（1） Taille du marché : Depuis que Taobao a proposé le concept de diffusion en direct du commerce électronique en 2016, la piste du commerce électronique en direct a attiré une grande attention de la part des praticiens et des commerçants. De 2017 à 2022, le marché du commerce électronique en direct connaîtra une croissance de 182 %. À partir de 2022, le marché du commerce électronique en direct représentera environ 3 400 milliards, soit une augmentation d’environ 34 % par rapport à 2021. On estime que le marché chinois du commerce électronique de diffusion en direct atteindra 2 840 milliards en 2022, avec un taux de croissance d'une année sur l'autre de 42 %.

（2） Tendance de croissance : le taux de pénétration du marché du commerce électronique en streaming en direct augmente d'année en année, représentant plus d'un quart du GMV de la vente au détail en ligne. Le taux de pénétration du commerce électronique en streaming en direct atteindra 25,3 % en 2022 et connaît une tendance à la croissance continue. En outre, l’ampleur globale des utilisateurs du commerce électronique en streaming en direct dispose encore d’une marge de croissance considérable. Au premier semestre 2023, le taux de pénétration du commerce électronique de diffusion en direct n'est que de 48,8 %, et les utilisateurs utilisant le commerce électronique de diffusion en direct représentent 68,8 % des utilisateurs de diffusion en direct en ligne. Le taux de pénétration global des utilisateurs a une grande marge de croissance.

（3） Échelle des utilisateurs : à partir de 2022, le nombre d'utilisateurs du commerce électronique diffusé en direct atteindra 470 millions, soit une augmentation de 9,3 % par rapport à 2021. Le taux de pénétration des utilisateurs du commerce électronique en streaming en direct parmi les utilisateurs d'achats en ligne passera de 36,1 % en 2018 à 55,8 % en 2022, et le taux de pénétration parmi l'ensemble des utilisateurs d'Internet passera de 26,5 % en 2018 à 44,6 % en 2022.

（4） Ralentissement de la croissance : bien que la taille du marché du commerce électronique en direct et celle des utilisateurs continuent de croître, le taux de croissance a ralenti. De 2018 à 2021, le taux de croissance annuel de la taille du marché est resté supérieur à 100 % et le secteur s’est développé rapidement. Cependant, au premier semestre 2023, l'ampleur des transactions de commerce électronique en direct a augmenté de 30,44 % sur un an. Le taux de croissance était inférieur aux 83,77 % et 48,21 % de 2021 et 2022, mais il a néanmoins maintenu un niveau élevé. taux de croissance rapide.

（5） Prédiction future : la taille du marché du commerce électronique en direct devrait atteindre 350 millions/490 millions de yuans en 2022-2023, avec un taux de croissance de 53,7 %/40,9 %, et le taux de pénétration du marché des achats en ligne devrait atteindre 20,1%/24,3% respectivement. Cela signifie que le commerce électronique en streaming en direct a encore une grande marge de croissance dans les prochaines années.

（6） Résumé : Le marché du commerce électronique en direct connaît une croissance rapide, avec un TCAC de 182 % de 2017 à 2022. Le taux de pénétration du commerce électronique en streaming en direct augmente d'année en année, représentant plus d'un quart du GMV de la vente au détail en ligne, et connaît une tendance à la croissance continue. Le nombre d’utilisateurs est également en constante augmentation, atteignant 470 millions en 2022. Bien que le taux de croissance ait ralenti, le commerce électronique en streaming en direct dispose encore d'une grande marge de croissance. On s'attend à ce que le marché du commerce électronique en direct continue de croître de 2022 à 2023, et le taux de pénétration devrait atteindre 24,3 %.

（1） Modèle de concurrence des plateformes : le marché du commerce électronique de diffusion en direct est principalement monopolisé par les trois principales plateformes, Taobao, Douyin et Kuaishou. Les trois principaux géants du commerce électronique de diffusion en direct occupent 99,7 % de l’industrie chinoise du commerce électronique de diffusion en direct. Parmi eux, Douyin détient la plus grande part de marché, atteignant 38,9 %, suivi de Taobao, avec une part de marché de 31,1 % ;

（2） Les leaders de l'industrie sont concentrés : l'industrie du commerce électronique de diffusion en direct présente un modèle « à trois pattes » : Douyin, Kuaishou et Taobao, Taobao, Douyin et Kuaishou ont déployé leurs efforts à différents moments, formant progressivement une position de leader dans l'industrie. .

（3） Tendance à la décentralisation : la tendance du commerce électronique en streaming en direct a montré une tendance à la décentralisation, en se concentrant sur le soutien aux ancres de niveau intermédiaire et en cultivant de nouvelles ancres. Taobao, Douyin, Kuaishou et d'autres plateformes promeuvent la construction écologique du commerce électronique diffusé en direct à travers diverses politiques et soutiens.

（4） Chaîne industrielle complète : la chaîne industrielle du commerce électronique de diffusion en direct se compose principalement de marchands de marques, d'organisations MCN, de KOL et de plateformes de commerce électronique. Parmi eux, les organisations MCN, les célébrités, les présentateurs et les KOL sont les preneurs de la demande et sont situés dans le secteur. cœur intermédiaire de la chaîne industrielle. La structure de la chaîne industrielle du commerce électronique en direct s’améliore de plus en plus.

（5） Point de vue de l’utilisateur : l’échelle globale des utilisateurs de commerce électronique en streaming en direct a encore beaucoup de marge de croissance. En 2021.12, il y avait environ 460 millions d'utilisateurs de commerce électronique de diffusion en direct dans mon pays, ce qui représente 66 % de l'ensemble des utilisateurs de diffusion en direct en ligne et environ 45 % des utilisateurs d'Internet.

（6） Tendance à la décapitation : le commerce électronique en streaming en direct passe principalement par trois étapes de développement : la phase initiale, la période de développement rapide et la période de développement standardisée. Actuellement, diverses plates-formes augmentent leur soutien aux diffuseurs en magasin et aux présentateurs de niveau intermédiaire afin de parvenir au développement stable du commerce électronique de diffusion en direct.

（7） Supervision politique : la supervision politique de l'industrie du commerce électronique de diffusion en direct a été progressivement mise en œuvre et la chaîne industrielle du commerce électronique de diffusion en direct a été rectifiée. Politiques pertinentes telles que « Gestion de la plateforme de commerce électronique de diffusion en direct et spécifications de service » et d'autres normes de l'industrie

（8） En résumé, le modèle de l'industrie du commerce électronique de diffusion en direct montre les caractéristiques d'un leadership centralisé, d'une tendance à la décentralisation, d'une chaîne industrielle complète, d'une grande échelle d'utilisateurs et d'une supervision politique. À l'avenir, le commerce électronique en streaming en direct continuera de se développer régulièrement, les présentateurs de niveau intermédiaire recevront plus de ressources et la concurrence dans le secteur deviendra plus intense.

（1） Rajeunissement : les groupes d'utilisateurs du commerce électronique diffusé en direct sont principalement de jeunes consommateurs, comme ceux nés dans les années 90 et 2000. Selon les statistiques, parmi les principaux groupes de consommateurs en Chine en 2020, la génération post-00 représentait 13 %, la génération post-90 représentait 17 %, la génération post-80 représentait 16 % et les autres groupes d'âge représentaient 54%. La proportion de jeunes consommateurs sur le marché global de la consommation augmente d'année en année, devenant ainsi la principale force absolue de la consommation.

（2） Besoins personnalisés : les jeunes consommateurs se caractérisent par la personnalisation, la fragmentation et la diversité. Les entreprises de commerce électronique en direct sont mieux à même de comprendre les besoins de ces consommateurs grâce à la communauté, au partage, à la richesse, à la vivacité et à d'autres caractéristiques.

（3） Concentrez-vous sur le marché en déclin : les utilisateurs du commerce électronique en streaming en direct se concentrent sur le marché en déclin, et les catégories d'achats sont principalement les vêtements, les produits de première nécessité, la nourriture et la beauté. Les utilisateurs des villes de deuxième rang et inférieures ont une préférence plus élevée pour les achats en direct que la moyenne nationale et sont devenus le principal groupe d'audience du commerce électronique en direct.

（4） Résonance du contenu : les jeunes consommateurs accordent plus d'attention au divertissement et au contenu interactif, ont tendance à utiliser divers canaux sociaux pour parcourir le contenu qui les intéresse et paieront pour des produits qui correspondent à leurs préférences personnelles ou correspondent à leurs valeurs personnelles.

（5） Sensibilité au prix : parmi les utilisateurs du commerce électronique de diffusion en direct, les consommateurs sensibles au prix rechercheront délibérément des émissions en direct offrant des remises plus importantes à regarder et se préoccuperont des prix des produits.

（6） Orientation vers la marque : certains consommateurs se concentrent sur la diffusion en direct d'une certaine marque/de plusieurs marques de produits, quelle que soit l'ancre/la plateforme dont il s'agit.

（7） Suivi de plateforme : certains consommateurs ont tendance à regarder des diffusions en direct de divers produits sur des plateformes spécifiques.

（8） KOL/Master Followers : certains consommateurs ont des préoccupations spécifiques concernant quelques présentateurs et ne regardent essentiellement que leurs émissions en direct.

（9） Fort pouvoir de consommation : à mesure que le nombre d'utilisateurs Internet de mon pays augmente, les consommateurs comprennent mieux les caractéristiques interactives, sociales et de divertissement des diffusions en direct. La proportion d'utilisateurs de commerce électronique diffusés en direct dans la population Internet globale a considérablement augmenté. , et de plus en plus de gens le reconnaissent dans La méthode de consommation du shopping dans la salle de diffusion en direct.

（1） Les fonctionnalités interactives, sociales et divertissantes du commerce électronique en direct ont attiré l’attention et la participation d’un grand nombre d’utilisateurs. À mesure que le nombre d'utilisateurs d'Internet en Chine augmente, les consommateurs comprennent mieux les caractéristiques interactives, sociales et de divertissement des diffusions en direct, et l'acceptation par le groupe d'utilisateurs des diffusions en direct en ligne et du commerce électronique de diffusion en direct augmente progressivement.

（2） Prix ​​préférentiels et confiance : la diffusion en direct offre de meilleurs prix, des introductions plus intuitives et un degré de confiance plus élevé, ce qui rend les utilisateurs plus disposés à faire des achats dans la salle de diffusion en direct. Le temps quotidien moyen passé par les utilisateurs à regarder des émissions en direct par les utilisateurs continue d'augmenter, et la proportion d'utilisateurs de commerce électronique de diffusion en direct dans la population Internet globale a considérablement augmenté.

（3） Stratification et socialisation : L'influence du contenu de stratification et de socialisation est particulièrement importante chez les jeunes. Le sentiment d'identification du cercle et la résonance du contenu social peuvent mieux déclencher le comportement de consommation et d'achat des jeunes. Par exemple, les utilisateurs communiqueront et interagiront activement avec les marques en rejoignant des groupes de fans de marques, en commentant, en laissant des messages sur des comptes publics, etc., et en payant pour des produits qui correspondent à leurs préférences personnelles ou correspondent à leurs valeurs personnelles.

（4） Coopération entre les marques et les salles de diffusion en direct : les équipes de diffusion en direct disposent généralement de mécanismes de communication et de coopération approfondis avec les marques et peuvent transmettre ces besoins aux marques de manière opportune et précise, produisant ainsi des produits plus adaptés aux besoins individuels des consommateurs. et un besoin de consommation croissant. Par exemple, les principales salles de diffusion en direct ont lancé des produits de personnalisation inversée (C2M) basés sur les besoins des consommateurs, qui ont été largement bien accueillis par ces derniers. Cela contribue également à façonner les habitudes de consommation des utilisateurs.

（1） Affichage des produits plus intuitif : le commerce électronique en direct rend l'affichage des produits plus intuitif grâce à une interaction en temps réel entre les ancres et les utilisateurs, et les utilisateurs peuvent comprendre plus clairement l'effet réel du produit. Le taux de satisfaction du commerce électronique diffusé en direct atteint 73 %, ce qui est bien supérieur aux 70 % du commerce électronique traditionnel.

（2） Interaction en temps réel et atmosphère immersive : le commerce électronique en direct rend les utilisateurs plus heureux pendant le processus d'achat grâce à une interaction en temps réel et à une atmosphère immersive, augmentant ainsi l'intention d'achat. Le taux de satisfaction du commerce électronique en streaming en direct est supérieur à celui du commerce électronique traditionnel.

（3） Des données riches soutiennent la prise de décision : le commerce électronique en direct fournit aux utilisateurs un support de données riches grâce à l'expérience d'essai de l'équipe d'ancrage et à l'explication des produits, ce qui aide les utilisateurs à prendre des décisions d'achat. Le commerce électronique en direct peut accroître le sentiment de présence des consommateurs, élargissant ainsi la base de prise de décision.

（4） Établir un mécanisme de confiance : le commerce électronique diffusé en direct a établi un nouveau mécanisme de confiance grâce à la relation de coopération entre l'équipe présentatrice, les producteurs de produits ou de services et les fans, réduisant ainsi le coût de la confiance dans le processus de transaction. Le commerce électronique en direct favorise l'établissement d'un mécanisme de confiance et l'augmentation de la crédibilité des transactions.

（5） Socialisation et partage : le commerce électronique diffusé en direct favorise la formation d'une communauté entre les marques, les utilisateurs, les présentateurs et les fans ayant des expériences communes et une découverte commune de la beauté de la vie. À travers la communauté, diverses expériences sont partagées, favorisant la « découverte du commerce électronique ». " pour devenir mainstream . Le commerce électronique en streaming en direct n'est pas seulement une question de données et d'algorithmes, mais il doit promouvoir la formation d'une communauté entre marques et utilisateurs, présentateurs et fans, présentateurs et marques ayant une expérience commune et une découverte commune de la beauté de la vie.

（6） Taux de retour plus élevé : le commerce électronique en streaming en direct se caractérise par des achats impulsifs, ce qui entraîne un taux de retour plus élevé. Le taux de retour du commerce électronique en direct (30 à 40 %) est bien supérieur à celui du commerce électronique en rayon (10 à 20 %).

（7） En résumé, par rapport au commerce électronique traditionnel, l'influence du commerce électronique en direct sur le processus de décision d'achat des utilisateurs se reflète principalement dans un affichage plus intuitif des produits, une interaction en temps réel et une atmosphère immersive, des données riches pour soutenir la décision. la création, l'établissement d'un mécanisme de confiance, la communautarisation et le partage, ainsi que des taux de retour plus élevés.

（1） Vêtements, chaussures, chapeaux et sacs : ces catégories sont consommées plus fréquemment car la salle de diffusion en direct affiche une variété de styles et de démonstrations de tenues, permettant aux consommateurs de comprendre intuitivement la qualité, le style et les effets de correspondance des produits.

（2） Beauté, soins de la peau et soins personnels : ces catégories ont également une fréquence de consommation plus élevée, principalement parce que la salle de diffusion en direct peut fournir des tutoriels sur les soins de la peau et des expériences d'utilisation des produits en temps réel, afin que les consommateurs puissent mieux comprendre les effets des produits.

（3） Aliments, boissons et fruits frais : d'une part, la salle de diffusion en direct peut afficher le goût et le processus de production des aliments, et d'autre part, les consommateurs peuvent comprendre la fraîcheur et l'état de livraison des aliments. les produits en temps réel.

（4） Produits de première nécessité et appareils électroménagers : ces catégories ont une fréquence de consommation élevée, principalement parce que la salle de diffusion en direct peut afficher les scénarios d'utilisation réels des produits et aider les consommateurs à mieux comprendre les fonctions et les effets des produits.

（5） Produits maternels et infantiles : Cette catégorie a une fréquence de consommation élevée, principalement parce que la salle de diffusion en direct peut fournir des connaissances parentales professionnelles et des recommandations de produits pour répondre aux besoins des parents en produits maternels et infantiles.

（6） Produits numériques et électroniques 3C : ces catégories sont consommées plus fréquemment, principalement parce que la salle de diffusion en direct peut fournir des critiques détaillées sur les produits et des informations sur les remises pour aider les consommateurs à comprendre les performances et le prix du produit.

（7） Bijoux et produits de luxe : ces catégories ont une fréquence de consommation élevée, principalement parce que la salle de diffusion en direct peut afficher l'effet physique et la qualité des produits et satisfaire la recherche de qualité et de style des consommateurs.

（8） Les caractéristiques des tendances de consommation de ces catégories sont les suivantes : Proportion élevée de nécessités quotidiennes : dans les achats en salle de diffusion en direct, les nécessités quotidiennes sont consommées plus fréquemment, comme les vêtements, la nourriture et les boissons, etc. Remises importantes : dans les achats en salle de diffusion en direct, les produits bénéficiant de remises importantes sont plus susceptibles d'inciter les consommateurs à acheter, comme les produits de beauté et de soins de la peau, les produits numériques 3C, etc. Demande diversifiée des consommateurs : avec le développement du commerce électronique diffusé en direct, la demande des consommateurs pour les types de produits s'est progressivement diversifiée, tels que les appareils électroménagers, les ordinateurs numériques, la maison et d'autres catégories. Effet de diffusion en direct : les consommateurs sont pleins de confiance et d'attentes à l'égard des achats dans les salles de diffusion en direct, en particulier les présentateurs, ce qui permet à divers produits de se vendre bien dans les salles de diffusion en direct. La recherche de nouvelles expériences d'achat : les consommateurs recherchent davantage de nouvelles expériences d'achat, telles que commander des plats à emporter et acheter des bijoux via des diffusions en direct. Les diffusions en direct ne se limitent plus aux biens physiques. En résumé, les catégories que les utilisateurs achètent le plus fréquemment dans le commerce électronique en streaming en direct comprennent principalement les produits de première nécessité, la beauté et les soins de la peau, les produits électroniques, etc. Les tendances de consommation de ces catégories se caractérisent par de fortes remises, une demande diversifiée, des effets évidents de diffusion en direct et recherche d'une nouvelle expérience d'achat.

（1） Utiliser le marketing des médias sociaux : les présentateurs peuvent utiliser les plateformes de médias sociaux, telles que Weibo, Douyin, Kuaishou, etc., pour étendre leur influence et leur popularité et attirer davantage de cibles en publiant du contenu de valeur, des interactions interactives, des promotions coopératives, etc. Attention et intérêt du public .

（2） Utiliser le marketing événementiel hors ligne : les présentateurs peuvent utiliser des événements hors ligne, tels que des expositions commerciales, des dédicaces de livres hors ligne, des réunions de fans, etc., pour interagir et communiquer en face-à-face avec le public afin d'augmenter la fidélité et la fidélité des fans.

（3） Utiliser le marketing coopératif de marque : les présentateurs peuvent coopérer avec les marques pour lancer des produits co-marqués, en édition limitée et autres, en utilisant l'influence et les ressources de la marque pour étendre leur visibilité et leur influence, et attirer davantage l'attention et l'intérêt du public cible.

（1） Marketing de précision : en analysant entièrement les portraits des utilisateurs, en créant un système de recommandation intelligent et en trouvant la stratégie de marketing de précision la plus appropriée, nous pouvons aider les présentateurs à mieux répondre aux besoins personnalisés des utilisateurs et à gagner davantage de reconnaissance des clients. Cela peut également réduire efficacement les coûts de marketing et améliorer le marketing. efficacité.

（2） Utilisez les personnes pour générer des produits : utilisez la crédibilité et l'attrait des personnages pour attirer des clics, renforcer la confiance des utilisateurs et réaliser des ventes grâce à des coupes mixtes sous plusieurs angles, des recommandations de célébrités, des recommandations d'experts, etc.

（3） Sujets et passe-temps communs : les présentateurs peuvent rapprocher les consommateurs en trouvant des sujets et des passe-temps communs, et atteindre rapidement l'empathie avec les consommateurs, augmentant ainsi leur désir d'achat.

（4） Expérience d'achat immersive : le commerce électronique en direct utilise des images tridimensionnelles, riches et vives pour présenter les produits de manière plus vivante et numérique, offrant ainsi davantage d'aide aux consommateurs pour prendre des décisions d'achat.

（5） Sentiment d'urgence : le commerce électronique diffusé en direct utilise diverses méthodes telles que la personnalité d'ancrage et les remises à durée limitée pour renforcer le sentiment d'urgence des consommateurs, leur permettant de prendre des décisions rapides et de promouvoir les taux de conversion.