心智圖資源庫 如何訓練員工的銷售習慣
這是一篇關於如何訓練員工的銷售習慣的思維導圖,主要內容包括:貫穿整個銷售習慣:背誦面料知識,訓練專業度,強調冬絨夏絲,上服務,敲單,慢試衣,貨品推薦,問需求,門迎。
これはバクテリアに関するマインドマップであり、その主な内容には、概要、形態、種類、構造、生殖、分布、アプリケーション、および拡張が含まれます。概要は包括的で綿密で、レビュー資料として適しています。
これは、植物の無性生殖に関するマインドマップであり、その主な内容には、概念、胞子の生殖、栄養生殖、組織培養、芽が含まれます。概要は包括的で綿密で、レビュー資料として適しています。
これは、動物の生殖発達に関するマインドマップであり、その主な内容には、昆虫、カエル、鳥、性的生殖、無性生殖が含まれます。概要は包括的で綿密で、レビュー資料として適しています。
純銷售業務流程
銷售團隊業績年報表
增加收入的路徑
銷售工作分解
《信任五環》
《銷售巨人》
銷售36講
大客戶銷售年終總結及明年計劃
《引爆點:如何引發流行》
煤炭銷售思維導圖
如何訓練員工的銷售習慣
1||| 門迎
語言
問候語:「您好!途愛女裝,了解一下
攔截語:親/姐,您挺有氣質的,挺適合穿我們的衣服,進來了解一下
動作
五官動作:眼神對視
肢體動作:
5米喊賓
3米打招呼,招手引關注
1米攔截(面對面,手勢邀請)
2||| 問需求
男 女:邀請男士入沙發休息,第一時間杯水服務
女 女:直接問:給誰選?主選說隨便看,邀請陪同入座服務 挖實力
一個人:
觀察顧客觸摸或眼睛停留,直接問:您是看上衣還是褲子?是外套還是內搭?
如顧客明確告知,話術比說:
您平常是正裝多一點還是西服多一點,穿高跟鞋多還是平跟鞋多?
你是什麼場合穿?
您對顏色有要求嗎?
顧客回答隨便看
主推款:這款賣的很好,是我們一年四季都在織的打底衫
順 推:依照顧客身上的風格,去推薦
逆 推:找顧客身上的痛點
3||| 商品推薦
痛點
身材:肩厚,胯寬 需求:布料挺括,版型寬鬆
胖的話術:我之所以給您推薦這個款,是因為我看您肩和背有點肉肉,這款面料挺闊有型,會顯得肩窄背薄
瘦的話術:姐姐,我看您身材哪哪都好,腰很細,就是稍微有一點點胯,我給您推荐一款高腰直筒褲,會顯身材更好。
膚色:皮膚暗
話術:姐姐,我看您的膚色屬於亞洲女性共同的黃皮膚,這個顏色很適合你,能提亮膚色。
成套推薦:
動作:先拿整套在顧客面前比量,後引導鏡子前比照
轉場:每支桿上主推款過一遍
必須做到:上衣 褲子必進試衣間
4||| 慢試衣
右手撫摸肩部,陪同且慢送進試衣間
顧客出來後,
站在顧客面前整理細節(腰帶,飄帶,褲腳,袖口,拿試穿鞋)
左右手推腰,引導顧客抬頭挺胸
肢體接觸,自然,微笑
四大挖掘(職業,平常穿什麼牌子,住哪,怎麼來的)
試穿2套以上,進行二次舖卡
5||| 敲單
成套敲單話術
姐/親,您覺得這套怎麼樣
親,剛才給您試的這幾套,哪幾套您要的,我單獨放在款台,不讓別人試穿了
第三次舖卡(您真的挺適合穿我們的衣服,我們品牌很適合您,可以考慮辦卡,我們辦卡送衣服)
推薦卡話術(您選的三套衣服,可以考慮辦個我們卡體驗卡,金額***,一會給您算算,送哪套)
6||| 上服務
輔銷上服務,手護,算卡,談卡
7||| 貫穿整個銷售習慣:背誦布料知識,訓練專業度,強調冬絨夏絲