアイデアを表現するよう奨励すればするほど、解決策は多ければ多いほど良いのです。 発言者は他のアイデアに基づいて補足することができます。 新しいアイデアや計画を立てるために補足および改善します。 ブレーンストーミング手法は、1939 年にアメリカのクリエイティブ エンジニア オズボーンによって最初に提案されました。 所要時間は通常1~2時間、参加人数は5~6名です。
2. デルフィ法 デルフィ方式では、有識者から意見を募り、経営陣が有識者の意見を統計処理し、情報をフィードバックするというサイクルを数回繰り返し、分散した意見を徐々に統合していきます。 、そして最終的にはより高い予測精度を達成します。この方法の欠点は、時間がかかり、費用がかかることです。
3. 決定木法 代表的かつ実用的な一般的に使用される方法の 1 つは、ツリー グラフィックを使用して、個々の計画の期待される効果の計算と比較を支援する意思決定方法です。これは、単一レベルの意思決定とマルチレベルの意思決定の両方に適用できます。