Organização

O roteiro centra-se na essência da organização como um sistema orientado por objetivos, comparando as diferenças operacionais entre organizações formais (com hierarquia e regras claras) e organizações tradicionais (orientadas para a experiência). A dimensão do tipo organizacional abrange as empresas; ONGs e outras entidades enfatizam sua capacidade de transformar recursos em resultados através de abordagens estruturadas como divisões departamentais e design de processos, revelando os pontos fortes e fracos das diferentes formas de organização em termos de adaptabilidade.

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