心智圖資源庫 《28天職場表達訓練營》
在這本書中,作者提供了28天的訓練計劃,透過不同的練習和活動,幫助讀者逐步提升自己的表達能力。
編輯於2024-01-18 11:21:25Microbiologia medica, Infezioni batteriche e immunità riassume e organizza i punti di conoscenza per aiutare gli studenti a comprendere e ricordare. Studia in modo più efficiente!
La teoria cinetica dei gas rivela la natura microscopica dei fenomeni termici macroscopici e le leggi dei gas trovando la relazione tra quantità macroscopiche e quantità microscopiche. Dal punto di vista del movimento molecolare, vengono utilizzati metodi statistici per studiare le proprietà macroscopiche e modificare i modelli di movimento termico delle molecole di gas.
Este é um mapa mental sobre uma breve história do tempo. "Uma Breve História do Tempo" é um trabalho científico popular com influência de longo alcance. Ele não apenas introduz os conceitos básicos da cosmologia e da relatividade, mas também discute os buracos negros e a expansão. Do universo. questões científicas de ponta, como inflação e teoria das cordas.
Microbiologia medica, Infezioni batteriche e immunità riassume e organizza i punti di conoscenza per aiutare gli studenti a comprendere e ricordare. Studia in modo più efficiente!
La teoria cinetica dei gas rivela la natura microscopica dei fenomeni termici macroscopici e le leggi dei gas trovando la relazione tra quantità macroscopiche e quantità microscopiche. Dal punto di vista del movimento molecolare, vengono utilizzati metodi statistici per studiare le proprietà macroscopiche e modificare i modelli di movimento termico delle molecole di gas.
Este é um mapa mental sobre uma breve história do tempo. "Uma Breve História do Tempo" é um trabalho científico popular com influência de longo alcance. Ele não apenas introduz os conceitos básicos da cosmologia e da relatividade, mas também discute os buracos negros e a expansão. Do universo. questões científicas de ponta, como inflação e teoria das cordas.
懂應變
10 談判思維
金句
你一生都走在說服別人的路上。
「三我」說服模型
本我(動物性):回答「要不要」的問題。追求快樂,逃避痛苦。
超我(社會性):回答「該不該」的問題。理想追求和價值觀。
自我(現實性):回答「能不能」的問題。權衡利弊。
協同三角說服公式
給身分(說服超我):先讓對方知道自己該不該做。
點明需求(說服本我):告訴他利弊,滿足他的需求。
教授方法(說服自我):讓對方覺得做這件事很簡單,他可以做。
11 賦能下屬
金句
不是成為了領導需要有領導力,而是有了領導力,將來才有可能做領導。
愛因斯坦:所有問題的答案都在更高的維度。
真正的說服不是你改變了別人,而是你幫助他人改變了他自己。
說服下屬的三個原則
明晰對方動機
道德在先,利益在後
給對方留有選擇權
三大說服方法
協同三角公式升級版
調整身分(超我);善用權(本我);創造便利條件(自我)
ABC說服公式
Accept 接納行為;Broaden 擴展視野;Choose 提供選擇
激勵公式
及時激勵;提煉方法;回饋總結
12 掌控對話
說服領導三大問題
見火就撲、急解釋
應該先讓領導知道你的方向和他一致,再提出不同建議
表達時沒給參照物
應用通識易懂或領導常用的表述來形容,領導更能聽懂和理解
光講困難、不帶方案
應帶著建議和方案溝通,讓領導者做選擇題,而非問答題
說服領導的三大原則
做好及時響應
對應領導節點思維(抓大放異彩小)
展現數字和成果
對應領導數據思維(讓領導者看關鍵數字)
隨時準備plan B(候補、襯托)
對應領導決策思維 (先想好方案,再讓領導者做決策,不要期待領導者給你想辦法)
說服領導的談判技巧
「拒絕—退讓」策略
提出高請求,引導對方說“不”
逐步讓步,讓對方擁有掌控感
再提出真實需求,讓對方在真實目的上說“Yes”
13 設框說服
結構化提問
預設
開頭透過引用或講一個公認的概念來植入正確信念
關聯
透過提問的方式,把概念和產品相關聯
塑造價值
承接先前的預設與關聯,透過舉出相關例子,引出產品,塑造價值
7大常見的客戶抗拒點
我要考慮一下
要考慮什麼?回去自己想不如直接問我
產品太貴了
注意不要急著否定用戶
時間、精力問題
人生是一條路,關鍵時刻要快跑
產品超預算
預算是為了達成成果,目標導向
有滿意產品
當初換這個產品時,得到想要的好處了嗎? 為什麼要拒絕一個跟當初一樣的機會呢?
再問某人
判斷對方是否為決策者
經濟不景氣
經濟不景氣狀態會過去,只有做好準備,才能在經濟變好時突顯重圍