O design organizacional é de baixo para cima, e o design e a análise do trabalho são o trabalho mais básico do design organizacional.

De acordo com o conteúdo e a natureza do trabalho desempenhado por cada cargo e a relação mútua entre os cargos, vários cargos podem ser combinados em unidades de gestão denominadas departamentos de acordo com determinados princípios.

De acordo com o conteúdo e a natureza do respetivo trabalho, as responsabilidades, autoridades e relações de obrigações entre os vários departamentos de gestão são estipuladas de forma a que os vários departamentos e cargos de gestão formem uma rede estreita

Chandler: O design organizacional deve mudar com os diferentes estágios do desenvolvimento estratégico corporativo

Estágio de expansão de volume - estrutura organizacional única

Estágio de desenvolvimento regional que estabelece departamentos funcionais

Estágio de desenvolvimento conjunto vertical - estabelecimento de estrutura funcional

Estágio de diversificação de produtos – estabelecimento de uma estrutura organizacional orientada para o produto

Woodward: Tecnologia de produção de pequenos lotes de peça única, tecnologia de produção em massa, tecnologia de produção de processos

Blau: grau de padronização, grau de centralização, grau de complexidade, proporção da estrutura de pessoal

Vantagens: 1. Garantir a autoridade dos gestores seniores. 2. Capaz de desempenhar plenamente as funções profissionais. 3. Treinamento simplificado e controle enfatizado

Desvantagens: 1. É propenso ao departamentalismo ou padronização. 2. Não conduz ao cultivo de talentos “generalistas”. 3. A concentração excessiva de recursos não conduz ao desenvolvimento de mercados distantes.

Vantagens: 1. Cada departamento concentra-se na gestão de produtos. 2. Contribuir para uma concorrência razoável entre diferentes produtos e serviços. 3. Contribuir para o cultivo de talentos “versáteis”.

Desvantagens: 1. As empresas necessitam de uma gestão de talentos mais “generalista” e estes talentos são difíceis de controlar. 2. Aumento dos custos de gestão devido à sobreposição de departamentos funcionais. 3. Existe a influência do individualismo.

Vantagens: 1. As organizações podem delegar poderes e responsabilidades aos governos locais e incentivar a participação local na tomada de decisões e nas operações. 2. Os gestores regionais podem enfrentar diretamente as necessidades do mercado local e tomar decisões flexíveis. 3. O pessoal funcional do departamento pode ser recrutado localmente para aliviar a pressão de emprego local e lutar por um ambiente de negócios descontraído.

Desvantagens: Departamentalização do mesmo produto ou serviço

Vantagens: 1. As empresas podem criar diferentes departamentos para atender às diversas necessidades dos clientes e obter efetivamente feedback dos clientes. 2. Capaz de utilizar de forma contínua e eficaz sua experiência principal e estabelecer vantagens competitivas duradouras.

Desvantagens: 1. Podem surgir conflitos devido à incompatibilidade entre o crescimento e as necessidades do cliente. 2. São necessários mais gestores e pessoal geral que possam lidar com as relações com os clientes. 3. A mudança nas preferências de demanda do cliente pode tornar a estrutura do produto ou serviço irracional, afetando a satisfação das necessidades do cliente.

Vantagens: 1. Pode aproveitar ao máximo as vantagens técnicas centralizadas e obter facilmente vantagens coletivas mais óbvias. 2. Simplifique o treinamento e crie facilmente uma boa atmosfera de aprendizagem mútua dentro da organização

Desvantagens: 1. Não conduz ao cultivo de talentos "versáteis". 2. Surgem conflitos de interesses entre departamentos.

Vantagens: 1. Estrutura simples e poder centralizado. 2. Conexão vertical e responsabilidades claras.

Desvantagens: Os gerentes são obrigados a dominar uma variedade de conhecimentos e habilidades e a lidar pessoalmente com vários negócios, resultando em uma sobrecarga.

Vantagens: A divisão administrativa do trabalho é relativamente detalhada, o que conduz a um trabalho aprofundado, dá pleno desempenho ao papel de gestão profissional das agências funcionais e reduz a carga de trabalho dos líderes de linha.

Desvantagens: É fácil o aparecimento de múltiplos líderes, destruindo o princípio do comando unificado.

Vantagens: Não só garante o comando unificado da organização, mas também ajuda a fortalecer a gestão profissional.

Desvantagens: 1. Os subordinados não têm a autonomia necessária. 2. As conexões entre os vários departamentos não são próximas e fáceis de serem desconectadas. 3. A relação entre o pessoal directo e o pessoal é por vezes difícil de coordenar.

Vantagens: 1. Os líderes da sede podem se livrar dos assuntos diários e considerar questões gerais. 2. A comparação e a competição entre vários departamentos empresariais conduzem ao desenvolvimento empresarial. 3. Propício ao cultivo e treinamento de pessoal de gestão.

Desvantagens: As organizações funcionais da empresa e das unidades de negócios se sobrepõem, resultando em desperdício de recursos. Cada unidade de negócio considera apenas os seus próprios interesses, o que afecta a colaboração entre unidades de negócio.

Vantagens: 1. Os recursos podem ser alocados de forma flexível entre diferentes produtos. 2. Aumentar o entusiasmo do pessoal funcional para participar diretamente no gerenciamento de projetos. 3. Capacidade de obter diversas atividades de suporte necessárias em todos os departamentos funcionais

Desvantagens: 1. Uma vez que as informações e os recursos dentro da organização não podem ser compartilhados, é provável que ocorram conflitos entre gerentes de projeto e gerentes funcionais. 2. Alguns membros do projeto aceitam dupla liderança e precisam ter boa comunicação interpessoal, equilíbrio e habilidades de coordenação. 3. Pode haver uma distribuição pouco clara de tarefas entre os membros e responsabilidades e poderes inconsistentes, o que afecta a eficiência organizacional.

Vantagens: 1. Maior flexibilidade e flexibilidade. 2. A estrutura organizacional é simples, plana e eficiente.

Desvantagens: 1. Má controlabilidade. 2. A natureza temporária das organizações cooperativas externas aumenta o risco de desintegração. 3. A lealdade dos funcionários à organização diminui.

O número de superiores em uma organização que podem comandar e liderar direta e efetivamente seus subordinados

O número de níveis de cargos de gestão estabelecidos entre o principal executivo da organização e a equipe de negócios

Vantagens de uma estrutura organizacional plana: 1. A velocidade de comunicação e transmissão de informações é relativamente rápida e a distorção da informação é baixa 2. O controle dos supervisores superiores sobre os subordinados não será muito rígido, o que conduz ao entusiasmo e à criatividade dos subordinados.

Desvantagens da estrutura organizacional plana: 1. A amplitude excessiva de gestão torna mais difícil para os supervisores supervisionar e coordenar o controle dos subordinados. 2. Os subordinados não têm mais oportunidades de progresso.

Vantagens da estrutura organizacional em forma de cone: 1. Os departamentos competentes em cada nível de gestão podem fornecer orientação e controle oportunos aos seus subordinados. 2. Oferece mais oportunidades de promoção para os subordinados.

Desvantagens da estrutura organizacional em forma de cone: 1. A distorção da informação pode ser relativamente grande. 2. Aumenta o custo da comunicação e coordenação entre os gestores seniores e as bases, e aumenta a complexidade do trabalho de gestão.

O objetivo fundamental é melhorar a eficácia da organização

Fatores ambientais externos: 1. Mudanças no ambiente macroeconómico. 2. A influência do progresso científico e tecnológico. 3. Impacto nos recursos ambientais. 4. Mudanças nos conceitos de concorrência.

Fatores ambientais internos: 1. Requisitos para ajuste oportuno da estrutura organizacional. 2. Requisitos para garantir o bom fluxo de informações. 3. Requisitos para baixa eficiência das organizações de atendimento ao cliente. 4. Requisitos para tomada rápida de decisões. 5. Requisitos para melhorar o nível geral de gestão da organização.

Dependendo do grau e da velocidade da mudança: mudança incremental e mudança radical

De acordo com diferentes focos de mudança organizacional: mudança estratégica, mudança estrutural, mudança liderada por processos, mudança centrada nas pessoas

resistência

Contramedidas

Inconsistências nos estilos de trabalho, interesses, personalidades, valores culturais, etc. entre os membros de uma organização, entre diferentes departamentos e entre indivíduos e organizações levam a conflitos, disputas e até ataques. (A competição é o fator mais direto que leva a conflitos dentro dos grupos)

1. Estabeleça valores organizacionais corretos

2. Fortalecer o senso de identidade dos funcionários

3. Refino e congelamento

4. Consolidar e implementar

5. Enriquecer e melhorar continuamente durante o desenvolvimento