"I modelli mentali sono gli strumenti del tuo cervello che usi per comprendere il mondo. Più strumenti hai, migliori diventano le tue capacità di risoluzione dei problemi." I modelli mentali sono il prodotto dell’esperienza, che ci aiutano a semplificare il mondo complesso e ci consentono di comprendere e prevedere meglio le leggi delle cose. Attraverso diversi modelli di pensiero, possiamo guardare i problemi da diverse angolazioni e acquisire una comprensione più completa e approfondita della natura del problema. I modelli di prestito sono la chiave per comprendere il mondo, risolvere problemi e pensare in modo innovativo, efficiente e conciso.

1Capacità di apprendimento: piramide dell'apprendimento, tecnica Feynman, pratica deliberata, metodo di lettura RIA, regola 80/20 2Abilità di pensiero: metodo di analisi 5W1H, mappa mentale, analisi SWOT, metodo 10/10/10 3 Potere della storia: cinque elementi della storia, modello SCQA, modello SRAR, modello STORY, modello “clan eroico” 4 Potere del design: Design Thinking, Prodotto di affidabilità minima, Legge del picco-end, Principio dell'imbuto AARRR, Modello di dipendenza 5 Creatività: sei cappelli pensanti, brainstorming, pensiero inverso, pensiero per analogia, pensiero innovativo SCAMPER 6 Empatia: modello dei cinque cerchi, modello di ascolto efficace, modello ABC emozionale, confronto con Tianmian Jiagui 7 Potere di integrazione: leva di pensiero, azione POA, pensiero di sistema, modello di pensiero integrato, modello di pensiero multiplo 8 Leadership: livello di leadership, modello di forza situazionale, modello di coaching GROW, modello di gestione 4C, modello TOPIC

Utilizzando diversi metodi di apprendimento, quanti contenuti possono ancora ricordare gli studenti dopo due settimane (tasso medio di ritenzione dell'apprendimento). Apprendimento passivo: narrazione 5%, lettura 10%, grafica vocale 20%, dimostrazione 30%, Apprendimento attivo: 50% discussione di gruppo, 75% esercizi pratici, 90% utilizzo immediato, 100% insegnamento ad altri Secondo questo modello, qualsiasi effetto di apprendimento inferiore al 30% è apprendimento personale o apprendimento passivo; Gli effetti di apprendimento superiori al 50% riguardano tutti l'apprendimento di squadra, l'apprendimento attivo e l'apprendimento partecipativo. Quando usarlo: quando hai bisogno di apprendere nuove conoscenze e nuove competenze, puoi fare riferimento a questo modello per trovare il metodo di apprendimento più efficace.

Concetto: scegli un concetto da apprendere Insegnare: provare a insegnare concetti agli altri Revisione: se trovi un problema, torna indietro e continua ad apprendere. Semplificare: semplificare l'espressione linguistica Introduzione al modello: noto come "il metodo di apprendimento più potente della storia", il suo nucleo è insegnare a te stesso a imparare insegnando agli altri. Questo è anche il modo più efficiente nella "piramide dell'apprendimento". Quando usarla: quando vuoi padroneggiare a fondo alcune nuove conoscenze, puoi usare la tecnica Feynman per esercitarti

Esercizi divisi, focus sugli input, feedback tempestivo, pensa alle correzioni Introduzione al modello: La pratica deliberata è un metodo di formazione efficace per migliorare competenze e abilità. Le sue caratteristiche sono solo la pratica nell'"area di apprendimento", un gran numero di allenamenti ripetuti, alta concentrazione e feedback continuo ed efficace. Quando utilizzarlo: quando si desidera migliorare una determinata abilità o abilità in modo mirato, è possibile utilizzare la pratica deliberata per un allenamento efficace.

Lettura di frammenti di libri Interpretazione Ribadisci la conoscenza con parole tue Appropriazione Descrivi la tua esperienza rilevante Come utilizzare l'appropriazione in futuro Introduzione al modello: il nocciolo della questione è smantellare la conoscenza contenuta nel libro per raggiungere lo scopo di applicare ciò che hai imparato. Quando utilizzarlo: quando desideri migliorare la tua lettura in modo più efficiente, puoi organizzare le attività di lettura in base ai passaggi RIA.

In ogni insieme di cose, quelle più importanti rappresentano solo una piccola parte, circa il 20%, e il restante 80%, pur essendo la maggioranza, è secondario La regola 80-20 può essere utilizzata anche nel campo dell’apprendimento. Padroneggiare il 20% dei contenuti principali può risolvere l’80% dei problemi. Quando usarlo: quando vuoi padroneggiare rapidamente un'abilità, puoi concentrarti sul 20% più critico del contenuto principale.

Disegna tre cerchi per pensare e comprendere i problemi: cosa, come e perché Lo strato più esterno, Perché: perché fai qualcosa, obiettivi e convinzioni Lo strato intermedio, Come: come farlo, è il modo per raggiungere l'obiettivo Lo strato più interno, Cosa: l'apparenza delle cose, le azioni specifiche attuate Modello popolare: dall'esterno all'interno, da chiaro a sfocato Modalità straordinaria: dall'interno verso l'esterno, dalla sfocatura alla chiarezza Quando usarlo: quando pensi a un problema, puoi usare la regola del cerchio d'oro per esplorare l'essenza delle cose dall'interno e trovare la soluzione fondamentale al problema.

Il metodo di analisi 5W1H è un metodo di pensiero pratico. Si riferisce al porre domande e pensare all’oggetto selezionato da sei aspetti: perché (perché), oggetto (cosa), luogo (dove), tempo (quando), persona (chi) e metodo (come). È anche un ottimo modo per fare brainstorming e può essere applicato a qualsiasi problema. Quando usarlo: quando affronti un problema complesso, puoi effettuare un'analisi completa di ogni aspetto di 5W1H

Introduzione del modello La mappa mentale è uno strumento visivo per esprimere il pensiero dell'istituto. Utilizza una parola chiave o un'idea centrale per collegare tutte le parole, idee, attività o altri elementi correlati rappresentativi in ​​un diagramma a linee radianti. Il processo di suddivisione graduale del soggetto disegnato al centro aiuta tutti ad analizzare a fondo un soggetto da diverse angolazioni. Non solo, se disegni tutto su un foglio di carta, puoi vedere il quadro generale e notare le connessioni tra le informazioni. Quando usare Quando devi pensare a qualcosa in modo globale, puoi utilizzare una mappa mentale per individuare gli elementi rilevanti e analizzarli uno per uno.

Ambiente interno x ambiente esterno: forza, debolezza, opportunità, minaccia È uno strumento di analisi strategica. Gli individui possono anche utilizzare il modello SWOT per analizzare i propri punti di forza, debolezza, opportunità e minacce provenienti dall'ambiente esterno al fine di trovare la direzione dell'azione. Quando usare Puoi usarlo quando hai bisogno di fare il punto sulle tue capacità, sui tuoi punti di forza e di debolezza e sull'ambiente circostante (come nella ricerca di lavoro).

Introduzione del modello Come mi sentirò riguardo a questa decisione tra 10 minuti? Come mi sentirò riguardo a questa decisione tra 10 mesi? Come mi sentirò riguardo a questa decisione tra 10 anni? La regola del 10/10/10 viene da Warren Buffett, il dio delle azioni, e può aiutarci a fare scelte sagge in una prospettiva a lungo termine. Ricorda solo tre domande per utilizzare questa regola: come mi sentirò riguardo a questa decisione tra 10 minuti, 10 mesi e 10 anni da adesso? Quando usare Quando devi considerare l’impatto a lungo termine di una decisione, poniti le 3 domande precedenti.

Cappello bianco: i fatti del problema Cornuto avanzando varie ipotesi Cappello giallo: valuta il merito dei suggerimenti Cappello nero: elenca le carenze dei suggerimenti Cappello rosso: esprimere giudizi intuitivi Cappello blu: riepilogo e decisione finale È un modello per pensare al problema in modo globale. Fornisce strumenti per il "pensiero parallelo" per evitare di perdere tempo a discutere tra loro. L'accento è posto su "ciò che può essere" piuttosto che su "ciò che è". Si tratta di cercare una via da seguire piuttosto che discutere su chi ha ragione e chi ha torto. Quando usare Quando conduci riunioni di squadra, puoi usare cappelli pensanti di diversi colori in sequenza (pensando in un certo modo) per rendere la riunione più chiara

Questo metodo coinvolge principalmente i membri del gruppo di lavoro Value Engineering, in un'atmosfera normale e armoniosa senza alcuna restrizione, conducendo discussioni e discussioni sotto forma di riunioni, rompendo le convenzioni, pensando attivamente ed esprimendo liberamente le proprie opinioni. Quando usare Quando un determinato problema richiede soluzioni più creative e innovative, puoi organizzare i membri per organizzare un'intensa sessione di brainstorming.

Introduzione del modello Il pensiero inverso, chiamato anche pensiero alternativo, è un modo di pensare al contrario su cose o opinioni comuni che sembrano essere diventate una conclusione scontata. Osate "pensare in modo opposto", lasciate che il vostro pensiero si sviluppi nella direzione opposta ed esplorate profondamente dal lato opposto del problema per stabilire nuove idee e creare nuove immagini. Quando usare Quando trovi difficile continuare a pensare in avanti rispetto a un problema, puoi adottare un approccio diverso e utilizzare il pensiero inverso.

Analogia: pioggia contro acqua, sole contro luce.... Introduzione al modello: Basandosi sul confronto tra due cose con caratteristiche uguali o simili, l'attività di pensiero consiste nel dedurre da alcune caratteristiche conosciute di una cosa che esistono anche le caratteristiche corrispondenti di un'altra cosa. È un'analisi e un confronto tra due cose speciali. Non è necessario che si basi sull'analisi e sullo studio di un gran numero di cose speciali e sulla scoperta delle loro leggi generali. Quando usare Quando pensi a nuove idee, puoi provare a utilizzare analogie provenienti da altri campi non correlati per trovare nuova ispirazione.

pensiero progettuale Pensiero empatico, definizione dei requisiti, concezione creativa, realizzazione del prototipo, sperimentazione effettiva Introduzione del modello Il Design Thinking è una metodologia di risoluzione dei problemi incentrata sull’uomo che parte dai bisogni umani, cerca soluzioni innovative da molteplici angolazioni e crea più possibilità. La Stanford School of Design divide il pensiero progettuale in cinque fasi principali: empatia, definizione dei requisiti, ideazione, implementazione del prototipo e test. Quando usare Quando devi risolvere un problema per un gruppo specifico di persone, puoi utilizzare il pensiero progettuale per trovare soluzioni innovative.

Introduzione del modello SCAMPER è un metodo di pensiero innovativo spesso utilizzato per migliorare prodotti, servizi o modelli di business esistenti. Contiene sette punti di ingresso: sostituzione, fusione, trasformazione, aggiustamento, riutilizzo, rimozione, inversione. I 7 punti aiutano a verificare se ci sono nuove idee migliori per migliorare la situazione attuale. Quando usare Quando hai bisogno di migliorare un prodotto, un servizio o un modello di business esistente, usa SCAMPER per pensare

Introduzione del modello Il concetto di Minimum Viable Product (MVP) è stato proposto da Eric Ries in "Lean Startup in Action". Si riferisce al modo più rapido e chiaro per costruire un prototipo di prodotto utilizzabile e promuoverlo sul mercato, testando se il prodotto piace agli utenti , quindi ripetere e migliorare i dettagli. Utilizzando il modello MVP, possiamo provare ed eseguire errori a basso costo e iterare continuamente i singoli prodotti. Quando usare Quando ti trovi di fronte a scelte multiple, puoi creare un MVP (soluzione minima praticabile), ridurre il costo di tentativi ed errori e prendere la decisione giusta.

Introduzione del modello Il picco è stato proposto dallo psicologo americano Daniel Kalman Dopo una ricerca approfondita, ha scoperto che i sentimenti delle persone riguardo a un'esperienza dipendono da due momenti: il picco (il momento migliore o peggiore) e la fine. La legge del picco è ampiamente utilizzata nella progettazione. Quando usare Quando è necessario progettare o ottimizzare l'esperienza utente, è possibile fare riferimento alla legge di punta per individuare le aree che possono essere ottimizzate.

Acquisizione, come ti trovano gli utenti? Motivare gli utenti, attivazione, c'è una buona prima esperienza? Fidelizzazione, gli utenti torneranno? Generazione di entrate, entrate, come si guadagna? Consiglia, riferisci, l'utente lo consiglierà ad altri? Introduzione del modello Proposto da Dave McClure, fondatore del famoso istituto di venture capital americano, si compone di cinque fasi: acquisizione, attivazione, fidelizzazione, entrate e referral, mostrando l'intero ciclo di vita dell'utente. Le idee fondamentali del modello AARRR possono essere applicate anche ad aree come l’apprendimento della crescita personale. Quando usare Puoi fare riferimento a questo modello quando pensi all'intero ciclo di vita dell'utente di un prodotto.

Trigger esterno: dare/interpersonale/reciproco/occupato in se stesso Trigger interni: emozioni/contenuti/dati/reputazione/competenze/follower Trigger→azione→ricompensa variabile→investimento. Il ciclo continua finché non diventi dipendente. Motivazione: ricerca della felicità/speranza/identità Abilità: Tempo/Denaro/Forza fisica/Potere cerebrale/Deviazione sociale/Non convenzionalità Ricompense sociali: riconoscimento/ricompense interpersonali Ricompensa della preda: ricerca di risorse/informazioni/denaro Auto-ricompensa: senso di controllo/senso di realizzazione/senso di fiducia Introduzione del modello Il modello di dipendenza, noto anche come modello HOOK, è stato proposto da Nir Eyal e Ryan Hoover nel libro "Addicted". e molteplici modifiche." "Ricompensa una volta investito" consente agli utenti di diventare dipendenti inconsapevolmente dal prodotto e diventare utenti fedeli. Quando usare Quando si desidera progettare un prodotto che crei dipendenza, si consiglia di applicare il modello della dipendenza

Percezione, ruolo, risorsa, abilità, esistenza Introduzione del modello Se vuoi comprendere profondamente una persona, puoi pensare in cinque cerchi, dall'esterno verso l'interno, strato dopo strato. Strato percettivo: cioè apparenza, apparenza Livello della struttura del ruolo: la sua carriera e altri ruoli sociali Struttura delle risorse: inclusa ricchezza, connessioni e ricchezza spirituale Ambito di competenza: le capacità di una persona Senso dell'esistenza: è il nucleo di una persona, il modo in cui percepisce la propria esistenza Quando usare Quando vuoi comprendere una persona in profondità, puoi capirla meglio in ogni ambito.

Sorridi, atteggiamento aperto, inclinati in avanti, stabilisci un contatto visivo, annuisci Se vuoi ascoltare in modo efficace, puoi utilizzare la tecnica SOFEN, che consiste in 5 passaggi Sorriso sorriso Postura aperta: postura aperta Inclinazione in avanti: inclinarsi in avanti Comunicazione oculare: contatto visivo Annuire: annuire Quando usare Quando qualcuno ti parla, usa la tecnica SOFEN per far sentire all'altra persona che stai ascoltando attentamente.

Antecedente A: →Credenza B1/Credenza B2→Risultato C1/Risultato C2 Conclusione: le cose stesse non possono influenzare le persone, le persone sono influenzate solo dalle loro opinioni sulle cose. Introduzione del modello Il modello ABC emotivo è stato creato dallo psicologo americano Ellis, in cui A (Antecedente) si riferisce all'antecedente dell'evento e C (Conseguenza) si riferisce alla conseguenza dell'evento. Dalla causa all'effetto deve esserci un ponte B (Bridge), che è la nostra convinzione e valutazione della situazione. Nella stessa situazione (A), persone diverse hanno concetti, valutazioni e interpretazioni diverse (B1 e B2), quindi otterranno risultati diversi (C1 e C2) Quando usare Quando sei influenzato da qualcosa e provi emozioni negative, usa questo modello per scoprire se c'è un problema con le tue convinzioni?

Lo so/Non lo so; Lo sai/Non lo sai, suddiviso nelle successive 4 finestre Area pubblica/Zona privata nascosta/Zona cieca/Zona potenziale chiusa Introduzione del modello La finestra di Johari è una tecnica e una teoria di comunicazione proposta da Joseph e Harry. La teoria della finestra confronta le informazioni sulla comunicazione interpersonale con una finestra, che è divisa in quattro aree: area aperta, area nascosta, area cieca e area sconosciuta. Una comunicazione efficace tra le persone è l'integrazione organica di queste quattro aree. Una comunicazione veramente efficace può avvenire solo in aree aperte, ma spesso la comunicazione cade in aree nascoste, con risultati di comunicazione scarsi. Quando usare Quando hai difficoltà a comunicare con gli altri, fai attenzione se sei entrato nell'area nascosta, adattati in tempo e torna nell'area pubblica.

Abilità: capacità di portare a termine un determinato lavoro o compito Conoscenza: conoscenza di un particolare campo Posizionamento nel ruolo: aspettative sulla carriera, ovvero cosa si vuole fare Valori: orientamento al valore verso ciò che è giusto e sbagliato, importanza, necessità, ecc. delle cose Consapevolezza di sé: conoscenza e opinioni su se stessi Qualità: caratteristiche comportamentali coerenti, sostenute e stabili Motivazione: i pensieri e le preferenze interiori naturali e continui che guidano, guidano e determinano le azioni personali Lo psicologo americano McClelland ha proposto che le diverse espressioni delle qualità individuali del personale siano divise in superficiali "parti sopra l'iceberg" e profonde "parti sotto l'iceberg". Quando usare È anche comunemente usato nel reclutamento quando vuoi conoscere meglio te stesso o gli altri.

Una bella storia = elementi di base {conflitto [ostacolo del desiderio], azione [fine]} elementi aggiuntivi {manifestazione di emozioni} Presentazione del modello: una buona storia deve includere tre elementi di base: conflitto, azione e finale, e due elementi aggiuntivi: emozione e visualizzazione. Tra questi, l'emozione può stabilire una connessione con il pubblico e la visualizzazione può immergerlo nella scena. Quando usare Quando vuoi una bella storia sullo zenzero e l'aceto, puoi fare riferimento ai cinque elementi per concepire la storia.

Situazione→Complicazione→Domanda→Risposta Introduzione del modello Il modello SCQA è uno strumento di espressione strutturato proposto dalla consulente McKinsey Barbara Minto in "Il principio della piramide" ed è composto da quattro parti. S (Situazione) Lo scenario 1 è introdotto da situazioni e fatti con cui tutti hanno familiarità. C (Complicazione) Conflitto La situazione reale spesso è in conflitto con le nostre esigenze Q (Domanda) Cosa devo fare se ho una domanda? A (Risposta) La nostra soluzione è Quando usare Puoi applicare questo modello quando ti viene chiesto di parlare sul posto e devi organizzare rapidamente i contenuti linguistici.

situazione situazione - compito compito - azione azione - risultato risultato Introduzione del modello Il modello STAR è il metodo di storia più semplice. Contiene quattro parti S (Situazione) Situazione: le circostanze in cui è successo qualcosa T (Compito) Compito 1: Quali compiti specifici hai? A (Azione) Quale azione hai intrapreso in risposta a questa situazione? R (Risultato) Qual è stato il risultato e cosa hai imparato? Quando usare Quando vuoi raccontare una storia, usa il modello STAR per trovare la versione più semplice. La regola STAR è ampiamente utilizzata quando si scrivono curriculum e si rispondono a domande di colloqui situazionali.

Introduzione del modello Il modello STORY è un criterio di valutazione della storia in cui Una buona storia deve soddisfare cinque punti: struttura chiara Completato entro il tempo limitato (tempo) Opinione la realtà Essere in grado di entrare in risonanza con i sentimenti (desiderio) Quando usare Quando devi valutare una storia, puoi fare riferimento a questo modello per dare una valutazione sistematica.

Mondo ordinario: L'eroe vive nel mondo ordinario → è stato chiamato dal destino, ma ha rifiutato → ha incontrato la guida di un mentore di vita → ha deciso di affrontare la sfida → Mondo straordinario: accetta varie prove→esplora i luoghi più profondi→incontra la sfida più grande, sulla linea della vita e della morte→ottieni la vittoria→torna con i tesori→inizia una nuova vita→rispondi ai dubbi della vita→sublima nell'ordinario Introduzione del modello Il modello del viaggio dell'eroe è stato proposto dal maestro della mitologia Campbell e include: 1 viaggio 2Due mondi: ordinario e straordinario 3 Dramma in tre atti: partenza, illuminazione, ritorno 4Dodici componenti (modello di riferimento) Frammenti di questo modello possono essere visti in quasi tutti i successi di Hollywood Quando usare Puoi farvi riferimento quando vuoi creare una storia con una trama lunga e piena di alti e bassi.

Più alto: amministratore delegato Fase sei: dirigenti dirigenti Fase 5: gestione delle unità/divisioni aziendali Dipartimento di gestione della fase 4 Fase tre: amministratori delegati Fase 2: gestire gli altri Fase 1: Gestisci te stesso Introduzione al modello: dal libro "Leadership", vengono delineate le sei fasi di sviluppo della leadership che devono essere vissute nelle grandi aziende per passare da dipendenti ad amministratori delegati. Quando usare Nel processo di sviluppo della carriera, puoi trovare il divario corrispondente alla tua situazione attuale e ai tuoi obiettivi subordinati e concentrarti sul miglioramento.

Introduzione del modello A seconda del livello di "fiducia" e "capacità", può essere suddiviso in 4 fasi D4 Capace, volenteroso e fiducioso D3 In grado, riluttante o a disagio D2 Incapacità, volontà o fiducia D1 Incapacità, volontà o fiducia Secondo la teoria della leadership situazionale, il processo di crescita dei dipendenti può essere suddiviso in 4 fasi a seconda del livello di “fiducia” e di “capacità”. Pertanto, i leader dovrebbero adottare anche 4 diversi modelli di leadership, ovvero orientamento, coaching, supporto, autorizzazione Le tre principali abilità della leadership situazionale sono: limitare la forma di leadership, stabilire una partnership con i subordinati e concordare con i subordinati la forma di leadership di cui hanno bisogno. Quando usare Quando affronti subordinati in fasi diverse, puoi adottare diversi modelli di leadership basati su questo modello

I metodi di coaching possono aiutare i dipendenti a crescere. G (impostazione degli obiettivi): confermare gli obiettivi di performance dei dipendenti; gli obiettivi del singolo evento inclusi anche nella vita lavorativa quotidiana R (Reality Check): è la situazione attuale. È necessario comprendere lo status quo attuale e quali sono i fatti oggettivi per cercare la motivazione. o(Opzioni): rappresenta la ricerca di soluzioni W (Way Forward): rappresenta lo sviluppo dei piani d'azione e il tempo di revisione Quando usare Usa questo modello quando gli altri ti chiedono aiuto o quando alleni un subordinato. Può essere utilizzato anche in molti luoghi diversi della vita. Il suo scopo principale è chiarire la situazione attuale e ridurre il disturbo di alcune cose, in modo che l'esecutore possa trovare le soluzioni corrispondenti dal cuore.

Introduzione del modello Il modello di gestione 4C è un metodo efficace per migliorare l'esecuzione del team. Contiene quattro azioni: 1. Chiarezza nell'assegnazione dei compiti: assicurati che i dipendenti comprendano il lavoro al 100% 2 L'impegno nel lavoro deve essere sincero: Impegno del cuore 3 Per essere competenti nel lavoro è necessario disporre di competenze: non solo abilità, ma anche attitudine 4. Il lavoro di controllo deve essere globale (Controllo): controllo prima, durante e dopo l'evento. Quando usare In qualità di team leader, quando desideri migliorare le capacità di esecuzione del team, puoi adottare il modello 4C.

Introduzione del modello Il modello TOPIC comprende i cinque elementi principali della gestione del team, vale a dire la creazione di fiducia, l'orientamento agli obiettivi, la gestione dei processi, l'impegno e la comunicazione efficiente. Se vuoi gestire bene una squadra, devi prestare attenzione alla situazione di ogni elemento Quando usare Quando affronti un problema di gestione del team, puoi utilizzare il modello TOPIC per scoprire quale elemento sta causando il problema.

Introduzione del modello Il concetto di leva finanziaria significa sfruttare enormi risorse a un costo molto basso per massimizzare i rendimenti. Questo tipo di pensiero è molto comune nel campo finanziario. L’esempio più tipico è quello di utilizzare un acconto del 30% per sfruttare il 100% del patrimonio immobiliare. Migrando verso altri campi, puoi fare bene una cosa e poi usarla per espandere il tuo impatto e sfruttare più cose possibili che accadano. Quando usare Puoi fare riferimento a questo quando disponi di risorse limitate e stai pensando a dove investire per sfruttare più risorse.