Principio 1: non criticare, incolpare o lamentarsi

Principio 2 Sii onesto e apprezza sinceramente gli altri

Principio 3: suscitare i bisogni ardenti dell’altra persona

Principio 1: interessarsi sinceramente agli altri

Principio 2 Sorridi

Principio 3: Ricorda i nomi degli altri Per una persona, i nomi sono le parole più dolci e critiche.

Principio 4: Sii un buon ascoltatore e incoraggia gli altri a parlare di se stessi

Principio 5 Discuti gli interessi e gli interessi dell'altra persona

Principio 6: Far sentire sinceramente all'altra persona la propria importanza

Inizia con complimenti e apprezzamento genuino

Lascia indirettamente che l'altra parte noti i tuoi errori

Prima di iniziare a criticare gli altri, rifletti su te stesso

Chiedi piuttosto che ordinare

Dai agli altri la possibilità di salvare la faccia

Loda la più piccola opportunità: "Loda sinceramente, senza esitazione"

Usa la tua buona reputazione per ispirare gli altri

Incoraggiare. Far sembrare le difficoltà più facili da superare

Rendi le persone felici di accettare i tuoi suggerimenti

Principio 1 Il modo migliore per vincere una discussione è

Principio 2: Rispetta le opinioni degli altri e non dire mai “hai torto”

Principio 3 Se hai torto, ammettilo rapidamente e con decisione

Principio 4: Inizia amichevole

Principio 5: Lascia che l’altra persona risponda “sì”

Principio 6 Lasciare che siano gli altri a parlare, quando possibile

Principio 7: Fargli sentire che l'idea è sua.

Principio 8: cercare sinceramente di vedere la situazione dal punto di vista dell’altra persona

Principio 9 Comprendere ed entrare in empatia con i desideri e le idee degli altri

Non lamentarti

Non cercare di superare e cambiare il tuo partner

non incolpare

dare un sincero apprezzamento

Inizia in piccolo

Impara a rispettare

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