Galeria de mapas mentais Arquitetura funcional de comércio eletrônico B2C (básica)
Arquitetura funcional do e-commerce B2C (básica): front-end: exibição de produtos, exibição de conteúdo, confirmação de pedidos, sistema de pagamentos, central de usuários: produtos e promoções, CRM, processamento de pedidos, WMS, gestão de compras, gestão financeira, gerenciamento de relatórios, configurações do sistema, sistema WA, núcleo de segurança.
Editado em 2022-03-30 12:51:50A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
Arquitetura funcional de comércio eletrônico B2C (básica)
front-end
Vitrine de produtos
Pesquisa de sites
Dicas de pesquisa
Palavras quentes
Listar automaticamente pesquisas populares, classificação do volume de pesquisa N dias atrás
palavras associadas
Solicitar termos relacionados no menu suspenso ao inserir termos de pesquisa
Regras de pesquisa
Escopo da pesquisa (nome do produto, categoria do produto, nome da marca, valor do atributo, tag)
Segmentação e filtragem automática de palavras
Pesquisa de texto completo
página de resultados de pesquisa
Página de sucesso de pesquisa
Regras de organização padrão (como itens fora de estoque organizados automaticamente no final)
Página com falha na pesquisa
Recomendações semelhantes e outras navegações (como classificações de vendas, produtos de eventos)
Recomendações semelhantes
Expanda o escopo da pesquisa e ofereça aos consumidores mais opções, incluindo resultados de pesquisa vazios
Sistema de navegação
Navegação no canal
Guias de navegação no topo da página, como categorias, compras em grupo, vendas relâmpago, cadastro, central de usuários, área de anúncios, etc.
Outra navegação
Espaço de publicidade
Exibir tema do evento
Posição recomendada
Exibir produtos diretamente
cadeia de texto
LP orientado a conteúdo de texto
Classificação de vendas
Resultados de edição não humanos
Compre também
Pessoas que compraram este produto também compraram outros produtos
Visite também
As pessoas que visualizaram este produto também visualizaram outros produtos
Visualizado recentemente
Quais produtos o cookie visitou nesta resposta?
produtos relacionados
Quais produtos estão relacionados a este produto?
Categorias
Classificação de categoria
Como roupas masculinas/roupas femininas/roupas infantis, etc.
Categoria de marca
Classificação de atributos
Como material de vestuário, forma de corte
Classificação sazonal
página de destino
Página da lista de produtos
Faixa de preço
Filtre itens que se enquadram em duas faixas de preço
Navegar classificar
Classifique pelo número de vezes que os produtos foram visualizados
Classificar por horário de lançamento
Classificar por comentários positivos
Classificar por número de comentários
Ordenar por volume de compra
Geralmente não é recomendado fazer esta função
Classificação especial
Entrada da marca
Vendas promocionais
Lance de marca
Página de detalhes do produto
Informação básica
Título do nome do produto
Sequência de preços de commodities (preço original, preço de mercado, preço VIP)
Status do estoque
Várias especificações para escolher
Descrição do produto
Modelo de descrição de categoria (frente)
imagem do produto
Multi-mapa
Amplie os detalhes
Consulta de produto (anterior)
Os usuários logados podem fazer perguntas na recepção e o atendimento ao cliente responderá no backend.
Revisão de compra (anterior)
Os usuários que adquirirem este produto podem comentar uma vez em até 60 dias após a compra, e o atendimento ao cliente se limita a responder antes de ele ser exibido na recepção. Quando um usuário publica, somente a conta de publicação pode visualizá-lo.
Coleção de produtos
Mesmo que o produto seja retirado das prateleiras, os favoritos ainda poderão ser exibidos, mas não poderão ser abertos.
Compartilhamento SNS
Compartilhar no SNS ganhará pontos correspondentes e há um limite de pontos.
Lembrete promocional
Envie e-mails/mensagens de texto automaticamente para notificar os usuários quando os preços forem reduzidos
Relatório de preços (anterior)
Usuários relatam que outras plataformas B2C têm preços mais baixos
Registro fora de estoque (anterior)
Registro de front-end
Notificação de Email
Notificação por SMS
Página de atividade do produto
Compra em grupo (antigo)
Vá diretamente para a página de envio do pedido ou página de pagamento
Pré-encomenda (anterior)
Registro de pré-venda
Notificação de Email
Notificação por SMS
Página de login personalizada
Modelo de evento personalizado (frente)
Exibição de conteúdo
Central de Ajuda (antiga)
Editor HTML WYSIWYG
Gerenciamento de diretório
Área de anúncios
Fórum da Comunidade (antigo)
Se você deseja interagir entre o shopping e o fórum, é necessário desenvolvê-lo de forma independente.
Confirmação do pedido
carrinho de compras
flutuador do carrinho de compras
continue comprando
Ir para o carrinho
Página do carrinho de compras
continue comprando
Volte para a última página antes de entrar no carrinho de compras em vez da página inicial
Produtos recomendados com descontos
Troca (antiga)
Dicas de envio
Lembrete de preço total
Dicas de frete grátis
Dicas gerais sobre o quão longe você está do limite de frete grátis
Aproveite dicas de descontos
Compra sem registro (opcional)
A adoção em larga escala não é aconselhável, a menos que seja aplicada a campanhas de marketing de curto prazo
Para especificações detalhadas do carrinho de compras, consulte a "Missão do carrinho de compras de produtos B2C"
Envio de pedido
Voltar ao carrinho de compras
Endereço para envio
Regras de cálculo de frete
Regras de frete grátis
Frete grátis para compras acima de um determinado valor
Regras de envio escalonadas
Geralmente, um algoritmo simplificado é usado e diferentes taxas de frete são definidas para áreas de três níveis.
avisos especiais
Se suporta serviço de cobrança de pagamentos COD, se suporta serviço de passagem de cartão POS, desaceleração logística em certas áreas, etc.
Forma de pagamento
Pagamento online
Julgamento de taxas preferenciais de pagamento online
dinheiro na entrega
Transferência off-line
Método de Entrega
Tipo de entrega imediata e estimativa de tempo de chegada
conta
Insira o cabeçalho da fatura, informe a categoria/nome do produto que pode ser emitido e se deseja enviá-lo junto com o pacote
marca de pedido
Tipos especiais de pedidos devem ser especialmente marcados e receber tratamento especial. Como promoções em diferentes regiões e períodos de tempo
Cálculo do valor
Benefícios designados para membros
Como membros de sites cooperativos ou membros de sites designados Sina Weibo, Kaixin.com, etc.
Descontos para métodos de pagamento designados
Ofertas usando pagamento on-line ou métodos de pagamento designados
Descontos em áreas designadas
Dê descontos aos usuários de uma determinada área
Desconto no valor total especificado
Serão concedidos descontos caso o valor ultrapasse o limite superior
sistema de pagamento
sistema de pagamento externo
Interface alipay
Interface Tenpay
Interface bancária on-line
Interface de cartão de débito
Interface de cartão de crédito
Interface de parcelamento de cartão de crédito
Reconciliação de contas a receber
Sistema de pagamento interno
pagamento de saldo
Pagamento de pontos
Cada limite de uso é de 50% do valor da compra
Pagamento com vale-presente
Cupom de pagamento
Itens promocionais, exceto itens de eventos
Central do usuário
cadastre-se faça login
registro
Registro rápido
Registro completo
Registro completo, incluindo perguntas sobre senha e informações pessoais
O registro é educado
O registro bem-sucedido lhe dará pontos iniciais e cupons iniciais.
Registro recomendado
O sistema gera uma chave personalizada e recompensa os recomendadores
recuperar senha
Responda às perguntas imediatas e recupere-as através do seu endereço de e-mail registrado
Envie uma mensagem de texto designada através do número de celular registrado para recuperá-lo
Preencha a reclamação da conta para recuperá-la
Conecte-se
Login do ID do site principal
Login por apelido
Faça login através do endereço de e-mail
Faça login através do número do celular
Faça login através do certificado de registro
Login de ID aberto
Como QQ, Alipay, Sina Weibo, etc.
Central de pedidos
Consulta de status do pedido
Modificação do pedido
Mesclagem de pedidos
Solicitar modificação de conteúdo
Modificações são permitidas antes da aprovação
Ele avisa que algumas atividades expiraram e é recomendado não modificá-las.
cancelar o pedido
Status do pedido cancelável
Cancelar antes do pagamento
Motivo do cancelamento com análise pendente
Cancelar após o pagamento
Orientação sobre motivos de cancelamento pendentes de análise e solicitação de reembolso
Operações de dados relacionados após cancelar um pedido
Acompanhamento logístico
Forneça o nome da empresa transportadora e o número de rastreamento da transportadora
Centro de serviço
Aplicativo de devolução ou troca
pedido de reembolso
Processo comercial para solicitação de reembolso
Reclamações e sugestões
gerenciamento de informações
Gerenciamento básico de informações
Gerenciamento de informações da conta
conta de saldo
Conta de pontos
conta de cartão presente
Meus cupons
Centro de Segurança
caixa de correio segura
Configure um e-mail seguro, recupere sua senha e receba notificações e informações do site
Gerenciamento de senha
Solicitar regularmente aos usuários que alterem sua senha de login, senha de pagamento e respostas a perguntas imediatas
Configurações de segurança
Avaliação de segurança da conta
Configurações dos parâmetros de segurança da conta
informações de identidade
Defina informações de ID para aumentar a segurança da conta!
proteção de login
Defina com flexibilidade locais de login usados com frequência para reduzir o número de verificações.
Nos bastidores
Mercadorias e Promoções
Gestão de produtos
Gestão de marca
Informações da marca
Modelo de loja
Gerenciamento de categoria
categorias multinível
Classificação de categoria
Modelo de descrição de categoria (verso)
categorias cruzadas
Gerenciamento de categorias para produtos únicos pertencentes a múltiplas categorias
Gerenciamento de produto único
Entrada única de produto
Entrada em lote
Formato de importação
Regras de importação
Galeria de imagens
regras de vinculação
rastejante
Encontre a imagem de acordo com as regras do link e coloque-a no local especificado pelo modelo
produtos relacionados
Ordem de conversão de produto
Gestão de promoção
gerenciamento de eventos
Promoção regular
desconto
Compre presentes
pacote
Grátis para usar
descontos no atacado
cupom
Links patrocinados
atividade de padrão fixo
Troca (depois)
Compra em grupo (mais tarde)
Pré-venda (depois)
O funcionário insere a quantidade apropriada de estoque e o sistema aciona um e-mail
Venda relâmpago (mais tarde)
Compartilhamento e exclusão mútua
Entre atividades, atividades e cupons
Modelo de evento personalizado (voltar)
CRM
Gestão de membros
Adicione, exclua, modifique e verifique as informações dos membros
Cuidados com o usuário
Gatilho condicional
EDM/SMS
Gatilho manual
EDM/SMS/OB
marketing direcionado
Segmentação de membros
Filtre e estabeleça diferentes grupos de usuários com base em diferentes condições
Gestão de Marketing
Registre as compras recentes dos usuários, que geralmente são divididas em dois tipos: marketing cruzado e marketing promocional.
Gestão de atendimento ao cliente
Gerenciamento de pedidos
Gerenciamento de incidentes de atendimento ao cliente
gerenciamento de registros
Gerenciamento de gravação
Revisão de compra (depois)
Consulta do produto (mais tarde)
Relatório de preços (mais tarde)
Informações da conta (parte traseira)
Saldo da conta (Voltar)
Conta de pontos (traseira)
Conta de vale-presente (voltar)
Meus cupons (voltar)
Pedido de devolução ou troca (último)
Formulário de solicitação de RMA
Pedido de reembolso (último)
Sugestões e reclamações (mais tarde)
lista negra
Central de Atendimento
URA
Gerenciamento de agentes
Relatórios estatísticos
Incorporação de janela e passagem de parâmetros
Os sistemas de call center hospedados exigem
Gestão de operações de call center de comércio eletrônico B2C
Processamento de pedido
entrada de pedido
Encomende por telefone
peça online
Importando ordens de compra de grupo externo
Nenhuma entrada de pedido de valor
Como pedidos de presentes, presentes externos
Revisão do pedido
Revisão automática
passar regras
não passe as regras
Revisão manual
Se você tiver alguma dúvida, consulte as regras do OB
Processamento de RMA
Formulário de solicitação de RMA
Ordem de processamento de RMA
WMS
Gerenciamento de armazenagem
Processamento de pedidos PO
Processamento de pedido de pedido negativo
Gestão de inventário
Gerenciamento de localização de estoque
Gerenciamento de lote
impressão de código de barras
inventário
Inventário diário
Inventário mensal/trimestral/anual
Relatar perdas e lucros
Ajuste diário de estoque
Renda e perda
Ajuste de estoque de grande ciclo
Ordem de conversão de produto
Gerenciamento de saída
Pegando gerenciamento de mercadorias
Gerenciamento de classificação
Inspeção de saída
Atribuir conhecimento de embarque
Troca de dados de entrega
Gerenciamento de contas
Faturamento automático
Pedido triplo
Gestão de contratos
Gestão de fornecedores
Gestão de informações de fornecedores
Gerenciamento de contratos/faturas de fornecedores
Gerenciamento de pedidos de compra
Pedido de compra
Pedido de pedido negativo
Gestão de inventário
Consulta de inventário
Ordem de ocupação de estoque
LOG de alteração de estoque
Registro fora de estoque (traseiro)
Gestão financeira
Liquidação de fornecedor
Liquidação de pagamento
Outro assentamento
Liquidação do canal
Liquidação de canal CPS
Liquidação por outros canais
Liquidação de entrega
Frete expresso
Logística positiva/logística negativa
Taxa COD
seguro
liquidação interna
Liquidação de bônus
Reembolso de despesas internas
Exportação de relatório
Gerenciamento de relatórios
Relatório de pesquisa
Consulta de volume de pesquisa por palavra-chave
Tendências de pesquisa de categoria
Relatório de vendas
Consulta multidimensional
Uso de cupom
Exportação de relatório
Declarações financeiras
Relatório de atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente diariamente
Total de chamadas recebidas e efetuadas
Distribuição de incidentes de atendimento ao cliente
Relatório do agente
carga de trabalho
Outros KPIs
Relatório de logística de armazém
Armazenagem diária
Configurações de sistema
Configurações básicas
evento de invalidação de sessão
Número máximo de falhas de login
Número máximo de carrinhos de compras
Tempo de falha não pago
outros ajustes
Configurações de permissão
Gerenciamento de contas
gerenciamento de funções
alterar a senha
Registro de operação
outros ajustes
Central de Ajuda (parte traseira)
Sistema WA
Análise UE
Análise de canal
Análise de metas
Os pontos, recompensas e registros de consumo obtidos pelos pedidos são cancelados após a compensação do pagamento?
núcleo de segurança