Galeria de mapas mentais Business Insight - Insight sobre a essência, traindo a vida
As pessoas que têm uma visão da essência estão destinadas a ter uma vida traiçoeira. Aqueles que levam meio segundo para ver através da essência e aqueles que passam a vida inteira incapazes de ver claramente estão destinados a ter destinos completamente diferentes. Vale a pena ler este livro três vezes e praticá-lo e aplicá-lo em profundidade.
Editado em 2023-12-14 18:00:49A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
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visão de negócios
Palavras de publicação
Pessoas que conseguem ver a essência em meio segundo estão destinadas a ter uma vida traiçoeira.
O que é percepção? ——É a capacidade de ver claramente a essência das coisas através dos fenômenos
Os insights também podem ajudá-lo a encontrar soluções simples para problemas complexos (pessoas comuns mudam os resultados, pessoas excelentes mudam os motivos e pessoas importantes mudam o modelo).
O insight pode ser aprendido por meio de métodos científicos - Dinâmica de Sistemas
introdução
01 Sistema: Do que estamos falando quando falamos de insight?
O poder do “sistema” é muito maior que o poder das “pessoas”
O que é um sistema - um conjunto de elementos interconectados, incluindo o elemento de duas palavras-chave e o relacionamento de conexão
Insight é a capacidade de ver claramente através das aparências, os elementos da caixa preta do “sistema” e as conexões entre eles.
Por exemplo: monges compartilham mingau, mudam a relação de conexão, deixam um monge compartilhar o mingau e outro monge escolhe o mingau. Restaurantes pitorescos enganam os clientes, mudam a relação de conexão de uma única transação e usam Dianping para permitir que todos vejam o; avaliação
Pessoas comuns podem observar, pessoas excelentes podem discernir
Pessoas comuns observam um relógio, mas pessoas excelentes entendem a relação de conexão entre centenas de peças.
As pessoas comuns observam uma cooperação e as pessoas notáveis obtêm insights sobre a distribuição de interesses, a transferência de riscos e as conexões por trás do acordo.
Pessoas comuns observam uma equipe, e pessoas excelentes observam as intrincadas conexões entre responsabilidades e direitos na equipe.
Insights realmente profundos e incomuns vêm da observação de como um “sistema” determina seu próprio comportamento
Modelagem
02 Módulo Estrutural: O que levou à prosperidade da Grã-Bretanha
Todos os sistemas, em termos abstratos, possuem apenas um elemento (variável) e quatro tipos de relacionamentos de conexão.
1. Variáveis (elementos)
2. Cadeia causal (relação de conexão)
3. Melhore o loop (relacionamento de conexão)
4. Ciclo regulatório (relação de conexão)
5. Efeito histerese (relação de conexão)
Como analisar um problema
1. Encontre todas as variáveis
2. Use cadeias causais para conectar as relações entre variáveis
3. Encontre o laço de reforço
4. Encontre o circuito regulador
5. Identifique os efeitos da histerese
Tudo no mundo é um sistema complexo, mas de uma perspectiva “abstrata”, qualquer sistema complexo é construído com base na sua simplicidade inerente.
03 Variáveis: O fluxo muda o estoque e o estoque muda o mundo
Modelo banheira: O estoque é a água acumulada na banheira. O tráfego é o fluxo de entrada e saída dentro de um período de tempo dinâmico
Preste atenção ao estoque principal
O principal estoque das empresas de Internet são os usuários
O principal estoque das instituições de investimento é a Amway
O principal ativo de um hospital é a confiança social
O principal estoque de um professor é a reputação dos alunos
O estoque principal de um restaurante são os clientes habituais
Preste atenção à taxa de crescimento do tráfego
A força depende do estoque, o potencial depende do fluxo e a recuperação depende do crescimento do fluxo.
Preste atenção ao tempo de resposta
É a escala da eficiência, e a eficiência é muitas vezes a tábua de salvação de uma empresa.
A força depende do estoque e o potencial depende do fluxo. A recuperação depende do crescimento do tráfego
04Cadeia causal: Por que “apenas olhar para os resultados” é o método de gestão mais baixo?
Uma cadeia causal é uma conexão aprimorada ou enfraquecida entre variáveis.
Evite três mal-entendidos
1. Perdendo o meio termo
A análise de prazo intermediário permite descobrir aqueles fatores profundamente ocultos, mas cruciais
As pessoas comuns procuram causa e efeito, mas você procura o meio termo na cadeia causal.
2. Correlação supersticiosa
Correlação é causa e efeito desconhecidos. O verdadeiro insight deve começar na correlação, mas terminar na cadeia causal.
3. Inverta a cadeia causal
Custo de produção VS preço de venda: O preço é determinado pelo valor sentido pelos usuários e pela relação entre oferta e demanda. Somente determinando o preço de venda o custo de produção pode ser determinado. Em vez de determinar as vendas com base na produção.
Einstein disse: Até um idiota pode complicar as coisas, só um homem sábio pode simplificar as coisas.
05 Loop de Reforço: Toda grande empresa possui um volante giratório de alta velocidade
O que é um laço de reforço? A causa fortalece o efeito, e o efeito, por sua vez, fortalece a causa, formando um laço. O laço de reforço é fortalecido em círculos.
Três coisas para pensar com clareza
Primeiro, encontre seu próprio volante
O pequeno sucesso depende da inteligência, as grandes conquistas dependem do fortalecimento do circuito e da descoberta do seu próprio volante.
Em segundo lugar, determine a primeira força motriz
Qual é a primeira força motriz? Devem ser os consumidores quem beneficiam
Terceiro, persistir na promoção
As pequenas conquistas dependem da engenhosidade e as grandes conquistas dependem do fortalecimento dos circuitos. O laço de reforço está rolando cada vez mais rápido, é o seu próprio volante
06 Ciclo regulatório: Seu plano é decolar, o plano do mundo é retornar
Um ciclo regulatório é um ciclo causal em que a causa fortalece o efeito e o efeito, por sua vez, enfraquece a causa, resistindo assim à mudança do sistema.
Preste atenção em três pontos
Primeiro, quebre o “teto invisível”
Certifique-se de ver com antecedência e quebrá-lo
Em segundo lugar, estabeleça um “mecanismo de autocura”
Você deve projetar ciclos regulatórios de autocura para os principais riscos
Terceiro, deixe “aqueles que impedem a mudança” tornarem-se beneficiários da mudança
Seu plano é subir, o plano do mundo é retornar. Onde quer que haja um laço de reforço, dentro de sete passos, deve haver um laço de regulação
07 Efeito histerese: Por que não existe uma “receita” perfeita para educar as crianças?
Há um intervalo de tempo entre causa e efeito. Esta diferença de tempo é o efeito de histerese
Três dicas para identificar e lidar com “efeitos de histerese”
Primeiro, o motivo não está necessariamente no anexo do resultado
Em segundo lugar, reduza o atraso e aumente a certeza
Por exemplo, depois que o alto-falante for pressionado para iniciar, ele acenderá ou vibrará para informar que foi iniciado.
Por exemplo, se os funcionários tiverem um bom desempenho, elogie-os imediatamente
Terceiro, tenha cuidado com “choques violentos” causados por “efeitos de histerese”
Solução de efeito chicote
Encurtar: usar a "economia de curto-circuito", cortar os elos da cadeia de suprimentos, mesmo como as vendas diretas da Dell, as pré-vendas da Xiaomi, encurtar o longo chicote
Suavização: Organize a produção com base em dados históricos de uma semana, mês ou vários anos, suavizando o tremor do chicote
O preço nunca será igual ao valor. Sempre há um atraso no ajuste pela mão invisível. O preço flutua em torno do valor. Essa flutuação é uma oportunidade para os empreendedores que nunca desaparecerá.
Como existe um “efeito de atraso”, a causa não está necessariamente próxima do efeito. Para saber por que o Google tem sucesso hoje, é preciso observar o que ele fazia há 15 anos, e não o que tem hoje.
08Construindo um modelo: partindo do zero, como os empreendedores encontram seu potencial estratégico?
Use o caso de sua própria empresa de consultoria para demonstrar como usar os cinco módulos estruturais do sistema (variáveis, cadeias causais, laços de reforço, laços de regulação e efeitos de histerese) para construir um modelo de negócios completo.
5 coisas
1. Encontre o estoque principal: reputação
Identifique ações importantes por meio de benchmarking e consulta
2. Encontre a principal cadeia causal: reputação - ( ) > renda
Encontre a cadeia causal que é mais importante para você, como a renda, e infira a causa mais importante, como a reputação.
3. Encontre ciclos de reforço (reputação, conhecimento, trabalhos) para impulsionar o volante do crescimento
Contanto que não empurre o volante, não faça isso
Não consuma recursos estratégicos em oportunidades não estratégicas
4. Encontre o ciclo regulatório (limite de tempo) e quebre o teto de crescimento
5. Reconheça o efeito histerese e inicie um negócio quando estiver saturado
Invista recursos estratégicos antecipadamente para que os resultados apareçam com antecedência e com certeza. Por exemplo, para cada efeito, projete três causas e depois espere o tempo
Use contas públicas, Weibo e Douyin para promover o volante da reputação
Usar consultoria empresarial, comunidades empreendedoras e conselhos empresariais privados para promover o volante do conhecimento
Use aulas off-line, cursos on-line de escolas de negócios de 5 minutos e publicação de livros para promover o volante de trabalhos
Se você quiser verificar se o que uma empresa de consultoria ou um professor de escola de administração diz é realmente útil, basta ver se eles usam suas próprias teorias e métodos para administrar seus próprios negócios.
09 Experiência do sistema: Complexidade é o preço da maturidade
Três indicadores para verificar se o modelo do seu sistema está íntegro
1. Adaptabilidade é a capacidade do sistema de se reparar quando encontra choques externos repentinos.
Utilizar o inventário para melhorar a adaptabilidade do sistema Por exemplo, na escola de negócios de 5 minutos, o modelo de escrever e publicar um artigo carece de adaptabilidade e mantém um inventário de 30 artigos.
Os ciclos de ajuste também podem ser usados para melhorar a adaptabilidade do sistema, como a realização de reuniões semanais para corrigir continuamente os desvios no plano de execução.
Um gestor deve passar 90% do seu tempo comunicando, e 90% da comunicação deve discutir os riscos e depois ajustar-se rapidamente.
2. Auto-organização é a capacidade do sistema de sofrer mutações para se adaptar às mudanças.
Uma vida caótica e vibrante é melhor do que uma vida ordenada e sem vida.
Você pode pelo menos configurar uma "zona especial", como as pequenas e microempresas da Haier, o mecanismo de corrida de cavalos da Tencent e o Exército Vermelho e o Exército Azul da Huawei, permitindo que novas cadeias causais, novos ciclos de aprimoramento e novos efeitos de atraso sejam testados em a zona especial caótica Só assim você verá as surpresas acontecerem naturalmente.
3. Hierarquia é a capacidade de controlar tempestades de informações do sistema dividindo o todo em partes.
Não existe hierarquia, o que significa apenas que você ainda é jovem. Toda nostalgia da superplanicidade é a nostalgia da infância na idade adulta.
Um sistema que consegue lidar com acidentes, crescer por si só e ter uma hierarquia ordenada é um sistema saudável.
Campo de Treinamento 1: Resolvendo Problemas
10 Restaurando a premissa principal: Funcionou no passado, mas não funciona agora. O que devo fazer?
Todos os problemas são, em última análise, problemas causados pelo modelo; as soluções reais são, em última análise, resolvidas pela mudança do modelo.
Foi eficaz no passado, mas é eficaz agora. Deve ser porque uma premissa principal oculta na qual se baseia desapareceu. Neste momento, a premissa principal deve ser restaurada.
Como restaurar? De três lugares, premissa de tempo, premissa de espaço e premissa técnica
11Rompendo o muro fronteiriço: Porque é que as receitas da Nestlé excedem a BAT combinada?
As paredes fronteiriças são restrições rígidas e estabelecem limites de crescimento do sistema.
Quatro restrições rígidas
Tamanho do mercado
A força de seus concorrentes determina o quão difícil será para você “alcançar” o maior tamanho de mercado
Limites de recursos
Tente construir seu modelo de negócios com base em recursos renováveis de alta velocidade, como conhecimento, processos e tecnologias patenteadas.
Regulamentos e políticas
Opere em conformidade o mais cedo possível, caso contrário a empresa nunca crescerá
limitações técnicas
Uma vez que o produto é bom o suficiente, as “restrições rígidas” da tecnologia chegam.
As paredes fronteiriças são restrições rígidas e estabelecem limites de crescimento do sistema.
12Instalar buffers: como acalmar os rios?
Buffer é um estoque especialmente usado para suavizar flutuações na entrada (entrada).
A essência de um buffer é um "estoque" usado para "liberar lentamente choques instantâneos"
Um CEO que apenas melhora a eficiência não é um bom CEO. Um CEO que sabe como sacrificar uma certa quantidade de eficiência e usar as reservas necessárias para se proteger contra flutuações e riscos de morte súbita é um CEO maduro;
Que amortecedores necessários um CEO maduro deve instalar para se proteger contra os riscos de volatilidade e morte súbita?
Primeiro, instale um buffer para lidar com “flutuações de deficiência”
Uma vez faltando, causará oscilações no volume de entrada (in) que trará riscos ao sistema, o que é chamado de “flutuação de deficiência”
Em segundo lugar, instale buffers para lidar com “flutuações excessivas”
As inundações provenientes dos fluxos a montante também ocorrem, colocando uma carga insuportável no sistema. Isso é "flutuação excessiva"
O buffer é uma ferramenta importante para solucionar oscilações, mas lembre-se que basta utilizá-lo, pois o buffer tem um custo e também reduzirá a velocidade do sistema para responder às mudanças.
A eficiência é a direção do progresso dos negócios. Mas muitas das buscas finais pela eficiência consistem, na verdade, em abrir mão dos amortecedores.
13 Ultrapassar o ponto crítico: Sempre foi bom, mas muda repentinamente. Como administrar a “descontinuidade”?
Qual é o ponto de inflexão? A essência do ponto crítico é a alternância entre módulos estruturais dominantes
Você deve sempre prestar atenção a esses quatro “pontos críticos” e cruzá-los a qualquer momento
Primeiro, cruzando o ponto de mudança qualitativa
A chamada mudança qualitativa refere-se à mudança repentina da cadeia causal depois que a ação excede um limite.
Em segundo lugar, cruzando o ponto de inflexão
O chamado ponto de inflexão significa que depois que o estoque excede um limite, um “loop de reforço direto” é ativado.
Terceiro, cruzando o ponto de extinção
O chamado ponto de extinção significa que, depois de a unidade populacional cair abaixo de um limiar, é activado um “ciclo de reforço negativo”, levando ao colapso.
Quarto, atravesse o ponto de parada
O chamado ponto de parada significa que após o estoque aumentar até um limite, um circuito de ajuste do tipo freio é ativado.
Não há crescimento linear neste mundo. À sua frente estão vários “pontos críticos” esperando que você atravesse. Se você fizer a passagem, siga em frente; se não fizer a passagem, tente novamente com uma vida diferente.
14 Encontre a solução fundamental: pessoas comuns mudam os resultados, pessoas excepcionais mudam as razões e os principais especialistas mudam o modelo
Use "solução de sintomas" para resolver problemas e resolver o problema "o quê"; use "solução de causa" para resolver problemas e resolver o problema "como"; ) pergunta.
Qual é a solução fundamental? Mudar o modelo é a solução fundamental para todos os problemas
As pessoas comuns mudam os resultados, as pessoas notáveis mudam as razões e os principais especialistas mudam o modelo. Mudar o modelo é a solução fundamental para todos os problemas.
Campo de Treinamento 2: Ver através do coração das pessoas
15 O mesmo desejo de cima para baixo: Como posso fazer com que meu plano se torne o plano do funcionário?
Existem quatro sistemas no mundo
1. Sistema mecânico: como um relógio, como um todo não há consciência.
2. Sistemas biológicos: O corpo humano, o corpo do gato e o corpo do cachorro são todos sistemas biológicos. Não existem heróis individuais localmente, apenas um espírito coletivista
3. Ecossistema: As cidades, a natureza e o universo são todos ecossistemas
4. Sistema social: É o único sistema em que tanto os sistemas como as variáveis são conscientes.
Como projetar um modelo de “os mesmos desejos de cima e de baixo” para administrar o coração das pessoas no coletivo? Você tem que lembrar dois pontos-chave
Primeiro, restrições de participação
Indivíduos conscientes devem obter benefícios além das expectativas
Em segundo lugar, compatibilidade de incentivos
Um plano para obter retornos superiores ao esperado está alinhado com o princípio de “quanto mais egoístas forem os funcionários, mais lucrativa será a empresa”
Peter Drucker disse: A essência da gestão é inspirar boa vontade. De onde vem a boa vontade? Vem de: o mesmo desejo acima e abaixo
16Pressão do Grupo: Como fazer com que os funcionários expressem seus verdadeiros pensamentos?
O que é um grupo?
Se houver mais de três pessoas, é chamado de grupo. Um grupo é uma organização espontânea, menos formal que um coletivo e mais complexa que um indivíduo.
O que é pressão de grupo?
Quando os membros descobrem que as suas opiniões estão em conflito com as do grupo, eles sofrerão uma pressão tremenda e desistirão voluntariamente das suas opiniões e aceitarão as opiniões do grupo.
Como quebrar a pressão do grupo?
Primeiro, o advogado do diabo
Em segundo lugar, brainstorming
Terceiro, o método do grupo nominal
1. Antes de qualquer discussão, cada membro escreve a sua opinião de forma independente.
2. Em seguida, dê a sua opinião ao grupo e explique as suas ideias a todos, uma por uma.
3. Então comece a discussão
4. Finalmente, cada membro classifica várias ideias de forma independente, e aquele com a pontuação mais alta toma a decisão do grupo
Como indivíduo, todos estão certos; como grupo, todos estão errados. A pressão do grupo faz com que os três Zhuge Liangs da empresa não sejam páreo para um sapateiro
17 Tensão estrutural: Como ajudar os funcionários a desenvolverem a automotivação?
Pergunta: Usar KPIs claros para motivar o sucesso ou usar OKRs vagos para proteger o moral?
A principal motivação para os funcionários trabalharem duro é: tensão estrutural
Esta força que não pode deixar de estreitar a distância entre as expectativas e a realidade, caso contrário será "como um peixe preso na garganta, como um espinho nas costas" é a "tensão estrutural", que é a "força metadinâmica" em o sistema de loop de reforço
Como atingir os objetivos da empresa através da “tensão estrutural” dos colaboradores?
1. Use as lacunas para aprimorar os esforços pessoais
2. Use esforços pessoais para melhorar o desempenho pessoal
3. Use o desempenho pessoal para aumentar os incentivos da empresa
4. Use as recompensas da empresa para diminuir a lacuna
Como verificar
1. Lacuna, seja para aumentar os esforços pessoais
Qual é o tamanho da tensão estrutural causada pela lacuna e atingiu o limite de funcionários?
2. Se os esforços pessoais melhoram o desempenho pessoal
Colocar o desempenho que não pode ser melhorado, por mais que o funcionário trabalhe, em seus indicadores pessoais também fará com que o funcionário perca a “tensão estrutural”.
3. Desempenho pessoal, seja para aumentar as recompensas da empresa
No final do ano, cada funcionário recebeu a recompensa que “acha” que merece? É justo?
4. As recompensas da empresa podem diminuir a diferença?
O que os funcionários realmente querem é o que a empresa deveria recompensar
A essência de toda motivação é primeiro projetar a “lacuna” e depois usar a “tensão estrutural” causada pela lacuna no coração das pessoas para atingir a meta.
18 Coração empreendedor: Não me importo em ganhar ou perder, só gosto de competir
Trabalhar é trocar certas habilidades por certos retornos; iniciar um negócio é usar riscos incertos para apostar em retornos incertos. Quando você inicia um negócio, não pode obter um retorno empresarial garantido. A única coisa que você pode ter certeza de ganhar é o próprio processo empreendedor.
O cerne do empreendedorismo é o amor pelo processo empreendedor incerto, e não pelos retornos empresariais certos.
Use três caixas pretas para testar se seus candidatos têm coração empreendedor
A caixa preta da mudança: enfrente-a com aprendizado
Eles ficarão entusiasmados quando encontrarem a caixa preta da mudança. Oh meu Deus, eles poderão aprender algo novo novamente.
A caixa preta da frustração: enfrente-a com espírito de luta
Enfrentando a caixa preta da frustração: "Oh meu Deus, isso não aconteceu? Minha culpa, minha culpa, deve haver algo que ignorei. Este assunto é desafiador e interessante. Vou me preparar para outra rodada."
Caixa preta do poder: enfrente com persistência
Se você tem motivação, corra; se não tiver motivação, persista. O coração do empreendedorismo é o coração que não consegue parar depois de uma aula
Trabalhar é usar certas habilidades em troca de certos retornos; iniciar um negócio é usar riscos incertos para apostar em retornos incertos;
19. Mudar o coração das pessoas: Não se trata de comparar os sentimentos de alguém com os sentimentos dos outros, nem de falar sinceramente.
Mudando o modelo do coração das pessoas, as três formas mais básicas
1. Ative o ciclo de reforço positivo
Faça uma planilha Excel e os funcionários poderão preencher seu desempenho do dia e ver imediatamente quantos bônus podem receber no mês atual, neste trimestre e no ano inteiro, com precisão de minuto.
2. Corte o laço de reforço negativo
Anuncie as metas anuais e métodos de avaliação de cada funcionário para toda a empresa
O CEO envia e-mails a todos os funcionários todos os meses para comunicar direção, estratégia e ajustes organizacionais.
Devem ser realizadas reuniões semanais para corrigir constantemente a direção
Abra fóruns de funcionários para que o feedback positivo possa ser divulgado e o feedback negativo possa dissipar rumores.
Cada gestor e funcionário deve ter comunicação 1:1 todos os meses (o objetivo da comunicação é a transparência das informações)
3. Adicione loop de ajuste de segurança
Pequenas empresas podem usá-lo para comer, beber e viajar de carro
As empresas de médio porte podem usar viagens, reuniões anuais e sistemas padronizados de férias
Grandes empresas podem até comprar EAP (serviços de aconselhamento psicológico) para seus funcionários
A chamada “mudar o coração das pessoas” é mudar a relação entre as pessoas e os elementos envolventes, ou seja, mudar o “modelo”, para que o mesmo coração possa produzir comportamentos diferentes.
Campo de Treinamento 3: Prevendo o Futuro
20 Prevendo o futuro: Sem previsão não há tomada de decisão
Como prever? Use modelo base e grupo de modelos:
Grupo de modelos bloqueados: Se o ciclo de reforço esperado encontrar um ciclo regulatório inesperado, o crescimento será bloqueado.
Tragédia dos comuns
Se os benefícios de ambas as partes se basearem no roubo de recursos públicos limitados, será trágico que os benefícios de cada uma acabem por cair para 0.
limite de crescimento
O crescimento rápido pode desacelerar, estagnar ou diminuir se desencadear um ciclo regulatório que iniba o crescimento.
Crescimento e subinvestimento
Se o rápido crescimento levar à negligência da I&D, da produção, do investimento e de outras capacidades, conduzirá ainda mais ao abrandamento, à estagnação, ao declínio ou mesmo ao declínio.
Grupo de modelos fora de controle: Se o ciclo regulatório esperado encontrar um ciclo de reforço inesperado, a situação ficará fora de controle.
Abandonando o básico e buscando o último
Se adoptarmos uma solução temporária para resolver o problema, estaremos cada vez mais longe da solução fundamental.
Beba veneno para matar a sede
Se resolvermos um problema com uma solução que tenha efeitos secundários graves, a situação irá piorar cada vez mais.
inimigo inesperado
Se as nossas ações acidentalmente prejudicarem os nossos aliados, iremos confrontar-nos e ambos os lados perderão.
Grupo de modelo take-all: Se o circuito de reforço esperado encontrar um circuito de reforço inesperado, o vencedor leva tudo.
Os ricos ficam mais ricos
Se ambas as partes activarem ciclos de reforço num sistema com recursos limitados, os ricos ficarão mais ricos e os pobres ficarão mais pobres.
Grupo de modelos bloqueados: Se o ciclo regulatório esperado encontrar um ciclo regulatório inesperado, será um jogo de soma zero.
competição acirrada
Se ambos os lados pretenderem superar os seus adversários, a competição será levada a um nível que ninguém espera.
erosão alvo
Se atingirmos metas inatingíveis reduzindo nossas metas, isso levará a metas cada vez mais baixas e atrapalharemos.
Consultores de negócios não são deuses, mas têm a fórmula para resolver o “futuro”.
21Grupo Modelo Impedido: Por que começou promissor, mas acabou tendo dificuldades?
A essência da tragédia dos comuns é esta: um conjunto de ciclos de reforço que consomem mais e ocupam mais encontra um ciclo de ajustamento com recursos limitados.
Como quebrá-lo? Privatizar recursos públicos, ou cobrar por licitações, para cortar o ciclo reforçador de ocupação ilimitada de recursos públicos.
A essência do limite superior de crescimento é: um circuito de reforço que está fazendo grande progresso, encontrando um circuito de ajuste que está sofrendo com grandes altitudes.
como responder? Procure a “segunda curva S” o mais cedo possível. Quando o crescimento do seu negócio de vaca leiteira encontra ciclos regulatórios que inibem mudanças na demanda, gargalos técnicos, etc., você deve dizer a si mesmo: não existe um produto que sirva para todos e que seja popular em todo o mundo.
A essência do crescimento e do subinvestimento é esta: um ciclo reforçador de crescimento rápido encontra um ciclo regulador de subinvestimento
Como quebrar? Estamos num período de saturação e num período de falta de investimento. Huawei investe 10% de sua receita em pesquisa e desenvolvimento todos os anos
22 Grupo modelo fora de controle: Por que quanto mais ansioso você estiver pelo sucesso, menor será a probabilidade de realizar alguma coisa?
A essência do abandono da solução fundamental é que um circuito regulador da solução fundamental encontra um circuito de melhoria que é suprimido pela solução sintomática devido ao seu efeito lento. No final, o problema continua o mesmo, ou até piora, até entrar em colapso
Só porque remédio para resfriado é mais barato, você não pode deixar de ir à academia
A essência de beber veneno para matar a sede é que um circuito regulador que funciona no curto prazo ativa um circuito de reforço que se deteriora no longo prazo. Depois de voltar à luz, a lâmpada ficou sem óleo e ficou fora de controle.
Neste mundo, o que é colocado diante de nós geralmente não é a escolha certa, mas sim a escolha errada. É a escolha certa e a escolha fácil. E escolhas fáceis costumam ser venenosas.
A essência de um inimigo inesperado é esta: um ciclo regulatório que melhora o próprio desempenho ativa acidentalmente um ciclo de reforço que prejudica um aliado. Ex-aliados se voltaram uns contra os outros e eventualmente ambos os lados sofreram perdas.
Quando um aliado se torna um inimigo inesperado, deve ser porque uma das partes utiliza um plano que só beneficia a si mesma. Como gerente, você precisa coordenar
Neste mundo, o que é colocado diante de nós geralmente não é a escolha certa ou a escolha errada. É a escolha certa e a escolha fácil. E escolhas fáceis costumam ser venenosas.
23 Grupo de modelos abrangentes: Um produto 10 vezes melhor que o WeChat pode matar o WeChat?
A essência de "os ricos ficam mais ricos" é que quando a quantidade total de recursos é limitada, o ciclo de reforço positivo que capta a maior parte dos recursos ativará os ciclos de reforço negativo de todos os outros concorrentes, resultando no vencedor levando tudo.
Não fique obcecado em lutar, não chore pelo leite derramado, vá para o próximo campo de batalha e construa um novo “circuito de reforço positivo”.
No mundo dos negócios, quais são os “campos de batalha de recursos limitados”?
Primeiro, os usuários
Em segundo lugar, capital
Terceiro, escala
Quarto, marca
24 Grupo Modelo Bloqueado: O que você chama de pragmatismo pode ser apenas erosão de metas
A essência da concorrência viciosa é que o seu circuito regulador auto-reparável prejudica os outros, fortalecendo assim o circuito regulador da outra parte, o que por sua vez prejudica você.
Como quebrar: tornar os benefícios da cooperação maiores do que a tentação de trair, construir algum tipo de acordo tácito e estabilizar o equilíbrio
Existem duas maneiras de diminuir a distância entre a realidade e os objetivos: melhorando o comportamento e diminuindo os objetivos. Ao encontrar resistência ao alterar o ciclo de ajustamento comportamental para reduzir a lacuna, em vez de reduzir o ciclo de ajustamento dos objectivos para reduzir a lacuna, isto é erosão do objectivo.
O objetivo deve ser claro, princípio SMART
A meta se desgasta aos poucos. Você fica cada vez mais confortável, mas fica cada vez mais longe da meta real. Somente pessoas medíocres estão sempre no seu melhor.
25 Exercício de Previsão: Ninguém pode ver o futuro, mas alguém pode ver o que o está afetando
Cada setor diz que somos especiais. No entanto, muitas vezes superestimamos nossas particularidades e subestimamos nossos pontos em comum. Face à natureza dos negócios, as diferenças entre as indústrias são, na verdade, muito pequenas, face aos modelos básicos, a história repete-se sempre;
Campo de Treinamento Quatro: Prática ao Longo da Vida
26 Pensamento Fórmula: “Roubando” o Mapa de Deus
A fórmula do funil de vendas lógica de negócios de restaurantes
Vendas = tráfego * taxa de conversão * preço unitário do cliente * taxa de recompra
O negócio de curto prazo de um restaurante depende do tráfego, e o negócio de longo prazo depende da taxa de recompra.
Lealdade do usuário = (valor que eu forneço - valor que ele fornece) Custo de transferência
A chamada fidelidade do cliente pode não ser porque você é bom o suficiente, mas porque ele acha difícil se mudar.
O que é pensamento disperso? Pensamento disperso significa confiar no pensamento intenso e na meditação, esperando que a inspiração apareça repentinamente. O pensamento disperso gosta de dizer: "Ah, a propósito, você acha que isso vai funcionar?" Esse tipo de hábito de pensamento é obtido por acidente, a qualidade não é confiável e é fácil perder tudo.
Para obter insights extraordinários, devemos romper com o pensamento disperso e estabelecer o pensamento baseado em fórmulas.
O que é o pensamento de fórmula? É usar fórmulas matemáticas para expressar a “relação de conexão” entre “elementos”. Os mestres extraem fórmulas de modelos de sistema, e as pessoas comuns apoiam-se nos ombros dos mestres para aprender fórmulas. A fórmula é o mapa “roubado” de Deus pelos mestres usando seu discernimento.
Estabeleça o pensamento de fórmula e, em seguida, estime razoavelmente cada variável na fórmula, expresse a relação de conexão entre os elementos e roube o mapa de Deus.
O ponto de partida de todos os negócios é o benefício para o usuário
Pensamento de 27 níveis: Como encarar os problemas como um grande especialista?
O que há de terrível no pensamento parcial é que ele nos permite vencer uma batalha com a gratificação, mas perder toda a guerra com a compaixão.
O que é pensamento hierárquico? O pensamento hierárquico consiste em usar o método de pensamento de "o todo é maior que a soma de suas partes" para obter insights sobre os modelos de sistema em camadas.
Quatro níveis de fatores determinam a ascensão e queda de uma empresa.
O primeiro nível: Era, quando a época te abandonar, você nem vai se despedir.
Segundo nível: Estratégia, não use diligência tática para encobrir a preguiça estratégica
A terceira camada: governança, a estrutura está errada, nada está certo
O quarto nível: Gestão, a essência da gestão é inspirar boa vontade
Caso
Cinco níveis de experiência do usuário
Camada de micropercepção, camada de estrutura de função, camada de recursos, camada de círculo de capacidade, camada de existência estratégica
quatro níveis de organização
Comunidade profissional, comunidade de interesses, comunidade de causa, comunidade de destino
quatro níveis de comunicação
Frases, fatos, opiniões, sentimentos
três níveis de felicidade
Felicidade competitiva (felicidade quando você é melhor que os outros), felicidade condicional (felicidade quando as condições são atendidas), felicidade incondicional (paz)
Os cinco níveis de necessidades de Maslow
Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, amor e pertencimento, respeito e autorrealização
Três níveis de branding
Categoria, qualidade, sabor
três níveis de metas
tática, campanha, estratégia
Três níveis de resolução de problemas
Solução de sintoma, solução de causa, solução fundamental
28 Pensamento evolutivo: Qual versão do Google você quer aprender?
Pessoas que pensam com calma olham para a mudança das coisas com uma perspectiva imutável. O que eles não sabem é que o mel de outra fase pode conter arsênico nesta fase.
Como praticar seu pensamento evolutivo ao longo da vida
olhar o passado
olhe agora
olhe para o futuro
O pensamento evolucionista consiste em adicionar uma linha do tempo a tudo e então observar como as coisas mudam na linha do tempo. O que é certo num segundo pode ser uma grande falácia no segundo seguinte
29Três técnicas de espada: reserve modelos, continue questionando e use mais metáforas
três técnicas de espada
modelo de reserva
Continue perguntando
Use mais metáforas
Três etapas para fazer uma boa analogia
1. Encontre a essência da coisa estranha que você deseja descrever
2. Em sua biblioteca de modelos, combine coisas que tenham a mesma essência e sejam familiares a todos.
3. Em seguida, use essa coisa familiar para explicar a coisa desconhecida
A capacidade de fazer analogias é particularmente “avançada” e exige que a pessoa compreenda a essência de duas coisas ao mesmo tempo. Por exemplo, é na verdade a capacidade de transferir conhecimento. O insight mais elevado é realmente fluido e transferível.
30 Tema todas as coisas: nunca poderemos nos tornar Deus
Três fronteiras que limitam a visão humana
O desastre da complexidade
causalidade probabilística
Ter uma visão da natureza do sistema e construir o modelo correto não significa que você definitivamente terá sucesso. Ainda há uma probabilidade do que você terá que derrotar a seguir.
limites cognitivos
Mão invisível: Todos perseguem seus próprios interesses privados e o público receberá o maior bem-estar
Cada modelo está desenhado e pronto para ser quebrado. Optamos por utilizar um modelo para explicar o passado e prever o futuro, não porque seja “eternamente correto”, mas porque é “útil hoje”.