マインドマップギャラリー 小売業の O2O を効果的に促進する方法
プロモーションチャネルの概要、顧客の初回購入体験をどのように刺激するか、顧客をリピート購入に誘導するかなど、リテールO2Oの効果的なプロモーションをどのように行うか。
2024-04-10 15:32:45 に編集されました小売業の O2O を効果的に促進する方法
プロモーションチャネルの概要
お金がかかる広告の例:動画、CP、検索ランキング、車体、バス停標識、屋外看板など 通常、広告会社からお金がかかる広告。
私たちの周りのリソースの例: STO プロジェクトに参加したとき、私たちは杭州 STO 本社に行き、大規模な倉庫を整理し、各パッケージに広告紙を貼りました。 **モールプロジェクトに参加した際、同グループのスーパーマーケットのDMに当社の広告が掲載され、スーパーマーケットのポスターとともに数千世帯に配布されました。
リソース交換の例:***プロジェクトに参加した際、Lihua Fast Foodと協力し、お互いに広告クーポンを配布しましたが、かなり良い効果がありました。
自己宣伝の例: たとえば、全従業員によるマーケティング システムを確立し、開拓した顧客の数に基づいて各同僚に報酬を与えます。例えば、建物の一斉清掃を行って商品券を配布したり、夜市に露店を出して宣伝したり、関連部署への宣伝を行ったりしました。
自社構築システムの例: たとえば、当社は宅配業者、店舗オーナー、QQ グループのオーナー、コミュニティのゲートキーパーと協力して、ギフト券の発行を支援し、ギフト券の使用量に応じてコミッションを得るように指導しています。
顧客の最初のショッピング体験を刺激する方法
基本的な2つのポイント
新規顧客のために、より高いプロモーション費用を投資する
複数回かつ多次元で顧客を刺激する
具体的な方法
1. ギフト券を作成します。ギフト券にはギフト コードが付いています。顧客は Web サイトにログインしてギフト コードを入力し、ギフト券を配布して新しい顧客を獲得します。
2. キャンペーンのテーマは、サインアップすると 188 元のクーポンがもらえるというもので、ウェブサイトにログインして登録すると、188 元が 2 枚で構成されていることがわかりました。元スーパークーポン、68元デジタルクーポン1枚、100元相当の電化製品クーポン1枚で構成されます。
3. Hot Products Exchange では、コカ・コーラなどの製品を毎日 20 個販売します。各ユーザーは 1 日あたり 1 つの製品を購入できます。列全体で選択できる商品数は 5 種類のみです。これら 20 の製品を 1 ページに印刷し、1 ページで宣伝します。デリケートな製品の低価格は、視覚的に強い影響を与えます。
4. 丸薬ペン、ウサギの石鹸箱、タイヤテープなど、新しくてユニークな小さな商品(約1元相当)をたくさん購入し、コミュニティ広場に屋台を出し、WeChatまたはQQを追加して小さな贈り物をし、顧客を集めますWeChat と QQ で狭いエリアで販売します。
5. 出店やチラシ配布の際には、ネットショッピングに慣れていない人向けに3種類のプロモーション方法を用意しています。 2 番目のタイプは主婦で、通常は商品券を配ったり、魅力的な商品を展示したりします。 3つ目は若者向けで、買い物メモの合言葉は「天の王が地の虎を覆う」という謎のプレゼント。
6. 宅配業者や小規模商店のオーナーと協力して商品券の発行を支援し、その商品券の使用量に応じて手数料を支払うことが当時の条件で、新規顧客が初めて商品券を使用するときに、商品券を使用するというものでした。その後、顧客は購入ごとに 5 元を受け取り、登録者は 10% の手数料を受け取り、合計リベート額は 30 元に制限されます。
顧客をリピート購入に導く方法
1. 週に 2 回、テキスト メッセージを送信します。火曜日に、買い物をしたすべての顧客にテキスト メッセージを送信します。その内容は、通常、当社の利点を説明し、時にはジョークを共有することです。金曜日に、過去 10 日間買い物をしていない顧客にテキスト メッセージが送信され、通常は Web サイトにログインして注文し、パスワードを入力するとギフトが自宅に届きます。
2. 宣伝は分散せず、コミュニティに焦点を当てて一つずつ攻める 入口横断幕、出入口フロアサイン、壁面スプレー塗装、フロアステッカー広告、コミュニティ出店促進活動などを同じコミュニティ内で行うよう努めました。同じ時間です。不動産管理会社と協力交渉を行い、各コミュニティを3か月間限定で宣伝し、各コミュニティを集中的に攻撃します。すべての広告は、サインアップして 188 元のクーポンを入手するというテーマの宣伝に重点を置いています。
3. 顧客は通常、顧客の番号を WeChat に追加するために携帯電話番号を残す必要があります。通常、顧客を WeChat に追加した後、WeChat 広告を使用します。顧客に影響を与える。
4. WeChat ゲーム 毎週水曜日に質問があり、正解するとプレゼントがもらえます。興味深い質問を必ず選択してください。
プロモーション方法を最適化する方法
1. プロモーション効果の把握は、プロモーション方法の最適化の基礎となります。
前述の通り、商品券を発行する際には、誰がどのくらいの期間をかけて何枚の商品券を発行したかを登録し、プロモーション効果を算出します。 「新規顧客導入費用」はプロモーション効果を数値化するためのデータであり、その計算式はプロモーション費用を新規顧客数で割ったものとなります。
2. 細部の最適化
3. まずは小規模で試してみる