1. Grains de café et technologie de préparation du café de haute qualité : Starbucks s'est toujours engagé à fournir des grains de café et une technologie de préparation du café de haute qualité. Ses grains de café proviennent du monde entier et sont soigneusement sélectionnés et torréfiés pour garantir leur qualité et leur goût. . Dans le même temps, Starbucks s'efforce également de fournir des équipements professionnels de préparation du café et une éducation à la culture du café, afin que les consommateurs puissent mieux comprendre et apprécier le café.

2. Gamme de produits diversifiée : La gamme de produits de Starbucks comprend non seulement des boissons à base de café, mais également diverses pâtisseries, collations et autres délices. Ces gammes de produits diversifiées répondent aux différents besoins gustatifs des consommateurs et augmentent également leur désir d'achat.

3. Ambiance unique en magasin : le style de décoration du magasin Starbucks est principalement lumineux, confortable et élégant, offrant un espace calme et une connexion Wi-Fi gratuite, permettant aux consommateurs de prendre un café et de lire dans un environnement relaxant. Cette ambiance unique en magasin attire de nombreux consommateurs, notamment les jeunes consommateurs.

4. Stratégie de communication marketing de bouche à oreille : Starbucks permet aux consommateurs d'avoir une bonne réputation pour la marque en fournissant des services et des expériences de haute qualité. Parallèlement, Starbucks mène également des communications marketing via les réseaux sociaux et d'autres canaux pour accroître la notoriété et l'influence de la marque.

5. Lancer régulièrement de nouveaux produits : Starbucks lance continuellement de nouveaux produits pour répondre aux besoins des consommateurs et à l'évolution des goûts. Les nouveaux produits non seulement augmentent le désir d'achat des consommateurs, mais augmentent également la compétitivité des marques.

1. Tarification à valeur cognitive La stratégie de tarification selon la valeur perçue de Starbucks est basée sur la valeur perçue par les consommateurs d'un produit ou d'un service, plutôt que uniquement sur le coût ou les prix des concurrents. La clé de cette stratégie de tarification est de façonner et de communiquer le caractère unique du produit ou du service et d’offrir aux consommateurs une valeur supplémentaire par rapport aux concurrents. Lors de la mise en œuvre de la stratégie de tarification cognitive, Starbucks se concentre sur l'amélioration de la qualité des produits, la fourniture de services de qualité et la création d'une image de marque unique. Par exemple, Starbucks est connu pour ses grains de café de haute qualité, ses méthodes de torréfaction uniques et ses baristas professionnels, qui augmentent tous la valeur perçue du café Starbucks par les consommateurs.

2. Stratégie de tarification des gammes de produits La stratégie de tarification des gammes de produits de Starbucks vise à répondre aux besoins des différents consommateurs grâce à des choix de produits diversifiés tout en maximisant les profits. La gamme de produits Starbucks comprend différents types de café, de thé, de collations et de cadeaux. Pour différents produits, Starbucks utilise différentes stratégies de tarification. Par exemple, pour le produit principal, le café, les prix sont relativement élevés car ces produits offrent une expérience café de haute qualité et une valeur de marque unique. Pour d'autres produits, tels que les desserts ou les repas, le prix est généralement plus bas car ces produits visent davantage à attirer les consommateurs dans le magasin et à augmenter les ventes.

3. Tarification complémentaire inversée La tarification complémentaire inversée est une stratégie dans laquelle un produit ou un service de plus grande valeur est proposé à un prix relativement bas tout en étant associé à la vente d'un produit ou d'un service plus cher. Starbucks utilise une stratégie de tarification complémentaire inversée pour augmenter les ventes de ses produits principaux tout en augmentant les ventes d'autres produits. Par exemple, Starbucks propose souvent des remises ou des coupons pour inciter les consommateurs à acheter son produit principal, le café. Cependant, ces offres sont souvent liées à l’achat d’autres produits ou services à forte marge, comme des pâtisseries ou une carte de membre Starbucks. De cette manière, Starbucks est en mesure d’augmenter les ventes de ses produits principaux tout en augmentant les ventes d’autres produits à forte marge.

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1.1. Promotion des prix La stratégie de promotion des prix de Starbucks adopte principalement des stratégies de réduction de prix et de remise. Sur le marché du café, Starbucks est connu pour son café de haute qualité et sa bonne expérience client, mais le prix est souvent légèrement plus élevé que celui du café ordinaire. Cependant, grâce à des baisses de prix et des remises, Starbucks peut attirer davantage de consommateurs et obtenir un avantage sur la concurrence. Par exemple, Starbucks lance souvent des offres spéciales ou des promotions « achetez-en un, obtenez-en un gratuit » pendant certaines saisons ou jours fériés.

2. Innovations produits Starbucks s'est engagé à innover en matière de produits pour répondre à la demande des consommateurs en produits frais et diversifiés. En plus des boissons à base de café traditionnelles, Starbucks lance également une variété de grains de café, de tasses à café et de produits périphériques. En outre, Starbucks continue de lancer des boissons saisonnières et des boissons en édition limitée, telles que le latte à la citrouille, le latte au caramel et aux noisettes, etc., pour attirer l'attention des consommateurs.

3. Promotion sur les réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont devenus l’un des canaux importants du marketing moderne. Starbucks utilise pleinement les plateformes de médias sociaux, telles que Weibo, WeChat, Douyin, etc., pour interagir avec les consommateurs et accroître la notoriété et l'influence de la marque. Par exemple, Starbucks peut attirer l'attention et la participation des consommateurs en publiant de superbes photos de boissons sur les réseaux sociaux, en partageant ses connaissances sur le café et en menant des activités en ligne.

4. Système d'adhésion Le système d'adhésion de Starbucks est divisé en trois niveaux : Silver Star, Gold Star et Black Gold. Les membres peuvent accumuler des étoiles en achetant du café, en participant à des activités, etc., améliorer leur niveau d'adhésion et profiter de plus de réductions et de services. Ce système d'adhésion augmente non seulement la fidélité des consommateurs, mais les encourage également à acheter plus de café et à participer aux activités de la marque Starbucks.

5. Promotion coopérative Starbucks coopère activement avec d'autres marques pour promouvoir ses produits et étendre son influence et sa part de marché. Par exemple, Starbucks a déjà collaboré avec la marque de vêtements Gap pour lancer une série de vêtements et d'accessoires imprimés avec le logo Starbucks. En outre, Starbucks mène également des activités de promotion coopératives avec d'autres marques dans les domaines du cinéma, de la musique et d'autres domaines pour accroître la visibilité et la reconnaissance de la marque.

1. Marché nord-américain : y compris les États-Unis et le Canada, qui ont toujours représenté l’essentiel des revenus de Starbucks

2. Marché international : notamment la Chine, le Japon, l’Asie-Pacifique, l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique, l’Amérique latine et les Caraïbes. Parmi eux, le marché chinois est le marché le plus important parmi les marchés internationaux de Starbucks.

3. Développement des canaux : les segments opérationnels non divulgués incluent la marque de jus EvolutionFresh et les dépenses d'entreprise non allouées

1. Les cols blancs urbains de la petite bourgeoisie qui valorisent le plaisir, les loisirs, prônent la connaissance et respectent les gens.

2. Les jeunes, les cols blancs et les amateurs de café

1. Starbucks s'est toujours considérée comme une marque de café de spécialité en termes de positionnement sur le marché. La qualité de ses grains de café, ses compétences en matière de préparation du café et l'atmosphère en magasin reflètent tous ce positionnement.

2. Starbucks prête également attention à la création d’une atmosphère en magasin. Le style de décoration de son magasin est principalement lumineux, confortable et élégant, offrant un espace calme et une connexion Wi-Fi gratuite, permettant aux consommateurs de prendre un café et de lire dans un environnement relaxant.

3. Starbucks propose également une variété de pâtisseries, de collations et d'autres délices pour répondre aux différents besoins gustatifs des consommateurs.