(1) Sentido estrito: É uma atividade realizada para atingir determinado propósito dentro de um período de tempo, ou seja, uma tarefa; (2) Sentido amplo: intimamente ligado à organização, ou seja, a soma de todas as funções de um indivíduo na organização

: O processo sistemático de coleta de informações de trabalho relacionadas a um trabalho específico

O resultado da análise do cargo é geralmente a descrição do cargo, que é o resultado direto da análise do cargo. É expressa nas seguintes formas: descrição do cargo (ou descrição do cargo), descrição da qualificação (especificação do cargo).

1. Elemento de trabalho: É a menor unidade de atividade do trabalho que não pode ser subdividida.

2. Tarefa de trabalho: consiste em um ou mais elementos de trabalho

3. Responsabilidades do trabalho: composto por várias tarefas relacionadas, uma ou mais tarefas

4. Cargo: Cargo é um conjunto de tarefas e responsabilidades. É a unidade básica que combina organicamente pessoas e coisas. O número de cargos também é chamado de estabelecimento.

5. Cargo: um grupo de cargos com responsabilidades semelhantes ou idênticas. Cargo é um conjunto de cargos semelhantes.

6. Autoridade: Certos poderes conferidos pelo cargo de acordo com a lei

7. Grau: também chamado de tipo de trabalho, uma coleção de todos os cargos com natureza de trabalho semelhante

Análise de cargo análise de conteúdo do trabalho Análise do ambiente de trabalho Análise das condições de trabalho análise do processo de trabalho

Resumindo: todas as funções da moderna gestão e desenvolvimento de recursos humanos, incluindo aquisição, integração, retenção e motivação, controlo e ajustamento de recursos humanos, Funções como treinamento e desenvolvimento são baseadas e baseadas na análise de cargos.

① Determinar a finalidade; ② Determinar o escopo do cargo; ③ Cooperação dos gestores diretos; ④ Obter apoio dos gestores seniores.

① Comunicar-se com os titulares dos cargos envolvidos na análise de cargos; ② Desenvolver um plano de trabalho de investigação e análise; ③Investigação e análise de dados de informações - a etapa central em toda a análise do trabalho

① Metas e foco; ② Implementar publicidade e treinamento; ③Estabelecer uma equipe de projeto e controle organizacional ordenado; ④Selecionar um método de coleta de informações.

Formar relatório de análise de informações e preparar instruções de trabalho

Revisão final e ajustes

(1) "Efeito Hawthorne" (2) Princípios: ①Princípio de ocultação ②Princípio detalhado ③Princípio de confiança ④Princípio de comunicação ⑤Princípio de estabilidade ⑥Princípio representativo

Vantagens e desvantagens da observação

1. Método de entrevista: Também conhecido como método presencial, é principalmente um método em que especialistas em análise de cargos se comunicam cara a cara com os funcionários do cargo analisado sobre o cargo para obter informações relevantes. 2. Conteúdo da entrevista [perguntas de resposta curta]: objetivos do trabalho, conteúdo do trabalho, natureza e escopo do trabalho, responsabilidades e qualificações

3. Vantagens e desvantagens do método de entrevista

1. Classificação: ① Questionário de Orientação de Cargo; ② Questionário de Orientação de Pessoal;

2. Vantagens e desvantagens do método de questionário

1. Abreviadamente, o FJA baseia-se nas funções e responsabilidades que os funcionários precisam desempenhar e lista as categorias de informações de trabalho que precisam ser coletadas e analisadas para conduzir a análise de cargos. 2. A base deste método é a teoria DPT: • D – Informações sobre “dados” • P - informação de "pessoas" • T – Informações sobre “coisas”

3. Conteúdo da análise funcional do trabalho

: Um método que exige que os funcionários envolvidos no trabalho mantenham um diário ou registro de trabalho todos os dias para fornecer informações e base para a análise do trabalho.

Vantagens do método do diário de trabalho: A informação é altamente confiável e adequada para determinar informações sobre responsabilidades de trabalho, conteúdo de trabalho, relações de trabalho, intensidade de trabalho, etc. registrá-las no dia a dia ou após as atividades de trabalho pode evitar omissões, pois exige menos custos; ; As informações mais detalhadas podem ser coletadas; Desvantagens do método diário de trabalho: concentra a atenção no processo da atividade e não nos resultados; a carga de trabalho de organização das informações é grande e o trabalho de resumo é complicado, podendo faltar algum conteúdo por descuido, afetando assim os resultados da análise; no log causará Afetar o trabalho normal, Se for preenchido por terceiros, o investimento humano será enorme e não será adequado para lidar com uma grande quantidade de negócios, haverá erros e serão necessárias inspeções dos resultados da análise dos registros;

O método de participação no trabalho só é adequado para análises de trabalho relativamente simples

① Identificação do trabalho, ② Visão geral do trabalho, ③ Contatos de trabalho, ④ Responsabilidades e tarefas do trabalho ⑤Autoridade de trabalho, ⑥Padrões de desempenho, ⑦Condições de trabalho e ambiente físico, ⑧Especificações de trabalho

1) Não para a pessoa certa, mas para a posição certa 2) Não trate a pessoa, mas sim o assunto 3) Concentre-se no presente e não no futuro 4) Tratamento inadequado de responsabilidades

Claro, específico, conciso e padronizado

(1) Conteúdo do trabalho (2) Responsabilidades do trabalho (3) Relação de trabalho (4) Resultados de trabalho (5) Feedback sobre os resultados do trabalho (6) Reação do titular