お客様の夢に入り込む

顧客の消費習慣を育む

顧客に消費の知識を教える

製品のメリットを享受するように顧客に伝える

顧客に製品の利点を認識してもらう

初期費用や費用、取引が失敗した場合の金銭的損失

購入や約束が失敗したか、期待した結果が達成されなかった

提供される特典は顧客にとって本当にメリットがあるのでしょうか?

初回顧客の開拓

商品の価値を創造し、お客様の知らない予備知識をお客様に伝え、商品やサービスをより効果的に楽しむ方法をお客様に伝え、商品がお客様にもたらす成果を強調します。

固定割り当てを受け入れる

期間限定：プロモーションは10日を過ぎると終了します

緊急性は欠乏性と関係している

人間の先延ばしに対処し、先延ばしにしない理由を与えるために使用されます。

嘘をでっち上げているのではなく実際にやっている

現場引き取りが最大の魅力

XX日以内に速達で配送業者の名前をお知らせください

分割払い：お客様の不安を軽減するために、6か月後にいつ、どこの会社で商品が届くかをお客様にお知らせします。

コア製品と連携して、顧客が結果を生み出すアクションを簡単に取れるようにすることを目的としています。

贈り物であっても価値を生み出す必要があり、その価値は捏造されたものではなく本物である必要があります。

景品を 1 つだけ配布するのではなく、少なくとも 2 ～ 3 つを配布してください

売れないものは譲らないでください。

最大の力は、ゼロリスクのコミットメントと組み合わせることで得られます

最高の贈り物はそれ自体にそれほどお金はかかりません

一度に現金で支払うと取引が成立する可能性が低くなります

相手に求める購入行動は、あなたとの信頼関係のレベルと一致する必要があります。

他人に対する要件をレベルアップし、目標を段階に分割します

信頼は取引の「重要な通貨」です

分割払い、稼ぎながら支払う、先に得して後で支払う

焦点を明確にする 肯定的な示唆に富んだ言葉遣い

馬売却事件

販売コース事例

さまざまなアプリケーション

チャネルと顧客の関係を活用して、顧客を当社との取引に誘導できるようにする

幅広いチャネル = 上流、下流、補完的、代替、新規参入、メディア、異業種

お金をかけずに顧客を開拓し、販売経費を削減

キー: チャネルにメリットを与える

一般的なチャネルを見つけ、交渉して協力を要請し、製品情報に連絡して顧客をチャネルします。

幅広いチャネル = 潜在顧客、コンサルティング顧客、そして実際の顧客を連れてくることができる人材

お客様推薦制度

タイトル、サブタイトル、トランジション、段落、強調、文の断片化、句読点、空白、フォント、色

注目を集める（色や形がユニーク）

顧客の関心を喚起する（顧客のニーズや価値をターゲットにする）

信頼を築く (実際の顧客の声)

欲求を刺激する (通常、潜在顧客が最も必要とするメリットに少なくとも 10 段落以上「焦点を当てて」、最も重要なことは「結果を説明する」ことです)

相手に行動を起こすよう促す

取引提案

販売プロセス

ゼロリスクコミットメント

価格と価値の確認

希少性と緊急性

具体的な行動

終わり

特別なリマインダー

手紙には多くの優遇条件が含まれています

SPIN質問戦略

ほとんどの電話は会議のためのものです

満足のいく態度をとり、ご都合が合わない場合は別の時間に予約を入れてください。私たちはただ物を売るだけではありません。

アドバイスや専門的な指導を提供し、行動を導くように努めます

目的は彼のニーズを満たすことです

あなたとは関係のない何かが起こりました

以前にもあなたとトラブルになったことがある

状況が変化し、顧客は製品の恩恵を受けられなくなります

再度連絡して、長い間訪問していない理由を伝えてください。

何が足りなかったのか、何が間違っていたのかを真剣に尋ねてください。

原因を改善するための対策を講じる

特典付き（フィードバック）

バウチャーを直接添付する

弁護士：2時間半の無料相談を提供します。

エアコン：無料点検実施中

顧客理念

顧客の分類

顧客生涯価値を計算する

設計図を説明する

新製品の研究開発

再購入

つながりを保ち、価値を提供し続ける

他の人の成熟した製品を表現する

OEM

共同開発プロジェクト

ICTを活用して、さまざまな取引方法で取引率を高めます。新しい商品を導入します（研究開発または協力）。フロントエンドの利益を共有します。

フロントエンドの利益分配

情報通信技術の活用

コミュニケーションをとり、またコミュニケーションをとる

顧客に予想外のより高いサービスレベルを提供する

原理

方法

代替製品を開発して、顧客との関わりをさらに深めることができます

顧客と個人的にコミュニケーション（電話、手紙）して、前向きで有益な関係を維持する

他のメーカーの製品をリストに加えてください

「非公開販売」や限定商品の内覧会などの特別イベントを実施。

価格誘導を行い、販売頻度を高める

タイトル チャネル 訴求ポイント パッケージングコンセプト 価格 値引き対応方法 被写体位置 メディア再生時間

ベンダー 顧客 従業員 競合他社 友人 特別利益団体

親族 潜在的な顧客 未改心顧客 近所の人 教会員 グループメンバー

潜在的な顧客が信頼する、その分野または分野外の他のビジネスマンや専門家

潜在的な顧客はリーダーや有名人を尊敬し、尊敬し、信頼しています

あなたのオフィスに来る人、専門的な会議で出会う人、退職した人、結婚している人、または結婚を計画している人。

子供がいる、または子供を産む予定がある人、離婚した人、何かを買ったことがある人、何かを売ったことがある人

売りたい方、買いたい方、引っ越したばかりの方、リフォームしたばかりの方。

成長して家を出た子供たち 家族の死 アドバイスをくれる人