Galeria de mapas mentais Gestão de Recursos Humanos Capítulo 2 Comportamento de Liderança
Este é um mapa mental sobre o Capítulo 2 de "Gestão de Recursos Humanos": Comportamento de Liderança, incluindo teoria de liderança, tomada de decisão de liderança, estilo e habilidades de liderança, etc.
Editado em 2023-11-19 19:04:42Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
"Gestão de Recursos Humanos" Capítulo 2: Comportamento de Liderança
Seção 1: Teoria da Liderança
Teoria da liderança transacional e transformacional
teoria da liderança transacional
Ponto de vista: o psicólogo americano "Burns" propôs que os líderes transacionais dependam do gerenciamento negativo de erros
autoridade pessoal
Clareza de tarefas, padrões de trabalho e resultados
Concentre-se na conclusão da tarefa
Os funcionários estão em conformidade
sistema de recompensas
Recursos e métodos
prêmio
Gestão de erros (proativa): Correção de desvios de padrões
Gerenciamento de erros (tipo negativo): Intervir se não estiver satisfeito
Laissez-faire: inação, incapacidade de tomar decisões, desistência de responsabilidades
teoria da liderança transformacional
Perspectivas: Humanidades, valores ideais, seguidores inspiradores, definição de uma visão organizacional clara, estilo de liderança que afeta os funcionários e o desempenho
Recursos e métodos
charme
excitação
Estimulação inteligente
atendimento personalizado
teoria da liderança carismática
conceito
O psicólogo americano "Robert House" propôs com base na teoria da liderança transformacional de "Burns"
Líderes que confiam em seus subordinados, têm grandes expectativas em relação a eles, têm uma visão idealista e usam um estilo de liderança personalizado.
Visualizar
Desempenho do seguidor
Identifique-se com o líder e a missão
lealdade e confiança
emular seus valores e comportamentos
Ganhe autoestima nos relacionamentos
incitar
Seguidores produzem desempenho acima das expectativas
Forte sentimento de pertencimento
fortalecer
A eficácia dos líderes carismáticos é ainda maior quando existe um nível mais elevado de autoconsciência e autogestão.
Características
confiança
Habilidades de gerenciamento de impressões
sensibilidade social
Empatia
Variedade
Mudará de acordo com a situação
Mudará de acordo com a natureza das tarefas de trabalho
Não necessariamente um herói positivo (como Hitler)
características morais
teoria do caminho-objetivo
Os pontos principais
Principais tarefas do líder
Ajude os subordinados a alcançar seus objetivos
Fornecer suporte e orientação necessários
Garanta o alinhamento com os objetivos organizacionais
O comportamento do líder é aceito pelos subordinados
Proporcionar a satisfação dos funcionários é importante agora e no futuro.
O efeito motivacional da liderança
Realização de desempenho combinada com satisfação das necessidades dos funcionários
Fornecer treinamento, orientação, suporte e recompensas pelo desempenho no trabalho
comportamento de liderança
Diretiva
As características pessoais são fortes e capazes, a orientação é redundante
Características pessoais: Não sei o que fazer e preciso de orientação externa. Estou satisfeito.
Apoio
Um ambiente de trabalho e apoio atencioso levam a alto desempenho e satisfação
participativo
Pessoas com certo controle interno se sentirão satisfeitas se se sentirem envolvidas
orientado para conquistas
Funcionários que ousam desafiar metas estabelecidas e demonstrar podem trazer satisfação
Fatores de contingência
fator ambiental
estrutura de trabalho
sistema formal de direitos
equipe de trabalho etc
Características pessoais dos subordinados
experiência
habilidade
controle interno e externo
lógica teórica
Se os líderes puderem compensar as deficiências dos funcionários, a satisfação e o desempenho aumentarão, Se a estrutura de trabalho for clara, as tarefas forem claras e os funcionários tiverem a capacidade e a experiência para lidar com elas, Então não há necessidade de perder tempo com coaching, caso contrário será considerado redundante.
teoria da contingência
Ponto principal: Federer propôs que o nível de desempenho da equipe depende
líder
fatores situacionais
Se eles combinam
estilo de liderança
Orientação para o trabalho: Os líderes estão preocupados principalmente com a produção, com as coisas
Orientação para relacionamento: disposto a formar boas relações interpessoais com colegas
dimensão situacional
Relacionamento Líder-Subordinado
estrutura de trabalho
autoridade
Seção 2: Estilos e Habilidades de Liderança
O significado do estilo de liderança: refere-se às características comportamentais habituais apresentadas pelos líderes na liderança real.
habilidades de liderança
três habilidades
Habilidades técnicas
Preste atenção nas coisas
habilidades interpessoais
Siga pessoas
habilidades conceituais
Pontos de vista e pensamentos para lidar
Conclusão: Depois que os funcionários são promovidos e assumem responsabilidades de liderança, as proporções relativas de habilidades de líder em diferentes níveis são diferentes. Quanto mais alto o nível de gestão, menor a proporção de habilidades técnicas de trabalho, maior a proporção de habilidades conceituais e a necessidade de. relações interpessoais.
Seção 3: Tomada de decisões de liderança
Processo de tomada de decisão
O processo de tomada de decisão de Simon
Atividades intelectuais: Pesquise o ambiente e determine situações de tomada de decisão
Atividades de design: explorar, desenvolver e analisar possíveis comportamentos
Escolha uma atividade: Escolha um comportamento na segunda etapa
O processo de tomada de decisão de Mintzberg
Estágio de confirmação: reconhecer o problema ou oportunidade e diagnosticá-lo
Estágio de desenvolvimento: Procure procedimentos ou soluções padrão existentes ou projete novas soluções sob medida.
Etapa de seleção: determinar o plano final (O julgamento é feito com base na experiência ou percepção do tomador de decisão, as alternativas são analisadas numa base lógica e sistemática e os membros que tomam a decisão avaliam-se uns aos outros.)
estilo de tomada de decisão
duas dimensões
orientação de valor
tarefas e técnicas em si
pessoas e sociedade
tolerância à ambiguidade
Baixa tolerância ao desfoque
Alta tolerância ao desfoque
quatro estilos
Mnemônico: Falar sobre coisas, alto nível de controle, inclinado a analisar [tipo analítico] Discuta coisas com as pessoas, tenha um alto nível de controle e tenda a apresentar desenhos conceituais [Tipo conceitual] Baixo nível de controle, apenas orientação [tipo de orientação] Baixo nível de controle, só consegue agir [tipo de comportamento]
Diferentes comportamentos de liderança são apropriados para diferentes fatores ambientais e características pessoais