マインドマップギャラリー B2Cシステム開発・設計計画(詳細)
B2C システムの開発および設計計画は、フロント デスクとバック デスクの 2 つの部分に分かれており、この図は知識を明確にしており、非常に実用的であると思います。
2022-04-21 22:01:55 に編集されましたB2Cシステム開発・設計計画(詳細)
バックステージ
製品プロモーション
製品管理
カテゴリー管理
多段階分類
名前
アイコン (システム要件に基づく)
配置ルール
分類仕様・特性
異なるカテゴリは異なる仕様/属性値に関連付けられます
ブランドマネジメント
ブランド認定
単一製品管理
単一製品のエントリー
基本情報(名前・価格など)
一括入力
インポートルール
インポート形式
画廊
プロモーション管理
定期的な活動
ギフトを購入する
クーポン
無料抽選
バンドルプロモーション
アクティビティの共有
特別なイベント
CRM顧客関係
会員管理
会員情報の追加・削除・変更・確認
ブラックリスト管理
ユーザーケア
条件付きトリガー
EDM SMS サイトメッセージなど
手動トリガー
EDM SMS OBサイトメッセージなど
ターゲットを絞ったマーケティング
メンバーの細分化
ユーザーのグループ化
マーケティング管理
購入・閲覧・検索履歴などに基づいたターゲットを絞ったプロモーション
顧客サービス管理
注文管理
注文問い合わせのフォローアップ
カスタマーサービスインシデント
記録管理
録画管理
会員情報
会員情報問い合わせフィードバック
提案
回答を収集する
ブラックリスト
操作の追加と削除
顧客サービス
IVR
オンラインサービス
注文処理
注文入力<br>
贈り物など
注文レビュー
自動レビュー
パスルール
障害対応
手動レビュー
モデレーションルール
外国語スキル
アフターセールス注文
返金審査
WMS在庫管理
倉庫
在庫あり
倉庫から出た
請求書管理
調達管理
サプライヤー管理
基本情報
請求先住所
請求サイクル
店舗違反
在庫管理
在庫照会
在庫占有
在庫変動ログ
在庫切れ登録
財務管理
サプライヤー決済
お支払い決済
その他の決済(アクティビティ等)
店頭保証金
証拠金のリチャージ
証拠金の出金
証拠金控除
チャネル決済
流通手数料等
配送決済
内部決済
ポイント決済
クーポン決済
報告制度
検索レポート
キーワード検索順位
売上報告書
注文/製品およびその他の多次元クエリ
クーポンの利用方法
レポートのエクスポート
財務諸表
収支計算書
ポイント使用レポート
カスタマーサービスレポート
毎日のカスタマーサービス
着信通話と発信通話
オンライン相談状況
イベント分析
エージェントレポート
仕事量
KPI
システム設定
基本設定
セッションの有効期限
注文支払い有効期間
他の
権限設定
アカウント管理
役割管理
パスワードの変更
操作ログ
その他の設定
よくある質問など
ヘルプセンター/お知らせコンテンツ
WAウェブサイト分析システム
UE分析
チャネル分析
目標分析
フロント
製品ショーケース
サイト検索
検索のヒント
熱い言葉
人気の検索を自動的にリストします (手動で設定可能)
関連する言葉
検索語を入力すると、ドロップダウン メニューが関連コンテンツを自動的に関連付けます。
検索ルール
検索範囲(名前、ブランド、カテゴリー、属性)の単語分割
検索結果ページ<br>
検索が成功しました
デフォルトの配置ルール、在庫切れの商品は最後に配置されます
検索に失敗しました
同様の推奨事項とその他のナビゲーション
同様の推奨事項
範囲を拡張して空の検索結果を含める
システムナビゲーション
チャンネルナビゲーション
カテゴリー
多段階分類。主に PC で使用されます。
アクティビティ(グループ購入、フラッシュセール)
アナウンスエリアなど
他の
広告スペース
イベント表示形式
推奨位置
製品に直接
テキストチェーン
テキストコンテンツ指向のランディングページ
売上ランキング
人的要因を減らす
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カテゴリー
カテゴリ分類
ブランドカテゴリー
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写真、価格、在庫など。
複数の仕様から選択可能
マルチスペックの価格設定メカニズム
製品説明
購入のお問い合わせ
私は
レビューを購入する
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共有
対応する報酬などのインセンティブを共有する
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値下げ後のお知らせ
在庫切れ登録
フロントで登録、メール/SMSで到着通知
製品アクティビティページ
先行販売
事前販売登録
電子メール/SMS通知
グループ共有
グループで共有する
価格はしご
コンテンツ表示
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いつでも更新でき、書いたものがそのまま得られる HTML エディター
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フォーラム
独立したフォーラム
ショッピングモールに集合
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ショッピングカート
入り口
PCフローティングレイヤー
モバイルナビゲーションバー
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割引のヒント (値上げ、XX 以上の注文で送料無料、イベント プロモーションなど)
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お届け先の住所
運賃計算
送料無料のルール
金額に応じて送料無料
数量に応じて送料無料
段階別運賃計算
特別なヒント
デリバリーやPOSに対応しているかどうかなど。
配送方法
配送種類や物流時間の目安など
請求書
個人情報・企業情報の入力サポート
電子請求書
オーダーマーク
イベントオーダーなどの特別な識別
金額計算
指定支払方法による割引
総額割引
会員割引
支払いシステム
外部支払い
Alipayインターフェース
WeChatインターフェース
銀聯インターフェース
内部支払い
残金支払い
支払いパスワード
支払い制限(限度額・回数制限など)<br>
ポイント支払い
支払い制限
混合支払い<br>
クーポン支払い
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利用ルール
クーポンの種類
1 回の使用制限
ユーザーセンター
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ログイン
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QQ/WXなど
オーダーセンター
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物理的オブジェクト
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注文変更
注文まとめて支払い
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配達前の配達先住所変更
注文の分割
販売者ごとに分割
在庫に基づいて分割する
物流追跡
情報管理
基本情報
口座情報
バランス
クーポン
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残高支払いパスワード
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異なるカテゴリは異なる仕様/属性値に関連付けられます
複数仕様の価格設定
複数の仕様の写真
製品エントリー
単一製品のエントリー
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注文タイプ
物理的オブジェクト
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