La carta comercial. Las cartas comerciales son documentos empleados en las relaciones entre la empresa y sus clientes o proveedores,a través de ellas no solo se presenta la imagen de la empresa, sino que de ellas depende muchas veces el éxito de un negocio, de una venta o de una operación.
. Las cartas comerciales se emplean
para:
• Informar sobre los productos o servicios de tu empresa
• Informar sobre promociones (carta publicitaria)
• Confirmar pedidos y consultas
• Acusar recibo
• Enviar facturas
• Enviar comprobantes
• Enviar listas de precios
• Enviar formularios de pedidos
Las cartas comerciales se utilizan para la comunicación escrita entre dos interlocutores
comerciales y suelen contener información sobre una operación comercial.
. La información estándar de las cartas comerciales incluye:
• Membrete, lugar y fecha de redacción
• Información relevante de la empresa que envía la carta (nombre, dirección, número
de teléfono, fax y correo electrónico).
ORTOGRAFÍA Y PUNTUACIÓN
Ortografía es el conjunto de normas que regulan la escritura de una lengua,
mientras que la puntuación es el conjunto de signos ortográficos necesarios para distinguir el valor prosódico de las palabras y el sentido de las oraciones y de cada uno de sus miembros. Ambos son esenciales para lograr la eficacia de nuestro mensaje.
La sílaba: En una sílaba pueden reunirse una o más vocales y una vocal más una o más consonantes. Para dividir estos sonidos en sílabas y separar las palabras correctamente hay que recordar algunas reglas.
. Diptongos. Diptongo es la unión de dos vocales diferentes que se pronuncian en una misma sílaba: aire, hueso, buitre
Hiato. La Real Academia de la Lengua define hiato como el encuentro de dos vocales que se pronuncian en sílabas distintas.
Encontramos hiato en una palabra cuando haya concurrencia de:
Dos vocales fuertes o abiertas. Ejemplos: to-a-lla; a-se-o.
Dos vocales cerradas iguales. Ejemplos: ti-i-ta, chi-i-ta.
Dos vocales, una cerrada y una abierta, con la débil o cerrada tónica.
Ejemplos: ha-bí-a, pro-hí-be
Triptongo. Es el conjunto de tres vocales que forman una sola sílaba.
Se forma por la concurrencia de una vocal abierta en medio de dos vocales
cerradas átonas. Ejemplos: in-si-nuáis, U-ru-guay, buey, a-pre-ciáis.
. El acento:Llamamos acento a la mayor intensidad con que se pronuncia determinada sílaba de una palabra. El acento se clasifica en acento prosódico, acento ortográfico y acento diacrítico.
Acento prosódico.
Llamamos acento prosódico a la mayor intensidad con que se pronuncia una
determinada sílaba dentro de la palabra. El acento prosódico lo llevan todas las
palabras, pero no siempre se marca gráficamente. De acuerdo con el acento prosódico
las palabras se clasifican en:
Agudas: Son las que llevan el acento prosódico en la última sílaba.
Ejemplos: camarón, David, llegó, perfil.
Graves o llanas: Son las que llevan el acento prosódico en la penúltima
sílaba. Ejemplos: examen, cárcel, sabes, frágil.
Esdrújulas: Son todas las que llevan el acento prosódico en la antepenúltima
sílaba. Ejemplos: lámina, cántaro, exámenes. Sobresdrújulas: Son las que llevan el acento prosódico en una sílaba anterior a la antepenúltima. Ejemplos: devuélvemelo, llévesemelo, cánteselo
Acento ortográfico.
Es la representación gráfica del acento prosódico, que se hace por medio de una rayita oblicua llamada tilde. Esta se marca sobre la vocal tónica de la sílaba que
tenga la mayor fuerza de voz.
Acento diacrítico.
Se llama tilde diacrítica al acento gráfico que permite distinguir palabras con
idéntica forma, pero que pertenecen a categorías gramaticales diferentes
Mayúsculas.El empleo de la mayúscula no exime de poner la tilde cuando así lo exijan las
reglas de acentuación.
Escritura de números.La elección de cifras o de palabras en la escritura de los números depende de varios factores: el tipo de texto de que se trate, la complejidad del número que se deba expresar y el contexto de uso.
Números ordinales: Los números ordinales son los que expresan orden, frente a los cardinales, que expresan cantidad.
Números cardinales: Los números cardinales son aquellos que expresan un número o cantidad absoluta.
Signos de puntuación.Los signos de puntuación marcan las pausas y la entonación con que deben leerse los enunciados, organizan el escrito y sus diferentes elementos para facilitar su comprensión y evitar posibles ambigüedades en textos que, sin su empleo, podrían tener interpretaciones diferentes
La coma (,). Es el signo más usado en la puntuación. Indica una breve pausa, necesaria para darle claridad al concepto.
Punto y coma (;)
Indica una pausa mayor que la marcada por la coma y menor que la señalada
por el punto
El punto (.).Indica una pausa que señala el final de una oración, de un párrafo o de un escrito (seguido, aparte y final). Después del punto la primera palabra debe escribirse con mayúscula.
Dos puntos (:)
Este signo indica que el segmento que le sigue tiene que interpretarse como
una información que completa y amplía el contenido previo. Indica subordinación
informativa: la unidad que se desarrolla debe necesariamente entenderse como una
reformulación, una consecuencia, una causa, un resumen, una explicación o una
aclaración de la información previa.
Puntos suspensivos (...)
Los puntos suspensivos indican que la secuencia se ha interrumpido
momentáneamente o está definitivamente inacabada
Parénstesis().Interpretación o comentario que se intercala en un discurso o en una conversación.
Comillas " ".Se utilizan para mostrar que el texto se toma palabra por palabra de otra fuente, para llamar la atención sobre una palabra o frase importante.
Comillas simples (‘’).
Las comillas simples se usan al principio y al final de una palabra o frase
incluida en una cita o puesta de relieve dentro de un texto extenso que va
entre comillas dobles.
El apóstrofo (´).El apóstrofo es un signo ortográfico que apenas se usa en español, pero sí en otros idiomas, como el inglés y el francés, para indicar la supresión de una vocal
Signos de interrogación y de admiración (¿?) ( ¡ ! )
Se emplean cuando se formulan preguntas, exclamaciones o admiraciones.
Prefijos.Los prefijos son elementos afijos, carentes de autonomía, que se anteponen a una palabra o a una expresión pluriverbal a la que aportan diversos valores
semánticos.
Las abreviaturas.Una abreviatura es la representación gráfica de una o más palabras con menos letras de las que las forman.
Las siglas.Se llama sigla tanto a la palabra formada por las iniciales de los términos que integran una denominación compleja, como a cada una de esas letras iniciales
La expresión de la fecha.Es la indicación del día, mes y año en que sucede o se hace algo. Predomina en el ámbito internacional el orden ascendente: día, mes y año (9 de octubre de 2013).
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