昨夜以前に発生した問い合わせや販売後の問題への対応

すぐに処理できない領収書については、払い戻しと苦情記録のみが追跡されます。

処理手順: 顧客とのコミュニケーション、プラットフォームプロセスの苦情、手動による苦情

昨夜生成された注文を梱包し、他の人に代わって商品を発送します

在庫切れ商品の交換・補償・返金のご連絡

1. 新しいトラフィック販売を開発するために、毎週 1 つまたは 2 つの新製品を追加するように努めます [現在の在庫、Xia Zhang 氏の経験、および独自のプラットフォーム分析に基づく]

2. 在庫がない場合は、まず 1688 または Pinduoduo を通じて発送できます。数量が多い場合は、商品を在庫するチャネルを検討できます (ギフト注文が禁止されている場合は、実際の注文番号を送信できます)。私的に）

3. 食品業界は 7 日間の不当な払い戻しをサポートする必要がありません (領収書を増やして払い戻しのみを行う悪質な販売後の問題を回避し、トラフィックと売上を天秤にかけます)

1. タイトルメイン画像：ブランド、商品、味、数量、特徴を全て記載すること［例：日清合ウェイシーフード 五味牛豚骨スープ海老カップヌードル 12杯フルボックス 銀魂 同風 臨時特別価格］

2. 写真にコメントする: 現金リベート、クーポンの発行、または注文の補充について、写真を使ってコメントするように顧客を誘導します。

3. イベントマーケティング：イベント、電車、データ分析と調整

梱包・発送当日中のご注文

当日・前日のアフタートラブルも一元的に対応