(1) 狭義：期間内に一定の目的を達成するために行う活動、すなわち任務。 (2) 広義：組織と密接に関係している、つまり組織における個人の役割の総和

: 特定のジョブに関連するジョブ情報を収集する体系的なプロセス

職務分析の結果は通常、職務分析の直接の結果である職務記述書であり、職務記述書 (または職務記述書)、資格記述書 (職務仕様書) の形式で表現されます。

1. 作業要素: これ以上細分化できない、作業における活動の最小単位です。

2. 作業タスク: 1 つ以上の作業要素で構成されます

3. 職務責任: さまざまな関連タスク、1 つ以上のタスクで構成されます。

4. ポジション：ポジションとは、仕事と責任の集合体であり、人や物を有機的に組み合わせる基本単位です。 ポジションの数はエスタブリッシュメントとも呼ばれます。

5. 役職: 類似または同一の責任を持つ役職のグループ。役職は、類似した役職の総称です。

6. 権限: 法律に従ってその地位によって与えられる特定の権限

7. グレード: 職種とも呼ばれ、同様の仕事の性質を持つすべてのポジションの集合

役職分析 仕事内容分析 作業環境分析 労働条件分析 作業プロセス分析

つまり、人材の獲得、統合、維持とモチベーション、制御と調整を含む、現代の人材管理と開発のすべての機能、 トレーニングや能力開発などの機能は、職務分析に基づいており、それを前提としています。

① 目的を決定する。 ② 役職の範囲を決定する。 ③ 直属の上司の協力を得ること。 ④ 上級管理職のサポートを得ること。

① 職務分析に関与する職位の雇用者とコミュニケーションをとる。 ② 調査分析作業計画を策定する。 ③業務分析全体の中核となる情報データの調査・分析

①目標と重点 ②広報と研修の実施。 ③プロジェクトチームを設置し、秩序ある組織管理を行う。 ④情報収集方法を選択する。

情報分析レポートの作成と作業指示書の作成

最終的なレビューと調整

(1)「ホーソン効果」 （２）原則： ①隠蔽原則 ②詳細原則 ③信頼原則 ④コミュニケーション原則 ⑤安定原則 ⑥代表原則

観察の長所と短所

1. 面接法：対面法とも呼ばれ、主に業務分析の専門家が分析対象の業務の従業員と対面でコミュニケーションをとり、関連情報を得る方法です。 2. 面接内容【短答式質問】：仕事の目的、仕事内容、仕事の内容と範囲、責任、資格

3. 面接方法のメリット・デメリット

1. 分類: ① 役職オリエンテーションアンケート、② 人材オリエンテーションアンケート

2. アンケート方式のメリット・デメリット

1. 略称FJAとは、従業員が果たすべき機能と責任を核として、業務分析を行うために収集・分析が必要な業務情報のカテゴリーを列挙したものです。 2. この方法の基礎は DPT 理論です。 • D – 「データ」に関する情報 • P - 「人」情報 • T – 「モノ」に関する情報

3. 機能的職務分析の内容

：業務に従事する従業員に、業務分析の情報や根拠を提供するために、毎日の業務日誌や記録を付けることを義務付ける方法。

勤務日誌方式のメリット：情報の信頼性が高く、業務の責任、業務内容、人間関係、労働強度などを把握するのに適しており、毎日または業務終了後に記録するためコストがかからない。 ; 最も詳細な情報を収集できます。 作業日記方式の欠点: 結果ではなく活動のプロセスに注目するため、情報を整理する作業が多く、記入者が不注意により一部の内容を見逃してしまう可能性があり、分析結果に影響を及ぼします。ログに記録されると通常の動作に影響が生じます。 第三者による記入の場合、人的投入が膨大となり大量の業務を扱うには不向きであり、誤りが発生したり、記録の分析結果の必要な検査が必要となる。

作業参加法は、比較的単純な業務分析にのみ適しています。

① 職務内容、② 業務概要、③ 業務連絡先、④ 職務責任と業務内容 ⑤作業権限、⑥パフォーマンス基準、⑦作業条件および物理的環境、⑧作業仕様

1) 正しい立場ではなく、間違った人に 2) 人を扱うのではなく、問題を扱う 3) 未来ではなく現在に焦点を当てる 4) 責任の濫用

明確、具体的、簡潔、標準化されている

(1) 仕事内容 (2) 職務責任 (3) 仕事上の関係 (4) 仕事の成果 (5) 業務結果のフィードバック (6) 現職者の反応